Seminario taller: Criterios de calidad y buenas prácticas de acreditación: camino hacia el entendimiento mutuo ¿Quién acredita a los acreditadores? Buenas.

Seminario taller: Criterios de calidad y buenas prcticas de acreditacin: camino hacia el entendimiento mutuoQuin acredita a los acreditadores? Buenas prcticas para el reconocimiento mutuo y la colaboracin entre agencias de aseguramiento de la calidadMara Jos Lemaitre San Jos de Costa Rica16 a 18 de agosto de 2007

Mara Jos Lemaitre

Iniciativas en cursoINQAAHE y el desarrollo de Orientaciones de Buena Prctica para el Aseguramiento de la Calidad (GGP)ENQA y el mandato europeo de desarrollar criterios, procedimientos y directrices para garantizar la calidad de la educacin superiorECA y el desarrollo de una carta de navegacin para el reconocimiento mutuo de las decisiones de acreditacinRIACES y la definicin de orientaciones para apoyar el desarrollo de agencias de ACMERCOSUR y los acuerdos de reconocimiento a partir de criterios y procedimientos concordados para la acreditacin

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Por qu estos esfuerzos?Diversificacin de la educacin superiorDesarrollo creciente de procesos de ACProfesionalizacin de la actividad de ACNecesidad de identificar buenas prcticasNecesidad de asegurar condiciones bsicasNecesidad de generar confianza

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Pasos a seguirRecorrido propuesto por ECA:Conocimiento y comprensin de las agencias de acreditacin, sus criterios y procedimientos (informacin)Reconocimiento mutuo de los procedimientos de acreditacin (buenas prcticas, marco comn para la acreditacin)Reconocimiento de los resultados de la evaluacin (acreditacin de programas conjuntos, evaluacin de agencias)Reconocimiento mutuo de las decisiones de acreditacin (informacin + cooperacin + instrumentos consensuados)

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Criterios de buenas prcticasENQATres niveles:Estndares para el aseguramiento interno de la calidad en las IESEstndares para el aseguramiento externo de la calidad Estndares para el aseguramiento de la calidad de las agencias Registro europeo para agencias de acreditacin

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1. Estndares para el aseguramiento interno de la calidadPolticas y procedimientos para asegurar la mejora continua de la calidadMecanismos formales para la aprobacin, seguimiento y revisin de programas y ttulosMecanismos claros, pblicos y consistentes para la evaluacin de los estudiantesInstrumentos para asegurar las calificaciones y dedicacin del personal acadmico

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1. Estndares para el aseguramiento interno de la calidadMecanismos eficaces para asegurar la actualizacin y uso de recursos y apoyos para el aprendizajeRecoleccin, anlisis y uso de informacin relevante para la gestin de las funciones institucionalesProvisin de informacin pblica sistemtica, vlida y objetiva sobre los programas y ttulos ofrecidos

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2. Estndares para el aseguramiento externo de la calidadConsideracin de los procesos internos descritos en la seccin 1Definicin previa de los propsitos y objetivos del aseguramiento externo, y publicacin y difusin oportuna Las decisiones deben basarse en criterios previamente establecidos y debidamente publicadosLos procesos de evaluacin externa deben disearse en funcin de sus propsitos y objetivos

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2. Estndares para el aseguramiento externo de la calidadLos informes deben ser claros, comprensibles y fcilmente accesibles por los interesadosCuando hay recomendaciones o se prescriben acciones, los mecanismos de seguimiento deben ser apropiados y aplicarse consistentementeLos procesos deben ser cclicos, y los ciclos deben estar claramente definidosDebe publicarse peridicamente anlisis integrados sobre el sistema de educacin superior

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3. Estndares para el aseguramiento de la calidad de las agenciasLa evaluacin de las agencias debe considerar los elementos contenidos en la seccin 2 sobre evaluacin externaLas agencias deben contar con reconocimiento oficial de acuerdo a las normas nacionalesDeben desarrollar procesos externos de AC de manera regularDeben contar con los recursos necesarios para operar de manera eficaz y eficiente

