iGo2 Group Pty Ltd – Providing you smart integrated responsible social technology solutions

Free:  Social  Media  Monitoring  Analysis  

Using  Social  Media  Monitoring  

Why?  

Ø  There  is  an  amazing  amount  of  informa7on  on  your  compe7tors  in  the  social  web  wai7ng  to  be  unlocked  

Ø  Differen7a7ng  your  brand  and  your  organisa7on  presumes  you  know  what  your  compe77on  is  doing  

Ø  Crea7ng  a  smart  strategy  for  customer  engagement  means  knowing  what  your  compe77on  is  doing  

Ø  Compe77ve  analysis  can  help  you  understand  what  works  and  what  doesn’t  

Ø  WHO  are  the  key  people  at  your  compe7tors?    Ø  WHAT  are  your  compe7tors  doing  on  the  social  web?  Ø  WHEN  are  they  engaging?    Ø  WHERE  are  they  engaging?  Ø  HOW  are  they  engaging  and  HOW  are  they  perceived?        

Listening  is  the  Key  to  Engagement  Ø   All  Social  Media  ini7a7ves  need  to  start  with  Listening  

Ø   Understand  where  you  are  Ø   Understand  the  topics  and  issues  of  interest  Ø   Lets  you  create  meaningful  goals  for  your  own  ini7a7ves  

Ø   The  crea7on  of  a  Social  Media  Strategy  requires:  Ø   An  agreed  goal  or  goals  Ø   A  resource  plan  to  support  it  Ø   Knowledge  of  what  your  compe77on  is  doing    Ø   A  set  of  metrics  to  measure  progress  

Ø   Listening  to  compe7tors  and  their  networks  provides:  Ø   Future  key  hires  Ø   Insight  into  programs,  tac7cs  and  strategies  Ø   The  means  to  differen7ate  and  stay  ahead  

Ac;vity  Summary  

Blogs  Sen;ment  and  Demographic  

Blogs  and  News  

Blogs  Buzz  &  Word  Cloud  

Video  Results  

Last  50  Tweets  

iGo2 Group Pty Ltd – Providing you smart integrated responsible social technology solutions