KOMUNIKASI STRATEGI PEMASARAN PT.
SEMEN INDONESIA (Persero) Tbk
Makalah ini diajukan untuk memenuhi salah satu tugas mata
kuliah
Manajemen Pemasaran Global
Disusun Oleh :
Noorsyah adi Noer Ridha (41152010120153)
V B2
UNIVERITAS LANGLANGBUANA
TAHUN AJARAN
1
2014-2015
KATA PENGANTAR
Segala puji kehadirat Allah SWT yang telah memperkenankan saya
menyelesaikan makalah mengenai “KOMUNIKASI STRATEGI PEMASARAN
PT. SEMEN INDONESIA (Persero) Tbk”, untuk memenuhi salah satu
tugas dari mata kuliah Manajemen Pemasaran Global.
Dengan usaha dan referensi dari berbagai sumber, akhirnya
makalah ini dapat terselesaikan.
Makalah ini tentunya masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena
itu saya sangat berharap masukkan dari rekan mahasiswa maupun
dari Dosen Pembina, baik berupa kritikan maupun berupa
tambahan khususnya untuk pembahasan pada makalah.
Mudah-mudahan isi dari makalah ini sesuai dengan apa yang
diharapkan oleh Dosen Mata Kuliah, dan bisa bermanfaat, tidak
hanya untuk saya, sebagai penyusun makalah, tapi juga untuk
sesame rekan mahasiswa lainnya.
Bandung, Desember
2014
2
Penyusun
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR …………………………..……………………………………….…. i
DAFTAR ISI ………...…………………………..……………………………………….…. ii
BAB I PENDAHULUAN .….…………….……..………………………………….….. 1
I.1 LATAR BELAKANG …...…………………….………………………….…... 1
I.2 PROFIL PT SEMEN INDONESIA (Persero) Tbk …………………………..
2
I.3 SEJARAH SINGKAT PT SEMEN INDONESIA (Persero) Tbk
……......…. 2
I.4 LOKASI PABRIK ………….…..…………………………………………...... 3
BAB II ISI …………………………………………….……………………………….. 5
3
II. 1 SUKSES JALANKAN STRATEGI TRANSFORMASI ...
………………..... 5
DWI SOETJIPTO, DIRUT PT. SEMEN INDONESIA (Persero)
Tbk ......... 5
RAIH PENGHARGAAN SEBAGAI CEO PILIHAN DARI
SERIKAT….... 5
PERUSAHAAN PERS (SPS) ………………………………………...……….. 5
II. 2 PENJUALAN SEMEN INDONESIA DI WILAYAH SURABAYA, .
…….. 5
INDONESIA, SIDOARJO DAN MOJOKERTO HINGGA
SEPTEMBER 5
MENCAPAI 1,17 JUTA TON ………………………………….…………….. 5
II.3 MARKETING MIX ……………...………………………………………… 8
II.4 ANALISIS STP ……………………...……………………………………… 11
II.5 MARKET SHARE PT SEMEN INDONESIA ……...…………………….. 13
II.6 STRATEGI PERUSAHAAN SEMEN INDONESIA
................................... 13
II.7 ANALISIS KESUKSESAN PT. SEMEN INDONESIA …...
…………....... 14
II.8 3 STRATEGI KUNCI DISTRIBUSI SEMEN INDONESIA ……...
…....... 15
II.9 MENGHADAPI TANTANGAN MEA …………………………………… 16
(MASYARAKAT EKONOMI ASEAN) ……………………..….……… 16
BAB III PENUTUP …………………..………………………………..………….…….. 18
III.1 KESIMPULAN …...…………………………………………………… 18
DAFTAR PUSTAKA …………………………………….……………………………. 20
BAB I PENDAHULUAN
4
I.1 LATAR BELAKANG
Dalam menghadapi lingkungan kerja yang semakin dinamis
dan selalu berubah, maka suatu organisasi atau perusahaan
dituntut untuk dapat menyesuaikan diri baik secara internal
maupun ekternal. Hal ini merupakan konsekuensi dari suatu
organisasi karena telah memasuki era persaingan yang ketat dan
selalu berubah.
Suatu organisasi dapat dikatakan berhasil jika organisasi
tersebut dapat melakukan perubahan untuk menghadapi
persaingan, tangkas dan cermat, mampu mengembangkan inovasi
baru dan selalu siap menghadapi persaingan baru. Akan tetapi
tidak semudah yang dilakukan karena perubahan-perubahan yang
dilakukan oleh organisasi harus dilakukan dengan melalui
berbagai pemikiran dan pertimbangan terlebih dahulu.
Perubahan dapat diartikan membuat sesuatu menjadi berbeda
di masa lalu, masa kini, dan masa depan. Untuk merealisasikan
perubahan harus menggunakan rencana yang matang dan penuh
perhitungan. Seperti halnya yang dilakukan di PT. Semen
Indonesia (persero) Tbk sebelum melakukan suatu perubahan,
perusahaan ini dengan terencana dan terarah melakukan kegiatan
perubahan yang berorientasi pada tujuan yang ingin dicapai.
Adapun yang melatarbelakangi suatu perubahan dalam
organisasi adalah bagaimana kemampuan dari organisasi tersebut
dalam bertahan hidup di dalam persaingan yang tinggi dan
selalu dinamis baik dari faktor internal maupun eksternal.
Tujuan Perubahan PT. Semen Indonesia (persero) Tbk
melakukan perubahan dalam organisasinya adalah mempunyai
5
beberapa tujuan organisasi yang ingin dicapai yang berfungsi
untuk tetap survive dan mampu bersaing. Beberapa tujuan
perubahan ini adalah sebagai berikut :
1. Perubahan dalam upaya perbaikan kemampuan organisasi untuk
menyesuaikan diri terhadap perubahan lingkungan.
2. Perubahan dalam mengukur kinerja perusahaan berdasarkan
peningkatan kapasitas produksi dan laba bersih.
3. Perubahan dalam upaya peningkatan kinerja karyawan.
4. Perubahan dalam implementasi penerapan sistem TI yang
terintegrasi
I.2 PROFIL PT SEMEN INDONESIA (Persero) tbk
Susunan Direksi
Direktur Utama Dwi Soetjipto
Wakil Direktur Utama Rudiantara
Direktur Keuangan Cholil Hasan
Direktur Litbang & Operasional Suharto
Direktur Pemasaran Irwan Suarly
VISI :
Menjadi perusahaan persemenan bertaraf internasional yang
terkemuka dan mampu meningkatkan nilai tambah kepada para
pemangku kepentingan (stakeholders).
