TRANSFORMASI STRATEGI PEMASARAN PT. SEMEN INDONESIA

KOMUNIKASI STRATEGI PEMASARAN PT.

SEMEN INDONESIA (Persero) Tbk

Makalah ini diajukan untuk memenuhi salah satu tugas mata

kuliah

Manajemen Pemasaran Global

Disusun Oleh :

Noorsyah adi Noer Ridha (41152010120153)

V B2

UNIVERITAS LANGLANGBUANA

TAHUN AJARAN

1

2014-2015

KATA PENGANTAR

Segala puji kehadirat Allah SWT yang telah memperkenankan saya

menyelesaikan makalah mengenai “KOMUNIKASI STRATEGI PEMASARAN

PT. SEMEN INDONESIA (Persero) Tbk”, untuk memenuhi salah satu

tugas dari mata kuliah Manajemen Pemasaran Global.

Dengan usaha dan referensi dari berbagai sumber, akhirnya

makalah ini dapat terselesaikan.

Makalah ini tentunya masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena

itu saya sangat berharap masukkan dari rekan mahasiswa maupun

dari Dosen Pembina, baik berupa kritikan maupun berupa

tambahan khususnya untuk pembahasan pada makalah.

Mudah-mudahan isi dari makalah ini sesuai dengan apa yang

diharapkan oleh Dosen Mata Kuliah, dan bisa bermanfaat, tidak

hanya untuk saya, sebagai penyusun makalah, tapi juga untuk

sesame rekan mahasiswa lainnya.

Bandung, Desember

2014

2

Penyusun

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR …………………………..……………………………………….…. i

DAFTAR ISI ………...…………………………..……………………………………….…. ii

BAB I PENDAHULUAN .….…………….……..………………………………….….. 1

I.1 LATAR BELAKANG …...…………………….………………………….…... 1

I.2  PROFIL PT SEMEN INDONESIA (Persero) Tbk …………………………..

2

I.3 SEJARAH SINGKAT PT SEMEN INDONESIA (Persero) Tbk

……......…. 2

I.4  LOKASI PABRIK ………….…..…………………………………………...... 3

BAB II ISI …………………………………………….……………………………….. 5

3

II. 1 SUKSES JALANKAN STRATEGI TRANSFORMASI ...

………………..... 5

DWI SOETJIPTO, DIRUT PT. SEMEN INDONESIA (Persero)

Tbk ......... 5

RAIH PENGHARGAAN SEBAGAI CEO PILIHAN DARI

SERIKAT….... 5

PERUSAHAAN PERS (SPS) ………………………………………...……….. 5

II. 2 PENJUALAN SEMEN INDONESIA DI WILAYAH SURABAYA, .

…….. 5

INDONESIA, SIDOARJO DAN MOJOKERTO HINGGA

SEPTEMBER 5

MENCAPAI 1,17 JUTA TON ………………………………….…………….. 5

II.3  MARKETING MIX ……………...………………………………………… 8

II.4  ANALISIS STP ……………………...……………………………………… 11

II.5  MARKET SHARE PT SEMEN INDONESIA ……...…………………….. 13

II.6  STRATEGI PERUSAHAAN SEMEN INDONESIA

................................... 13

II.7  ANALISIS KESUKSESAN PT. SEMEN INDONESIA …...

…………....... 14

II.8  3 STRATEGI KUNCI DISTRIBUSI SEMEN INDONESIA ……...

…....... 15

II.9 MENGHADAPI TANTANGAN MEA …………………………………… 16

(MASYARAKAT EKONOMI ASEAN) ……………………..….……… 16

BAB III PENUTUP …………………..………………………………..………….…….. 18

III.1 KESIMPULAN …...…………………………………………………… 18

DAFTAR PUSTAKA …………………………………….……………………………. 20

BAB I PENDAHULUAN

4

I.1    LATAR BELAKANG

Dalam menghadapi lingkungan kerja yang semakin dinamis

dan selalu berubah, maka suatu organisasi atau perusahaan

dituntut untuk dapat menyesuaikan diri baik secara internal

maupun ekternal. Hal ini merupakan konsekuensi dari suatu

organisasi karena telah memasuki era persaingan yang ketat dan

selalu berubah.

Suatu organisasi dapat dikatakan berhasil jika organisasi

tersebut dapat melakukan perubahan untuk menghadapi

persaingan, tangkas dan cermat, mampu mengembangkan inovasi

baru dan selalu siap menghadapi persaingan baru. Akan tetapi

tidak semudah yang dilakukan karena perubahan-perubahan yang

dilakukan oleh organisasi harus dilakukan dengan melalui

berbagai pemikiran dan pertimbangan terlebih dahulu.

Perubahan dapat diartikan membuat sesuatu menjadi berbeda

di masa lalu, masa kini, dan masa depan. Untuk merealisasikan

perubahan harus menggunakan rencana yang matang dan penuh

perhitungan. Seperti halnya yang dilakukan di PT. Semen

Indonesia (persero) Tbk sebelum melakukan suatu perubahan,

perusahaan ini dengan terencana dan terarah melakukan kegiatan

perubahan yang berorientasi pada tujuan yang ingin dicapai.

Adapun yang melatarbelakangi suatu perubahan dalam

organisasi adalah bagaimana kemampuan dari organisasi tersebut

dalam bertahan hidup di dalam persaingan yang tinggi dan

selalu dinamis baik dari faktor internal maupun eksternal.

Tujuan Perubahan PT. Semen Indonesia (persero) Tbk

melakukan perubahan dalam organisasinya adalah mempunyai

5

beberapa tujuan organisasi yang ingin dicapai yang berfungsi

untuk tetap survive dan mampu bersaing. Beberapa tujuan

perubahan ini adalah sebagai berikut :

1. Perubahan dalam upaya perbaikan kemampuan organisasi untuk

menyesuaikan diri terhadap perubahan lingkungan.

2. Perubahan dalam mengukur kinerja perusahaan berdasarkan

peningkatan kapasitas produksi dan laba bersih.

3. Perubahan dalam upaya peningkatan kinerja karyawan.

4. Perubahan dalam implementasi penerapan sistem TI yang

terintegrasi

I.2     PROFIL PT SEMEN INDONESIA (Persero) tbk

Susunan Direksi  

         Direktur Utama Dwi Soetjipto

         Wakil Direktur Utama Rudiantara

         Direktur Keuangan Cholil Hasan

         Direktur Litbang & Operasional Suharto

         Direktur Pemasaran Irwan Suarly

VISI :

Menjadi perusahaan persemenan bertaraf internasional yang

terkemuka dan mampu meningkatkan nilai tambah kepada para

pemangku kepentingan (stakeholders).

