Top Banner
Dokk1: En ny fortælling om biblioteket i netværkssamfundet Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune
114

IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Apr 07, 2017

Download

Education

Rolf Hapel
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Dokk1: En ny fortælling om biblioteket i netværkssamfundet

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 2: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 3: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 4: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Det største anlægsprojekt i Aarhus Kommunes historie!

Dokk1 - Urban Mediaspace Aarhus

Rolf Hapel, Borgerservice og Biblioteker, Aarhus Kommune Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 5: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 6: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 7: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 8: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Bibliotek og borgerservice på ca. 18.500 m2 Udlejningsarealer på ca. 11.000 m2 Overdækket udeareal under bygningen på ca.10.500 m2 Arealer til teknik og depot m.v. på ca. 4.000 m2 Automatisk P-anlæg med plads til 1.000 biler Ankomstcenter + Å- afdækning Etablering af havnebyrum Trafikregulering Letbanetracé Klimasikring af Midtbyen

Projektets omfang

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 9: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

3 gange så stort publikumsareal - nu i to plan Sted for børn og familier - - 5 gange børnebiblioteket på HB Øget anvendelse af teknologi – - bygningen, funktionerne, størrelsen Læringsaktiviteter og partnerskaber Udvidede åbningstider

Page 10: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Udgifter kr - 2015

Økonomisk ramme inkl. opgradering til klimaklasse 1 og klimasikring af midtbyen

2.052.000.000

Finansiering kr - 2015

Realdania og Realdania Byg 750.000.000

Salg af nuværende hovedbibliotek og kapitalisering af lejeindtægter

409.000.000

Kommunen iøvrigt 849.000.000

A.P. Møllers Almenfond 17.000.000

Salling Fonden 27.000.000

I alt 2.052.000.000

Page 11: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 12: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 13: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 14: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 15: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 16: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 17: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 18: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 19: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 20: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 21: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 22: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 23: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 24: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

..men hvorfor? Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 25: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 26: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 27: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Nye medborgere

De nye gamle

Demografi

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 28: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Demografi

30 % færre unge..

..end dengang jeg var ung!

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 29: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

40 % af arbejdskraften har ingen

erhvervsmæssig uddannelse

Mere end 20 % af en ungdomsårgang får

ingen kompetencegivence uddannelse

25 % af danskere i den arbejdsdygtige

alder er på overførselsindkomst

15 – 20 % af befolkningen er tæt på at

være funktionelle analfabeter =

800.000 - 1 mio mennesker

Større afstand mellem

informationsstærke og informationssvage

borgere?

Polarisering?

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 30: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Urbaniseringen

Page 31: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Mobilitet.. Hyper connectivity

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 32: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

Over 60 % fald i antallet af fysiske biblioteker siden 1980!

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Færre biblioteker..

Page 33: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Ikke flere penge – sikkert færre

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 34: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Biblioteker

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 35: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Gentænk biblioteket ny professionalisme

nye services nye partnerskaber

nye finansieringsformer

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 36: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 37: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 38: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Strategi

En ny model for det moderne bibliotek

En stærk vision om Danskernes Digitale Bibliotek

Stærke anbefalinger om partnerskaber ’Åbne biblioteker’

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 39: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Det moderne bibliotek

D.Skot-Hansen C.H. Rasmussen H. Jochumsen IVA

Innovation

Erkendelse/erfaring

Empowerment

Engagement

Page 40: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

LÆRINGS-CENTER

SUNDHEDS-

RÅDGIVNING &

VEJLEDNING

ANALOGE MEDIER

TORVET

SCENE

LOKALARKIV

UNGE

MØDER

BORGERSERVICE

SPØRGSMÅL OG

SVAR

SELVBETJENING

LEKTIE-

HJÆLP

CAFÉ

JOBHJØRNET

SHOP

LE

G B

ØR

N/FO

R D

E M

IND

ST

E

FORBRUGERINFO

NATURGUIDE KU

LTU

RELLE P

RO

GRAM

MER

& FAMILIER

STILLE-OMRÅDE

LOUNGE/NYHEDSCENTER FOR BESØGENDE

Partner- skaber

LÆSETRÆ-NING

Medborgercenteret – en ”mash-up”

UDSTILLINGER

STUDIESTØTTE

Rolf Hapel, Borgerservice og Biblioteker, Aarhus Kommune

Page 41: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 42: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

