Aimportant CLM система для e-detailing

RUCOM

ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

CLM система — центр управления полетом вашего бизнеса

AIMPORTANT:

1

Часть 1. RUCOM

2RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

CLM. Что это такое и для кого?

3

• Оперативная обратная связь с рынка

• Автоматизированная инфографика для принятия решения о маркетинговой стратегии, стратегии продаж и работе полевых сотрудников

• Замена POS-материалов и сокращение расходов на рабочее место сотрудника

• Обоснованное обновление контента продающих презентаций с учетом обратной связи и аналитики без дополнительных ресурсов

• Возможность проведения A/B тестирования на контенте для различных групп пользователей

RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

CLM. Что это такое и для кого? RUCOM

4RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

CLM. Что это такое и для кого? RUCOM

Close loop marketing для широкой сферы применения в бизнесе:

Фармакологические компании

Банковская деятельность

Логистические компании

Исследовательские организации

Торговые представители

Страховые компании

Часть 2. RUCOM

5RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

Какие проблемы решает CLM?

6RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

Какие проблемы решает CLM? RUCOM

Количество минут на общение с ЛПР уменьшается, а их стоимость возрастает

Данные по России:

Стоимость встречи Продолжительность встречи Стоимость минуты

25$ : 7МИНУТ = 3,5$

Средняя продолжительность визита в Европе и США меньше двух минут.

7RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

RUCOM

Увеличиваются затраты на переход врача от одного препарата к другому

(Switching Cost)Switching cost (на одного врача):

Встреч

6,5 : 25$ = 162,5$

Какие проблемы решает CLM?

8RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

RUCOM

Нерациональное распределение рабочего времени бизнес-представителя

Времени на подготовку ко встречи

70%На личное общение

30%|

Какие проблемы решает CLM?

9RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

RUCOM

Проблемы существующих решений:

Стабильность работы и удобство интерфейса

Удобство статистики для принятия управленческих решений

Скорость технической поддержки

Сотрудничество с агентствами

Соотношение цена/качество

35/100 % 30/100 % 40/100 %

40/100 %55/100 %

Какие проблемы решает CLM?

Часть 3. RUCOM

10RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

Суть предложения

11RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

Суть предложения

Коммуникационное агентство, основной деятельностью в области маркетинга которого, является создание убеждений в национальных и бизнес интересах. Мы создаем для наших клиентов эффективные интегрированные коммуникационные кампании в трансмедийном пространстве «360», используя классические и инновационные подходы.

Полносервисное агентство мобильного маркетинга, основная миссия которого — выстраивание эффективных бизнес -процессов клиента при помощи высокотехнологичных решений, систем автоматизации и интеграции в продукты элементов искусственного интеллекта, стараясь открывать новые возможности для бизнеса на мобильном рынке.

RUCOM

12RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

RUCOMСуть предложения

Уникальный интерфейс динамической презентации

Эффективно использует каждую секунду встречи!

• Фидбек от клиента в режиме реального времени, в зависимости от прохождения презентации. Получения эмоциональной оценки ключевых пунктов презентации.

• Динамический сценарий презентации, в зависимости от предпочтений клиента или на основе рекомендательной системы.

• Возможность распечатки документов из приложения при условии наличия wi-fi принтера.

• Первичный скоринг и возможность сканирования документов при помощи камеры устройства и отправки их в бэкофис в реальном времени.

• В перспективе возможна интеграции функции определения эмоционального состояния клиента по слепкам мимики и голоса.

13RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

RUCOMСуть предложения

Стабильная работа в облачном-сервисе позволяет всегда иметь под рукой необходимые материалы

Снижение switching cost на 40%

• Все рабочие материалы в облачном хранилище: CRM, презентации, обучающий материал

• Планирование встреч и постановка задач в едином облачном планировщике

• Контроль статуса выполнения плана, KPI и калькулятор премий

• Первичный скоринг и возможность сканирования документов при помощи камеры устройства и отправки их в бэкофис в реальном времени.

14RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

RUCOMСуть предложения

Оптимизация рабочего времени представителя

Снижение расходов на создание рабочих мест

• Планирование и маршрутизация визитов сокращают время на подготовку

• Контроль сотрудников в поле с таймером пребывания на встрече и записью переговоров в режиме бэкграунд позволяет оценивать качество работы

• Оперативное подключение новых торговых представителей в том числе в любом регионе дает возможность к быстрому масштабированию

15RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

RUCOMСуть предложения

Повышение уровня подготовки ТП с меньшими затратами

Увеличение продаж

• Возможность проводить обучение и тестирование любого уровня

• Программа лояльности сотрудников в формате геймийикации

• Калькулятор расчета премий

16RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

RUCOMСуть предложения

• Понимание реальной картины по эффективности работы конкретного торгового представителя

• Быстрое управление знаниями

• Повышение качества визитов без дополнительных затрат

• Минимизация человеческого фактора на всех этапах визита

• Автоматизация документооборота с интегрированными элементами искусственного интеллекта

Аналитика в реальном времени

Оперативное принятие управленческих решений

Часть 5. RUCOM

17RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

Стоимость и сроки работ

18RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

RUCOMСтоимость и сроки

Интеграция

Процедура установки и интеграции составляет от 1 до 2 мес

Сбор требований

Подготовка обучающих материалов

Интеграция

Пилотный запуск

Обучение представителей

Коммерческая эксплуатация

• 1 неделя

• 2 недели

• от 1 месяца

• от 1 месяца

• 1 неделя

• от 1 месяца

19

Стоимость лицензии на пользователя (год): 15 000 руб. • iOs версия мобильного приложения • Административный интерфейс по управлению контентом и пользователями • Техническая поддержка • Бесплатное обновления • Обучающий вебинары • Руководство пользователя • Автоматизированная отчетность по встречам

RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

Стоимость и сроки RUCOM

Интеграция в бизнес компании: от 200 000 руб.

Следующий шаг RUCOM

20RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

Хотите получить демо-доступ в систему?

ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС

RUCOM

ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co

Спасибо за внимание!

21

Почта: [email protected] / [email protected] Телефон: +79104208060 / +79031581384 Адрес: Москва, Варшавское шоссе 1, строение 1-2