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UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y
EMPRESARIALES
DEPARTAMENTO DE ADMISTRACION DE EMPRESAS
APLICACIONES DE 3G EN EL MERCADO GUATEMALTECO DE LAS
TELECOMUNICACIONES
(Artículo Especializado)
Luis Guillermo Dale González Cornejo Carné 42613-91
Guatemala, Agosto de 2004
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UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y
EMPRESARIALES
DEPARTAMENTO DE ADMISTRACION DE EMPRESAS
APLICACIONES DE 3G EN EL MERCADO GUATEMALTECO DE LAS
TELECOMUNICACIONES
(Artículo Especializado)
Presentado al Consejo de la Facultad
de Ciencias Económicas y Empresariales
Por:
Luis Guillermo Dale González Cornejo
Previo a conferírsele el Título de:
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
En el grado académico de:
LICENCIADO
Guatemala, Agosto de 2004
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AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
Rectora Licda. Guillermina Herrera Vicerrector Académico Dr.
René Poitevin Vicerrector Administrativo Arq. Carlos Haussler
Secretario General Lic. Luis Quan
AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y
EMPRESARIALES
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Sierra Directora de Sedes Regionales Mae. Rosemary Méndez
Representantes de Catedráticos ante Consejo Mae. Edwin Areano
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DEDICATORIA
A MIS PADRES: Julio Guillermo y Eileen A MI ESPOSA: Karen A MIS
HERMANOS: Regina, Julia Cristina, Ximena, Gabriela y Julio César A
MI PRIMO: Luis René A MIS COMPAÑEROS: Adolfo y Erick
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APLICACIONES DE 3G EN EL MERCADO GUATEMALTECO DE LAS
TELECOMUNICACIONES
Desde el comienzo de la era de la telefonía celular en 1979, las
comunicaciones móviles
han experimentado un enorme crecimiento. La primera generación
de estos sistemas de
comunicación móvil se clasifico de acuerdo a Unión Internacional
de Telecomunicaciones
(UIT), como analógica, fue seguida por la segunda generación
digital que proporcionó
avances significativos en cuanto a la cantidad de usuarios que
se pueden mantener hablando
simultáneamente dentro del mismo espectro o rango de
frecuencias, la seguridad y calidad
de la voz. La segunda generación conformó las bases para la
prestación de servicios
adicionales a la voz como lo es la transmisión de datos a baja
velocidad, pero es hasta la
tercera generación (3G), en la cual se pueden obtener
transmisiones de datos a velocidades
de hasta 2 Mbit/s.
En Guatemala a pesar de que la telefonía celular fue comercial
hasta Octubre de 1990, ya se
cuenta con sistemas de 3G, las aplicaciones de esta tecnología
apoyarán la vida cotidiana de
los guatemaltecos a través de navegación en Internet, la
mensajería multimedia y la
descarga de aplicaciones. Su penetración en el mercado de
telefonía móvil aumentará
conforme avance el tiempo, los usuarios adquieran la experiencia
y pericia en el manejo y
la utilización de estas terminales inalámbricas y conforme la
nueva generación de usuarios
crezca junto con este nuevo mundo tecnológico.
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Índice
APLICACIONES DE 3G EN EL MERCADO GUATEMALTECO DE LAS
TELECOMUNICACIONES...........................................................................................................
2 I. EVOLUCION DE LAS TELECOMUNICACIONES INALAMBRICAS
............................. 3
A. ¿Quién norma y clasifica las telecomunicaciones?
................................ .......................... 4 B.
Primera Generación de sistemas inalámbricos
................................................................ ..
5 C. Segunda Generación (2G)
................................................................................................
. 6 D. Tercera Generación (3G)
................................................................................................
... 9 E. Evolución de las diferentes Tecnologías hacia 3G
.......................................................... 12F.
Requerimientos de los sistemas de 3G
............................................................................
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II. MERCADO Y PENETRACION MUNDIAL
....................................................................
16A. Sistemas 3G en el Mundo
................................................................................................
17B. Crecimiento de Usuarios de 3G
.......................................................................................
18
III. MERCADO GUATEMALTECO
.......................................................................................
19IV. CONCLUSIONES
..............................................................................................................
25V. BIBLIOGRAFIA
................................................................................................................
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APLICACIONES DE 3G EN EL MERCADO GUATEMALTECO DE LAS
TELECOMUNICACIONES
¿Imaginó alguna vez poder navegar en Internet sin necesidad de
cableado, a velocidades
cuarenta veces más rápidas de lo que se puede obtener en un
acceso discado tradicional y con la
ventaja adicional de que esta conexión se pueda mover a
cualquier lugar? ¿O poder monitorear a
sus hijos a través de un video desde el celular? Lo que para
países tecnológicamente avanzados
en Europa y Asia es una rutina diaria, hoy está a la disposición
y alcance de los guatemaltecos.
El sector de las telecomunicaciones avanza tan rápido, que más
se demora un usuario en
comprender la avalancha de siglas asociadas a un determinado
servicio que en lo que se estrena
una nueva tecnología. Las comunicaciones inalámbricas dentro de
este sector han capturado la
atención y la imaginación del público, siendo claro que se han
convertido en su segmento de
mayor y más rápido crecimiento. Dentro de sus principales
razones han estado el deseo de
movilidad en la comunicación y la ruptura de las conexiones
físicas (alámbricas) a la red.
La visión de los beneficios de los sistemas inalámbricos futuros
se resume en escenarios que
posibilitarán servicios múltiples, que irán desde una simple
conversación telefónica, hasta la
transferencia de archivos o videoconferencia, sin restricciones
de lugar y tiempo. Diversas
tecnologías y sistemas han sido propuestos para proveer este
tipo de aplicaciones dentro de los
servicios de comunicación inalámbrica.
