Transcript
1
Rev 8 October 11
ทาไม ตองมตว ทนทาไม ตองมตวแทน
• เหตแหงการมตวแทน ในมมมองของ TOP• เหตแหงการมตวแทน ในมมมอง ผจดการตางๆ• เหตแหงการมตวแทน สาหรบ พนกงาน• เหตแหงการมตวแทน สาหรบ พนกงาน• เหตแหงการมตวแทนในมมมอง ภายนอกเ แ ง รม วแ นในมมม ง ภ น
• มาตรฐาน กลาวเรองนไวอยางไร ??
2
4.4.1 ทรพยากร บทบาท ความรบผดชอบ หนาทการทางานและอานาจการสงการ
องคกรตองแตงตง สมาชกในคณะผบรหารระดบสง ซงมความรบผดขอบเฉพาะ สาหรบ OH&S นอกเหนอจากงานในความรบผดชอบอน และตองกาหนดบทบาท
และอานาจหนาทสาหรบ
a) ทาใหแนใจวาระบบการจดการ OH&S ไดจดทา, ดาเนนการและคงไวอยางสอดคลองกบ มาตรฐานสากลฉบบน
b) ทาใหมนใจวารายงานสมรรถนะผลการดาเนนงานของระบบการจดการ OH&S ไดมการนาเสนอแกผบรหารระดบสงเพอการทบทวนและใชเปนฐานในการปรบปรงระบบจดการ OH&S อยางตอเนองอยางตอเนอง
หมายเหต 2: ผทไดรบการแตงตงจากผบรหารระดบสง ( ตย ในองคกรขนาดใหญ มการแตงตงโครงสรางการบรหารสวนกลาง คณะกรรมการ) อาจมอบหมายบางหนาท ใหกบ subordinate management representative(s) แตยงคงภาระความรบผดชอบอย
จดทารายงานสมรรถนะผลการ
ใ ใ
คงไว ดาเนนการรายงานสมรรถนะผลการดาเนนงานระบบ OH&S
3
ทาใหแนใจวา
ระบบจดการ
OH&S
อะไรคอ ระบบอะไรคอ ระบบ OHSASOHSASอะไรคอ ระบบ อะไรคอ ระบบ OHSASOHSAS
3.13 ระบบการจดการอาชวอนามยและความปลอดภย
ใ ใ ไปสวนหนงของระบบการจดการขององคกร (3.17) เพอใชในการกาหนดและนาไปปฏบตซ งนโยบาย OH&S (3.16) และการจดการความเสยง OH&S(3.21)ตางๆ
หมายเหต 1 ระบบการจดการ ประกอบดวย องคประกอบตางๆ ซงมความสมพนธตอกน ทใชในการกาหนดนโยบายและวตถประสงค และเพอทาใหบรรลวตถประสงคดงกลาว
หมายเหต 2 ระบบการจดการ ประกอบดวย โครงสรางขององคกร, กจกรรมการวางแผน (เชน การประเมนความเสยงและการกาหนดวตถประสงค), หนาทความรบผดชอบ, แนวปฏบตขนตอนการดาเนนงาน(3.19) , กระบวนการ และทรพยากรตางๆฏ ( ) , ๆ
หมายเหต 3 ดดแปลงจาก ISO 14001:2004 , 3.8
4
33.. อะไรคอนโยบายอะไรคอนโยบาย OH&SOH&S33. . อะไรคอนโยบาย อะไรคอนโยบาย OH&SOH&S
3.16 นโยบาย OH&S
โ เจตนารมณและทศทางโดยรวม ทเกยวของกบ สมรรถนะดานOH&S(3.15) ทประกาศเปนทางการโดยผบรหารระดบสง
หมายเหต 1 นโยบาย ใหกรอบในการดาเนนกจกรรม และ จดทา วตถประสงคดาน OH&S (3.14)
หมายเหต 2 ดดแปลงจาก ISO14001:20045, 3.11
5
อะไรคอความเสยงอะไรคอความเสยงอะไรคอความเสยงอะไรคอความเสยง
3.21 ความเสยง
โ ป สวนผสมระหวาง โอกาสการเกดสถานการณทเปนอนตราย (hazardous event)หรอการเกดเหต (exposure) และ ความรนแรงของอนตรายหรอเจบปวยจากการทางาน(3 8) ทซ งเกดจากสถานการณหรอการเกดเหตทางาน(3.8) ทซงเกดจากสถานการณหรอการเกดเหต
6
อะไรคอสมรรถนะดานอะไรคอสมรรถนะดาน OH&SOH&Sอะไรคอสมรรถนะดาน อะไรคอสมรรถนะดาน OH&SOH&S
3.15 สมรรถนะดานอาชวอนามยความปลอดภย
ไ ผลทวดไดขององคกรทจดการกบความเสยงOH&S (3.21)
หมายเหต1 : สมรรถนะดานOH&S รวมไปถงการวดประสทธผลของการควบคมใน องคกร
หมายเหต2 : ในบรบท ของ ระบบการจดการOH&S (3.13) ผล สามารถทาการวดหมายเหต2 : ในบรบท ของ ระบบการจดการOH&S (3.13) ผล สามารถทาการวดเทยบกบ นโยบาย OH&S policy (3.16), วตถประสงค OH&S (3.14) , และขอกาหนดสมรรถนะ OH&S อนๆขององคกร (3.17)
7
ตวอยางของ สมรรถนะดาน OH&S (ผลทวดไดขององคกร) คอ ?
ตวอยางของ สมรรถนะดาน OH&S (ผลทวดไดขององคกร) คอ ?
ตวอยางของ สมรรถนะดาน OH&S (ผลทวดไดขององคกร) คอ ?
บทบาท ความรบผดชอบ และ อานาจหนาท MR
รายละเอยด-การดาเนนการอนๆ;
รายละเอยด การดาเนนการอนๆ;
• จดทาแผนงาน/โครงการสาหรบการจดทาระบบการจดการเพอขอ
การรบรองระบบการรบรองระบบ
• จดหาทมงานในการจดทาระบบการจดการ
• ดแลและควบคมใหมการดาเนนการตามแผนงาน/โครงการ
11
บทบาท ความรบผดชอบ และ อานาจหนาท MR
รายละเอยด-การดาเนนการอนๆ;
• จดทารางนโยบายเสนอใหกบผบรหารระดบสง
• ควบคมดแล และประสานงานใหมการจดทาเอกสารตางๆ ตาม
ความตองการของขอกาหนดและความตองการขององคกร พรอมทง
ทบทวนเอกสารและความเหมาะสมของเอกสารเหลานน
• ควบคมดแล และประสานงานใหมการดาเนนการทบทวน
12
บทบาท ความรบผดชอบ และ อานาจหนาท MR
รายละเอยด-การดาเนนการอนๆ;
ป ใ ป ป • ควบคมดแล และประสานงานใหมการระบและประเมนประเดน
ปญหาตามแผนทวางไวปญหาตามแผนทวางไว
• ควบคมดแล เพอใหมนใจวามการระบ, การไดมาและการทบทวน
กฎหมายทเกยวของอยางสมาเสมอ
• ควบคมดแล และประสานงานใหมการจดทาวตถประสงคและ• ควบคมดแล และประสานงานใหมการจดทาวตถประสงคและ
เปาหมาย เพอควบคมประเดนปญหา
13
ญ
MRบทบาท ความรบผดชอบ และ อานาจหนาท MR
รายละเอยด-การดาเนนการอนๆ;
• ควบคมดแล และทบทวนแผนการจดการเพอใหมนใจวาสามารถ
ไ บรรลไดตามวตถประสงคและเปาหมาย
• รางโครงสรางของระบบบรหารเสนอผบรหารระดบสง• รางโครงสรางของระบบบรหารเสนอผบรหารระดบสง
• ดาเนนการฝกอบรมภายในตามความเหมาะสม
14
บทบาท ความรบผดชอบ และ อานาจหนาท MR
รายละเอยด-การดาเนนการอนๆ;
• มสวนรวมในการสอสารดานสงแวดลอม
ใ• วางแผนในการตรวจและทบทวนผลจากการตรวจตดตามและ
ตรวจวดเสนอผบรหารระดบสงตรวจวดเสนอผบรหารระดบสง
•มสวนรวมในการทบทวนการแกไขและปองกนขอบกพรอง
15
