PELATIHAN ACCESS (Advocating Principles of Business and Human Rights for Better Society)
Diselenggarakan oleh: ELSAM
KONFLIK DAN RESOLUSI KONFLIK
Bogor, 20 Februari 2020
AHMAD ZAZALI, S.H.
MEDIATOR I ADVOKAT I ASSESSOR I TRAINER I CONFLICT RESOLUTION SPECIALIST [email protected], +628126829927
www.azlaw-conflictresolution.com; www.imenetwork.org
(1) KONFLIK DAN ADVOKASI
POTRET KONFLIK DI LAPANGAN
Sumber:HuMA,2013
Lakukanpemantauan/evaluasi
Diskusi,seminar,lokakarya,dllAnalisisData/info
KumpulData/info Perencanaan
Strategis
Kajiankebijakan
BENTUKLINGKAR-
INTI(Allies)
PILIHISSUSTRATEGIS
KemasissuSemenarikmungkin
Galangsekutu(alliance)sebanyakmungkin
Bangunbasisdukungan
Lancarkantekanan
Pengorganisasianmasyarakat
PenyadaranHukumdanpolitikPelatihanteknis
Siapkansatuan/barisanpendukung
(dana,logistik,informasi,akses)
PengaruhiPendapatumum
Pengaruhipembuat&pelaksanakebijakan
LakukanUpayaHukum
Ajukankonseptanding
- LegalDrafting- DrafTanding- NaskahAkademik- KertasKebijakan- dll
• Somasi• Classaction• GugatanPerdata/Pidana/TUN
• Lobbi• Negosiasi• Mediasi• Kolaborasi
• Kampanye• Siaran/pernyataan• Jajakpendapat• Selebaran
• Pengaduan-pengaduan• Suratterbuka• Pementasan(kebudayaan/seni)• Demonstrasi• DLL
MASALAH/KASUSSENGKETA/KONFLIK
SELESAI
KERANGKA KERJA ADVOKASI
(2) PILIHAN PENYELESAIAN KONFLIK, KELEBIHAN DAN
KEKURANGANNYA
Penegakan Hukum (Legal Formal/
Litigasi)
Di Luar Pengadilan (Non Litigasi - ADR/APS)
PILIHA
N
REOL
USI
KONF
LIK
30
1. Negosiasi2. Mediasi3. Arbitrase4. Konsiliasi5. Konsultasi6. Penilaian/ pendapat ahli7. Evaluasi netral dini (early neutral
evaluation)8. Pencarian fakta netral (neutral fact-finding)
BENTUK-BENTUK APS/ADR
Nego
siator
ANegosiator B
N E G O S I A S I ?
Mediator (PENENGAH NETRAL/MPARSIAL)INDEPENDEN)
Neg
osia
tor
AN
eg
osia
tor
B
Pengamat/Tenaga Ahli (jika diperlukan)
M E D I A S I ?
ARBITRATOR (PEMUTUS)
PIH
AK
B PIH
AK
A
Tenaga Ahli (jika diperlukan)
KONSILIATOR (MENAWARKAN PROPOSAL PENYELESAIAN)
PIH
AK
B PIH
AK
A
(3) PEMETAAN DAN ANALISIS KONFLIK ATAU ASESMEN KONFLIK
3
Langkah Analisis Konflik
Pemetaan Latar Belakang Para
Pihak berkonflik (sosial, ekonomi,
politik)
Analisis Dimensi Sejarah/ Kronologi
Analisis para aktor dan
Kepentingannya
Memahami Basis Klaim
Analisis kebijakan
Pilihan Kebijakan1
2
4
5
6
(4) MEMAHAMI KONSEP DAN PROSES NEGOSIASI
1. Kemauan/Itikad Baik (Willengness)
2. Kesiapan (Preparedness) 3. Kewenangan (Authoritative) 4. Keseimbangan (Equal
Bargaining Power) 5. Dukungan/Partisipasi
(Stakeholdership)6. Agenda Jelas & Menyeluruh
(Comprehensive)
NEGOSIASI AKAN EFEKTIF, APABILA?
