Diselenggarakan oleh: ELSAM KONFLIK DAN RESOLUSI KONFLIK · KONFLIK DAN RESOLUSI KONFLIK Bogor, 20 Februari 2020 AHMAD ZAZALI, S.H. MEDIATOR I ADVOKAT I ASSESSOR I TRAINER I CONFLICT

PELATIHAN ACCESS (Advocating Principles of Business and Human Rights for Better Society)

Diselenggarakan oleh: ELSAM

KONFLIK DAN RESOLUSI KONFLIK

Bogor, 20 Februari 2020

AHMAD ZAZALI, S.H.

MEDIATOR I ADVOKAT I ASSESSOR I TRAINER I CONFLICT RESOLUTION SPECIALIST [email protected], +628126829927

www.azlaw-conflictresolution.com; www.imenetwork.org

(1) KONFLIK DAN ADVOKASI

POTRET KONFLIK DI LAPANGAN

Sumber:HuMA,2013

Lakukanpemantauan/evaluasi

Diskusi,seminar,lokakarya,dllAnalisisData/info

KumpulData/info Perencanaan

Strategis

Kajiankebijakan

BENTUKLINGKAR-

INTI(Allies)

PILIHISSUSTRATEGIS

KemasissuSemenarikmungkin

Galangsekutu(alliance)sebanyakmungkin

Bangunbasisdukungan

Lancarkantekanan

Pengorganisasianmasyarakat

PenyadaranHukumdanpolitikPelatihanteknis

Siapkansatuan/barisanpendukung

(dana,logistik,informasi,akses)

PengaruhiPendapatumum

Pengaruhipembuat&pelaksanakebijakan

LakukanUpayaHukum

Ajukankonseptanding

- LegalDrafting- DrafTanding- NaskahAkademik- KertasKebijakan- dll

• Somasi• Classaction• GugatanPerdata/Pidana/TUN

• Lobbi• Negosiasi• Mediasi• Kolaborasi

• Kampanye• Siaran/pernyataan• Jajakpendapat• Selebaran

• Pengaduan-pengaduan• Suratterbuka• Pementasan(kebudayaan/seni)• Demonstrasi• DLL

MASALAH/KASUSSENGKETA/KONFLIK

SELESAI

KERANGKA KERJA ADVOKASI

(2) PILIHAN PENYELESAIAN KONFLIK, KELEBIHAN DAN

KEKURANGANNYA

Penegakan Hukum (Legal Formal/

Litigasi)

Di Luar Pengadilan (Non Litigasi - ADR/APS)

PILIHA

N

REOL

USI

KONF

LIK

30

1. Negosiasi2. Mediasi3. Arbitrase4. Konsiliasi5. Konsultasi6. Penilaian/ pendapat ahli7. Evaluasi netral dini (early neutral

evaluation)8. Pencarian fakta netral (neutral fact-finding)

BENTUK-BENTUK APS/ADR

Nego

siator

ANegosiator B

N E G O S I A S I ?

Mediator (PENENGAH NETRAL/MPARSIAL)INDEPENDEN)

Neg

osia

tor

AN

eg

osia

tor

B

Pengamat/Tenaga Ahli (jika diperlukan)

M E D I A S I ?

ARBITRATOR (PEMUTUS)

PIH

AK

B PIH

AK

A

Tenaga Ahli (jika diperlukan)

KONSILIATOR (MENAWARKAN PROPOSAL PENYELESAIAN)

PIH

AK

B PIH

AK

A

(3) PEMETAAN DAN ANALISIS KONFLIK ATAU ASESMEN KONFLIK

3

Langkah Analisis Konflik

Pemetaan Latar Belakang Para

Pihak berkonflik (sosial, ekonomi,

politik)

Analisis Dimensi Sejarah/ Kronologi

Analisis para aktor dan

Kepentingannya

Memahami Basis Klaim

Analisis kebijakan

Pilihan Kebijakan1

2

4

5

6

(4) MEMAHAMI KONSEP DAN PROSES NEGOSIASI

1. Kemauan/Itikad Baik (Willengness)

2. Kesiapan (Preparedness) 3. Kewenangan (Authoritative) 4. Keseimbangan (Equal

Bargaining Power) 5. Dukungan/Partisipasi

(Stakeholdership)6. Agenda Jelas & Menyeluruh

(Comprehensive)

NEGOSIASI AKAN EFEKTIF, APABILA?

