Q-LEARNING Six Sigma DMAIC E-LEARNING · 2019-09-20 · inhaltsverzeichnis six sigma dmaic 3 six sigma e-learning 4 six sigma campus 6 six sigma distance coaching 7 e-learning six

Comenius-Award 2017:EduMedia Siegel

INNOVATIONSPREIS-IT

NOMINIERT 2014

CONSULTING

Trägerzulassung 2017 AZAV

BEST OF

Industriepreise „BEST OF“ 2012 | 2014

Innovationspreis CeBit 2014 3. Platz Consulting

SIX SIGMA E-Learning Zertifikatskurse

www.q-learning.de/six-sigma

White Belt | Yellow Belt | Green Belt | Black Belt

inkl. Executive und Master Ausbildungen

mit Variante LEAN SIX SIGMA | mit Ergänzungen DFSS und 8D

Norm

konforme Ausbildung

ISO 13053

Norm

konforme Ausbildung

ASQ-Standard

Norm

konforme Ausbildung

ISO 18404

LEARN I NGHELL I NG UND STORCH

INHALTSVERZEICHNIS

SIX SIGMA DMAIC 3

SIX SIGMA E-LEARNING 4

SIX SIGMA CAMPUS 6

SIX SIGMA DISTANCE COACHING 7

E-LEARNING SIX SIGMA WHITE BELT 8

E-LEARNING SIX SIGMA YELLOW BELT 10

E-LEARNING SIX SIGMA EXECUTIVE GREEN BELT 12

E-LEARNING SIX SIGMA GREEN BELT 14

E-LEARNING SIX SIGMA GREEN > BLACK BELT 16

E-LEARNING SIX SIGMA BLACK BELT 18

E-LEARNING SIX SIGMA CHAMPION 20

KOMBINATION: LEAN + SIX SIGMA E-LEARNING 22

SIX SIGMA PRÜFUNGEN UND ZERTIFIKATE 24

QUALITÄT UND SERVICE 28

E-LEARNING TESTEN 29

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Fehlerfreie Prozesse und DienstleistungenProzessgüteZufriedene Kunden und nachhaltiger Unternehmens-erfolg fordern fehlerfreie Produkte und Dienstleistungen und damit ein hohes Maß an Prozessgüte. SIX SIGMA ist ein Maß für die Prozessgüte und umschreibt die Fähigkeit eines Prozesses, das von ihm verlangte Produkt bzw. die von ihm verlangte Dienstleistung ohne Abweichung zu reproduzieren. Je höher das Maß der Prozessgüte ist („Sigma-Niveau“ genannt), desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit von Abweichung (Streuung), desto geringer ist die Auftretenswahrscheinlichkeit von Fehlern.

Kosten schlechter QualitätProzesse schlechter Güte erzeugen hohe Fehlerkosten und können den Unternehmensgewinn signifikant schmälern. Durch den SIX SIGMA Ansatz werden Prozesslage und Streuung innerhalb der Kunden- und Unternehmensvorgaben optimiert, die Kosten schlechter Qualität sinken drastisch.

3,4 ppm: Quasi fehlerfreiDie SIX SIGMA DMAIC Methodik zielt auf die Minimierung der Streuung und die Optimierung der Lage in Prozessen ab. Der statistische Fachbegriff der „sechs Standardabweichungen“ ist Methodenname und –ziel in einem: Eine Fehlerwahrscheinlichkeit von 3,4 Anteilen pro eine Million erzeugter Einheiten, also quasi Null Fehler. Oder anders ausgedrückt: Eine Qualität von 99,99966 Prozent.

Define|Measure|Analyse|Improve|ControlDas Null-Fehler-Erfolgskonzept DMAIC hat sich international längst etabliert, SIX SIGMA gehört weltweit zu den Top-10 Qualitäts- und Managementmethoden. Als reaktive Methode des Qualitätsmanagements dient SIX SIGMA der Prozessoptimierung und Problemlösung und bedient sich dazu eines stringenten roten Fadens und zahlreicher Hilfsmittel und Tools. „Reduce Variances“, d.h. die Reduktion von Streuung ist das Hauptanliegen, denn stabile und fähige Prozesse sind die Grundvoraussetzung für fehlerfreie Produkte und Dienstleistungen, zufriedene Kunden und wirtschaftliches Unternehmertum.

Mit der Define Phase beginnend ermitteln Sie im SIX SIGMA Projekt nach der exakten Projektdefinition die Erfolgsfaktoren eines Produktes bzw. Prozesses und führen diese im Rahmen der Measure Phase stringent auf messbare Prozessausgangsgrößen (Process Output Variables) zurück. Für nicht fähige Ausgangsgrößen werden in der Analyse Phase statistisch valide die Ursachen ermittelt: y=f(x). Die instabilen bzw. nicht fähigen Prozesseingangsgrößen (Process Input Variables) werden stabilisiert bzw. in einen optimalen Arbeitspunkt verschoben (Improve Phase). Die Kurz- und Langfristbewertung sichert in Pilot und Serie die Verbesserungen ab. Mit der Control Phase wird das SIX SIGMA Projekt vom Green bzw. Black Belt zurück in an den Prozesseigner übergeben.

De�ne Phase Measure Phase Analyse Phase Improve Phase Control Phase

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Initiierung eines Six Sigma Projektes; Beschreibung des Projektfokus und Dar-stellung des Potenzials.

Objektive Bewertung der kritischen Erfolgsfaktoren und Ableitung möglicher Ein�ussfaktoren.

Gra�sche undstatistische Bewertung der Ein�ussfaktoren und Auswahl der kritischen Faktoren.

Ermittlung sicherer Prozesseinstellungen; Einführung und Bewertung der Lösung.

Nachweis der Verbesserung und Standardisierung.

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Was genau sind Problem und Aufgabe?

Welches sind die Erfolgsfaktoren (Y)?

Welches sind die Ein�ussfaktoren (X)?

Wie sieht die Lösung aus?

Ist die Lösung langfristig fähig?

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ObereSpezi�kationsgrenze

UntereSpezi�kationsgrenze

FehlerfreiheitFehler Fehler

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SIX SIGMA DMAIC

© Q-LEARNING | www.q-learning.de | 0800-7239464 | 010-002-080-00001-007-001 | Stand 02.06.2018

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SIX SIGMA E-LEARNING

Videovorträge, Unterlagen, Arbeitshilfen

LernmaterialDie Lehrgangsmaterialien sind für das E-Learning entwickelt. Sie sind mit hochwertigen Vortragsvideos, umfassenden Lehrbriefen, einer durchgängigen Fallstudie und vielen Übungen praxisnah gestaltet. Begleitende Selbsttests inkl. Musterlösungen dienen Ihrer Verständniskontrolle. Elektronische Arbeitshilfen stehen für die tägliche Projektarbeit ergänzend zur Verfügung.

Q-LEARNING CAMPUSDie Lernmaterialien stehen Ihnen im Q-LEARNING CAMPUS elektronisch zur Verfügung. In Foren und Feedbackbereichen besteht die Möglichkeit, sich mit weiteren Lehrgangsteilnehmern austauschen.

Ergänzung Print-UnterlagenPrint-Unterlagen: Die Lernmaterialien erhalten Sie postalisch in gedruckter Form. Die Unterlagen gliedern sich in eine durchgängige Ablagesystematik ein. Damit halten Sie ein umfassendes Kompendium in Ihren Händen. Ein zusätzliches Kompaktwissen (laminierte Arbeitskarten) steht Ihnen handhabbar für den Alltag zur Verfügung.

SIX SIGMA ZertifizierungAlle Lehrgänge inkludieren eine abschließende Online-Prüfung. Das Bestehen der Prüfung ist Voraussetzung für Ihre Zertifizierung zum SIX SIGMA Belt.

Weitere Prüfungen und ZertifikateAls Ergänzung zu den Lehrgängen stehen zur Verfügung- Schriftliche Theorieprüfung (Präsenzprüfung), Methodenzertifikat- Schriftliche Fallstudienprüfung (Präsenzprüfung), Anwendungszertifikat- Durchführung SIX SIGMA Projekt/ Einreichung Projektbericht, Praxiszertifikat

Praxis-CoachingErgänzungen für Ihr Praxisprojekt. Auf Wunsch stehen Ihnen die erfahrenen Master Black Belts bei der Durchführung eines Projekts zur Verfügung. Ihr Vorteil: Optimaler Lerntransfer, zeitnahe methodische und wirtschaftliche Erfolge. Insbesondere das Distance Coaching bietet eine ideale Ergänzung zu den SIX SIGMA Lehrgängen und ebnet Ihren Weg zum Praxiszertifikat.

SIX SIGMAEinführung

Zusammen-fassung

HerzlichWillkommen

© Q-LEARNING

Online-Prüfung

SIX SIGMAZerti�kat

ISO 13053 | ISO 18404 | ASQ

WISSENSVERMITTLUNG | Videos, Lehrbriefe, Exkurse, Zusammenfassungen, Selbsttests

PRINT | Gedrucktes Lernmaterial, Laminierte Zusammenfassungen, SIX SIGMA Mappe

PRAXIS-COACHING | Projektspezi�sche Begleitung bei der Methodenanwendung

IHR PROJEKT | Lehrgangsbegleitende SIX SIGMA Projektdurchführung

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SIX SIGMA DMAIC Module De�ne | Measure | Analyse | Improve | Control

PRAXISNÄHE | Fallstudien, Übungsbücher, Templates, Checklisten

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Fallstudien-zerti�kat

Projekt-zerti�katO

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Lernen mit Laptop, iPad und & Co.

Der CAMPUS ist bequem und von überall per Tablet-PC zugänglich.