BATNA (Best alternative to a negotiated agreement): Langkah-langkah Atau Alternatif-alternatif Yang Akan Dilakukan Oleh Seorang Negosiator Bila Negosiasi Tidak Mencapai Kesepakatan
TIGA KONSEP PENTING BAGI SEORANG NEGOSIATOR
Reservation Price (RP): nilai /tawaran terendah yang dapat diterima sebagai sebuah kesepakatan dalam negosiasi
ZOPA (Zone of Possible Agreement): suatu zona (ruangan atau threshold) yang memungkinkan terjadinya kesepakatan dalam proses negosiasi
ASPIRATION Price (AP): nilai pembuka /tawaran awal yang disampaikan para pihak dalam negosiasi
RESERVATION PRICE DAN ZOPA
Karyawan menuntut kenaikan gaji 13% dan reservation pricenya di 8%.
Perusahaan hanya bersedia memenuhi kenaikan gaji 6%, namun dapat ditoleransikan hingga 10%.
Maka posisi ZOPA ada di 8-10%.
TAHAP KESEPAKATAN
TAHAP NEGOSIASI : A. ORIENTASI & MENGATUR POSISI B. TAWAR - MENAWAR
TAHAP PRA NEGOSIASI ATAU
PERSIAPAN
TAHAP PASCA NEGOSIASI
TAHAPAN NEGOSIASI (PERUNDINGAN)
KITA MENDAPATKAN SESUATU SESUAI ATAU MELEBIHI HARAPAN
TAPI
MEREKA TIDAK MERASA KEHILANGAN
KITA MERASA MENANG
TAPI
MEREKA TIDAK MERASA KALAH
A T A U
(5) MEMAHAMI KONSEP DAN PROSES MEDIASI
ISU
TemaKonflik
MASALAH
-Sesuatuyangharusdiselesaikan-TurunandariIsu
KEPENTINGAN- Sesuatuyangingindicapai- Kadangdisampaikandengan
jelas,kadangtidak
POSISI- Tuntutanyangdisampaikan- Biasanyasesuatuyangidealdankadangtidakrasional
- Inginkemauandipenuhidantidakpedulidengankondisipihaklain
KEBUTUHAN- Sesuatuyangharusdimiliki- Sesuatuyangmendesak
harustersediaatauharusada
ResponatauSikapPihak
yangBerkonflik
IMPOSSIBLE/DIFFICULT
NEGOTIATION
POSSIBLENEGOTIATION
POSSIBLENEGOTIATION
KebunPlasma
Hutang/KreditBank
Lahantumpangtindih
KekuranganPlasma
BankKredit/hutangharussegeradilunasibeserta
bunganya
HTIMerupakankawasanhutandantidakbolehadatanamansawit
PTPerkebunanKebuntidakdibangunsebelumadakejelasantentangkredityang
belumdibayarKOPERASI
IriskebunIntiuntukplasma
ISU
MASALAH
Transparansi,kepastianwaktudantanggung
jawabpembayarankredit
Kepastianlahandanpengelolaanlahan/kebun
plasmayangada
POSISI
KEPENTINGANKOPERASI
Banktidaktransparan,Tidakakanbayarkreditkarenakesalahanavalisyangbangunkebun
PTPerkebunanTanggungjawabkredit
adadiKoperasi.
Kepastianrealisasipembangunansisakebunplasmadanataumodelkemitraanlainnya
PRA MEDIASI
TAHAP PRA MEDIASI
TAHAP PROSES MEDIASI1. Pengantar dari Mediator 2. Presentasi Para Pihak 3. Kesepahaman Awal (Persamaan yg
positif dan memotivasi penyelesaian) 4. Isu, Masalah dan Agenda 5. Proses Negosiasi 6. Per temuan Terpisah/Kaukus ( j ika
diperlukan) 7. Menyusun Kesepakatan
TAHAP PASCA MEDIASI
1. Legalisasi Kesepakatan (akta bawah tangan, akta otentik, gugatan-putusan pengadilan)
2. Pelaksanaan Kesepakatan
3. M o n i t o r i n g P e l a k s a n a a n Kesepakatan
4. Pencegahan Konflik Baru
“ Pucuk putat warnanya merah Bila dikirai terbang melayang
Duduk mufakat mengandung tuah Sengketa usai dendam pun hilang”
Tennas Effendi, Tunjuk Ajar Melayu
TERIMA KASIH