CONTENTS - deltaww.com Brand News_15_TC.pdf · Brand News 02 圈 即時回應、團隊合作打造獨特客戶經驗 印度團隊成功案例分享 < 文：品牌管理部 >

台達品牌雙月刊 ● 15 ● June 2014

特別報導

即時回應、團隊合作 打造獨特客戶經驗印度團隊成功案例分享品牌人物

建立全球人力資源管理系統 強化組織能力專訪台達電子人資長 張懿青

品牌圈

台達品牌與集團簡介培訓於全球各區據點推動台達綠生活

Incredible India－從世界遺產到鑽石級綠建築

360度視角

預防竊盜 能源管理

即時監控

主動維護

CONTENTS125

20232526

編者的話特別報導02 即時回應、團隊合作，打造獨特客戶經驗 - 印度團隊成功案例分享

品牌圈05 十年展望，落實執行 - 2014台達集團全球策略會議05 2014台北國際電腦展搶先看06 「2014漢諾威工業展」精彩回顧08 台達於澳洲雪梨國際電腦展首度亮相08 台達於台灣及德國展出節能遠端連線與智能控制LED照明解決方案09 台達品牌與集團簡介培訓於全球各區據點推動10 台達新版中國區網站、EMEA網站正式上線12 中國資料中心第一盛會，台達分享雲端時代解決方案13 台達榮獲《遠見雜誌》CSR企業社會責任整體績效組及 永續經營組雙料冠軍13 台達連續5年入選中國綠公司百強14 台達互動式超短焦投影機Vivitek D755WTi榮獲台灣精品銀質獎14 台達連續9年榮獲「中國自動化產業年會」大獎15 2014台達視訊產品顯控系列交流會在京舉行15 Vivitek EMEA推出全新Qumi影片16 俄羅斯簽證申請中心建置台達不斷電系統16 台達多系列UPS確保成都地鐵運行安全17 福建平潭綜合實驗區主管參訪台達總部並簽署合作協定17 2014中國區電源及零組件代理商會議於東莞廠區隆重舉行18 台達水處理方案助江西水廠實現自動化控制18 台達推出全新家用電器平板電源19 中達電通順利通過ISO14000 & OHSAS18000外審認證19 電能質量高峰論壇，台達展現領先技術並獲創新十強

品牌人物20 建立全球人力資源管理系統，強化組織能力 - 專訪台達電子人資長 張懿青

品牌學院23 節能商機，比你想像多更多

品牌資訊站25 品牌資訊站

台達綠生活26 Incredible India - 從世界遺產到鑽石級綠建築28 響應世界地球日，台達中國區展開環保節能系列活動29 台達基金會與科博館合作打造移動綠校園 -「陽光行動小學」

台達品牌雙月刊 2011年12月1日創刊

發行人：鄭平 總編輯：郭珊珊 編輯委員：王怡雯、王瑞珍、白法堯、吳美慧、周志宏、林德昌、張成秀、張楊乾、張懿青、劉佳容編輯：洪子晴、夏德桔、林峻弘、曾啟智、簡綺珊、孫芝倩本刊內容版權所有，如需協助，請洽品牌管理部：[email protected]

JUNE 2014

Brand News

01Brand News

編者的話

品牌管理部 郭珊珊

去年底，我在上海研發大樓和近50位中達電通及台達上海的業務、行銷及人資主管，有一場近距

離交流，我將台達的品牌發展和同仁做進一步溝通，得到許多寶貴收穫。這是品牌管理部近幾個月

來進行的「品牌培訓課程」，在上海正式啟動後，已陸續完成東北亞區、歐亞非區、美洲區、中國

區、印度及泰國的種子講師培訓，為下一階段的全集團推動做好準備。正如執行長鄭平先生所說，

「每位同仁都是台達最好的品牌代言人」，未來，我們將透過線上教育訓練平台及各區域種子講師

的協助，讓所有同仁善用企業宣傳資源，提升台達形象及品牌知名度。

因著培訓的機會，印度同仁和我們分享了最近幾項成功案例。他們運用台達的視訊及通訊電源整

合技術服務，為印度最大的電廠提供監控方案；同時，也因應當地銀行自動提款機日益增加，打造

一套即時監控與節能方案。本期《特別報導》我們就聚焦印度，帶您進一步了解台達近期成果。

全球化佈局是台達這兩年的重要目標，不僅事業單位在各區域尋求業務發展，企業本部也期望將

資源整合，建立完備的組織架構。人力資源部在Q2即將完成一項創舉，將台達集團全球職級系統

(global grading system)全部整合。這項艱難的挑戰，人資長張懿青帶領團隊以幾乎不到一年的時間

完成。她重視系統化管理，講求效率並追求品質，《品牌人物》中將有完整報導。

企業信息部於去年七月推出嶄新風貌的台達集團網站，三大業務範疇和七大解決方案的架構與內

容，強化了對外溝通平台。緊接著，企業信息部與EMEA及中國區團隊合作，今年四月完成外部網

站資源移轉與整合，全球同步的集團資訊促進One Delta的在地化實現。本期品牌雙月刊和您分享這

兩個區域網站的全新內容。

響應422世界地球日，中國區同仁從自身做起展開環保節能系列活動。中達電通在48個營運點號召

經銷商一起舉辦節電大挑戰，吸引近3000人參加；吳江廠區兩百多名同仁及眷屬，也加入淨山及淨

灘的行列；上海研發大樓的能源教育志工則帶領小學生採收台達植物工廠種植的蔬菜，讓同學們有

了很不一樣的體驗。更多精彩內容請您鎖定《台達綠生活》。

02Brand News

特別報導

即時回應、團隊合作 打造獨特客戶經驗印度團隊成功案例分享< 文：品牌管理部 >

台達的通信電源及視訊服務，在印度長期擁有良好的口碑，也為台達在印度的長期發展打下良好根基。本期的特別報導，將透過兩個近期的成功案例，介紹印度團隊如何運用整合技術能力與專業服務，轉型為解決方案提供者，並發掘龐大商機。

整合方案 團隊合作－台達ATM即時監控與節能方案"ProTecht"

