Dokk1 Midtjyllands biblioteksnetværk 23. januar 2014

Midtjyllands regionens Biblioteks netværk 23. januar 2014 Knud Schulz

Overskrifter

Biblioteket i byudvikling

Pladsskaber i byen

Biblioteket som sted og rum

Det moderne bibliotek

Biblioteket som relations- skaber og understøtter

Partnerskaber

Dialogprocesser

Mentale byggeprocesser

Knud Schulz januar 2014 2

“Biblioteket i byudviklingen – oplevelse, kreativitet og innovation” Casper H. Rasmussen, Henrik Jochumsen og Dorte Skot Hansen 2011


”Biblioteker skaber udvikling i byerne”

Biblioteker som innovation af byen

Drivkraft i byudvikling

Bidrager til at der kan etableres nye fortællinger om byen

Bliver set som udtryk for udvikling og innovation af samfundet

Bliver argumenter for større by-engagementer


Oslo

Operaen, nyt Munch museum og det kommende bibliotek skaber en hel ny vandfront og giver byen en ny identitet


Helsinki Midtbyens trafikmønstre og kulturelle liv skabes

gennem planlægning af Kunstmuseum, koncerthus og det kommende bibliotek


Umeå

Biblioteket omskaber midtbyen

Biblioteket er en del af en strategi der fik Umeå til vinde titlen som ’Europæisk Kulturhovedstad 2014’


Birmingham Biblioteket ligger på ’hovedstrøget’

passeres millioner af mennesker hvert år

Biblioteket kommunikerer før det er bygget ’gennem’ interaktivt plankeværk


Aarhus september 2013

9 Knud Schulz januar 2014

Helhedsplan – De bynære havnearealer

Dokk1: Nyt hovedbibliotek Borgerservice 17.500 m2 10.500 m2 udlejning Automatisk p-anlæg (1000 biler) Etablering af havnepladser Forberedelser for letbanen Frilægning af Aarhus Å Omlægning af infrastruktur Klimasikring Økonomi: 2,1 mia.

Urban Mediaspace Aarhus

Projektelementer

2015

2014

Bygherre: Aarhus Kommune Samarbejdspartner: Realdania, Realdania Byg Bygherrerådgiver: Rambøll DK Totalrådgiver: schmidt hammer lassen architects Underrådgivere: Arkitekt Kristine Jensens Tegnestue og Alectia A/S Partnering-entreprenør: NCC Byggeledelse: COWI 12 Knud Schulz januar 2014

Om Havnepladserne








Dokk1 som omdrejningspunkt for en flytning af byen – hvor byen ved vandet bliver den nye scenografi Rationale Byens historie er måske opbrugt og der må en ny fortælling til






Elmgreen & Dragset Magic Mushrooms







Visionen for Multimediehuset

Sted for menneskelig udvikling og interaktion..

som skal fremme oplevelse, tilegnelse, læring, innovation, sansning, fordybelse og inspiration..

gennem en flexibel og programmérbar bygning..

med specielt fokus på børn og familier



Et hus for mennesker Et sted hvor man kan møde ideen Fortællinger Læring Innovation Nye måder mennesker mødes på – social innovation Borgerne med til at skabe aktiviteterne

Udvikling af værdier


Aktører

Rådmand, strategigruppe,

idégruppe, personale,

Eksterne eksperter,

konsulenter

Metoder

Iteration og

co-development

Emner

Udvikling af værdier for

Multimediehuset

De syv kerneværdier

1. Borgeren som udgangspunkt 2. Livslang læring og fællesskab 3. Mangfoldighed, samarbejde og netværk 4. Kultur og oplevelser 5. Brobygger mellem borger, teknologi og

viden 6. Fleksibel og professionel organisation 7. Et bæredygtigt ikon for Århus


Arbejdsform

Last responsible

minute

Inddragelse og tværfagligt samarbejde

Netværk og synergi


Masterclass - erfaringer

Helsingør, Hjørring, Horsens, Kolding, Umeå, Stockholm, Helsinki, Oslo, Utrecht, Spiekenisse, Birmingham, Berlin

2 gange årligt workshops med erfaringsdeling og kvalifikationer

Projektlederne særligt netværk


Fra HB til Dokk1 – 2012-2014

Organisering

Indretning /inventar

Partnerskaber

branding/

identitet

Logistik, sikkerhed bygningsdrift

Kompetencer

Arbejdsbegreb Rekruttering

Servicekoncepter ex. Børn/familier


Brugerne er omdrejningspunkt

Brugerne er potentialet til forandring og indgår i innovationsarbejdet fra kreative faser til test og realisering.


Brugerne skaber indholdet

YOUng – Mindspot

Spot på unge og biblioteker - universtænkning


http://www.mindspot.dk/

Projektets to hovedemner

Spilmiljø

Det gode spilmiljø?

