Manajemen

ADVANCED ADVANCED MANAGEMENTMANAGEMENT

PROF. DR. NIKI LUKVIARMAN, SE., PROF. DR. NIKI LUKVIARMAN, SE., MBAMBAandand

DR. SEFNEDI, SE, MM, Ph.DDR. SEFNEDI, SE, MM, [email protected]@yahoo.com

08116683450811668345

PROGRAM PASCASARJANAPROGRAM PASCASARJANA

MAGISTER MANAJEMENMAGISTER MANAJEMEN

STIE’KBP’ PADANGSTIE’KBP’ PADANG

MANAGEMENT

STRATEGICMARKETING HRM

OPERATIONMIS

SALES

FINANCE

MANAGEMENT

MA

RK

ET

ING

MA

RK

ET

ING

OP

ER

AT

ION

SO

PE

RA

TIO

NS

HU

MA

N R

ES

OU

RC

EH

UM

AN

RE

SO

UR

CE

FIN

AN

CIA

LF

INA

NC

IAL

ADVANCED MANAGEMENT

MANAGEMENTMANAGEMENT

TO MANAGE (MENGATUR)MANAGER (MANAJER)

MANAGEMENT (MANAJEMEN)

WHY DO ORGANIZATIONS NEED MANAGEMENT?WHY DO ORGANIZATIONS NEED MANAGEMENT?

ORGANIZATION=?

GOALSMANAGEMENT

DEFINING MANAGEMENT

Management is the arts of getting things done

through other people

Management is the arts of getting things done

through other people

(Marry Parker (Marry Parker Follett)Follett)

Management is theManagement is the processprocess of of planningplanning,, organizingorganizing,, leadingleading andand controllingcontrolling the the efforts of organization’s members and efforts of organization’s members and

of using all other organizationalof using all other organizational resources resources to achieve stated to achieve stated

organizational goalsorganizational goals

(James A.F Stoner)(James A.F Stoner)

MANAGEMENT

P L

A N

N I N

G

O R

G A

N I Z

I N G

L E

A D

I N G

C O

N T

R O

L L

I N

G

STATED ORGANIZATIONAL GOALS

Manajemen adalah Manajemen adalah pencapaian tujuan pencapaian tujuan

organisasi dengan cara organisasi dengan cara yangyang efisienefisien dandan efektifefektif melalui melalui perencanaanperencanaan,,

pengorganisasianpengorganisasian,, pengarahanpengarahan, dan, dan

pengendalianpengendalian sumber sumber daya organisasidaya organisasi

Richard L. DaftRichard L. Daft(Alih Bahasa / terjemahan)(Alih Bahasa / terjemahan)

Planning

Organizing

Leading

Controlling

GoalsSDM & NON SDM

FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN EFFIC

IEN

TEFFE

CTIV

E

HOW DO YOU DIFFERENTIATE BETWEEN EFFICIENT AND EFFECTIVE

PROVIDING AN EXAMPLE FOR EACH

DISCUSSION SECTIONDISCUSSION SECTION

PLANNINGPLANNING

Pemilihan sekumpulan kegiatan dan pengambilan

keputusan tentang apa yang harus dilakukan atau

dilaksanakan (WHAT), kapan (WHEN), bagaimana (HOW),

dan oleh siapa (WHO)

= 3W + 1H= 3W + 1H

ORGANIZINGORGANIZING

Pengorganisasian merupakan proses penyusunan struktur

organisasi yang sesuai dengan tujuan organisasi, sumber daya-sumber daya yang dimilkinya,

dan lingkungan yang melingkupinya

It covers

Division of worksIt is normally based

ontypes of workStruktur Organisasi

(Organizational Structure) Delegation of

authority; Responsibility

Allocation of resources

Organizing (Continued)

Authority and Responsibilit

y lines

Organizing (Continued)