บทบาท ความรบผดชอบ และ อานาจหนาท MR
รายละเอยด-การดาเนนการอนๆ; จดเกบบนทกทเกยวของ• จดเกบบนทกทเกยวของ
• วางแผนควบคมและประสานงานใหมการตรวจประเมนภายในครอบคลมถง
การวางแผน
การเตรยม การเตรยม
การดาเนนการ
การรายงานผล
• เปนผดาเนนการในการประชมทบทวนของฝายบรหาร16
เปนผดาเนนการในการประชมทบทวนของฝายบรหาร
อะไรคอ ระบบ บรหารอะไรคอ ระบบ บรหารOHSAS 18001OHSAS 18001
17
เรองของความปลอดภย กบ สงทตองจดการเรองของความปลอดภย กบ สงทตองจดการ
18
อะไรคอระบบผานการบรหารอะไรคอระบบผานการบรหาร
ผจดการ
ตางๆ
ผบรหาร
ระดบสงตางๆ ระดบสง
ระบบพนกงาน หวหนางาน
ระบบ
บรหาร
อะไรคอความแตกตาง OHSAS18001 vs Safety โบราณ
• โปรแกรมการปองกนและควบคมอนตรายจากเครองจกร • โปรแกรมการปองกนและควบคมอนตรายจากไฟฟา • โปรแกรมการปองกนและควบคมอนตรายจากการเคลอนยายและการจดเกบวสด
• โปรแกรมการปองกนและระงบอคคภยในสถานประกอบกจการ • โปรแกรมการปองกนและควบคม อนตรายจากสงแวดลอมใน
การทางาน • โปรแกรมการปองกนและควบคมอนตรายจากสารเคมโป ป ป • โปรแกรมการปองกนและควบคมปญหาดานกายศาสตร
• โปรแกรมการปองกนและควบคมอนตรายในงานกอสราง โป ใ ป ป • โปรแกรมการใชอปกรณคมครองความปลอดภยสวนบคคล
หนาท MR ชวง สอสาร ปลกระดม เตรยมการหนาท MR ชวง สอสาร ปลกระดม เตรยมการ
21
M SM S
Management จดการ / บรหารManagement จดการ / บรหาร ไมจดการ = ยถากรรม ( ตามบญตามกรรม, ตามแตจะเปนไป, ไมสนใจ ไมใสใจ)สนใจ , ไมใสใจ)
System ระบบไมเปนระบบ = ไมสมาเสมอ ไมเหมอนกน อยากทาอะไรกทา ไมไมเปนระบบ ไมสมาเสมอ ไมเหมอนกน อยากทาอะไรกทา ไมอยากทากไมทา ไม repeatable / un consistancy
23
MMSS หมายถงอะไรหมายถงอะไร??MMSS หมายถงอะไรหมายถงอะไร??
ไป ไป ไ ใ ถาทาไปเสยวไป : นนไมใชการจดการ
ถาทาไปเสยวไป : คอการถกจดการ
ถาทาไปลนไป : เรมตนการจดการ
24
MMSS หมายถงอะไรหมายถงอะไร??MMSS หมายถงอะไรหมายถงอะไร??• ควบคมได คาดการณได ไ
เอาอย• จดการได • ไดผล
ไมเสยว • สมรรถนะดขนไมเสยว
• เอาไมอยเอาไมอย• เปนไปตามยถากรรม• ไมไดควบคม
เอาไมอย
• ไมอยในสภาวะ un-specified condition
เสยวมาก
25
MMSS หมายถงอะไรหมายถงอะไร??MMSS หมายถงอะไรหมายถงอะไร??
สญชาตญาณ : การจดการ :สญชาตญาณ :
ไป ป ไป
การจดการ :
•ทาไปแกปญหาไป•เปลยนไปเปลยนมาไ
•วางแผนกอนลงมอทา•คดและทาคดถกทาถก•ไรจดหมาย
•ทาแบบไมคดแกปญหารายวน
•คดถกทาถก•ใชเหตใชผล•มนคงแนวแน•แกปญหารายวน
•คดผดทาถก•คดถกแตทาผด(อกแลว)
•มนคงแนวแน•จดหมายเดนชด•วางแผน ลงมอทา•คดถกแตทาผด(อกแลว) •วางแผน ลงมอทา ปรบปรงแผน
26
MMSS หมายถงอะไรหมายถงอะไร??MMSS หมายถงอะไรหมายถงอะไร??คณรขอกาหนดเพอไปสอบ หรอ รเพอไปทาระบบ คณกาลงทา/ตองกลบไปทาระบบ ดงนน คณเรยนไปเพอทาระบบ ไมใชเพอไปสอบขอกาหนดคณเรยนไปเพอทาระบบ ไมใชเพอไปสอบขอกาหนด
ไ ไ ผตรวจ เขามาตรวจระบบ vs ไมไดมาสอบขอกาหนด
ดงนน ไมใชเรยนไปเพอทองขอกาหนดเพราะเขาไมไดสอบขอกาหนดกน
27
MR หมายถงอะไร?MR หมายถงอะไร?
•MR ยอมาจาก •MR ยอมาจาก
““MManagement RRepresentative”เจานาย
g p
MR ป •MR แปลวา
ตวแทน
“ตวแทน ผบรหาร”
“ ตวแทน ไมใช ตวจรง” !
เพอนรวมงาน
29
ตวแทน ไมใช ตวจรง !
ร
รฐบาล ชมชนหใค
นให
ทน
วแนต
ณเปน
คณ
30
ค
จะทาอะไรกอนดจะทาอะไรกอนดดวน สาคญ นาสนใจ
ไ ใดวน สาคญ ไมนาสนใจ
ดวน ไมสาคญ นาสนใจดวน ไมสาคญ นาสนใจ
ดวน ไมสาคญ ไมนาสนใจ
ไมดวน สาคญ นาสนใจ
ไมดวน สาคญ ไมนาสนใจ
ไมดวน ไมสาคญ นาในใจไมดวน ไมสาคญ นาในใจ
ไมดวน ไมสาคญ ไมนาสนใจ
เรองของกอนหลงการรบรองระบบ
สงทแตกตางกนสาหรบ MR
Before AftAfter
32
การจดทาโครงการการจดทาโครงการOHSAS 18001OHSAS 18001
33
34
35
36
37
ชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลงชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลง•ชดเจนในเหตผลวาทาไมตอง มระบบจดการ OHSAS•ชดๆในบทบาทหนาทของ TOP•มเวลา มคน มเงนเพยงพอ•สอสารความมงมนทม•สอสารความมงมนทม•ปญหาเดมๆตองร ชดๆในเรอง OH&S
38
ชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลงชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลงมเวลาไหมใ ไมใจไหมมความรพอไหมมศกยภาพพอไหมมคนหนนหลงไหม
39
ชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลงชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลง•โดย ผบรหารระดบสง คณะทางาน•พนกงาน•ตองไมมาจากใครบางคน ป หรอทปรกษา
40
ชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลงชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลง•คนมากเรองมาก•แผนกมาก สาขามาก•การเมองเยอะ•การลวงลกของเจานายมากนอย
•โครงการยาวสน
41
งานยาวๆ ตองกาหนดขนตอน วธการ กาหนดการ ผรบผดชอบ
42
ๆ จาไดตดตามได
ชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลงชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลง•แผนโครงการ กบแผนการสอสารตางกนตางกน•สอสารเพอใหเหนวาทาไมตองเปลยนแปลงพฤตกรรม•รแลวจะไดไมกลว ใ ป โ ฝ•ใหรประโยชน ของแตละฝาย คนงาน หวหนางาน ผบรหาร•ปาย ประกาศ การประชม
43
ชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลงชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลง
44
หนาท MR ชวง สอสาร ปลกระดม เตรยมการหนาท MR ชวง สอสาร ปลกระดม เตรยมการ
45
ชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลงชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลง•ทมทนาการเปลยนแปลงองคกร•ตอง Cross Function Team•ตองมเวลา•มชอเสยงทดในองคกร•อาจรวมคณะทางาน 900114001 หากม•คณะกรรมการเรมกาหนด JHA•คณะกรรมการเรมกาหนด JHA , นโยบาย , Operation Control •ใหทปรกษามชออยในทม
47
ชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลงชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลง•อบรมเบองตน แยกผบรหารสงๆ กบ ทมงานเดกๆ•1-4 ชวโมง สาหรบผอาวโส ผจดการผจดการ• 2 วน สาหรบขอกาหนด 18001 กบทมงาน•4 ชวโมงการทา JHA• 2-3 วนการเปนผตรวจประเมน OHSAS•2ชวโมงสาหรบพนกงาน ใหรจกOHSAS นโยบาย อนตราย ความOHSAS นโยบาย อนตราย ความเสยงทมในองคกร
48
ชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลง การสารวจเบองตน
1. ขอกาหนดตามกฎหมายทเกยวของกบOHSAS. โดยการทบทวนกบขอกาหนดตามกฎหมาย ดงนฎ• รวบรวมขอกาหนดตามกฎหมายและขอกาหนดอนๆดานOHSAS ทองคกรตองปฏบตตาม• ตรวจสอบวาไดปฏบตตามขอกาหนดตามกฎหมายและขอกาหนดอนๆดานOHSASทองคกรตองปฏบตตามอยางครบถวนและถกตองตองปฏบตตามอยางครบถวนและถกตอง
2 ประสทธภาพและประสทธผลของทรพยากรทมอย ซงจะนาไปใช 2. ประสทธภาพและประสทธผลของทรพยากรทมอย ซงจะนาไปใชในการจดการ OHSA. โดยการทบทวนดานประสทธภาพและประสทธผลของทรพยากรทมอยโดย พจารณาในเรองตางๆ เชน• มทรพยากรอยางเพยงพอและสามารถใชใหเกดผลอยางเตมท โดยควรเปนไปตามทกฎหมายกาหนดไวเปนอยางนอย
• บคลากรมความรความสามารถในการดาเนนระบบการจดการ OHSAS. เพอใหบรรล บคลากรมความรความสามารถในการดาเนนระบบการจดการ OHSAS. เพอใหบรรลวตถประสงคและเปาหมายทวางไว
• มการกาหนดแผนงานประจาปและสามารถบรรลวตถประสงคในแผนงานนน
49
ชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลง การสารวจเบองตน
3. แนวทางการดาเนนงานดาน OHSAS ทมอยในองคกร องคกรอาจดาเนนการทบทวนกบแนวทางการดาเนนงานดาน OHSASอาจดาเนนการทบทวนกบแนวทางการดาเนนงานดาน OHSAS ทมอยในองคกร ดงน– ตรวจสอบมาตรการตางๆ ดานOHSAS ทมอย เชน การใชสารเคมทมตรวจสอบมาตรการตางๆ ดานOHSAS ทมอย เชน การใชสารเคมทมอนตรายนอยแทนสารเคม ทมอนตรายมาก การเตรยมความพรอมสาหรบภาวะฉกเฉน นโยบายดาน OHSAS เปนตน
– ตรวจสอบวามาตรการตางๆ มการจดทาเปนเอกสาร ซงรวมถงเอกสารขนตอนการดาเนนงาน เอกสารการปฏบตงานหรอคมอการใชเครองมออปกรณ เปนตนอปกรณ เปนตน
– ตรวจสอบวามการปฏบตตามมาตรการตางๆ ดาน OHSAS ทมอยในองคกร
50
ชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลงชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม สรางการเปลยนแปลง
4. ขอปฏบตและการดาเนนงานทดกวาซงองคกรหรอหนวยงานอนไดจดทาเอาไว (best practice) องคกรอาจทบทวนขอปฏบต ไดจดทาเอาไว (best practice) องคกรอาจทบทวนขอปฏบตและการดาเนนงานทดกวาซงองคกรหรอหนวยงานอนไดจดทาเอาไว (best practice) โดยดาเนนการดงนเอาไว (best practice) โดยดาเนนการดงน– หาขอมลจากแหลงตางๆ ทเปนขอปฏบตและดาเนนการดานอชป.ทดกวาซงองคกรหรอ
– หนวยงานอนไดจดทาไว (best practice) เชน ขอมลจากสถานประกอบการทไดรบรางวลสถานประกอบการดเดนดานความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการทางานเปนตน
– นาขอมลทไดมาพจารณาและปรบใชใหเหมาะสมกบขนาดและกจกรรมขององคกร
51
ชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม ป ป
สรางการเปลยนแปลง
ใชเทคนคอะไรดในชวงนเพอสถานะเทคนคท วไปสาหรบการทบทวนสถานะเร มตน เชนเทคนคทวไปสาหรบการทบทวนสถานะเรมตน เชน
• การสารวจ เชน เดนสารวจ หรอ การสารวจโดยวธการสมภาษณสมภาษณ
• การตรวจตรา เชน ตรวจตราโดยใชแบบตรวจ (checklist)ป ป ไ ใ• การประเมน เชน ประเมนขอมลทไดทงจากภายในและ
ภายนอกช ป • การทบทวน เชน ทบทวนบนทกหรอรายงานการปฏบตงาน
• การเปรยบเทยบ เชน เปรยบเทยบการดาเนนงานดานOHSAS กบองคกรประเภทเดยวกนกบองคกรประเภทเดยวกน
52
ชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม ป ป
สรางการเปลยนแปลง
จะไปหาขอมลทไหน ??แหลงสนบสนนและแหลงขอมลตางๆ เชน
• หนวยงานราชการทเกยวของกบกฎหมายและการใหการฎอนญาต
• หองสมด หองสมด• สถาบนหรอหนวยงานทเกยวของกบอตสาหกรรม นายจาง และลกจางและลกจาง
• องคกรอนสาหรบการแลกเปลยนขาวสาร
53
ชวงเวลาแหงการวางแผน ปลกระดม ป ป
สรางการเปลยนแปลง
ใชเวลาชวงนนานไหม / ชวงวางแผน ปลกระดม
การอนเครอง หรอการรามวยกอนขนชกนนสาคญ– การอนเครอง หรอการรามวยกอนขนชกนนสาคญ แตนานไปก ……
– ขอมลมนอยกคาดการณผด มมากก……..– เวลาทวๆไปในชวงน ประมาณ 1 เดอน แลวแตเวลาทวๆไปในชวงน ประมาณ 1 เดอน แลวแตขนาดองคกร วาใหญเลก เรองมาก เรองนอย
57
โ โการจดทาโครงการการจดทาโครงการ
กาหนดเปาหมายKey EMS Benefits
improved OH&Sกาหนดเปาหมายในการทาระบบ
OHSAS MS
improved OH&S performance reduced liability competitive advantage competitive advantage improved compliance reduced costs fewer accidents