近來，印度的城市郊區或基礎建

設較不發達鄉村地區，自動提款機據

點被入侵、偷竊、破壞的狀況不斷發

生，甚至消費者使用提款機時被攻擊

的事件也層出不窮，儘管在自動提款

機據點皆有警衛看守，但每天至少需

要3班次人力，造成警察機關與管理公司巨大的成本壓力。

在印度聚焦於「付款管理業務」的

Mphasis，是HP旗下企業，主要協助印度各大銀行建設自動提款機據點，包

含基礎工程、提款機安裝、電源系統、監控系統、安全保護、現金補充等等，年營業額達到10億美金。然而，Mphasis近幾年在自動款機據點的損失逐年增加，2010年為170萬美金，到了2013年，這個數字已經達到 700萬美金。

台達從2013年起與Mphasis合作，業務包含不斷電系統及電池配件。去年6月，在台達印度區總經理Dalip Sharma的一次拜訪中，對於台達為電信運營商建置的監控系統(Monitoring System)及基站管理系統(Site Management System)表達高度興趣，並請Mr. Sharma評估是否有相關方案能降低自動提款機據點風險與管理成本。

從產品到方案 跨團隊合作

Mr. Sharma立即認知這個機會的發展潛力。「當時，台達團隊並沒有立即的方案可提供。然而，我們掌握了一定的應用技術，僅需整合相關終端裝置、將軟體平台更新。」因此，他整合印度當地

關鍵基礎架構事業部(MCISBU)與通訊電源事業部(TPSBU)工程團隊約13位同仁，盤點現有技術並深入了解客戶需求與技術規格。跨部門團隊合作讓不同的技術能力激發出更多可能，台達在3個月內就提出第一版的解決方案，向Mphasis做了一項「非常酷」的展示。「為什麼說這個展示『非常酷』?

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03Brand News

特別報導

因為我們在市區的5個自動提款機據點裝設了監控設備，僅帶了一台Notebook至客戶端，就展示完整的監控方案。」Mr. Sharma回想那次簡報，還是很難忘。

當時，Mphasis對台達的軟、硬體整合能力留下深刻印象，並訝異印度團隊竟能在短時間內提出可執行的完整方案。但，另有包含施耐德電機的兩家競爭對手也獲知這個機會，正摩拳擦掌準備

提案。台達專案團隊同仁隨即投入更多時間進行系統整合與優化。「我們的團隊日夜加班、爭取時

間，連週末、假日都自動自發上班，就是希望能有最好的成果展現。」Mr. Sharma深深以團隊為傲。「在同仁努力下，我們的進度超前競爭對手許多。例如，在軟體平台中加入影像分析與辨識的

功能(Image Analytics)，如果有任何一個人接近自動提款機據點，而手上拿著類似榔頭的物品，影像分析系統將能立即辨識，同時對當地警察機關與Mphasis的控制中心發出警訊。同時，台達既有的能源管理(Energy Management)方案，有效降低自動提款機據點的能耗，如待機功能、電池管理、燈光感應…等等，這些是競爭對手無法提供的。」

印度團隊 台達解決方案的前鋒

完善的方案規劃與整合技術能力，讓Mphasis選擇台達成為合作夥伴，同時，提供3年期獨家合作合約；五月中，台達印度公司與Mphasis在孟買聯合舉辦新產品發佈。

藉由Mphasis的完整銷售網路，印度團隊將方案推廣至全印度的銀行，並有機會進入Tier One的印度銀行供應商名單。同時，印度團隊更發展了全新的商業模式，提供對自動提款機據點的即

時監控服務，收取每個月的據點服務費。Mr. Sharma進一步表示，以印度的經濟成長力道及廣大的現金交易需求，這項服務的營收未來數年將呈倍數成長，預計今年有1,300個自動提款機據點使用台達方案，2015預計會有5,000個。未來，甚至考慮成立新的金融產業服務團隊LOB，專注於金融產業的應用開發。

長期耕耘 點滴累積－NTPC視訊系統整合案例

約14年前，視訊系統(video wall)在當時仍是高價的先進設備，身為印度最大國營發電廠—NTPC (National Thermal Power Solution Ltd)就在電廠控制中心嘗試導入視訊系統，作為電廠監控方案。「NTPC向來是印度電業的領導者及意見領袖。」印度視訊整合團隊的資深處長Hemant Agarwal向編輯部介紹當地的產業概況。「當NTPC採用特定系統作管理時，其他競爭對手皆會無條件跟進，因此，長期以來，NTPC都是我們高度關注的客戶。」

過去幾年，印度的視訊整合團隊一直和NTPC保持合作關係，第一個專案可回溯至五年前，但僅止於個別電廠的合作。不過台達長期的能力展現與口碑累積在今年初發揮綜效，成功取得NTPC的肯定，協助建置其總部的視訊系統。

Mr. Sharma談起這個成功案例，難掩興奮。「我們從眾多競爭對手中脫穎而出，甚至打破NTPC

台達印度區總經理Dalip Sharma(右)與Mphasis執行副總裁Mr. Puneet Bhirani共同出席產品發佈會

04Brand News

特別報導

與Barco長期合作的局面，於NTPC總部的分析與運算服務中心(Special Analytic and Computational Services, SACS)建置視訊整合系統，這個中心也是NTPC在全印度境內運作的核心單位，能夠遠端監控座落印度各區域的發電廠，對台達印度團隊而言，是業務拓展的

重大里程碑。」

瞭解客戶需求 提出解決方案

客戶的需求來自於對整體電網運作、電廠運作(30~40個電廠)的即時監控，確保整個電網、電廠的運作安全性，甚至對輸電、配電做即時調度，提供NTPC團隊彈性管理的能力。台達平台的強大運算能力，可即時顯示電廠運作狀況；此外，台達高精細度、高品質的施工並未因電廠基礎建設無法

完工而耽誤時程，整體專案執行僅花費一個月，獲得NTPC極大的讚賞。Mr. Agarwal進一步說明，「在專案建置完成後，NTPC對台達團隊提出了一個高難度的新要求，希望將系統的軟體相容性作大幅更新。這個項目並未涵蓋在專案當中，但為了提供客戶完整的解決方案，我們立即調度了幾位印

度的研發同仁支援，在短短兩週內，將軟體系統全部更新。」

在軟體系統更新完成後，NTPC對台達印度團隊的整體能力給於高度評價，並且隨即再採購一套系統安裝於孟買的控制中心。但由於孟買控制中心的空間限制，印度團隊建議採用LED屏幕取代DLP屏幕，讓客戶對台達完整的產品線留下深刻印象。