MISI :

 Memproduksi, memperdagangkan semen dan produk terkait

lainnya yang berorientasikan kepuasan konsumen dengan

menggnakan teknologi yang ramah lingkungan.

6

Mewujudkan manajemen perusahaan yang berstandar

internasional dengan menjunjung tinggi etika bisnis,

semangat kebersamaan, dan bertindak proaktif, efisien serta

inovatif dalam berkarya.

 Memiliki keunggulan bersaing dalam pasar semen domestik dan

internasional.

Memberdayakan dan mensinergikan unit-unit usaha strategik

untuk meningkatkan nilai tambah secara berkesinambungan.

Memiliki komitmen terhadap peningkatan kesejahteraan

pemangku kepentingan (stakeholders) terutama pemegang saham,

karyawan dan masyarakat sekitar.

          1.3    SEJARAH SINGKAT

PT Semen Indonesia (Persero) Tbk merupakan perusahaan

yang bergerak dibidang industri semen. Diresmikan di Indonesia

pada tanggal 7 Agustus 1957 oleh Presiden RI pertama dengan

kapasitas terpasang 250.000 ton semen per tahun. Pada tanggal

8 Juli 1991 Semen Indonesia tercatat di Bursa Efek Jakarta dan

Bursa Efek Surabaya serta merupakan BUMN pertama yang go

public dengan menjual 40 juta lembar saham kepada masyarakat.

Sampai dengan tanggal 30 September 1999 komposisi kepemilikan

saham berubah menjadi Pemerintah RI 15,01%, Masyarakat 23,46%

dan Cemex 25,53%.Pada Tanggal 27 Juli Juli 2006 terjadi

transaksi penjualan saham CEMEX S.S de. C.V pada Blue valley

Holdings PTE Ltd. Sehingga komposisi kepemilikan saham sampai

saat ini berubah menjadi Pemerintah RI 51,01%, Blue Valley

Holdings PTE Ltd 24,90%, dan masyarakat 24,09%.Saat ini

kapasitas terpasang Semen Indonesia Group (SGG) sebesar 16,92

7

juta ton semen per tahun, dan menguasai sekitar 46% pangsa

pasar semen domestik.

Perseroan memproduksi berbagai jenis semen, antara lain :

1.      Semen Portland Tipe I. Dikenal pula sebagai ordinary

Portland Cement (OPC), merupakan semen hidrolis yang

dipergunakan secara luas untuk konstruksi umum, seperti

konstruksi bangunan yang tidak memerlukan persyaratan khusus,

antara lain : bangunan, perumahan, gedung-gedung bertingkat,

jembatan, landasan pacu dan jalan raya.

2.      Semen Portland Tipe II. Di kenal sebagai semen yang

mempunyai ketahanan terhadap sulfat dan panas hidrasi sedang.

Misalnya untuk bangunan di pinggir laut, tanah rawa, dermaga,

saluran irigasi, beton massa dan bendungan.

3.      Semen Portland Tipe III. Semua jenis ini merupakan semen

yang dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan bangunan yang

memerlukan kekuatan tekan awal yang tinggi setelah proses

pengecoran dilakukan dan memerlukan penyelesaian secepat

mungkin. Misalnya digunakan untuk pembuatan jalan raya,

bangunan tingkat tinggi dan bandar udara.

4.      Semen Portland Tipe V. Semen jenis ini dipakai untuk

konstruksi bangunan-bangunan pada tanah/air yang mengandung

sulfat tinggi dan sangat cocok untuk instalasi pengolahan

limbang pabrik, konstruksi dalam air, jembatan, terowongan,

pelabuhan dan pembangkit tenaga nuklir.

5.      Special Blended Cement (SBC). Semen khusus yang

diciptakan untuk pembangunan mega proyek jembatan Surabaya-

Madura (Suramadu) dan cocok digunakan untuk bangunan di

lingkungan air laut. Dikemas dalam bentuk curah.

8

6.      Portland Pozzolan Cement (PPC). Semen Hidrolis yang

dibuat dengan menggiling terak, gypsum dan bahan pozzolan.

Digunakan untuk bangunan umum dan bangunan yang memerlukan

ketahanan sulfat dan panas hidrasi sedang. Misalnya, jembatan,

jalan raya, perumahan, dermaga, beton massa, bendungan,

bangunan irigasi dan fondasi pelat penuh.

I.4    LOKASI PABRIK

 Lokasi pabrik sangat strategis di Sumatera, Jawa dan

Sulawesi menjadikan Semen Indonesia group (SIG) mampu memasok

kebutuhan semen di seluruh tanah air yang didukung ribuan

distributor, sub distributor dan toko-toko.

1.      Semen Padang. 

Semen Padang memiliki 4 (empat) pabrik semen, kapasitas

terpasang 5,24 juta ton semen pertahun berlokasi di Indarung,

Sumatera Barat. Semen Padang memiliki 5 pengantongan semen,

yaitu : Teluk Bayur, Belawan, Batam, Tanjung Priok dan

Ciwandan.

2.      Semen Indonesia.

Semen Indonesia memiliki 3 pabrik dengan kapasitas terpasang

8,2 juta ton semen per tahun yang berlokasi di Tuban, Jawa

Timur. Semen Indonesia memiliki 2 pelabuhan, yaitu : Pelabuhan

khusus Semen Indonesia di Tuban dan Indonesia.

3.      Semen Tonasa.

Semen Tonasa memiliki 3 pabrik semen, kapasitas terpasang 3,48

juta ton semen per tahun, berlokasi di Pangkep, Sulawesi

Selatan. Semen Tonasa memiliki 7 (tujuh) pengantongan semen,

9

yaitu : Biringkasi, Makassar, Samarinda, Banjarmasin, Bitung,

Palu, Ambon, Celukan Bawang, Bali.

4.      Thang Long Cement (TLCC)

Merupakan salah satu perusahaan penghasil semen terkemuka di

Vietnam dengan total kapasitas produksi 2,3 juta ton per

tahun, dihasilkan dari pabrik yang baru dengan tekhnologi

terkini, berlokasi di Provinsi Quang Ninh. Thang Long Cement

memiliki tambahan dua ijin pengembangan pabrik baru di

provinsi Quang Ninh dan Binh Phuoc, Vietnam.

