perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN SURAT PAKSA
TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA
SUKOHARJO
TUGAS AKHIR
Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan
mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan
Oleh:
Seto Langgeng Wijaya
F3410095
PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ABSTRACT
DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN SURAT PAKSA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA
SUKOHARJO
Seto Langgeng Wijaya F3410095
Pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh orang pribadi atau badan yang bersifat memaksa berdasarkan undang-undang, dengan tidak mendapat timbal balik secara langsung dan digunakan untuk keperluan negara bagi sebesar-besarnya kemakmuran rakyat.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besarkah dampak penagihan utang pajak dengan surat paksa terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Sukoharjo.
Metode yang digunakan dalam tugas akhir ini adalah metode desktiptif, sedangkan untuk mendapatkan data-data dilakukan dengan cara wawancara maupun bertanya langsung kepada pihak yang terkait.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah tingkat kepatuhan wajib pajak sebenarnya meningkat tetapi proses pencairan tunggakan pajak masih rendah padahal tunggakan pajak di KPP Pratama Sukoharjo dari waktu ke waktu menunjukkan jumlah pajak yang semakin besar.
Berdasarkan hasil penelitian, peneliti memberikan beberapa saran yaitu perlunya penambahan sumber daya menusia yang bertugas sebagai juru sita pajak, mengingat selama ini hanya ada dua juru sita pajak yang mengakibatkan penumpukan pekerjaan yang cukup banyak, dan penambahan juru sita pajak ini dapat lebih efektif dan efisien dalam upaya peningkatan pencairan tunggakan pajak, meningkatkan kegiatan penyuluhan maupun sosialisasi perpajakan terhadap masyarakat agar masyarakat mengerti dan paham prosedur akan kewajiban perpajakannya dan perlunya perhatian terhadap surat paksa, agar dikemudian waktu tidak terjadi penumpukan surat paksa.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ABSTRACT
THE IMPACT OF THE TAX DEBT COLLECTION LETTER FORCED ON TAX COMPLIANCE IN KPP PRATAMA SUKOHARJO
Seto Langgeng Wijaya F3410095
Tax is a compulsory contribution to the state that are owed by the individual or entity that is enforceable under the law, and does not receive direct reciprocity and used for state purposes for the greatest prosperity of the people.
The purpose of this research is to determine how much impact the debt collection letter forced tax on tax compliance in KPP Pratama Sukoharjo.
The method used in this final assignment is descriptive method, whereas to obtain the data was done by interview or by asking the parties concerned.
The conclusion of this research are the level of tax compliance actually increased but the process of disbursement of tax arrears is low whereas in tax arrears KPP Pratama Sukoharjo over time shows that the greater the amount of tax.
Based on the result of research, the researcher give some suggestion is, the need for additional resources human family who served as bailiff taxes, considering that there are only two tax bailiff that cause an accumulation of quite a lot of work, and the addition of these tax bailiff can be more effective and efficient in an effort to increase the disbursement of tax arrears, improve education and socialization activities for the tax so that people know and understand their tax obligations and procedures will need to force attention to the letter, so that does not happen at a later letter buildup of force.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan (QS. Alam Nasyroh : 6).
Tuntutlah ilmu dan belajarlah (untuk ilmu) ketenangan dan kehormatan diri, dan
bersikaplah rendah hati kepada orang yang mengajar kamu (HR. Ath-Thabrani).
Belajar adalah benang-benang yang membujur, pengalaman adalah benang-benang
yang melintang dalam membuat suatu tenunan pengetahuan (The Liang Gie).
Penulis persembahkan kepada: · Allah SWT · Bapak dan Ibu tercinta yang telah mendukung dan memberika doa restunya · Keluarga besar · Semua teman-teman, dan · Almamater
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
Rahmat dan Karunia-Nya sehingga Laporan Tugas Akhir dengan judul Dampak
Penagihan Utang Pajak Dengan Surat Paksa Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
di KPP Pratama Sukoharjo ini dapat diselesaikan dengan baik.
Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi Syarat-syarat untuk Mencapai
Gelar Ahli Madya pada Program Diploma 3 Program Studi Perpajakan Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret. Dalam kesempatan ini penulis sampaikan
ucapan terima kasih kepada pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas
akhir ini:
1. Bapak dan Ibu tercinta yang telah memberikan dukungan dan doa restunya
sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.
2. Dr. Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
3. Drs. Hanung Triatmoko, M.Si.,Ak. Selaku Ketua Program Studi Diploma 3
Perpajakan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Drs. Agus Budiatmanto, M. Si., AK. Selaku dosen pembimbimg yang
memberikan pengarahan hingga tersusunnya Tugas Akhir ini.
5. Bapak/Ibu dosen pengajar Program Studi Diploma III Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan ilmu pengetahuan selam
mengikuti pendidikan kuliah ini.