¿En qué forma apoyarán las aplicaciones de la denominada
tecnología 3G al mercado
guatemalteco?
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I. EVOLUCION DE LAS TELECOMUNICACIONES INALAMBRICAS
Evelio Martínez Martínez (2,002) sostiene que el servicio de
teléfonos celulares logró captar 50
millones de suscriptores en 15 años, desde que en 1979 la
compañía Japonesa NTT (Nippon
Telegraph & Telephone Corp), lanzó al mercado la primera red
comercial, y que por su parte el
Internet alcanzó la misma cantidad de adeptos en 27 años desde
su lanzamiento en 1969.
Para Martínez, desde el comienzo de la era de la telefonía
celular en 1979, las comunicaciones
móviles han experimentado un enorme crecimiento. Esta fue la
primera generación analógica de
sistemas de comunicación móvil, seguida por una segunda
generación digital que proporcionó
avances significativos en cuanto a la cantidad de usuarios que
se pueden tener hablando
simultáneamente dentro del mismo espectro o rango de
frecuencias, la seguridad y calidad de la
voz, y además conformó las bases para la prestación de otros
servicios como la transmisión de
datos.
La 1ra y 2da generación de sistemas de comunicación móvil
tuvieron como objetivo primordial
dar soporte a comunicaciones de voz, y aunque pueden ser usadas
para transmitir datos a baja
velocidad no satisfacen los requerimientos de transmisión de
grandes volúmenes de información
a altas velocidades, necesarios para aplicaciones como
videoconferencia, conexión a Internet,
gestión multimedia y correo con video y audio. Por otra parte,
existe la necesidad de
proporcionar capacidad de roaming internacional a usuarios de
teléfonos móviles que
actualmente pierden conexión o tienen que recurrir a complicados
procedimientos cuando viajan
a otros países debido al intrincado laberinto de normas móviles
en uso por diferentes países.
La tercera generación promete ser la respuesta a estos problemas
planteados al ofrecer servicios
de voz, datos y video a altas velocidades, y quizás
geoposicionamiento en cuanto a
comunicaciones móviles. (Rojas, 2000)
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A. ¿Quién norma y clasifica las telecomunicaciones?
La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), con sede en
Ginebra (Suiza), es la
organización internacional del sistema de las Naciones Unidas
por medio de la cual los gobiernos
y el sector privado coordinan los servicios y redes mundiales de
telecomunicaciones.
La UIT se convirtió en organismo especializado de las Naciones
Unidas el 15 de octubre de
1947, aunque sus inicios pueden remontarse a Mayo de 1865 cuando
tras dos meses y medio de
arduas negociaciones, 20 estados miembros fundadores firmaron en
París el primer Convenio
Telegráfico Internacional con el cual se constituyo la Unión
Telegráfica Internacional (UIT).
Cada vez que alguien, en cualquier parte, toma el teléfono y
marca un número, responde a una
llamada con un móvil, envía un fax o recibe un mensaje
electrónico, toma un avión o un barco,
escucha la radio, mira su programa de televisión favorito o
ayuda a un niño a manejar el último
juguete con control remoto, está beneficiándose de la labor de
la Unión Internacional de
Telecomunicaciones.
Las actividades de normalización y de gestión del espectro de
frecuencias radioeléctricas de la
UIT, que ya han ayudado a promover la expansión de nuevas
tecnologías como la telefonía
móvil e Internet, están sirviendo ahora para definir las bases
sobre las cuales se construye la
incipiente infraestructura mundial de la información y para el
diseño de sistemas multimedios
avanzados capaces de procesar fácilmente señales de voz, datos,
audio y vídeo.
El mundo actual depende cada vez más de las tecnologías de
telecomunicaciones para el
comercio, la comunicación y el acceso a la información, por lo
que es vital que la UIT realice la
labor de normalización de los sistemas que vayan apareciendo y
promueva políticas comunes en
todo el mundo que respondan a los rápidos cambios que se
produzcan en este importante sector.
http://www.itu.int/aboutitu/index-es.html�http://www.unsystem.org/es/�
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B. Primera Generación de sistemas inalámbricos
Las tecnologías inalámbricas móviles (celulares), han
evolucionado desde 1979 a la fecha en
sistemas de comunicación de primera generación hasta sistemas de
tercera generación:
Marín (2003), sostiene que las primeras redes celulares
comerciales del mundo fueron
introducidas a inicios del año 1979, usando “Tecnologías
Analógicas”, denominadas redes de
primera generación. Estas redes fueron diseñadas, para la
transferencia de voz en
comunicaciones privadas, en la que cada usuario utiliza un canal
de voz, esta técnica de permitir
a un solo usuario utilizar un canal de voz o una sola frecuencia
se conoce con el nombre de
FDMA (Frequency Division Multiple Access).
Dentro de las tecnologías de esta generación podemos mencionar
al sistema AMPS (American
Mobile Phone System), adaptado posteriormente en Europa como
sistema TACS (Total Access
Communication System).
Figura 1: Sistema FDMA, un canal o frecuencia es utilizado por
un solo usuario.
Fuente: Qualcomm (2004)
Para Marín, con el avance tecnológico, y el crecimiento del
número de clientes celulares, surgió
la necesidad de evolucionar a nuevas tecnologías que pudieran
ampliar la capacidad de los
Red
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sistemas, naciendo así las Tecnologías Digitales. Estas
tecnologías han permitido proporcionar
no sólo servicios de voz, sino también de datos. Es así que
dentro de este esquema, nacen las dos
grandes familias de Tecnología Digital en la segunda generación,
que son TDMA y CDMA.