BAB II ISI

\

10

II. 1 SUKSES JALANKAN STRATEGI TRANSFORMASI, DWI SOETJIPTO,

DIRUT PT. SEMEN INDONESIA (Persero) Tbk RAIH PENGHARGAAN

SEBAGAI CEO PILIHAN DARI SERIKAT PERUSAHAAN PERS (SPS)

Jogjakarta, 17 Oktober 2014 –  Sukses menjalankan

strategi transformasi pada perusahaan yang dipimpinnya.

Direktur Utama PT Semen Indonesia (Persero) Tbk Dwi Soetjipto

dinobatkansebagai CEO  Pilihan tahun ini.  Prestasi  itu

diberikan  oleh  Serikat  Perusahaan Pers (SPS) dalam acara

penganugerahan The 3 rd Indonesia Public Relation Award &

Summit (IPRAS) 2014 yang digelar hari ini Jumat (17/10) di

Jogjakarta. Direktur  Utama  PT  Semen  Indonesia  (Persero) 

Tbk  berhasil  menyisihkan  100  CEO  dari perusahaan

berprestasi di Indonesia. Kehadiran Dwi Soetjipto dinilai

memberikan inspirasi bagi karyawan untuk menjadikan perusahaan

berkembang semakin baik,  berkinerja unggul  serta memperoleh

kepercayaan tinggi dari publik.Dwi Soetjipto Dirut Semen

Indonesia mengatakan, “Penghargaan ini tak lepas dari dukungan

karyawan,  berbagai  persoalan seperti  resistensi  karyawan

konsolidsi  operasional,  corporatecultu r  dan  persoalan 

itu  satu  persatu  berhasil  diselesaikan  hingga 

menghasilkan  banyak keputusan  strategi  dan dapat 

menggerakkan roda produksi  serta  sinergitas holding

SemenIndonesia”. Dwi  Soetjipto menambahkan bahwa perusahaan

juga terus menerus menggalakkan inovasi. Inovasi  yang 

muncul  bersifat  parallel  dengan  sustainable dan 

continuously di  perusahaan.Salah satu  implemantasi  inovasi 

adalah pembentukan Center Of The CHAMPS. Inovasi 

itumerupakan  alat  utama  mendukung  implementasi  kebijakan 

11

perusahaan  serta  menjagacompetitiveness

perusahaan.Keberhasilan  Dwi  Soetjipto  mengatasi  masalah 

dan  aktif  menggalakkan  inovasi  membawa kinerja 

perusahaan  terus  meningkat.  Dari  sisi  kinerja  Semen 

Indonesia  terus  mengalami peningkatan, Terbukti dengan

meningkatnya laba bersih perseroan yang naik signifikan dari

Rp509 miliar di tahun 2004 menjadi Rp 5,37 Triliun di tahun

2013. Nilai Ebitda 2004 senilai Rp 1,4Triliun meningkat

mencapai Rp 8,1 triliun di tahun 2013.

II. 2 PENJUALAN SEMEN INDONESIA DI WILAYAH SURABAYA,

INDONESIA, SIDOARJO DAN MOJOKERTO HINGGA SEPTEMBER MENCAPAI

1,17 JUTA TON.

Surabaya,8 Oktober 2014 – PT Semen Indonesia (Persero) Tbk

dengan produk merk Semen Indonesia terus memperkuat sinergi 

dengan distributor dan peritel atau toko. Perseroan

secaraintens menggelar  Customer Gathering  di seluruh area

pemasaran Semen Indonesia.  Pada hari Customer  Gathering 

dilaksanakan untuk empat kabupaten  meliputi  Surabaya, 

Sidoarjo,Mojokerto dan Indonesia yang dilaksanakan di Gedung

Gramedia Expo Surabaya (8/10).Direktur Komersial semen

Indonesia Aunur Rosyidi mengatakan, “ Penjualan Semen

Indonesia untukarea  Surabaya,  Sidoarjo,  Mojokerto  dan 

Indonesia  menunjukkan  peningkatan  yangmenggembirakan. Hinga

September 2014 penjualan semen Indonesia area ini mencapai

1.17 jutaton atau meningkat 8 % dibanding tahun yang sama

tahun 2013 sebesar 1,08 juta ton”.Aunur Rosyidi  menambahkan

bahwa peningkatan penjualan Semen Indonesia  terjadi di

12

Sidoarjoyang mencapai 327.51 ribu ton atau naik 21 % 

dibanding tahun lalu sebesar 270.43 ribu ton.Kenaikan  itu 

dipicu  meningkatnya  geliat  pembangunan  perumahan  yang 

sedang  gencar-gencarnya. Sedangkan penjualan di Indonesia

sebesar 251.77 ribu ton, meningkat 15% dibandingtahun lalu

sebesar 218.076. Penjualan di Mojokerto naik tipis di angka

162.756 dibanding tahun lalu 157.973 atau naik 3 %. Sedangkan

Surabaya penjualan Semen Indonesia turun 3% menjadi 429.030 

dibanding  tahun  lalu  439.005.  “Secara  keseluruhan 

sampai  saat  ini  peningkatanpenjualan di Jawa Timur  periode

Januari-Agustus mencapai 4,91 juta ton naik sebesar 9.7

%dibanding periode yang sama tahun lalu sebesar 4,54 juta.

Jawa Timur merupakan penyerap semen tertinggi kedua di pulau

Jawa setelah Jawa Barat sebesar5.22 juta ton,” jelas

Aunur.Meningkatnya  permintaan  semen selain akibat 

pertumbuhan  infrastruktur  juga  dipicu  oleh kepercayaan 

masyarakat  terhadap  produk  Semen  Indonesia.  Untuk   itu 

perusahaan  terus berusaha  menjaga hubungan baik dengan

konsumsen. Seperti  hari ini perusahaan beserta 6distributor

semen yakni PT. Waru Abadi, Varia Usaha,Koperasi Warga Semen

Indonesia, PT Suri Buana Perkasa dan PT Sinar Abadi Karya

Bersama menggelar customer Gathering.Aunur menambahkan

Apresiasi pelanggan ini adalah program untuk menjaga loyalitas

seluruh mitra  penjualan,  Program  loyalitas  ini  adalah 

salah  satu  upaya  perusahaan  untuk  terus memberikan

penghargaan setinggi-tingginya atas dukungan para  mitra 

penjualan,  sehinggapara mitra tersebut dapat merasakan nilai

tambah lebih dari perseroan“Kami berharap melalui program ini

13

dapat memacu serta meningkatkan kontribusi para tokoyang 

merupakan  mitra  penjualan  utama  peruahaan.  Melalui 

dukungan  para  mitra  inilah.Perseroan dapat menjaga posisi

sebagai market leader sebesar 44 persen di tingkat

nasional”.pungkas AunurCustomer Gathering yang dihadiri 1500

orang ini.