KatapultErgänzend erhältlich:Das SIX SIGMA Holzkatapult, Kugel und Gliedermaßstab. Nicht nur Schreibtischtrophäe, sondern effektives Hilfsmittel zum Erlernen statistischer Zusammenhänge.

FallstudieJeder operative SIX SIGMA Lehrgang inkludiert eine durchgängige Fallstudie. Die Anwendung der Methode wird praxinah nachvollziehbar. Eine gute Vorbereitung für Fallstudienprüfung und Praxisprojekt.


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Das SIX SIGMA E-Learning von Q-LEARNING bietet Ihnen viele Vorteile:

þ FlexibilitätSie Lernen, wann und wo Sie wollen. Am Arbeitsplatz, im Grünen, zu Hause - Sie wählen Ihre Lernumgebung.

þ SpontanitätSie können jederzeit starten. Keine Terminbindung an Seminare.

þ EffektivitätSie lernen effektiv: Keine Reisezeiten oder Reisekosten.

þ SelbstbestimmungSie bestimmen Ihr Lerntempo. Das Anpassen an das Gruppentempo entfällt.

þ Geschützte LernumgebungSie sind für sich. Keine Beobachtung durch andere Seminarteilnehmer. Lernen und Fragen ohne Gruppenzwang.

þ IndividualitätSie wählen die Ergänzungspakete - Printunterlagen, Expertensupport - wie Sie es benötigen. Und zahlen nur das, was Sie benötigen.

þ Lernen und AnwendenSie können die Wissensvermittlung mit der praktischen Anwendung synchronisieren. Kein Lernen auf Vorrat, sondern direkte Erfolge im eigenen Projekt.

þ Gute Erfolgsaussichten Sie sind auf Erfolgskurs. Effektivität und Erfolgsquote der E-Learning-Lehrgänge und -Kurse sind überdurchschnittlich hoch.

INDIVIDUELL LERNEN

Flexibel und individuell

ExecutiveGreen Belt

Green Belt

Black BeltAufbaukurs

Black BeltVollkurs

FührungskräfteEntscheider

ProjektleiterMitarbeiter


Yellow Belt

FührungskräfteMitarbeiter

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Champion


White Belt

InteressierteEinsteiger

Master Black Belt


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SIX SIGMA CAMPUS

www.q-learning-campus.de

Der Q-LEARNING CAMPUS ist Lernportal, Kommunikationsmedium, Treffpunkt und beherbergt alle Vortragsvideos, Lehrbriefe und Lerntmaterialien. Das Portal stellt die Übungen und Selbsttests inkl. Korrektur-/ Lösungsfunktion zur Verfügung und ist im Fall der Online-Prüfung auch abschließender Prüfungsort.

Der Eintritt in den jeweiligen Kursbereich erfolgt mittels persönlichem LOGIN per PC, Laptop, Tablet oder Smartphone.Jeder Teilenemer bestimmt selbst über die Sichtbarkeit seiner Daten in der Lerngemeinschaft.

LEARN I NGHELL I NG UND STORCHCAMPUSCAMPUS

Lernenwann und

wo Siewollen!

Mit CAMPUS und Tablet.

Einschreibung und Persönlicher KurszugangSie werden am Q-LEARNING CAMPUS eingeschrieben und erhalten Ihr CAMPUS-Passwort.Ihr Nutzerprofil können Sie selbst konfigurieren; standardmäßig ist es als „anonym“ und „unsichtbar“ für andere Kursteilnehmer eingestellt.Mit Ihrem jeweiligen Kurs-Freischaltcode aktivieren Sie Ihre Kurse am Q-LEARNING CAMPUS.

Aufgaben und TestsDie Lehrgänge und Kurse inkludieren Übungen und Selbsttests, die der Wissensfestigung dienen. Stets mit Musterlösungen versehen, können Sie Ihren Wissensstand zu jederzeit selbst überprüfen.

Sie wünschen eine CAMPUS-Einführung? Per Telefon, E-Mail und Chat steht Ihnen das Q-LEARNING Team zur Verfügung. Sie wählen Ihren Kommunikationskanal für Support oder - wenn gewünscht - den Austausch mit weiteren Kursteilnehmern.

Ihr LernportalDer Q-LEARNING CAMPUS steht Ihnen 24/7 rund um die Uhr zur Verfügung.

Lernen - wann und wo Sie wollen:

www.q-learning-campus.de


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DISTANCE COACHING

Projekt-Hotline

Kostenpflichtige Beratung per Telefon durch erfahrene Methodenexperten zur methodi-schen Durchführung eines Projektes. Unab-hängig von Lehrgängen und Trainings buch-bar.

DISTANCE COACHING Flexibel und individuell

Erfahrene und zertifizierte Methodenexper-ten stehen Ihnen telefonisch, per E-Mail und Web-Konferenz zur Seite und unter-stützen Sie bei der erfolgreichen Durchfüh-rung Ihres Projektes.

PROJEKT-COACHING Umfassend vor Ort

Über die Betreuung des Projekt-Pakets 1 hinaus stehen Ihnen die Methodenexperten auf Wunsch auch vor Ort zur Verfügung. Sie unterstützen in methodischen Fragen, stehen für Projektsitzungen zur Verfügung und begleiten bei weiterenstrategischen wie operativen Aufgaben.

PROJEKT-LEITUNG Intensiv und zielsicher

Erfahrene Methodenexperten agieren für Sie auf Wunsch als Projekt- oder Task Force-Leiter in internen Projekten sowie Kunden oder Lieferanten gegenüber und übernehmen mit viel Erfahrung und Um-sicht das Projektmanagement. So erhalten Sie schnelle und professionelle Hilfe in betriebswirtschaftlich oder strategisch wich-tigen Projekten.

Mit Rundumblick zum ErfolgErfahrene Methodenexperten stehen mit Rat und Tat zur Seite und sorgen für eine zielgerichtete Begleitung jedes Teilnehmers in der Praxis.

Der Support erfolgt je nach Variante telefonisch, per Video- und Web-konferenz sowie schriftlich. „On demand“ meldet sich der Teilnehmer, wann immer Fragen im Projekt entstehen.

Individueller Premium-SupportBeim Premium-Support handelt es sich darüber hinaus um eine individuelle 1:1-Betreuung, die Sie auch zu Nebenzeiten und an Wochenenden in Anspruch nehmen können. Ihr betreuender Methodenexperte fungiert als Lehrer und Sparringspartner bei der Wissensvermittlung.

Projektsupport: Distance CoachingDurch die begleitende Anwendung des Erlernten im Praxiskontext wird der effektive Lerntransfer unterstützt und erste methodische sowie wirtschaftliche Erfolge stellen sich ein - für Unternehmen und Teilnehmer.

Ergänzend zu den Lehrgängen hat Ihr Betreuer im Distance Coaching ein Auge auf Projektverlauf und Dokumentation. Er achtet aktiv auf methodisch zielsicheres Arbeiten im Projekt und steht für alle projektspezifischen Fragen und Rückversicherungen zur Verfügung. Personal Coaching „on demand“ und „just in time“.

Bei einigen Methoden (z. B. SIX SIGMA und 8D) ermöglicht die erfolgreiche Methodenanwendung mit Dokumentation im standardisierten Projektbericht Ihre Zertifizierung mit begehrten, praktischem Kenntnisnachweis.

Effektive Expertenbetreuung

beim Anwenden


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E-LEARNING

SIX SIGMA

WHITE BELT

AblaufSie können jederzeit starten!Es gibt weder Starttermine noch Seminarbindung. Sie - und ggf. Ihr Projekt - bestimmen, wann es losgeht.

Der Q-LEARNING-CAMPUSMit dem Beginn des Lehrgangs erhalten Sie Ihr CAMPUS-Login. Damit haben Sie Zugriff auf Ihren Kursbereich, Lern- und Begleitmaterialien, Foren, Diskussionsräume:

• Videos und Lehrbriefe• Arbeitshilfen, Checklisten, Beispiele, Fallstudie, Exkurse• SIX SIGMA Dateitemplates• Selbsttests, Musterlösungen

Ihre Support- und KontaktmöglichkeitenFür Fragen zu Inhalten und Ablauf des Lehrgangs steht Ihnen neben der Online-Hilfe und FAQ-Sammlung der Lehrgangssupport zur Verfügung: Die Tutoren und erfahrene SIX SIGMA Master Blacks begleiten Sie.

Gedruckte Lernmaterialien (kostenpflichtige Ergänzung)Sie lernen lieber mit Papier und Stift? Vortragsfolien und Lehrbriefe können Sie auch gedruckt erhalten. Checklisten und Zusammenfassungen erhalten Sie als laminierte Karten - praktisch im Anwendungsalltag.

Prüfung und ZeritfizierungDer Lehrgang endet mit Ihrer Online-Prüfung und einem SIX SIGMA Online-Zertifikat.

White BeltSIX SIGMA verstehen und einordnen

Das White Belt Lehrgangsangebot richtet sich an Interessierte, die die SIX SIGMA Methode kennenlernen wollen.

Der Lehrgang gibt einen kurzen Überblick über die SIX SIGMA Methoden, ihren Einsatz und die SIX SIGMA Rollen und Aufgaben. Er beschreibt die SIX SIGMA DMAIC-Philosophie und Wir-kungsweise, und gibt einen kleinen Hilfsmittel-überblick. In kurzer Zeit ermöglicht der White Belt Lehrgang seinen Teilnehmern, sich ein erstes Bild der SIX SIGMA Methode zu machen.