Departmentalization or Division

LEADINGLEADINGPengarahan merupakan Pengarahan merupakan fungsi manajemen yang fungsi manajemen yang menggunakan pengaruh menggunakan pengaruh

untuk memberikan motivasi untuk memberikan motivasi kepada karyawan atau kepada karyawan atau

bawahan sehingga tujuan bawahan sehingga tujuan organisasi yang telah organisasi yang telah

ditetapkan dapat dicapaiditetapkan dapat dicapai

Leading covers Motivation Communication Leadership (style)

Leading (Continued)

CONTROLLINGCONTROLLING

Merupakan fungsi manajemen Merupakan fungsi manajemen yang berkaitan dengan yang berkaitan dengan

pengawasan aktivitas karyawan pengawasan aktivitas karyawan agar mereka bekerja sesuai agar mereka bekerja sesuai dengan rencana yang telah dengan rencana yang telah ditetapkan, dan mangambil ditetapkan, dan mangambil

tidakan korektif jika diperlukan tidakan korektif jika diperlukan untuk pencapaian tujuan untuk pencapaian tujuan

organisasiorganisasi

PLANNING

Hendry

Fayol

Luther Gullick

GR. Terr

y

Ernest Dale

Koontz & O’Donnel

Oey Liang Lee

William Newman

James AF Stoner

ORGANIZING

CONTROLLING

Commanding

Staffing Actuating

Staffing

Staffing

Directing Assembling of

Resources

Leading

Coordinating

Directing

Directing

Directing

Coordinating Directing

Coordinating

Innovating

Reporting

Representing

Work

with

and th

rough

other p

eople

WHAT MANAGERS WHAT MANAGERS DODO Responsible

and accountable

Balance competing goals and

set priorities

SymbolDiplomat

Decision Maker

Others

TYPES OF MANAGER

Managers can be classified into two ways based on:

• Their levels in the organization, and

• The range of organizational activities for which they are responsible

DISCUSSION’S SECTION

How do you differentiate between Functional Managers and Middle Managers, and

GM and Top Manager

MANAGERIAL SKILLSMANAGERIAL SKILLS

TECHNICAL SKILLS

Merupakan kemampuan untuk menggunakan peralatan (tools), prosedur-prosedur (procedures), dan teknik suatu bidang yang khusus (specialized field) seperti akuntansi, produksi, penjualan dll.

Tools, Procedures, Specialized

Field

HUMAN SKILLSHUMAN SKILLSMerupakan kemampuan untuk

bekerja dengan (work with) orang lain, memahami

(understand) orang lain dan memotivasi (motivate) orang lain, baik sebagai perorangan maupun sebagai kelompok

WORK WITH, UNDERSTAND,

MOTIVATE

Continued..

CONCEPTUAL SKILLSCONCEPTUAL SKILLS

Merupakan kemampuan mental untuk mengkoordinasikan dan mengintegrasikan seluruh kepentingan dan kegiatan organisasi.

Ini mencakup kemampuan manajer untuk melihat organisasi secara keseluruhan dan memahami bahwa bagian-bagian organisasi saling tergantung satu sama lain.

Continued..

COORDINATE AND INTEGRATE

SKILLS and LEVELS

LOW MANAGER

S

MIDDLE MANAGER

S

TOP MANAGER

TECHNICAL SKILLS

HUMAN SKILLS

CONCEPTUAL SKILLS

TECHNICAL SKILLS

HUMAN SKILLS

CONCEPTUAL SKILLS

TECHNICAL SKILLS

HUMAN SKILLS

CONCEPTUAL SKILLS

ORGANIZATIONAL ENVIRONMENT

INTERNAL

EXTERNAL

EXTERNAL ENVIRONMENT

Merupakan lingkungan yang berada diluar organisasi yang memiliki pengaruh baik secara langsung (direct-effect) maupun tidak langsung

(indirect-effect) terhadap pencapaian tujuan organisasi.

Continued….

