UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DECHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN
Ao De La Diversificacin Productiva Y De La Educacin
Docente: Mag. Ins Castro Reyes de Lozano
Curso: Direccin de Personal IIAutores:
Bonilla Morante Jhonatan Crdova Morales, Juan Alfredo Huamn Prieto MildredMontejo Pedemonte MarussyOrtiz Montero Yomira
Semestre 2015 - 01
Piura PerAutores:
TEMA:
Bonilla Morante Jhonatan Crdova Morales, Juan Alfredo Huamn Prieto MildredMontejo Pedemonte MarusyOrtiz Montero Yomira
MOTIVACIN Y CALIDAD MOTIVACIONAL
FINALIDAD:La finalidad con la que se realiza este trabajo monogrfico es Indagar y conocer la calidad sobre la calidad motivacional que tiene los trabajadores de la empresa dedicada a la comercializacin productos madereros Representaciones Martn S.A.C, el resultado que buscamos obtener de este producto es aprender y dar a conocer sobre los 3 tipos de motivos por los que actan sus empleados de dicha organizacin, logrando saber que empleados tienen mayor calidad motivacional, segn la importancia que le den a los motivos trascendentes.
LUGARPiura Per
.AGRADECIMIENTO
Le agradecemos a Dios por acompaarnos todos los das de nuestra vida, por darnos salud e inteligencia.En segundo lugar y no menos importante les agradecemos infinitamente a nuestros Padres por ese tan sentido sacrificio que hacen para apoyarnos da a da, y as lograr ser buenos profesionales de bien.
DEDICATORIA
Este trabajo se lo dedicamos con mucho afecto y cario a nuestros Padres, porque son nuestro mayor ejemplo y son excelentes personas de bien.
EPIGRAFE
Solo existen dos das en el ao en el que no se puede hacer nada. Uno se llama ayer y otro maana. Por lo tanto hoy es el da ideal para amar, crecer, hacer y principalmente vivir
DALAI LAMAINDICE
Resumen................................................................................................. Introduccin................................................................................................
I. CAPITULO1.1. Que es motivacin.1.2. Diferencia entre motivacin y motivos.1.3. Resultados de la Accin1.4. La intencin: el motivo buscado con la accin...1.4.1. Motivos extrnsecos1.4.2. Motivos intrnsecos1.4.2.1. Aprendizaje Operativo1.4.2.2. Aprendizaje estructural1.4.3. Motivos trascendentes
II. CAPITULO2.1. Calidad de motivacin.2.2. Influencia de los motivos en el modo de actuar...............................2.3. Importancia de los motivos trascendentes2.4. Criterios de la toma de decisiones.2.4.1. Eficacia..2.4.1.1. Validez.2.4.1.2. Operatividad2.4.1.3. Instrumentalizada2.4.2. Eficiencia2.4.3. Consistencia..CAPITULO II Conclusiones................................................................................................................Referencias bibliogrficas
INTRODUCCIN
El presente trabajo lo hemos realizado con la finalidad de explicar en cmo se desarrolla la calidad motivacional nos permite comprender a la persona humana, considerando los 3 tipos de motivos por los que actan sus empleados de dicha organizacin, logrando saber que empleados tienen mayor calidad motivacional, segn la importancia que le den a los motivos partir de sus necesidades como lo mostramos en la siguiente monografa.La presente investigacin consta de dos captulos; el primero lleva el nombre Motivacin, donde encontramos su definicin, la diferencia entre motivo y motivacin, y adems los tipos de motivos que existen, el segundo captulo: Calidad Motivacional, se desarrolla segn los temas como la influencia de los motivos en el modo de actuar, la importancia de los motivos trascendentes y tambin sobre los criterios de la toma de decisiones.Este trabajo se desarroll en funcin al problema de investigacin sobre motivacin y calidad motivacional de las personas que toman decisiones en la empresa Representaciones Martn S.A.C en los ltimos 3 aos; este trabajo se podr realizar con la ayuda de amigos que trabajan en dicha empresa.
