OHSAS18001-2007 Completa

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Sistemas de Gestin de Seguridad

y Salud Ocupacional - Requisitos

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Contenidos

Agradecimiento (ii)

Prlogo (iii)

Introduccin (v)1 Alcance (1)

2 Publicaciones de referencia (1)

3 Trminos y definiciones (2)

4 Requisitos del sistema de gestin de SySO (5)

Anexos

Anexo A (informativo) Correspondencia entre OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004 e

ISO 9001: 2000 (15)

Anexo B (informativo) Correspondencia entre OHSAS 18001, OHSAS 18002, y la ILO-

OSH:2001 Directrices sobre sisemas de gestin de seguridad y salud ocupacional (18)

Bibliografa (22)

Lista de figuras

Figura 1- Modelo del sistema de gestin de Seguridad y Salud Ocupacional para esta

norma de SySO (vi)

Lista de tablas

Tabla A.1- Correspondencia entre OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004 e ISO 9001:

2000 (15)

Tabla B.1- Correspondencia entre las clausulas de los documentos de la OHSAS y las

clausulas de ILO-OSH Directrices. (20)

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AgradecimientoEsta edicin de OHSAS 18001 ha sido desarrollada con la asistencia de las siguientes organizaciones:

American Industrial Hygiene Association (AIHA)

Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin (AENOR)

Association of British Certification Bodies (ABCB)

British Standards Institution (BSI)

Bureau Veritas

Comisin Federal de Electricidad (CFE) (Gerencia de la Seguridad Industrial)

Czech Accreditation Institute (CAI)

Det Norske Veritas (DNV)

DS Certification A/S

EEF the manufacturers organisation

ENLAR Compliance Services, Inc.

Health and Safety Executive1)

Hong Kong Quality Assurance Agency (HKQAA)

Inspecta Certification

Institution of Occupational Safety and Health (IOSH)Instituto Argentino de Normalizacin y Certificacin (IRAM)

Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin (ICONTEC)

Instituto de Normas Tcnicas de Costa Rica (INTECO)

Instituto Mexicano de Normalizacin y Certificacin (IMNC)

Instituto Uruguayo de Normas Tcnicas

ITS Consultants

Japan Industrial Safety and Health Association (JISHA)

Japanese Standards Association (JSA)

Korea Gas Safety Corporation (ISO Certificate Division)

Lloyds Register Quality Assurance (LRQA)

Management Systems Certification LimitedNational Standards Authority of Ireland (NSAI)

National University of Singapore (NUS)

Nederlands Normalisatie-Instituut (NEN)

NPKF ELECTOR

NQA

Quality Management Institute (QMI)

SABS Commercial (Pty) Ltd.

Service de Normalisation Industrielle Marocaine (SNIMA)

SGS United Kingdom Ltd.

SIRIM QAS International

SPRING SingaporeStandards Institution of Israel (SII)

Standards New Zeaand (SNZ)

Sucofindo International Certifcation Services (SICS)

Swedish Industry Association (Sinf)

TV Rheinland Cert GmbH-TV Rheinland Group

Standards Association of Zimbabwe (SAZ)

We would also like to recognize the invaluable contribution made by the many organizations who took thetime to review the working drafts of OHSAS 18001, and who submitted comments for consideration. Thishelped us greatly in improving the standard, and is much appreciated.

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PrlogoEsta norma de la Occupational Health and Safety Assessment Series (OHSAS) [Norma dela Serie de Evaluacin de Seguridad y Salud Ocupacional (SySO)] y el documentoadicional OHSAS 18002, Directrices para la implementacin de OHSAS 18001, fuerondesarrolladas en respuesta a las urgentes demandas de los clientes quienes solicitaban unanorma reconocible para el sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional contra el

cual pudieran evaluar y certificar sus sistemas de gestin.OHSAS 18001 fue desarrollada para ser compatible con las normas de sistemas de gestinISO 9001:2000 (Calidad) e ISO 14001:2004 (Medio Ambiente), a fin de facilitar laintegracin de la calidad, el medio ambiente y los sistemas de gestin de seguridad y saludocupacional por parte de las organizaciones que quisieran hacerlo.

Esta norma OHSAS ser revisada o enmendada cuando se considere apropiado. Lasrevisiones sern efectuadas cuando sean publicadas nuevas ediciones de ISO 9001 o deISO 14001, para asegurar su continua compatibilidad.

Esta norma de SySO ser retirada una vez publicado su contenido en, o como, una NormaInternacionalEsta norma de SySO ha sido publicada en borrador (draft) en concordancia con las reglas

dadas por las Directivas ISO/IEC Part 2.Esta segunda edicin anula y reemplaza la primera edicin (OHSAS 18001:1999), la cualha sido revisada tcnicamente.Los cambios principales respecto a la edicin anterior son los siguientes:

Se le ha dado mayor nfasis a la importancia de la salud. La edicin actual de OHSAS 18001 se autodenomina norma, no especificacin, o

documento, como en la edicin anterior. Esto refleja la creciente adopcin de OHSAS18001 como la base para normas nacionales sobre sistemas de gestin de seguridad ysalud ocupacional.

El diagrama modelo P-D-C-A (Planear-Hacer-Verificar-Actuar) slo se incluye porcompleto en la introduccin, no como diagramas seccionales al inicio de cada captulo.

Las publicaciones de referencia en el captulo 2 estn limitadas nicamente adocumentos internacionales.

Se han agregado nuevas definiciones y las ya existentes han sido revisadas. Se han incorporado mejoras significativas para el alineamiento con la ISO 14001:2004

en toda la norma, y se ha mejorado la compatibilidad con la ISO 9001:2000.

El trmino riesgo tolerable ha sido reemplazado por el trmino riesgo aceptable(ver 3.1).

El trmino accidente se incluye ahora en el trmino incidente (ver 3.9) La definicin del trmino peligro ya no se refiere a dao a la propiedad o dao al

ambiente del lugar de trabajo (ver 3.6).En la actualidad se considera que este dao no est relacionado directamente con lagestin de seguridad y salud ocupacional, que es el propsito de esta norma OHSAS18001, y est incluido en el campo de la gestin de activos. En cambio, si el riesgo de talesdaos afectan la seguridad y salud ocupacional se deberan identificar a travs del procesode evaluacin de riesgos de la organizacin, y deberan estar controlados por medio de laaplicacin de controles del riesgo apropiados.

