Panduan
Adsense pada Hubungan Pengunjung
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Daftar Isi:
1. Pengenalan 2. Bantu pembaca Anda menjadi familiar dengan produk Anda 3. Bangun perjalanan pengguna, bukan sekedar halaman web 4. Kembangkan konten yang diingat pada pembaca Anda 5. Buat konten Anda mudah dikonsumsi 6. Berbagi sumber yang baik dengan situs lain
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Pengenalan
61% pengguna akan segera pindah ke situs lain jika mereka tidak menemukan apa
yang mereka cari dengan tepat. 1
Saat ini, informasi berada diujung jari kita dan kita bisa mengaksesnya dari manapun
pada perangkat apapun. hanya sedikit ketukan memunculkan berjuta wesite yang
semuanya berkompetisi untuk mendapatkan perhatian Anda. Sebagai publisher,
berhubungan dengan pengunjung Anda tak pernah lebih penting atau lebih
menantang.
Maka, bagaimana Anda terhubung dengan pengguna pada momen berpengaruh ini
dan mendapatkan mereka kembali? Sayangnya, jawabannya bukanlah trik cerdas.
Bagaimanapun, dengan membuat konten unik dan memuaskan pengguna dengan
pengalaman terbaik, Anda akan berada di jalan untuk berhubungan dengan pemirsa
seperti belum pernah terjadi sebelumnya. Jim Stengel, mantan Global Marketing
Officer pada Procter & Gamble mengatakan, “Apa yang kita benar-benar inginkan
adalah perubahan pola pikir yang akan membuat kita sesuai dengan pengguna saat
ini, perubahan pola pikir dari 'memberi tahu & menjual' menjadi membangun
hubungan.”
Konten berkualitas tinggi penting untuk membangun hubungan dengan pengunjung
situs Anda dan membawa interaksi positif. Dalam panduan ini, kita akan
membungkus sebuah variasi aksi yang dapat Anda ambil saat ini untuk
mengendalikan hubungan pemirsa dengan konten Anda. Kita akan membicarakan:
Bagaimana membantu pemirsa agar terbiasa dengan merek Anda Praktek terbaik untuk mendesign perjalanan mengasikan pengguna
Bagaimana mengembangkan konten yang menarik pemirsa Anda
Cara membuat konten Anda mudah dikonsumsi
Mengapa Anda harus berbagi cinta dengan situs lain dengan merujuk
sumber yang baik
1 Help your audience become familiar
with your brand
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Membangun kehadiran merek yang konsisten di seluruh titik kontak yang
merek Anda memiliki dengan pembaca
Anda
2
Bantu pembaca Anda menjadi terbiasa dengan merek Anda “60% dari generasi milenium yang disurvei mengharapkan pengalaman konsisten
dari merek entah mereka berinteraksi online, dalam toko, atau via telpon.” 2
Bedakan konten Anda dari kompetitor untuk meninggalkan kesan tanpa akhir pada
pengunjung situs Anda. Sebuah cara untuk melakukannya adalah dengan membangun
kehadiran merek yang konsisten melalui beberapa titik sentuh yang dimiliki merek Anda
dengan pemirsa Anda.
Definisikan suara Anda Ambil sebuah gaya dan buat merek berbeda untuk pesan yang ingin Anda
sampaikan. Apakah gaya menulis Anda bebas, terikat dengan referensi tren?
Ataukah lebih lurus kedepan dan sederhana, menggunakan informasi penelitian
dengan baik untuk membawa ke titik asal?
Jadilah konsisten Setelah Anda membangun suara, pastikan konsisten pada konten Anda sehingga
orang-orang mengenali dan menjadi terbiasa dengan merek Anda dan tahu apa
yang diharapkan saat mereka mengunjungi situs, aplikasi mobile atau bahkan
properti sosial Anda.