Dirut PT. Semen Indonesia ( Persero ) Unjuk Kebolehan Dalam

Pembukaan Kejuaraan Silat Perisai Diri ( PD ) Antar Pelajar

Tingkat SMP Dan SMA Se-Kabupaten Indonesia

Kemampuan bela diri silat yang diperagakan Dirut PT. Semen

Indonesia ( Persero ) Tbk Dwi Sutjipto dikagumi oleh ratusan

peserta kejuaraan silat yang digelar di lapangan basket indoor

Semen Indonsia Jumat – Minggu ( 24-26/1 ) lalu.

Unjuk kebolehan Dwi Sutjipta diperagakan waktu melawan salah

seorang pelatih silat Perisai Diri ( PD ) Mohamad Wahid.

Meskipun dengan tangan kosong orang nomer satu di Semen

Indonesia ( SMI ) tampak tangkas berbelit dari sergapan lawan,

bahkan sesekali Dwi Sutjipto menyarangkan dengan tendangan dan

pukulan.

Unjuk kemampuan itu itu merupakan serangkaian pembukaan

kejuaraan silat PD antar pelajar tingkat SMP dan SMA

sekabupaten Indonesia yang diselnggarakan oleh SMI.

14

Ketua Pengurus PD SMI Moh. Kharis mengatakan, kejuaraan ini

merupakan ajang bagi pecinta silat khususnya Perisai Diri ( PD

). Yang diikuti 120 peserta. Kejuaraan ini diselenggarakan

baru kali pertama yang diadakan oleh ranting SMI bekerjasama

dengan pengcab Indonesia.

Kejuaraan bertujuan untuk memupuk rasa pesaudaraan antar

pelajar, guna membangun krja sama yang baik,untuk membawa

harum silat PD di kancah nasional maupun internasional

Selain itu kejuaraan ini juga menjadi ajang mencari atlet

berbakat sekaligus mengukur keahlian, memupuk jiwa sportif dan

satria selama berlaga.

Mengambil tema membangun generasi muda yang cinta budaya

Indonesia, kejuaraan ini dapat menjadi kebanggaan bagi anak

muda untuk cinta terhadap kebudayaan asli Indonesia melalui

seni bela diri silat PD.

Program kerja PD, menurut Kharis, PD SMI saat ini melakukan

penguatan organisasi dua program startegis. Dari sisi internal

, meliputi pengembangan infrastruktur dan organisasi.Di sisi

ekternal meningkatkan hubungan baik dengan stakeholder untuk

menunjukan eksistensi PD. SMI.

II.3     MARKETING MIX

Produk

Perseroan memproduksi berbagai jenis semen. Semen utama

yang di produksi adalah Semen Portland Tipe I (OPC). Di

samping itu juga memproduksi berbagai tipe khusus dan semen

campuran (mixed cement), untuk penggunaan yang terbatas dan

dalam jumlah yang lebih kecil daripada OPC. Berikut ini

15

penjelasan mengenai jenis semen yang di produksi serta

pengunaannya.

            Ordinary Portland Cement Tipe I

Semen hidrolis yang dipergunakan secara luas untuk

konstruksi umum, seperti konstruksi bangunan yang tidak

memerlukan persyaratan khusus, antara lain bangunan perumahan,

gedung-gedung bertingkat, jembatan, landasan pacu dan jalan

raya.

             Portland Composite Cement (PCC)

Adalah bahan pengikat hidrolis haisl penggilingan

bersama-sama terak, gypsum, dan satu atau lebih anorganic.

Kegunaan semen jenis ini untk konstruksi beton umum, pasangan

batu bata, plesteran, selokan, pembuatan elemen bangunan

khusus seperti beton pracetak, beton pratekan, dan paving

block.

16

Super Masonary Cement (SMC) 

Adalah semen yang dapat digunakan untuk konstruksi

perumahan dan irigasi yang struktur betonnya maksimal K225.

Dapat juga digunakan untuk bahan baku pembuatan genteng beton

hollow brick, paving block, dan tegel.

  Oil Well Cement, Class G-Hsr (HIGH SULFATE RESISTANCE)

Merupakan semen khusus yang digunakan untuk pembuatan

sumur minyak bumi dan gas alam dengan kontruksi sumur minyak

di bawah permukaan laut dan bumi. OWC yang telah diproduksi

adalah Class G, High Sulfat Resistance (HSR) disebut juga

sebagai (Basic OWC". Aditif dapat ditambahkan untuk pemakaian

pada berbagai  kedalaman dan temperature tertentu.

              Special Blended Cement(SBC)17

Adalah semen khusus yang diciptakan untuk pembangunan

mega proyek jembatan Surabaya Madura (Suramadu) dan cocok

digunakan untuk bangunan di lingkungan air laut. Dikemas dalam

bentuk curah. 

Price

PT Semen Indonesia pada saat ini masih menetapkan harga

pasaran yang masih dapat terjangkau oleh konsumen, harga dari

produk Semen Indonesia, Semen Padang, Semen Tonasa dan Semen

Thang Long yang masih berada di naungan PT Semen Indonesia

masih menetapkan harga berkisar Rp 52.000 hingga Rp 53.000

sesuai dengan  jenis dari produk yang dipasarkan. Setiap

produk memiliki harga yang berbeda-beda dikarenakan kegunaan

yang berbeda pula. Harga dari Semen Indonesia dengan berat 50

kg sebesar Rp 61.000, dan 40 kg sebesar Rp 50.000. Semen

Padang berat 50 kg dengan harga Rp 60.000, berat 40 kg dengan

harga Rp 49.000. Semen Indonesia dan Semen Tonasa memiliki

harga yang tinggi dibanding dengan harga semen lainnya

dikarenakan Semen Indonesia dan Semen Padang memiliki konsumen

yang tinggi.