Los prrafos 4.3.3 y 4.3.4 se han fusionado en uno solo 4.3.3 Objetivos yProgramas, en lnea con la ISO 14001:2004.

Se ha introducido un nuevo requisito para la consideracin de la jerarqua de controlescomo parte de la planificacin de SySO (ver 4.3.1)

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La gestin del cambio se aborda ahora de una manera mas explcita (ver 4.3.1 y 4.4.6). Se ha introducido un nuevo prrafo sobre la evaluacin de cumplimiento (ver 4.5.2). Se han introducido nuevos requisitos para la participacin y consulta (ver 4.4.3.2). Se han introducido nuevos requisitos para la investigacin de incidentes (ver 4.5.3.1).Esta publicacin no pretende incluir todas las disposiciones de un contrato. Los usuariosson responsables de su correcta aplicacin.

El cumplimiento de esta norma OHSAS no puede conferir inmunidad de la obligacinlegal.

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IntroduccinOrganizaciones de todo tipo estn cada dia mas involucradas con el cumplimiento ydemostracin respecto al desempeo de seguridad y salud ocupacional (SySO), mediante elcontrol de sus riesgos, consistente con sus poltica y objetivos de SySO.

Esto sucede dentro un contexto de la legislacin cada vez ms rigurosa, el desarrollo depolticas de economa y otras medidas que promueven las Buenas Prcticas de SySO y

un inters creciente de las partes interesadas sobre cuestiones de SySO.

Muchas organizaciones han emprendido "revisiones" o "auditorias" de SySO para evaluarsu desempeo de SySO. Sin embargo, estas revisiones y auditorias pueden no sersuficientes para proporcionar a una organizacin la seguridad que su desempeo no slocumple, sino que seguir cumpliendo sus requisitos legales y de su la poltica. Para que seaeficaz, es necesario que se lleve a cabo dentro de un sistema estructurado de gestin que seintegre dentro de la organizacin.

La norma OHSAS que abarca la gestin de SySO, est destinada a proporcionar a las

organizaciones de los elementos de un eficaz sistema de gestin de SySO que puedaintegrarse con otros requisitos de gestin y ayudar a las organizaciones a lograr objetivoseconmicos de SySO. Estas normas, as como otras Normas Internacionales, no tienen laintencin de ser usadas para crear barreras comerciales o para aumentar o cambiar lasobligaciones legales de una organizacin.

Esta Norma OHSAS especifica requisitos para un sistema de gestin de SySO parapermitir que una organizacin desarrolle e implemente una poltica y objetivos que tomenen cuenta los requisitos legales e informacin acerca de los riesgos de SySO.

Esta norma tiene el propsito de aplicarse a organizaciones de todo tipo y tamao yacomodarse a diversas condiciones culturales y sociales. La base del enfoque se muestra enla Figura 1. El xito del sistema depende del compromiso de todos los niveles y funciones

de la organizacin, y especialmente de la alta direccin. Un sistema de este tipo permiteque una organizacin desarrolle una poltica de SySO, establezca objetivos y procesos paralograr compromisos con poltica, tomar acciones cuando se necesite mejorar su desempeoy demostrar que la conformidad del sistema con los requisitos de la Norma OHSAS.

El objetivo general de esta norma OHSAS es apoyar y promover las buenas prcticas deSySO, en equilibrio con las necesidades socio-econmicas. Cabe sealar que muchos delos requisitos se pueden abordar simultneamente o revisar en cualquier momento.

La segunda edicin de esta Norma OHSAS est enfocada en la clarificacin de la primeraedicin, y ha tomado debida consideracin de las disposiciones de las normas ISO 9001,ISO 14001, ILO-OSH, y otras normas o publicaciones, para mejorar la compatibilidad deestas normas en beneficio de la comunidad de usuarios.

Existe una importante distincin entre la Norma OHSAS, que describe los requisitos paraun sistema de gestin SySO, aplicable a la certificacin/registracin y/o la auto-declaracindel sistema de gestin SySO, y una gua no-certificable que tiene el propsito de asistir auna organizacin para establecer, implementar y mejorar el sistema de gestin de SySO.

La gestin de SySO abarca una amplia gama de cuestiones, incluidas las que tienenimplicaciones estratgicas y competitivas.

La demostracin de una exitosa implementacin de esta norma OHSAS puede ser usadapor una organizacin para asegurar a las partes interesadas que est instalado un apropiadosistema de gestin de SySO.

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Aquellas organizaciones que requieran ms orientacin general sobre la amplia gama decuestiones del sistema de gestin de SySO podrn recurrir a la OHSAS 18002. Cualquierreferencia a otras Normas Internacionales es solamente para informacin.

Figura 1 Modelo del Sistema de Gestin de SySO para esta norma OHSAS 18001

NOTA: Esta Norma OHSAS est basada en la metodologa conocida como P-D-C-A(Plan-Do-Check-Act). PDCA puede ser brevemente descripta de la siguiente forma:

Plan: establecer los objetivos y procesos necesarios para entregar resultados enacuerdo con la poltica de SySO de la organizacin.

Do: implementar los procesos Check: seguir y medir los procesos contra la poltica, objetivos, requisitos legales y

otros, de SySO, e informar los resultados.

Act: tomar acciones para mejorar continuamente el desempeo de SySO.Muchas organizaciones conducen sus operaciones va la aplicacin de un sistema de

procesos y sus interacciones, las cuales suelen llamarse enfoque de procesos. ISO 9001promueve el uso del enfoque de procesos. Dado que P-D-C-A puede aplicarse a todoproceso, las dos metodologas son consideradas compatibles.

Esta Norma contiene requisitos que pueden ser objetivamente auditados; sin embargo, noestablece requisitos absolutos para el desempeo de SySO, ms all de los compromisos,con la poltica SySO, de cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos

para la salud y mejora continua. As dos organizaciones que con operaciones similares,pero que tengan diferentes desempeos de SySO, pueden ambas conformar sus requisitos.

Esta Norma no incluye requisitos especficos para otros sistemas de gestin, tal como losde calidad, ambiental, seguridad o gestin financiera, aunque sus elementos pueden seralineados o integrados con aquellos de esos sistemas de gestin. Es posible para unaorganizacin adaptar sus sistemas de gestin existentes en funcin de establecer un sistemade gestin de SySO que conforme los requisitos de la Norma OHSAS 18001.