MISI :
Memproduksi, memperdagangkan semen dan produk terkait
lainnya yang berorientasikan kepuasan konsumen dengan
menggnakan teknologi yang ramah lingkungan.
6
Mewujudkan manajemen perusahaan yang berstandar
internasional dengan menjunjung tinggi etika bisnis,
semangat kebersamaan, dan bertindak proaktif, efisien serta
inovatif dalam berkarya.
Memiliki keunggulan bersaing dalam pasar semen domestik dan
internasional.
Memberdayakan dan mensinergikan unit-unit usaha strategik
untuk meningkatkan nilai tambah secara berkesinambungan.
Memiliki komitmen terhadap peningkatan kesejahteraan
pemangku kepentingan (stakeholders) terutama pemegang saham,
karyawan dan masyarakat sekitar.
1.3 SEJARAH SINGKAT
PT Semen Indonesia (Persero) Tbk merupakan perusahaan
yang bergerak dibidang industri semen. Diresmikan di Indonesia
pada tanggal 7 Agustus 1957 oleh Presiden RI pertama dengan
kapasitas terpasang 250.000 ton semen per tahun. Pada tanggal
8 Juli 1991 Semen Indonesia tercatat di Bursa Efek Jakarta dan
Bursa Efek Surabaya serta merupakan BUMN pertama yang go
public dengan menjual 40 juta lembar saham kepada masyarakat.
Sampai dengan tanggal 30 September 1999 komposisi kepemilikan
saham berubah menjadi Pemerintah RI 15,01%, Masyarakat 23,46%
dan Cemex 25,53%.Pada Tanggal 27 Juli Juli 2006 terjadi
transaksi penjualan saham CEMEX S.S de. C.V pada Blue valley
Holdings PTE Ltd. Sehingga komposisi kepemilikan saham sampai
saat ini berubah menjadi Pemerintah RI 51,01%, Blue Valley
Holdings PTE Ltd 24,90%, dan masyarakat 24,09%.Saat ini
kapasitas terpasang Semen Indonesia Group (SGG) sebesar 16,92
7
juta ton semen per tahun, dan menguasai sekitar 46% pangsa
pasar semen domestik.
Perseroan memproduksi berbagai jenis semen, antara lain :
1. Semen Portland Tipe I. Dikenal pula sebagai ordinary
Portland Cement (OPC), merupakan semen hidrolis yang
dipergunakan secara luas untuk konstruksi umum, seperti
konstruksi bangunan yang tidak memerlukan persyaratan khusus,
antara lain : bangunan, perumahan, gedung-gedung bertingkat,
jembatan, landasan pacu dan jalan raya.
2. Semen Portland Tipe II. Di kenal sebagai semen yang
mempunyai ketahanan terhadap sulfat dan panas hidrasi sedang.
Misalnya untuk bangunan di pinggir laut, tanah rawa, dermaga,
saluran irigasi, beton massa dan bendungan.
3. Semen Portland Tipe III. Semua jenis ini merupakan semen
yang dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan bangunan yang
memerlukan kekuatan tekan awal yang tinggi setelah proses
pengecoran dilakukan dan memerlukan penyelesaian secepat
mungkin. Misalnya digunakan untuk pembuatan jalan raya,
bangunan tingkat tinggi dan bandar udara.
4. Semen Portland Tipe V. Semen jenis ini dipakai untuk
konstruksi bangunan-bangunan pada tanah/air yang mengandung
sulfat tinggi dan sangat cocok untuk instalasi pengolahan
limbang pabrik, konstruksi dalam air, jembatan, terowongan,
pelabuhan dan pembangkit tenaga nuklir.
5. Special Blended Cement (SBC). Semen khusus yang
diciptakan untuk pembangunan mega proyek jembatan Surabaya-
Madura (Suramadu) dan cocok digunakan untuk bangunan di
lingkungan air laut. Dikemas dalam bentuk curah.
8
6. Portland Pozzolan Cement (PPC). Semen Hidrolis yang
dibuat dengan menggiling terak, gypsum dan bahan pozzolan.
Digunakan untuk bangunan umum dan bangunan yang memerlukan
ketahanan sulfat dan panas hidrasi sedang. Misalnya, jembatan,
jalan raya, perumahan, dermaga, beton massa, bendungan,
bangunan irigasi dan fondasi pelat penuh.
I.4 LOKASI PABRIK
Lokasi pabrik sangat strategis di Sumatera, Jawa dan
Sulawesi menjadikan Semen Indonesia group (SIG) mampu memasok
kebutuhan semen di seluruh tanah air yang didukung ribuan
distributor, sub distributor dan toko-toko.
1. Semen Padang.
Semen Padang memiliki 4 (empat) pabrik semen, kapasitas
terpasang 5,24 juta ton semen pertahun berlokasi di Indarung,
Sumatera Barat. Semen Padang memiliki 5 pengantongan semen,
yaitu : Teluk Bayur, Belawan, Batam, Tanjung Priok dan
Ciwandan.
2. Semen Indonesia.
Semen Indonesia memiliki 3 pabrik dengan kapasitas terpasang
8,2 juta ton semen per tahun yang berlokasi di Tuban, Jawa
Timur. Semen Indonesia memiliki 2 pelabuhan, yaitu : Pelabuhan
khusus Semen Indonesia di Tuban dan Indonesia.
3. Semen Tonasa.
Semen Tonasa memiliki 3 pabrik semen, kapasitas terpasang 3,48
juta ton semen per tahun, berlokasi di Pangkep, Sulawesi
Selatan. Semen Tonasa memiliki 7 (tujuh) pengantongan semen,
9
yaitu : Biringkasi, Makassar, Samarinda, Banjarmasin, Bitung,
Palu, Ambon, Celukan Bawang, Bali.
4. Thang Long Cement (TLCC)
Merupakan salah satu perusahaan penghasil semen terkemuka di
Vietnam dengan total kapasitas produksi 2,3 juta ton per
tahun, dihasilkan dari pabrik yang baru dengan tekhnologi
terkini, berlokasi di Provinsi Quang Ninh. Thang Long Cement
memiliki tambahan dua ijin pengembangan pabrik baru di
provinsi Quang Ninh dan Binh Phuoc, Vietnam.