Andet end et ”spilhjørne”?


Hvilke aktiviteter har projektet gang i?

Nordisk Spildag

Nordisk Samarbejde

Spil i fokus

Netværksrækker

Formidling af spil og spilkultur

Scenen er din

Dyrkelse af et netværk


Lokalsamfundets innovationsrum

Hackerspaces/makerspaces

Hvordan kan forskellige erfaringer og kompetencer deles og med nysgerrighed give innovation

Vidensdomæner beriger hinanden

Mennesker der opnår tilfredsstillelse ved at forfølge egne ideer

Hvordan faciliteterer biblioteket


26.2.2013


SERVICEKONCEPTER

DOKK1

Hvad har vi arbejdet med?

Hvilke services har vi nu?

Hvordan finder vi krydsfelter?

Model til udvikling af nye services

Hvorfor? Bedre services, bedre

sammenhæng, mere effektivt, bedre

oplevelser for brugerne!


De fem brugerrejser i DOKK1

Løs det på DOKK1 Brugere der henvender sig med specifikt

behov

Lån DOKK1 Brugere der har behov for at låne et lokale eller en

udstillingsplads

Find det på DOKK1 Brugere der henvender sig med et

uspecifikt behov

Deltag i DOKK1 Brugere der enten planlagt eller spontant

deltager i aktiviteter på DOKK1

Besøg DOKK1 Brugere der benytter sig af DOKK1 som et

udflugtsmål


Global Innovation Model

Partner

Chicago Public Libraries

Ideo

Bill & Melinda Gates Foundation



Organisering


Partnerskaber

branding/

identitet


Kompetencer




Fra netværk til partnerskaber Bibliotekets mål kan ikke nås uden

partnerskaber - biblioteket er i den grad en relationel virksomhed, det er intet i sig selv.

Besvarelse fra ’Fem hurtige spørgsmål til lederne’ på Styrelsen for

Bibliotek og Mediers årsmøde for ledere i 2010.


Rationale - partnerskaber

Kompetencer – diversitet, kvalitet

Ressourcer

Viden, inspiration fra andre organisationer

Kommunikation og formidling

Ambassadører – netværk tager medejerskab af biblioteket


Proces

dialoger om forventninger og muligheder i Urban Mediaspace

partnerskabsklynger

samarbejdsdreven innovation i partnerskaber

nye services og programmer

ikoner for programudviklingen i Mediaspace


Forstyrrelsesdialoger

8 dialog processer

ca. 30 deltagere

næsten alle uden tidligere berøring med UMS processerne

udvalgt blandt kollegernes netværk

eks. leder af Kunstakademiet, Dir. for Incuba, Iværksætter gadeaktiviteter, ungdomsklub folk, redaktør DR (Danmarks Radio) Børne-TV etc.

fokus ’forstyrrelser’ og ’nye vinkler’ fra deres virkelighed og specialist syn


Definition af partnerskaber Et partnerskab er en formaliseret

samarbejdsrelation, der bygger på lighed og respekt. Partnerne skaber noget sammen som de ikke kunne skabe alene. Partnerskaber er et redskab til at skabe spændende og nuancerede tilbud til borgerne. Partnerskabsarbejde styrker relationen mellem Dokk1 og omverden.


Partnerskabsniveauer

strategiske overordnede partnerskaber Realdania

Lego?

længere varende partnerskaber folkeoplysningen

lektiecafeer

lokalhistorie – foreninger

ad hoc partnerskaber events – Kulturnat i Aarhus (studerende fra universitet)

enkelt arrangementer - demokratiske debat programmer (folkehøjskolen Thestrup)


Netværkscirklen


Formål med partnerskaber 1. Services Partnerskaberne skal udvikle nye eller forbedrede services

2. Kompetencer Partnerskaberne skal udvikle personale-/organisatoriske kompetencer,

der kan skabe nye eller forbedrede services eller samarbejder, eller bane vejen til nye markedsandele (indenfor søjlerne).

3. Økonomi Partnerskaberne skal have et økonomisk incitament - enten direkte

eller indirekte - f.eks. hvor partnerskaber kan skabe adgang til nye økonomiske arenaer, der giver mulighed for øget service.

4. Opmærksomhed Partnerskaberne skal skabe en øget opmærksomhed omkring tilbud og

services, der skaber større tilslutning til eksisterende og fremtidige services. Som minimum skal det få folk ind af døren.

5. Politiske / strategiske mål Partnerskaberne skal understøtte politiske og strategiske mål, både i

relation til samarbejdsrelationer og til produkter/services. Både kort og lang sigt.


Dokk1s identitetsbærere/søjler for partnerskaber Læring

mellem borgere, teknologi og viden; livslang læring og fællesskab.