C. Segunda Generación (2G)
TDMA (Acceso Múltiple por División de Tiempo), es la tecnología
que digitaliza la voz y la
envía en distintos intervalos de tiempo, compartiendo hasta 3
llamadas simultáneas en un mismo
canal de voz. Este sistema aumenta la capacidad de la red hasta
3 veces más respecto al sistema
analógico.
Figura 2: Sistema TDMA, un canal o frecuencia es utilizado hasta
por tres usuarios.
Fuente: Qualcomm (2004)
CDMA (Acceso Múltiple por División de Códigos) es la tecnología
en la cual la voz se digitaliza
y se transmite por códigos. De esta manera cada conversación se
distingue como un código
diferente con lo cual se ofrece mayor privacidad. La capacidad
de la red aumenta entre 6 y 10
veces con respecto al sistema analógico.
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Figura 3: Sistema CDMA, un canal o frecuencia es utilizado hasta
por diez usuarios.
Fuente: Qualcomm (2004)
La diferencia básica entre estos dos tipos de tecnologías la
podemos comprender mejor con el
siguiente ejemplo: Supongamos que un salón se encuentra lleno de
personas, una conversación
en TDMA sería el equivalente a permitir hablar a una persona a
la vez durante un lapso de
tiempo, mientras que en CDMA, todas las personas hablarían al
mismo tiempo pero con
distintos idiomas o códigos.
Dentro de las dos grandes familias de tecnología digital,
existen tecnologías que trabajan bajo el
mismo esquema, pero con algunas variables que las hacen
diferentes entre sí.
Los sistemas de generación 2G remontan sus inicios en Europa en
el año 1982, cuando en el
seno de la Conférence Européen des Administrations des Postes et
des Télécommunications
(CEPT), se vio la necesidad de comenzar las tareas de definición
de un nuevo sistema de
comunicaciones móviles que substituyera a los sistemas
analógicos. Las principales razones
para tomar esta decisión fueron: conseguir que en la década de
los 90 se pudiera utilizar un
sistema normalizado en todos los países europeos (posibilitando
el roaming) y buscar una
reducción de los precios (al contar con un mercado más amplio y
competitivo). Al sistema
desarrollado se le denominó GSM (Global System for Mobile
Communications), que es un
sistema basado en tecnología TDMA
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En Japón también se dio el mismo fenómeno que en Europa, con el
afán de obtener sistemas que
fueran más avanzados que los sistemas analógicos, se desarrolló
el sistema de segunda
generación PDC (Sistema Personal de Comunicaciones
Digitales).
El crecimiento de la demanda celular, y la búsqueda de más y
mejores servicios inalámbricos,
hizo que la tecnología celular continuara su avance, surgiendo
así nuevas propuestas
tecnológicas en el camino hacia la tercera generación (3G).
Producto de esa búsqueda, nacen las
tecnologías catalogadas como de Generación 2.5, tales como el
sistema General Packet Radio
Service (GPRS), que es el sistema desarrollado sobre la base de
la tecnología Europea GSM y el
CDMA IS-95 versión B, el sistema desarrollado a partir de
CDMA-One.
Estas tecnologías no calificaban según la Unión Internacional de
Telecomunicaciones como 3G
por su velocidad de transmisión, sin embargo eran más rápidas
que las de 2G.
Figura 4: Evolución de las
tecnologías inalámbricas
móviles desde 1ra a 3era
generación
Fuente: Marín (2003)
Mayor capacidad , altas velocidades de
transmisión de datos
Capacidad / Calidad
Roaming Movilidad
FDMA (AMPS)
TDMA
cdmaOne (IS - 95A)
cdmaOne (IS - 95B) cdmaOne (IS - 95B)
Velocidades medias de transmision de datos
Time
Roaming Global
1G 2G
3G
2.5G
GPRS GPRS GSM
PDC
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D. Tercera Generación (3G)
A finales de los años ochenta, la UIT formó un grupo de trabajo
con el objetivo de valorar y
especificar los requisitos de las normas celulares del futuro
para la prestación de servicios de
datos y multimedia a alta velocidad. El conjunto de requisitos
mencionados se logró resumir en
la norma de tercera generación llamada IMT-2000 (International
Mobile Telecommunication).
La norma IMT-2000 da las reglas para la prestación de 3 grandes
géneros de servicios:
Conectividad a Internet, entrega y envío de información y los ya
tradicionales servicios de voz;
a través de una sola tecnología, como lo refiere la siguiente
gráfica (Figura 5):
Figura 5: Norma IMT-2000
Fuente: Rojas (2000)
La UIT no es el único organismo en tratar de normar los
servicios de 3G, otras organizaciones
alrededor del mundo también buscan lo mismo, y en algunos casos
trabajan en conjunto. En
Europa, el Instituto Europeo de Telecomunicaciones (ETSI) ha
propuesto la norma europea y
japonesa de tercera generación UMTS (Universal Mobile
telecommucation System). En Estados
Unidos el Instituto Americano de Estándares (ANSI) sigue
trabajando en la evolución de
sistemas analógicos y CDMA. Por otra parte, en Japón la
Asociación de Industrias de la Radio y
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Radiodifusión (ARIB) también está trabajando en CDMA para la
elaboración de normas de
tercera generación.