ให Secure วา
fewer accidents employee involvement improved public image enhanced customer trustให Secure วา
ผบรหารระดบสงเอาดวย
enhanced customer trust more favorable credit terms meet customer requirements
58
โ โการจดทาโครงการการจดทาโครงการ
•วางแผนเพอความสาเรจ โ เลอก
Champion
โดยตงทมงานเพอความสาเรจ
•สวนผสมทมงานเพอความสาเรจ
ต งทมงานนาระบบไป
•ใครบาง•จานวนสมาชก•เวลาตงทมงานนาระบบไป
ปฏบต เวลา
•ทมยอย
•กรอบเวลา
59
โ โการจดทาโครงการการจดทาโครงการ
กจกรรม ระยะเวลาทาการทบทวนเรมตน 6- 12 สปดาหทาการทบทวนเรมตน ทาการระบประเดนปญหาทสาคญ ประเดนการสอดคลองกบกฎหมาย
6 12 สปดาห
จดทานโยบาย 2 สปดาห
เลอกChampion
จดทานโยบาย 2 สปดาหตงเปาหมาย วตถประสงค จดทาโครงการ
4 สปดาห
เขยนเอกสารระบบ และ การปฏบตการ 12 สปดาหเขยนเอกสารระบบ และ การปฏบตการ 12 สปดาหจดทาคมอ 2 สปดาหอบรม จดทาสอการสอน
4 สปดาหต งทมงานนาระบบไป ส รส น
ทาการอบรมทาการ วดและ ตดตามผล 2 สปดาหทาการตรวจตดตามภายใน 4 สปดาห
ตงทมงานนาระบบไปปฏบต
การทบทวนฝายบรหารรบการตรวจจาก 3rd -
60
โ โการจดทาโครงการการจดทาโครงการ
• ประวตดานOH&S
เปดตวโครงการKick-Off Meeting
•สารเคม •อนตรายทม•การควบคมความเสยงในการควบคมความเสยงในปจจบน
ทาการทบทวนเบองตน
Preliminary
Review
61
โ โการจดทาโครงการการจดทาโครงการ
จดเตรยมงบประมาณและแผน
กาหนดการ
• ทาเอง หรอ จางเขาด• ทาเรว ทาชา•Software vs Hardware•Software vs Hardware• ทานมปญหาอนตราย ความเสยง ความเสยว มากนอย
ทาใหม นใจวาทรพยากรเพยงพอ
•ทานตองใชความรทางเทคนคมากนอย•เวลา กบ ปญญาทรพยากรเพยงพอ
เวลา เงน ใจคน•เวลา กบ ปญญา
62
โ โการจดทาโครงการการจดทาโครงการ
ใหพนกงานมสวนรวม ในการทาระบบ
(ทไมใช ทอง(ทไมใช ทองนโยบาย หรอ เขยน
เอกสาร)
ตดตาม สอสาร ความคบหนา
63
การจดทาโครงการการจดทาโครงการการจดทาโครงการการจดทาโครงการ
การจดทาโครงการการจดทาโครงการการจดทาโครงการการจดทาโครงการ
ขนตอนในการทาระบบการจดการ
ลาดบ ขนตอน ผรบผดชอบ ระยะเวลา (เดอน)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 ความมงมนของผบรหาร/มนโยบายท
ผบรหาร
จะจดทา
2 กาหนดทมทางาน ผบรหาร
3 ทบทวนอนตราย ความเสยง ทมทางาน
4 กาหนดนโยบาย จดทาเอกสารทเกยวของเชน
•คมอ ระเบยบปฏบตตางๆ
ทมทางาน
คมอ ระเบยบปฏบตตางๆ
•วธ/ขนตอนการทางาน
66
ขนตอนในการทาระบบการจดการดานสงแวดลอมขนตอนในการทาระบบการจดการดานสงแวดลอม
ลาดบ ขนตอน ผรบผดชอบ ระยะเวลา (เดอน)1 2 3 4 5 6 7 8 9 101 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5 นาเอกสารไปปฏบตอยางสมาเสมอ
คนหากฎหมายทเกยวของ
ทมทางาน
พนกงานทกคนคนหากฎหมายทเกยวของ
มการสอสาร
ฝ
พนกงานทกคน
ฝกอบรม
ฯลฯ
6 ดาเนนการตรวจตดตามภายใน โดยทม
ผตรวจ (Internal Auditor)
ผตรวจตดตาม
ภายใน
7 ประชมทบทวนโดยฝายบรหาร ผบรหาร,
ทมทางาน
67
ขนตอนในการทาระบบการจดการดานสงแวดลอมขนตอนในการทาระบบการจดการดานสงแวดลอม
ลาดบ ขนตอน ผรบผดชอบ ระยะเวลา (เดอน)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8 ไ 8 ดาเนนการแกไขขอบกพรอง, ตดตามและ
ปดประเดน
ผตรวจตดตาม
ภายใน
9 พรอมขอการรบรองจาก 3rd Party 3rd Party
Auditor
68
โ โการจดทาโครงการการจดทาโครงการคณะผบรหาร
(Steering committee)
ทปรกษา
(Consulting)
มาจากคณะผบรหารระดบสง
ขององคกร(Consulting)
คณะทางานฝาย คณะผตรวจตดตามภายในคณะทางานฝาย
(Working party)
คณะผตรวจตดตามภายใน
(Internal audit)ผจดการระบบ (MR)
โครงสรางของคณะกรรมการระบบบรหารสงแวดลอมขององคกร69
โครงสรางของคณะกรรมการระบบบรหารสงแวดลอมขององคกร
1. ทบทวนเบองตน2. จดทานโยบาย3 ระบ กจกรรม กระบวนการ ในองคกร3. ระบ กจกรรม กระบวนการ ในองคกร4. กาหนด Process mapน ocess ap5. กาหนดประเดนอนตราย ความเสยง6. ระบผลกระทบ7 ส ปป ป ส7. สรปประเดนปญหาความเสยง
70
8. ทาการตรวจสอบการสอดคลองกบขอกาหนดกฎหมายกฎหมาย
9. กาหนดวตถประสงคเปาหมาย10.กาหนดแผนงาน11 11.จดระบบ การงานอบรม12.จดทาระบบการสอสารภายใน และ ภายนอก12.จดทาระบบการสอสารภายใน และ ภายนอก13.จดทา ระบบการควบคมการปฏบตการ 14.จดทาเอกสารและระบบควบคม
71
15.จดทาระบบ Emergency16.ตดตาม ตรวจวด17 ระบสงทตองแกไข17.ระบสงทตองแกไข18.การตรวจตดตามภายใน8 ร รว มภ ใน19.ทบทวน
72
เรองของกอนหลงการรบรองระบบเรองของกอนหลงการรบรองระบบ
BeforeAftAfter
73
74
การฉลองชย และกจกรรมการฉลองชย และกจกรรมเพอความย งยนเพอความยงยน
75
ตองฉลอง ไปทาไมตองฉลอง ไปทาไมตองฉลอง ไปทาไมตองฉลอง ไปทาไม
1. กวาทองคกรจะผานการรบรองไดนน เจาหนาททกฝาย ทกระดบตองทมเทกาลงกาย กาลงใจ และกาลงความคดอยางมากมายมหาศาลเปนเวลาทมเทกาลงกาย กาลงใจ และกาลงความคดอยางมากมายมหาศาลเปนเวลายาวนาน (นบป) จงควรเปดโอกาสใหเจาหนาททกคนไดมโอกาสสนกสนานราเรงใหสมกบความยากลาบากทไดเผชญมาตลอดเวลาท ญผานมา2. เพอใหเจาหนาททกคนไดรบรถงความหอมหวาน และความสวยงามของ
ความสาเรจรวมกน3. เพอเปนแรงผลกดนใหเจาหนาททกคนดาเนนการพฒนาคณภาพอยางตอเนองตอไปตอเนองตอไป4. เพอเปนการตอกยาความมงมนของฝายบรหารในการสนบสนนกจกรรมคณภาพคณภาพ