掌握市場需求 導入客製服務

此外，特別值得一提的是，在原有的DVCS視訊控制系統外，印隊團隊更採用自行開發、運作Windows平台的工業等級ICON Pro系統，更符合客戶需求。「DVCS/MiniCon是嵌入式的作業系統，雖然在區域網路內有高度的擴充性與應用彈性，但考量到NTPC許多的訊號來源須透過NTPC既有的網路架構，因此我們選擇使用ICON Pro，以對客戶現有的作業環境有更高程度的整合與相容。」Mr. Agarwal詳細解釋。

但，什麼是這個專案最困難的部分呢?「沒有!」Mr. Agarwal的回答簡潔有力、又充滿自信。「因為台達提供完善且高品質的產品，且專案團隊在各地的執行能力獲得高度肯定。雖然長期的競爭對

手Barco、Planar也進入提案階段，但我們過去與NTPC各電廠的成功合作經驗，比競爭對手更為積極主動回應需求，如：解決方案、專案建置、售後服務等等，讓雙方的合作關係更上層樓，因此專

案都能順利完成。」

保持正向態度 掌握潛在商機

在採訪的過程中，印度團隊的笑聲不斷，儘管是困難的客戶需求、專案挑戰，他們總是樂觀面對。

「與其花長時間抱怨問題沒辦法解決，倒不如主動積極匯集資源，解決問題。」這是Mr. Sharma的管理哲學，他鼓勵印度團隊以這樣的態度努力向前，也為台達在印度的發展提供最好的驅動力。

台達視訊整合系統為NTPC提供電廠監控方案

台達為NTPC開發ICON Pro系統，提供客製化服務

05Brand News

品牌圈

2014台北國際電腦展搶先看< 文：品牌管理部 >

2014台北國際電腦展(COMPUTEX TAIPEI 2014)即將於6月3日至7日盛大開幕，台達呼應今年「以智能科技應用打造智慧城市」的主題，展出「台達智慧能源屋」，透過居家情境的營造，整合

台達消費性產品及系統解決方案，以能源管理為核心，監控能源耗損、提升能源使用效率，為智慧

城市永續發展奠下基石。

參展重點產品包含Innergie LifeHub (USB 美型電源分享器)及行動電源系列、Vivitek 超短焦數位投影機、Q u m i LED HD投影機、教育解決方案、節能換氣扇、小型商務不

斷電系統、遠端監控系統、環

境控制系統與服務、4G/LTE相關網通應用、LED節能照明、電動車充電方案、家用再生能

源系統等等，打造聰明節能的

生活空間。

十年展望 落實執行2014台達集團全球策略會議

< 文：品牌管理部 >

2014年台達集團全球策略會議第一階段五月底於台達總部圓滿完成。執行長鄭平先生以「聚焦與紀律－邁向持續獲利成長」為主題，揭示台達集團未來十年的成長挑戰與發展策略，也向所有與會

主管承諾至2020年的成長目標，期許各單位全力以赴。在營運長李忠傑先生的規劃下，今年策略會議的時程展望從5年延長為10年，希望從產業長期趨勢中，找出事業單位的策略重點。

此次策略會議著重於業務發展，由主要事業單位報告現有業務展望以及新產品開發藍圖；同時，

中國、美國、歐亞非、東南亞及東北亞等五個區域單位，接力說明前線的業務平台建立與組織能力

強化。在事業單位與區域單位的簡報中，都是以整合的角度出發，勾勒出未來台達集團在全球市場

的發展潛力。

第二階段的策略會議將在七月份舉行，由製造單位與功能部門說明業務策略，依循集團長期發展

目標，作為事業單位與區域單位長期發展的堅強後盾。

台達智慧能源屋

06Brand News

品牌學院

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品牌圈

「2014漢諾威工業展」精彩回顧

< 文：機電事業群/歐菲琳 >

「2014德國漢諾威工業展」於四月初順利落幕，台達展出「製程可視化」、「自動化集成方案」，以及「能源管理基礎架構」三大主軸，分享包含能源管理基礎架構、綠色能源、工業自動化

以及電力系統等方面的解決方案和全球成功案例。同時，台達展現在自動化領域的成熟技術以及高

端整合能力，成為台灣最大的自動化參展廠商。董事長海英俊先生、執行長鄭平先生與EMEA總經理張財星先生親自出席此盛會。

豐富多元自動化整合方案 開啟高階應用之門台達機電事業群(IABG)在此次展會上，展出十數個針對製程可視化、工廠自動化、樓宇自動化及

程序自動化等領域所需之機械運動控制系統、電源治理解決方案、工業通訊平台及行業解決方案。

在製程可視化，台達提出工廠監控系統，採用最新研發的Intelligent Control Station ICS-2000系列收集工廠內各項設備的能耗和運作資訊，經過分析轉成統計圖表，回傳至監控中心和雲端進行遠端

管理和資料儲存，輕鬆實現工廠可視化。依照設備需求另可搭配多功能電表DPM-530系列，進行精確的用電量測，讓使用者掌握設備即時用電量。

在樓宇和工廠建築自動化，台達提供通風和空調(HVAC)系統、電梯能源回生與工業通訊平台，以提高建物設備和工廠生產設備的能源效率和通訊速度。此外，台達特別推出電源治理解決方案，具備

2014漢諾威工業展主管與同仁全體合照。董事長海英俊(左六)、執行長鄭平(中)、EMEA總經理張財星(左五)一同出席

07Brand News

品牌學院

07Brand News

品牌圈

諧波濾除／抑制、功率補償以及電能回生功能，提供

建築和設備電源穩定、低干擾、安全的運作環境，有

效提升用電效能，並實現電能回生再利用，達到節能

效果。台達也透過動態機台，在現場實際運用台達主

動式濾波器APF2000系列進行諧波抑制，展示高效電源治理功能，成為展會焦點之一。

在生產和機械自動化，台達中型PLC AH500系列具備大點數傳輸功能（數位I/O最大4,352點、類比I/O最大544通道）、多元通訊模組、可延伸背板(最長100公尺/通訊線傳輸或2公里/光纖傳輸)以及熱插拔功能，能夠支援工廠製程端或高階設備的即時監控。在生產機械方面，台達展出包括龍門、起重、包裝等行業應用，以及運動控制和高階機械自動化解決