Verificacin yacciones correctivas

Revisin por la

Direccin

Poltica de SySO

Planificacin

Implementacin y

operacin

Mejora continua

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Se seala, sin embargo, que la aplicacin de distintos elementos del sistema de gestinpodra diferir dependiendo del propsito y de las partes interesadas involucradas.

El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestin de SySO, la extensin de ladocumentacin y los recurso asignados para ello depende de un nmero de factores, talescomo el alcance del sistema, el tamao de una organizacin y la naturaleza de susactividades, productos y servicios, as como la cultura de la organizacin. Este puede ser elcaso particular de pequeas y medianas empresas.

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Sistemas de Gestin de Seguridad y Salud

Ocupacional - Requisitos

1. AlcanceEsta norma de la Serie de Evaluacin de Seguridad y Salud Ocupacional (SySO) establece losrequisitos para un sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional [SySO], para que lasorganizaciones puedan controlar sus riesgos de SySO y mejorar su desempeo. No establececriterios especficos en cuanto al desempeo en materia de SySO, ni incluye especificacionesdetalladas para el diseo de un sistema de gestin.

Esta norma de SySO es aplicable a cualquier organizacin que desee:

a) establecer un sistema de gestin de SySO con el fin de eliminar o minimizar los riesgospara los empleados y otras partes interesadas que puedan verse expuestos a los peligrosde SySO asociados con sus actividades

b) implementar, mantener y mejorar en forma continua un sistema de gestin de SySO;c) asegurar ella misma de su conformidad con la poltica de SySO declarada;d) demostrar conformidad con esta norma de SySO por:

1-realizando una autodeterminacin y declaracin de conformidad con la norma, o2-buscando una confirmacin de su conformidad por las partes que tengan inters en la

organizacin, tales como clientes , o

3- buscando una confirmacin de su autodeclaracin por una parte externa a laorganizacin, o

4-buscando la certificacin / registro de su sistema de gestin de SySO a travs de unaorganizacin externa.

Todos los requisitos de esta norma de SySO estn destinados a ser incorporados en cualquiersistema de gestin de SySO. La extensin de su aplicacin depender de factores como la

poltica de SySO de la organizacin, la naturaleza de sus actividades y los riesgos y lacomplejidad de sus operaciones.

Esta norma de SySO est destinada a la seguridad y salud ocupacional, no intenta dirigirse aotras reas de seguridad y salud ocupacional tales como programas de bienestar de losempleados, seguridad del producto, daos a la propiedad o impacto ambiental.

2. Publicaciones de referenciaOtras publicaciones que ofrecen informacin u orientacin se incluyen en la bibliografa. Esaconsejable consultar las ltimas ediciones de dichas publicaciones. Especficamente deberhacerse referencia a:

OHSAS 18002 Sistemas de seguridad y salud ocupacional - Directrices para la implementacinde OHSAS 18001.

Internacional Labour organistion:2001, Directrices para Sistemas de Seguridad y SaludOcupacional (OSH-MS).

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3. Trminos y definicionesA los propsitos de esta especificacin OHSAS corresponden las siguientes definiciones:

3.1 riesgo aceptableriesgo que ha sido reducido a un nivel tal que puede ser tolerable por la organizacin teniendo enconsideracin sus obligaciones legales y su propia poltica de SySO (3.16).

3.2 auditoria proceso sistemtico, independiente y documentado para obtener evidencia de la auditoria yevaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios deauditoria.[ISO 9001:2005, 3.9.1]

NOTA 1: Independiente no significa necesariamente externa a la organizacin. En diversos casos,

particularmente en organizaciones pequeas, la independencia puede ser demostrada al estar

libre de responsabilidad por la actividad que est siendo auditada.

NOTA 2: Para una gua adicional sobre evidencia de la auditoria y criterios de auditoria ver

ISO 19011.

3.3 mejora continuaproceso recurrente de optimizacin del sistema de gestin de SySO (3.13) para lograr mejoras en eldesempeo de SySO (3.15) global de forma coherente con la poltica de SySO (3.16) de laorganizacin (3.15).

NOTA 1: No es necesario que dicho proceso se lleve a cabo de forma simultnea en todas las

reas de actividad.

NOTA 2: Adaptado de ISO 14001:2004, 3.2.

3.4 accin correctivaaccin tomada para eliminar la causa de una no conformidad (3.11) detectada u otra situacinindeseable.

NOTA 1: Puede haber ms de una causa para una no conformidad.

NOTA 2: La accin correctiva es tomada para prevenir la recurrencia mientras que la accin

preventiva (3.18) es tomada para prevenir la ocurrencia.

[ISO 9000:2005, 3.6.5]

3.5 documentoinformacin y su medio de soporte

NOTA: El medio puede ser papel, disco magntico, electrnico u ptico, fotografa o muestra

patrn, o combinacin de stos.

[ISO 14001:2004, 3.4]

3.6 peligrofuente, situacin, o accin con un potencial de producir dao, en trminos de daos a la salud oenfermedad profesional (3.8) o una combinacin de stos.

3.7 identificacin del peligro

proceso donde se reconoce la existencia de un peligro (3.6) y se define sus caractersticas3.8 enfermedad profesional

condicin fsica o mental adversa, identificable, originada y/o agravada por una actividad y/osituacin relacionada con el trabajo

3.9 incidenteUno o ms acontecimientos relacionados con el trabajo, en el cual ocurri o podra haber ocurrido,un dao a la salud o enfermedad profesional (3.8) (independientemente de su severidad) ofatalidad.

NOTA 1: Un accidente es un incidente que ha dado origen a un dao a la salud, enfermedad ofatalidad.

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NOTA 2: Un incidente donde no se produce dao a la salud, enfermedad, o fatalidad, tambin se

conoce como un cuasi incidente, casi golpe, aviso cercano o ocurrencia peligrosa.

3.10 parte interesada persona o grupo de personas, dentro o fuera del lugar de trabajo (3.23), involucradas con oafectada por el desempeo de SySO (3.15) de una organizacin (3.17).

3.11 no conformidadincumplimiento de un requisito.

[ISO 9001:2005, 3.6.2; ISO 14001, 3.15]

NOTA : Una no conformidad puede ser una desviacin de:

norma de trabajo relevante, prcticas, procedimientos, requisitos legales, etc. requisitos del sistema de gestin de SySO (3.13)

3.12 seguridad y salud ocupacional (SySO)condiciones y factores que afectan o podran afectar, la salud y seguridad de los empleados u otrostrabajadores (incluyendo trabajadores temporarios y contratistas), visitantes o cualquier otrapersona en el lugar de trabajo (3.23).