Los organismos regionales de normalización ETSI de Europa, TIPI
(Telecommunications and
Information Policy Institute) de Estados Unidos, ARIB de Japón y
TTA (Telecommunications
Technology Association) de Corea, trabajaron en propuestas
separadas de la norma W-CDMA
(Wideband Code División Multiple Access). Éstos entes regionales
sumaron esfuerzos en el
Proyecto de Asociación 3G (3GPP). Hoy existe una norma conjunta
W-CDMA. Con lo
anteriormente expuesto se puede observar que los organismos de
normalización existentes están
desarrollando esfuerzos individuales y en algunas veces
conjuntos para lograr armonizar los
diferentes estándares a la norma IMT-2000. Se hace necesario que
no solo estos organismos de
normalización sino que también la UIT y los fabricantes de
tecnología para sistemas
inalámbricos coordinen conjuntamente esfuerzos para que con la
armonización de diferentes
estándares se reduzca el número de candidatos a IMT-2000.
En la actualidad la UIT ha certificado 5 tecnologías como de
tercera Generación, siendo estas las
que se mencionan en la siguiente gráfica (Figura 6):
Figura 6: Tecnologías aprobadas para la norma IMT-2000
Fuente: Unión Internacional de Telecomunicaciones(2004)
Tecnologías
Estándares
Sistemas
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WCDMA: (Wideband Code división Multiple Access) Wideband CDMA es
la tecnología
certificada para 3G bajo el estándar IMT-Direct Spread. Fue
propuesta ante la UIT por los
organismos de normalización que conforman 3GPP (ETSI, ARIB,TIPI
y TTA). Esta tecnología
opera con el sistema de multiplexación FDD (Frecuency Division
Duplex). En Este sistema las
señales Uplink (Tráfico telefónico que genera el celular hacia
la Radiobase) tienen un rango de
frecuencia asignado por donde se envía la información y señales
Downlink (tráfico telefónico
que genera la radiobase hacia el celular) también tienen su
rango de frecuencia asignado, estos
grupos de rangos de frecuencia son divididos únicamente por un
espacio entre frecuencias que no
se utiliza para evitar las interferencias.
CDMA2000: (Code División Multiple Access 2000) es la tecnología
certificada para 3G bajo el
estándar IMT-Multi Carrier, fue propuesta por el organismo de
Normalización ANSI. CDMA
2000 se desarrollará en 3 fases a)CDMA2000 1X RTT b) CDMA2000
1x-EVDO y c)
CDMA2000 1X EV-DV. Estas fases se diferencian entre sí por la
capacidad progresiva en la
transmisión de datos y la también progresiva optimización en
cuanto a la cantidad de usuarios
dentro de un rango de frecuencias.
TD-SCDMA: (Time Division Synchronous CDMA) es la tecnología
certificada para 3G bajo el
estándar IMT-Time Code, fue propuesta por China Wireless
Telecommunication Standards
Group (CWTS), el organismo de normalización de China. Esta
tecnología opera con el sistema
de multiplexación TDD (Time Division Duplex). Este es el sistema
que en el mismo canal y en
la misma frecuencia tiene señales Uplink y señales Downlink, se
necesita un breve espacio de
tiempo para separar los dos tipos de señales.
UWC-136 ó EDGE: (Enhanced Data for Global Evolution) es la
tecnología certificada para 3G
bajo el estándar IMT-Single Carrier, fue propuesto por el
Universal Wíreless Communications
Consortium, de ahí se deriva su nombre (UWCC). Este es un
consorcio estadounidense que se
formó con la finalidad de evolucionar el sistema AMPS y el
sistema reconocido por la TIA como
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TIA/EIA-136. La tecnología UWC-136 o EDGE está basada y pretende
ser una actualización
para GPRS.
DECT: (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) es la
tecnología certificada para 3G
bajo el estándar IMT-Frequency Time, fue propuesto por ETSI ante
la UIT. Esta tecnología fue
diseñada para dar servicio a zonas interiores (oficinas, casas),
con una movilidad limitada tanto
en cobertura como en velocidad (si el dispositivo se mueve).
Esta es una tecnología
complementaria que interactúa con las redes GSM.
E. Evolución de las diferentes Tecnologías hacia 3G
Los esfuerzos que están realizando los organismos de
normalización, los fabricantes de
tecnología para sistemas inalámbricos y la UIT con el objeto de
armonizar los diferentes
estándares han logrado establecer distintos caminos con un único
enfoque: la tercera generación.
Figura 7: Evolución global hacia 3G
Fuente: Marín (2003)
2x Voz, 153k/2400k
Voz, 14.4k Voz, 64k
CDMA
1995
IS-95A IS-95B 3G: CDMA2000 1X
Voz, 9.6k Solo datos, 10-50k
Voz, 9.6k Voz, 64k/384k
GSM
PDC (Japón)
3G: WCDMA (NTT)
Voz
Voz, 64k/384k
3G: UMTS (WCDMA)
30-150k
3G: EDGE (UWC-136)
GPRS
TDMA
Nueva banda
Nueva banda
Nueva red
1999 2000 2001 2002 2003 2004
3G: CDMA 2000 1X EV-DO
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En la Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones realizada en
Estambul del 8 de Mayo al 2
de Junio del 2000 (WRC-2000), se tomaron algunas decisiones que
facilitarán el camino hacia la
tercera generación. Uno de los principales resultados de este
evento fue la identificación de
atribución de las tres bandas a los servicios móviles terrestres
adicionales: 806-960 MHz, 1710-
1885 MHz y 2500-2690 MHz. El acuerdo ofrece alto grado de
flexibilidad, permitiendo elegir
partes de las bandas más adecuadas para compartir con los
servicios existentes, lo cual hará
posible que los operadores evolucionen hacia IMT-2000 en función
del mercado y otras
consideraciones nacionales.
