> La DigitaL transformation neL monDo Dei pagamenti stresa 19 maggio 2016, aLessanDro Conti
serviCe manager CarD management e pagamenti innovativi
Il gruppo Bassilichi .1
N. asset Italia 6.800ATM
N. chiamate 1.000.000N. chiamate in outbound 50.000
Customer Care
N. asset Italia circa 297.000N. asset Italia circa 297.000POS
N. utenti 258.684Volume transato > di 100 Mld €
CBI
14 SEDI11 IN ITALIA, 3 ALL’ESTERO
FATTURATO270 MILIONI
SOCIAL ENTERPRISE
DIPENDENTI 2.165
> Il gruppo Bassilichi
> La Digital Trasformation nei Pagamenti
La Digital Trasformation nei Pagamenti .2
La digital transformation è arrivata nel mondo dei pagamenti
Gli esercenti hanno bisogno di strumenti per affrontare le nuove sfide
Una nuova user experience:par tire da una commodity per arrivare ad uno strumento di relazione
1App8 .3
> 1APP81App8 è la piattaforma di digital wallet, mobile payment e mobile commerce di Bassilichi
MOBILE MarkEtpLacE
DIGItaL payMEnt SOLutIOnS
FIDELIty & cOupOnInG
BuSInESSIntELLIGEncE
I benefici per i consumatori .4
> I benefici per i consumatoripaGarE aL pOS
paGarE OnLInE In SIcurEzza
uSuFruIrE DI ScOntI E vantaGGI
rIcEvErE OFFErtE cOnvEnIEntI
I benefici per gli esercenti .5
> I benefici per gli esercentirIcEvErE paGaMEntI Su OGnI canaLE
FIDELIzzarE I cLIEntI
BuSInESS IntELLIGEncESELEzIOnarE cLIEntI E prOSpEct pEr LE attIvItÀ DI prOMOzIOnE E vEnDIta
aGGIunGErE un canaLE DI vEnDIta
> Case History
Case hisotry .6
MpS WaLLIE è La app DI paGaMEntO DI Banca MpS cHE:
Consente pagamenti mobile e P2P
È integrata con i servizi della Banca
È stata sviluppata sullala piattaforma 1App8personalizzata per Banca MPS
> Per concludere
Per concludere .7
Una nuova sf ida per il customer careServizi digitali: semplici per chi li usa, complessi per chi li eroga
La sf ida: strumenti di supporto adeguati al canalee un approccio diverso nei confronti degli utenti
Il nostro modello di business: Piattaforma White Label
Revenue Sharing Ready to Market
> GRAZIE PER L’ATTENZIONE!CONTATTI: Alessandro Conti [email protected] www.bassilichi.it