NOTA: Las organizaciones pueden estar sujetas a requisitos legales por la salud y seguridad de

las personas ms all de su lugar de trabajo inmediato, o quienes estn expuestos a lasactividades del lugar de trabajo.

3.13 sistema de gestin de SySOparte del sistema de gestin de una organizacin (3.17) usada para desarrollar e implementar supoltica de SySO (3.16) y administrar sus riesgos de SySO (3.21).

NOTA 1: Un sistema de gestin es un conjunto de elementos interrelacionados usados paraestablecer la poltica y objetivos y para lograr dichos objetivos.

NOTA 2: Un sistema de gestin incluye la estructura organizacional, la planificacin de

actividades (incluyendo, por ejemplo, evaluacin de riesgos y ajuste de objetivos),responsabilidades, prcticas,procedimientos (3.19), procesos y recursos.

NOTA 3: Adaptado de ISO 14001:2004, 3,8.

3.14 objetivos de SySOmetas SySO, en trminos de de desempeo de SySO (3.15), que una organizacin (3.17) sepropone lograr.

NOTA 1: Los objetivos deberan estar cuantificados cuando sea practicable.

NOTA 2: 4.3.3 requiere que los objetivos de SySO sean consistentes con lapoltica de SySO (3.16)

3.15 desempeo de SySOlos resultados mensurables de la administracin de una organizacin (3.17) sobre sus riesgos deSySO (3.21).

NOTA 1: La medicin del desempeo de SySO incluye la medicin de la eficacia de los controlesde la organizacin.

NOTA 2: En el contexto delsistema de gestin de SySO (3.13), los resultados pueden tambinmedirse contra la poltica de SySO (3.16) y los objetivos de SySO (3.14) de la organizacin(3.17), y otros requisitos de desempeo de SySO.

3.16 poltica de SySOintenciones y direcciones generales de una organizacin (3.17), relacionados con su desempeode SySO (3.15), formalmente expresada por la alta direccin.

NOTA 1: La poltica OHSAS proporciona un marco para la accin y para el ajuste de objetivos

de SySO (3.14).

NOTA 2: Adaptado de ISO 14001:2004, 3.11.

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3.17 organizacincompaa, corporacin, firma, empresa, autoridad o institucin, o parte o combinacin de ellas, seaincorporada o no, pblica o privada, que tiene sus propias funciones y administracin. NOTA: Para las organizaciones con ms de una unidad operativa, una sola unidad operativa

puede ser definida como una organizacin.

[ISO 14001:2004, 3.16]

3.18 accin preventivaaccin tomada para eliminar la causa de una no conformidad (3.11) potencial u otra situacinpotencialmente indeseable.

NOTA 1: Puede haber ms de una causa para una no conformidad potencial.

NOTA 2: La accin preventiva es tomada para prevenir la ocurrencia mientras que la accin

correctiva (3.4) es tomada para prevenir la recurrencia.[ISO 9000:2005, 3.6.4]

3.19 procedimientoforma especificada para llevar a cabo una actividad o un procesoNOTA : Los procedimientos pueden estar documentados o no.

[ISO 9000:2005, 3.4.5]

3.20 registrodocumento (3.5) que establece los resultados alcanzados o provee evidencia de las actividadesdesarrolladas.[ISO 14001:2004, 3.20]

3.21 riesgocombinacin entre la probabilidad de ocurrencia de un acontecimiento peligroso o laexposicin (o exposiciones) y la severidad de una lesin o enfermedad profesional (3.8)que puede sercausada por el acontecimiento o la exposicin

3.22 evaluacin del riesgo

proceso de evaluar el riesgo (3.21), (o riesgos) que proviene de un peligro, teniendo en cuenta laadecuacin de los controles existentes, y decidir si el riesgo (o riesgos) es aceptable o no.

3.23 lugar de trabajocualquier sitio fsico en la cual se desarrollan actividades laborales bajo el control de laorganizacin. NOTA : Cuando se considere lo que constituye un lugar de trabajo, la organizacin (3.17)

debera tener en cuenta los efectos de SySO sobre el personal, por ejemplo durante el viaje o en

trnsito est viajando o en trnsito (por ej. manejando, volando, en barcos o trenes),trabajando en instalaciones de un cliente, o trabajando en el hogar.

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4 Requisitos del sistema de gestin de SySO

4.1 Requisitos generales

La organizacin debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorarcontinuamente un sistema de gestin de SySO, en acuerdo con los requisitos de esta normay determinar como se cumplirn dichos requisitos.

La organizacin debe definir y documentar el alcance de su sistema de gestin de SySO.

4.2 Poltica de Seguridad y Salud Ocupacional (SySO)El ms alto nivel directivo de la organizacin debe definir y autorizar su poltica deSeguridad y Salud Ocupacional, y asegurar que ella incluya la definicindel alcance de su sistema de gestin de SySO, por:

a)ser apropiada a la naturaleza y escala de los riesgos de SySO de la organizacin;

b)incluir un compromiso para la prevencin de lesin y enfermedad profesional y para lamejora continua de la gestin y desempeo de SySO;

c)incluir un compromiso para cumplir por lo menos con los requisitos legales aplicables deSySO, y los requisitos de otro tipo a los que adhiera la organizacin;

d)proveer el marco para la determinacin y revisin de los objetivos de SySO;e)ser documentada, implementada y mantenida;

f)ser comunicada a todas las personas que trabajan bajo el control de la organizacincon laintencin de que ellos tomen conciencia de sus obligaciones individuales respecto deSySO;

g)estar disponible para todas las partes interesadas; yh)ser revisada peridicamente para asegurar que se mantenga pertinente y apropiada para

la organizacin.