Help your audience become familiar
with your brand 3
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Berhubungan dengan keinginan pengguna Hal ini bukan hanya penting untuk memilih gaya Anda dahulu. Anda juga
perlu memastikan bahwa pembaca berfikir topik yang Anda pilih penting
dan berhubungan dengan keinginan mereka.
Gunakan Google Analytics Setiap pengguna yang berurusan dengan merek Anda memiliki pilihan unik,
kegemaran, dan kebutuhan mereka sendiri. Perbedaan ini berpengaruh ketika
ia memutuskan apa yang perlu dibaca, kemana membelinya, dan apa yang
perlu dibagi. Mempelajari analisa situs Anda dapat membantu Anda
memutuskan topik mana yang berpengaruh pada tayangan Anda, dan mana
yang tidak.
Atur dashboard yang menelusuri metrik yang memiliki pengaruh
besar bagi Anda. Ini adalah hal pertama Anda akan lihat saat Anda
masuk pada akun analytic Anda dan bisa membantu Anda
membuat keputusan cepat.
Fokus pada skema revenue jangka panjang. Ini hal yang sederhana,
tetapi skema revenue yang kuat membantu Anda memahami empat
tuas yang bisa membantu Anda mengembangkan situs Anda. Dengan
skema ini, mempertimbangkan situs Anda mengoptimalkan usaha dalam
hubungan keempat tuas pada chart berikut.
Help your audience become familiar
with your brand 4
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Help your audience become familiar
with your brand 5
Google AdSense Kerangka Revenue Jangka Panjang
Sebagai seorang Publisher, untuk meningkatkan Revenue, Anda juga harus meningkatkan
Revenue/Pengguna Revenue/Kunjungan Kunjungan/Pengguna
KEDALAMAN KUNJUNGAN RPM LOYALITAS
Memaksimalkan
nilai dari setiap
halaman tayang
Membuat
pengguna
melihat lebih
banyak halaman
Membuat
pengguna
kembali lebih
sering
Membawa
pengguna baru
ke situs
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Gunakan 'Google Consumer Surveys'
Google Consumer Surveys mengijinkan Anda untuk membuat survey situs
untuk mengumpulkan data dan statistik pada apa yang orang pikirkan dari
merek Anda, apa yang berpengaruh pada mereka, dan bahkan warna apa yang
terbaik untuk design Anda.
Help your audience become familiar
with your brand 6
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Memiliki rencana jelas untuk tindakan pada
berbagai segmen pengguna akan menghasilkan
pengetahuan bernilai, kepuasan pengguna, dan meningkatkan hubungan
dengan merek Anda.
7
Bangun Perjalanan Pengguna, Bukan Sekedar Halaman Web. “Hanya 9% pengguna akan tetap berada pada situs atau aplikasi mobile jika situs
tersebut tidak memuaskan kebutuhan mereka (sebagai contoh, untuk menemukan
informasi atau navigasi dengan cepat)” 3
Kami menyimpulkan bahwa konten unik berkualitas tinggi adalah unsur kunci untuk
membawa pengunjung dan membagikan konten Anda. Tetapi bagaimana dengan
pengalaman pengguna?
Daripada mendesign halaman tujuan web untuk pengunjung, cobalah mendesign
perjalanan pengguna. Memadukan pesan dan design situs yang berfokus pada
pengguna memberikan hasil yang lebih baik untuk keduanya, pengunjung Anda dan
bisnis Anda.
Membuat peta waktu
Sebuah peta waktu adalah solusi Anda mengidentfikasi satuan waktu pengguna yang Anda ingin menangkan atau tidak dapat Anda atasi saat kehilangan.
Hal ini membuat pondasi untuk melakukan suatu pengalaman pengalaman
pengguna yang menyenangkan dan mendorong design situs untuk fokus pada
aliran dalam hubungan antara pengguna dengan konten Anda.