WhiteBelt

Anspruch

Design for Six Sigma

Six SigmaDMAIC

Prozess-ausrichtung QVP

ProblemlösungPLP/ 8D

„Trouble-Shooting“

Nachhaltige Problemlösung durch Bekämpfung der Ursache

Bekämpfung der Variation

Ausrichtung aufKundenanforderungen

Reaktive Qualitätsmethoden

Systematische Bekämpfung spezieller Probleme

Bekämpfung von Symptomen

Methode E�ekt

Zeitweise Überdeckungder Problemauswirkung

Transparente Prozesskette(n)mit dem Fokus auf Kunden

Nahezufehlerfreie Prozesse

Nahezu fehlerfreieProduktentstehung

Markt- und prozessfähigeProdukte (Dienstleistungen)

Präventive Qualitätsmethoden

Bekämpfung bestehender Qualitätsprobleme

Vermeidung zukünftiger Qualitätsprobleme

© Q-LEARNING

SIX SIGMA in der MethodenlandschaftSIX SIGMA gehört weltweit zu den Top-Qualitäts- und Managementmethoden. DMAIC - Define, Measure, Analyse, Improve, Control - steht für die systematische Optimierung von Prozessen. Der Ansatz, die Prozessstreuung zu minimieren, reduziert Fehler und die daraus resultierenden erhöhten Prozess-, Fehler und Garantiekosten.

Norm

konforme Ausbildung

ISO 13053

Zertifikat

Prüfung, SIX SIGMA ZertifikatDer Lehrgang endet mit einer Online-Prüfung und Ihrer SIX SIGMA WHITE BELT Zertifizierung.



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E-LEARNING

SIX SIGMA

WHITE BELT

InhalteHerzlich WillkommenIm Willkommenspaket erhalten Sie alle wichtigen Informationen zum Lehrgang, zu Ablauf und Inhalten.

Die SIX SIGMA MethodeDer erste Lehrgangsteil widmet sich der SIX SIGMA Methodenfamilie und ihrer Einordnung in die Methodenlandschaft des Qualitätsmanage-ments kennen. Sie erlangen einen Überblick über gängige QM-Metho-den und deren Zielsetzungen und erfahren, für welche Anwendungen die SIX SIGMA Methodenfamilie prädestiniert ist. Darüber hinaus ler-nen Sie die SIX SIGMA Philosophie kennen und erkennen, welche Po-tenziale SIX SIGMA im Unternehmen zu heben vermag. Ebenso erfah-ren Sie, welche Rollen und Aufgaben in der SIX SIGMA Organisation von Bedeutung sind und was ggf. ein für Sie passender „Belt“ wäre.

Das DMAIC-VorgehenMit der SIX SIGMA Methode ist unweigerlich ihr „Roter Faden“ DMAIC verbunden: Define | Measure | Analyse | Improve | Control. Lernen Sie im zweiten Lehrgangsteil die fünf Vorgehensschritte in einer ersten Nä-herung kennen: Ablauf, Ziele, Inhalte und auch die damit verbundenen wesentlichen Hilfsmittel der SIX SIGMA DMAIC-Methode.

ZusammenfassungEine kurze Zusammenfassung der Inhalte, rundet das SIX SIGMA White Belt Wissen ab.

INNOVATIONSPREIS-IT

BEST OF 2014

E-LEARNING

Innovationspreis 2014Q-LEARNING E-Learning Kurse und Lehrgänge im Rahmen der CeBIT aus über 5.000 Bewerbungen als Spitzen-produkte geehrt.

BEST OF

Industriepreis 2014Distance Learning auf der Hannover Messe prämiert als BEST-OF für Industrie und Mittelstand.

§Konform zu Normen und StandardsDie Inhalte der Ausbildungen genügen den internationalen SIX SIGMA Vorgaben und Anforderungen, z. B.:ISO 13053, VDA, ASQ

WhiteBelt Kurs mit Videovorträgen

© Q-LEARNINGMotorola

IBMGeneralElectric

Honeywell

AlliedSignal

3M

Ford

DuPont

DeutscheBahn

Danone

Allianz

Lenovo

DeutschePost

1987 2010

ARBEITSHILFE | SIX SIGMA DMAIC PHASENÜBERSICHTLEARN I NG

© Q-LEARNING Seite 1 *010-002-031-00004-007-001*010-002-031-00004-007-001

De�ne Phase Measure Phase Analyse Phase Improve Phase Control Phase

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Ergebnisse• Projektde�nition• Projektfokus• Projektplanung• Identi�kation der Er- folgsfaktoren (POV)

Ergebnisse• Validierung der Messsysteme• Bewertung der Er- folgsfaktoren (KPOV)• Au�istung möglicher Ein�ussfaktoren (PIV)

Ergebnisse• Priorisierung der Ein�ussfaktoren (KPIV)• Festlegung der realen Verbesserungs- ziele (KPOV, PPM)

Ergebnisse• Festlegung sicherer Toleranzen und Grenzen• Auswahl geeigneter Maßnahmen• Verbesserungs- nachweis

Ergebnisse• Etablierung des Kontrollplans• Verbesserungsnach- weis über 3 Monate• Übertragung der Erkenntnisse auf andere Prozesse

Hilfsmittel• Qualitätskennzahlen• Cost of Poor Quality• Pareto Analyse• Projektauftrag• CTS-Tree• SIPOC-Matrix

Hilfsmittel• Messsystemanalyse• Prozessfähigkeits- analyse• Flussdiagramm• Ishikawa-Diagramm• UW-Matrix• FMEA

Hilfsmittel• Multi-Vari-Analyse• Korrelation• Regression• Hypothesentests• Versuche

Hilfsmittel• Statistische Versuchsplanung• Toleranzberechnung• Hypothesentests• Prioritätenmatrix• Prozessfähigkeits- analyse• FMEA• Fehlerresistente Prozesse (Poka Yoke)

Hilfsmittel• Kontrollplan • Prozessfähigkeits- analyse• Standardisierung• Visuelles Management

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Projektvertrag Kosten schlechter Qualität Projektmanagement

Übersicht SIX SIGMA DMAIC De�ne Phase

D1|1 Beschreibung der Ausgangssituation

D1|2 Zusammenstellung des Projektteams

D1|3 Problembeschreibung und Ableitung Aufgabenstellung

D1|4 De�nition der Projektziele

D1|5 Erstellung des Projektplans

Das Problem ist beschrieben, die Aufgabenstellung abgeleitet, Termine u. Projektteam sind �xiert.

Projektfokus

D2|1 Beschreibung des Problems

D2|2 Ermittlung der Erfolgsfaktoren (CTS-Tree)

D2|3 Identi�kation der verantw. Prozesse (SIPOC-Matrix)

D3 Ermittlung der Kosten schlechter Qualität (COPQ)

Das Projekt ist fokussiert (Erfolgs-faktoren, zugehörige Prozesse), dasVerbesserungsziel ist de�niert.

D4 Zusammenfassung und Phase Exit

- Erstellung Projektbericht - Erstellung Projektplan - Durchführung

Phase Exit Review

Das Potenzial des Projektesist dargestellt. ©

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D2|4 Festlegen des Projektfokus

M2|1 Au�istung der möglichen Ein�ussfaktoren (Ishikawa)

M1|1 Beschreibung der Erfolgs- faktoren durch Kennzahlen

Ableitung Ein�ussfaktoren (PIV) ProjektmanagementBewertung Erfolgsfaktoren (POV)

M1|2 Bewertung der Mess- systemtauglichkeit

M1|3 Bewertung Erfolgsfaktoren (Regelkarte, Prozessfähigkeit)

M2|2 Bewertung des Ein�usses (Ursache-Wirkungs-Matrix)

M2|3 Beurteilung des potenziellen Risikos (FMEA)

Übersicht SIX SIGMA DMAIC Measure Phase

Erfolgsfaktoren sind Prozessen zugeordnet und auf Basis von ZDFbewertet und priorisiert (KPOV).

Überprüfung Projektziel

Mögliche Ein�ussfaktoren (PIV) sind aufgelistet.

M3 Überprüfung des Projektziels

Das Projektziel ist �xiert.

M4 Zusammenfassung und Phase Exit

- Fortführung Projektbericht - Aktualisierung Projektplan - Phase Exit Review

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SIX SIGMA DMAIC PHASENÜBERSICHT

Top UnterlagenDie optionalen Printunterlagen überzeugen durch ihre hochwertige Ausführung und die umfassende Zusammenstellung.

Beachtlicher SiegeszugSIX SIGMA stammt aus dem Hause Motorola, Bill Smith gilt als der Erfinder Methode.

Seit der Etablierung der Methode in der Motorola University ist ihr Siegeszug nicht mehr zu stoppen.



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E-LEARNING

SIX SIGMA

YELLOW BELT


Startoption „Testphase“Sie können den Lehrgang mit einer unverbindlichen, kostenfreien Testphase starten. Danach entscheiden Sie: STOP oder GO!

Der Q-LEARNING-CAMPUSMit dem Beginn der Testphase bzw. des Lehrgangs erhalten Sie Ihr CAMPUS-Login. Damit haben Sie Zugriff auf Ihren Kursbereich, Lern- und Begleitmaterialien, Foren, Diskussionsräume:

• Vortragsvideos inkl. Folien• Lehrbriefe• Arbeitshilfen, Checklisten, Beispiele, Fallstudien, Exkurse• SIX SIGMA Dateitemplates• Übungen, Selbsttests, Musterlösungen• Online-Hilfe, FAQ, Foren, Tutorien

Ihre Support- und KontaktmöglichkeitenFür Fragen zu Inhalten und Ablauf des Lehrgangs stehen Ihnen die Online-Hilfe und FAQ-Sammlung sowie der Support des Lehrgangs zur Verfügung: Die Tutoren und erfahrene SIX SIGMA Master Blacks stehen Ihnen per E-Mail unterstützend zur Seite.