BAB II ISI
\
10
II. 1 SUKSES JALANKAN STRATEGI TRANSFORMASI, DWI SOETJIPTO,
DIRUT PT. SEMEN INDONESIA (Persero) Tbk RAIH PENGHARGAAN
SEBAGAI CEO PILIHAN DARI SERIKAT PERUSAHAAN PERS (SPS)
Jogjakarta, 17 Oktober 2014 – Sukses menjalankan
strategi transformasi pada perusahaan yang dipimpinnya.
Direktur Utama PT Semen Indonesia (Persero) Tbk Dwi Soetjipto
dinobatkansebagai CEO Pilihan tahun ini. Prestasi itu
diberikan oleh Serikat Perusahaan Pers (SPS) dalam acara
penganugerahan The 3 rd Indonesia Public Relation Award &
Summit (IPRAS) 2014 yang digelar hari ini Jumat (17/10) di
Jogjakarta. Direktur Utama PT Semen Indonesia (Persero)
Tbk berhasil menyisihkan 100 CEO dari perusahaan
berprestasi di Indonesia. Kehadiran Dwi Soetjipto dinilai
memberikan inspirasi bagi karyawan untuk menjadikan perusahaan
berkembang semakin baik, berkinerja unggul serta memperoleh
kepercayaan tinggi dari publik.Dwi Soetjipto Dirut Semen
Indonesia mengatakan, “Penghargaan ini tak lepas dari dukungan
karyawan, berbagai persoalan seperti resistensi karyawan
konsolidsi operasional, corporatecultu r dan persoalan
itu satu persatu berhasil diselesaikan hingga
menghasilkan banyak keputusan strategi dan dapat
menggerakkan roda produksi serta sinergitas holding
SemenIndonesia”. Dwi Soetjipto menambahkan bahwa perusahaan
juga terus menerus menggalakkan inovasi. Inovasi yang
muncul bersifat parallel dengan sustainable dan
continuously di perusahaan.Salah satu implemantasi inovasi
adalah pembentukan Center Of The CHAMPS. Inovasi
itumerupakan alat utama mendukung implementasi kebijakan
11
perusahaan serta menjagacompetitiveness
perusahaan.Keberhasilan Dwi Soetjipto mengatasi masalah
dan aktif menggalakkan inovasi membawa kinerja
perusahaan terus meningkat. Dari sisi kinerja Semen
Indonesia terus mengalami peningkatan, Terbukti dengan
meningkatnya laba bersih perseroan yang naik signifikan dari
Rp509 miliar di tahun 2004 menjadi Rp 5,37 Triliun di tahun
2013. Nilai Ebitda 2004 senilai Rp 1,4Triliun meningkat
mencapai Rp 8,1 triliun di tahun 2013.
II. 2 PENJUALAN SEMEN INDONESIA DI WILAYAH SURABAYA,
INDONESIA, SIDOARJO DAN MOJOKERTO HINGGA SEPTEMBER MENCAPAI
1,17 JUTA TON.
Surabaya,8 Oktober 2014 – PT Semen Indonesia (Persero) Tbk
dengan produk merk Semen Indonesia terus memperkuat sinergi
dengan distributor dan peritel atau toko. Perseroan
secaraintens menggelar Customer Gathering di seluruh area
pemasaran Semen Indonesia. Pada hari Customer Gathering
dilaksanakan untuk empat kabupaten meliputi Surabaya,
Sidoarjo,Mojokerto dan Indonesia yang dilaksanakan di Gedung
Gramedia Expo Surabaya (8/10).Direktur Komersial semen
Indonesia Aunur Rosyidi mengatakan, “ Penjualan Semen
Indonesia untukarea Surabaya, Sidoarjo, Mojokerto dan
Indonesia menunjukkan peningkatan yangmenggembirakan. Hinga
September 2014 penjualan semen Indonesia area ini mencapai
1.17 jutaton atau meningkat 8 % dibanding tahun yang sama
tahun 2013 sebesar 1,08 juta ton”.Aunur Rosyidi menambahkan
bahwa peningkatan penjualan Semen Indonesia terjadi di
12
Sidoarjoyang mencapai 327.51 ribu ton atau naik 21 %
dibanding tahun lalu sebesar 270.43 ribu ton.Kenaikan itu
dipicu meningkatnya geliat pembangunan perumahan yang
sedang gencar-gencarnya. Sedangkan penjualan di Indonesia
sebesar 251.77 ribu ton, meningkat 15% dibandingtahun lalu
sebesar 218.076. Penjualan di Mojokerto naik tipis di angka
162.756 dibanding tahun lalu 157.973 atau naik 3 %. Sedangkan
Surabaya penjualan Semen Indonesia turun 3% menjadi 429.030
dibanding tahun lalu 439.005. “Secara keseluruhan
sampai saat ini peningkatanpenjualan di Jawa Timur periode
Januari-Agustus mencapai 4,91 juta ton naik sebesar 9.7
%dibanding periode yang sama tahun lalu sebesar 4,54 juta.
Jawa Timur merupakan penyerap semen tertinggi kedua di pulau
Jawa setelah Jawa Barat sebesar5.22 juta ton,” jelas
Aunur.Meningkatnya permintaan semen selain akibat
pertumbuhan infrastruktur juga dipicu oleh kepercayaan
masyarakat terhadap produk Semen Indonesia. Untuk itu
perusahaan terus berusaha menjaga hubungan baik dengan
konsumsen. Seperti hari ini perusahaan beserta 6distributor
semen yakni PT. Waru Abadi, Varia Usaha,Koperasi Warga Semen
Indonesia, PT Suri Buana Perkasa dan PT Sinar Abadi Karya
Bersama menggelar customer Gathering.Aunur menambahkan
Apresiasi pelanggan ini adalah program untuk menjaga loyalitas
seluruh mitra penjualan, Program loyalitas ini adalah
salah satu upaya perusahaan untuk terus memberikan
penghargaan setinggi-tingginya atas dukungan para mitra
penjualan, sehinggapara mitra tersebut dapat merasakan nilai
tambah lebih dari perseroan“Kami berharap melalui program ini
13
dapat memacu serta meningkatkan kontribusi para tokoyang
merupakan mitra penjualan utama peruahaan. Melalui
dukungan para mitra inilah.Perseroan dapat menjaga posisi
sebagai market leader sebesar 44 persen di tingkat
nasional”.pungkas AunurCustomer Gathering yang dihadiri 1500
orang ini.