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4.3 Planificacin

4.3.1 Identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y determinacin de

controles

La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para lacontinua identificacin de peligros, la evaluacin de riesgos y la determinacin de los

controles necesarios.Los procedimientos para la identificacin de peligros y evaluacin de riesgos debentomar en cuenta:

a) las actividades rutinarias y no rutinarias;b) las actividades de todo el personal que tenga acceso al lugar de trabajo (incluyendo

los subcontratistas y visitas);

c) el comportamiento humano, capacidades y otros factores humanos;d) la identificacin de peligros originados fuera del lugar de trabajo capaces de afectar

adversamente la salud y seguridad de las personas que estn bajo el control de laorganizacin dentro del lugar de trabajo;

e) los peligros creados en las cercanas de los lugares de trabajo capaces de afectar lasalud y la seguridad de las personas que estn bajo el control de la organizacin;

Nota 1: Puede ser ms apropiado que tales peligros sean evaluados como aspectos

ambientales.

f) la infraestructura, equipamientos y materiales del lugar de trabajo, sean provistos porla organizacin u otros;

g) los cambios o proposicin de cambios en la organizacin, sus actividades, omateriales;

h) las modificaciones del sistema de gestin de SySO, incluyendo cambios temporariosy sus impactos sobre las operaciones, procesos, y actividades;i) las obligaciones legales aplicables relacionadas con la evaluacin de riesgos y laimplementacin de los controles necesarios (ver tambin la NOTA de 3.12);

j) el diseo de reas de trabajo, procesos, instalaciones, maquinaria/equipamiento,procedimientos operativos y organizacin del trabajo, incluyendo su adaptacin a lascapacidades humanas;

La metodologa utilizada por la organizacin para la identificacin de peligros y laevaluacin de riesgos debe:

a) ser definida respecto a su alcance, naturaleza y plazos para asegurar que sea proactivams que reactiva;

b)contribuir a la identificacin, priorizacin y documentacin de los riesgos, y laaplicacin de controles, cuando sea apropiado.Para la gestin de cambios, la organizacin debe identificar los peligros y riesgos deSySO asociados con los cambios en la organizacin, en el sistema de gestin de SySO, osus actividades, antes de la introduccin de tales cambios.

La organizacin debe asegurar que los resultados de tales evaluaciones se consideren a lahora de determinar los controles.

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Cuando se determinen los controles, o se consideren cambios en los controles existentes,debe tenerse en cuenta la reduccin de los riesgos de acuerdo con la siguiente jerarqua,

a) eliminacinb) sustitucinc) controles de ingenierad) controles de sealizacin/advertencia y/o administrativose) Equipo de Proteccin Personal

La organizacin debe documentar y mantener los resultados de la identificacin depeligros, evaluacin de riesgos, y determinacin de controles actualizado.

La organizacin debe asegurar que los riesgos de SySO y los controles determinados sontomados en cuenta cuando se establece, implementa y mantiene su sistema de gestin deSySO.

4.3.2Requisitos legales y de otro tipo

La organizacin debe establecer, implementar y mantener un procedimiento paraidentificar y tener acceso a los requisitos legales y de otro tipo relativos a SySO que lesean aplicables.

La organizacin debe asegurar que estos requisitos aplicables, legales y de otro tipo a loscuales la organizacin suscribe, sean tomados en cuenta al establecer, implementar ymantener su sistema de gestin de SySO.

La organizacin debe mantener esta informacin actualizada.

La organizacin debe comunicar la informacin pertinente sobre los requisitos legales yde otro tipo, a laspersonas que trabajen bajo el control de la organizacin y a otras partesinteresadas pertinentes.

4.3.3Objetivos y programas

La organizacin debe establecer, implementary mantener documentados los objetivos de

Seguridad y Salud Ocupacional, en cada funcin y nivel pertinentes dentro de ella.Los objetivos deben ser mensurables, cuando sea factible, y consistentes con la polticade la calidad, incluyendo el compromiso para la previsin de lesiones y enfermedades

profesionales, el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y con otros requisitossuscriptos por la organizacin, y con la mejora continua.

Cuando establezca y revise sus objetivos, cada organizacin debe considerar losrequisitos legales y de otro tipo a los que adhiera, y sus riesgos en materia de SySO. Elladebe tambin considerar sus opciones tecnolgicas, sus requisitos financieros, operativosy comerciales, as como los puntos de vista de las partes interesadas.

La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o ms programas paraalcanzar sus objetivos. Los programas deben incluir como mnimo:

a)la designacin de la responsabilidad y autoridad para el logro de los objetivos en cadafuncin y nivel pertinentes de la organizacin.; y

b)los medios y los plazos para que sean logrados dichos objetivos.Los programas de gestin de SySO deben ser revisados a intervalos regulares y

planificados, y modificados, si fuera necesario, para asegurar que los objetivos sernlogrados.

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4.4 Implementacin y operacin

4.4.1 Recursos, roles, responsabilidad, rendicin de cuentas y autoridad

La alta direccin debe tomar la ltima responsabilidad por los temas de seguridad y saludocupacional y por el sistema de gestin de SySO.

La alta direccin debe demostrar su compromiso:

a) asegurando la disponibilidad de los recursos esenciales para establecer, implementar,mantener y mejorar el sistema de gestin de SySO;

Nota 1: Recursos implica recursos humanos y habilidades especiales, infraestructuraorganizacional, tecnologa y recursos financieros.

b) definiendo los roles, fijando responsabilidades y mecanismos de rendicin de cuentas, ydelegando autoridades, para facilitar una eficaz gestin de SySO; roles,responsabilidades, mecanismos de rendicin de cuentas, y autoridades deben serdocumentadas y comunicadas

La alta direccin de la organizacin debe designar uno o varios representantes de ladireccin, quien, independientemente de otras responsabilidades, debe tener definidas sus

roles y autoridad para:a) asegurar que sea establecido, implementado y mantenido el sistema de gestin de

SySO de acuerdo con la presente norma de SySO.

b) asegurar que los informes sobre el desempeo del sistema de gestin de SySO seapresentado a la alta direccin para su revisin y usado como una base para la mejoradel sistema de gestin de SySO.

NOTA 2: La persona designada por la direccin (p.ej. en una organizacin grande, un

miembro del comit ejecutivo), puede delegar algunos de sus deberes a un representante de

direccin subordinado reteniendo la rendicin de cuentas.

La identidad de la persona designada debe estar disponible para todas las personas que

trabajan bajo el control de la organizacin.Todos los que tengan responsabilidad gerencial debern demostrar su compromiso con lamejora continua del desempeo en materia de SySO.

La organizacin debe asegurar que las personas en el lugar de trabajo asuman suresponsabilidad por los aspectos de SySO sobre los que tienen control, incluyendo laadhesin a los requisitos de SySO aplicables.