Gedruckte Lernmaterialien (kostenpflichtige Ergänzung)Sie lernen lieber mit Papier und Stift? Die Vortragsfolien und Lehrbriefe können Sie auch gedruckt und in hochwertigen Lehrgangsordnern erhalten. Checklisten und Zusammenfassungen erhalten Sie als laminierte Karten in einer extra Arbeitsmappe - praktisch im Anwendungsalltag.

Individueller Premium-Support (kostenpflichtige Ergänzung)Als Lehrer und Sparringspartner leitet ein erfahrener SIX SIGMA Master Black Belt Sie als Ihr persönlicher Betreuer effektiv und sicher durch die SIX SIGMA Materie. Per Telefon, E-Mail und Webkonferenz steht der Experte Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung. Ein Höchstmaß an Individualität und Intensität im Support.

Prüfung und ZeritfizierungDer Lehrgang endet mit Ihrer Online-Prüfung und einem SIX SIGMA Online-Zertifikat. Ergänzend steht die schriftliche Methodenprüfung mit Methodenzertifikat für Sie zur Verfügung.

Yellow BeltSicher im SIX SIGMA Team mitarbeiten

Das Yellow Belt Lehrgangsangebot richtet sich an Führungskräfte, Teamleiter und Mitarbeiter, die die SIX SIGMA Methode kennenlernen und in SIX SIGMA Projektteams mitarbeiten wollen.

Der Lehrgang gibt einen Überblick über die SIX SIGMA Methoden, ihren Einsatz und die SIX SIGMA Rollen und Aufgaben. Er zeigt die SIX SIGMA Tools und Hilfsmittel auf (Ziel „Wissen/ Kennen“) und behandelt ausgewählte Hilfsmittel inhaltlich im Detail (Ziel „Anwendung/ Können“).


Zusammen-fassung

HerzlichWillkommen

© Q-LEARNING

Online-Prüfung


ISO 13053 | ISO 18404 | ASQ





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YellowBelt

GESE

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FÜR PÄ

DAGOGIK, INFORMATION UND MEDIEN E.V.

FÜR EXEMPLARISCHE BILDUNGSMEDIEN2017

Siegel

Comenius-Siegel 2017Die SIX SIGMA E-Learning Reihe von Q-LEARNING wurde als her-ausragendes Multimediaprodukt mit dem Comenius EduMedia Siegel geehrt.

Norm

konforme Ausbildung

ISO 13053

Zertifikat

Prüfung, SIX SIGMA ZertifikatDer Lehrgang endet mit einer Online-Prüfung und Ihrer normkonformen SIX SIGMA YELLOW BELT Zertifizierung (ISO 13053). Weitere Prüfungsformen sind ergänzbar.



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E-LEARNING

SIX SIGMA

YELLOW BELT


EinführungDer erste Trainingsteil führt Sie in die DMAIC-Vorgehensweise ein. Inhalte und Ziele der DMAIC-Phasen sowie die Rollen der Beteiligten und der Einsatz der Methode sowie die Projektauswahl sind die Themen.Auszug aus den Inhalten: SIX SIGMA Methodenüberblick, Einführung DMAIC, Projektorganisation, Projektidentifikation.

Define PhasePrinzipiell dient die Define Phase der Definition eines Projektes. Hier werden alle notwendigen Informationen und Ressourcen bereitgestellt, um eine erfolgreiche Projektarbeit zu gewährleisten.Auszug aus den Inhalten: Projektbeschreibung, Darstellung des Problemverlaufs (Pareto, Verlaufsdiagramm), Beschreibung der Erfolgsfaktoren (CTS), Zuordnung der relevanten Prozesse (SIPOC), Kosten schlechter Qualität (COPQ), Projektplan, Phase Exit Review.

Measure PhaseDie Measure Phase dient der Ist-Aufnahme. Prozessabläufe und Prozessfähigkeit werden hier aus dem derzeitigen Zustand abgeleitet.Auszug aus den Inhalten: Umgang mit Zahlen/ Daten/ Fakten, Überblick Messsystemanalyse (MSA), Überblick Regelkarten, Überblick Prozessfähigkeitsanalyse (PFA), Darstellung Einflussfaktoren (Ishikawa, Ursache-Wirkungs-Matrix), Einführung Risikobeurteilung (FMEA), Phase Exit Review.

Analyse PhaseInnerhalb der Analyse Phase werden die Einflussgrößen und Ursachen ermittelt. Die Anwendung grafischer Hilfsmittel steht im Vordergrund.Auszug aus den Inhalten: Überblick Grafische Analyse (Histogramm, Streudiagramm, Box-Plot), Überblick Statistische Analyse (Korrelation, Regression), Überprüfung Verbesserungsziele, Phase Exit Review.

Improve PhaseIn der Improve Phase werden ermittelte Lösungsansätze bewertet und realisiert: Durch Szenarien wird die Wirksamkeit vorherbestimmt, durch effektive Planung die Umsetzung punktgenau gesteuert.Auszug aus den Inhalten: Überblick Statistische Versuchsplanung (DOE), Konzept sicherer Schranken, Überblick Auswahl und Umsetzung der Lösung, Phase Exit Review.

Control PhaseDie Control Phase beinhaltet standardisierende Elemente: Wie kann dafür gesorgt werden, dass die Verbesserung ein „Prozessleben“ lang anhält? Neben Klärung der strategischen und operativen Verantwortung werden sensible Kontrollelemente in die Prozesse integriert, die innerhalb der Abläufe „Störungen“ erkennen und somit Gegenmaßnahmen so frühzeitig erlauben, dass die Prozesse zu jeder Zeit auf hohem Niveau funktionieren.Auszug aus den Inhalten: Erläuterung Kontrollplan, Einführung Lean Manufacturing, Prozessdokumentation, Bewertung der Verbesserung (langfristige Kontrolle), Phase Exit Review, Projektabschluss.

INNOVATIONSPREIS-IT

BEST OF 2014

E-LEARNING


BEST OF



www.q-learning.de/testen

YellowBelt

Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von CAMPUS, Unterlagen und Support:Unverbindlich testen!

Kostenfrei Testen

Kurs mit Videovorträgen



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E-LEARNING

SIX SIGMA

EXECUTIVE GREEN BELT

Executive Green BeltSIX SIGMA implementieren und anwenden

Der Executive Green Belt richtet sich an Mitarbeiter und insbesondere Führungskräfte, die zum Ziel haben, die Methode zu kennen und sie darüber hinaus anleiten und ggf. anwenden zu können.

Die Inhalte sind im Vergleich zum Green Belt weniger tief und mathematisch orientiert und fokussieren auf Management-orientierte Belange. Unbegrenzte, intensive Betreuung seitens eines persönlich zugeordneten Master Black Belts führen Sie zielgerichtet zum Executive Green Belt Zertifikat - einer zunehmend wichtigen Karrierevoraussetzung in Wissenschaft und Industrie.

PraxisprojektDie begleitende Anwendung des Erlernten in einem Praxisprojekt ist empfehlenswert.




• Videovorträge und Vortragsfolien• Lehrbriefe• Arbeitshilfen, Checklisten, Beispiele, Fallstudien, Exkurse• SIX SIGMA Dateitemplates• Übungen, Selbsttests, Musterlösungen• Online-Hilfe, FAQ, Foren, Tutorien




Prüfung und ZeritfizierungDer Lehrgang endet mit Ihrer Online-Prüfung und einem SIX SIGMA Online-Zertifikat. Ergänzend (kostenpflichtig) stehen die schriftliche Methodenprüfung/ Methodenzertifikat, die Fallstudienprüfung/ Anwendungszertifikat und die Projektprüfung/ Praxiszertifikat bereit.

ExecutiveGreen

Belt


Zusammen-fassung

HerzlichWillkommen

© Q-LEARNING

Online-Prüfung


ISO 13053 | ISO 18404 | ASQ





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Norm

konforme Ausbildung

ISO 13053

Zertifikat

Prüfung, SIX SIGMA ZertifikatDer Lehrgang endet mit einer Online-Prüfung und Ihrer normkonformen SIX SIGMA GREEN BELT Zertifizierung (ISO 13053). Weitere Prüfungsformen sind ergänzbar.



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E-LEARNING

SIX SIGMA

EXECUTIVE GREEN BELT


EinführungDer erste Trainingsteil führt Sie in die DMAIC-Vorgehensweise ein. Inhalte und Ziele der DMAIC-Phasen sowie die Rollen der Beteiligten inklusive des Executive Green Belts, der Einsatz der Methode und die Projektauswahl sind die Themen.Auszug aus den Inhalten: SIX SIGMA Methodenüberblick, Einführung DMAIC, Projektorganisation, Projektidentifikation.


Measure PhaseDie Measure Phase dient der Ist-Aufnahme. Prozessabläufe und Prozessfähigkeit werden hier aus dem derzeitigen Zustand abgeleitet.Auszug aus den Inhalten: Umgang mit Zahlen/ Daten/ Fakten, Messsystemanalyse (MSA), Regelkarten. Prozessfähigkeitsanalyse (PFA), Auflistung möglicher Einflussfaktoren (Ishikawa), Bewertung der Einflussfaktoren (Ursache-Wirkungs-Matrix), Beurteilung des Prozessrisikos (FMEA), Phase Exit Review.

Analyse PhaseInnerhalb der Analyse Phase werden die Einflussgrößen und Ursachen ermittelt. Die Anwendung grafischer Hilfsmittel steht im Vordergrund.Auszug aus den Inhalten: Grafische Analyse (Histogramm, Streudiagramm, Box-Plot), Statistische Analyse, Auflistung der vitalen Faktoren, Verbesserungsziele, Phase Exit Review.

Improve PhaseIn der Improve Phase werden ermittelte Lösungsansätze bewertet und realisiert: Durch Szenarien wird die Wirksamkeit vorherbestimmt, durch effektive Planung die Umsetzung punktgenau gesteuert.Auszug aus den Inhalten: Beschreibung des besten Szenarios (Einführung Statistische Versuchsplanung/ DOE), Ableitung sicherer Schranken, Auswahl und Umsetzung der Lösung, Phase Exit Review.

Control PhaseDie Control Phase beinhaltet standardisierende Elemente: Wie kann dafür gesorgt werden, dass die Verbesserung ein „Prozessleben“ lang anhält? Neben Klärung der strategischen und operativen Verantwortung werden sensible Kontrollelemente in die Prozesse integriert, die innerhalb der Abläufe „Störungen“ erkennen und somit Gegenmaßnahmen so frühzeitig erlauben, dass die Prozesse zu jeder Zeit auf hohem Niveau funktionieren.Auszug aus den Inhalten: Kontrollplan, Einführung Lean Manufacturing, Visuelles Management, Prozessdokumentation, Bewertung der Verbesserung (langfristige Kontrolle), Phase Exit Review, Projektabschluss.

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Comenius-Siegel 2017Die SIX SIGMA E-Learning Reihe von Q-LEARNING wurde als herausragendes Multimediaprodukt mit dem Comenius EduMedia Siegel geehrt.



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Green BeltSIX SIGMA Projekte erfolgreich leiten

Der SIX SIGMA Green Belt Lehrgang richtet sich branchenübergreifend an Fach- und Führungskräfte aus Produktion, Entwicklung, Qualitätsmanagement, Service und Administration.

Durch umfassende Inhalte und intensive Betreuung befähigt der Lehrgang den Teilnehmer zur eigenständigen Durchführung von SIX SIGMA Projekten.

PraxisprojektDie begleitende Anwendung des Erlernten in einem Praxisprojekt ist empfehlenswert. Auf diese Weise sichern Sie einen effektiven Lerntransfer und erzeugen erste methodische sowie wirtschaftliche Erfolge. Der Erfahrung nach armortisiert sich das Training bereits während der Durchführung. Auf Wunsch kann der Lehrgang durch die passende Projektbetreuung (Distance Coaching) ergänzt werden.

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SIX SIGMA

GREEN BELT




• Vortragsvideos, Folien• Lehrbriefe• Arbeitshilfen, Checklisten, Beispiele, Fallstudien, Exkurse• SIX SIGMA Dateitemplates• Übungen, Selbsttests, Musterlösungen• Online-Hilfe, FAQ, Foren, Tutorien




Prüfung und ZeritfizierungDer Lehrgang endet mit Ihrer Online-Prüfung und Ihrem SIX SIGMA Online-Zertifikat. Ergänzend (kostenpflichtig) stehen die schriftliche Methodenprüfung/ Methodenzertifikat, die Fallstudienprüfung/ Anwendungszertifikat und die Projektprüfung/ Praxiszertifikat bereit.

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Prüfung, SIX SIGMA ZertifikatDer Lehrgang endet mit einer Online-Prüfung und Ihrer normkonformen SIX SIGMA GREEN BELT Zertifizierung (ISO 13053). Weitere Prüfungsformen sind ergänzbar.



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SIX SIGMA

GREEN BELT

InhalteHerzlich WillkommenDas erste Modul enthält alle wichtigen Informationen zum Lehrgang, zu Unterlagen, Ablauf und Betreuung.

EinführungDer erste Trainingsteil führt Sie in die DMAIC-Vorgehensweise ein. Inhalte und Ziele der DMAIC-Phasen sowie die Rollen der Beteiligten inklusive des Green Belts, der Einsatz der Methode und die Projektauswahl sind die Themen.Auszug aus den Inhalten: SIX SIGMA Methodenüberblick, Einführung DMAIC, Projektorganisation, Projektidentifikation.


Measure PhaseDie Measure Phase dient der Ist-Aufnahme. Prozessabläufe und Prozessfähigkeit werden hier aus dem derzeitigen Zustand abgeleitet.Auszug aus den Inhalten: Umgang mit Zahlen/ Daten/ Fakten, Messsystemanalyse (MSA), Regelkarten, Prozessfähigkeitsanalyse (PFA), Auflistung möglicher Einflussfaktoren (Ishikawa), Bewertung der Einflussfaktoren (Ursache-Wirkungs-Matrix), Beurteilung des Prozessrisikos (FMEA), Phase Exit Review.

Analyse PhaseInnerhalb der Analyse Phase werden die Einflussgrößen und Ursachen ermittelt. Die Anwendung statistischer Hilfsmittel steht im Vordergrund.Auszug aus den Inhalten: Grafische Analyse (Histogramm, Streudiagramm, Box-Plot), Hypothesentests, Statistische Analyse (Korrelation, ANOVA, Regression), Auflistung der vitalen Faktoren, Verbesserungsziele, Phase Exit Review.

Improve PhaseIn der Improve Phase werden ermittelte Lösungsansätze bewertet und realisiert: Durch Szenarien und Statistik wird die Wirksamkeit vorherbestimmt, durch effektive Planung die Umsetzung punktgenau gesteuert.Auszug aus den Inhalten: Beschreibung des besten Szenarios (Statistische Versuchsplanung/ DOE), Ableitung sicherer Schranken (statistisch, FMEA), Auswahl und Umsetzung der Lösung, Phase Exit Review.

Control PhaseDie Control Phase beinhaltet standardisierende Elemente: Wie kann dafür gesorgt werden, dass die Verbesserung ein „Prozessleben“ lang anhält? Neben Klärung der strategischen und operativen Verantwortung werden sensible Kontrollelemente in die Prozesse integriert, die innerhalb der Abläufe „Störungen“ erkennen und somit Gegenmaßnahmen so frühzeitig erlauben, dass die Prozesse zu jeder Zeit auf hohem Niveau funktionieren.Auszug aus den Inhalten: Kontrollplan, Einführung Lean Manufacturing, Visuelles Management, Prozessdokumentation, Bewertung der Verbesserung (langfristige Kontrolle), Phase Exit Review, Projektabschluss.

GreenBelt



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SIX SIGMA

GREEN > BLACK BELT

Black Belt (Aufbau)Vom Green Belt zum SIX SIGMA Spezialisten

Der Black Belt Aufbaulehrgang vermittelt Ihnen auf Green Belt Level aufsetzend alle Vorgehensweisen und Methoden, um eigenständig auch komplexe SIX SIGMA Projekte durchzuführen.

Ausführliche Unterlagen, Übungen, Selbsttests und Musterlösungen erläutern Ihnen insbesondere statistische Zusammenhänge und wichtige Projektmeilensteine umfassend und praxisnah. Für Ihre Fragen stehen die erfahrenen SIX SIGMA Master Black Belts jederzeit zur Verfügung.

PraxisprojektBegleitend bietet sich die Durchführung eines Projektes an. So wird das Wissen direkt in die Praxis umgesetzt, der Lernerfolg nachhaltig gesteigert und es stellen sich die ersten inhaltlichen und wirtschaftlichen Erfolge ein.









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Norm

konforme Ausbildung

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Zertifikat

Prüfung, SIX SIGMA ZertifikatDer Lehrgang endet mit einer Online-Prüfung und Ihrer normkonformen SIX SIGMA BLACK BELT Zertifizierung (ISO 13053). Weitere Prüfungsformen sind ergänzbar.



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SIX SIGMA

GREEN > BLACK BELT


EinführungDie ersten beiden Module führen Sie wiederholend in die DMAIC-Vorgehensweise ein: Inhalte, Ziele, Rollen.

Define PhasePrinzipiell dient die Define Phase der Definition eines Projektes. Hier werden alle notwendigen Informationen und Ressourcen bereitgestellt, um eine erfolgreiche Projektarbeit zu gewährleisten.Vertiefung: Projektauswahl, Projektdefinition, Erstellung des Projektplans, Projektmanagement. Neu: Ermittlung der Kosten schlechter Qualität (COPQ), Phase Exit Review.

Measure PhaseDie Measure Phase dient der Ist-Aufnahme. Prozessabläufe und Prozessfähigkeit werden hier aus dem derzeitigen Zustand abgeleitet.Vertiefung: Umgang mit Zahlen/ Daten/ Fakten, Messsystemanalyse (MSA), Regelkarten, Prozessfähigkeitsanalyse (PFA). Neu: Beurteilung der Einflussfaktoren (Ursache-Wirkungs-Matrix), Phase Exit Review.

Analyse PhaseInnerhalb der Analyse Phase werden Einflussgrößen und Ursachen ermittelt. Die Anwendung statistischer Hilfsmittel steht im Vordergrund.Vertiefung: Grundlagen Statistik (umfassend). Neu: Grundlagen Shainin, Grafische Analyse (Multi-Vari-Chart, Effekt-Plots etc.), Statistische Analyse (Hypothesentests, ANOVA, Korrelation, Regression), Weibull-Analyse, Change Management (Umgang mit Widerständen), Phase Exit Review.

Improve PhaseIn der Improve Phase werden ermittelte Lösungsansätze bewertet und realisiert: Durch Szenarien und Statistik wird die Wirksamkeit vorherbestimmt, durch effektive Planung die Umsetzung gesteuert.Vertiefung: Statistische Versuchsplanung/ Design of Experiments, vollfaktorielle DesignsNeu: Ermittlung des besten Szenarios (Statistische Versuchsplanung/ Design of Experiments inklusive teilfaktoriellen Designs und EVOP), Ableitung sicherer Schranken (Toleranzrechnung), Poka Yoke („Autonomation“), Statistische Methoden der Erfolgskontrolle, Statistische Prozessregelung (SPC), Phase Exit Review.

