Gestión de ti arquitectura empresarial como programa de gestión, método de análisis y diseño

Germania Rodríguez [email protected]

Gestión de Tecnologías de información

AE = E + N + T

Arquitectura Empresarial = Estrategia + Negocio + Tecnología

Arquitectura Empresarial

Arquitectura Empresarial

Arquitectura Empresarial Elementos

Gobernanza define a las fases de planificación, toma de decisiones, procesos y grupos de supervisión que determinaran cómo usted debe desarrollar y mantener la AE, llevada a cabo como parte del gobierno global dentro de la organización

Arquitectura Empresarial Elementos:

•  Metodología identifica las medidas concretas que debe establecer y mantener en un programa de AE a través del método seleccionado

•  Plataforma identifica el alcance general de la arquitectura y el tipo y la relación de los diversos niveles e hilos de la sub-arquitectura

•  Artefactos identifica los tipos y métodos de documentación que utilizará en cada área de la sub-arquitectura

•  Normas identifica los estándares de tecnología para la empresa en cada dominio, los segmentos de negocios y componentes arquitectónicos

•  Mejores prácticas son formas probadas que le permitirán ejecutar partes de la estructura general o sub-arquitecturas, en el contexto arquitectónico

Arquitectura Empresarial Se lleva a cabo a través de un programa de gestión y un método de análisis y diseño

Como programa de gestión, dispone: •  Alineamiento estratégico: objetivos, actividades y

recursos •  Política estandarizada: la gobernanza e implementación

de los recursos •  Soporte a la toma de decisiones: Control financiero y

gestión de la configuración •  Supervisión de recursos: enfoque del ciclo de vida del

desarrollo, - y gestión

Arquitectura Empresarial Como método de análisis y diseño, propone

•  Enfoque arquitectónico: El marco, el análisis, método de diseño y conjunto de artefactos.

•  Vista Actual (as-is): Las estrategias, procesos y recursos actuales (as-is).

•  Vista Futura (to-be): Las estrategias, procesos y recursos futuros (to-be).

•  Plan de Gestión arquitectónico: Un plan para pasar de vista actual a la vista futura

Arquitectura Empresarial Como programa de gestión continua, con enfoque estratégico e integrado para la toma de decisiones y planificación de recursos: •  Alineación estratégica: La AE apoya la planificación estratégica y

en los procesos de planificación, proporcionando vistas macro y micro de cómo están apalancadas con los objetivos de la empresa.

Los Proyectos deben ser compatibles con uno o más objetivos estratégicos si no es así, se pondrá en duda su Valor para la empresa

Arquitectura Empresarial •  Política estandarizada: La AE soporta una gestión estandarizada

de políticas pertinentes para el desarrollo y utilización de TI y otros recursos. Políticas de orientación general, de orientación específica del programa y guías de procesos.

•  Soporte a la toma de decisiones: La AE ofrece soporte a la toma

de decisiones a varios niveles •  Ejecutivo: proporciona visibilidad de las grandes iniciativas de

TI y detemina la alineación estratégica. •  De gestión: apoya las desiciones de diseño y gestión de

configuración, así como alineación con las normas establecidas. •  Personal: apoya las decisiones relativas a operaciones,

mantenimiento, recursos y servicios de TI

Arquitectura Empresarial •  Supervisión de Recursos:

•  Apoya enfoques estandarizados para la supervisión del desarrollo de capacidades y optimización de los recursos de apoyo.

•  Soporta enfoques estandarizados y probados para la gestión de proyectos que promuevan la supervisión integral y efectiva de los programas en curso y los nuevos proyectos de desarrollo.

•  Apoya el uso de un proceso estandarizado para la selección y evaluación de la inversión de recursos de TI y las perspectivas financieras de la empres.

Arquitectura Empresarial Como programa de gestión continua, con enfoque estratégico e integrado para la toma de decisiones y planificación de recursos:

•  Alineación estratégica: objetivos, actividades y recursos •  Política estandarizada: la gobernanza e implementación

de los recursos •  Soporte a la toma de decisiones: Control financiero y

gestión de la configuración •  Supervisión de recursos: enfoque del ciclo de vida del

desarrollo, - y gestión

Arquitectura Empresarial Como método de análisis y diseño,

De considerar 6 elementos básicos a tomar en cuenta en orden cronológico: (1) un marco documentación, y (2) una metodología de implementación que apoyan la creación de la vista (3) actual y (4) futura de la arquitectura, así como el desarrollo de (5) un Plan de Gestión de AE para gestionar la transición desde la arquitectura actual a la futura. También hay varias zonas comunes a todos los niveles de la estructura que se conocen como (6) "hilos"

