© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Hyvinvointia työstä
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Lähipäivä 1: Arvioi yrityksesi työkykyjohtaminen Varma, 9.2.2012 Miten työhyvinvointipanostukset tuottaisivat paremmin? Miten johtoryhmä saadaan mukaan?
Guy Ahonen KTT, Johtaja Tiedolla vaikuttaminen
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Sairauspoissaolot ja työkykyindeksi
10,4
17,2
42,7
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
hyvä (n=820) keskim(n=316)
huono (n=49)
spo-p/v
Työhyvinvoinnin kehittäminen ja sairauspoissaolojen hallinta paperiteollisuudessa. Pahkin,K, et.al. TTL2010
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Sairauspoissaolot ja koettu stressi
12,2
14,9
20,9
0
5
10
15
20
25
matala(n=802)
keskim(n=287)
korkea(n=90)
spo-p/v
Työhyvinvoinnin kehittäminen ja sairauspoissaolojen hallinta paperiteollisuudessa. Pahkin,K, et.al. TTL2010
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Sairauspoissaolot ja koettu johdon oikeudenmukaisuus
10,4
12,9
16,1
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
korkea (n=226) keskim(n=540)
matala(n=416)
spo-p/v
Työhyvinvoinnin kehittäminen ja sairauspoissaolojen hallinta paperiteollisuudessa. Pahkin,K, et.al. TTL2010
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Työhyvinvointipanostusten taloudellista vaikuttavuutta koskevia meta-analyyseja • Analyysit
- Pelletier review study (1995-2001 ) - Aldana review study (2001) - Chapman meta-analysis (2005) - Baicker review study (2010)
• Tärkeimmät huomiot: - tuottavuus nousee - vakuutus- ja eläkekulut pienenevät - poissaolot vähenevät - sairaanhoitokulut vähenevät
• Hyöty/kustannussuhteet 3-6
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Maailman 50 parasta terveystaloustutkimusta (Meta-analysi, Chapman 2005) Tutkimus Sairausp.
o.muutos %
Hoitokustannusmuutos %
Vakuutus-maksu-muutos %
H/K-suhde
Harvey (1993) -50,1 19,41
Leigh (1992) -12,1 -32,0 4,73
Ozminkowski (1999) -41,0 4,64
Ozminkowski (2002) -9,7 Schultz (2002) -36,5 2,3
Serxner (2001) -20
Schimizu (2003) -35,4
Stave (2003) 6,13
Stein (1999) -11,7 -29,7 -7,6 Keskiarvo (50) -26,8 -26,1 -32 5,81
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Ennenaikaisten eläkkeiden hinta 2010
Mikä on virallinen eläkeikä Suomessa? 63-68 n. 65
74.545
59 v
65-59 = 6 v
447.270
47.899 €
21.424 M€
Kuinka monta siirtyi eläkkeelle vuonna 2009?
Mikä oli heidän keski-ikänsä?
Kuinka monta työvuotta heillä oli keskimäärin jäljellä eläkeikään? Kuinka monta vuotta menetettiin aikaisen eläköitymisen takia?
Paljonko on työvuoden hinta keskimäärin?
Kuinka paljon menetettiin yhteensä?
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Ennenaikaisen eläköitymisen kustannukset - laskelman oletukset • työpanosmenetys = 65 v – keskimääräinen
eläköitymisikä (kaikki eläkkeelle siirtyneet) • työvuoden arvo = 47.899 €
keskikuukausipalkka 3034 € (SVT Palkat 2010) x työnantajamaksut 26,3 % (EK Palkkatilastokatsaus 2008, Kesäkuu 2009) x 12,5
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
DRUVAN-projekti (Dragsfjärdin kunta 2002-2005)
• Sairauspoissaolot kaksinkertaiset muihin kuntiin verrattuna 2001
• Päätettiin 20-kertaista työterveyshuoltomenot • Mitä tapahtui?
