SAP PERAKENDE FORUM 2016 - SAP YENİ NESİL PERAKENDE ÇÖZÜMLERİ - PRODEA

Use this title slide only with an image

SAP PERAKENDE FORUM 2016Dijital PerakendecilikYENİ NESİL PERAKENDE ÇÖZÜMLERİKonuşmacı Adı : Ezgi ÜlgeFirma Adı : Prodea Bilgi Teknolojileri A.Ş.

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2

Gündem

SAP Retail Çözüm Ailesi

Yenilikler HANA Altyapısı FMS – Fashion Management Solution CAR – Customer Activity Repository Uçtan Uca Planlama Çözümleri Fiori Hybris (Marketing ve Commerce)

Omni-Channel Süreçleri

SPOS – Prodea Kasa Çözümü


SAP Retail Çözüm Ailesi


SAP Retail Çözüm AilesiDünden Bugüne…

SAP RETAIL SAP BW SAP CRM MAP, PMR, DM …

Back Ofis Sistemler

MIM POSDM

Bugün Neredeyiz?


SAP Retail Çözüm AilesiDünden Bugüne…

SAP RETAIL SAP FMS SAP BW SAP CRM MAP, PMR, DM … SAP EWM

Back Ofis Sistemler

MIM POSDM

HANA

In-Memory

Customer Activity Repository (CAR)HANA

In-Memory

Commerce Platform Marketing Platform

Unified Demand Forecast

Real Time Inventory

Multi-Channel Sales

POS Data Transfer & Audit

Merchandise Planning

Assortment Planning

Allocation Planning

Promotion Management

Customer Segmentation

Fiori

….

SAP Retail Yenilikler


HANA Altyapısı

Retaildeki büyük veri hacmi ve işlem yoğunluğu HANA altyapısı ile yönetilebilir durumda

Performans optimizasyonu Raporlamalarda kolaylık Simple Finance Simple Logistics Malzeme defteri desteği PA (Karlılık Analizi) kullanımı


FMS – Fashion Management Solution

Üretim yapan tekstil perakendecileri için yeni platform

Yıl, sezon, koleksiyon, tema takibi Segmentasyon yapısı Üretim planlama (segmentasyon ve

kanal bazında takip) Üretim süreçlerinin yönetilmesi Üretim maliyetlerinin takip edilebilmesi Sipariş alokasyonu Katma değerli servisler


CAR – Customer Activity Repository

Omnichannel süreçlerine uygun yeni POS DM içeriği

İşlenmemiş satışların dikkate alındığı online stok ve maliyet raporu

Multi Channel Sales desteği – Toptan, perakende, mobil, e-ticaret satış kanallarında yapılan tüm operasyonların tek platformda takip edilebilmesi ve analiz edilmesi

On-shelf availability – Stok out analizleri Unified Demand Forecast – İhtiyaç

planlama algoritmaları ile tahminleme yapılır, analizler ile desteklenir


Uçtan Uca Planlama Çözümü

1-3 yıl / çeyrek / ay bazında stratejik plan

Satış, maliyet ve marj hedeflerinin belirlenmesi

Kanal Merchandise

hiyerarşisi LokasyonBazında satış, stok ve marj planlaması

Hiyerarşi seviyelerinde ürün – mağaza eşleşmeleri

Lokasyon gruplama Miktar planlamaları

Mağaza ürün bazında aşağıdaki süreçler için miktar planlamaları yapılır: Başlangıç alokasyonu Sezon içi

replenishment Sezon sonu stok

eritme Kısmi teslimatlar

Gerçekleşen ile plan değerlerin sezon içi karşılaştırmaları yapılarak aksiyon alınması sağlanır.

STRATEJİK PLAN MERCHANDISE PLAN

ASSORTMENT PLAN ALLOCATION PLAN IN-SEASON PLAN

SAP Business Planning and Consolidation SAP Planning for Retail SAP Assortment Planning

for Retail *Planned product 2016 SAP Assortment Planning for Retail**


Fiori

• Artikel sorgulama• Mal kabul• Sayım• Sipariş• Transfer

• Etiket basım• Diğer mal hareketleri• Onay süreçleri• HR Self servis işlemleri• ….


Hybris

Hybris Commerce B2C Commerce B2B Commerce PCM – Product Content Management Sipariş Yönetimi Müşteri Deneyimi

Hybris Marketing Hedef Grup Oluşturma / Segmentasyon Loyalty Kampanya Yönetimi Ürün Önerileri Oluşturma

Omni-Channel Süreçler



3PL sipariş karşılama

E-ticaretten satınalınan ürünün mağazada iadesi

Mağazadan satınalınan ürünlerin adrese gönderilmesi

Mağaza içinde online sipariş oluşturup kasadan teslim alma ve ödeme

Fiori

Hybris

SPOS

CAR

EWM

Retail / FMS



E-ticaret üzerinden rezerve edilen ürünlerin mağazadan teslim alınması

Çağrı merkezi aracılığı ile eve teslimat talebi

Ürün stoğu bulunan en yakın mağaza görüntüleme

Herhangi bir kanaldan satınalınan bir ürünün stoğu olan mağazadan teslimatı

Fiori

Hybris

SPOS

CAR

EWM

Retail / FMS

Mağaza stoklarının kontrolü

SPOS – Kasa Çözümü


SPOS Kasa Çözümü

Uçtan uca müşteri deneyimini tamamlayan, yasal mevzuatlara uygun PC tabanlı kasa çözümü

Online / Offline çalışabilme özelliği

Dokunmatik ekran Tüm kasa satış / iade /

sorgulama operasyonları Tüm ödeme tipleri / karma

ödemeler Promosyon motoru Online stok sorgulama


SPOS Kasa Çözümü

Müşteri yönetimi (Loyalty, CRM entegrasyonları)

ÖKC entegrasyonu Gün sonu işlemleri Hediye çeki işlemleri Omnicommerce

senaryolarına uygunluk Hazır SAP POS Inbound ve

outbound entegrasyon altyapısı

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Teşekkürlerİletişim Bilgileri:

Ezgi ÜlgeDanışmanProdea Bilgi Teknolojileri A.Ş.0 553 561 30 60