(1) Marco de documentación EA3

El marco identifica el ámbito de aplicación de la arquitectura y establece las relaciones entre las áreas de la misma. El alcance del marco se refleja a través de su diseño geométrico y de las áreas que se identifican en la documentación. El marco crea un conjunto abstracto de las "vistas" de una empresa, en base a la información recopilada y organizada de la información arquitectónica. El marco que se utilizará es el marco EA3 se ilustra en la siguiente Figura: El marco se divide en: •  LOB líneas de negocio - actividades •  Segmento arquitectónico – líneas Objetivos &

IniciativasProductos &

ServiciosDatos &

InformaciónSistemas &

AplicacionesRedes &

InfraestructuraTecnología-‐Negocios-‐Estrategia

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Líneas de negocio

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Dimensión 3: ArtefactosLa documentación de los componentes de cada nivel de la arquitectura, incluyendo todos los hilos

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(2) Componentes arquitectónicos EA3

Los componentes arquitectónicos son objetivos, procesos, normas y recursos intercambiables que pueden extenderse en toda la empresa o estar dentro de una línea específica de negocio o segmento.

Componente Vertical Un componente vertical es un objetivo, proceso, programa o recurso (equipos, sistemas, datos, etc.) cambiante que sirve a una sola línea de negocio. Componente Horizontal (Transversal) Un componente horizontal o transversal es un objetivo, (proceso, programa o recurso) cambiante que sirve a varias líneas de negocio. Los ejemplos incluyen sistemas de soporte administrativo que sirven a toda la empresa

(3) Arquitectura Actual La vista actual sirve para crear una línea base de recursos y actividades actuales, una visión actual precisa y completa de los componentes arquitectónicos es importante para la planificación de proyectos, gestión de activos, y decisiones de inversión. La vista arquitectónica actual se compone de artefactos (documentos, diagramas, datos, hojas de cálculo, gráficos, etc.) en cada nivel de la estructura, archivados en un repositorio para que sean utilizados por las diversas partes interesadas.

(4) Arquitectura Futura

Documenta los componentes arquitectónicos nuevos o modificados que serán necesarios para que la empresa pueda cerrar una brecha de rendimiento existente y apoyar una nueva iniciativa estratégica. La AF debe cubrir: a corto plazo los cambios planificados en los componentes arquitectónicos (tácticos en los próximos 1-2 años), a largo plazo los cambios en componentes que son el resultado de la aplicación de escenarios de operación (1-3 años). Estos escenarios incorporan diferentes factores tanto internos como externos, y que pueden ayudar a identificar los cambios necesarios en los procesos, los recursos o la tecnología que se traducen en supuestos futuros, que a su vez conducen a la planificación de nuevos componentes arquitectónicos.

(5) Plan de Gestión Arquitectónica

El Plan de Gestión es un documento vivo, esencial para obtener beneficios del programa de gestión, articula el programa y el enfoque de la documentación, proporcionándo descripciones de las vistas arquitectónicas actuales y futuras, y un plan de secuenciación para gestionar la transición al futuro ambiente operativo y tecnológico del negocio. Indica el como la empresa se va a mover continuamente desde la arquitectura actual a la futura siendo un reto significativo de planificación y gestión, sobre todo si los recursos de TI soportan a las principales funciones de negocio que están siendo reemplazadas o actualizadas. ;

(6) Hilos

La documentación arquitectónica incluye "hilos" o actividades comunes que están presentes en todos los niveles de la estructura. Estos hilos incluyen consideraciones de TI relacionadas con: •  La seguridad a varios niveles (información, personal,

operaciones e instalaciones), •  Las normas de TI en todos los niveles basadas en normas

internacionales, y •  Las habilidades dotación de personal, habilidades y

necesidades de formación;

Arquitectura de referencia/Segmento Arquitectónico

Una AR proporciona normas y documentación para un tipo participar de capacidades en toda la empresa, como servicios móviles y cloud computing, Una arquitectura segmentada es algo similar, pero por lo general se centra en una o más unidades del negocio, ejm: contabilidad, ERP, CRM

Montaje de elementos arquitectónicos

Comprender y relatar cómo la arquitectura encaja en el contexto organizacional es esencial para utilizar una AE en la fase de planificación y toma de decisiones; esta comunicación se apoya en el Plan de gestión y el repositorio. Cada área del marco representa un área funcional de la empresa.


El Marco EA3 se puede utilizar mediante tres estrategias: •  De arriba a abajo, •  De abajo hacia arriba, •  De un solo componente.