10 Lähde: Ahonen & Näsman 2008
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12
DRUVAN 2002-2005 Eläkkeelle
Työhöntulo Työhöntulotarkastus
+ 3-15v. Wireys-kurssi, 2 henkilöä 2003
+ 15-30v. ASLAK-kurssi, 10 henkilöä 2005
50v ↓ Terveystarkastus joka 5. vuosi
↑ Terveystarkastus joka 3. vuosi
>54v. Sundia-kurssi 5 vrk, 10 henkilöä/vuosi
Ikään tai palvelusaikaan liittyvät toiminnot
Työterveyshuollon perustehtävät
Asiantuntija-apu linjaorganisaatiolle
•Sairaanhoito, kuntoutus, uudelleensijoitus • Ensiapu • Ergonomia •Työpaikkaselvitykset • Liikunta, taukovoimistelu -Vesijumppa/uinti x1/kuukausi -Pallohalli x2/viikko -Sauvakävely, kuntosali x1/viikko -PC taukovoimistelu -Taukovoimistelu vanhainkodissa •Päihdeohjelma “Puhuttaisko?” - Alkoholitietoisku, 3h, kaikilla mahd.osall. - Päihderyhmän koulutus • Tupakasta vieroittaminen, nikotiinikorvaushoito •Työyhteisön kehittäminen - Metal Age, 9 ryhmää - Muita teematilaisuuksia - Henkilöstökysely x2/vuosi
•Töiden ja ammattitaidon kehittäminen
•Esimiestyön jatkuva kehittäminen - 1-2 teemapäivää/vuosi
•Synttärirupattelu
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Druvan: Priorisointimatriisi
A:Tärkeys
(1 - 10)
B:Laajuus
(1 - 10)
C:Vaikutus mahdollisuus
(1 - 10)
Tulos
AxBxC
(1 - 1000)
6.
Koulutus, työvuorot 10 10 5 500
Henkilöstöresurssit 9 10 4 360
Yhteiset aktiviteetit 8 9 8 576
Työlistan vaihtaminen 4 6 10 240
Yhteistyö keittiön kanssa 9 9 5 405
Parempi yhteistyö 9 10 9 810
Positiivinen ajattelu 10 10 9 900
Huoneiden kunnostus 8 8 8 512 Kehonhoito 9 9 8 648
Tiedotus, kokoukset, vuorovaikutus 9 10 10 900
Kehittämiskohteet
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Oletetut vaikutussuhteet
Druvan
Johtajuus
Sitoutuminen
Kehitys
Elämäntapa
Terveys
Viihtyvyys
Yhteistyö
Tieto
Työ- kyky
Tehokas työaika
Sairaus- kulut
Eläke- kulut
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Tiedonkeruu ja -käsittely
• Henkilöstötilinpäätös - henkilöstön perustiedot - interventiokulut - työkyky-indeksi - sairauspoissaolot
• Asiantuntija-arviot - interventio-aika - tk-eläkkeet
• KIVA-kysely • Potentiaali-malli
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Työilmapiiri
7,5
7,6
7,7
7,8
7,9
8
8,1
h2002 2003 2004 v2005 2006
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
14,0
16,0
18,0
2001 2002 2003 2004 2005 2006
DragsfjärdFinland
Sairauspoissaolo 2001-2006 Dragsfjärd ja kaikki Suomen kunnat
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Dragsfjärdin kunnan eläkkeet 2001-2008 / 100 työntekijää
2001-2003 Ennen Druvan-hanketta ja sen alussa
2004-2008 Druvan-hankkeen lopussa ja sen jälkeen
Vanhuuseläkkeet/ 100 työntekijää
0,7/vuosi
1,4/vuosi
Työkyvyttömyys- ja osa-aika- työkyvyttömyys-eläkkeet/ 100 työntekijää
1,4/vuosi
0,5/vuosi
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 19
Tekijä Vuotuinen investointi 44.890 € Interventioaika/v 19.846 €
laskentakorko 3 % Vähentyneet sairauspoissaolot 65.600 € Väh. ennenaikaiset eläkkeet 19.618 €
Kokonaishyöty / v 65.628 € Netto-hyöty 20.738 € Sijoituksen tuotto 46 %
Kokonaisnettohyöty 3 v 60.414 €
Druvan-projekti : Työhyvinvointipanostusten 20-kertaistaminen - Talous-analyysi
Ahonen, G. och Näsman, O.: DRUVAN(2002-2005). Hanken. Forskningsrapporter 65. Helsingfors 2008.
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Strategisen hyvinvoinnin tila Suomessa 2009, 2010, 2011
Aura Ossi, Ahonen Guy, Ilmarinen Juhan
http://www.excenta.fi/fi/article/7/
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Strateginen hyvinvointi
• Strateginen hyvinvointi (SH) on se osa henkilöstön hyvinvointia, jolla on merkitystä organisaation tuloksellisuuden kannalta.