6. Seluruh staff dan karyawan Diploma III Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
7. Bapak Yusron Purbatin Hadi selaku Kepala KPP Pratama Sukoharjo yang telah
berkenan memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan magang
kerja dan penelitian.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
8. Bapak Dwi Rahmat, ibu Sofi, bapak Nur Handono, dan mas Sigit Jatmika di
seksi penagihan serta seluruh pegawai, terimakasih atas ijin, bimbingan dan
bantuan, keramahan, serta pengalaman selama melaksanakan magang kerja.
9. Teman-teman Perpajakan angkatan 2010 terima kasih atas bantuan dan
dukungannya.
10. Untuk semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah
membantu hingga terselesainya penulisan tugas Akhir ini.
Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan tugas akhir
ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Namun
demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang
membutuhkan.
Surakarta, 2013
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i
ABSTRACT ............................................................................................................ ii
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ iv
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vi
KATA PENGANTAR.......................................................................................... vii
DAFTAR ISI......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ................................................................................................ xi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiii
DAFTAR ARTI DAN LAMBANG .................................................................... xiv
BAB
I. PENDAHULUAN
A. Gambaran Umum Perusahaan……………………………………. 1
B. Latar Belakang Masalah………………………………………….. 9
C. Perumusan Masalah………………………………………………. 14
D. Tujuan Penelitian…………………………………………………. 14
E. Manfaat Penelitian………………………………………………... 15
II. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Tinjauan Pustaka…………………………………………………... 16
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
B. Analisis Data dan Pembahasan…………………………………… 36
III. TEMUAN
A. Kelebihan…………………………………………………………. 50
B. Kelemahan………………………………………………………... 51
IV. PENUTUP
A. Simpulan………………………………………………………….. 52
B. Rekomendasi……………………………………………………… 54
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 56
LAMPIRAN..................................................................................................... 58
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
DAFTAR TABEL
TABEL Halaman
II.1 Realisasi Penerimaan Pajak Netto Kantor Pelayanan Pajak (KPP)
Pratama Sukoharjo............................................................................................. 41
II.2 Penyampaian Surat Paksa Tahun 2012 Kantor Pelayanan Pajak
(KPP) Pratama Sukoharjo ................................................................................. 42
II.3 Pelaksanaan Penyitaan Tahun 2012 Kantor Pelayanan Pajak (KPP)
Pratama Sukoharjo............................................................................................. 44
II.4 Laporan Kegiatan Penagihan Pajak tahun 2012 Pada Kantor
Pelayanan Pajak (KPP) Sukoharjo ................................................................... 45
II.5 Keadaan Tunggakan Pajak Tahun 2012 Pada Kantor Pelayanan
Pajak (KPP) Sukoharjo...................................................................................... 46
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR Halaman
I.1 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Sukoharjo ...... 6
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN Halaman
I Surat Teguran ................................................................................................. 59
II Surat Perintah Penagihan Pajak Seketika Dan Sekaligus ........................... 60
III Surat Paksa .................................................................................................... 61
IV Pemberitahuan akan melaksanakan Surat Paksa......................................... 62
V Berita Acara Pemberitahuan Surat Paksa .................................................... 63
VI Laporan Pelaksanaan Surat Paksa ................................................................ 64
VII Tanda Terima Biaya Pelaksanaan Surat Paksa/Pelaksanaan Penyitaan ..... 65
VII Surat Pernyataan Tugas Akhir ...................................................................... 66
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
DAFTAR ARTI DAN LAMBANG
BPHTB : Bea Perolehan Hak atas Tanah dan atau Bangunan
DJP : Direktorat Jenderal Pajak
KARIPKA : Kantor Pemeriksaan dan Penyidikan Pajak
KP2KP : Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan
KMP : Keputusan Menteri Keuangan
KPP : Kantor Pelayanan Pajak
KPPBB : Kantor Pajak Bumi dan Bangunan
PBB : Pajak Bumi dan Bangunan
PDI : Pengolahan Data dan Informasi
PIB : Pemberitahuan Impor Barang
PMK : Peraturan Menteri Keuangan
PPh : Pajak Penghasilan
PPN : Pajak Pertambahan Nilai
PPnBM : Pajak Penjualan atas Barang Mewah
PPSP : Penagihan Pajak dengan Surat Paksa
PTLL : Pajak Tidak Langsung Lainnya
SDM : Sumber Daya Manusia
SIG : Sistem Informasi Geografis
SISMIOP : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak
SKP : Surat Ketetapan Pajak
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
SKPKB : Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar
SKPKBT : Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar Tambahan
SP : Surat Paksa
SPMP : Surat Perintah Melaksanakan Penyitaan
SPPP : Surat Perintah Pemeriksaan Pajak
SPT : Surat Pemberitahuan
ST : Surat Teguran
STP : Surat Tagihan Pajak
UU : Undang-undang