Top Banner
14 ноября 2013 Михаил Крикунов Михаил Крикунов "Новые модели потребления и их проявление в Украине"
48

Ceo club новые модели потребления и их проявление в

Nov 11, 2014

Download

Marketing

Mihail Krikunov

Презентация на СЕО Клубе 14 ноября 2013, в серии моих выступлений о collaborative consumption
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил КрикуновМихаил Крикунов

"Новые модели потребления и их проявление в Украине"

Page 2: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

О чем речь?

Что такое совместное потребление?

Page 3: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

это?

Page 4: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

это?

Page 5: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

это?

Page 6: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

КОНЕЧНО НЕТ!

Page 7: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Речь пойдет о:

По-Земле-

Со-ТРЯСЕНИЯХ

И как на них реагируют потребители

Page 8: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Я вас поздравляю,

китайское проклятие сбылось:

мы живем во времена изменений

Page 9: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

По-порядку:

• -трясения есть и их много• В конечном счете всегда трясет больше всего тех,

кто снизу• Они же, те кто снизу, это и есть массовый

потребитель• Вопрос в том, как они реагируют на –трясения?

– Ничего не ждут?– Пассивно ждут?– Активно ждут?– Действуют неожиданно?

Page 10: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Раньше

ТеперьСовместное потребление,

Новые модели потребления :

SaaS, PaaS, IaaS, BPaaS , или

Blue-Sky-as-a-Service, в общем,

Anything-as-a-Service, или X-aaS

Про-требление

Page 11: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Раньше Теперь

• То, что было новым трендом в 2009 сейчас мейнстрим

Про-требление (в 2009 году я называл этих людей Продав-

ители или Потре-давцы - SELLSUMERS)

Page 12: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Thuisafgehaald 

• Голландская платфор-ма, объединяющая поваров, работающих на дому с желающими вкусно поесть. Старт - март 2012.

• Пользователи размещают описание предлагаемых блюд, цену (часто бесплатно), указывают когда будет сервировано, количество мест, фото.

• В Голландии на сайте зарегистрировано 5,500 поваров, уже присутствет в 9 странах, включая США, UK, Германию и Швецию.

Page 13: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Page 14: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Три фазы вторжения цифровых технологий в потребление

ФАЗА 1

Коммуникация

ФАЗА 2

Web 2.0

ФАЗА 3

Соц-медиа и совместная экономика

http://www.torbenrick.eu/t/r/idy

Page 15: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

The Economist:

рынок совместного потребления в

мире достиг объема в

$26 млрд.

Page 16: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Основной вектор -

не просто разрушение экономических барьеров, связывающих потребителя, но создание тесно связанного мира

Page 17: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

ВСПОМНИТЬ ВСЕ!

Page 18: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

За революцией общения последовало

припоминание

РАДОСТИ

совместного использования, делания

SHARING

Page 19: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Человек – существо социальное,

связанное с другими

Page 20: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Что стоит за этим?

• Растущая плотность населения

• Осознание необходимости устойчивости

• Коммунальность как ценность

– Гражданское общество не формируется мизантропами

– Giving – как смысл существования заработавших состояние

• Появление поколения альтруистов

ШЕРИТСЯ ВСЕ!

Page 21: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Хочу Владеть!

Хочу иметь доступ!

Page 22: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Примеры:

Page 23: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Каршеринг,

Page 24: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Каршеринг в Европе

Page 25: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Каршеринг в Украине

Page 26: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Ну хорошо, не хотят у нас каршеринг заводить, так

может райдшеринг будет?

Page 27: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Page 28: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Райдшеринг

• Lyft – сервис компании из Сан-Франциско Zimride

• Посредством мобильного приложения Lyft для Android и iOS можно при помощи GPS найти машину для поездки в считанные минуты.

• Время ожидания автомобиля с Lyft составляет всего около четырех минут.

• Lyft не похож на стандартную службу такси и больше напоминает дружественное сообщество пассажиров и водителей.

Page 29: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Уже есть в Москве

Page 30: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Жилье

• Airbnb – калифорнийский стартап (2008 г). Это платформа для разме-щения, поиска и бронирования жилья по всему миру без посредников, будь-то квартира на ночь, замок на неделю или вилла на месяц.

• Через сайт можно найти ночлег в более чем 26 000 городов в 192 странах..