方案。其中交流伺服驅動器ASDA A2-E系列除了具備ASDA-A2系列優秀、精準的運動控制功能外，更具備了EtherCAT通訊接口，讓台達運動控制系統接軌國際通訊協定，滿足全球客戶需求。

「台達工業自動化研討會」 分享EMEA成功案例台達在展期並舉辦自動化研討會，向來自全球的經銷夥伴分享台達自動化產品及解決方案在

EMEA地區的成功應用案例。今年，台達特別邀請義大利合作夥伴SIT，分享台達風機水泵解決方案在生物廢料處理系統的應用，以及交流伺服驅動器ASDA A2-E系列在大理石/玻璃切割機應用，帶給現場觀眾最新、最深入的成功案例介紹，引起許多與會者興趣。

攜手共創自動化新未來今年漢諾威工業展，台達豐富完整的解決方案讓前來參觀的訪客驚艷不已，也為EMEA地區帶來

眾多商機。透過這次成功參展，IABG將和經銷夥伴一同前進，帶動2014下半年大幅的業績成長。

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1︱ 台達「線馬多軸運動控制系統」動態機台是展場一大亮點2︱ 台達工廠設備監控系統採用最新Intelligent Control Station ICS-2000系列和多功能電表DPM-530系列

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台達展位人潮絡繹不絕

08Brand News

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台達於澳洲雪梨國際電腦展首度亮相< 文：台達澳洲/Peter Tyrrell >

澳洲雪梨國際電腦展(CEBIT)五月初登場，台達首度亮相，呈現關鍵基礎架構解決方案，同時也展示工業自動化及Vivitek系列產品。

本次展覽的特色產品是Amplon系列的RT 5kVA and 10kVA解決方案。這個系列的不斷電系統是節能的備援電力解決方

案，通常用來支援中小型的資訊科技應用、保全及監視系統。台達澳洲區主管Peter Tyrrell表示：「台達的Amplon RT系列在澳洲市場已經有成功的表現。RT系列輸出功率因數高達0.9，具備雙重變換保護，於滿載時能達到最高96%的AC-AC效率，能提供關鍵任務負載的低總體設備持有成本解決方案，同時能維持極度可靠的保護。」

台達同時展示了廠房跟建築自動化的專門技術，專注於介紹全面分散控制系統(DCS)的雲端運算。這項技術可提供節能技術，將程序完全自動化，給予客戶高性價比，減少所有區塊的製造成本。本

次展示的產品為AH500、CP200驅動器、多種連接乙太網路的HMI配置，以及無人管理系統的工業乙太網路。

此外，Vivitek系列產品也共同參展，其中最大的亮點是D795WT超短焦投影機以及F60836 Vivitek LED便攜式迷你投影機。

台達於台灣及德國展出節能遠端連線與智能控制LED照明解決方案< 文：固態照明產品部/江品季 >

台達近期參加「德國法蘭克福燈光暨建築照明展」及「台灣國

際照明科技展」，展出節能遠端連線與智能控制LED照明解決方案，包含: 有線與無線智能控制的路燈產品與節能遠端智能控制LED燈管，與可透過雲端由遠端進行智能控制的室內辦公場所及居家LED照明產品。

室內智控型LED產品搭配DALI (Digital-addressable Lighting Interface) 控制介面，由智能感測器達到節能效果，智能感測器能監測人員是否離開，或者以戶外之陽光進光亮度自動調整LED燈系統的亮度。此外，居家智控LED方面包括四款透過雲端由遠端進行控制照明產品，可呈現RS485無線智控技術的燈光及窗簾的控制平台，以達到節能效果。

在2014「台灣國際照明科技展」中，台達同時展出全新產品，包括超高效能達160流明瓦(lm/W)、具高演色(Ra>80)、外部無裸露金屬、安裝更加安全的AC LED燈管，以及成功應用於國內外連鎖加油站的各式LED天井燈。

台達澳洲區總裁Allen Chao先生(左一)帶領同仁於CeBIT Australia推廣台達品牌

海英俊董事長(中)為吳敦義副總統(右二)介紹台達節能智能控制LED照明解決方案

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台達品牌與集團簡介培訓於全球各區據點推動< 文：品牌管理部 >

為協助同仁深入了解台達品牌發展以及新版台

達集團簡介的內容，品牌管理部協同企業信息部

啟動一系列培訓活動。自去年底在上海研發大樓

進行第一場試行後，已陸續於東北亞區、歐亞非

區、美洲區、中國區、東南亞區印度及泰國進行

主管及種子講師培訓，為下階段的全集團推動作

好準備。

台達執行長鄭平先生也親自參與二月底於東莞廠區的訓練課程，鄭先生特別回顧台達向品牌之路

轉型的初衷，並強調品牌的精神及價值必須反映在同仁身上，因為每位同仁都是台達最佳的品牌代

言人。

品牌課程由品牌長郭珊珊女士主講，包含台達創立及發展、品牌業務、品牌定位、架構、內外部

溝通、CSR與品牌的連接；集團簡介則由企業信息部資深協理周志宏先生向同仁介紹對外簡報的溝通重點及可運用的多媒體資源。未來，此課程將透過線上教育訓練平台，讓同仁可以善用企業宣傳

資源，提升台達形象及品牌知名度。

1︱ 上海研發大樓主管與種子講師認真參與培訓2︱ 企業信息部資深協理周志宏先生(前排中)與泰國種子講師合影3︱ 品牌長郭珊珊女士帶領講師進行小組研討4︱ 印度的種子講師實際演練，介紹台達品牌發展歷程

鄭平執行長於東莞廠區培訓課程分享台達邁向品牌之路

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深入區域溝通 落實One Delta - 台達新版中國區網站、EMEA網站正式上線< 文：企業信息部/施昀廷 >

繼2013年7月推出嶄新風貌的台達集團網站後，企業信息部依循經營團隊的策略規劃佈局全球，與各主要區域團隊合作，進行外部網站資源移轉與整合管理，使台達各區域官網承襲集團網站的設計

風格、三大業務範疇和七大解決方案的架構與內容，以達到對外資訊的同步化，為台達建立全球一

致的企業形象。

其中具指標性意義的中國區網站和EMEA網站率先在今年3月及4月間建置完成並正式上線，其多元、客製的全新內容加上全球同步的集團資訊，不僅促進One Delta的在地化實現，也為中國區和EMEA區的業務同仁提供堅實而強大的對外溝通平台。