Place

Ketepatan waktu pengiriman  merupakan hal yang penting

yang harus diperhatikan oleh PT Semen Indonesia (persero) tbk.

Untuk menjaga ketersediaan barang demi kepuasan pelanggan.

Armada transportasi untuk bagged cement menggunakan truk

18

tronton, trailer, dll. Disesuaikan dengan kondisi jalan dan

truk, untuk melayani konsumen proyek atau pabrik diseluruh

wilayan pemasaran Semen Indonesia.

Perusahaan Semen Indonesia dalam pendistribusiannya

menggunakan jalur darat, laut, gudang penyangga, dan

pengantongan semen. Usaha yang saat ini dijalankan perusahaan

melalui jalur laut dengan memanfaatkan beberapa pelabuhan di

Indonesia seperti Teluk Bayur dengan kapasitas daya angkut

kapal mencapai 90.000 ton. Dan di Tuban perusahaan juga

memiliki jalur laut yang terletak di pelabuhan Tuban dengan

kapasitas daya angkut kapal mencapai max 40.000 ton. Sedangkan

di daerah bingkasi perusahan mempunyai jalur air yang terletak

di pelabuhan Bingkasi dengan kapasitas daya angkut kapal

mencapai 25.000 ton. Pelabuhan Makasar juga merupakan jalur

yang digunakan perusahaan Semen Indonesia dalam

mendistribusikan produknya, pelabuhan Makasar mampu memberikan

daya angkut hanya 20.000 ton,  sama dengan kapasitas daya

angkut kapal yang terletak di perlabuhan Bingkasi.

Gudang penyangga  juga berfungsi dalam pendistribusian

kepada konumen akhir atupun konsumen organisasi. Fungsi gudang

penyangga itu sendiri adalah sebagai tempat untuk menyimpan

semen yang telah dikemas dan siap untuk dikirim ke distributor

dan disalurkan untuk dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Dengan

begitu perusahaan mempunyai stok barang yang masih terdapat

didalam gudang apabila suatu saat dalam pengiriman terdapat

masalah yang harus dihadapi. PT Semen Indonesia mempunyai

gudang penyangga hanya di daerah Jawa Barat, Jawa Tengah, DIY,

Jawa Timur dan Bali.

19

Dalam upaya memenuhi kebutuhan konsumen dengan cepat, PT

Semen Indonesia mendirikan pengantongan semen di berbagai

provinsi guna mempercepat proses pengemasan dan

pendistribusian.  Provinsi yang menjadi tempat stategis dalam

pengantongan semen dari perusahaan Semen Indonesia antara

lain, Aceh, Belawan, Batam, Teluk Bayur, Tanjung Priok,

Ciwandan, Pelabuhan Tuban, Pelabuhan Indonesia, Makasar,

Bingkasi, Banjarmasin, Samarinda, Bitung, Ambon dan rencana

perusahaan akan mendirikan satu pengantongan semen untuk

memenuhi kebutuhan semen di daerah Papua.

Promotion

Dalam mempromosikan produknya, perusahaan Semen Indonesia

melalau divisi pengembangan pemasarannya melaksanakan srategi

komunikasi pemasaran dengan konsumen dalam bentuk atau jenis

periklanan (advertising), melalui media cetak maupun

elektronik, promosi penjualan (sales promotion) melalui

pemberian souvenir pada saat pameran, hubungan masyarakat

(humas) melalui media bulletin perusahaan yakni buletin

gapura, pelayanan siaga 24 jam bebas pulsa, dan sponsorship

melalui partisipasi pada event-event, baik event olahraga,

kesenian maupun pergelaran musik, promosi dengan memberikan

sumbangan pembangunan infrastruktur dan sebagainya.

 II.4    ANALISIS STP

Segmetation

PT Semen Indonesia menetapkan beberapa wilayah indonesia

sebagai segmen pasarnya. Dalam menemenuhi segemen yang telah

ditetapkan tersebut perusahaan Semen Indonesia membangun

20

pabrik pengemasan di Aceh, Belawan, Batam, Teluk Bayur,

Tanjung Priok, Ciwandan, Pelabuhan Tuban, Pelabuhan Indonesia,

Makasar, Bingkasi, Banjarmasin, Samarinda, Bitung, Ambon guna

mempermudah jika suatu saat perusahaan akan melakukan ekspansi

pembangunan pabrik baru untuk mencukupi kebutuhan konsumsi

semen disetiap segmen yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

Pada umumnya segmen dari PT Semen Indonesia ini mencakup

Negara Indonesia saja, tetapi karena seiring dengan ekspansi

perusahaan yang terjadi di berbagai Negara baik dengan

melakukan akuisisi dan membangaun pabrik baru, membuat segmen

PT Semen Indonesia meluas pula. Kini perusahaan mampu memasok

produknya ke berbagai Negara seperti  Singapura, Malaysia,

Korea, Vietnam, Taiwan, Hongkong, Kamboja, Bangladesh, Yaman,

Norfolk USA, Australia, Canary Island, Mauritius, Nigeria,

Mozambik, Gambia, Benin dan Madagaskar, dimana jalur

pemasarannya hingga Asia, Australia, Eropa, Afrika dan Amerika

            Rencana terbaru dari perusahaan Semen Indonesia

adalah membangung pabrik pengemasan produk di Papua Barat guna

memberikan pendistribusian ke wilayah papua secara cepat dan

merata. Jika dilihat dari segmen perusahaan Semen Indonesia

maka dapat dikatakan bahwa Semen Indonesia memandang segmennya

berdasarkan geografis.

Targeting

Melihat dari segmen yang ditentukan oleh PT Semen

Indonesia tersebut dapat dipastikan bahwa target yang

diincarnya adalah seluruh masyarakat yang ada di Indonesia. 

Mengapa PT Semen Indonesia mengincar seluruh wilayah

Indonesia, hal itu disebabkan oleh Indonesia masih merupakan

21

Negara yang Sedang Berkembang dan dapat dipastikan konsumsi

akan semen juga akan meningkat. Dalam penelitian bahwa

indonesia merupakan negara ke tiga yang memiliki konsumsi

semen terendah perkapitanya, tetapi kebutuhan semen meningkat

pada tahun ini dikarenakan sedang maraknya bisnis yang

bergerak pada bidang propeti. Pada saat ini para pembisnis

properti tidak mengeluhkan harga semen yang sedang naik

berkisar Rp 1000,- dari biasanya, hal itu dikarenakan

kebutuhan akan semen tetap menjadi hal utama dalam membangun

proyek-proyek yang sedang berjalan.