• В 2012 году количество посетителей портала приблизилось к 4 млн человек, из которых 3 млн с его помощью совершали одиночные путешествия. В мае 2012 года компания открыла офис в Украине

Page 31: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Биржа труда

• Заказчики размещают задание на сайте, указывая макс.сумму (невидима для остальных), которую готовы заплатить за выполнение.

• Исполнители участвуют в аукционе, предлагая минимальную цену. Заказчик выбирает исполнителя. Все поставщики услуг тщательно проверяются и получают рейтинг доверия.

• TaskRabbit.com работает в крупных городах CША и через мобильные приложения (геотаргетинг). На сайте зарегистрировано около 4000 исполнителей. Сайт забирает 15% от стоимости каждой услуги.

TaskRabbit (США, 2008 г). Онлайн-площадка для мелких поручений на основе соседской взаимовыручки. Пользователи сервиса платят что-то, если кто-то захочет доставить им продукты, помочь с переездом и т.п.

Page 32: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Банк Времени

40 представительств по Украине

Page 33: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Нас уже 1342 человек.

Оборот Добра 1621 доброчаса

Днепропетровск

Page 34: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Коворкинг• В Украине с 2009 года• Только в Киеве 7 известных

Page 35: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Конечно, это только начало, это слабые сигналы, которые нам посылает новый мир

Игорь Ансофф

«слабые сигналы – это предупреждения (внешние иили внутренние), события и их развитие, которые еще слишком неполны и не завершены, чтобы точно оценить их влияние или возможный отклик»

Page 36: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Чем готовы обмениваться люди (результаты форсайта)

Page 37: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Кто они?

Общительные, дружелюбные, практичные,

эрудированные, добрые, честные, ценящие качество,

доверяющие, молодые, пенсионеры, активные,

среднего возраста, социально активные, студенты,

молодые пары, справедливые, осознанные, соседи,

рассудительные, рациональные, смотрящие в

будущееhttp://vk.com/collaborative

Page 38: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Интересны ли вам такие люди?

Page 39: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Понятно, что это все о городах и городской жизни, …

но сельского (активного) населения в Украине должно остаться не более 4%!

Page 40: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Гуру новых моделей -Rachel Botsman

Page 41: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Раньше

Теперь

• Речь о новых бизнес-моделях, основанных на новых моделях потребления

X-aaS

Page 42: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Новая типология продуктов в маркетинге

http://harikrish.net/business/business-models-jobs-vs-bezos/

Page 43: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Основные бизнес-модели совместного потребления

Service Fee Комиссионные за успешное сведение вместе продавцов и

покупателей и т.д. 5% - 40% в зависимости от стоимости объекта трансакции.

Airbnb TaskRabbit WhipCar Freemium Базовые услуши или пользование платформой бесплатны.

Пользователи «выторговывают» дополнительные услуги и выгоды.

Netcycler Многоуровневые планы подписки Множество планов подписки по разным ценам, на основе

частоты пользования или количества требуемых товаров/услуг. Hub DimDom Netflix

Page 44: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Основные бизнес-модели совместного потребления

Распродажа Компания скупает ненужные товары непосредственно от

потребителей и затем перерабатывает их или перепродает по большей цене.

Gazelle Ebay Белый ярлык (White Label) Продает производственную платформу продукта или софта для

последующей кастомизации и использования. Zimride Getable Flat Membership Компания взимает постоянную низкую месячную или годичную

плату вне зависимости от пользования. TechShop Членство и пользование Компания взимает разовый или годичный членский взнос.

Дополнительная оплата зависит от пользования. Drive Now Barklays .'

http://www.slideshare.net/NESTA_UK/rachel-botsman-purpose-with-profits

Page 45: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Критические моменты моделей совместного потребления

• Когда потребители нуждаются в защите

• Когда потребители нуждаются в поддержке

• Когда время отклика критически важно

Page 46: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Реальные элементы реальной экономики совместного потребления

• Кооперативы• Open Source Software• Public Banking• Кредитные союзы• Participatory Budgeting - Краудфандинг

Page 47: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил КрикуновПохоже, мир хочет выглядеть так

Page 48: Ceo club новые модели потребления и их проявление в

14 ноября 2013 Михаил Крикунов

Вопросы?

[email protected]

Спасибо за внимание!