”…synergien mellem borgerservice og biblioteker

skal udnyttes” - Byrådet , Aarhus Kommune, 2005

Rolf Hapel, Borgerservice og Biblioteker, Aarhus Kommune

Page 43: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Lovene: ..fremme oplysning, uddannelse og kulturel aktivitet ved at stille bøger, tidsskrifter, lydbøger og andre egnede materialer til rådighed.. + kommunal og statslig information + Borgerservicecentre som skal være borgernes indgang til den offentlige sektor

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 44: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Vejviserfunktion

Borgerservice

Biblioteker

Indledende sagsbe- handling

Regelstyret sagsbe- handling

Skønsmæssig sagsbehandling

Samling af information

Tilgængelighed af information Vejledning i

information

Kurser og læring

Individuel information

Generel offentlig information

Låner- admini- stration

Markedsføring

Web-services

Kulturarrange- menter

Indkøb og klargøring

Digital selvbetjening

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 45: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Servicekultur – for alle

Fælles forpligtelse på offentlig

information

Videndeling om digital

formidling

Oplysningsopgaven – lære folk

at bruge digitale tjenester

Behov for decentral

betjeningsstruktur

Derfor Borgerservice og Biblioteker..

Page 46: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 47: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 48: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Selvaflevering

Page 49: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

870.000 eksemplarer 4.3 mill. udlån om året 80.000 reservationer til enhver tid 770.000 reservationer om året

Dokk1 + 18 lokalbiblioteker

Page 50: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Systemet kender alle hylder i bibliotekerne Max og minimum mængder af materiale på hylderne Max og minimum antal ex af hver titel Automatisk opfyldning fra materialehotel når hylderne mangler materialer

Page 51: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Øget diversitet i samlinger på lokalbibliotekerne Mindre uproduktiv transport Sparer tid, penge og ressourcer

Flydende samling

Page 52: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Online reservationslister på Smart Phones Prædeterminerede samlingsstier på hvert lokalbibliotek

Work flow

Page 53: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Automatisk regulering af

overskud og mangler i

samlingerne

Materialer automatisk til

kaoslager

100 % udnyttelse af reolplads

Hurtig ekspedition af

reserveringer

Materialehotel

Page 54: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 55: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 56: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 57: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 58: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 59: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 60: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Infrastruktur for digitale objekter + Indkøbs- samarbejde + Formidlings- samarbejde

Page 61: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Mission DDB styrker, effektiviserer og synliggør det samlede offentlige bibliotekstilbud og sikrer alle borgere adgang til udvalgt, kvalitativt, aktuelt og alsidigt medieindhold via digitale platforme

Page 62: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Open Source-initiativ: - Frigøre data og information

- Synliggøre og anvende brugernes viden

- Skabe relationer imellem data

- Placere information i en kontekst,

der giver mening for brugerne

‘TING’

Page 63: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Bbbbbbb bbb

Brugertransaktioner

Præsentation m Brønden

(data repository)

Brønden (data repository)

o

Datakilder Applikations-lag

Brugertransaktioner

Høstning og indeksering

Præsenta Tion b Præsentation

Fælles

biblioteks-system

Page 64: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 68: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Startede oktober 2011

Samarbejde med +130 forlag

Bygger på TING

Teknisk integration til Litteratursiden

Integration med OPAC’s

Page 69: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Multiple platforme

Rolf Hapel, Citizens' Services and Libraries, Aarhus, Denmark

Page 70: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel, Citizens' Services and Libraries, Aarhus, Denmark

Page 71: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 72: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 73: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel, Citizens' Services and Libraries, Aarhus, Denmark

Page 74: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 75: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Responsivt design

Page 76: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Digitalt indhold

Page 77: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 78: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 79: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 80: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Traditionel inddragelse: Pligt-præget ”Obligatorisk overvejelse”.. - Høring og formelt demokrati

Nu: -Borgersamarbejde -Brugerdreven innovation -Co-production -Samskabelse

Sherry Arnstein, 1969

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 81: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Brugergrupper

Børn og familier

Møde, lære, læse

Medier

Torvet

Administration

Niveau 0

Logistik

IT og tech

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 82: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

World Café 3-4 diskussionsrunder

Et nyt spørgsmål stillet for hver runde Deltagerne skifter

Biblioteket som det opfattes af andre Dialog og verbale kompetencer Mulighed for at teste egne opfattelser og idéer

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 83: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Fotos som illustration af spørgsmål som Hvorrdan er det at være bruger og hvordan

er her at arbejde?