Control PhaseDie Control Phase beinhaltet standardisierende Elemente: Wie kann dafür gesorgt werden, dass die Verbesserung ein „Prozessleben“ lang anhält? Neben Klärung der strategischen und operativen Verantwortung werden sensible Kontrollelemente in die Prozesse integriert, die innerhalb der Abläufe „Störungen“ erkennen und somit Gegenmaßnahmen so frühzeitig erlauben, dass die Prozesse zu jeder Zeit auf hohem Niveau funktionieren.Vertiefung: Standardisierte Abläufe, Prozessmanagement, Projektabschluss.Neu: Kontrollpläne (Normgerechte Pläne), Prozessaudits, Visuelles Management, Hilfsmittel zur kontinuierlichen Verbesserung, Ermittlung der Einsparung (COPQ), Ermittlung der Verbesserung (langfristig), Phase Exit Review.

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SIX SIGMA

BLACK BELT

Black BeltExperte für anspruchsvolle Projekte

Der Black Belt Lehrgang vermittelt Ihnen von Beginn an alle Vorgehensweisen und Methoden, um eigenständig auch komplexe SIX SIGMA Projekte durchzuführen.

Ausführliche Unterlagen Übungen, Selbsttests und Musterlösungen erläutern Ihnen auch statistische Zusammenhänge und wichtige Projektmeilensteine umfassend und praxisnah. Für Ihre Fragen stehen die erfahrenen SIX SIGMA Master Black Belts jederzeit zur Verfügung.

PraxisprojektBegleitend bietet sich die Durchführung eines Projektes an. So wird das Wissen direkt in die Praxis umgesetzt, der Lernerfolg nachhaltig gesteigert und es stellen sich die ersten inhaltlichen und wirtschaftlichen Erfolge ein.









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konforme Ausbildung

ISO 13053

Zertifikat

Prüfung, SIX SIGMA ZertifikatDer Lehrgang endet mit einer Online-Prüfung und Ihrer normkonformen SIX SIGMA BLACK BELT Zertifizierung (ISO 13053). Weitere Prüfungsformen sind ergänzbar.



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SIX SIGMA

BLACK BELT


EinführungDie ersten beiden Module führen Sie in die DMAIC-Vorgehensweise ein, indem sie Ihnen die Inhalte und Ziele der DMAIC-Phasen sowie die Rollen der Beteiligten erläutern.

Define PhasePrinzipiell dient die Define Phase der Definition eines Projektes. Hier werden alle notwendigen Informationen und Ressourcen bereitgestellt, um eine erfolgreiche Projektarbeit zu gewährleisten.Auszug aus den Inhalten: Projektvertrag, Projektdefinition, Darstellung des Problemverlaufs (Pareto, Regelkarten), Projektfokus (CTS), Zuordnung der relevanten Prozesse (SIPOC), Ermittlung der Kosten schlechter Qualität (COPQ), Erstellung des Projektplans, Projektmanagement, Phase Exit Review.

Measure PhaseDie Measure Phase dient der Ist-Aufnahme. Prozessabläufe und Prozessfähigkeit werden hier aus dem derzeitigen Zustand abgeleitet.Auszug aus den Inhalten: Umgang mit Zahlen/ Daten/ Fakten, Beschreibung der Erfolgsfaktoren (Datenerfassungsplan), Messsystemanalyse (MSA), Prozessfähigkeitsanalyse (PFA), Auflistung der möglichen Einflussfaktoren (Ishikawa), Beurteilung der Einflussfaktoren (Ursache-Wirkungs-Matrix), Beurteilung des Prozessrisikos (FMEA), Phase Exit Review.

Analyse PhaseInnerhalb der Analyse Phase werden Einflussgrößen und Ursachen ermittelt. Die Anwendung statistischer Hilfsmittel steht im Vordergrund.Auszug aus den Inhalten: Grundlagen Statistik (umfassend), Grundlagen Shainin, Grafische Analyse (Histogramm, Streudiagramm, Boxplot, Multi-Vari-Chart, Effekt-Plots etc.), Statistische Analyse (Hypothesentests, ANOVA, Korrelation, Regression), Weibull-Analyse, Phase Exit Review, Change Management (Umgang mit Widerständen).

Improve PhaseIn der Improve Phase werden ermittelte Lösungsansätze bewertet und realisiert: Durch Szenarien und Statistik wird die Wirksamkeit vorherbestimmt, durch effektive Planung die Umsetzung gesteuert.Auszug aus den Inhalten: Ermittlung des besten Szenarios (Statistische Versuchsplanung/ Design of Experiments DOE inklusive teilfaktoriellen Designs und EVOP), Ableitung sicherer Schranken (Toleranzberechnung), Wege der Lösungsermittlung, Poka Yoke („Autonomation“), Statistische Methoden der Erfolgskontrolle, Statistische Prozessregelung (SPC), Projektplan/ Projektmanagement, Phase Exit Review.

Control PhaseDie Control Phase beinhaltet standardisierende Elemente: Wie kann dafür gesorgt werden, dass die Verbesserung ein „Prozessleben“ lang anhält? Neben Klärung der strategischen und operativen Verantwortung werden sensible Kontrollelemente in die Prozesse integriert, die innerhalb der Abläufe „Störungen“ erkennen und somit Gegenmaßnahmen so frühzeitig erlauben, dass die Prozesse zu jeder Zeit auf hohem Niveau funktionieren.Auszug aus den Inhalten: Kontrollpläne (Normgerechte Pläne), Prozessaudits, Standardisierte Abläufe, Visuelles Management, Hilfsmittel zur kontinuierlichen Verbesserung, Ermittlung der Einsparung (COPQ), Ermittlung der Verbesserung (langfristig), Einführung in das Prozessmanagement, Phase Exit Review, Projektabschluss.

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CHAMPION








Prüfung und ZeritfizierungDer Lehrgang endet mit Ihrer Online-Prüfung und einem SIX SIGMA Online-Zertifikat. Ergänzend steht die schriftliche Methodenprüfung mit Methodenzertifikat für Sie zur Verfügung.

ChampionSIX SIGMA strategisch lenken und leiten

Das Champion Lehrgangsangebot richtet sich an Führungskräfte und Entscheider, die mit Implementierung, Revitalisierung und Lenkung von SIX SIGMA im Unternehmen auf Bereichs-ebene (Champion) sowie unternehmensweit (Deployment Champion) betraut sind.

Der Lehrgang erläutert Zielsetzung und Wirkungsweise der SIX SIGMA Methode und skizziert das DMAIC-Vorgehen. Er zeigt Erfolgs-faktoren, Kennzahlensysteme und Controlling-Instrumente für die direkte SIX SIGMA Anwen-dung.

Per Katapultzum ChampionAuf Wunsch begleitet Sie Ihr Holzkatapult durch Lehrgang und SIX SIGMA Alltag

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Norm

konforme Ausbildung

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Zertifikat

Prüfung, SIX SIGMA ZertifikatDer Lehrgang endet mit einer Online-Prüfung und Ihrer normkonformen SIX SIGMA CHAMPION Zertifizierung (ISO 13053). Weitere Prüfungsformen sind ergänzbar.



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SIX SIGMA

CHAMPION


MethodenüberblickDer erste Trainingsteil führt Sie in die SIX SIGMA Methodenfamilie ein und stellt Ihnen den DMAIC-Prozess mit Zielen und Vorgehensweisen dar.Auszug aus den Inhalten: SIX SIGMA Methodenüberblick, Einführung und Funktionsweise DMAIC.

SIX SIGMA Rollen und AufgabenSie lernen die Rollen (sog. „Belts“ und weitere) und deren Aufgaben in der SIX SIGMA Organisation kennen. Von besonderem Interesse sind die strategischen Aufgabenfelder des Champion und Deployment Champion.Auszug aus den Inhalten: SIX SIGMA Rollen, SIX SIGMA Aufgaben.

SIX SIGMA ImplementierungDie erfolgreiche Einführung und die nachhaltige Revitalisierung der SIX SIGMA Methode im Unternehmen stehen im Fokus.Auszug aus den Inhalten: Implementierungsstrategien, Managmentwerkzeuge, Kennzahlensysteme, Erfolgsfaktoren, Stoplersteine.

Projektidentifikation und -einstufungSie erlernen die notwendigen Schritte zur Auswahl methodisch geeigneter und wirtschaftlicher SIX SIGMA Projekte.Auszug aus den Inhalten: Projektidentifikationsprozess, Problemeinstufung, Projektkriterien, Projektfindungsworkshop, Projektliste, Hilfsmittelauswahl.

ProjektbewertungDie Bewertung eines SIX SIGMA Projekts erfolgt monetär über die Kennzahl der „Kosten schlechter Qualität“ (COPQ: Cost of Poor Quality). Auszug aus den Inhalten: Kosten schlechter Qualität (COPQ), Fehlerkosten, Hard-/ Soft-Savings, COPQ-Berechnung, Qualität und Kosten, Ermittlung des Projektpotenzials entlang des DMAIC-Prozesses.

ProjektdurchführungAuf Champion-Level sind für die Projektdurchführung insbesondere das SIX SIGMA-spezifische Controlling und die Dokumentation von Belang.Auszug aus den Inhalten: Projektvertrag inkl. Teambildung, Kennzahlen, Projektplan; Projektbericht.

ProjektcontrollingVorstellung aller für das SIX SIGMA Projektcontrolling relevanten Instrumente, die der Champion benötigt.Auszug aus den Inhalten: Projektliste, Projektvertrag, Projektplan, Projektbericht, DMAIC-spezifische Phase Exit Reviews.