Target pasar dari produk PT. Semen Indonesia (Persero)

Tbk, ialah semua kalangan masyarakat, dari partai kecil

(masyarakat umum) sampai partai besar (contraktor building,

pabrikan, dan ready mix) dan dunia.

Positioning

Semen Indonesia  adalah perusahaan semen terbesar di

Indonesia dengan pangsa pasar sekitar41% pada tahun 2011 dan

merupakan induk dari perusahaan Semen Padang dan Semen Tonasa.

Pada tahun 2013 bulan Januari Semen Indonesia Group (SGG)

mengganti nama naungannya menjadi Semen Indonesia dengan

tujuan perusahaan dapat menjadi lebih agresif lagi dalam

melakukan ekspansi, dan tujuan dari pergantian nama salah

satunya agar tidak timbulnya kesenjangan antar pemegang saham

yang berada pada anak-anak perusahaan maupun investor, nama

Semen Indonesia juga melambangkan nasionalisme.

Pada tahun 2013 Semen Indonesia masih merupakan pemimpin

pasar dengan pangsa pasar sekitar 40,89% pada tahun 2012. dan

PT Semen Indonesia telah mengakuisisi perusahaan semen

22

terbesar di Vietnam yang bernama Thang Long cement dengan

memegang saham terbesar 51%. Dengan begitu posisi Semen

Indonesia melonjak naik dan menjadi perusahaan yang terbesar

di Asia Tenggara.

II.5   MARKET SHARE PT SEMEN INDONESIA

Semen Indonesia Kuasai 40,89%  Pangsa Pasar

Grup Semen Indonesia masih menjadi penguasa terbesar

pasar semen di wilayah Indonesia, dengan pangsa pasar (market

share) 40,89%  pada 2012. Perseroan melalui PT Semen Indonesia

Tbk, PT Semen Padang, dan PT Semen Tonasa, berhasil menjual

10,29 juta ton semen.

Angka penjualan Grup Semen Indonesia tersebut meningkat

12,24% dibandingkan periode yang sama tahun lalu 9,16 juta

ton. Namun, pangsa pasar BUMN yang terdaftar di Bursa Efek

Indonesia melalui PT Semen Indonesia Tbk ini sedikit turun

sekitar 1% dibandingkan semester I tahun lalu.

Data Asosiasi Semen Indonesia (AS1) menyebutkan, total

konsumsi semen di Tanah Air mencapai 25,89 juta ton, atau naik

15,1% dibandingkan periode yang sama tahun lalu 22,49 juta

ton. Angka tersebut telah mencapai 48% dari target konsumsi di

Tanah Air sebesar 54 juta ton.

Penjualan PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk sebanyak

8,55 juta ton di pasar dalam negeri, atau dengan penguasaan

23

pangsa pasar 33% pada semester I-2012. Penjualannya naik 22%

dibandingkan periode yang sama tahun lalu 7 juta ton.

PT Holcim Indonesia Tbk berhasil menjual 4,06 juta semen,

atau naik 16,67% dan menguasai market share 15,69%. Produsen

semen lainnya, antara lain Bosowa dan Lafarge, menjual 2,98

juta ton di Tanah Air, atau menguasai pangsa pasar 11,53 juta

ton.

II.6     STRATEGI PERUSAHAAN SEMEN INDONESIA

Komunikasi pemasaran memegang peranan yang sangat penting

dalam pemasaran produk, karena komunikasi pemasaran memilki

kemampuan untuk menggugah minat semua orang yang menjadi

target sasaran tergerak untuk melakukan pembelian. Dengan

strategi komunikasi pemasaran yang terencana dengan baik

dimana meliputi tentang penggunaan teknik dan media komunikasi

yang tepat maka informasi dan pengaruh yang diinginkan dari

pelaksanaan strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh

suatu perusahaan akan tercapai. Menyadari pentingnya

komunikasi pemasaran sebagai alat penyebaran informasi tentang

suatu produk dari perusahaan ke masyarakat, PT. Semen

Indonesia (Persero) Tbk (khususnya Divisi Pengembangan

Pemasaran) membangun komunikasi melalui strategi komunikasi

pemasaran diharapkan dapat menciptakan hubungan komunikasi

yang efektif dalam rangka mempromosikan produk kepada

konsumen.

Strategi komunikasi pemasaran dalam pelaksanaannya

dijalankan melalui proses penentuan segmentasi pasar,

penetapan penyampai pesan (komunikator), pengemasan pesan,

24

pemilihan sarana penyampai pesan berupa periklanan, promosi

penjualan, hubungan masyarakat dan publisitas, penjualan

pribadi, serta pemasaran langsung. Kemudian evaluasi sebagai

proses akhir dalam strategi komunikasi pemasaran.

Unit analisis dalam penelitian adalah Divisi Pengembangan

Pemasaran PT. Semen Indonesia Persero (Tbk). Penetapan

informan penelitian dengan menggunakan teknik purposive

sampling (sampel bertujuan), sehingga diperoleh informan

sebanyak tiga informan. Teknik pengumpulan data melalui

wawancara terstruktur dan dokumenter.

Teknik analisis data deskriptif kualitatif yang

menggambarkan uraian-uraian berdasarkan data yang berkaitan

dengan strategi komunikasi pemasaran PT. Semen Indonesia

Teknik keabsahan data dilakukan dengan menggunakan

trianggulasi sumber. Untuk segmentasi sasarannya dapat

diketahui bahwa target pasar dari produk PT. Semen Indonesia

(Persero) Tbk, ialah semua kalangan masyarakat, dari partai

kecil (masyarakat umum) sampai partai besar (contraktor

building, pabrikan, dan ready mix) dan dunia. Penetapan

komunikator dalam kegiatan komunikasi pemasaran tersebut

menempatkan seluruh karyawan PT. Semen Indonesia sebagai

komunikator, namun dalam beberapa praktek dan kegiatan seperti

dalam sponsorship, periklanan di media cetak maupun

elektronik. komunikator yang berperan adalah staff divisi

pengembangan pemasaran. PT Semen Indonesia (Persero) Tbk.