Otro aspecto resaltante fue la discusión sobre la necesidad de
ancho de banda adicional. En 1992
se consideró que los servicios de voz serían la principal fuente
de tráfico y sólo se tomaron en
cuenta servicios de datos a baja velocidad. Actualmente, con la
explosión del uso Internet, el
comercio electrónico, los servicios multimedia y el espectacular
crecimiento de los servicios
móviles en todo el mundo, los alcances iniciales de IMT-2000 han
tenido que evolucionar para
satisfacer esta demanda de mayor ancho de banda. Es por esto,
que se ha logrado un consenso de
160 MHz adicionales al nuevo espectro común para IMT-2000
Estos resultados constituyen una base sólida para la
introducción de servicios de tercera
generación, ya que dan a conocer las limitaciones de frecuencias
sobre las que se deben definir
los servicios y fundamentan el desarrollo de sistemas de tercera
generación que soportarán el
mercado de aplicaciones que demandan gran ancho de banda.
F. Requerimientos de los sistemas de 3G
En general para que los sistemas se consideren como de tercera
generación deben satisfacer
requerimientos como:
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• Alta velocidad en transmisión de datos, por lo menos 144
Kbit/s (384 Kbit/s) en
ambientes de radio y 2 Mbit/s en ambientes de baja
movilidad.
• Transmisión de datos desde la radiobase a los celulares y de
los celulares a la radiobase
simétricamente (la cantidad de información enviada es la misma
cantidad que la
recibida), con la capacidad de realizarlo también cuando la
tecnología lo requiera de
forma asimétrica (la cantidad de información transmitida es
diferente a la recibida).
• Servicios de conmutación de paquetes y en modo circuito, tales
como tráfico Internet (IP)
y video en tiempo real.
• Calidad de voz comparable con la calidad ofrecida por sistemas
alámbricos.
• Mayor capacidad y mejor eficiencia del espectro con respecto a
los sistemas actuales.
• Capacidad de proveer servicios simultáneos a usuarios finales
y terminales.
• Incorporación de sistemas de segunda generación y posibilidad
de coexistencia e
interconexión con servicios móviles por satélite.
• Itinerancia internacional entre diferentes operadores (Roaming
Internacional).
Pero ¿cómo se traducen toda esta serie de requerimientos con
tantos tecnicismos y siglas en
aplicaciones de la vida diaria del usuario? Se habla de una
“mayor velocidad ” todo el tiempo,
pero ¿mayor velocidad para qué?
Algunas de las aplicaciones o servicios que se conocen y se
utilizan cotidianamente, a las cuales
los sistemas de tercera generación deberán proveer soporte
pueden clasificarse en:
• Sistemas de Localización: conocido por sus siglas en inglés
como Location-based-service
(LBS), provee la ubicación de una terminal móvil, atado
normalmente a un sistema de
mapas o información. Muchas aplicaciones comerciales de 3G
utilizan un GPS (sistema
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de posicionamiento global), para proveer información de
posicionamiento más exacta a
las terminales móviles.
• Información de contenido masivo: incluye la descarga de
contenido de audio y video
como repeticiones de eventos deportivos, titulares de noticias,
videos musicales, escenas
de películas y más.
• Descarga de aplicaciones: facilita la descarga inalámbrica de
programas y aplicaciones a
la terminal móvil. Estas aplicaciones pueden ser juegos,
aplicaciones de productividad,
reproductores de multimedia, aplicaciones de tonos polifónicos,
etc.
• Mensajería: aplicaciones de mensajería de persona a persona
como correo electrónico, IM
(instant messaging por sus siglas en inglés) y MMS (servicios de
mensajería multimedia
por sus siglas en inglés), que puede incluir también mensajería
de fotos y video.
• Videoconferencia: permite a dos o más usuarios móviles
conducir una reunión virtual.
Los usuarios pueden ver y oir a la otra persona en tiempo real o
casi real. La terminal
móvil típicamente desplegará varios cuadros con las imágenes de
los otros miembros de
la conferencia y mostrará en un cuadro más pequeño su propia
imagen.
• Conectividad a Internet: conexión inalámbrica a Internet para
tanto computadoras
portátiles y de escritorio, PDAs (personal digital assistants
por sus siglas en inglés, es
decir, terminales como Palm Pilots y IPAQs) y teléfonos móviles,
tanto para usuarios
individuales como corporativos. Estos servicios normalmente
incluyen acceso a Internet
y correo electrónico y pueden también incluir accesos seguros a
Internet para mercados
corporativos.
• Conectividad empresarial: aplicaciones y conectividad que
habilitan específicamente la
fuerza empresarial. Muchos servicios específicos para empresas
incrementan su
productividad y se enfocan en permitir una conexión segura hacia
aplicaciones clave
detrás de los elementos de seguridad de la empresa (típicamente
conocido como el
firewall).
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Una vez la tecnología da el rendimiento esperado, las
aplicaciones son múltiples, limitadas
únicamente por la creatividad y la aceptación del mercado en
función su aplicabilidad y la
accesibilidad del precio de éstas.
II. MERCADO Y PENETRACION MUNDIAL
La organización “3G Américas” (2004), afirma que en el mundo
hasta el mes de Mayo del año
2,004 existen 1,452 millones celulares, el 76% de la
concentración de éstos se encuentra en Asia
(38.9%), Europa (25.5%) y Norteamérica con (12.1%). Esta misma
organización sostiene que el
72% opera con el sistema GSM, el 14% con CDMA, el 7% TDMA, el 4%
PDC y que aún el 1%
de estos funciona con tecnología de primera generación.
