Elektroniskā saziņa: lietišķās Elektroniskā saziņa: lietišķās komunikācijas pamatikomunikācijas pamati
Liesma Grīnberga
Ikšķile, 03.-04.07.2012.
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
MērķisMērķis
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Komunikācijas veidiKomunikācijas veidi
Lietišķā komunikācija• klātienē – tikšanās• neklātienē - telefona sarunas, sarakste
Lietišķie kontakti neklātienē• vēstules “birokrātiem”• vēstules “cilvēkiem”• ielūgumi, apsveikumi u.tml.
Instrumenti• E-pasta vēstule• Skype• Saruna, lietojot tālruni • Sociālie tīkli• Citi
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
PamatprincipiPamatprincipi
Etiķete – vispārpieņemti saskarsmes un komunikācijas noteikumi starp dažāda vecuma, dzimuma, sociālo grupu, ticības cilvēkiem.
• Pieklājība • Lietišķa komunikācija – sarunas struktūra, temats, sagatavota
argumentācija, risinājumi• Tēls: “kārtīgs cilvēks – kārtīgs projekts”
Noderīgi sīkumi
• Personiskās dzīves problēmas nav attaisnojums• Pildiet vienošanās!• Laiks zelta vērtībā
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
VēstuleVēstule
• Rokraksts• Veidlapa• Rekvizīti
Taupi laiku un papīru,
raksti e-pasta vēstuli!
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
E-pasta vēstuleE-pasta vēstule
Labās īpašības • Ātri
• Salīdzinoši vienkārši • Dokumentu apmaiņai
• Dokumentēšanai
Svarīgi ievērot • Adrese
• īss, bet izsmeļošs virsraksts, atbilst patiesībai • pavadvēstule dokumentiem
• Paraksts• Kontakti
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
E-pasta vēstuleE-pasta vēstule
Jāatceras, ka • Rakstītā vārda faktors• Virsraksta loma • Viegli pārprast • Var paslīdēt garām
Sarežgīti un formāli?
Uzraksti ziņu / piezvani Skype!
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
SkypeSkype
Labās īpašības • Ļoti ātri• Pavisam vienkārši • Arī dokumentu apmaiņai• Vari zvanīt un rakstīt reizē• Pievienot rakstītai ziņai emocijas
Svarīgi ievērot • Nav paredzēts formālai lietošanai• Sarunu pie papīra nepiesiesi• Respektē, ja sarunas biedrs norādījis zīmi
“netraucēt!”“netraucēt!”
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
TālrunisTālrunis
• Dzīva saruna • Pārliecināšana • Diskusija, apspriest detaļas • Saprast partnera skepses
iemeslus• Saprast partnera vajadzības –
nākotnei
Obligātais minimums• pašam zvanot: iepazīstina –
vārds, uzvārds, iestāde, amats; konteksts, vai ir brīdis runāt? • saņemot zvanu: kas zvana? kādā sakarā?; kā varu palīdzēt? • nepieļaujiet sarunu, ja ir slikti sakari
Tev zvana “ Bez tabu”? Tas nav iemesls uztraukties, bet gan iespēja!
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Sociālie tīkli Sociālie tīkli
Labās īpašības • Ļoti ātri• Pavisam vienkārši • Ērti, ja ziņa jānodod
vairākiem cilvēkiem
Svarīgi ievērot • Nav paredzēts formālai
lietošanai• Nejauc privāto dzīvi ar
lietišķiem kontaktiem – riskē zaudēt gan draugus, gan potenciālos partnerus
IZMAKSAS!
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Laiks sarunām Laiks sarunām Rīgas plānošanas reģions
Zigfrida Annas Meierovica bulv. 18, Rīga, LV – 1050Tālrunis: + 371 6 7559826Fakss: + 371 6 7226431E-pasts: [email protected]ājas lapa: www.rpr.gov.lv
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
““Noķer investoru!”Noķer investoru!”
• Darba uzdevums - sadalīties grupās, - uzrakstīt vēstuli potenciālajam investoram līdzekļu piesaistei, t.sk., -- saziņas veids, -- saturs, -- noformējums
• Ieinteresē kaimiņu investēt Tavā projektā!
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