Dirut PT. Semen Indonesia ( Persero ) Unjuk Kebolehan Dalam
Pembukaan Kejuaraan Silat Perisai Diri ( PD ) Antar Pelajar
Tingkat SMP Dan SMA Se-Kabupaten Indonesia
Kemampuan bela diri silat yang diperagakan Dirut PT. Semen
Indonesia ( Persero ) Tbk Dwi Sutjipto dikagumi oleh ratusan
peserta kejuaraan silat yang digelar di lapangan basket indoor
Semen Indonsia Jumat – Minggu ( 24-26/1 ) lalu.
Unjuk kebolehan Dwi Sutjipta diperagakan waktu melawan salah
seorang pelatih silat Perisai Diri ( PD ) Mohamad Wahid.
Meskipun dengan tangan kosong orang nomer satu di Semen
Indonesia ( SMI ) tampak tangkas berbelit dari sergapan lawan,
bahkan sesekali Dwi Sutjipto menyarangkan dengan tendangan dan
pukulan.
Unjuk kemampuan itu itu merupakan serangkaian pembukaan
kejuaraan silat PD antar pelajar tingkat SMP dan SMA
sekabupaten Indonesia yang diselnggarakan oleh SMI.
14
Ketua Pengurus PD SMI Moh. Kharis mengatakan, kejuaraan ini
merupakan ajang bagi pecinta silat khususnya Perisai Diri ( PD
). Yang diikuti 120 peserta. Kejuaraan ini diselenggarakan
baru kali pertama yang diadakan oleh ranting SMI bekerjasama
dengan pengcab Indonesia.
Kejuaraan bertujuan untuk memupuk rasa pesaudaraan antar
pelajar, guna membangun krja sama yang baik,untuk membawa
harum silat PD di kancah nasional maupun internasional
Selain itu kejuaraan ini juga menjadi ajang mencari atlet
berbakat sekaligus mengukur keahlian, memupuk jiwa sportif dan
satria selama berlaga.
Mengambil tema membangun generasi muda yang cinta budaya
Indonesia, kejuaraan ini dapat menjadi kebanggaan bagi anak
muda untuk cinta terhadap kebudayaan asli Indonesia melalui
seni bela diri silat PD.
Program kerja PD, menurut Kharis, PD SMI saat ini melakukan
penguatan organisasi dua program startegis. Dari sisi internal
, meliputi pengembangan infrastruktur dan organisasi.Di sisi
ekternal meningkatkan hubungan baik dengan stakeholder untuk
menunjukan eksistensi PD. SMI.
II.3 MARKETING MIX
Produk
Perseroan memproduksi berbagai jenis semen. Semen utama
yang di produksi adalah Semen Portland Tipe I (OPC). Di
samping itu juga memproduksi berbagai tipe khusus dan semen
campuran (mixed cement), untuk penggunaan yang terbatas dan
dalam jumlah yang lebih kecil daripada OPC. Berikut ini
15
penjelasan mengenai jenis semen yang di produksi serta
pengunaannya.
Ordinary Portland Cement Tipe I
Semen hidrolis yang dipergunakan secara luas untuk
konstruksi umum, seperti konstruksi bangunan yang tidak
memerlukan persyaratan khusus, antara lain bangunan perumahan,
gedung-gedung bertingkat, jembatan, landasan pacu dan jalan
raya.
Portland Composite Cement (PCC)
Adalah bahan pengikat hidrolis haisl penggilingan
bersama-sama terak, gypsum, dan satu atau lebih anorganic.
Kegunaan semen jenis ini untk konstruksi beton umum, pasangan
batu bata, plesteran, selokan, pembuatan elemen bangunan
khusus seperti beton pracetak, beton pratekan, dan paving
block.
16
Super Masonary Cement (SMC)
Adalah semen yang dapat digunakan untuk konstruksi
perumahan dan irigasi yang struktur betonnya maksimal K225.
Dapat juga digunakan untuk bahan baku pembuatan genteng beton
hollow brick, paving block, dan tegel.
Oil Well Cement, Class G-Hsr (HIGH SULFATE RESISTANCE)
Merupakan semen khusus yang digunakan untuk pembuatan
sumur minyak bumi dan gas alam dengan kontruksi sumur minyak
di bawah permukaan laut dan bumi. OWC yang telah diproduksi
adalah Class G, High Sulfat Resistance (HSR) disebut juga
sebagai (Basic OWC". Aditif dapat ditambahkan untuk pemakaian
pada berbagai kedalaman dan temperature tertentu.
Special Blended Cement(SBC)17
Adalah semen khusus yang diciptakan untuk pembangunan
mega proyek jembatan Surabaya Madura (Suramadu) dan cocok
digunakan untuk bangunan di lingkungan air laut. Dikemas dalam
bentuk curah.
Price
PT Semen Indonesia pada saat ini masih menetapkan harga
pasaran yang masih dapat terjangkau oleh konsumen, harga dari
produk Semen Indonesia, Semen Padang, Semen Tonasa dan Semen
Thang Long yang masih berada di naungan PT Semen Indonesia
masih menetapkan harga berkisar Rp 52.000 hingga Rp 53.000
sesuai dengan jenis dari produk yang dipasarkan. Setiap
produk memiliki harga yang berbeda-beda dikarenakan kegunaan
yang berbeda pula. Harga dari Semen Indonesia dengan berat 50
kg sebesar Rp 61.000, dan 40 kg sebesar Rp 50.000. Semen
Padang berat 50 kg dengan harga Rp 60.000, berat 40 kg dengan
harga Rp 49.000. Semen Indonesia dan Semen Tonasa memiliki
harga yang tinggi dibanding dengan harga semen lainnya
dikarenakan Semen Indonesia dan Semen Padang memiliki konsumen
yang tinggi.
Place
Ketepatan waktu pengiriman merupakan hal yang penting
yang harus diperhatikan oleh PT Semen Indonesia (persero) tbk.