Dalam mempromosikan produknya oleh Divisi Pengembangan

Pemasaran PT Semen Indonesia (Persero) Tbk melaksanakan

strategi komunikasi pemasaran dengan konsumen dalam bentuk

25

atau jenis periklanan (advertising) melalui media cetak maupun

elektronik, promosi penjualan (sales promotion) melalui

pemberian souvenir pada saat pameran, hubungan masyarakat

(humas) melalui media bulletin perusahaan yakni Bulletin

Gapura, pelayanan siaga 24 jam dan bebas pulsa, dan

sponsorship melalui partisipasi pada event-event,baik event,

olahraga, kesenian maupun pagelaran musik.

II.7 ANALISIS KESUKSESAN PT. SEMEN INDONESIA

1.      Sumber daya

Suatu perusahaan besar memiliki SD yang kompetitif dan

berkualitas. Memaksimalkan keunggulan bersaing diupayakan

melalui implementasi program-program penyempurnaan di bidang

organisasi, informasi dan sumber daya manusia. Perseroan harus

memiliki keunggulan dalam Sumber Daya Manusia (SDM) yang

memiliki kompetensi di bidang perekayasaan teknis dan jasa

konsultasi dalam persemenan serta industri terkait.

2.      Kapabilitas

Kemampuan suatu perusahaan dalam memenuhi permintaan

pelanggan, selain didukung oleh sumber daya manusia yang

berkualitas juga didukung dengan peralatan-peralatan yang baik

dan jumlah yang cukup memadai untuk melayani pelanggan dengan

cepat.

Memiliki jangkauan distribusi ke seluruh penjuru dunia

pemasaran. Sarana promosi yang menyeluruh ke berbagai media.

Kebijakan promosi yang dilakukan Semen Indonesia guna

meningkatkan penjualannya yang antara lain: TV pada pesawat

terbang, papan nama toko, bilboard, radio, koran, majalah,

26

branding event, bando jalan, dan branding mobile.

Selain karena hasil kerja keras seluruh komponen pegawai,

direksi dan arahan dewan komisaris serta dukungan

para Pemegang Saham Perseroan yang padu dalam pengambilan

keputusan penting menyangkut rencana investasi turut

memberikan andil dalam memajukan Perseroan, seperti dalam

pemberian persetujuan pendirian pabrik baru dan pembangkit

tenaga listrik.

3.      Kompetensi inti

Penerapan kegiatan operasional yang konsisten dan fokus

kepada strategi operasional sebagaimana disebutkan di atas

disertai dengan upaya sinergi secara intensif, pada akhirnya

mampu menghasilkan kinerja fundamental yang kokoh. Revenue

management berarti Perseroan mempriotaskan penjualan produk

dengan harga yang reasonable dan pada pasar yang memungkinkan

didapatnya harga dengan memberikan profit optimal.

Pemanfaatan lokasi geografis fasilitas produksinya berhasil

membawa Perseroan tetap dalam posisi leading di bidang

industri semen. Atas kinerja pemasaran yang baik tersebut,

Perseroan berhasil memperoleh penghargaan Top Brand Award

versi majalah marketing.

II.8    3 STRATEGI KUNCI DISTRIBUSI SEMEN INDONESIA

Pemimpin pasar di industri semen nasional, PT Semen

Indonesia Tbk (SMGR), menyiapkan tiga strategi soal distribusi

produk untuk memperkokoh posisinya sebagai market leader.

Dirut SMGR Dwi Soetjipto mengatakan, strategi pertama

adalah memperbanyak packing plant dalam rangka menekan biaya

27

logistik agar harga semen perusahaan terjangkau dan bersaing

dengan para kompetitor. "Sampai akhir 2012, Semen Indonesia

Group akan memiliki 15 packing plant dan direncanakan pada

tahun 2016 keseluruhan berjumlah 29 packing plant," ujar Dwi

seusai peresmian Pabrik Tuban IV milik perseroan akhir pekan

lalu. Pabrik anyar itu diresmikan Menteri BUMN Dahlan Iskan.

September lalu perseroan baru saja memulai proyek

pembangunan Packing Plant di Banjarmasin dengan nilai

investasi Rp 120 M. Targetnya selesai September 2013, sehingga

bisa memperkuat distribusi dan pemasaran di wilayah Kalimantan

Selatan dan Timur. "Di Sorong, kami juga baru saja

merampungkan proyek packing plant yang akan resmi beroperasi

pada November 2012. Packing plant di Sorong akan

mengefisienkan biaya distribusi, sehingga harga bisa lebih

terjangkau untuk semakin menggerakkan perekonomian lokal

mengingat semen adalah industri primer penyangga sektor

ekonomi lainnya," ujarnya.

Adapun strategi kedua adalah mendirikan pelabuhan khusus

(special sea port) semen untuk menjamin kelancaran distribusi

dan kecepatan waktu bongkar muat. Saat ini perseroan memiliki

delapan pelabuhan yang tersebar di Padang, Tuban, Indonesia,

Biringkasi, Dumai, Ciwandan, Banyuwangi, dan Sorong.

Sedangkan yang ketiga adalah senantiasa membina hubungan

bisnis yang saling menguntungkan dengan distributor yang

memiliki gudang di berbagai lokasi. Saat ini perseroan

mempunyai 361 distributor dengan persebaran wilayah di seluruh

Indonesia.

28

II.9 MENGHADAPI TANTANGAN MEA (MASYARAKAT EKONOMI ASEAN)

Menjelang Asean Economic Community 2015, Semen Indonesia pun

hendak melakukan ekspansi pasar ke beberapa negara lain di

ASEAN. Tapi hal ini tidak semudah membalikkan telapak tangan.

Beberapa negara seperti Vietnam dan Thailand telah mengalami

surplus pasokan semen. Kondisi ini tentu membuat para pemain

di kedua negara mengekspor produk-produknya ke pasar potensial

luar negeri. Salah satunya adalah Indonesia.

Oleh karena itu, dalam beberapa tahun mendatang Semen

Indonesia harus mampu mempertahankan posisinya sebagai market

leader di pasar domestik sekaligus mulai merambah pasar negara

29

lain. Agar lebih efektif, tentu Semen Indonesia harus memiliki

fasilitas produksi di lokasi yang strategis. Beberapa tindakan

telah dilakukan, di antaranya dengan mengakuisisi Thang Long

Cement di Vietnam. Dengan fasilitas produksi ini, Semen

Indonesia mampu merambah negara tetangganya seperti Laos,

Kamboja, dan Singapura.