台達中國區網站 新版中國區網站依據台達品牌管理規範以及全球網站的規範架構，以台達集團經營使命「環保 節

能 愛地球」為主題，綜合展示台達三大業務範疇－電源及零組件、能源管理、智能綠生活－的產品與解決方案，並依照當地客製化的需求強化在地資訊。除了著重介紹智能、節能的產品服務及解決

方案之外，中國區網站的內容整合台達中國區的企業資訊，包含領導團隊介紹與台達在當地的發展

沿革等，同時也深入介紹台達的在地治理、品質政策、和履行企業社會責任的機制和具體成果，是

台達在中國區向合作夥伴展示整體技術實力及品牌形象的重要平台。

1︱中國區網站的內容整合台達中國區的企業資訊，包含領導團隊介紹與台達在當地的發展沿革等

2︱ 台達履行企業社會責任的機制和具體成果是中國區網站內容的重點特色之一

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品牌圈

台達EMEA區網站 針對幅員廣闊的EMEA區，網站在視覺與內容上強調更豐富的當地特色以及更高的附加價值，其

中最引人注目的，是首度納入企業信息部與事業單位共同開發的虛擬展示工具，讓客戶從網站首頁

即可直接進入台達節能資料中心解決方案的720o虛擬實境導覽，鉅細靡遺地體驗台達的成功案例建

置。EMEA行銷與公關團隊也藉由和事業單位及客戶反覆溝通，成功蒐集各事業近期代表性的案例彙整於網站，與外界分享台達提供整體解決方案的經驗與實力。

EMEA網站多樣化的在地內容，還包括客製化的產品解決方案資訊、營運概況、以及主題式深入報導等等，具體呈現台達跨越歐洲、中東、與非洲地區的事業版圖、最新動態、和服務資訊。

中國區與EMEA將持續與企業信息部合作，分階段移轉企業信息部陸續開發的產品解決方案各功能資料庫和內容管理平台，以確保客戶隨時於網站獲取最新資訊，維護與全球同步的內容品質。歡

迎同仁多加利用新版中國區網站 (http://www.delta-china.com.cn/)與EMEA網站 (http://www.delta-emea.com/），並與客戶及合作夥伴分享！

3︱ EMEA網站在視覺與內容上強調更豐富的當地特色以及更高的附加價值

4︱ 客戶從EMEA網站首頁即可直接進入台達節能資料中心解決方案的720o虛擬實境導覽

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中國資料中心第一盛會 台達分享雲端時代解決方案< 文：關鍵基礎架構事業部/吳庭儀 >

備受行業關注的2014中國資料中心產業發展大會三月底在北京舉行，台達作為全球領先的資料中心關鍵基礎設施供應商，與超過千名的業內人士分享屬於雲端運算時代的資料中心解決方案。同

時，台達InfraSuite資料中心解決方案更獲得「2013-2014年度資料中心優秀產品和解決方案獎」。

因應新一代雲端資料中心整合、便捷、高性能及高可用性的特點，台達在資料中心供電環節上選

擇了兼顧可靠性與節能性的台達隔離雙母線供電方案，除達到資料中心標準ANSI-TIA-942-2005裡的最高等級Tier4之外，對規模巨大的雲端資料中心來說，長期運營成本也得到有效降低。同時，台達資料中心解決方案也透過選擇節能的設備元件、有效的諧波治理和主動的能源管理，進一步提升供

電系統效率。在雲端運算資料中心的製冷設計上，則應用精密空調和先進的散熱系統設計，精密掌

控溫濕度，維持機房最佳狀態，節省超過25%的能源費用。

不同於傳統資料中心只做動力環境監控，台達資料

中心解決方案可以做到能源動態管理，對整個資料中

心運行以後的動態PUE進行監控，瞭解機房設備的能源消耗情況，進行即時監控與分析。某知名社群網站

在美國建構的資料中心，在採用台達提供的大型IDC解決方案後，能效提高38%，建設成本降低24%。

此外，巨量資料及雲端運算的運用，使得資料儲存

量呈現爆炸性的成長，企業機房升級已成為企業急需

解決的課題。台達於四月底在台北舉辦一場資料中心

菁英論壇，海英俊董事長及關鍵基礎架構事業部總經理蔡文蔭博士親自出席，與近300位產業與專業人士交流。海先生表示，「台達上海研發中心實際應用InfraSuite資料中心解決方案一年後，PUE值達1.43，遠優於業界平均值。」蔡博士也預期InfraSuite可協助企業全面升級其機房基礎設施，預計在台灣每年成長目標為55%，在此領域的耕耘成果將指日可待。

台達資料中心解決方案受到業界人士高度關注

蔡文蔭博士於資料中心菁英論壇介紹台達InfraSuite資料中心解決方案

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台達榮獲《遠見雜誌》CSR企業社會責任整體績效組及永續經營組雙料冠軍< 文：企業信息部 >

《遠見雜誌》第十屆CSR企業社會責任獎近期頒獎，台達榮獲「整體績效組」及「永續經營組」雙料首獎。台達

自2005年《遠見雜誌》舉辦首屆企業社會責任獎以來，共獲得9座首獎殊榮，為全台之最，頒獎典禮由執行長鄭平與基金會執行長郭珊珊代表出席。

台達執行長鄭平強調，台達已將企業社會責任納入經營策

略，全面關注所有利害相關人的利益，持續健全公司治理，

網羅傑出獨立董事組成審計委員會及薪酬委員會，客觀審視

公司經營績效及潛在風險，協助經營團隊為投資人提供最大

的效益。過去一年多來，在台達全體員工的努力下，台達營

收及獲利再創佳績，同時整體經營績效獲得投資人肯定，公

司市值已成長一倍，超過新台幣4000億元。

台達電子文教基金會執行長郭珊珊表示，台達自2000年起即投入環境教育推廣，超過十年長期深耕環境倡議，不斷擴大廣度延續影響力，歷年參與人次已超過千萬。基金會以「能源、氣候、綠建築」作

為三大主軸，不但致力喚起民眾的環境意識，進而培育綠建築人才並建立綠建築標竿；更持續參與重要

國際會議，摘要解讀最即時的聯合國氣候能源報告書，希望透過深度探討，影響節能減碳關鍵政策。

執行長鄭平先生(右)接受行政院副院長毛治國先生(左)頒發之整體績效首獎

台達連續5年入選中國綠公司百強 < 文：台達上海/張承歡 >

2014「中國綠公司百強」榜4月20日在廣西南寧的綠公司年會上公佈，台達集團連續第五年進入綠公司百強榜，受到

主辦方中國企業家俱樂部及道農研究院的高度認可。台達中

國區執行副總裁暨總經理廖慶龍受邀出席，並於「綠增長」

圓桌會上擔任嘉賓，探討環境問題帶來的挑戰與商機。

廖先生表示，近年來環境問題越來越受到社會及企業

的關注，而改革的浪潮也促使企業不斷創新，尋求轉型升

級。如何在應對環境問題的同時創造商機是本次綠公司年會的一大熱點議題。台達集團透過持續投

入研發節能產品及解決方案，不僅在過去四年為全球客戶節省了119億度電，更藉由推動廠區節能，將台達全球主要生產據點的用電密集度相較2009年下降了40%，並朝達成降低至2009年用電密集度一半為目標。

台達中國區執行副總裁暨總經理廖慶龍先生代表台達領取2014年中國綠公司百強證書

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台達互動式超短焦投影機Vivitek D755WTi榮獲台灣精品銀質獎< 文：企業信息部 >

2014台灣精品獎於四月底舉行，台達共有11項產品獲獎。其中，台達投影品牌Vivitek的超短焦投影機D755WTi，具備以精密製造工藝打造的超短焦技術及互動式白板功能，同時，內建3D功能及多種影音連接介面，為數位教育的最佳工具，獲得「台灣精品銀質獎」的最高榮譽。頒獎典禮

由台達品牌長郭珊珊女士代表出席。

台達獲獎的11件產品，在接近消費者的終端市場有許多突破，如

Innergie 的LifeHub-延長型USB電源分享器、Vivitek可攜式投影機、Vivitek互動式超短焦投影機、台達無線投影系統、台達互動式電子白板、台達DC直流節能換氣扇VFB系列。同時在工業級的品牌精品也有多項台達工業自動化產品獲獎，包括主動式電源回生單元前端AFE2000系列、工業級乙太網路交換器DVS系列、重負載高階重戴型磁場向量型驅動器CH2000系列、主動式濾波器APF2000系列以及電能回饋單元REG2000系列。

獲得「台灣精品銀質獎」的互動式超短焦投影機Vivitek D755WTi，適用於空間有限卻有大型簡報需求的場域，只要距離螢幕約36公分，就可以投射出約100吋的清楚影像，比傳統的投影機縮短了75%的投影距離，教師可輕鬆站在螢幕前教學，不受投影干擾。Vivitek D755WTi的超短焦技術及互動式白板功能，讓老師與學生間雙向同時無障礙溝通，可說是教學上的一大利器。

台達互動式超短焦投影機Vivitek D755WTi成為眾所矚目焦點，榮獲台灣精品銀質獎

台達代表曹德雷(右3)領取「年度最具影響力OEM專案」獎

台達連續9年榮獲「中國自動化產業年會」大獎< 文：中達電通機電事業部 >

近日在北京召開的「2014中國自動化產業年會暨第九屆中國自動化產業世紀行(CAIAC2014)活動」，台達連續9年獲獎，榮獲「2013中國自動化領域十大年度企業」和「2013中國自動化領域年度最具影響力OEM專案」兩項大獎。

2013年，自動化市場告別過去數年的大幅起落，台達從年初就開始進入戰略升級期，繼續加強技術研發投入，把握住電子、民生等商機，保持在OEM市場的傳統優勢，同時在專案市場上大膽發力，促使台達自動化保持20%左右的年成長速度，遠高於業界平均水準，且PLC、變頻器、伺服等產品市場佔有率均為大陸地區Top5。

特別是，台達獨特的匯流排型控制卡架構應用於智慧手機生產的非標準固晶壓合機設備上，提高

了使用者機台的效率和穩定度，相較單台設備較改造前效率提高了20%。這一專案極具示範效應，引領了該領域的設備升級浪潮，由此被評選為「2013中國自動化領域年度最具影響力OEM專案」，眾望所歸。

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可視資料 智見未來 - 2014台達視訊產品顯控系列交流會在京舉行< 文：中達電通數碼顯示系統產品開發處 >

2014年4月9日~11日台達視訊產品顯控系列交流在北京舉行。今年的交流會以「可視資料 智見未來」為主題，展示在即將到來的大資料時代，台達視覺化方案帶來創新應用。在本次交流會上

台達集團展出了多款最新技術的顯示單元及圖像顯示控制系統，

並整合構建大型綜合顯示系統，演示中達電通大螢幕拼接顯示系

統在應急指揮、電力調度、平安城市等行業的領先於業界的全新

應用方案。同時，台達視覺化管理集成解決方案-iPEMS智慧監控與管理系統也首次做動態演示。

iPEMS智慧監控與管理系統是台達集團整合在能源、視訊、通訊、自動化等領域的產業優勢而推出的視覺化管理集成解決方

案。它透過廣域海量監控、智慧大資料分析、視覺化資訊呈現，

實現資料視覺化監控，是應對物聯網及大資料時代海量資料的智

慧型解決方案。

在資料量爆發的大資料時代，對大螢幕顯控系統而言，除了顯示單元追求高分辨外，圖像控制系

統應對海量視訊訊號處理能力也將成為重要特性。本次交流會上展示的第二代DVCS分散式圖像顯示控制系統、MiNiCON純硬體圖像拼接控制器，在繼承了一貫的系統穩定可靠、信號顯示品質高的優勢之外，更強調了對信號的快速處理能力，為高端應用提供卓越的解決方案。

1∣ 2014年台達視訊產品顯控系列交流會現場2∣ iPEMS智慧監控與管理系統

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Vivitek EMEA推出全新Qumi影片< 文：Vivitek EMEA/Jolanda Medendorp >

Vivitek在全歐洲各式零售通路推出Qumi系列產品，為了促銷店內銷售及宣傳產品優點，Vivitek近期製作了一部影片，呈現生活中不同應用。

這部影片的重點在於介紹Qumi的優點，易於攜帶、在商務使用上十分方便、並能夠用於和朋友共度歡樂時光。對於這種尺寸的投影機而言，Qumi的連結性和效能都非常卓越，再加上其LED技術，非常值得投資。

以LCD整合螢幕播放量身打造的零售展示，在零售場地就能觀看這部影片，這些展示已在法國、丹麥、義大利登場，

持續吸引大眾的目光。邀請各位同仁一起分享精彩的影片

video！

Vivitek EMEA的Qumi影片推出後廣受好評

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俄羅斯簽證申請中心建置台達不斷電系統< 文：關鍵基礎架構事業部/吳庭儀 >

台達關鍵基礎架構事業部(MCIS BU)與俄羅斯經銷伙伴 Spektr RS 攜手合作，於聖彼得堡的簽證申請中心裝設不斷電系統 Modulon NH Plus 系列 80kVA UPS，使電腦及伺服器免受電壓突波和斷電的影響。

台達 NH Plus 系列UPS的模組化系統提供 20 kVA 到 320 kVA 之間的電源容量，以 20 kVA 為增減度量。該解決方案的 N+X 並聯冗餘功能，能有效加強系統的可靠性及負載量，若一個機台

損壞，該系統仍會持續運行無礙，可以只更換損壞的模組，而無

須關閉系統或切換至旁路模式。台達不斷電系統擁有極高的能源

轉換效率，以確保最大的負載量。NH Plus 的專利技術使系統能夠在正常模式下達到 94% 的效率，在節能模式下達到 97% 的效率。

台達Modulon NH Plus 系列 80kVA UPS

台達多系列UPS確保成都地鐵運行安全< 文：中達電通關鍵基礎架構產品開發處 >

作為中國西南地區的經濟、文化中心，成

都市這些年正大力推進地鐵建設。而其中涉

及面極廣的系統工程，機車、通信、安全、

電力保障等等，都是構成地鐵順暢運營過程

中不可缺少的組成環節。2014年1月，台達Ultron NT工業級UPS及綜合電源系統整體解決方案，以其高安全性、可靠性及先進性的

供配電方案，成功標下成都地鐵4號線一期工程，得到了工程方、總包方的一致認可。

此次得標的台達產品眾多，在專用通信系統，有面向控制中心、車輛段、車站的高可靠工業級

Ultron NT系列UPS、為車輛段運用庫提供動力保障的Ultron HPH系列，以及車輛段資訊機房使用的機架式塔式可轉換UPS Amplon RT系列；另外，公安通信系統也使用台達Ultron NT及Ultron HPH系列UPS。此兩個系統均配套中達電通膠體電池、智能分時配電屏及監控方案。

目前，中國已有30多個城市正在建設或者已經批准建設地鐵。相信台達UPS電源產品及方案將會發揮更多、更重要的作用。

台達UPS全系列產品

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2014中國區電源及零組件代理商會議於東莞廠區隆重舉行< 文：中國區業務處/林俊杰 >

以「攜手共進 創新未來」為主題的「2014年台達集團中國區電源及零組件代理商會議」，5月9~10日於東莞廠區隆重開幕。來自華北、華東、華南、華中、以及西南等各區域的近80位核心代理商應邀出席，中國區業務暨行銷總經理王沛先生親自參與並致詞，期許藉由本次會議絕佳的

溝通平台，充分瞭解相關事業單位未來的市場發展與產品開發策略, 相關研發、製造基地與國家級實驗室專業的生產與管理以及最新的制程與設備, 同時凝聚與代理經銷夥伴們的共識與情感。

會議期間，FMBG以及EPSBG業務與研發同仁進行簡報，透過專業的視角讓代理商們對台達未來的新應用領域與相關產品有了進一步的認識。與會嘉賓並前往EPSBG廠區、科研中心以及FMBG廠區參觀，對於台達追求高品質的產品生產與管理流程，留下深刻印象。

此外，中國區業務處換氣扇團隊也於4月18~19日在東莞六廠舉辦「2014年換氣扇技術研討會」，會議期間數十位廣州地區資深暖通設計師、台達換氣扇業務、研發以及工廠同仁相互切磋，並瞭解

台達集團綠建築實績與解決方案，同時一同分享台達換氣扇產品的技術策略與優勢。代表中國區業

務暨行銷總經理王沛先生致詞的中國區行銷總監林俊杰先生期許未來台達與大廣州地區各大設計院

以及暖通協會建立更緊密的合作關係，在導入綠建築設計概念以及採用智慧換氣扇以改善室內空氣

品質的方向上共同努力！

福建平潭綜合實驗區領導參訪台達總部並簽署合作協定< 文：中達電通行銷企劃處 >

2014年4月3日，福建平潭綜合實驗區管委會主任李德金(書記)一行人赴台達台北總部參訪，台達執行長鄭平及中達電通總經理游文人熱情接待，且親自導覽展示間，台達環保節能以及

創新科技讓嘉賓們留下深刻印象。

鄭平執行長與平潭李書記代表並簽署《台達電子 - 平潭綜合實驗區合作意向書》，以搭建交流平台、推進產業(企業)合作為重點，內容包括台達擬在平潭綜合實驗區設立企業總部基地和研發中心。本協議的簽署，將鞏固和

深化台達與福建平潭綜合實驗區的合作關係，進一步推動彼此經濟與科技工作的創新發展。

平潭綜合實驗區位於福建省東部，是中國首個全面探索兩岸交流合作新模式的綜合實驗區，也是

首批90個智慧城市試點之一。去年底，游文人總經理多次深入拜訪，為當地銷售的業務開展提供了良好的平台，並於12月獲得平潭島整體監控大屏系統專案的第一單，為雙方日後的合作鋪設了良好的基礎。

換氣扇研討會中，來賓認真聽取研發同仁介紹產品

鄭平執行長與李書記代表簽署合作意向書

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台達水處理方案助江西水廠實現自動化控制< 文：中達電通機電事業部 >