HilfsmittelüberblickDarstellung der SIX SIGMA DMAIC-Hilfsmittel (ohne Anwendungsdetails), wie sie der Green/ Black Belt im operativen Projekteinsatz verwenden.Auszug aus den Inhalten: Pareto, CTS-Tree, SIPOC-Matrix, Messsystemanalyse, Regelkarten, Prozessfähigkeitsanalysen, Ursache-Wirkungs-Diagramm/ -Matrix, Boxplot, Streudiagramm, Multi-Vari-Charts, Hypothentests, Regressionsanalyse, Statistische Versuchsplanung (DOE: Desgn of Experiments), Toleranzrechnung, Lean-Hilfsmittel (5S/ VM, Poka Yoke), Stat. Prozessregelung, Erfolgskontrolle.

ProjektfallstudieDarstellung der DMAIC-Anwendung an einem Fallstudienprojekt (anonymisiertes SIX SIGMA Projekt).Auszug aus den Inhalten: Fallstudie und Projektbericht.

Champion



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KOMBINATION:

LEAN + SIX SIGMA

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VariantenCHAMPIONLEAN Champion (LEAN Leader)+ SIX SIGMA Champion

YELLOW BELTLEAN Champion (Lean Leader)+ SIX SIGMA Yellow Belt

EXECUTIVE GREEN BELTLEAN Champion (Lean Leader)+ SIX SIGMA Executive Green Belt

GREEN BELTLEAN Master (Lean Expert)+ SIX SIGMA Green Belt

BLACK BELTLEAN Master (Lean Expert)+ SIX SIGMA Black Belt




• Videovorträge und Vortragsfolien• Lehrbriefe• Arbeitshilfen, Checklisten, Beispiele, Exkurse• SIX SIGMA / LEAN Dateitemplates und elektronische Arbeitshilfen• Übungen, Selbsttests, Musterlösungen• Online-Hilfe, FAQ, Foren, Tutorien

Ihre Support- und KontaktmöglichkeitenFür Fragen zu Inhalten und Ablauf des Lehrgangs stehen Ihnen die Online-Hilfe und FAQ-Sammlung sowie der Support des Lehrgangs zur Verfügung: Die Tutoren und erfahrene LEAN/ SIX SIGMA Experten stehen Ihnen per E-Mail unterstützend zur Seite.

Individueller Premium-Support (kostenpflichtige Ergänzung)Als Lehrer und Sparringspartner leitet ein erfahrener LEAN Master bzw. SIX SIGMA Master Black Belt Sie als Ihr persönlicher Betreuer effektiv und sicher durch die Materie. Per Telefon, E-Mail und Webkonferenz steht der Experte Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung. Ein Höchstmaß an Individualität und Intensität im Support.

Prüfung und ZeritfizierungDer Lehrgang endet mit Ihrer Online-Prüfung und einer Doppelzertifizierung. Ergänzend (kostenpflichtig) steht Ihnen die schriftliche Methodenprüfung mit abschließendem Methodenzertifikat zur Verfügung.

LEAN +SIX SIGMA

Einführung Zusammen-fassung

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Online-Prüfungen

LEAN | SIX SIGMAZerti�kate

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IHR PROJEKT | Lehrgangsbegleitende Projektdurchführung

WISSENSVERMITTLUNG | VIdeos, Lehrbriefe, Exkurse, Zusammenfassungen, Selbsttests

PRINT | Gedrucktes Lernmaterial, Laminierte Zusammenfassungen, Arbeitsmappen

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LEAN und SIX SIGMA Module


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LEAN + SIX SIGMA | E-Learning Zerti�katskurs LEARN I NGHELL I NG UND STORCH

Präsenz-zerti�kat

Fallstudien-zerti�kat (6σ)

Projekt-zerti�kat (6σ)O

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LeanChampion

+ Six SigmaExecutiveGreen Belt

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Lean Champion+ Six SigmaChampion


Norm

konforme Ausbildung

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Normenkonforme Ausbildungen, Prüfungen und Doppelzertifizierung gem. ISO 18404



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KOMBINATION:

LEAN + SIX SIGMA

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EinführungDie Einführung erläutert LEAN MANUFACTURING und SIX SIGMA DMAIC Vorgehensweisen: Methoden, Potenziale, Abgrenzungen, Rollen, Aufgaben, Projektmanagement.

LEAN MANUFACTURINGDie Lehrbriefe vermitteln die LEAN Methode mit ihren Hilfsmitteln: Management-Werkzeuge, Prozessnivellierung, Wertstromanalyse, Kaizen, Quick Problem Solving (8D), 5S/ Visuelles Management, Standardisierte Arbeit, Poka Yoke, Kanban, Rüstzeitenoptimierung (QCO, SMED), Total Productive Maintenance (TPM), 7 Statistische Hilfsmittel (7Q), Statistische Prozessregelung (SPC), Qualitätszirkel

SIX SIGMA DMAICGemäß der DMAIC-Vorgehensweise (Define | Measure | Analyse | Improve | Control) wird in den Lehrbriefen (D1-D4, M1-M4, A1-A3, I1-I4, C1-C3) das DMAIC-Wissen mit seinen Hilfsmitteln vermittelt.

ZusammenfassungAls letztes Modul dient die LEAN + SIS SIGMA Zusammenfassung dem Überblick und ggf. der Prüfungsvorbereitung.

DoppelzertifizierungDer Lehrgang beinhaltet Ihre Doppelzertifizierung. In je einer Online-Prüfung LEAN und SIX SIGMA weisen Sie Ihr entsprechendes Methodenwissen nach. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie zwei normkonforme Abschlüsse und Zertifikate:

LEAN Champion | MasterSIX SIGMA Champion | Yellow | Executive | Green | Black Belt

Weitere Prüf-/ Zertifizierungsformen (Schriftliche Prüfungen mit Methodenzertifikaten, SIX SIGMA Fallstudien-Zertifizierung, projektbasiertes SIX SIGMA Praxiszertifikat) sind ergänzbar.

LEAN +SIX SIGMA



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Kundenorientierte Wertschöpfung

Betriebsorientierte Wertschöpfung

Keine Wertschöpfung

Streuung reduzieren

Mittelwerte ausrichten

Prozess�uss nivellieren

Verschwendung beseitigen

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LEAN + SIX SIGMA

Optimale Ergänzungin Ausbildung und Anwendung:

LEAN MANUFACTURING entfernt Verschwendung

SIX SIGMA DMAIC justiert Prozesse

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Lean Manufacturing

Die richtigen Teile in der benötigten Menge und zum richtigen Zeitpunkt

Just-in-timePrinzip

AutonomeAutomation

Lean-Module

Einbindung aller Mitarbeiter

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SIX SIGMA

PRÜFUNGEN UND

ZERTIFIKATE

Vier SIX SIGMA Zertifikate

Die SIX SIGMA E-Learning Lehrgänge am Q-LEARNING CAMPUS enden mit einer inkludierten Online-Prüfung und Ihrer Zertifizierung zum SIX SIGMA Belt. Außerdem stehen Ihnen ergänzend drei weitere Prüf- und Zertifizierungsmöglichkeiten offen: Methoden-, Anwendungs- und Praxis-Prüfungen bzw. -Zertifikate. Sie wählen Ihren Abschluss!

Methodenzertifikate (Online/Präsenz) | Anwendungszertifikat | Praxiszertifikat


Zusammen-fassung

HerzlichWillkommen

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Online-Prüfung


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Prüfung schriftlichMethodenzerti�kat

Methode Methode

FallstudienprüfungAnwendungszerti�kat

ProjektbewertungPraxiszerti�kat

Methodeneinsatzund Konklusionen

Methode


Pers. FähigkeitenProjektleitung

Prüfung onlineMethodenzerti�kat

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3 KOMPETENZFELDER - 4 PRÜFUNGEN UND ZERTIFIKATE



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SIX SIGMA

PRÜFUNGEN UND

ZERTIFIKATE

MethodeMC-PRÜFUNGAnhand von Multiple-Choice-Fragen weisen Sie Ihre SIX SIGMA Methodenkenntnisse in einer Online- bzw. Präsenzprüfung nach. Die Prüfungsinhalte entsprechend den Vorgaben der ISO 13053. Das Bestehen der Prüfung ist Voraussetzung für die Zertifizierung.

ZERTIFIKATESie erhalten ein SIX SIGMA Zertifikat, das die erlernten Inhalte, die Prüfungsform (Online/ Präsenz) und Ihr erfolgreiches Bestehen der Prüfung ausweist.

AnwendungFALLSTUDIENPRÜFUNGIm Rahmen einer Fallstudienprüfung erarbeiten Sie ein echtes, anonymisiertes SIX SIGMA Projekt. Sie weisen nach, dass Sie Ihr Methodenwissen und die Hilfsmittel im Kontext zielgerichtet und erfolgreich anzuwenden vermögen. Das Bestehen der Fallstudienprüfung ist Voraussetzung für die Zertifizierung.

ZERTIFIKATSie erhalten ein SIX SIGMA Zertifikat, das Inhalte und Anwendung im Rahmen der Fallstudie ausweist.

PraxisPROJEKTBEWERTUNGSie durchlaufen ein von Ihnen gewähltes SIX SIGMA Projekt. Die Anwendung der SIX SIGMA Methode und deren Hilfsmittel dokumentieren Sie im Projektbericht. Der Projektbericht wird durch die Methodenexperten von Q-LEARNING bewertet. Das methodisch erfolgreiche Durchlaufen des Projekts auf Green bzw. Black Belt Niveau ist zertifizierungsrelevant.

ZERTIFIKATSie erhalten ein SIX SIGMA Zertifikat, das den erfolgreichen und ISO-konformen Methodeneinsatz im Praxisprojekt explizit ausweist.

SIX SIGMA ZertifikateQ-LEARNING ermöglicht den SIX SIGMA Ab-schluss mit vier verschiedenen Zertifikatsfor-men. Sie wählen Ihren passenden Weg.