Untuk menjaga ketersediaan barang demi kepuasan pelanggan.
Armada transportasi untuk bagged cement menggunakan truk
18
tronton, trailer, dll. Disesuaikan dengan kondisi jalan dan
truk, untuk melayani konsumen proyek atau pabrik diseluruh
wilayan pemasaran Semen Indonesia.
Perusahaan Semen Indonesia dalam pendistribusiannya
menggunakan jalur darat, laut, gudang penyangga, dan
pengantongan semen. Usaha yang saat ini dijalankan perusahaan
melalui jalur laut dengan memanfaatkan beberapa pelabuhan di
Indonesia seperti Teluk Bayur dengan kapasitas daya angkut
kapal mencapai 90.000 ton. Dan di Tuban perusahaan juga
memiliki jalur laut yang terletak di pelabuhan Tuban dengan
kapasitas daya angkut kapal mencapai max 40.000 ton. Sedangkan
di daerah bingkasi perusahan mempunyai jalur air yang terletak
di pelabuhan Bingkasi dengan kapasitas daya angkut kapal
mencapai 25.000 ton. Pelabuhan Makasar juga merupakan jalur
yang digunakan perusahaan Semen Indonesia dalam
mendistribusikan produknya, pelabuhan Makasar mampu memberikan
daya angkut hanya 20.000 ton, sama dengan kapasitas daya
angkut kapal yang terletak di perlabuhan Bingkasi.
Gudang penyangga juga berfungsi dalam pendistribusian
kepada konumen akhir atupun konsumen organisasi. Fungsi gudang
penyangga itu sendiri adalah sebagai tempat untuk menyimpan
semen yang telah dikemas dan siap untuk dikirim ke distributor
dan disalurkan untuk dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Dengan
begitu perusahaan mempunyai stok barang yang masih terdapat
didalam gudang apabila suatu saat dalam pengiriman terdapat
masalah yang harus dihadapi. PT Semen Indonesia mempunyai
gudang penyangga hanya di daerah Jawa Barat, Jawa Tengah, DIY,
Jawa Timur dan Bali.
19
Dalam upaya memenuhi kebutuhan konsumen dengan cepat, PT
Semen Indonesia mendirikan pengantongan semen di berbagai
provinsi guna mempercepat proses pengemasan dan
pendistribusian. Provinsi yang menjadi tempat stategis dalam
pengantongan semen dari perusahaan Semen Indonesia antara
lain, Aceh, Belawan, Batam, Teluk Bayur, Tanjung Priok,
Ciwandan, Pelabuhan Tuban, Pelabuhan Indonesia, Makasar,
Bingkasi, Banjarmasin, Samarinda, Bitung, Ambon dan rencana
perusahaan akan mendirikan satu pengantongan semen untuk
memenuhi kebutuhan semen di daerah Papua.
Promotion
Dalam mempromosikan produknya, perusahaan Semen Indonesia
melalau divisi pengembangan pemasarannya melaksanakan srategi
komunikasi pemasaran dengan konsumen dalam bentuk atau jenis
periklanan (advertising), melalui media cetak maupun
elektronik, promosi penjualan (sales promotion) melalui
pemberian souvenir pada saat pameran, hubungan masyarakat
(humas) melalui media bulletin perusahaan yakni buletin
gapura, pelayanan siaga 24 jam bebas pulsa, dan sponsorship
melalui partisipasi pada event-event, baik event olahraga,
kesenian maupun pergelaran musik, promosi dengan memberikan
sumbangan pembangunan infrastruktur dan sebagainya.
II.4 ANALISIS STP
Segmetation
PT Semen Indonesia menetapkan beberapa wilayah indonesia
sebagai segmen pasarnya. Dalam menemenuhi segemen yang telah
ditetapkan tersebut perusahaan Semen Indonesia membangun
20
pabrik pengemasan di Aceh, Belawan, Batam, Teluk Bayur,
Tanjung Priok, Ciwandan, Pelabuhan Tuban, Pelabuhan Indonesia,
Makasar, Bingkasi, Banjarmasin, Samarinda, Bitung, Ambon guna
mempermudah jika suatu saat perusahaan akan melakukan ekspansi
pembangunan pabrik baru untuk mencukupi kebutuhan konsumsi
semen disetiap segmen yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
Pada umumnya segmen dari PT Semen Indonesia ini mencakup
Negara Indonesia saja, tetapi karena seiring dengan ekspansi
perusahaan yang terjadi di berbagai Negara baik dengan
melakukan akuisisi dan membangaun pabrik baru, membuat segmen
PT Semen Indonesia meluas pula. Kini perusahaan mampu memasok
produknya ke berbagai Negara seperti Singapura, Malaysia,
Korea, Vietnam, Taiwan, Hongkong, Kamboja, Bangladesh, Yaman,
Norfolk USA, Australia, Canary Island, Mauritius, Nigeria,
Mozambik, Gambia, Benin dan Madagaskar, dimana jalur
pemasarannya hingga Asia, Australia, Eropa, Afrika dan Amerika
Rencana terbaru dari perusahaan Semen Indonesia
adalah membangung pabrik pengemasan produk di Papua Barat guna
memberikan pendistribusian ke wilayah papua secara cepat dan
merata. Jika dilihat dari segmen perusahaan Semen Indonesia
maka dapat dikatakan bahwa Semen Indonesia memandang segmennya
berdasarkan geografis.
Targeting
Melihat dari segmen yang ditentukan oleh PT Semen
Indonesia tersebut dapat dipastikan bahwa target yang
diincarnya adalah seluruh masyarakat yang ada di Indonesia.
Mengapa PT Semen Indonesia mengincar seluruh wilayah
Indonesia, hal itu disebabkan oleh Indonesia masih merupakan
21
Negara yang Sedang Berkembang dan dapat dipastikan konsumsi
akan semen juga akan meningkat. Dalam penelitian bahwa
indonesia merupakan negara ke tiga yang memiliki konsumsi
semen terendah perkapitanya, tetapi kebutuhan semen meningkat
pada tahun ini dikarenakan sedang maraknya bisnis yang
bergerak pada bidang propeti. Pada saat ini para pembisnis
properti tidak mengeluhkan harga semen yang sedang naik
berkisar Rp 1000,- dari biasanya, hal itu dikarenakan
kebutuhan akan semen tetap menjadi hal utama dalam membangun
proyek-proyek yang sedang berjalan.