4.4.2 Competencia, formacin y, toma de conciencia

La organizacin debe asegurarque cualquier persona bajo su control y que realiza tareasque pueden impactar sobre SySO, sea competente tomando como base una educacin,formacin o experiencia adecuadas y debe mantener los registros asociados.

La organizacin debe identificar las necesidades de formacin asociadas con sus riesgosde SySO y su sistema de gestin de SySO. Debe proporcionar formacin o emprenderotras acciones para cubrir estas necesidades, evaluar la eficacia de la formacin u lasacciones tomadas y debe mantener los registros asociados.

La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientospara asegurar que las personas que trabajan bajo su control tomen conciencia de:

a) las consecuencias reales o potenciales en materia de SySO, de sus actividadeslaborales, su comportamiento, y los beneficios en materia de SySO de un mejordesempeo personal;

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b) sus roles y responsabilidades y la importancia en lograr la conformidad con la polticade SySO y los procedimientos y requisitos del sistema de gestin de SySO,incluyendo la preparacin y respuesta ante emergencias (ver 4.4.7);

c) las consecuencias potenciales de desviarse de los procedimientos especificadosLos procedimientos de formacin deben considerar los distintos niveles de:

a) responsabilidad, habilidad, habilidades de lenguaje y educacin; yb) riesgo

4.4.3 Comunicacin, participacin y consulta

4.4.3.1Comunicacin

En relacin a sus peligros de SySO y el sistema de gestin de SySO, laorganizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios

procedimientos para

a) la comunicacin interna entre los diversos niveles y funciones de laorganizacin;

b) la comunicacin con los contratistas y otros visitantes a los lugares de trabajo;c) recibir, documentar y responder a las comunicaciones pertinentes de las partes

interesadas externas.

4.4.3.2Participacin y consulta

La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o variosprocedimientos para:

a) la participacin de los trabajadores por su: apropiada participacin en la identificacin de peligros, evaluacin de

riesgos y determinacin de controles;

apropiada participacin en la investigacin de incidentes;

participacin en el desarrollo y revisin de polticas y objetivos deSySO;

ser consultados en los casos en que se produzcan cambios que afectensu salud y la seguridad en el lugar de trabajo;

tener representacin sobre temas de salud y seguridad.Los trabajadores deben estar informados respecto a los arreglos de participacin,incluyendo quin o quines son sus representantes en materia de SySO.

b) La consulta a los contratistas cuando haya cambios que afecten su salud yla seguridad en el lugar de trabajo.

La organizacin debe asegurar que, cuando sea apropiado, las pertinentes partesinteresadas externas sean consultadas por temas de SySOsi corresponde.

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4.4.4 Documentacin

La documentacin del sistema de gestin de SySO debe incluir:

a) la poltica y objetivos de SySO;b) la descripcin del alcance del sistema de gestin de SySO;c) la descripcin de los principales elementos del sistema de gestin de SySO y de su

interaccin, y una referencia con los documentos relacionados;d) los documentos, incluyendo los registros, requeridos por esta Norma, ye) los documentos, incluyendo los registros, determinados por la organizacin como

necesarios para asegurar la eficacia de la planificacin, operacin y control de losprocesos relacionados con la gestin de sus riesgos de SySO.

NOTA: Es importante que la documentacin sea proporcional al nivel de complejidad,

peligros y se mantenga al mnimo requerido para lograr eficacia y eficiencia.

4.4.5 Control de documentos

Los documentos requeridos por el sistema de gestin de SySO y por esta norma se debencontrolar. Los registros son un tipo especial de documento y se deben controlar de acuerdocon los requisitos establecidos en el apartado 4.5.4.

La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientospara:

a) aprobar los documentos con relacin a su adecuacin antes de su emisinb) revisar y actualizar los documentos, cuando sea necesario y aprobarlos nuevamente;c) asegurarse que se identifican los cambios y el estado de revisin actual de los

documentos;

d) asegurarse que las versiones pertinentes de los documentos aplicables estndisponibles en los puntos de uso;

e) asegurarse que los documentos permanecen legibles y fcilmente identificables;f) asegurarse de que se identifican los documentos de origen externo que la organizacin

ha determinado que son necesarios para la planificacin y operacin del sistema degestin de SySO y se controla su distribucin;

g) prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos y aplicarles unaidentificacin adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razn.

4.4.6 Control operacional

La organizacin debe determinar aquellas operaciones y actividades que estn asociadascon los peligros identificados donde la implementacin de controles sea necesaria para

gestionar los riesgos de SySO. Esto debe incluir la gestin de cambios (ver 4.3.1).Para estas operaciones y actividades, la organizacin debe implementar y mantener:

a) controles operativos, cuando sea aplicable a la organizacin y sus actividades; laorganizacin debe integrar esos controles operativos al sistema de gestin de SySO ensu conjunto.

b)controles relacionados con compra de bienes, equipamiento y servicios;c) controles relacionados con sus contratistas y otros visitantes al lugar de trabajo;d)procedimientos documentados para cubrir situaciones en que su ausencia podra llevar a

desviaciones de la poltica y objetivos de SySO;

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e) establecer criterios operativos cuando su ausencia podra llevar a desviaciones de lapoltica y objetivos de SySO;

4.4.7 Preparacin y respuesta ante emergencias

La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos:

a) para identificar su potencial ante situaciones de emergencia;b) para responder a tales situaciones de emergencia.La organizacin debe responder a las situaciones de emergencia reales y prevenir omitigar las consecuencias adversas de SySO, asociadas con aquellas.

En la planificacin de su respuesta ante emergencias la organizacin debe tomar encuenta las necesidades de las partes interesadas relevantes, por ejemplo servicios de deemergencia y vecinos.

La organizacin debe tambin probar peridicamente sus procedimientos para respondera las situaciones de emergencia, cuando ello sea factible, con la participacin de las

partes interesadas pertinentes, segn sea apropiado.

La organizacin debe peridicamente rever y, si fuera necesario, revisar sus

procedimientos de preparacin y respuestas ante emergencias, en particular luego delensayo peridico y despus que hayan ocurrido situaciones de emergencia (ver 4.5.3)

4.5 Verificacin

4.5.1 Medicin del desempeo y seguimiento

La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para el seguimiento y medicin del desempeo de SySO en forma sistemtica. Estosprocedimientos deben proveer:

a) medidas cualitativas y cuantitativas, adaptadas a las necesidades de la organizacin;b)

seguimiento de la medida en que se cumplen los objetivos de la organizacin enmateria de SySO;

c) seguimiento de la eficacia de los controles (tanto para salud como para seguridad);d) medidas proactivas del desempeo que siguen la conformidad con el programa de

SySO, los controles, y los criterios operativos, ;

e) medidas reactivas del desempeo para el seguimiento de, enfermedades, incidentes(incluyendo accidentes, cuasi-incidentes) y otra evidencia histrica de un desempeodeficiente en materia de SySO;

f) registros de los datos y resultados del seguimiento y las mediciones, suficiente parafacilitar el posterior anlisis de las acciones correctivas y preventivas.