I. MOTIVACION
1.1 Qu es motivacin?
La motivacin es el impulso a actuar para lograr satisfaccin, es la accin y efecto de motivar. Es el motivo o la razn que provoca la realizacin o la omisin de una accin. Se trata de un componente psicolgico que orienta, mantiene y determina la conducta de una persona. 1.2 Diferencia entre motivacin y motivos
Motivacin y motivo son dos cosas distintas sabemos que la motivacin es el impulso a actuar para lograr satisfaccin y motivos es la realidad en cuanto se prev que proporcionara una satisfaccin, es decir, en cuanto lo consideramos valiosa. Motivo y valor es lo mismo: consideramos valioso aquello que puede producir satisfaccin, y algo valioso puede ser motivo para actuar. La motivacin, en cambio, es el impulso intenso actuar para alcanzar un motivo.
1.3 Resultado de la accin
En cada accin hay una interrelacin con otras personas por eso pueden tener tres resultados distintos:
Resultado extrnseco: es la reaccin es el resultado de la interaccin (Accin -Reaccin) entre las dos personas.
Resultado intrnseco: es lo que le ocurre a la persona que realiza la accin.
Resultado trascendente: es lo que sucede a la persona con la que se interacta.
1.4 La intencin: el motivo buscado con la accin
La intencin es el motivo principal, o la combinacin de motivos, que busca el que acta, los tres pueden ser motivos para actuar por lo tanto existen tres tipos de motivos que consisten a su vez en el logro de cada uno de los tres tipos de resultados posibles de la accin: motivos extrnsecos, intrnsecos y transcendentes
1.4.1. Motivos extrnsecos: son aquellos que satisfacen las necesidades psico-corpreas.
1.4.2. Motivos intrnsecos: son aquellos que le sucede a la persona por realizar la accin.1.4.2.1. Aprendizaje operativo: Es la adquisicin de un conocimiento o habilidad tcnica, se adquiere por repeticin de actos y puede ser positivo o negativo y produce satisfaccin en las necesidades cognoscitivas de la persona.
1.4.2.2. Aprendizaje estructural: es el aprendizaje ms importante que se da en la persona se orienta al mejor logro futuro de resultados trascendente, tambin se adquiere por repeticin de actos que pueden ser negativos o positivos, que producen satisfacciones afectivas.1.4.2.3. Motivos trascendentes: es el beneficio que se produce en otras personas como consecuencia de la realizacin de esa accin, lo que se busca es el servicio a los otros independientemente del resultado de la accin y del grado de satisfaccin.
Tanto aprendizaje operativos y estructurales son los dos tipos de resultados internos que se producen en la persona que acta por el solo hecho de haber actuado, independencia de lo que venga del exterior o de lo que ocurra a la personas con las que interactan.se producen u otro dependiendo de la mayor facilidad adquirida para lograr en el futuro resultados extrnsecos o resultados trascendentes. Las personas tienen un impulso o mejorar, y es este impulso el que las lleva a buscar resultados internos adecuados.
II CAPITULO
2.1. CALIDAD DE MOTIVACIONLa motivacin debe impulsar a todos para conseguir la calidad en los productos, servicios, etc., que exigimos diariamente como clientes reales y potenciales. Informar, formar y motivar son los primeros pasos que se deben seguir cuando se trata de conseguir la participacin del conjunto de personas que pertenecen a una compaa, sociedad, organizacin, etc. Informar del propsito que se intenta y desea, formar en las tcnicas estadsticas sencillas e imprescindibles para el control de los procesos, deben contar con la ayuda esencial de la motivacin de los participantes en el objetivo a alcanzar. Toda organizacin ofrece un producto al cliente, quien debe aceptarlo si rene las condiciones de aseguramiento de calidad necesarias. Es importante recordar que en la mayora de las acciones intervienen los tres tipos de motivos, aunque con mayor intensidad unos que otros. Como el peso de estos diferentes en cada persona, diremos que existen personas con mayor o menor calidad motivacional segn la importancia que le den a los motivos trascendentes.