Einfach zugänglichFür die SIX SIGMA Lehrgänge und Prüfungen sind keine Zugangsvoraussetzungen zu erfül-len. Neueinsteiger können den Yellow Belt, den Executive Green Belt, den Green Belt und den Black Belt-Vollkurs belegen. Für den Einstieg in den Black Belt Aufbaukurs werden Green Belt Kenntnisse empfohlen.

Flexibel: Termine und OrtePrüfungstermine und -orte bietet Q-LEAR-NING auch individuell an. Auf der Suche nach Ihrem Wunschtermin und einem Prüfungsort in Ihrer Nähe stehen Sie im Mittelpunkt.

Effektive PrüfungsvorbereitungDie SIX SIGMA Master Black Belts stehen Ihnen im Rahmen der Support-Hotline oder eines Betreuungspaketes individuell zur Ver-fügung und unterstützen Sie mit einer op-timalen, effektiven Prüfungsvorbereitung zielsicher auf Ihrem Weg zum SIX SIGMA Zertifikat.

Der SIX SIGMA ProjektberichtNutzen Sie für die Erstellung Ihres Projekt-berichts die Q-LEARNING-Vorlage. Sie bildet den roten Vorgehensfaden bereits ab und bietet ihnen effektive Hilfestellen für die Pro-jektdurchführung und zertifizierungsrelevant beizufügende Unterlagen (Auswertungen, Diagramme, Konklusionen etc.). Effektives, zielsicheres Arbeiten mit abschließendem Praxiszertifikat.

Das PraxiszertifikatEs stellt in den Personalabteilungen zahlrei-cher Branchen einen wichtigen Pluspunkt bei Einstellung und Gehaltsfindung dar.



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PRÜFUNG|ZERTIFIKAT

METHODENZERTIFIKAT

(ONLINE/ PRÄSENZ)

Vorgaben der ISO 13053Die SIX SIGMA Prüfung und Zertifizierung und ist normschriftlich in der ISO 13053 definiert. Die europäische Norm gibt Inhalte und Hilfsmittel für die SIX SIGMA Belts vor und bildet damit die Grundlage für die SIX SIGMA Prüfungs- und Zertifizierungsordnung von Q-LEARNING. Vorgeschrieben für die Zertifizierung ist der theoretische Nachweis der Methodenkenntnis.

SIX SIGMA PrüfungFür die offizielle SIX SIGMA Zertifizierung ist durch die Norm eine schriftliche, theoretische Abschlussprüfung gefordert. Die Formen der Online-Prüfung und Präsenzprüfung sind dabei gleichermaßen zugelassen und resultieren in einer gleichwertigen Zertifizierung. Alle Kursuterlagen sowie weitere Literatur sind dabei zur Nutzung erlaubt, die Fragestellung erfolgt in Multiple-Choice-Form. Im Miserfolgsfall stehen zwei Wiederholmöglichkeiten zur Verfügung.

SIX SIGMA ZertifikatDas resultierende Zertifikat weist die erlernten Inhalte und deren Normkonformität sowie die Prüfungsform aus. Es ist international und unbefristet gültig und stellt damit einen dauerhaften wie herausragenden Baustein in Ihrem Lebenslauf dar.

Normkonforme SIX SIGMA Zertifizierung


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ONLINE-PRÜFUNG: Modern und flexibelDie Online-Prüfung ist Bestandteil Ihres SIX SIGMA Kurses. Sie erfolgt im Prüfungsbereich des Q-LEARNING CAMPUS und kann jederzeit durchgeführt werden. Mit Ihrer Unterschrift unter der gesonderten Eigen-ständigkeitserklärung erklären Sie rechtsverbindlich, die Prüfung ohne weitere Hilfe eigenständig und gemäß Prüfungsordnung durchgeführt zu haben.

PRÄSENZPRÜFUNG: Die „klassische“ AlternativeDie früher gängige Präsenzprüfung ist heute eine Ergänzungsoption. Sie erfolgt deutschlandewit an den Q-LEARNING Standorten und wird ca. monatlich angeboten. Hier sind eine vom Kurs gesonderte Anmeldung und Buchung erforderlich. Bitte sprechen Sie uns an, wir informieren Sie gern.

Wir beraten Sie gern!Sie haben Fragen zu Prüfung und Zertifizierung, zu Anforderungen, Durchführung, Zulassung und Zertifikatseinsatz?

Wir informieren und beraten Sie gern:

0800 | 723 94 6402191 | 690 57 90



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PRÜFUNG|ZERTIFIKAT

ERGÄNZUNGEN

(FALLSTUDIE, PROJEKT)

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Ergänzungsoptionen für die Praxis

Vorgaben der ISO 13053Gemäß ISO 13053 Normschrift bildet das theoretische Methodenzertifikat die eigentliche Grundlage für die SIX SIGMA Zertifizierung. Zwei weitere, anwendungs- und praxisorientierte Nachweise werden daran anschließend ergänzt: Die Praxiszertifizierung fordert die Durchführung Ihres eigenen SIX SIGMA Projekts. Sollte das z. B. mangels Projektzugriff nicht möglich sein, bieten wir die Alternative der Anwendungszertifizierung auf Basis einer SIX SIGMA Fallstudie.

Fallstudienprüfung | AnwendungszertifikatDie Fallstudienprüfung ist eine schriftliche Präsenzprüfung. Sie durchlaufen in einer eintätigen Veranstaltung ein anonymisiertes SIX SIGMA Projekt. Dabei dürfen Sie Ihr Lehrgangsmaterial und weitere Literatur verwenden. Der Austusch mit weiteren Personen und Teilnehmern ist nicht gestattet. Zwischenzeitliche Abgaben und „Resets“ Ihrer Ergebnisse unterbinden etwaige Folgefehler.

Die Methoden- und Hilfsmittel-Vorgaben der ISO 13053 ermöglichen den beiden Prüfern, erfahrene SIX SIGMA Master Black Belts, eine normkonforme Bewertung für Ihre anschließende Zertifizierung. Das Zertifkat stellt ein Ergänzungszertifikat zum Methodenzertifikat dar, das Ihre Fallstudienprüfung und die Normkonformität der Inhalte ausweist.

Projektprüfung | PraxiszertifikatSie definieren Ihr SIX SIGMA Projekt und erarbeiten es als Projektleiter eigenständig im Unternehmensumfeld. Der Projektbericht ist dabei Ihr roter Faden und Tool-Checkliste gleichermaßen. Am Ende dient der Projektbericht der Bewertung: Wurde das Projekt methodisch klar erarbeitet?

Geprüft werden Methoden- und Hilfsmitteleinsatz durch zwei erfahrene SIX SIGMA Master Black Belts gegen die Vorgaben der ISO 13053. Das resultierende Zertifikat stellt ein Ergänzungszertifikat zum Methodenzertifikat dar, das Ihr Projekt und die normkonforme, erfolgreiche Bearbeitung ausweist.

Wir beraten Sie gern!Sie haben Fragen zu Prüfung und Zertifizierung, zu Anforderungen, Durchführung, Zulassung und Zertifikatseinsatz?

Wir informieren und beraten Sie gern:

0800 | 723 94 6402191 | 690 57 90



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ExpertiseQualifizierte und erfahrene Methodenexperten sind die Autoren und Betreuer der Lehrgänge und Kurse.

Hochwertige UnterlagenAm Q-LEARNING CAMPUS erhalten Sie hochwertige Lernunterla-gen - auf Wunsch auch in gedruckter und laminierter Form - sowie umfassende Begleitmaterialien.

Zahlreiche Support- und KontaktmöglichkeitenVon der 24/7-Online-Hilfe über den in allen Lehrgängen inkludierten Basissupport per E-Mail bis hin zum kostenpflichtigen Premiumsup-port: Sie wählen die Support- und Betreuungsintensität. Tutoren und erfahrene SIX SIGMA Master Black Belts stehen für Sie bereit.

PraxisnäheZahlreiche Übungen und ausführliche Musterlösungen ermöglichen den schnellen Lerntransfer in die Praxis.

KomplettlösungLehrgänge und Kurse inkludieren Software-Templates auf Word- und Excel-Basis für die direkte Anwendung. Sie benötigen keine kostenintensive Statistik-Spezialsoftware.

Individuelle AnpassungDie Kurse sind im Ablauf individuell konfigurierbar und anpassbar.

QualitätNormkonforme Lehrgänge und Abschlüsse:- Didaktik und Lerndienstleistung: ISO 29990- SIX SIGMA: ISO 13053, VDA Band 4, ASQ

AbschlüsseInternational anerkannte SIX SIGMA Ausbildungen und Zertifikate.

Unverbindliche TestphaseDie Lehrgänge können mit einer unverbindlichen Testphase begon-nen werden. Danach entscheiden Sie über den Fortgang.

QUALITÄT UND SERVICE

Teilnehmerstimmen

SIX SIGMA | E-Learning

❝ Ihre Methode des E-Learning macht mir Spaß. ❞

❝ Sehr gut strukturierer Lehrgang mit guten Grafiken und tollen Unterlagen. ❞

❝ Gute Praxisbeispiele - absolut empfehlenswert. ❞

❝ Die laminierten Arbeitshilfen sind klasse! ❞

❝ Gute Unterlagen, gute Gliederung, verständliche Inhalte, gut aufgebaute Lernplattform, sehr gute Papierqualität - damit läßt sich arbeiten! ❞

❝ Genau das, was ich brauche und gesucht habe! ❞

Information und KontaktQ-LEARNING

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Sicher Zahlen imQ-LEARNING SHOPIn unserem SHOP können Sie sicher mit Kreditkarte zahlen:

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