Si se requiere equipamiento para las mediciones y seguimiento del desempeo, laorganizacin debe establecer y mantener procedimientos para la calibracin ymantenimiento de dichos equipos. Deben conservarse los registros de las actividades decalibracin y mantenimiento.

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4.5.2 Evaluacin de cumplimiento

4.5.2.1 En coherencia con su compromiso de cumplimiento (ver 4.2c), la organizacin debeestablecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para evaluar

peridicamente el cumplimiento de los requisitos legales aplicables (ver 4.3.2).

La organizacin debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones

peridicas. NOTA La frecuencia de las evaluaciones peridicas puede variar dependiendo de los

diferentes requisitos legales.

4.5.2.2 La organizacin debe evaluar el cumplimiento de otros requisitos que suscriba (ver4.3.2). La organizacin puede combinar esta evaluacin con la evaluacin del cumplimientolegal mencionada en el apartado 4.5.2.1 o establecer y uno o varios procedimientosseparados.

La organizacin debe mantener los registros de los resultado de las evaluaciones peridicas.

NOTA La frecuencia de las evaluaciones peridicas puede variar dependiendo de los

diferentes requisitos a los cuales la organizacin suscribe.

4.5.3 Investigacin de incidentes, no conformidades, acciones correctivas y

preventivas

4.5.3.1 Investigacin de incidentes

La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientospara registrar, investigar y analizar incidentes con el fin de:a)determinar deficiencias subyacentes y otros factores que podran ser causa o contribuira la ocurrencia de incidentes];

b)identificar la necesidad de una accin correctivac) identificar oportunidades de una accin preventivad)identificar oportunidades de mejora continuae)comunicar los resultados de tales investigaciones.Las investigaciones pueden ser realizadas de manera oportuna.Cualquier identificacin necesaria para una accin correctiva u oportunidades para accin

preventiva debe ser tratada en acuerdo con las partes relevantes de 4.5.3.2.

Los resultados de las investigaciones de incidentes deben ser documentados yconservados.

4.5.3.2 No conformidades, acciones correctivas y preventivas

La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para la resolucin de no conformidades reales y potenciales, y para tomar acciones

correctiva o preventiva. Los procedimientos deben definir requisitos para:a) identificar y corregir no conformidades y tomar acciones para mitigar las

consecuencias de SySO;

b)investigar no conformidades, determinando sus causas y tomando acciones a fin deevitar su recurrencia;

c) evaluar la necesidad de acciones para prevenir no conformidades e implementarapropiadas acciones diseadas para evitar su ocurrencia;

d)registrar y comunicar los resultados de las acciones correctivas y preventivas tomadas;y

e) revisar la eficacia de las acciones correctivas y preventivas tomadas.

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Cuando las acciones correctivas y preventivas identifican peligros nuevos o modificados ola necesidad de controles nuevos o modificados, el procedimiento debe exigir que lasacciones propuestas se tomen mediante una evaluacin de riesgos antes de su aplicacin.Toda accin correctiva o preventiva tomada para eliminar las causas de no conformidadesreales o potenciales deben ser apropiadas a la magnitud de los problemas y tener relacinal riesgo de SySO encontrado.

La organizacin debe asegurar que todos los cambios que surjan a raz de acciones

correctivas y preventivas, sean incluidos en los documentos del sistema de gestin deSySO.

4.5.4 Control de los registros

La organizacin debe establecer y mantener los registros que sean necesarios parademostrar conformidad con los requisitos de su sistema de gestin de SySO y la presentenorma de SySO, y los resultados obtenidos.

La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientospara la identificacin, almacenamiento, proteccin, recuperacin, retencin y disposicinde los registros.

Los registros deben ser y mantenerse legibles, identificables y rastreables.

4.5.5 Auditoria interna

La organizacin debe asegurar que las auditorias internas del sistema de gestin de SySOconducidas a intervalos planificados para:

a) determinar si el sistema de gestin de SySO:1) conforma las disposiciones planificadas por la gestin de SySO incluyendo los

requisitos de la presente norma de SySO;2) ha sido adecuadamente implementado y se mantiene y3) es eficaz cumpliendo con la poltica y objetivos de la organizacin;

b) proveer a la direccin informacin sobre los resultados de las auditoras.El programa de auditorias debe ser planificado, establecido, implementado y mantenido

por la organizacin, basado en los resultados de las evaluaciones de riesgos de lasactividades de la organizacin, y los resultados de las auditoras previas.

Los procedimientos de auditora deben ser establecidos, implementados y mantenidos paraocuparse de:

a) las responsabilidades, competencias y requisitos para planificar y conducir auditoria,informando resultados y reteniendo los registros asociados; y

b) la determinacin de criterios de auditoria, alcance, frecuencia, mtodos.La seleccin de auditores y la conduccin de las auditorias deben asegurar objetividad y laimparcialidad en el proceso de auditoria.

4.6 Revisin por la Direccin

La alta direccin debe revisar el sistema de gestin de SySO de la organizacin, aintervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuacin y eficaciacontinuas. Estas revisiones deben incluir la evaluacin de oportunidades de mejora y lanecesidad de efectuar cambios en el sistema de gestin de SySO, incluyendo la poltica yobjetivos de SySO. Se deben conservar los registros de las revisiones por la direccin.