Target pasar dari produk PT. Semen Indonesia (Persero)
Tbk, ialah semua kalangan masyarakat, dari partai kecil
(masyarakat umum) sampai partai besar (contraktor building,
pabrikan, dan ready mix) dan dunia.
Positioning
Semen Indonesia adalah perusahaan semen terbesar di
Indonesia dengan pangsa pasar sekitar41% pada tahun 2011 dan
merupakan induk dari perusahaan Semen Padang dan Semen Tonasa.
Pada tahun 2013 bulan Januari Semen Indonesia Group (SGG)
mengganti nama naungannya menjadi Semen Indonesia dengan
tujuan perusahaan dapat menjadi lebih agresif lagi dalam
melakukan ekspansi, dan tujuan dari pergantian nama salah
satunya agar tidak timbulnya kesenjangan antar pemegang saham
yang berada pada anak-anak perusahaan maupun investor, nama
Semen Indonesia juga melambangkan nasionalisme.
Pada tahun 2013 Semen Indonesia masih merupakan pemimpin
pasar dengan pangsa pasar sekitar 40,89% pada tahun 2012. dan
PT Semen Indonesia telah mengakuisisi perusahaan semen
22
terbesar di Vietnam yang bernama Thang Long cement dengan
memegang saham terbesar 51%. Dengan begitu posisi Semen
Indonesia melonjak naik dan menjadi perusahaan yang terbesar
di Asia Tenggara.
II.5 MARKET SHARE PT SEMEN INDONESIA
Semen Indonesia Kuasai 40,89% Pangsa Pasar
Grup Semen Indonesia masih menjadi penguasa terbesar
pasar semen di wilayah Indonesia, dengan pangsa pasar (market
share) 40,89% pada 2012. Perseroan melalui PT Semen Indonesia
Tbk, PT Semen Padang, dan PT Semen Tonasa, berhasil menjual
10,29 juta ton semen.
Angka penjualan Grup Semen Indonesia tersebut meningkat
12,24% dibandingkan periode yang sama tahun lalu 9,16 juta
ton. Namun, pangsa pasar BUMN yang terdaftar di Bursa Efek
Indonesia melalui PT Semen Indonesia Tbk ini sedikit turun
sekitar 1% dibandingkan semester I tahun lalu.
Data Asosiasi Semen Indonesia (AS1) menyebutkan, total
konsumsi semen di Tanah Air mencapai 25,89 juta ton, atau naik
15,1% dibandingkan periode yang sama tahun lalu 22,49 juta
ton. Angka tersebut telah mencapai 48% dari target konsumsi di
Tanah Air sebesar 54 juta ton.
Penjualan PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk sebanyak
8,55 juta ton di pasar dalam negeri, atau dengan penguasaan
23
pangsa pasar 33% pada semester I-2012. Penjualannya naik 22%
dibandingkan periode yang sama tahun lalu 7 juta ton.
PT Holcim Indonesia Tbk berhasil menjual 4,06 juta semen,
atau naik 16,67% dan menguasai market share 15,69%. Produsen
semen lainnya, antara lain Bosowa dan Lafarge, menjual 2,98
juta ton di Tanah Air, atau menguasai pangsa pasar 11,53 juta
ton.
II.6 STRATEGI PERUSAHAAN SEMEN INDONESIA
Komunikasi pemasaran memegang peranan yang sangat penting
dalam pemasaran produk, karena komunikasi pemasaran memilki
kemampuan untuk menggugah minat semua orang yang menjadi
target sasaran tergerak untuk melakukan pembelian. Dengan
strategi komunikasi pemasaran yang terencana dengan baik
dimana meliputi tentang penggunaan teknik dan media komunikasi
yang tepat maka informasi dan pengaruh yang diinginkan dari
pelaksanaan strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh
suatu perusahaan akan tercapai. Menyadari pentingnya
komunikasi pemasaran sebagai alat penyebaran informasi tentang
suatu produk dari perusahaan ke masyarakat, PT. Semen
Indonesia (Persero) Tbk (khususnya Divisi Pengembangan
Pemasaran) membangun komunikasi melalui strategi komunikasi
pemasaran diharapkan dapat menciptakan hubungan komunikasi
yang efektif dalam rangka mempromosikan produk kepada
konsumen.
Strategi komunikasi pemasaran dalam pelaksanaannya
dijalankan melalui proses penentuan segmentasi pasar,
penetapan penyampai pesan (komunikator), pengemasan pesan,
24
pemilihan sarana penyampai pesan berupa periklanan, promosi
penjualan, hubungan masyarakat dan publisitas, penjualan
pribadi, serta pemasaran langsung. Kemudian evaluasi sebagai
proses akhir dalam strategi komunikasi pemasaran.
Unit analisis dalam penelitian adalah Divisi Pengembangan
Pemasaran PT. Semen Indonesia Persero (Tbk). Penetapan
informan penelitian dengan menggunakan teknik purposive
sampling (sampel bertujuan), sehingga diperoleh informan
sebanyak tiga informan. Teknik pengumpulan data melalui
wawancara terstruktur dan dokumenter.
Teknik analisis data deskriptif kualitatif yang
menggambarkan uraian-uraian berdasarkan data yang berkaitan
dengan strategi komunikasi pemasaran PT. Semen Indonesia
Teknik keabsahan data dilakukan dengan menggunakan
trianggulasi sumber. Untuk segmentasi sasarannya dapat
diketahui bahwa target pasar dari produk PT. Semen Indonesia
(Persero) Tbk, ialah semua kalangan masyarakat, dari partai
kecil (masyarakat umum) sampai partai besar (contraktor
building, pabrikan, dan ready mix) dan dunia. Penetapan
komunikator dalam kegiatan komunikasi pemasaran tersebut
menempatkan seluruh karyawan PT. Semen Indonesia sebagai
komunikator, namun dalam beberapa praktek dan kegiatan seperti
dalam sponsorship, periklanan di media cetak maupun
elektronik. komunikator yang berperan adalah staff divisi
pengembangan pemasaran. PT Semen Indonesia (Persero) Tbk.
Dalam mempromosikan produknya oleh Divisi Pengembangan
Pemasaran PT Semen Indonesia (Persero) Tbk melaksanakan
strategi komunikasi pemasaran dengan konsumen dalam bentuk
25
atau jenis periklanan (advertising) melalui media cetak maupun
elektronik, promosi penjualan (sales promotion) melalui
pemberian souvenir pada saat pameran, hubungan masyarakat
(humas) melalui media bulletin perusahaan yakni Bulletin
Gapura, pelayanan siaga 24 jam dan bebas pulsa, dan
sponsorship melalui partisipasi pada event-event,baik event,
olahraga, kesenian maupun pagelaran musik.
II.7 ANALISIS KESUKSESAN PT. SEMEN INDONESIA
1. Sumber daya
Suatu perusahaan besar memiliki SD yang kompetitif dan
berkualitas. Memaksimalkan keunggulan bersaing diupayakan
melalui implementasi program-program penyempurnaan di bidang
organisasi, informasi dan sumber daya manusia. Perseroan harus
memiliki keunggulan dalam Sumber Daya Manusia (SDM) yang
memiliki kompetensi di bidang perekayasaan teknis dan jasa
konsultasi dalam persemenan serta industri terkait.
2. Kapabilitas
Kemampuan suatu perusahaan dalam memenuhi permintaan
pelanggan, selain didukung oleh sumber daya manusia yang
berkualitas juga didukung dengan peralatan-peralatan yang baik
dan jumlah yang cukup memadai untuk melayani pelanggan dengan
cepat.
Memiliki jangkauan distribusi ke seluruh penjuru dunia
pemasaran. Sarana promosi yang menyeluruh ke berbagai media.
Kebijakan promosi yang dilakukan Semen Indonesia guna
meningkatkan penjualannya yang antara lain: TV pada pesawat
terbang, papan nama toko, bilboard, radio, koran, majalah,
26
branding event, bando jalan, dan branding mobile.
Selain karena hasil kerja keras seluruh komponen pegawai,
direksi dan arahan dewan komisaris serta dukungan
para Pemegang Saham Perseroan yang padu dalam pengambilan
keputusan penting menyangkut rencana investasi turut
memberikan andil dalam memajukan Perseroan, seperti dalam
pemberian persetujuan pendirian pabrik baru dan pembangkit
tenaga listrik.
3. Kompetensi inti
Penerapan kegiatan operasional yang konsisten dan fokus
kepada strategi operasional sebagaimana disebutkan di atas
disertai dengan upaya sinergi secara intensif, pada akhirnya
mampu menghasilkan kinerja fundamental yang kokoh. Revenue
management berarti Perseroan mempriotaskan penjualan produk
dengan harga yang reasonable dan pada pasar yang memungkinkan
didapatnya harga dengan memberikan profit optimal.
Pemanfaatan lokasi geografis fasilitas produksinya berhasil
membawa Perseroan tetap dalam posisi leading di bidang
industri semen. Atas kinerja pemasaran yang baik tersebut,
Perseroan berhasil memperoleh penghargaan Top Brand Award
versi majalah marketing.
II.8 3 STRATEGI KUNCI DISTRIBUSI SEMEN INDONESIA
Pemimpin pasar di industri semen nasional, PT Semen
Indonesia Tbk (SMGR), menyiapkan tiga strategi soal distribusi
produk untuk memperkokoh posisinya sebagai market leader.
Dirut SMGR Dwi Soetjipto mengatakan, strategi pertama
adalah memperbanyak packing plant dalam rangka menekan biaya
27
logistik agar harga semen perusahaan terjangkau dan bersaing
dengan para kompetitor. "Sampai akhir 2012, Semen Indonesia
Group akan memiliki 15 packing plant dan direncanakan pada
tahun 2016 keseluruhan berjumlah 29 packing plant," ujar Dwi
seusai peresmian Pabrik Tuban IV milik perseroan akhir pekan
lalu. Pabrik anyar itu diresmikan Menteri BUMN Dahlan Iskan.
September lalu perseroan baru saja memulai proyek
pembangunan Packing Plant di Banjarmasin dengan nilai
investasi Rp 120 M. Targetnya selesai September 2013, sehingga
bisa memperkuat distribusi dan pemasaran di wilayah Kalimantan
Selatan dan Timur. "Di Sorong, kami juga baru saja
merampungkan proyek packing plant yang akan resmi beroperasi
pada November 2012. Packing plant di Sorong akan
mengefisienkan biaya distribusi, sehingga harga bisa lebih
terjangkau untuk semakin menggerakkan perekonomian lokal
mengingat semen adalah industri primer penyangga sektor
ekonomi lainnya," ujarnya.
Adapun strategi kedua adalah mendirikan pelabuhan khusus
(special sea port) semen untuk menjamin kelancaran distribusi
dan kecepatan waktu bongkar muat. Saat ini perseroan memiliki
delapan pelabuhan yang tersebar di Padang, Tuban, Indonesia,
Biringkasi, Dumai, Ciwandan, Banyuwangi, dan Sorong.
Sedangkan yang ketiga adalah senantiasa membina hubungan
bisnis yang saling menguntungkan dengan distributor yang
memiliki gudang di berbagai lokasi. Saat ini perseroan
mempunyai 361 distributor dengan persebaran wilayah di seluruh
Indonesia.
28
II.9 MENGHADAPI TANTANGAN MEA (MASYARAKAT EKONOMI ASEAN)
Menjelang Asean Economic Community 2015, Semen Indonesia pun
hendak melakukan ekspansi pasar ke beberapa negara lain di
ASEAN. Tapi hal ini tidak semudah membalikkan telapak tangan.
Beberapa negara seperti Vietnam dan Thailand telah mengalami
surplus pasokan semen. Kondisi ini tentu membuat para pemain
di kedua negara mengekspor produk-produknya ke pasar potensial
luar negeri. Salah satunya adalah Indonesia.
Oleh karena itu, dalam beberapa tahun mendatang Semen
Indonesia harus mampu mempertahankan posisinya sebagai market
leader di pasar domestik sekaligus mulai merambah pasar negara
29
lain. Agar lebih efektif, tentu Semen Indonesia harus memiliki
fasilitas produksi di lokasi yang strategis. Beberapa tindakan
telah dilakukan, di antaranya dengan mengakuisisi Thang Long
Cement di Vietnam. Dengan fasilitas produksi ini, Semen
Indonesia mampu merambah negara tetangganya seperti Laos,
Kamboja, dan Singapura.