76
ฉลองอยางไรฉลองอยางไรฉลองอยางไรฉลองอยางไร
องคกรสามารถจดกจกรรมฉลองชยชนะไดหลากหลายรปแบบ ขนกบวฒนธรรมขององคกร ความเหมาะสม และวสยทศนขององคกร อาท
• จดงานเลยงฉลองภายในหรอภายนอก ศ ศ ส • จดทศนศกษานอกสถานท
• มจดหมายขอบคณจากองคกรบรหารสงสดและฝายบรหารไปยงเจาหนาททกระดบเจาหนาททกระดบ
• มการใหโบนสพเศษ เปนตน
** อยาลมวา การจดกจกรรมน เปนการซอใจ กบ พนกงาน เปนการแสดง (อยางหนง)เปนการแสดง (อยางหนง) ใหเหนถง ความมงมน เตมใจ ใสใจ สนใจ จากผบรหารดงนน ถาจะทากทาใหด ทาไมด อยาไปทาเลย นอนเฉยๆดกวา
77
ๆ
กจกรรมเพอความย งยนกจกรรมเพอความย งยน (MR)(MR)กจกรรมเพอความยงยน กจกรรมเพอความยงยน (MR)(MR)
• สงทองคกรควรตระหนกคอ หลงจากผานการประเมนใหมๆ เจาหนาทสวนใหญมแนวโนมทจะเฉอยชาลง เนองจากมกถกเรงจากฝายบรหารใหชวยกน
ทางานอยางหนกกอนรบการประเมน ดงนนเพอความยงยนของระบบทจดตงขนคณะกรรมการประสานงานอาจพจารณาจดกจกรรมตางๆตามความเหมาะสมเหมาะสม
• จดทาสญลกษณหรอกจกรรมบางอยางเพอสรางความภมใจและเตอนสตจดทาสญลกษณหรอกจกรรมบางอยางเพอสรางความภมใจและเตอนสตเจาหนาทใหตระหนกถงการรกษาระดบของงาน การพยายามพฒนาปรบปรงอยางตอเนอง เชน จดพธมอบเขมเชดชเกยรตแกเจาหนาททกคน จดทาป ป ไป ไ ปปายประกาศแสดงความมงมนทจะพฒนาตอไปอยางไมหยดยง เปนตน
78
กจกรรมเพอความย งยนกจกรรมเพอความย งยน ((MR)MR)กจกรรมเพอความยงยน กจกรรมเพอความยงยน ((MR)MR)
• พจารณาจดกจกรรมทกระตนบรรยากาศการพฒนาอยางตอเนองเปนระยะ เชน – การจดประกวดผลงาน การจดใหมแคมเปญกจกรรมคณภาพเรองใหม ๆ
– การจดทาจดหมายขาวเพอเผยแพรขอมลขาวสารเกยวกบการพฒนาระบบอยางสมาเสมอ เปนตน
• ทาการทบทวนระบบคณภาพทจดตงขนเนองจากระบบคณภาพทผาน• ทาการทบทวนระบบคณภาพทจดตงขนเนองจากระบบคณภาพทผานการประเมนใหม ๆ มกจะมจดออน หรอไมกใหญโต เทอะทะ และสลบซบซอนเกนความจาเปน ฝายประสานงานคณภาพจงควรมการ
ประชมเพอทบทวนระบบตาง ๆ และพยายามทาใหระบบงานเหลานนงายขน มขนตอนนอยลง ทกคนสามารถปฏบตตามไดโดยไมรสกวาเปนภาระ และผสมผสานเปนสวนหนงของงานประจาและผสมผสานเปนสวนหนงของงานประจา
79
กจกรรมเพอความย งยนกจกรรมเพอความย งยน (MR)(MR)กจกรรมเพอความยงยน กจกรรมเพอความยงยน (MR)(MR)
• ฝายประสานงานควรพยายามจดกลไก หรอสงแวดลอมใหเออตอการทกจกรรมระบบทงมวลจะถกขบเคลอนโดยอตโนมตอยางเปนระบบไมใชขนกบความพอใจหรอความรสกอยากทาเปนคราว ๆ ของพนกงานหรอขนกบความพอใจหรอความรสกอยากทาเปนคราว ๆ ของพนกงานหรอหนวยงาน
• ฝายประสานงานควรกระตนใหทกหนวยงานมการทบทวนระบบงานของ ตนเอง ทบทวนผลงานของตนเอง ทบทวนผลงานของตนเอง คนหาโอกาสพฒนา และจดทาแผนพฒนาปรบปรงอยางสมาเสมอ เพอมให กลไกการพฒนาปรบปรงตองสะดดหยดลงกลไกการพฒนาปรบปรงตองสะดดหยดลง
• ฝายประสานงานควรรวมมอกบฝายบรหารอยางใกลชด เพอพยายามผสมผสานกจกรรมตาง ๆ ใหเปนเนอเดยวกบระบบบรหารจดการหรอระบบบรหารธรกจขององคกรใหได ทงนเพอทจะสรางหลกประกนวาระบบบรหารธรกจขององคกรใหได ทงนเพอทจะสรางหลกประกนวาระบบขององคกรจะถกธารงรกษาอยอยางยงยนและไดรบการพฒนาใหดขนอยางไมหยดยงจนกระทงเกดเปนวฒนธรรมแหงการเรยนรในทสด (Learning Organization)
80
ปเปน ตวแทนผบรหารตวแทนผบรหารดไหม ?ดไหม ?
81
ปนตว ทนผบรหาร ดไหม ?เปนตวแทนผบรหาร ดไหม ?โอกาส หรอ อปสรรค ของ ชวต
– ทไดใกลชดผหลกใหญ ญ– ไดรวธคด วธทา วธมอง วธตดสนใจ– ไดทางานอยางอสระ– ไดไปรจกผคนหลากหลาย มากมาย– ไดอยในระดบเดยว กบ ผบรหาร
– ทกบรษททมระบบ ตองการ MR – โลกนกวางใหญ ชวตยงอกยาวนาน
– ไดอบรมอะไร ทอยากอบรม– ไดทาอะไร ในสงทหลายๆคนไมอยากทาป ป ป ไ– ประสบการณอยกบตว ประสบด ประสบราย ลวนแลวแตไมลอง ไมร ไมด ไมเหน ไมทาไมเหน ไมเจบ ไมจา
82
คณสมบตของ ตวแทนผบรหารตวแทนผบรหาร??
83
คณสมบตของตวแทนผบรหารคณสมบตของตวแทนผบรหาร• ตองไมคดวาตวเองเปนตวจรง• ตองเปนบคคลทเปนทยอมรบกนในองคกรตองเปนบคคลทเปนทยอมรบกนในองคกร• ตองเปนผทสามารถเขาใจขอกาหนดขององคกร ขอกาหนด มาตรฐาน ไดดขอกาหนด มาตรฐาน ไดด
• ตองรใจและรความตองการของผบรหารระดบสง• ตองมทกษะในการจดการโครงการทด
• ตองเขาใจของการดาเนนงาน การทาธรกจ ไมวา :ตองเขาใจของการดาเนนงาน การทาธรกจ ไมวา : งานขาย การจดซอ การผลต การจดสง ไมจาเปนตองเปนผเชยวชาญ แตตองพอมความรเกยวกบงานเหลานเปนผเชยวชาญ แตตองพอมความรเกยวกบงานเหลาน
• ตองเปนคนทสอสารเกง
84
คณสมบตของตวแทนผบรหารคณสมบตของตวแทนผบรหาร
ตองเปนจอมขมงเวทย ตองนงเทยนและมจนตนาการสง มการคดแหวกแนว นอก ตองนงเทยนและมจนตนาการสง มการคดแหวกแนว นอก
กรอบ สามารถคดถงอนาคต คดและทาในสงทหลายๆคนอาจไมเคยอาจไมเคย
ตองเปนสถานทราชการ ตองดนาเชอถอ ตองดนาเชอถอ
85
คณสมบตของตวแทนผบรหารคณสมบตของตวแทนผบรหาร
ตองเปนเจาลทธ ตองมจตวทยาในการพด สามารถนาเสนอ ชวนเชอ ตองมจตวทยาในการพด สามารถนาเสนอ ชวนเชอ
ตองเปนหนวยกภย พรอมรบทกสถานการณ ไมมคาจากดความแนนอนของงาน พรอมรบทกสถานการณ ไมมคาจากดความแนนอนของงาน
ตองพรอมทาหลายๆอยาง ตองมตวอยาง ตองม ……
86
คณสมบตของตวแทนผบรหารคณสมบตของตวแทนผบรหาร
ตองเปนผชอบสงสย ชอบซกชอบถาม ชางคดชางถาม เจอใครกคยไดทาไมเขาตอบแบบน อะไร ชางคดชางถาม เจอใครกคยไดทาไมเขาตอบแบบน อะไร