Fortællinger - oplevelser og kultur

Demokrateket borgeren som udgangspunkt; mangfoldighed, samarbejde og netværk

Rum til jer borgerskabte initiativer; iværksætteri; mødelokaler, urban offices osv.

Familier og Børn Indsatsområderne herunder er: Læring, Fortællinger, Leg

Aarhus porteføljen det bæredygtige ikon for Aarhus; bysatsninger; Kulturby 2017;

turistinformation; lokalhistorie mv.

+ relationer og partnerskaber med De nærmeste Naboer


Branding Navneprocessen = relationer Åben netbaseret forslags proces

= 1250 forslag til navne til bygningen

30 navne blev lagt ud til afstemning

ingen med ordet bibliotek – det er et hus for mange partnere (p-anlæg, letbane station, udlejningsarealer, borgerservice og bibliotek)

7 forslag der fik flest stemmer tog en jury bestående af repræsentanter for partierne i byrådet samt ’unge byrådets borgmester’ og ældrerådet stilling til



Resultat - et navn - mange medskabere



Organisering


Partnerskaber

branding/

identitet


Kompetencer




Arbejdsgrupper indretning


8 arbejdsgrupper med 41 deltagere

8 måneders arbejde

Signal som konsulenter

resultat:

15 udbud af leverencer på inventar, IT, interaktive elementer, wayfinding etc.


Ankomst


Medierampen


Familier & Børn


Next Library konferencer


7 internationale konferencer med 200 til 350 deltagere fra mere end 50 lande

WELCOME TO THE NEXT LIBRARY 2014

IN CHICAGO!


Organisering


Partnerskaber

branding/

identitet


Kompetencer




Kompetence udvikling

2010 medarbejdere beskrev egne forventninger til fremtidige kompetencer

2013 3 workshop dage med kompetence diskussioner

2014 målrettet kompetence udvikling i de justerede team



Organisering


Partnerskaber

branding/

identitet


Kompetencer




Logistik

Medie indkøb via profiler

materialer vælges og klargøres leverandører og accessioneres/fakturakontrol via sorteringsanlægget

RFID gennemført i 2013

IMS – intelligent medie styring

flydende medie samling 19 afdelinger

autokassation

’mediehotel’ – kaos lager med RFID styring


Logistik

drift af ny bygning starter nu hvor bygningen monteres

udbud af rengøring, kantine, café, bygningsvedligeholdelses rutiner

ejerforening (p-anlæg/Dokk1)

Driftsorganisering – Vej/park afdeling, letbane,p-anlæg + lejere af de 10.000 m2



Organisering


Partnerskaber

branding/

identitet


Kompetencer




Organisering

denne diskussioner af snitflader i den justerede organisering

afklaring februar

successiv gennemførelse frem mod 2015

40-50 medarbejdere er produktions enheden


Organisering


MENTALE BYGGEPROCESSER ’BYGGEPLADSEN’ 2-300 M2 I DET GAMLE BIBLIOTEK

Transformation fra Hovedbibliotek til Urban Mediaspace

Udfordring:

Hvis borgerne forventer et bibliotek som det de kender fra det gamle – bare lidt større – bliver de skuffede.

Borgere og medarbejdere skal sammen ’mentalt’ forberedes og skabe forventninger der kan indfries.

+ Der bliver mere plads

- Der bliver ikke flere medier, personale etc.



Skabe med borgere og medarbejdere

Fokus på

at biblioteket flytter til ny lokation

omgivelser forandres

nye muligheder

servicetilbud og programmer/aktiviteter forandres

Hvordan skaber man fremtiden sammen med borgerne uden at have de fysiske rammer?


Fysisk udtryk

Etablering af ’byggeplads’ på Hovedbiblioteket fysiske rammer der visuelt fanger borgere og

medarbejdere

signalerer udtryk fra det nye hus

giver plads for eksponering

rum til test af service designs

arkitektens bord – byggematerialer, inventar mv.

3D model

Webcam fra havnen


Processer

”Byggepladsen” på Hovedbiblioteket – at skabe med borgere og medarbejdere

Partnerskaber i det nye hus – fra netværk til partnerskaber


Fysiske rammer der visuelt fanger borgere og medarbejdere


Giver plads for eksponering og programmer


Rum til test af service design



Hvad er et bibliotek?

biblioteket er et sted, en facilitet og en mulighed for at borgerne kan forandre sig

søge inspiration, viden, kundskab, historier, fællesskab med henblik på at indgå i forandringsprocesser af en selv, mennesker man er i kontakt med eller samfundet

biblioteker er arnesteder for borgernes innovation – borgernes innovationsrum

biblioteker er udtryk for politisk vilje til at understøtte borgernes muligheder for forandringer af sig selv og af samfundet



http://www.slideshare.net/KnudSchulz/biblioteket-en-relationel-organisering-bergen-9413

Dokk1 Midtjyllands biblioteksnetværk 23. januar 2014

Design