RUCOM
ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
CLM система — центр управления полетом вашего бизнеса
AIMPORTANT:
1
Часть 1. RUCOM
2RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
CLM. Что это такое и для кого?
3
• Оперативная обратная связь с рынка
• Автоматизированная инфографика для принятия решения о маркетинговой стратегии, стратегии продаж и работе полевых сотрудников
• Замена POS-материалов и сокращение расходов на рабочее место сотрудника
• Обоснованное обновление контента продающих презентаций с учетом обратной связи и аналитики без дополнительных ресурсов
• Возможность проведения A/B тестирования на контенте для различных групп пользователей
RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
CLM. Что это такое и для кого? RUCOM
4RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
CLM. Что это такое и для кого? RUCOM
Close loop marketing для широкой сферы применения в бизнесе:
Фармакологические компании
Банковская деятельность
Логистические компании
Исследовательские организации
Торговые представители
Страховые компании
Часть 2. RUCOM
5RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Какие проблемы решает CLM?
6RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Какие проблемы решает CLM? RUCOM
Количество минут на общение с ЛПР уменьшается, а их стоимость возрастает
Данные по России:
Стоимость встречи Продолжительность встречи Стоимость минуты
25$ : 7МИНУТ = 3,5$
Средняя продолжительность визита в Европе и США меньше двух минут.
7RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOM
Увеличиваются затраты на переход врача от одного препарата к другому
(Switching Cost)Switching cost (на одного врача):
Встреч
6,5 : 25$ = 162,5$
Какие проблемы решает CLM?
8RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOM
Нерациональное распределение рабочего времени бизнес-представителя
Времени на подготовку ко встречи
70%На личное общение
30%|
Какие проблемы решает CLM?
9RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOM
Проблемы существующих решений:
Стабильность работы и удобство интерфейса
Удобство статистики для принятия управленческих решений
Скорость технической поддержки
Сотрудничество с агентствами
Соотношение цена/качество
35/100 % 30/100 % 40/100 %
40/100 %55/100 %
Какие проблемы решает CLM?
Часть 3. RUCOM
10RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Суть предложения
11RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Суть предложения
Коммуникационное агентство, основной деятельностью в области маркетинга которого, является создание убеждений в национальных и бизнес интересах. Мы создаем для наших клиентов эффективные интегрированные коммуникационные кампании в трансмедийном пространстве «360», используя классические и инновационные подходы.
Полносервисное агентство мобильного маркетинга, основная миссия которого — выстраивание эффективных бизнес -процессов клиента при помощи высокотехнологичных решений, систем автоматизации и интеграции в продукты элементов искусственного интеллекта, стараясь открывать новые возможности для бизнеса на мобильном рынке.
RUCOM
12RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOMСуть предложения
Уникальный интерфейс динамической презентации
Эффективно использует каждую секунду встречи!
• Фидбек от клиента в режиме реального времени, в зависимости от прохождения презентации. Получения эмоциональной оценки ключевых пунктов презентации.
• Динамический сценарий презентации, в зависимости от предпочтений клиента или на основе рекомендательной системы.
• Возможность распечатки документов из приложения при условии наличия wi-fi принтера.
• Первичный скоринг и возможность сканирования документов при помощи камеры устройства и отправки их в бэкофис в реальном времени.
• В перспективе возможна интеграции функции определения эмоционального состояния клиента по слепкам мимики и голоса.
13RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOMСуть предложения
Стабильная работа в облачном-сервисе позволяет всегда иметь под рукой необходимые материалы
Снижение switching cost на 40%
• Все рабочие материалы в облачном хранилище: CRM, презентации, обучающий материал
• Планирование встреч и постановка задач в едином облачном планировщике
• Контроль статуса выполнения плана, KPI и калькулятор премий
• Первичный скоринг и возможность сканирования документов при помощи камеры устройства и отправки их в бэкофис в реальном времени.
14RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOMСуть предложения
Оптимизация рабочего времени представителя
Снижение расходов на создание рабочих мест
• Планирование и маршрутизация визитов сокращают время на подготовку
• Контроль сотрудников в поле с таймером пребывания на встрече и записью переговоров в режиме бэкграунд позволяет оценивать качество работы
• Оперативное подключение новых торговых представителей в том числе в любом регионе дает возможность к быстрому масштабированию
15RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOMСуть предложения
Повышение уровня подготовки ТП с меньшими затратами
Увеличение продаж
• Возможность проводить обучение и тестирование любого уровня
• Программа лояльности сотрудников в формате геймийикации
• Калькулятор расчета премий
16RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOMСуть предложения
• Понимание реальной картины по эффективности работы конкретного торгового представителя
• Быстрое управление знаниями
• Повышение качества визитов без дополнительных затрат
• Минимизация человеческого фактора на всех этапах визита
• Автоматизация документооборота с интегрированными элементами искусственного интеллекта
Аналитика в реальном времени
Оперативное принятие управленческих решений
Часть 5. RUCOM
17RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Стоимость и сроки работ
18RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOMСтоимость и сроки
Интеграция
Процедура установки и интеграции составляет от 1 до 2 мес
Сбор требований
Подготовка обучающих материалов
Интеграция
Пилотный запуск
Обучение представителей
Коммерческая эксплуатация
• 1 неделя
• 2 недели
• от 1 месяца
• от 1 месяца
• 1 неделя
• от 1 месяца
19
Стоимость лицензии на пользователя (год): 15 000 руб. • iOs версия мобильного приложения • Административный интерфейс по управлению контентом и пользователями • Техническая поддержка • Бесплатное обновления • Обучающий вебинары • Руководство пользователя • Автоматизированная отчетность по встречам
RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Стоимость и сроки RUCOM
Интеграция в бизнес компании: от 200 000 руб.
Следующий шаг RUCOM
20RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Хотите получить демо-доступ в систему?
ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС
RUCOM
ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Спасибо за внимание!
21
Почта: [email protected] / [email protected] Телефон: +79104208060 / +79031581384 Адрес: Москва, Варшавское шоссе 1, строение 1-2