เปนแรงจงใจ ถาไมทาอยางนนจะทาอยางนหรอไม ถาอยางโนนจะเปนอยางไรอยางโนนจะเปนอยางไร
ตองมหมตา ( ด ) นอกจากชางถาม ตองสงเกต ชางจดจา คอยดผลของสงท นอกจากชางถาม ตองสงเกต ชางจดจา คอยดผลของสงท
ไดทา พฤตกรรมตางๆทเกด
87
คณสมบตของตวแทนผบรหารคณสมบตของตวแทนผบรหาร
ตองเปนนกหงสหยก ระวงสงเกตสงทตวเองทา สงทตวเองคด ดแลระบบเสมอๆ ระวงสงเกตสงทตวเองทา สงทตวเองคด ดแลระบบเสมอๆ
ตองเปนกระเพาะอาหารและลาไส ยอยสงทไดมาและดดซมสงทตองใช แปลขอมลทจบตน ยอยสงทไดมาและดดซมสงทตองใช แปลขอมลทจบตน
ชนปลายเปน ตองคดเปนระบบ
88
คณสมบตของตวแทนผบรหารคณสมบตของตวแทนผบรหาร
ตองเปนเซฟ -ท -คท ตองรจก ตด สวตชความเครยด ตองรจก ตด สวตชความเครยด
89
บคลกของคนทเปน MRบคลกของคนทเปน MRไดด ไดด
90
บคลกของตวแทนผบรหารบคลกของตวแทนผบรหาร
นกวชาการ หรอ นกบรหารจดการ
ศาสตร หรอ ศลป
91
เจานายคณเปนใครเจานายคณเปนใคร
92
เจานายคณประเภทไหนเจานายคณประเภทไหน
• เจานายแบบ ผประกอบการ
• เจานายแบบ ผจดการระดบสง• เจานายแบบ ผจดการระดบสง
• เจานายแบบ ผ เชยวชาญ
*** เขาตองการอะไรจากคณ เขาตองการอะไรจากคณ
93
ทางานอยางไรใหเจานายใหญรกทางานอยางไรใหเจานายใหญรก• ทางานใหเกนเปาหมายทงคณภาพและปรมาณงาน• ศกษาประวต ภมหลง หนงสอทเขาอาน สอทเขาเสพ บคคลตนแบบ
• รเปาหมายในอนาคตทงสนและยาว• ทาใหผลงานเราชวยใหเขาถงเปาหมายนนไดเรวทสดเขาใจความสามารถในการรบรขาวสาร เปนคนชอบรายละเอยดหรอ• เขาใจความสามารถในการรบรขาวสาร เปนคนชอบรายละเอยดหรอตองการภาพกวาง ตองการใหมขนตอนหรอเขาสประเดนเรวๆ
• คานยม ความเชอ เนนเรวหรอเนนเนยน เนนอาวโสหรอเนนผลงาน เนนหลกการหรอเนนความเปนจรง เนนโปรงใสหรอเนนเทาๆได
• อยาไปสรางปญหาใหเขาคอยตามแกตาง หรอ สรางคกรณใหกบเขาบอยๆบอยๆ
• อยาคดไปแกจดออนเขา ไมใขหนาทเรา แตใหชวยเขาทาในสงทเขาไมถนด
• อยานนทา• ใหอภย เขากคน
94
ความรท MR ควรตองมความรท MR ควรตองม
95
หวขออบรมท MR ควรไดรบหวขออบรมท MR ควรไดรบ
รวาจะจดการกบคนอยางไรรวาจะคยกบผบรหารอยางไร รเรองเทคนคการอนตราย ลดความเสยงรเรองเทคนคการอนตราย ลดความเสยงรกจกรรม/กระบวนการขององคกร…บางรในขอกาหนดของระบบการจดการ…บางรเรองการตรวจตดตามภายในรเรองการตรวจตดตามภายในรกฏหมาย
96
หวขออบรมท MR ควรไดรบหวขออบรมท MR ควรไดรบ
• หวขอท MR ควรไดรบการอบรม • ขอกาหนดมาตรฐาน
• การจดทาและประเมนประความเสยงการจดทาและประเมนประความเสยง• กฏหมาย• การตรวจตดตามภายใน• IRCA Lead Auditor• IRCA Lead Auditor • หวขอ การดงาน เทคนคจดการดานการลดความ
เสยง ตางๆ
97
ความตองการของมนษยความตองการของมนษย
98
ความตองการของมนษยความตองการของมนษยพจนานกรมในไทยฉบบราชบณฑตยสถาน พ.ศ.2525 (2526
:323) กลาวถง "ความตองการ" วาหมายถง
“ ความอยากได ใครไดหรอประสงคจะได และเมอเกดความรสกดงกลาวจะทาใหรางกายเกดการความ
ขาดสมดลเนองมาจากมสงเรามากระตน มแรงขบภายใน ใ ไ เกดขน ทาใหรางกายไมอาจอยนงตองพยายามดนรน และแสวงหาเพอตอบสนองความตองการนนๆ
เมอรางกายไดรบตอบสนองแลว รางกายมนษยกกลบสภาวะเมอรางกายไดรบตอบสนองแลว รางกายมนษยกกลบสภาวะสมดลยอกครงหนง และกจะเกดความตองการใหมๆ เกด
ขนมา ทดแทนวนเวยนอยไมมทส นสด”
99
ความตองการของมนษยความตองการของมนษย
ตองการไดรบ การดด มเกยรต การดด มเกยรต สะดวก สบาย มเวลาวาง ความเสยง ความกงวล ความเสยง ความกงวล ความคลางแคลงใจ
100
ความตองการของมนษยความตองการของมนษย
ตองการให ตองการชวยเหลอ รกษา/กอบก เวลา ความไมสะดวก เวลา ความไมสะดวก ความเสยง ความกงวล ความคลางแคลงใจ ความคลางแคลงใจ
101
ความตองการของมนษยความตองการของมนษย
ตองการทจะเปน ผท มประสทธภาพ มความทนสมย มประสทธภาพ มความทนสมย มโอกาสทาอะไรครงแรกในชวต มความภมใจในการเปนเจาของ มความภมใจในการเปนเจาของ ตองการมอทธพลเหนอผอน
102
ความตองการของมนษยความตองการของมนษย
มนษยตองการ การเปนบคคลพเศษ การเปนบคคลพเศษ ไดรบการชนชม การยกยอง มความเคารพนบถอ มความเคารพนบถอ ตองการไดรบการพฒนาตนเอง
103
การจดการกบมนษยการจดการกบมนษย
104
MATRIX CHARTS
นกอนรกษ นกพฒนาการเปลยนแปลงดวยการงห
นา
ระมดระวง สนใจอดต อาจพลาดโอกาสสาคญ ไมมขอมลไมทา เฉอยชา
การเปลยนแปลงดวยการวางแผน คาดการณเปนอยางดอาจวางแผนมากไป และไมปรบ
วางแผ
นลว
ง
คน 4 ไมปรบ
ประเภทนกปรบเปลยน
การเปลยนแปลงเปน
นกปฏวตนกฝน รบกระโจนใส ทม
เรองตามธรรมชาต ชอบไปทละนด
เกนรอย ชอบเสยง
ใจรอน
คดส
ดๆ
เปาหมายแบบยกเครองปรบปรงบางสวน
MATRIX CHARTS อนรกษนยม ปรบเปลยน พฒนา ปฏวต
พนธมตร อาจเปนมตร อาจคดคานฝายคดคาน
อนรกษนยม
อาจคดคางอาจเปนมตรวาระของคณ คณ ฝายคดคานพนธมตร
ปลยน
วาระของคณ
กบ ะของค ฝายคดคาน
ป
รบเป
อาจเปนมตรอาจดดคาง พนธมตร
กบ
วาระของผท
วาระ
พฒนา
ฝายคดคาน
อาจเปนมตรอาจคดคาน พนธมตร
เกยวของ
ต
พ
ฝ
ปฏว
ต ฝายคดคาน
วาระของผทเกยวของ
วธ คยกบคนหออวธ คยกบคนหออ
เวลาคณ หออ คณไดยนอะไรไหมเวลาคณ หออ คณไดยนอะไรไหม• การหออ มก กด อน โกรธ ฉน ฉยว มการไม หนดวย • การหออ มกเกดตอน โกรธ ฉนเฉยว มการไมเหนดวย
• เพราะเขาไมอยากฟง เลยไมไดยนเพราะเขาไมอยากฟง เลยไมไดยน