Tidak hanya itu, Semen Indonesia juga akan merambah Myanmar

pada tahun ini. Dengan memiliki basis produksi di Myanmar,

BUMN ini dapat masuk ke dalam tujuh dari sebelas negara di

ASEAN. Bila kita coba telisik lebih mendalam, keputusan Semen

Indonesia untuk mendirikan basis produksi di Myanmar sangat

tepat. Myanmar menyimpan potensi yang sangat besar karena

lokasinya yang berdekatan dengan 40% penduduk dunia dari lima

negara berkembang. Kelima negara itu adalah Bangladesh, China,

India, Laos, dan Thailand.

Memang Semen Indonesia tidak sendirian di pasar ASEAN. Saat

ini beberapa perusahaan multinasional sudah mengembangkan

sayapnya di kawasan yang ‘cantik’ ini. Sebut saja Holcim,

Lafarge, Cemex, dan Heildelberg yang sudah memiliki

perencanaan peningkatan produksi. Belum lagi pemain lain yang

mungkin tergiur masuk ke ASEAN. Meskipun demikian, Dwi

Soetjipto tetap optimis dapat membawa Semen Indonesia menjadi

30

BAB III PENUTUP

III.1 KESIMPULAN

Berdasarkan uraian maupun penjelasan mengenai profil, strategi

pasar serta berita-berita terbaru dari PT. Semen Indonesia

(Persero) Tbk, dapat disimpulkan dengan metode Analisis SWOT,

Kekuatan PT. Semen Indonesia (Persero) Tbk

         PT Semen Indonesia merupakan BUMN (Badan Usaha Milik

Negara). PT Semen Indonesia sudah go public dan menjadi BUMN

pertama yang menjual sahamnya kepada masyarakat.

         Lokasi pabrik yang strategis. Lokasi yang strategis

memberikan keunggulan yang kompetitif dan komepratif dalam

manajemen biaya distribusi dan kontiyuitas pasokan.

         Memiliki SDM yang kompetitif dan berkualitas. Perseroan

memiliki keunggulan dalam Sumber Daya Manusia (SDM) yang

memiliki kompetensi di bidang perekayasaan teknis dan jasa

konsultasi dalam persemenan serta industri terkait.

         Memiliki jangkauan distribusi ke seluruh penjuru daerah

pemasaran. PT Semen Indonesia Tbk mempunyai keunggulan

distribusi yang didukung oleh 19 unit gudang penyangga di

sejumlah wilayah strategis di Jawa dan Bali.

         Sarana promosi yang menyeluruh ke berbagai media.

Kebijakan promosi yang dilakukan Semen Indonesia guna

meningkatkan penjualannya yang antara lain: TV pada pesawat

31

terbang, papan nama toko, bilboard, radio, point, koran,

majalah, branding event, bando jalan, dan branding mobile.

         Memiliki sumber dana dari pemerintah Republik

Indonesia. Sebagai salah satu BUMN di indonesia, tentunya

pemerintah akan membantu pendanaan bagi kegiatan operasional

perusahaannya.

Kelemahan PT. Semen Indonesia (Persero) Tbk

           Kebijakan harga yang masih bergantung pada brain.

Dimana ditentukan dari pergerakan harga setiap hari.

           Daerah pemasaran yang belum menjangkau seluruh

wilayah indonesia. Semen Indonesia memiliki daerah pemasaran

hanya di 13 provinsi.

Kesempatan PT. Semen Indonesia (Persero) Tbk

         Rencana pembangunan pabrik baru. Pembangunan pabrik

baru untuk mengantisipasi pertumbuhan permintaan semen

nasional dan untuk mempertahankan pangsa pasar karena

perseroan telah memaksimalkan utilasi pabriknya.

         Rencana pembangunan pembangkit listrik. Sedangkan

pembangunan pembangkit listrik untuk mensuplai kebutuhan

listrik di pabrik semen dengan harga yang lebih murah dari PLN

sehingga dapat menekan biaya produksi kompetitif Semen

Indonesia.

         Jumlah penduduk yang meningkat. Dengan semakin

meningkatnya jumlah penduduk maka secara tidak langsung

32

permintaan konsumen terhadap kebutuhan hidupnya atas suatu

produk akan meningkat pula.

         Perkembangan teknologi. Dengan semakin canggihnya

teknologi dan dapat memenuhi kebutuhan manusia secara maksimal

sehingga dalam pengolahan bahan baku membuat kuantitas

produksi lebih tinggi dan mutu lebih baik.

         Segmen pasar berbagai kalangan dan golongan. Yaitu

rumah tangga (>70%). Industri redimen, industri pemakai bahan

semen, dan kontraktor

Ancaman PT. Semen Indonesia (Persero) Tbk

         Pertumbuhan ekonomi. Perekonomian indonesia sudah

membaik dari tahun ke tahun dan tentunya dapat berpengaruh

pada perusahaan.

         Perkembangan politik yang tidak stabil. Hal ini dapat

menyebabkan berkurangnya investor asing yang akan menanamkan

modalnya dan hilangnya kepercayaan untuk bekerja sama dengan

indonesia.

         Suplai bahan baku batu kapur dari alam yang terbatas.

Alam sangat berpengaruh terhadap pemenuhan bahan baku di dalam

kegiatan produksi perusahaan.

PT. Semen Indonesia memiliki banyak pesaing. Persaingan

terjadi dari segi upaya untuk mencapai produksi seoptimal

mungkin, kemampuan manajerial, penjualan, produksi clinker

maupun dari semen itu sendiri.

33

DAFTAR PUSTAKA

http://www.semenIndonesia.com

http://ekbis.sindonews.com

http://blog.ub.ac.id/faiq/2012/10/11/strategi-kesuksesan-pt-semen-Indonesia-menjadi-perusahaan-multinasional/

http://www.google.com

http://beritapelabuhan.com/tag/semen-Indonesia/

Soetjipto, Dwi. (2014). Road To Semen Indonesia. Jakarta:Kompas

http://news.liputan6.com/read/35904/ribuan-karyawan-semen-tonasa-menolak-hasil-rups

http://surabaya.tribunnews.com/2012/10/18/tokoh-masyarakat-tolak-pergantian-nama-sg

http://www.the-marketeers.com/archives/dari-tiga-menuju-dunia.html

34