• Strategisen hyvinvoinnin johtaminen (SHJ) kattaa kaikki
ne yrityksen tai muun organisaation toiminnot, joilla vaikutetaan strategiseen hyvinvointiin. Näitä ovat erityisesti strateginen johtaminen, henkilöstöjohtaminen, esimiestoiminta, työterveyshuolto ja henkilöstöetuudet.
• Strategisen hyvinvoinnin johtamisen indeksi (SHJI)
kuvaa SHJ:n tilaa skaalalla 0-100. Indeksi kattaa toiminnan suunnitelmien, tavoitteiden, mittaamisen ja resurssien tason.
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
SH investoinnit n. 2 mrd € vuonna 2011
211 €
72 € 66 €
141 €
352 €
14 €
40 €
252 €
85 €66 €
126 €
342 €
13 €
59 €
293 €
67 €84 €
157 €
327 €
29 €
66 €
- €
50 €
100 €
150 €
200 €
250 €
300 €
350 €
400 €
työterveys liikunta TYHY virkistys koulutus viestintä projektit
Strategisen hyvinvoinnin eri osa-alueiden investointien keskiarvot vuosina 2009-2011
v 2009 v 2010 v 2011© Excenta Oy 2011
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Investoinnit vs firman taloustilanne
200
400
600
800
1000
1200
erinomainen hyvä kohtalainne välttävä heikko
Strategisen hyvinvoinnin investoinnit yrityksen taloustilanteen mukaan
projektit/hlö
Viestintä/hlö
koulutus/hlö
Kultt&Virk/hlö
TYHY/TYKY/hlö
Työpaikkaliikunta/hlö
TTH/hlö
Excenta 2010
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Investoinnit yrityksen taloustilanteen suhteen
256 220 221 243 217 171
425
250 276
473
250206
295
179 106
307
168
86
0
200
400
600
800
1000
1200
hyvä -erinomainen
kohtalainen välttävä - heikko hyvä -erinomainen
kohtalainen välttävä - heikko
Taloudellinen tila nyt Taloudellisen tilan arviointi 2010-11
Organisaation taloudellisen tilan yhteys hyvinvoinnin investointeihin
työterveys henkilöstön koulutus muut (liikunta, virkistys, TYHY, projektit, viestintä)© E
xcen
ta O
y 20
10
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Hyvinvoinnin edistämisen malli – EFQM mallin pohjalta
Johtajuus Hyvinvoinnin johtaminen
20%
Prosessit työterveyshuolto
kuntoutus terveyden
edistäminen työpaikkaliikunta
työsuojelu työpaikkaruokailu
virkistys ja kulttuuri viestintä
aktiivinen esimiestyö 45%
Tärkeimmät suorituskyvyn
tulokset
Ihmiset henkilöstöpolitiikka
10%
Strategia & toimintatavat
hyvinvointisuunnitelma 10%
Kumppanuudet & resurssit
hyvinvoinnin organisaatio ja budjetointi – 15%
Henkilöstö- tulokset
Hyvinvointitulokset
Asiakas- tulokset
Yhteiskunnalliset tulokset
Mahdollistajat Tulokset
Innovaatiot - oppiminen
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Strategisen hyvinvoinnin mittarin pisteiden laskemisen logiikka
1. Vaihe; Hyvinvoinnin edistämisen mallin ”mahdollistajien” painotukset
Johtajuus 20% Ihmiset 10% Strategiat ja toimintatavat 10%
Kumppanuudet ja resurssit 15% Prosessit 45%
2. Vaihe; Eri ”mahdollistajien” toimintojen painotukset – esim. prosessit
työter- veys 30%
terveyden edis- täminen 20%
työpaikka- liikunta 15%
työsuo- jelu 10%
kulttuuri- ja virkistys 10%
sisäinen viestintä 10%
henkilöstö- ruokailu 5%
3. Vaihe; Eri toimintojen osa-alueiden painotukset – esim. työpaikkaliikunta
osallistumis- aktiivisuus
50%
omatoimisen liikuntaharrastuksen
taloudellinen tuki 15%
yhteiset tapahtumat
10%
työmatka- liikunnan
olosuhteet 10%
yhteiset liikunta-
palvelut 5%
liikunta- kampanjat
5%
aktiivinen taukoliikunta
5%
4. Vaihe; Eri osa-alueiden sisällä olevien kysymysten keskinäiset painotukset
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Painotusten kautta eri osa-alueiden maksimipisteytys; näistä muodostuu mittarin 100 pistettä!