• บางคน หออ เนองจาก ยดมน ถอมน เลยเขาหซาย ออกหขวา บางคน หออ เนองจาก ยดมน ถอมน เลยเขาหซาย ออกหขวา
วธ คยกบคนหออวธ คยกบคนหออ ส ใ ส ป ใ ป แตละคนนสย ใจคอตางกน นาเสยง ประเดนทพดจงใจจงตองปรบใหเหมาะสมใ ป ใ • จงใจผมปญญา ตองใชวชาความร
• จงใจผเปนพหสต ตองใชวาทะศลป• จงใจผมฝปากด ตองเขาใจและอยในประเดน• จงใจผมฐานะสง ตองใชอานาจคดงางจงใจผมฐานะสง ตองใชอานาจคดงาง• จงใจผมงคง ตองเอาความมหนามตามาเทยบ• ผมฐานะตาตอย ตองถอมตน นอบนอมใหมาก• ผมฐานะตาตอย ตองถอมตน นอบนอมใหมาก• ผแกลวกลา ตองไมกลวเกรง
• ผโงเขลา ตองสรปประเดนชดๆให ผมปญญา เขาใจเหตผลด จงเอาเรองไมจรงมาอาไมได …., ผแกลวกลา ไมกลวความยากลาบาก
เอาปญหาปลกยอยมาขเขาไมได …., ผโงเชลา ดงเปนพวกงาย จงลวงดวยผลประโยชนได
วธ คยกบคนหออวธ คยกบคนหอออกคนปากมากพดเกง ตองพดนอย• อกคนปากมากพดเกง ตองพดนอย
• อกคนไมชางพด ตองหาทางใหอกฝายตอบ ป • พดมหลกการ รอบคอบ หามตอปากตอคา
• อกคนเยอหยง ยกยอปอปน ใ • อกคนนอบนอม ตองใหความเคารพ
• อกคนเหนแกผลประโยชน ตองไมใหผลประโยชนขดกนขดกน
• อกคนมนาใจ ไมเหนแกประโยชน ตองใชอารมณ สะเทอนใจสะเทอนใจ
อานาจ วาสนา บารมอานาจ วาสนา บารมไมมอานาจ ไมอาจทาอะไรได
• คนทมอานาจตามหนาทและใชอานาจน น ไ ใช• คนทมอานาจหนาทแตไมใช
• คนทไมมอานาจตามหนาทแตมอานาจในตว• คนทไมมอานาจตามหนาทและไมมอานาจในตว
คนทมคนใหความสนใจ ไมปฏเสธ มพลงลกลบ มสนห ใหทาอ ไรกทาเสนห ใหทาอะไรกทา
--- อานาจ วาสนา บารม อทธพล ---
110
อานาจ วาสนา บารมอานาจ วาสนา บารมหากไมมอานาจ คณไมอาจทาอะไรได
แหลงทมาของอานาจมอะไรบาง1 อานาจตามกฎเกณฑหรอตาแหนง1. อานาจตามกฎเกณฑหรอตาแหนงดงนนเราควรมการกาหนด อานาจ หนาท ความรบผดชอบ กฏเกณฑในการทางานใหชดเจน ทาการสอสารใหทกคนในองคกรรและเขาใจ จะสามารถลด
ปญหาหวหนางานไดในระดบหนง
2. อานาจจากรางวลคนมอานาจเหนอชางตวโตๆ หรอสงโต ดวยอานาจจากรางวลเวลามนทาอะไรตามคาสง ดงนน การใหรางวลในการเลอนเงนเดอน ปรบตาแหนง การแสดงความชมเชย การคดเลอกพนกงานดเดน ระบบนสามารถสรางอานาจใหกบความชมเชย การคดเลอกพนกงานดเดน ระบบนสามารถสรางอานาจใหกบพนกงานในระดบหวหนางานคณได
111
อานาจ วาสนา บารมอานาจ วาสนา บารมแหลงทมาของอานาจมอะไรบาง3 อานาจในการใหโทษ3. อานาจในการใหโทษกฎกตกา มารยาทในการทางาน การมวนย ในการทางาน พรอมการลงโทษลงทณฑ อยางเขมงวด สามารถสรางอานาจใหกบพนกงานระดบหวหนางานได ดงนนมาตรการการลงโทษน ไมวาฝายบคคล หรอ หวหนางาน ตองมระบบกฎเกณฑระบไวอยางชดเจน ตองมระบบในการตดตามได
4. อานาจบารมอานาจในการมความนาเชอถอ การดงดดใหคนอนเอาเยยงอยาง เรองนระบบ
ไ ไ ป ใ ไ ชวยเขาไมได การวางตวของเขาเปนสงสาคญ ในเรองนสงททาไดตองยดดารสในหลวง ใหคนดไดด ใหคนดไดปกครอง การใหพนกงานดเดน พนกงานทประพฤตดไดด ไมใชใครโวยวายเกงไดด ส งนสามารถสรางระบบพนกงานทประพฤตดไดด ไมใชใครโวยวายเกงไดด สงนสามารถสรางระบบการบงคบบญชาในองคกรไดด
112
อานาจ วาสนา บารมอานาจ วาสนา บารมแหลงทมาของอานาจมอะไรบาง5 อานาจความเชยวชาญ 5. อานาจความเชยวชาญ
การมความรในงานในเรองนนอยางลกซง ทาใหคนอนตองเหนดวย เหนตามโดยด ไมวาเขาแนะใหทาอะไร เรามกทาตามเสมอ สงนคอสงทเราเรยกวาผ ด ไมวาเขาแนะใหทาอะไร เรามกทาตามเสมอ สงนคอสงทเราเรยกวาผเชยวชาญ ดงนนประเดนสาคญคอผบรหารของทานในแตละระดบ มความร เชยวชาญในงานในสวนงานของตนหรอไม ซงมผลตอความเชอมน เชอถอ
และการยอมรบ และปฏบตตามเปนอยางด
113
ปญหาทตองปองกนปญหาทตองปองกนจากมนษย โดยมนษยจากมนษย โดยมนษย
114
ปญหาทพบ
• ขาดความเขาใจและความมงมน ไ ป ไ ป • เขยนเอกสารไมเปนไมมเวลาวาง มงานประจาเยอะอยแลว
• มความลาชาของโครงการ• พบปญหาแลว หาขอสรปไมได ไมยอมกน ไมกลาตดสนใจ• การตอตานระบบ ไมใหความรวมมอ• ระบบยงยากซบซอน • ระบบออกแบบเพอผตรวจตดตามไมใชเพอบรษท• มงเนนทการไดรบใบรบรองอยางเดยวโดยไมเนนถงสมรรถนะความปลอดภยและการปรบปรงพฒนา
• ระบบการตรวจตดตามภายในไมมประสทธภาพรวมถง การทบทวนของผบรหาร, ระบบการแกไขและปองกน
115
ปญหาทพบ
ไ ช ใ ป โ ช ไ • ไมเชอในประโยชนทจะไดรบ• ขาดความเปนเจาของในระบบ
• มเอกสารมากเกนไปทกสงทกอยางทาเปนเอกสารหมด
• ขาดความเขาใจในบทบาทของระเบยบปฏบต • รปแบบ ภาษาทพนกงานไมเขาใจ• รปแบบ ภาษาทพนกงานไมเขาใจ• นาเอาระบบทไมสอดคลองกบบรษทมาใช
ป • ระบบเปนเพยงทฤษฏเทานน • เนนทการแกไขเทานน
116
ไปป ใ การนาระบบไปปฏบตใช
บหนา
ามคบ
คว
เวลา
สงทยากทสดในการทา ISOสงทยากทสดในการทา ISO
WORKPLACEWORKPLACE
ระบบบรหาร,
PERSONPERSON CultureCulture เครองจกร, อปกรณ, สถานท,กฏระเบยบ
ความร, ทกษะ ความสามารถ แรงจงใจ ทศนะคต
CultureCulture
BEHAVIOURBEHAVIOUR
การปฏบตตามกฎ การปรบปรงกฏ
118
ความร ความต งใจ สงทไดกระทา มกจะไม เทากน…“ทานทราบหรอไม knowknow ...
“ทานไดทาแลวหรอไม dodo ...“ทานคดจะทาหรอไม willingwilling ...ทานไดทาแลวหรอไม dodo ...
80
100
men
t
40
60
Perc
ent A
gree
m
0
20
(ร Know) (จะทา Willing) (ไดทา Do)
P
(ร Know) (จะทา Willing) (ไดทา Do)
ทาไมพนกงานไมทาในสงทควรทา …
ไ ไ ไ ไ““มนเกยวของอะไรมนเกยวของอะไร
กบฉนกบฉน?”?”
““มนเกยวของอะไรมนเกยวของอะไร
กบฉนกบฉน?”?”กบฉนกบฉน??กบฉนกบฉน??