Stor varians i de

kompetencer , der

involveres

Fotos kommunikerer godt

Starter diskussion og

refleksion

Fototyping

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 84: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Brugere og personale pitcher og udvikler idéer

Biblioteksrummet bruges Forbindelse til brugernes tanker og idéer Test-rum for udviklingstemaer Adgang til brugernes netværk

”Landsbytorvet”

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 85: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Anvender brugernes

kompetencer

Konstruerer et “univers”

Adgang til nye netværk

og brugergrupper

Forandrer

biblioteksarbejdernes

image

Lead Users

Mindspot Målgruppe: 14-20årige Mind-spotters og mind-keepers

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 86: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Direkte adgang til

børn og ikke kun til

børn’s voksne

Børn har store

netværk

I 2014 er disse børn

mellem 16 og 21 år –

kernebrugere

Brugerdrevet design Børnelab: En uges workshop med børn mellem 9-14 år, som skulle prototype et bibliotek De videodokumenterede resultater blev brugt som en del af programmet for arkitektkonkurrencen

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 87: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Visionen

• Sted for menneskelig udvikling og interaktion..

• som skal fremme oplevelse, tilegnelse, læring, innovation, sansning, fordybelse og inspiration..

• gennem en flexibel og programmérbar bygning..

• med specielt fokus på børn og familier

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 88: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 89: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Download: www.designthinkingforlibraries.com

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 90: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Udvikling og aftestning af betjeningsscenarier Arbejdsgruppe fra Hovedbiblioteket og Borgerservice

”Grænseobjekt” for videndeling og udvikling af organisationskultur

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 91: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker april 2013

Test af reception

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 92: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Arbejdsgruppe for borgerdialog Fokus på borgerservice og bibliotek Udbrede kendskab og ejerskab til DOKK1

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 93: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 94: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 95: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Hackerspaces Makerspaces Fablabs Dele lokaler – redskaber – viden Skabe ideer – projekter - netværk

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 96: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 97: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Open Data hackathon 50 unge udviklere En weekend på biblioteket Experter som mentorer og evaluatorer Priser til vinderne

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 98: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 99: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 100: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 101: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 102: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 103: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 104: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Interaktion

Distance

Kort tid Lang tid Korte sponsorater

Donationer, gaver

Frivillige som konsulenter

Advocacy kampagner

Co-produktioner Forskning og udvikling

Forretningsudviklingsprojekter

Branding

Lange sponsorater

Netværk, klubber

Innovation i hybridorganisationer

Dialog om services

Rolf Hapel, Borgerservice og Biblioteker, Aarhus Kommune

Partnerskaber

Page 105: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015
Page 106: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 107: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Rolf Hapel, Borgerservice og Biblioteker, Aarhus Kommune

Netværkeren

Entrepreneurship og relationskompetencer

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 108: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Værtsskab og organisationskompetencer

Facilitatoren

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 109: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Frontpersonen

Nærvær, viden og kunnen

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 110: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Livslang læring

Folkeoplysning

Frivillige

Voksenuddannelse

Videnspolitik

Partnerskaber

Deltagelse

Medborgerskab

Nærdemokrati

Realkompetence

Borgerinddragelse

Væksthus for viden

Debat

Innovation

Social kapital Empowerment

Inklusion

Sammenhængskraft

Digitalisering

Lokalsamfund

It-kompetencer

Læringsstile

Civilsamfund

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 111: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Læseevne

Musik

Film

Oplevelse

Kulturarv

Romaner

Fantasi

Dannelse

Litteratur

Digte

Litteratursiden.dk

Forfattere

Tegneserier

Debat

klassikere

Anmeldelser Læselyst

Fiktion

e-bøger

Læsekredse

best sellers

Lydbøger

Bøger

Magasiner

Sprog

kritik

Nydelse

Æstetik

Refleksion

skrift

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 112: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

Inviter civilsamfundet ind – slip brugerne løs Lav partnerskaber – drop monokulturen Samskab og samproducér - sæt brugernes viden i spil Frigør fra analoge medier - over tid!! Tænk værdikæder og nye formater i services Skab plads til transformationer i rummet: Prototyping, fablabs, hackerspaces, urban office, demoteker.. Vær hvor brugerne er

DET HAR VI LÆRT:

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 113: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

500.000 besøgende på knap 4 måneder 4500 pr. dag inklusiv lørdage og søndage 400 henvendelser i Informationen om dagen 6 % er brugere til Borgerservice Børnefamilier: Lørdag/søndag Daginstitutioner/dagplejere: Hverdage Studerende Almindelige brugere Nysgerrige

Benyttelse

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Page 114: IVA årgangsforelæsning om Dokk1 oktober 2015

SLUT

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune