Dibuat o/ Maya (08/09) 1
Bab 9
Teknologi Informasi dan
Komunikasi Kepariwisataan
Teknologi Informasi dan
Komunikasi Kepariwisataan
Dibuat o/ Maya (08/09) 2
Tujuan Instruksional
a. Memahami pentingnya teknologi informasi dan
komunikasi (TIK) dalam industri pariwisata.
b. Mengetahui beragam jenis TIK yang digunakan di
kepariwisataan.
Dibuat o/ Maya (08/09) 3
TIK Saat Kini
• Telepon genggam
• Saluran internet
• Global Positioning System (GPS)
• Kamera digital
• Radio digital
• Pemutar media digital
Dibuat o/ Maya (08/09) 4
Penggunaan TIK dalam Industri Pariwisata
• Publikasi dan komunikasi.
• Pemasaran potensi daerah.
• Pengelola data.
• Operasional usaha.
• Sistem informasi manajemen.
Dibuat o/ Maya (08/09) 5
Manfaat TIK
Pengusaha Pariwisata
• Efisiensi dan pengelola
kapasitas.
• Interaksi efektif dan
personalisasi produk.
• Revolusi intermediasi produk
wisata.
• Komunikasi dan promosi.
Wisatawan
• Hemat waktu, hemat biaya,
hemat energi.
• Informasi destinasi wisata.
• Penawaran produk wisata.
• Sumber ide ragam aktivitas
wisata.
• Pencitraan pariwisata.
• Reservasi.
Dibuat o/ Maya (08/09) 6
E-tourism
• Konsep pemanfaatan TIK dalam pariwisata
• Peningkatkan daya guna TIK.
• Pemberian layanan dalam bentuk telematika.
• Kemudahan akses pemasaran pariwisata.
Dibuat o/ Maya (08/09) 7
Sistem Distribusi Pariwisata
Sumber : UNTACT, Information Economy (2005).
Dibuat o/ Maya (08/09) 8
Desain Sistem Paket Liburan yang Akan Datang
Sumber: Tanaamah dan Manuputty (2004).
Dibuat o/ Maya (08/09) 9
Konsep Dasar e-Tourism
Sumber : UNTACT, e-Tourism Initiative (2004).
Dibuat o/ Maya (08/09) 10
Portal E-Tourism Indonesia
Sumber: www.Indonesia-tourism.com. Diunduh Maret 2008
Dibuat o/ Maya (08/09) 11
Contoh penggunaaan TIK dalam Pariwisata
• Pengembangan
Destinasi Wisata
Sumber: //www.durham-nc.com/bullseye/Vol6Issue15/MN_primer2.jpg Diunduh Agustus 2009
Dibuat o/ Maya (08/09) 12
Contoh penggunaaan TIK dalam Pariwisata
• Pemasaran Wisata
Sumber: buana-ciptamandiri.indonetwork.co.id. Diunduh Maret 2008.
Dibuat o/ Maya (08/09) 13
Contoh penggunaaan TIK dalam Pariwisata
• Penerbangan
Sumber: www.airasia.com. Diunduh Maret 2008
Dibuat o/ Maya (08/09) 14
Contoh penggunaaan TIK dalam Pariwisata
• Hotel
Sumber: www.rentmanagementsoftware.com/Products/shortstay.aspx. Diunduh Maret 2008
Dibuat o/ Maya (08/09) 15
Contoh penggunaaan TIK dalam Pariwisata
• Biro perjalanan wisata - eBrochure
Sumber: http://www.manadosafaris.com/download/brochure2009.pdf Diunduh Desember 2009.
Dibuat o/ Maya (08/09) 16
Kata Kunci
• TIK.
• E-tourism.
• E-brochure.
• CRS
• GDS.
• GPS
• GIS.