El factor más importante que marcará el posible éxito de los
sistemas inalámbricos de tercera
generación, será la existencia de un amplio mercado. El forum
UMTS ó WCDMA ha predicho
que en el 2010 existirán 1.7 billones de usuarios haciendo uso
de los servicios inalámbricos, lo
que representa el 20% de la población mundial. También ha
estimado que del total de usuarios
móviles, el 45% estará inscrito a los servicios de alta
velocidad. Sin embargo, es claro que no
existe una predicción exacta para el mercado IMT-2000, el cual
en el ámbito de los servicios
multimedia dependerá de diversos factores. Así, algunos estudios
por parte del UMTS han
revelado cuatro diferentes escenarios:
Escenario 1. Considerado de evolución lenta y caracterizado por
proveer aplicaciones limitadas y
elevados precios en los servicios y equipos, debido a la
liberación incompleta de los estándares.
Escenario 2. En él los servicios multimedia tienen su mayor
penetración en el sector empresarial
y no en el de los consumidores, debido a la falta de
aplicaciones innovadoras.
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Escenario 3. Caracterizado por la aparición de un mercado masivo
dentro del ámbito multimedia,
debido a que los equipos y aplicaciones han desarrollado un
conjunto de características a la
medida de las necesidades personales.
Escenario 4. En el cual un mercado masivo real en el ambiente
multimedia, ha surgido
rápidamente, uniendo ambos grupos, el empresarial y el de los
consumidores. La diferencia
principal de este último escenario, con respecto a los demás, es
la accesibilidad del usuario a los
recursos y la reducción en los costos.
A. Sistemas 3G en el Mundo
Según Qualcomm (2004) a través de su sitio en Internet
www.3Gtoday.com, los sistemas de
tercera generación aparecen comercialmente por primera vez en
Octubre del año 2,000 cuando
en Corea la operadora telefónica SK Telecom lanza en Corea la
primera red comercial CDMA
2000 1X, hasta el mes de Mayo del año 2,004 han sido 96
operadores en 42 países los que han
seguido el trayecto hacia 3G. En este mismo sitio, Qualcomm
afirma que los países que han
realizado la migración hacia la tercera generación son los que
se listan en la Tabla 1.
Tabla 1: Países con tecnología de 3G
Corea Indonesia Japón Vietnam
Taiwan Tailandia Kazajistan Hong Kong
Israel India China Alemania
Austria Suecia España Rumania
Rusia Dinamarca Italia Inglaterra
Grecia Portugal Eslovenia Moldovia
http://www.3gtoday.com/�
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Belarus Venezuela Guatemala Panamá
Ecuador Estados Unidos Brasil México
Canadá Perú Chile Argentina
Nicaragua Colombia República Dominicana Australia
Nueva Zelanda Nigeria
Fuente: Qualcomm (2004)
Se puede visualizar que de los países que tienen acceso ya a las
bondades de la tercera
generación son 11 de Asia, 14 de Europa, 14 de América, 2 de
Oceanía y uno de África.
Existen operadores en estos países que para cumplir con la norma
IMT-2000 han utilizado la
tecnología WCDMA, y existen también los que han evolucionado de
CDMA 2000 1X hacia la
siguiente fase de la misma tecnología, la cual es CDMA 2000
1x-EVDO. Según lo sostiene
Qualcomm, la mayoría de estos 42 países tienen tecnología CDMA
2000 1X, en 13 de éstos
existen sistemas WCDMA, y únicamente en 5 de ellos se tiene
sistema CDMA 1x-EVDO.
De los 13 países en los que el sistema WCDMA tiene presencia son
10 Europeos y el CDMA 1x-
EVDO tiene presencia en tres países americanos y dos
asiáticos.
B. Crecimiento de Usuarios de 3G
Marín (2003) sostiene que de acuerdo a los registros de la
organización “EMC World Cellular
Database” en el mundo existían a Mayo de 2,004, como fecha más
reciente 107.8 Millones de
usuarios de celulares que pueden tener acceso a las bondades de
la tercera generación, divididos
-
19
GSM 9.6 kbps 41 minutos IS-95A CDMA 14.4 kbps 28 minutos
GPRS 45.0 kbps 9 minutos IS-95B CDMA 64.0 kbps 6 minutos
CDMA2000 1X 307.0 kbps * 78 segundos – 1.25 MHz WCDMA 2.0 Mbps
12 segundos – 5 MHz CDMA2000 1xEV 2.4 Mbps 10 segundos – 1.25
MHz
* Las velocidades pico para la primera versión comercial de
terminales 1X son de 153.8 Kbps
Interfase de Aire Velocidad Tiempo requerido
Nota: El tamaño es de aproximadamente 3 Mbytes
de la siguiente forma: CDMA 2000 1X (96.8 Millones), CDMA
1x-EVDO (6.76 Millones) y
WCDMA (4.31 Millones).
Los Usuarios de 3G pueden llegar a aprovechar la velocidad de la
tecnología en múltiples
aplicaciones, con el siguiente ejemplo de la figura 8, podemos
visualizar de una forma más clara
como se traducen estas bondades de la tecnología a beneficios de
los usuarios:
Figura 8: Tiempo requerido para descargar una canción de 3
minutos en formato MP3
Fuente: Marín (2003)
III. MERCADO GUATEMALTECO
El inicio de los celulares en Guatemala se remonta a Octubre de
1990 cuando la primera red
comercial celular de Comunicaciones Celulares, S.A (Comcel)
lanza al público estos servicios.