Tidak hanya itu, Semen Indonesia juga akan merambah Myanmar
pada tahun ini. Dengan memiliki basis produksi di Myanmar,
BUMN ini dapat masuk ke dalam tujuh dari sebelas negara di
ASEAN. Bila kita coba telisik lebih mendalam, keputusan Semen
Indonesia untuk mendirikan basis produksi di Myanmar sangat
tepat. Myanmar menyimpan potensi yang sangat besar karena
lokasinya yang berdekatan dengan 40% penduduk dunia dari lima
negara berkembang. Kelima negara itu adalah Bangladesh, China,
India, Laos, dan Thailand.
Memang Semen Indonesia tidak sendirian di pasar ASEAN. Saat
ini beberapa perusahaan multinasional sudah mengembangkan
sayapnya di kawasan yang ‘cantik’ ini. Sebut saja Holcim,
Lafarge, Cemex, dan Heildelberg yang sudah memiliki
perencanaan peningkatan produksi. Belum lagi pemain lain yang
mungkin tergiur masuk ke ASEAN. Meskipun demikian, Dwi
Soetjipto tetap optimis dapat membawa Semen Indonesia menjadi
30
BAB III PENUTUP
III.1 KESIMPULAN
Berdasarkan uraian maupun penjelasan mengenai profil, strategi
pasar serta berita-berita terbaru dari PT. Semen Indonesia
(Persero) Tbk, dapat disimpulkan dengan metode Analisis SWOT,
Kekuatan PT. Semen Indonesia (Persero) Tbk
PT Semen Indonesia merupakan BUMN (Badan Usaha Milik
Negara). PT Semen Indonesia sudah go public dan menjadi BUMN
pertama yang menjual sahamnya kepada masyarakat.
Lokasi pabrik yang strategis. Lokasi yang strategis
memberikan keunggulan yang kompetitif dan komepratif dalam
manajemen biaya distribusi dan kontiyuitas pasokan.
Memiliki SDM yang kompetitif dan berkualitas. Perseroan
memiliki keunggulan dalam Sumber Daya Manusia (SDM) yang
memiliki kompetensi di bidang perekayasaan teknis dan jasa
konsultasi dalam persemenan serta industri terkait.
Memiliki jangkauan distribusi ke seluruh penjuru daerah
pemasaran. PT Semen Indonesia Tbk mempunyai keunggulan
distribusi yang didukung oleh 19 unit gudang penyangga di
sejumlah wilayah strategis di Jawa dan Bali.
Sarana promosi yang menyeluruh ke berbagai media.
Kebijakan promosi yang dilakukan Semen Indonesia guna
meningkatkan penjualannya yang antara lain: TV pada pesawat
31
terbang, papan nama toko, bilboard, radio, point, koran,
majalah, branding event, bando jalan, dan branding mobile.
Memiliki sumber dana dari pemerintah Republik
Indonesia. Sebagai salah satu BUMN di indonesia, tentunya
pemerintah akan membantu pendanaan bagi kegiatan operasional
perusahaannya.
Kelemahan PT. Semen Indonesia (Persero) Tbk
Kebijakan harga yang masih bergantung pada brain.
Dimana ditentukan dari pergerakan harga setiap hari.
Daerah pemasaran yang belum menjangkau seluruh
wilayah indonesia. Semen Indonesia memiliki daerah pemasaran
hanya di 13 provinsi.
Kesempatan PT. Semen Indonesia (Persero) Tbk
Rencana pembangunan pabrik baru. Pembangunan pabrik
baru untuk mengantisipasi pertumbuhan permintaan semen
nasional dan untuk mempertahankan pangsa pasar karena
perseroan telah memaksimalkan utilasi pabriknya.
Rencana pembangunan pembangkit listrik. Sedangkan
pembangunan pembangkit listrik untuk mensuplai kebutuhan
listrik di pabrik semen dengan harga yang lebih murah dari PLN
sehingga dapat menekan biaya produksi kompetitif Semen
Indonesia.
Jumlah penduduk yang meningkat. Dengan semakin
meningkatnya jumlah penduduk maka secara tidak langsung
32
permintaan konsumen terhadap kebutuhan hidupnya atas suatu
produk akan meningkat pula.
Perkembangan teknologi. Dengan semakin canggihnya
teknologi dan dapat memenuhi kebutuhan manusia secara maksimal
sehingga dalam pengolahan bahan baku membuat kuantitas
produksi lebih tinggi dan mutu lebih baik.
Segmen pasar berbagai kalangan dan golongan. Yaitu
rumah tangga (>70%). Industri redimen, industri pemakai bahan
semen, dan kontraktor
Ancaman PT. Semen Indonesia (Persero) Tbk
Pertumbuhan ekonomi. Perekonomian indonesia sudah
membaik dari tahun ke tahun dan tentunya dapat berpengaruh
pada perusahaan.
Perkembangan politik yang tidak stabil. Hal ini dapat
menyebabkan berkurangnya investor asing yang akan menanamkan
modalnya dan hilangnya kepercayaan untuk bekerja sama dengan
indonesia.
Suplai bahan baku batu kapur dari alam yang terbatas.
Alam sangat berpengaruh terhadap pemenuhan bahan baku di dalam
kegiatan produksi perusahaan.
PT. Semen Indonesia memiliki banyak pesaing. Persaingan
terjadi dari segi upaya untuk mencapai produksi seoptimal
mungkin, kemampuan manajerial, penjualan, produksi clinker
maupun dari semen itu sendiri.
33
DAFTAR PUSTAKA
http://www.semenIndonesia.com
http://ekbis.sindonews.com
http://blog.ub.ac.id/faiq/2012/10/11/strategi-kesuksesan-pt-semen-Indonesia-menjadi-perusahaan-multinasional/
http://www.google.com
http://beritapelabuhan.com/tag/semen-Indonesia/
Soetjipto, Dwi. (2014). Road To Semen Indonesia. Jakarta:Kompas
http://news.liputan6.com/read/35904/ribuan-karyawan-semen-tonasa-menolak-hasil-rups
http://surabaya.tribunnews.com/2012/10/18/tokoh-masyarakat-tolak-pergantian-nama-sg
http://www.the-marketeers.com/archives/dari-tiga-menuju-dunia.html
34