Lingkungan eksternal yang memiliki pengaruh langsung sering disebut dengan lingkungan eksternal mikro (Micro External Environment)

Lingkungan yang memiliki pengaruh secara tidak langsung disebut dengan lingkungan eksternal makro (Macro External Environment).

MICRO EXTERNAL ENVIRONMENT

CUSTOMERSCOMPETITORSSUPPLIERS

LABOR SUPLLYFINANCIAL INSTITUTIONSGOVERNMENT AGENCIES

MACRO EXTERNAL ENVIRONMENT

ECONOMICAL VARIABLESTECHNOLOGYSOCIO-CULTUREPOLITIC-LAWINTERNATIONAL DIMENSION

ORGANIZATIONCUSTOMERS

COMPETITORS

SUPPLIERS

LABOR SUPPLY

FINANCIAL INSTITUTIONS

GOVERNMNET

AGENCIES

ECONOMY TECHNOLOGY

SOCIO-CULTURE

POLITIC-LAW

INTER

NA

TIO

NA

L

DIM

EN

SIO

N

OTHERS

EXTERNAL ENVIRONMENT

THEIR LEVELS IN THE THEIR LEVELS IN THE ORGANIZATIONORGANIZATION

FIRST LINE MANAGERS or LOW FIRST LINE MANAGERS or LOW MANAGERSMANAGERS

• Mandor

• Pengawas Produksi Dalam Pabrik

• Kepala Tata Usaha

• Supervisors

MIDDLE MANAGERSMIDDLE MANAGERS

• Marketing Managers

• Production Managers

• Financial Managers

• HRM Managers

• etc

Continued….

TOP MANAGERTOP MANAGER

• CEO

• PRESDIR

• DIRUT

• DIREKTUR

• REKTOR

• Dll

Continued….

MANAGERIAL LEVELSMANAGERIAL LEVELS

TOPMANAGER

MIDDLE MANAGERS

LOW MANAGERS

THEIR RESPONSIBILITIESTHEIR RESPONSIBILITIES

• • FUNCTIONAL MANAGERS FUNCTIONAL MANAGERS PemasaranPemasaran

ProduksiProduksi

EDPEDP

• • GENERAL MANAGER (GM)GENERAL MANAGER (GM)

Manajer CabangManajer Cabang

GENERAL MANAGER and GENERAL MANAGER and FUNCTIONAL MANAGERSFUNCTIONAL MANAGERS

BRANCHMANAGER

MARKETINGMANAGER

PRODUCTIONMANAGER

EDPMANAGER

Key wordsKey words

ProcessProcess

Empat Fungsi ManajemenEmpat Fungsi Manajemen: • Planning (perencanaan)• Organizing (pengorganisasian)• Leading

(pengarahan/kepemimpinan)• Controlling (pengawasan)

SDM & Non SDMSDM & Non SDM

Pencapaian Tujuan (Goals)Pencapaian Tujuan (Goals)

(Doing things systematically)

Ide PentingIde Penting

Empat Fungsi Manajemen (4P)Empat Fungsi Manajemen (4P)• Perencanaan• Pengorganisasian• Pengarahan• Pengendalian

Pencapaian TujuanPencapaian Tujuan

EFISIEN

EFEKTIF

Organisasi• Organisasi adalah sekelompok orang yang

bekerjasama dalam struktur dan kordinasi tertentu dalam mencapai serangkaian tujuan tertentu. (Griffin,2002 terjemahan)

• Sekumpulan orang atau kelompok yang memiliki tujuan tertentu dan berupaya untuk mewujudkan tujuannya tersebut melalui kerjasama. (Ernie&Kurniawan,2005)

Sumber Daya Organisasi Sumber Daya Manusia (SDM) Sumber Daya Informasi (SDI) Sumber Daya Fisik (SDF) Sumber Daya Keuangan (SDK) Sumber Daya Alam (SDA) Dll