A Junio de 2,004 en el mercado Guatemalteco existen 4 operadores
de sistemas inalámbricos
móviles:
• Comunicaciones Celulares, S.A (Comcel) Tecnología TDMA
-
20
• Servicios de Comunicaciones Personales (PCS) Tecnologías CDMA
y GSM
• Telefónica de Centroamérica (Telefónica) Tecnología CDMA
• BellSouth & Cía. SCA (BellSouth) Tecnología CDMA
La superintendencia de telecomunicaciones, SIT (2004), sostiene
que en Guatemala, tomando
Marzo 2004 como la fecha más actualizada, existen 1.7 millones
de usuarios de celulares
repartidos en 3 tecnologías: CDMA (68%), TDMA (26%) y GSM (6%),
aunque estas cantidades
tienden a cambiar por el hecho de que el operador Comcel
implementará en este año 2004 la
tecnología GSM, el operador Sercom ya tiene la tecnología GSM y
apuesta a su crecimiento de
clientes sobre esta tecnología, la cual evolucionará este mismo
año a GPRS, el operador
Telefónica ha comprado a la empresa BellSouth y también tiene
planificado de acuerdo a las
direcciones de su compañía matriz seguir su crecimiento de
clientes sobre tecnología GSM
Según Qualcomm (2004), la tercera generación es un hecho en
Guatemala, marcados
inicialmente por el lanzamiento de CDMA 1X por BellSouth
Guatemala el 20 de Mayo de 2,003,
seguido por el lanzamiento de la misma tecnología por el
operador Sercom (PCS) el 15 de Julio
de 2,003. BellSouth Guatemala continuó con la siguiente fase de
CDMA al lanzar el 4 de Junio
de 2,004 la tecnología CDMA 1x-EVDO. Según Miguel García de
BellSouth (2004), la
introducción de esta última tecnología en Guatemala, convierte
al país en uno los dos países en
Latinoamérica y en uno de los cinco países del mundo en tener a
la fecha sistemas de tercera
generación de banda ancha aprobados por la UIT.
Dentro de los servicios sobre tecnología de 3G anteriormente
mencionados, se encuentran
comercialmente disponibles en Guatemala:
-
21
• Mensajería Multimedia: particularmente enfocado al envío y
recepción de fotos de
teléfono a teléfono y la recepción de correos electrónicos en la
misma terminal móvil.
Existen dos marcas comerciales en Guatemala: BellSouth
Interactivo Fotos e Ideas Aló de
la empresa PCS, siendo esta segunda marca una aplicación sobre
GPRS, técnicamente 2.5G.
• Descarga de aplicaciones: ofrecido en Guatemala únicamente por
BellSouth, esta
empresa utiliza una aplicación propietaria de Qualcomm
denominada BREW (binary runtime
environment for wireless por sus siglas en inglés). A través de
esta tecnología el usuario
puede descargar en su teléfono diferentes aplicaciones: tonos
polifónicos, juegos de
diferentes géneros, aplicaciones orientadas a la productividad
como administración de
contactos, agenda y correo electrónico. Según Karen Menegazzo de
BellSouth Guatemala
(2004), las aplicaciones más populares a la fecha son los tonos
polifónicos y los juegos.
Figura 9: Descarga de aplicaciones a través del sistema BREW de
Qualcomm
Fuente: Marín (2003)
-
22
• Conectividad a Internet: existen dos tecnologías en Guatemala
que permiten conectividad
en altas velocidades a Internet: CDMA 2000 1X y CDMA
1x-EVDO.
• CDMA 2000 1X: con esta tecnología el usuario puede conectarse
de manera
inalámbrica a Internet a través de tarjetas especiales que se
pueden introducir en
computadoras portátiles o conectarse a una computadora de
escritorio a través de un
lector adicional. Este tipo de conexión permite al usuario
navegar a velocidades de hasta
144kbps (kilobits por segundo), velocidad cinco veces mayor que
la que se puede
obtener a través de una línea telefónica alámbrica convencional.
Este tipo de conexión
es ofrecido actualmente por dos operadores: BellSouth y PCS.
• CDMA 1x-EVDO: introducida al mercado guatemalteco en Junio del
2,004, esta
tecnología viene a revolucionar el concepto de la navegación
inalámbrica conocida hasta
el momento. Ofreciendo velocidades de navegación de hasta 2Mbps
(megabits por
segundo), 15 veces más rápido que un acceso doméstico de banda
ancha de 128kbps.
Esta tecnología permitirá al guatemalteco vivir una experiencia
en Internet comparable
con tecnologías proporcionadas por los sistemas alámbricos
actuales. Ofreciendo a
través de las mismas tarjetas arriba descritas, BellSouth ofrece
el servicio a través de su
marca BellSouth Internet.
Figura 10: Equipos de 3G que permiten conexión inalámbrica a
Internet
Fuente: BellSouth Guatemala (2004)
-
23
Las aplicaciones de 3G están cambiando el concepto de la
telefonía móvil en Guatemala,
abriendo una amplia gama de oportunidades de desarrollo para el
país. Desde permitir la
entrada en este mercado a diferentes proveedores de terminales
móviles con ofertas cada vez más
interesantes, hasta el desarrollo de las más variadas
aplicaciones en manos de diferentes
programadores alrededor del mundo.
Los operadores móviles en Guatemala han implementado estas
tecnologías en Guatemala. En
este momento tienen el reto de desarrollar sobre esta plataforma
tecnológica aplicaciones que
satisfagan las necesidades de los mercados objetivos
seleccionados.
Las aplicaciones de 3G apoyarán la vida cotidiana de los
guatemaltecos a través de navegación
en Internet, la mensajería multimedia y la descarga de
aplicaciones. Su penetración en el
mercado de telefonía móvil aumentará conforme avance el tiempo,
los usuarios adquieran la
experiencia y pericia en el manejo y la utilización de estas
terminales inalámbricas y conforme la
nueva generación de usuarios crezca junto con este nuevo mundo
tecnológico.