ความคาดหวงความคาดหวงความคาดหวงความคาดหวง
ของบรษทของบรษทของบรษทของบรษท
แลวเราควรทาอยางไรด …แลวเราควรทาอยางไรด …
การมสวนรวมการมสวนรวม เฝาตดตามเฝาตดตาม วฒนธรรมขององคกรวฒนธรรมขององคกรการมสวนรวมการมสวนรวม เฝาตดตามเฝาตดตาม วฒนธรรมขององคกรวฒนธรรมขององคกร
พ
PERSONPERSON
อบรมอบรม
ฤ
ต
WORKPLACEWORKPLACEขนตอนขนตอนอบรมอบรม
ความรความรก
ร
ขนตอนขนตอน
กฏเกณฑกฏเกณฑความรความร
ทกษะทกษะ
ร
รทกษะทกษะ ม
ระบบทเปนขอกาหนด กฏระเบยบระบบทเปนขอกาหนด กฏระเบยบระบบทเปนขอกาหนด กฎระเบยบ ระบบทเปนขอกาหนด กฎระเบยบ
ผตรวจประเมน เขาคดผตรวจประเมน เขาคดคาใชจายอยางไรคาใชจายอยางไร
122
ข นตอนตดตอกบข นตอนตดตอกบ CBCBขนตอนตดตอกบ ขนตอนตดตอกบ CBCB
การขอรบรองระบบบรหารสงแวดลอมการขอรบรองระบบบรหารสงแวดลอม 1. รบคาขอ
2. ตรวจสอบโรงงานเบองตน
3. ตรวจประเมนเอกสาร
ป โ4. ตรวจประเมนโรงงาน
5. สรปรายงานการตรวจ
6. จดทาใบรบรองระบบบรหารสงแวดลอม
7 ตรวจตดตามผล7. ตรวจตดตามผล
8. การประเมนใหมทงระบบ
123
ประเภทของการตรวจประเมนประเภทของการตรวจประเมนประเภทของการตรวจประเมนประเภทของการตรวจประเมน
Audit Stage‐1 =Audit Stage‐2 =Surveillance =R A ditRe Audit =
124
อะไรจะเกดขน ณ วนตรวจประเมนอะไรจะเกดขน ณ วนตรวจประเมนอะไรจะเกดขน ณ วนตรวจประเมนอะไรจะเกดขน ณ วนตรวจประเมน
ใ ป ป / ปใครควรเขาประชมเปด / ปดตองเตรยมตวอะไรบางกอนวนตรวจประเมนตองเตรยมตวอะไรบางกอนวนตรวจประเมน
อะไรจะเกดขนหากม CARsอะไรจะเกดขนหากม CARsตองแกภายในกวน
125
126
การจดทาระเบยบปฏบต การจดทาระเบยบปฏบต
127
128
เอกสาร มากนอยแคไหนดเอกสาร มากนอยแคไหนดเอกสาร มากนอยแคไหนดเอกสาร มากนอยแคไหนด
129
เร มจดทาเอกสาร อยางไรดเร มจดทาเอกสาร อยางไรดเรมจดทาเอกสาร อยางไรดเรมจดทาเอกสาร อยางไรด
130
ผตรวจประเมน เขามองหาผตรวจประเมน เขามองหาอะไรกนอะไรกน
131
อะไรทผตรวจ จะสมหา
• สาหรบ ผลตภณฑพเศษ วตถดบพเศษ• สาหรบ พนกงานพเศษส ศ• สาหรบ เครองจกรพเศษ
• สาหรบ เครองมอพเศษสาหรบ เครองมอพเศษ• สาหรบ กระบวนการพเศษ• สาหรบ ลกคาพเศษ
5/2/2013
ปรมาณการสม
5/2/2013
ผตรวจประเมนมองหาอะไรผตรวจประเมนมองหาอะไร
134
ผตรวจประเมนมองหาอะไรผตรวจประเมนมองหาอะไร
135
ผตรวจประเมนมองหาอะไรผตรวจประเมนมองหาอะไร
136
137
ผตรวจประเมนมองหาอะไรผตรวจประเมนมองหาอะไร
138
ผตรวจประเมนมองหาอะไรผตรวจประเมนมองหาอะไร
139
ผตรวจประเมนมองหาอะไรผตรวจประเมนมองหาอะไร
ผตรวจประเมนมองหาอะไรผตรวจประเมนมองหาอะไร
การตรวจประเมน สถานท ทมกถกลม
พนทรอบๆอาคาร หลงอาคาร หลงทจอดรถ
การตรวจประเมน ทตองใชการหลกฐานจากการสงเกต
การตรวจประเมน การเกบสารเคมและการร วไหล
การตรวจประเมน การเกบสารเคมอนตรายและยาฆาแมลง
ผตรวจปร มนมองหาอ ไรผตรวจประเมนมองหาอะไร
149
ผตรวจปร มนมองหาอ ไรผตรวจประเมนมองหาอะไร
150
คาถาม อะไรทผตรวจมองหา
ไป
คาถาม อะไรทผตรวจมองหา
สาหรบพนกงานทวๆไป• พนกงานทราบนโยบายหรอไม
ใ• ความร และความสามารถในการเขาถงกฎระเบยบ ขอแนะนาในการทางาน รวมถงไดกระทาตามทกาหนดไวหรอไม ไ ป ป ใ • พนกงานทราบหรอไมวา มประเดนปญหาในกระบวนการหรอ
สถานททางานอะไร อยางไร ป ส ป • วตถประสงคเปาหมาย บนทกอบรม การตดตามตรวจวดประเดนปญหาทมนยยะ การเตรยมความพรอมตอเหตฉกเฉน• การเตรยมความพรอมตอเหตฉกเฉน
• การควบคมเอกสาร
5/2/2013 151
คาถาม อะไรทผตรวจมองหา
* นโยบาย เกยวของอยางไรกบงานของคณ?* อะไรคอ OHSAS MS?อะไรคอ OHSAS MS?* จะทาอยางไร หากบางคนไมทาตามระเบยบปฏบตทกาหนด?* ทาอยางไรในกรณเกดเหตฉกเฉน?ทาอยางไรในกรณเกดเหตฉกเฉน?* หวขอการอบรมทไดรบมอะไรบาง?* หากมขอแนะนาดๆ จะสอสารใหกบผทเกยวของอยางไร?* หากมขอแนะนาดๆ จะสอสารใหกบผทเกยวของอยางไร?* ทานจะทาอยางไร หากมบคคลภายนอก สอบถามเกยวของกบ
ความปลอดภย ?ความปลอดภย ?
5/2/2013 152
คาถาม อะไรทผตรวจมองหา
* อะไรคอประเดนอนตรายและความเสยง และ ผลกระทบทเกยวของกบงานของคณ?เกยวของกบงานของคณ?
* ทานทราบไดอยางไรถงวธในการทางาน? (ถามหากฏระเบยบ เกณฑ ในการทางาน)เกณฑ ในการทางาน)
* อะไรคอหวขออบรมเฉพาะ ททานไดรบ?* ไ ป ป ?* อะไรคอวตถประสงค เปาหมาย ทเกยวของกบงานคณ?* ทานมหนาทหรอไม อยางไรตอการเฝาระวงตดตาม ?* มบนทกอะไรทตองจดเกบ?
5/2/2013 153
คาถาม อะไรทผตรวจมองหา
* ผบรหารระดบสง (Plant management)* ตวแทนผบรหาร (Management representatives)* ผจดการแผนก (Department managers)
( )* เจาหนาทควบคมเอกสาร (DCC)* วจย พฒนา (Research and development)* (E i i )* วศวกร (Engineering)* พนกงานปฏบตงาน (plant, administration)* ฒ ร ร (H d* งานพฒนาบคลากรและอบรม (Human resources and
training)* สวนงาน จดซอ จดจางสวนงาน จดซอ จดจาง * พนกงานรกษาความปลอดภย (Security)
5/2/2013 154
คาถาม อะไรทผตรวจมองหา
วธการตรวจประเมนโดยทวไป รวมถง:**การทบทวนเอกสาร* การทาการสารวจพนทการทาการสารวจพนท* การสมภาษณ
* *การทบทวนบนทก
เปรยบเทยบหลกฐานทพบกบเกณฑกาหนด เพอ ปทาการสรปผล
5/2/2013 155
www.bsigroupthailand.com
156
top related