Design user journeys, not just
web pages 8
Koleksi Ebook Perpustakaan29
91% pengguna smartphone mengubah telpon mereka untuk ide sementara
melakukan aktifitas. Buat peta waktu, Anda mengantisipasi kebutuhan
pengunjung Anda dan berikan manfaat untuk memenuhinya.4
Periksa dan petakan seluruh fase perjalanan pengguna untuk merek Anda,
dan perhatikan sejenak kapan orang-orang ingin menemukan inspirasi,
belajar tentang sesuatu yang anda laporkan, membuat sebuah pernyataan
sosial, atau apapun diantaranya. Kemudian putuskan format terbaik untuk
membagi konten Anda sementara menemui batasan waktu dari berbagai tipe
pengguna. Contohnya, apakah mereka menghabiskan waktu? Mencari
sesuatu untuk dibeli? Atau, mereka membandingkan produk Anda dengan
kompetitor? Dengan memahami motif pengguna sebelum Anda mulai
membuat konsep design situs membantu anda membuat pengalaman
pengguna yang menarik menyediakan berbagai tipe jalur pengunjung untuk
menggunakan situs Anda sebanding dengan waktu yang akan mereka
habiskan disini.
Design user journeys, not just
web pages 9
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Buat ini mudah untuk pengguna meraih penghasilan yang Anda harapkan, dalam langkah seminim mungkin.
Contoh: Raih wawasan pengguna dengan konten terjaga
Terjaga secara eksklusif, konten menarik dibalik form, menyarankan
mendaftar newsletter atau menanyakan pertanyaan survey bisa menjadi
strategi yang sangat berguna untuk meraih wawasan pengguna. Wawasan
pengguna membantu Anda lebih memahami demografi pembaca Anda dan
memproduksi lebih banyak konten tertarget yang menangkap kegemaran
mereka. Permudah pengguna untuk menerima konten yang mereka minta,
penelitian menunjukan bahwa 67% pengguna akan berpindah jika ini
memerlukan terlalu banyak langkah untuk membeli atau mendapat informasi
yang diinginkan.5
Design user journeys, not just
web pages 10
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Contoh: Kendalikan tayangan halaman dengan merekomendasikan konten yang berhubungan.
Konten yang sesuai adalah alat rekomendasi konten gratis untuk Publisher
AdSense yang mempromosikan konten dari situs Anda pada visitor saat ini.
Anda bisa mendapatkan keuntungan dari konten yang berhubungan dan
rekomendasi artikel untuk hubungan selanjutnya dengan pengguna.
Buat panggilan aksi interaktif terdefinisi jelas Hal tersebut bisa termasuk tombol "mendaftar" dan desakan sederhana yang
mengarahkan pembaca pada konten atau halaman spesifik, dan cara yang
cerdas untuk menggerakan pengguna pada aksi.
Design user journeys, not just
web pages 11
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Hadir dalam pikiran dan hati dari target pengunjung
Anda.
12
Kembangkan konten yang diingat pembaca Anda “68% pengguna membagikan [konten online] untuk memberi orang-orang
perasaan yang lebih baik mengenai diri mereka dan apa yang mereka
pedulikan.” 6
Pengguna melihat, terdorong untuk membagikan konten dan mereka mengharapkan
akurasi sesuai keinginan. Dapatkan pikiran dan hati dari target pemirsa Anda.
Tempatkan diri Anda pada posisi mereka; Apa yang mereka inginkan dan butuhkan
dengan tujuan informasi, ide, inspirasi dan hiburan yang berhubungan dengan yang
mereka cari.
Konten yang membawa emosi lebih disenangi untuk menyentuh pengunjung Anda.
Kembangkan konten yang mungkin bisa mempengaruhi emosi atau respon yang berhubungan
Jadilah berhubungan dengan keinginan mereka:
Orang-orang membagikan konten yang mereka gemari.
Berhubungan dan memberikan petunjuk praktis:
Anda telah meluncurkan suara yang pengguna bisa berhubungan.
Sekarang gunakan hal itu untuk memberi mereka arahan yang dapat
mereka gunakan.