•  De arriba abajo – realizar preguntas en cada uno de los

niveles •  Las primeras preguntas que se refieren al nivel de "metas e

iniciativas estratégicas •  Segundo acerca de las áreas de actividad en curso (líneas de

negocio - LOB) •  En tercer lugar está el nivel de "Datos e Información •  El cuarto es el nivel de 'Sistemas y Aplicaciones" del marco •  El quinto, es el nivel de la estructura de red e infraestructura


Las primeras preguntas que se refieren al nivel de "metas e iniciativas estratégicas •  ¿Con qué propósito, existe la empresa (por lo general se expresa

en la declaración de la misión? •  ¿En qué tipo de organización tiene la intención de convertirse la

empresa (a menudo descrito en la declaración de la visión)? •  ¿Cuáles son los principales objetivos (objetivos estratégicos) de

la empresa? •  ¿Cuáles son las iniciativas estratégicas (programas en curso o

nuevos proyectos) que permitirán a la empresa lograr esos objetivos?

Por último, para este nivel, •  ¿Cuándo conocerá la empresa que se han alcanzado con éxito

los objetivos estratégicos o está haciendo progresos hacia las consecución de estos objetivos (medidas de resultado)?


Segundo nivel de negocios (Productos y Servicios): las áreas de actividad en curso (líneas de negocio - LOB) que la empresa realiza: •  ¿Cuáles son las actividades específicas de cada línea de negocio

(servicios a empresas)? •  ¿Cuáles son los productos que se entregan en cada línea de

negocio? •  ¿Cómo se mide la eficacia y la eficiencia de la línea de procesos

de negocio (medidas de entrada / salida), así como su contribución a los objetivos estratégicos (medidas de resultado)?

•  ¿Alguno de estos servicios de negocio o procesos de fabricación tienen que ser rediseñados / mejorados antes de que estos sean parte de la arquitectura futura?

•  ¿Cuáles son los problemas en lo referente a la fuerza de trabajo, normas y seguridad en este nivel?


Tercer nivel de "Datos e Información": cuando las líneas de negocio y los servicios/productos de negocio específicos han sido identificados, es importante identificar cuáles son los flujos de información dentro y entre las áreas de actividad con el fin de que tengan éxito. •  ¿Cómo pueden los flujos de información ser armonizados,

estandarizados o protegidos con la finalidad de promover intercambio eficiente, preciso y seguro?

•  ¿Cómo se generan, comparten y almacenan los datos que subyacen a los flujos de información?

•  ¿Cómo los datos se convierten en información y conocimiento utilizable?


El cuarto es el nivel de 'Sistemas y Aplicaciones” orientado a conocer que sistemas de TI y de negocios se necesitan para generar, compartir y almacenar los datos, la información y los conocimientos que necesitan los servicios de negocio. •  ¿Cómo se pueden hacer para que varios tipos de sistemas de TI,

servicios, aplicaciones, bases de datos y sitios web trabajen conjuntamente cuando sea necesario?

•  ¿Cómo puede ayudar la gestión de configuración a crear un entorno operativo "rentable y operativamente eficiente?

•  ¿Cuáles son los problemas en lo referente a la fuerza de trabajo, normas y seguridad en este nivel?


E quinto, es el nivel de la estructura de red e infraestructura, y es importante preguntar: •  ¿Qué tipo de redes de voz, datos y vídeo o de nube de

computación (cloud-computing) se requiere para alojar los sistemas/aplicaciones de TI y para transportar datos, imágenes y conversaciones asociadas, así como también el tipo de infraestructura de apoyo a las redes (por ejemplo, edificios, salas servidores y otros equipos)?

•  ¿Cómo pueden estas redes integrarse para crear alojamiento y transporte rentable y operativamente eficiente?

•  ¿Podrán estas redes y nubes extenderse más allá de la empresa?

•  ¿Cuáles son los problemas que tienen que ver con la fuerza de trabajo, las normas y la seguridad?

•  ¿Cuál es el espacio físico y los requerimientos de soporte para estos recursos de infraestructura?

Arquitectura Empresarial Repositorio EA3

Proveer fácil acceso a la documentación arquitectónica es esencial para su uso en la planificación y toma de decisiones. Esto se puede lograr a través de la creación de un repositorio en línea.

•  Analizar responder las preguntas de AE para los niveles:

estratégico, operativo, datos, sistemas, infraestructura tomando como ejemplo la Universidad

Trabajo en Clase2

•  Cabrera, A & Quezada, P; (2013 Julio). Gestión de Tecnologías de la Información. Loja: Ecuador: EdiLoja

•  Scott; A. & Bernard (2012). “An Introduction to Enterprise Architecture”, Third Edition, Author House, Formato Kindle

Bibliografía

Gestión de ti arquitectura empresarial como programa de gestión, método de análisis y diseño

Education