14 ноября 2013 Михаил КрикуновМихаил Крикунов
"Новые модели потребления и их проявление в Украине"
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
О чем речь?
Что такое совместное потребление?
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
это?
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
это?
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
это?
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
КОНЕЧНО НЕТ!
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Речь пойдет о:
По-Земле-
Со-ТРЯСЕНИЯХ
И как на них реагируют потребители
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Я вас поздравляю,
китайское проклятие сбылось:
мы живем во времена изменений
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
По-порядку:
• -трясения есть и их много• В конечном счете всегда трясет больше всего тех,
кто снизу• Они же, те кто снизу, это и есть массовый
потребитель• Вопрос в том, как они реагируют на –трясения?
– Ничего не ждут?– Пассивно ждут?– Активно ждут?– Действуют неожиданно?
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Раньше
ТеперьСовместное потребление,
Новые модели потребления :
SaaS, PaaS, IaaS, BPaaS , или
Blue-Sky-as-a-Service, в общем,
Anything-as-a-Service, или X-aaS
Про-требление
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Раньше Теперь
• То, что было новым трендом в 2009 сейчас мейнстрим
Про-требление (в 2009 году я называл этих людей Продав-
ители или Потре-давцы - SELLSUMERS)
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Thuisafgehaald
• Голландская платфор-ма, объединяющая поваров, работающих на дому с желающими вкусно поесть. Старт - март 2012.
• Пользователи размещают описание предлагаемых блюд, цену (часто бесплатно), указывают когда будет сервировано, количество мест, фото.
• В Голландии на сайте зарегистрировано 5,500 поваров, уже присутствет в 9 странах, включая США, UK, Германию и Швецию.
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Три фазы вторжения цифровых технологий в потребление
ФАЗА 1
Коммуникация
ФАЗА 2
Web 2.0
ФАЗА 3
Соц-медиа и совместная экономика
http://www.torbenrick.eu/t/r/idy
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
The Economist:
рынок совместного потребления в
мире достиг объема в
$26 млрд.
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Основной вектор -
не просто разрушение экономических барьеров, связывающих потребителя, но создание тесно связанного мира
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
ВСПОМНИТЬ ВСЕ!
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
За революцией общения последовало
припоминание
РАДОСТИ
совместного использования, делания
SHARING
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Человек – существо социальное,
связанное с другими
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Что стоит за этим?
• Растущая плотность населения
• Осознание необходимости устойчивости
• Коммунальность как ценность
– Гражданское общество не формируется мизантропами
– Giving – как смысл существования заработавших состояние
• Появление поколения альтруистов
ШЕРИТСЯ ВСЕ!
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Хочу Владеть!
Хочу иметь доступ!
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Примеры:
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Каршеринг,
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Каршеринг в Европе
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Каршеринг в Украине
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Ну хорошо, не хотят у нас каршеринг заводить, так
может райдшеринг будет?
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Райдшеринг
• Lyft – сервис компании из Сан-Франциско Zimride
• Посредством мобильного приложения Lyft для Android и iOS можно при помощи GPS найти машину для поездки в считанные минуты.
• Время ожидания автомобиля с Lyft составляет всего около четырех минут.
• Lyft не похож на стандартную службу такси и больше напоминает дружественное сообщество пассажиров и водителей.
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Уже есть в Москве
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Жилье
• Airbnb – калифорнийский стартап (2008 г). Это платформа для разме-щения, поиска и бронирования жилья по всему миру без посредников, будь-то квартира на ночь, замок на неделю или вилла на месяц.
• Через сайт можно найти ночлег в более чем 26 000 городов в 192 странах..
• В 2012 году количество посетителей портала приблизилось к 4 млн человек, из которых 3 млн с его помощью совершали одиночные путешествия. В мае 2012 года компания открыла офис в Украине
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Биржа труда
• Заказчики размещают задание на сайте, указывая макс.сумму (невидима для остальных), которую готовы заплатить за выполнение.
• Исполнители участвуют в аукционе, предлагая минимальную цену. Заказчик выбирает исполнителя. Все поставщики услуг тщательно проверяются и получают рейтинг доверия.
• TaskRabbit.com работает в крупных городах CША и через мобильные приложения (геотаргетинг). На сайте зарегистрировано около 4000 исполнителей. Сайт забирает 15% от стоимости каждой услуги.
TaskRabbit (США, 2008 г). Онлайн-площадка для мелких поручений на основе соседской взаимовыручки. Пользователи сервиса платят что-то, если кто-то захочет доставить им продукты, помочь с переездом и т.п.
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Банк Времени
40 представительств по Украине
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Нас уже 1342 человек.
Оборот Добра 1621 доброчаса
Днепропетровск
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Коворкинг• В Украине с 2009 года• Только в Киеве 7 известных
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Конечно, это только начало, это слабые сигналы, которые нам посылает новый мир
Игорь Ансофф
«слабые сигналы – это предупреждения (внешние иили внутренние), события и их развитие, которые еще слишком неполны и не завершены, чтобы точно оценить их влияние или возможный отклик»
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Чем готовы обмениваться люди (результаты форсайта)
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Кто они?
Общительные, дружелюбные, практичные,
эрудированные, добрые, честные, ценящие качество,
доверяющие, молодые, пенсионеры, активные,
среднего возраста, социально активные, студенты,
молодые пары, справедливые, осознанные, соседи,
рассудительные, рациональные, смотрящие в
будущееhttp://vk.com/collaborative
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Интересны ли вам такие люди?
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Понятно, что это все о городах и городской жизни, …
но сельского (активного) населения в Украине должно остаться не более 4%!
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Гуру новых моделей -Rachel Botsman
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Раньше
Теперь
• Речь о новых бизнес-моделях, основанных на новых моделях потребления
X-aaS
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Новая типология продуктов в маркетинге
http://harikrish.net/business/business-models-jobs-vs-bezos/
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Основные бизнес-модели совместного потребления
Service Fee Комиссионные за успешное сведение вместе продавцов и
покупателей и т.д. 5% - 40% в зависимости от стоимости объекта трансакции.
Airbnb TaskRabbit WhipCar Freemium Базовые услуши или пользование платформой бесплатны.
Пользователи «выторговывают» дополнительные услуги и выгоды.
Netcycler Многоуровневые планы подписки Множество планов подписки по разным ценам, на основе
частоты пользования или количества требуемых товаров/услуг. Hub DimDom Netflix
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Основные бизнес-модели совместного потребления
Распродажа Компания скупает ненужные товары непосредственно от
потребителей и затем перерабатывает их или перепродает по большей цене.
Gazelle Ebay Белый ярлык (White Label) Продает производственную платформу продукта или софта для
последующей кастомизации и использования. Zimride Getable Flat Membership Компания взимает постоянную низкую месячную или годичную
плату вне зависимости от пользования. TechShop Членство и пользование Компания взимает разовый или годичный членский взнос.
Дополнительная оплата зависит от пользования. Drive Now Barklays .'
http://www.slideshare.net/NESTA_UK/rachel-botsman-purpose-with-profits
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Критические моменты моделей совместного потребления
• Когда потребители нуждаются в защите
• Когда потребители нуждаются в поддержке
• Когда время отклика критически важно
14 ноября 2013 Михаил Крикунов
Реальные элементы реальной экономики совместного потребления
• Кооперативы• Open Source Software• Public Banking• Кредитные союзы• Participatory Budgeting - Краудфандинг
14 ноября 2013 Михаил КрикуновПохоже, мир хочет выглядеть так