Develop content that resonates
with your audience 13
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Ceritakan kisah untuk memberi mereka gambaran dan menjaga mereka terhubung:
Orang-orang memberi respon lebih baik pada cerita yang kontekstual.
Orang-orang lebih suka membagikan cerita, bukan informasi.
Ambil bermaca-macam pendekatan pada strategi konten Anda
Konten Abadi:
Adalah konten yang masih tetap berhubungan tanpa peduli kapan pun
diakses. Jika Anda menulis tentang makanan dari San Francisco, konten
tentang tren makanan musim panas tidaklah abadi. Karena pengunjung
tertarik pada makanan, setiap tipe konten tersebut sungguh berhubungan,
bagaimanapun akhirnya lebih membekas sepanjang waktu. Konten abadi
selalu dicari dan akan terus meningkat penggunanya. Gali konten
sebelumnya dan jangan takut untuk membagikan ulang dengan pemirsa
media sosial.
Develop content that resonates
with your audience 14
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Konten Yang Sedang Trend:
Kembali pada contoh kita, konten mengenai tren truk makanan musim
panas menjadi konten tren. Dapatkan informasi dari Google Trends
untuk membantu Anda menemukan lebih banyak apa yang orang-orang
dalam wilayah Anda sedang cari. Dan jika pengguna Anda dari sebuah
area yang asing bagi Anda, Anda bisa menggunakan Google Almanac
untuk membantu Anda mengidentifikasi hari libur dan acara yang
berlangsung disekitarnya untuk memberi Anda informasi.
Konten mendalam:
Diketahui bahwa mengguna biasanya mengubah Google untuk menjawab
pertanyaan sederhana, tetapi penelitian menyarankan bahwa lebih dari 10%
pengguna informasi harian perlu meningkatkan pelajaran tentang sebuah topik
luas. Ikuti latihan ini bersama dengan penunjuk webmaster membantu sistem
kita mengetahui lebih banyak konten situs Anda, dan meningkatkan
kesempatan muncul pada hasil pencarian mendalam.
Develop content that resonates
with your audience 15
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Konten bergambar memiliki kesempatan 40x lebih besar untuk
dibagikan pada media sosial dari pada tipe konten
lainnya.7
16
Buat konten Anda mudah dikonsumsi Berhubungan dengan pemirsa Anda adalah tentang menceritakan kisah yang
pengguna cari, dalam cara yang unik dan kreatif. Sebagai publisher, ini adalah peran
Anda untuk membuatnya mudah bagi orang-orang untuk mengunakannya. Dengan
rentang perhatian pendek, hal ini penting untuk membuat pengguna terhubung dan
terhibur.
Sebuat Tweet : 140 karakter
Sebuah Snapchat : 10 detik
Sebuah Vine : 6 detik
Sebuah Share : sebuah klik
Sebuah Tinder match : sebuah sapuan
Menggabungkan daftar, infografik, gambar, GIF, dan video
Tampilan, dan berbagai bentuk media online langsung mendapatkan perhatian
pengunjung pada pesan kunci Anda. Mereka mudah dikenali dan mendorong
untukdibagi secara sosial.
Situs yang melibatkan video memiliki waktu kunjungan rata-rata 2 menit lebih
banyak dibanding situs tanpanya. 8
Make your content easy to
consume 17
Step 1
Step 2
Step 3
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Bagi konten panjang menggunakan gambar Konten yang dapat dicerna tidak selalu perlu terdengar singkat. Format kalimat
panjang bisa berhasil ketika Anda membaginya dengan visual seperti diagram
dan grafik untuk menjaga pengunjung agar tidak beralih.
Mencampur bukti sosial dalam konten Anda
Menggabungkan tindakan 'mudah-terhubung-pada' dengan konten Anda,
untuk menunjukan bukti sosial yang positif. Bukti sosial bisa didapat melalui
tampilan visual dari informasi untuk menyebarkan pilihan pengguna.