Johtaminen %Hyvinvoinnin tavoitteet, sisältö ja suunnittelu 6,0Hyvinvoinnin vastuut, johtaminen ja ohjausryhmä 4,5Esimiesten rooli hyvinvoinnissa 4,5Hyvinvointi yrityksen muissa toiminnoissa 15,0Investoinnit 10,0Mittarit 7,0Raportointi 8,0ProsessitTyöterveyshuolto 13,5Työsuojelu 4,5Työpaikkaliikunta 6,8Terveyden edistäminen 9,0Henkilöstöruokailu 2,3Kulttuuri ja virkistyspalvelut 4,5Sisäinen viestintä 4,5
100% (p)
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
STRATEGIAPERUSTEINEN TYÖHYVINVOINNIN JOHTAMINEN
http://www.vm.fi/vm/fi/04_julkaisut_ja_asiakirjat/03_muut_asiakirjat/20080228Esitys
/4_Ahonen.pdf
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Osaamispääoma (aineeton varallisuus)
• yksilöiden tietämys, asenteet, työkyky (Human capital)
• organisaation toimintakyky, järjestelmät, tietokannat, työilmapiiri, ratkaisumallit, IPR (Structural Capital)
• ulkoinen suhdepääoma: yhteistyökumppanit, asiakas-asenteet, muut sidosryhmäsuhteet (Ralational Capital)
Human Capital
Structural Capital
Relations Capital
Value Knowledge Management
Saint-Onge et al. 1997
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
(c) Guy Ahonen 30 30
”Tanskan malli”
Tietämys- kertomus
Minkälaista käyttöarvoa organisaatio haluaa luoda?
Johtamis- haasteet
Mitä tulisi tehdä?
Toimen- piteet
Minkälaisiin toimenpiteisiin tulisi ryhtyä?
Tunnus- luvut
Miten toimenpiteiden vaikuttavuutta mitataan?
Työ- hyvinvointi- Kertomus
Toiminnan painopistesiirtymistä aiheutuvat tyhy-paineet
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
(c) Guy Ahonen 31 31
Tyhy-Strategian jäsennys
• Voimassa olevat periaatteet • Organisaation osaamis- ja työhyvinvointitarinat • Keskeiset työhyvinvointijännitteet • Johtamisen haasteet • Toimenpiteet ja niihin liittyvät tunnusluvut • Yhteenveto: Hyvinvoiva ja toimintakykyinen
organisaatio
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Suorite- ja arvopohjaisen työterveyshuollon erot
Ahonen ym. 2011
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Lassila & Tikanoja (2005-2009) • sairauspoissaolot - 25,3 % • työkyvyttömyys- ja tapaturmaeläkkeet -69,2 % • työkyvyttömyys- ja tapaturmaeläkekustannukset
-73 % • sairauspäivät työtapaturmaa kohden - 35,2 % • keskimääräinen eläkeikä 59 -> 62 • työilmapiiri parani • kustannussäästö 60 % (=20 % voitosta)
(Ahonen, et.al.2011)
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Potentiaali
Maksettu työaika
Kustannus/h
Henkilölukumäärä Tuottavuus
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Potentiaali
Maksettu työaika
Kustannus/h
Henkilölukumäärä Tuottavuus
taloudell. hyöty
kustannus
>
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Potentiaali
Maksettu työaika
Kustannus/h
Henkilöstölukumäärä Tuottavuus taloudellinen hyöty
•http://www.miljodata.se/demo/potentialen/
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Potentiaali * Vaihtuvuus €/h
Puuttuva * Motivaatio * Yhteirtyö
Sopeutuminen Perehtyminen Oppiminen
Normaalityöpanos
A B
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Taloudellinen arviointi- taulukko Tekijä Suurin riskiryhmä
ja sen koko Taloudellinen menetys / v
Tk-eläkkeet % tk-eläkemaksuista Sairauspoissaolot Normaalitasoa
ylittävät spo-päivät x 300 €
Tapaturmat
Tapatumavakuu-tusmaksut x 4
Vaihtuvuus
Normaalitasoa ylittävä osuus
Yksilötuottavuus Henkilöstökulut x %
Vertailuluvut: tth-kulut/v, koulutuskulut/v
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Työpaikka: Googlen pääkonttori, Zürich