Problemy prawne e-handlu10 reguł, które każdy właściciel sklepu internetowego powinien
znaćSeminarium StartUp-IT, Poznań 25.06.2010
Krzysztof Jarosiński, Marcin Błaszyk Kancelaria Prawna Renata Urowska i Wspólnicy
sp.k./SLC s.c.
Wprowadzenie
1. Kancelaria Prawna Renata Urowska i Wspólnicy sp.k.www.urowska.com.pl
1. SLCwww.blaszyk-jarosinski.plwww.slc.poznan.pl
Reguła 1
Zarejestruj domenę, która nie ma nic wspólnego z empikiem, merlinem, skarpetkowem itp. – nie narażaj się na spór.
Reguła 2
Zarejestruj znak towarowy – logo i nazwę domeny. Zyskasz szerszą ochronę nazwy, pod jaką prowadzisz działalność.
Reguła 3
Przeczytaj uważnie umowę licencyjną a jeżeli twój sklep jest „szyty na miarę”, zawrzyj z twórcą sklepu umowę o przeniesienie autorskich praw majątkowych, co najmniej do grafiki sklepu.
Reguła 4
Napisz dobry regulamin – nie kopiuj bezkrytycznie rozwiązań z innych sklepów.
Regulamin chroni tak samo ciebie, jak konsumenta.
Reguła 5
Nie możesz pozbawić konsumenta prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od wydania towaru.
Reguła 6
Nie możesz pozbawić konsumenta prawa do zapłaty za dostarczony towar, przy jego odbiorze.
Reguła 7
Przetwarzasz dane osobowe klientów - nie zawsze musisz mieć ich zgodę
Reguła 8
Polityka bezpieczeństwa danych osobowych, którą musisz mieć to niestety nie to samo co „polityka prywatności”
Reguła 9
Na przesyłanie newsletter’a musisz mieć zgodę klienta - przesyłanie niezamówionej informacji handlowej to przestępstwo
Reguła 10
Ponosisz odpowiedzialność za sprzedany towar – klient musi mieć możliwość złożenia reklamacji
Zakończenie
Pytania?
Dziękuję za uwagę!
www.urowska.com.pl
www.blaszyk-jarosinski.pl