2.2. INFLUENCIAS DE LOS MOTIVOS EN EL MODO DE ACTUAR Cuando se acta por motivos extrnsecos lo que se busca es el inters propio, aquello que se puede lograr con la accin como medio para satisfacer las necesidades psico-corporeas. En cambio, cuando se acta por motivos intrnsecos. Lo que se pretende es satisfacer las necesidades cognoscitivas. Prima la accin por s misma, porque permite a la persona disfrutar o aprender, pero cuando se busca servir la persona acta por motivos trascendentes. La accin se realiza como medio para beneficiar a otras personas. A diferencia de los otros dos motivos. Si los motivos son predominantemente extrnsecos. Por lo general solo se har lo mismo para obtener lo mximo. Si los motivos son fundamentalmente intrnsecos la persona dejara de actuar en el momento en que le empiece a aburrir o cuando crea que ya no tiene nada ms que aprender (aprendizaje operativo). En cambio cuando los motivos son transcendentes, independientemente de todo anterior, solo se dejara de actuar en el momento en que haya resuelto el problema o satisfecho las necesidades de las otras personas con los medios que disponen. La persona se da cuenta de que el actuar as mejora su aprendizaje estructural.
Como actuar por servir a los dems, es decir, por motivos trascendentes, n significa desechar los otros motivos los tres tipos de motivos son simplemente distintos y heterogneo, no se oponen unos a otrosYoMs feliz
Los otros
YoMenos feliz
2.3. IMPORTANCIA DE LOS MOTIVOS TRASCENDENTESLa bsqueda de motivos trascendentes constituye uno de los principales rasgos que la diferencia de los animales. Este punto es ilustrado de modo insuperable2.4. CRITERIO DE LA TOMA DE DECISIONES Ahora veremos de qu manera puede valorarse una accin:2.4.1. Eficacia: es el grado de satisfaccin logrado por la persona al realizar una accin y depende de la reaccin de la persona con la que se interacta y observa que el anlisis del criterio de eficacia debe incluir otro tres sub-criterios.2.4.1.1. Validez: la accin es validez si la reaccin soluciona el problema que se pretenda resolver.2.4.1.2. Operatividad: la accin es operativa si al agente le resulta factible por ejemplo, para un vendedor poder superar la dificultad que se supone una venta.2.4.1.3. Instrumentalizada: la accin produce la reaccin. En el caso del vendedor, la accin de venta es instrumental, por ejemplo, si para el cliente es operativo comprar, es decir, si el cliente puede asumir el costo.2.4.2. Eficiencia: Para la persona que acta, eficiencia es el valor que tienen resultados internos producidos por la accin.2.4.3. Consistencia: para la persona que realiza la accin, consistencia es el valor que tiene los resultados positivos que se producirn entre la otra persona.
CONCLUSIONES
Concluimos que la calidad motivacional son aquellos anhelos, estmulos, deseos que llevan al ser humano a realizar acciones para lograr objetivos. Los factores que motivan al ser humano pueden ser de dos clases, por un lado estn aquellos que provienen de la incentivacin externa (factores extrnsecos como el dinero) y por otro lado se encuentran aquellos que dependen del entendimiento personal del mundo (factores intrnsecos como la autorrealizacin). la administracin de una empresa es importante el manejo de la calidad motivacional, ya que este elemento permitir a los gerentes o administradores lograr maximizar el desempeo y rendimiento de sus empleados, lo que ser importante en el crecimiento de la empresa y en el logro de un buen xito laboral. El administrador debe tener la capacidad de usar la motivacin para lograr los intereses de la empresa con los intereses de los empleados y as alcanzar las metas de una forma eficaz y eficiente.
BIBLOGRAFIAS
http://complicesenlaempresa.blogspot.com/2011/05/ciclo-motivacional.html
http://www.gestiopolis.com/liderazgo-trascendental-docente-calidad-motivacional-universitario/.
books.google.com.pe/books/about/La_calidad_motivacional_motivacin_extr.html?
sociologiaempresa09.wordpress.com/2009/11/09/teoria-de-motivacion-de-herzberg/
http://www.biblioteca.udep.edu.pe/.