Los elementos de entrada para las revisiones por la direccin deben incluir:

a) los resultados de las auditorias internas y evaluaciones de cumplimiento con losrequisitos legales y otros requisitos que la organizacin suscriba;

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b) los resultados de la participacin y consulta (ver 4.4.3);c) las comunicaciones de las partes interesadas;d) el desempeo de SySO de la organizacin;e) el grado de cumplimiento de los objetivos;f) el estado de la investigacin de incidentes, acciones correctivas y preventivas;g) el seguimiento de las acciones resultantes de las revisiones previas llevadas a cabo porla direccin;h) los cambios en las circunstancias, incluyendo la evolucin de los requisitos legales y

otros requisitos relacionados con SySO; y

i) recomendaciones para la mejora.Los resultados de las revisiones por la direccin deben ser consistentes con el compromisode la organizacin con la mejora continua y debe incluir todas las decisiones y accionesrelacionadas a los posibles cambios en:

a) desempeo de SySO;b) poltica y objetivos de SySO;c) recursos, yd) otros elementos del sistema de gestin de SySO.Los resultados relevantes de la revisin por la direccin debe estar disponible para lacomunicacin y consulta (ver 4.4.3).

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Anexo A (a ttulo informativo)

Correspondencia entre OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004 e ISO 9001: 2000

Clusula ISO 14001:2004 ISO 9001:2000

-- Introduccin -- Introduccin 00.10.2

0.3

0.4

IntroduccinGeneralEnfoque de procesosRelacin con ISO 9004Compatibilidad con otrossistemas de gestin.

1 Alcance 1 Alcance 11.1

1.2

AlcanceGeneralAplicacin

2 Referencias normativas 2 Referencias normativas 2 Referencias normativas

3 Trminos y definiciones 3 Trminos y definiciones 3 Trminos y definiciones

4 Elementos del sistema degestin de SySO (slo titulo)

4 Requisitos del sistema degestin ambiental (slo titulo)

4 Requisitos del sistema degestin de calidad (slo titulo)

4.1 Requisitos generales 4.1 Requisitos generales 4.15.5

5.5.1

Requisitos generalesResponsabilidad, autoridad ycomunicacinResponsabilidad y autoridad

4.2 Poltica de SySO 4.2 Poltica ambiental 5.15.5

5.5.1

Compromiso de la DireccinPoltica de calidadMejora Continua

4.3 Planificacin (slo ttulo) 4.3 Planificacin (slo ttulo) 5.4 Planificacin(slo ttulo)

4.3.1 Identificacin de peligros,evaluacin de riesgos ydeterminacin de controles

4.3.1 Aspectos ambientales 5.27.2.1

7.2.2

Enfoque al clienteDeterminacin de de requisitosrelacionados con el producto.Revisin de los requisitosrelacionados con el producto

4.3.2 Requisitos legales y de otrotipo

4.3.2 Requisitos legales y de otrotipo

5.27.2.1

Enfoque al clienteDeterminacin de de requisitosrelacionados con el producto.

4.3.3 Objetivos y programas 4.3.3 Objetivos, metas y programas 5.4.15.4.2

8.5.1

Objetivos de calidadPlanificacin del sistema degestin de la calidadMejora Continua

4.4 Implementacin y operacin(slo ttulo)

4.4 Implementacin y operacin(slo ttulo)

4.2

4.9

4.4.1 Recursos, roles,responsabilidad, rendicin decuenta y autoridad

4.4.1 Recursos, roles,responsabilidad y autoridad

5.1

5.5.1

5.5.26.1

6.3

Compromiso de la direccinResponsabilidad y autoridad

Representante de la direccinProvisin de recursosInfraestructura

4.4.2 Competencia, formacin ytoma de conciencia

4.4.2 Competencia, formacin ytoma de conciencia

6.2.1

6.2.2

(Recursos Humanos) General.Competencia, formacin ytoma de conciencia

4.4.3 Comunicacin, participaciny consulta

4.4.3 Comunicacin 5.5.37.2.3

Comunicacin internaComunicacin con el cliente

4.4.4 Documentacin 4.4.4 Documentacin 4.2.1 (Requisitos de la documenta-cin) General

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4..4.5 Control de documentos 4.4.5 Control de documentacin 4.2.3 Control de documentos

4.4.6 Control Operacional 4.4.6 Control Operativo 7.1

7.2

7.2.1

7.2.2

7.3

7.4.1

7.4.2

7.4.3

7.5

7.5.1

7.5.2

7.5.5

Planificacin de la realizacindel productoProcesos relacionados con elcliente

Determinacin de losrequisitos del clienteRevisin de los requisitosrelacionados con el productoDiseo y Desarrollo (D&D)Proceso de comprasInformacin de las comprasVerificacin de los productoscompradosProduccin y prestacin delservicioControl de produccin yprestacin del servicioValidacin de los procesos dela produccin y de laprestacin del servicioPreservacin del producto

4.4.7 Preparacin y respuestaante emergencias

4.4.7 Preparacin y respuestaante emergencias

8.3 Control de producto NoConforme

4.5 Verificacin (slo ttulo) 4.5 Verificacin (slo ttulo) 8 Medicin, anlisis y mejora(slo ttulo)

4.5.1 Medicin del desempeo yseguimiento

4.5.1 Mediciones y seguimiento 7.6

8.1

8.2.3

8.2.4

8.4

Control de dispositivos deseguimiento y medicin.GeneralSeguimiento y medicin de losprocesosSeguimiento y medicin delproducto.Anlisis de datos

4.5.2 Evaluacin decumplimiento

4.5.2 Evaluacin delcumplimiento legal

8.2.3

8.2.4

Seguimiento y medicin de losprocesosSeguimiento y medicin delproducto

4.5.3 Investigacin de incidentes,no conformidades, accionescorrectivas y preventivas(slo ttulo)

-- -- -- --

4.5.3.1 Investigacin de incidente -- -- -- --

4.5.3.2 No conformidad, accionescorrectivas y preventivas

4.5.3 No conformidad, accionescorrectivas y preventivas

8.3

8.48.5.2

8.5.3

Control de producto noconforme

Anlisis de datosAccin correctivaAccin preventiva

4-5-4 Control de registros 4.5.4 Control de registros 4.2.4 Control de registros

4.5.5 Auditoria interna 4.5.5 Auditoria interna 8.2.2 Auditoria interna

4.6 Revisin por la Direccin 4.6 Revisin por la Direccin 5.15.6

8.5.1

Compromiso de direccinRevisin por la DireccinMejora continua

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Bibliografa

[1] ISO 9000:2005, Sistemas de Gestin de la Calidad Fundamentos y vocabulario

[2] ISO 9001:2000, Sistemas de Gestin de la Calidad Requisitos.

[3] ISO 14001: 2004, Sistemas de Gestin Ambiental - Requisitos con orientacin para su uso

[4] ISO 19011: 2002, Directrices para auditorias de gestin calidad y/o ambiental.

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