Sin embargo hay un segmento de mercado que posiblemente haga uso
de los beneficios de esta
tecnología a más corto plazo: el segmento empresarial. Toda
empresa en Guatemala ha
incorporado de una u otra manera diferentes avances tecnológicos
a sus operaciones. Es casi
impensable hoy en día que una empresa de mediano tamaño pueda
existir sin un sistema de
cómputo centralizado, una red de computadoras instalada con
recursos compartidos de
impresión, e-mail corporativo, comunicación en línea hacia sus
sucursales, sistemas que lleven
control de cada una de las actividades diarias de la empresa.
¿Qué podrá aportar la tecnología
inalámbrica de 3G a estas empresas?
Las operaciones de las empresas guatemaltecas no se concentran
únicamente en sus oficinas
centrales. Existe un constante movimiento de personal hacia las
diferentes sucursales, visitas a
-
24
oficinas de clientes y proveedores, viajes al interior del país
para control de distribución de
producto o compra de materia prima, etc. Guatemala está entrando
en una era en que todas éstos
empleados pueden ahora tener acceso inalámbrico hacia sus
oficinas centrales desde diferentes
puntos remotos del país, economizando principalmente tiempo y
haciendo más eficientes
procesos tradicionales que anteriormente podían llevar días.
Por ejemplo, un distribuidor de producto puede efectuar su ruta
tradicional de entrega de
producto, pero ganar hasta varios días haciendo llegar los
nuevos pedidos en el justo momento en
que visita a su cliente llevando consigo una computadora
portátil con acceso inalámbrico a la red
corporativa de su empresa. Un ejecutivo de la misma empresa
puede llevar a cabo su rutina
constantes citas fuera de su oficina y siempre tener a la mano
su computadora portátil para
revisar sus correos electrónicos y dar respuesta a temas
importantes sin necesidad de tener que
estar en el escritorio de su oficina.
Un empleado de courier puede dar una actualización en tiempo
real de la entrega de sus paquetes
a través de pequeñas unidades portátiles inalámbricas, ahorrando
tiempo a los clientes de dicha
empresa sabiendo exactamente en qué momento sus documentos y
paquetes llegan a su destino.
También se podrá agilizar el día a día de un ocupado
restaurante, pudiendo llevar a la mesa de
sus clientes unidades inalámbricas para el cobro a través de
tarjeta de crédito, evitando ese
tedioso tiempo de espera en la mesa esperando que la tarjeta sea
aprobada en la caja del
restaurante. O simplemente el enviar la foto de un accidente
automovilístico a un ajustador de
seguros para que éste evalué si es necesario la movilización
física al lugar del percance.
La tecnología inalámbrica presenta ahorro en tiempo sobre la
tecnología alámbrica. La
capacidad de dicha tecnología para transmitir datos es un
vehículo idóneo para el desarrollo de
variadas aplicaciones que busquen hacer más eficientes y rápidos
procesos actuales en las
empresas.
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25
IV. CONCLUSIONES
• Los operadores de celulares que operan en Guatemala, conforme
a la tendencia mundial,
han logrado colocar en el mercado una mayor cantidad de líneas
inalámbricas en 14 años,
que la totalidad de líneas alámbricas instaladas a lo largo de
33 años.
• En Guatemala operan celulares con tecnologías de segunda
generación (TDMA y
CDMA), celulares con tecnología de generación 2.5 (GPRS) y
aparatos con tecnología de
tercera generación (CDMA 1x y CDMA 1x EVDO), de acuerdo a la
clasificación de la
Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).
• En Guatemala se cuenta al día de hoy con tecnología de punta
en el ramo de las
telecomunicaciones, aspecto que apoya y deja al alcance de las
empresas el poder tecnificar
y hacer más rápidos sus procesos.
• Las aplicaciones de 3G que están a la mano de los consumidores
guatemaltecos son las que involucran mensajería multimedia (envío y
recepción de fotos y mensajes cortos),
descarga de aplicaciones (descarga de tonos polifónicos y
juegos) y la conexión inalámbrica
al Internet.
• La conectividad inalámbrica al Internet es la aplicación de 3G
a la fecha ha generado más expectativa dentro de los usuarios, por
la ruptura a las conexiones físicas alámbricas, por el
deseo de movilidad en la conexión y por la velocidad de
navegación.
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• Las empresas guatemaltecas pueden utilizar la tecnología
inalámbrica de 3G para facilitar y eficientizar sus procesos
administrativos y operativos, ahorrando tiempo al poder llevar
a
cabo tareas rutinarias desde lugares remotos de sus oficinas
centrales donde tradicionalmente
cuentan con los diferentes recursos de comunicación.
-
27
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CARATULA INFORME TESINARESUMENAPLICACIONES DE 3G EN EL MERCADO
GUATEMALTECO DE LAS TELECOMUNICACIONESEn Guatemala a pesar de que
la telefonía celular fue comercial hasta Octubre de 1990, ya se
cuenta con sistemas de 3G, las aplicaciones de esta tecnología
apoyarán la vida cotidiana de los guatemaltecos a través de
navegación en Internet, la mensajerí...
INFORME ACADEMICO c indiceÍndiceAPLICACIONES DE 3G EN EL MERCADO
GUATEMALTECO DE LAS TELECOMUNICACIONESI. EVOLUCION DE LAS
TELECOMUNICACIONES INALAMBRICASA. ¿Quién norma y clasifica las
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