Berikut adalah contoh dari tindakan mudah terhubung pada:
Tombol Like
• •
Sukai, cinta, hati, jempol, pilihan favorit, dll.
Menampilkan jumlah "like" untuk setiap
bagian konten
Tombol Sharing
• •
Jadikan agar konten mudah dibagi
Menampilkan jumlah dibagikan dalam media
sosial yang konten dapatkan
Aksi Penyesuaian
• Pendapat, label, dukungan pembagi, jumlah pelanggan, tinjauan, dll.
Make your content easy to
consume 18
Koleksi Ebook Perpustakaan29
80% konsumen mengatakan kekhasan konten menjadi faktor
paling berpengaruh dalam menentukan pilihan
mereka untuk menjadi pengikut merek. 9
19
Berbagi cinta dengan situs lain dengan merujuk sumber yang bagus 80% pelanggan mengatakan "kekhasan konten" adalah faktor yang paling
mempengaruhi dalam pilihan mereka untuk menjadi pengikut merek. 9
Menyebarkan situs Anda dengan langsung pada sumber untuk konten baru tidak
selalu berarti Anda harus menjadi ahli dalam area subyek. Hal ini memungkinkan
untuk menambah kedibilitas situs Anda sebagai sumber informasi yang terpercaya
dengan mengarahkan pengunjung pada sumber yang membantu atau menarik
pandangan pada topik utama. Menawarkan arahan pertemanan akan menguatkan
konten Anda dan menempatkan situs Anda pada jalur untuk meraih cinta dan
perhatian dari kawanan anggota komunitas.
Berikan narasumber dimana narasumber memiliki hak
Jika Anda membagikan konten atau cerita yang asli pada penerbit lain, hal ini
praktek terbaik untuk menghubungkan kembali pada pemilik konten asli. Hal
ini menciptakan backlink atau inbound link, dan jika pemilik konten asli
memperhatikannya dalam Analytics milik mereka, mereka mungkin
memberikan imbalan.
Share the love with other sites by
referring to good sources 20
Koleksi Ebook Perpustakaan29
Menciptakan link pada konten Anda
Ingatlah, penerbit lain dan pengguna jaringan sosial sangat senang membagikan
konten baik dan berhubungan dengan pemirsa mereka. Ketika Anda membuat
konten yang baik, Anda meningkatkan kemungkinan situs lain memasukan link
kembali pada situs Anda. Inbound Link yang berdasarkan jasa dan secara suka
rela sebagai pilihan editor, adalah sinyal positif yang mesin pencari dapatkan
mengenai kualitas situs Anda.
Terima kasih untuk terhubung dengan AdSense. Kami akan dengan senang
hati mendapatkan umpan balik, Maka harap bagikan umpan balik Anda pada
Google+ dan Tweeter menggunakan #AnSenseGuide. Sampai jumpa
kembali.
Referensi 1 Source: https://www.thinkwithgoogle.com/research-studies/what-users-want-most-from- mobile-sites-
today.html
2 Source: SDL, Channels are irrelevant http://www.sdl.com/ilp/cxc/five-future-truths/channels-
are-irrelevant.html
3 Source: https://think.storage.googleapis.com/images/micromoments-guide-to-winning-shift-
to-mobile-download.pdf
4 Source: Google/Ipsos, Consumers in the Micro-Moment study, March 2015. Based on the online
population n=9598.
5 Source: https://think.storage.googleapis.com/images/micromoments-guide-to-winning-shift-
to-mobile-download.pdf
6 Source: http://nytmarketing.whsites.net/mediakit/pos/
7 Source: https://blog.bufferapp.com/infographics-visual-content-marketing
8 Source: http://blog.hubspot.com/marketing/video-marketing-statistics
9 Source: Salesforce, Pardot: 5 engagement questions answered http://www.slideshare.net/
MathewSweezey/5-content-engagement-questions-answered
21
Koleksi Ebook Perpustakaan29