BATNA (Best alternative to a negotiated agreement): Langkah-langkah Atau Alternatif-alternatif Yang Akan Dilakukan Oleh Seorang Negosiator Bila Negosiasi Tidak Mencapai Kesepakatan

TIGA KONSEP PENTING BAGI SEORANG NEGOSIATOR

Reservation Price (RP): nilai /tawaran terendah yang dapat diterima sebagai sebuah kesepakatan dalam negosiasi

  ZOPA (Zone of Possible Agreement): suatu zona (ruangan atau threshold) yang memungkinkan terjadinya kesepakatan dalam proses negosiasi

ASPIRATION Price (AP): nilai pembuka /tawaran awal yang disampaikan para pihak dalam negosiasi

RESERVATION PRICE DAN ZOPA

Karyawan menuntut kenaikan gaji 13% dan reservation pricenya di 8%.

Perusahaan hanya bersedia memenuhi kenaikan gaji 6%, namun dapat ditoleransikan hingga 10%.

Maka posisi ZOPA ada di 8-10%.

TAHAP KESEPAKATAN

TAHAP NEGOSIASI : A. ORIENTASI & MENGATUR POSISI B. TAWAR - MENAWAR

TAHAP PRA NEGOSIASI ATAU

PERSIAPAN

TAHAP PASCA NEGOSIASI

TAHAPAN NEGOSIASI (PERUNDINGAN)

KITA MENDAPATKAN SESUATU SESUAI ATAU MELEBIHI HARAPAN

TAPI

MEREKA TIDAK MERASA KEHILANGAN

KITA MERASA MENANG

TAPI

MEREKA TIDAK MERASA KALAH

A T A U

(5) MEMAHAMI KONSEP DAN PROSES MEDIASI

ISU

TemaKonflik

MASALAH

-Sesuatuyangharusdiselesaikan-TurunandariIsu

KEPENTINGAN- Sesuatuyangingindicapai- Kadangdisampaikandengan

jelas,kadangtidak

POSISI- Tuntutanyangdisampaikan- Biasanyasesuatuyangidealdankadangtidakrasional

- Inginkemauandipenuhidantidakpedulidengankondisipihaklain

KEBUTUHAN- Sesuatuyangharusdimiliki- Sesuatuyangmendesak

harustersediaatauharusada

ResponatauSikapPihak

yangBerkonflik

IMPOSSIBLE/DIFFICULT

NEGOTIATION

POSSIBLENEGOTIATION

POSSIBLENEGOTIATION

KebunPlasma

Hutang/KreditBank

Lahantumpangtindih

KekuranganPlasma

BankKredit/hutangharussegeradilunasibeserta

bunganya

HTIMerupakankawasanhutandantidakbolehadatanamansawit

PTPerkebunanKebuntidakdibangunsebelumadakejelasantentangkredityang

belumdibayarKOPERASI

IriskebunIntiuntukplasma

ISU

MASALAH

Transparansi,kepastianwaktudantanggung

jawabpembayarankredit

Kepastianlahandanpengelolaanlahan/kebun

plasmayangada

POSISI

KEPENTINGANKOPERASI

Banktidaktransparan,Tidakakanbayarkreditkarenakesalahanavalisyangbangunkebun

PTPerkebunanTanggungjawabkredit

adadiKoperasi.

Kepastianrealisasipembangunansisakebunplasmadanataumodelkemitraanlainnya

PRA MEDIASI

TAHAP PRA MEDIASI

TAHAP PROSES MEDIASI1. Pengantar dari Mediator 2. Presentasi Para Pihak 3. Kesepahaman Awal (Persamaan yg

positif dan memotivasi penyelesaian) 4. Isu, Masalah dan Agenda 5. Proses Negosiasi 6. Per temuan Terpisah/Kaukus ( j ika

diperlukan) 7. Menyusun Kesepakatan

TAHAP PASCA MEDIASI

1. Legalisasi Kesepakatan (akta bawah tangan, akta otentik, gugatan-putusan pengadilan)

2. Pelaksanaan Kesepakatan

3. M o n i t o r i n g P e l a k s a n a a n Kesepakatan

4. Pencegahan Konflik Baru

“ Pucuk putat warnanya merah Bila dikirai terbang melayang

Duduk mufakat mengandung tuah Sengketa usai dendam pun hilang”

Tennas Effendi, Tunjuk Ajar Melayu

TERIMA KASIH