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3. Estndares para el aseguramiento de la calidad de las agenciasPropsitos y objetivos claramente definidos y expresados en un documento pblicoDeben ser independientes, operar autnomamente y sus decisiones no verse influenciadas por IES, gobiernos u otros actoresDeben tener procedimientos claros para su propio aseguramiento de la calidad y para dar cuenta pblica de su operacin

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Orientaciones de INQAAHESobre la agencia:Objetivos claros, traducidos en un plan de desarrolloProvisin de informacin pblica acerca de los resultados de la evaluacin de la ES y de su propia evaluacinRecursos suficientes para desarrollar sus actividades de manera eficaz y eficienteExistencia de mecanismos para asegurar su calidad

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Orientaciones de INQAAHESobre la relacin con las IES:Responsabilidad esencial de las IES por la calidad, respeto a su autonoma, estndares definidos en consulta con principales actores, procesos tendientes a la mejora y la garanta pblica de calidadClaridad en las exigencias, y consideracin de objetivos y resultados educacionales (niveles de logro, reas sustantivas, objetivos generales) y recursosClaridad en cuanto a las expectativas sobre auto evaluacin y el proceso en general

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Orientaciones de INQAAHESobre la evaluacin externa: Estndares, mtodos y procesos claramente establecidos y difundidos; criterios de decisin claros y aplicados consistentementeCalificaciones, entrenamiento de los evaluadoresDecisiones adoptadas sobre la base de la autoevaluacin y la evaluacin externa; independencia y consistencia.Mecanismos independientes y eficaces para la apelacin

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Orientaciones de INQAAHEActividades externas: Mecanismos para velar por la colaboracin con otras agenciasProcedimientos para la evaluacin de educacin transnacionalCumplimiento de las GGPDemostracin de que cumple sustancialmente al menos con los criterios de informacin pblica, recursos, exigencias y requisitos y mecanismos de toma de decisin

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MercosurMemorndum de entendimiento entre ministros de educacin de pases miembros y asociadosAcuerdo sobre criterios de calidad para tres carreras: medicina, ingeniera, agronomaAcuerdo sobre procedimientos de aseguramiento de la calidad entre agencias nacionalesAplicacin de criterios y procedimientos para acreditar carreras en seis pasesAcuerdo de reconocimiento mutuo de los ttulos otorgados en carreras acreditadasExtensin a nuevas carreras

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RIACESContenidos muy semejantesProceso en marcha para disear mecanismos internos de aseguramiento de la calidad para las agencias: como apoyar esos procesos desde la redDiseo de un manual de auto evaluacin para agenciasExtensin del proceso MERCOSUR a otros pases latinoamericanos

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Requisitos para el reconocimiento y la movilidadConfianza: se cumplen requisitos de calidad bsicos, compartidosCalidad: definiciones amplias y flexibles, que permiten dar cuenta de distintas opciones de ESEstndares: para carreras o programas, instituciones y agencias de aseguramiento de la calidad

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ConfianzaElementos culturales compartidosMecanismos confiables de aseguramiento de la calidadNecesidad de contar con estndares sustantivosNecesidad de definir estndares para procesos de aseguramiento de la calidad

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CalidadReconocimiento de la diversidad de la ESDefinicin flexible de calidad (consistencia interna y externa)Legibilidad de ttulos y diplomasMarco de calificaciones

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EstndaresEstndares sustantivos: contenidos de la enseanza y el aprendizaje, claridad acerca de los resultados esperados (perfil de egreso), condiciones de operacinEstndares para el aseguramiento de la calidad: procedimientos, buenas prcticas, requisitos

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Educacin SuperiorCONFIANZAESTANDARESCALIDADMovilidadReconocimientoAcreditacin

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ConclusinLa diversidad de esfuerzos muestra la importancia de validar los procesos de aseguramiento de la calidadTendencia hacia la internacionalizacin del aseguramiento de la calidadAvances hacia la acreditacin como una va rpida para el reconocimiento de ttulosResponsabilidad creciente de las agencias por demostrar la seriedad de sus procesos y decisiones

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