隨著全球暖化出現乾旱及含水層乾涸，再加上人口爆炸以

及人類長期浪費及污染，水荒問題日益嚴重。中國因此開始

針對水利建設大量投入人力、資源，維持供水量和品質。江

西省吉安市青原區河東自來水廠近期由於供水需求增加，提

出了擴建計畫，將原本４萬噸/天的供水量提高至6萬噸/天。

台達機電事業群針對此自來水廠二期擴建工程，採用最

新的高功能型中型可程式設計控制器(PLC)AH500系列，搭配10吋高彩高解析度人機界面DOP-B系列，應用在取水泵房、加藥間以及送水泵房等，進行即時程式監控。

AH500系列具備高速的程式處理能力(1k steps只需0.3秒)，程式容量大(256k steps)，內建ISP Soft軟體可進行圖形化介面操作，且支援模組熱插拔功能，在維護時無需停

機，確保水處理作業不因維修而停滯，穩定運作。應用在取

水泵房、加藥間以及送水泵房中的水泵、閥門等設備控制運

作時，AH500系列能夠根據需求設定進行運作調整，確保程式運作順利。搭配10吋高彩高解析度人機界面DOP-B系列配備高解析度全彩畫面，能夠清楚、完整地顯示控制畫面，並支援USB快速上/下載，快速管理水處理程式的監控資料。此解決方案並通過Modbus TCP光纖環網，串連各處理站控制器，AH500 PLC系列通過SCADA監控軟體，將監測和控制之資料傳輸至中控室，讓擴建更簡易，確保台達水處理解決方案順利與水廠設備整合。

台達推出全新家用電器平板電源< 文：泰達電子 >

台達推出第一款家用電器平板電源-PMH-24V50WCAA。此產品可提供24V輸出電壓以及50W輸出功率。PMH系列是特別針對家電而設計，並通過IEC/EN 60335-1及IEC/EN 61558-2-16等安全認證。這項優異的設計也達到家電電磁相容性(EMC)的EN 55014-1及EN 55014-2認證標準，且不需額外電磁干擾濾波器(EMI)。此產品常應用於咖啡機、自動門以及居家自動化裝置。

PMH家用電器平板電源

1∣ 吉安市青原區河東自來水廠採用台達水處理解決方案，為居民供應足夠的自來水以及更好的用水品質

2∣ 台達AH500系列應用在取水、送水泵房中的水泵監控，確保程式運作順利

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電能質量高峰論壇 台達展現領先技術並獲創新十強< 文：中達電通電能質量產品開發處 >

第四屆中國(國際)電能質量高峰論壇五月初登場，台達展示了具有創新特色的電能質量產品—新一代有源濾波

器(APF)和靜止動態無功補償器(SVG+)，為解決日益嚴重的電能質量問題提供創新解決方案。其中台達PQC電能質量系列有源濾波器，採用新一代高性能模組化有源

濾波方案，具有四大性能：極強的環境適應能力、簡單

靈活的應用、超強濾波能力、高可靠性保證，已經在能

源、製造、市政、交通等主要行業得到了廣泛的應用，

榮獲「2013年度電能質量行業創新力產品十強」大獎。

此外，台達加強型靜止無功發生器(SVG+)則適用於配電系統變壓器低壓測電能質量綜合治理，可同時進行無功補償、諧波治理以及三相不平衡治理等。與傳統的電容補償方案相比，具有精確、雙

向、快速無功補償能力，且杜絕電容系統的諧振風險；與傳統的SVG方案比較，增加了必要的諧波治理能力，在有效處理無功問題的同時，解決諧波造成的影響，用最高的性價比徹底解決用戶絕大

多數電能質量問題。

中達電通順利通過ISO14000 & OHSAS18000外審認證< 文：中達電通行銷企劃處 >

近年來，隨著市場競爭的加劇，各行各業都對環境管理體系(ISO14000)和職業健康安全管理體系(OHSAS18000)非常重視，這兩大體系認證直接影響著企業的發展。中達電通近日傳來好消息，已順利通過ISO14000&OHSAS18000兩大外審認證。

三月底，德國TUV NORD國際認證公司對中達電通的ISO14000和OHSAS18000環境、職業健康安全管理體系進行了協力廠商認證審核。中國區人資長陳啟禎、中達電通技術長艾祖華及資材部廠

長鄒德裕等高層主管予以熱情接待。

經過為期四天的緊張審核，在公司全體員工的積極配

合下順利通過。目前ISO14000和OHSAS18000管理體系中很少涉及「設計開發和售後服務」，因此推行組需

要與技術部相關同仁自行摸索有效的管理方法，經過多

次討論，制定出全新的設計開發評審方案，並覆蓋證書

所涉及的三大產品。在審核結論中，特別對設計開發審

核予以表揚。陳啟禎先生在評審會議表示，企業在環境和職業健康安全方面切實履行社會責任，是提升企業管理水準和綜合競爭力，塑造品牌形象的必經之路

中達電通同仁(左四)領取「2013年度電能品質行業創新力產品十強」大獎

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建立全球人力資源管理系統 強化組織能力 專訪台達電子人資長 張懿青< 文：品牌管理部 >

去年七月策略會議，甫上任的台達電子人資長張懿青為自己訂下一個KPI，希望將台達集團全球職級系統(global grading system)整合。這項艱難的挑戰，張懿青和人資(HR)團隊以幾乎不到一年的時間即將於Q2完成，繳出了漂亮成績單，這也使得台達全球人力資源規劃工程(global human capital planning)，邁入下一個里程碑。

一路由台達廠區人資主管、事業單位策略人資主管，逐步歷練並晉升為企業總部人資長，張懿青對HR團隊有非常高的期許，本期《品牌人物》，我們就帶您進一步了解她的管理方針及策略目標。

確立定位 打造「HR」品牌

「我在十年前就提出，我不希望HR僅像ODM一樣。」一語道出對HR團隊的定位，台達電子人資長張懿青的口吻，很堅定。「HR必須展現專業能力，不是僅僅滿足顧客需求，而應該像是一個

品牌經營的商業模式(branded business)，預測組織發展需求，自己發展出好的設計、好的規格

(specification)，然後再去向部門主管溝通及行銷。同時，我也希望HR不是只提供單一HR產品或模組，而是要提昇成人力資源系統及解決方案。」

HR 不但需確保人力的quantity、也需負責人力的quality。從人力的招募規畫、人才培育，到組織績效，事實上每一環節都有非常多的HR相關作業，若未能建置HR系統運作，實難以有效管理，更遑論全球化運作。從過去長期在台達事業單位及廠區擔任HR的工作經驗中，張懿青體認HR業務運作概念其實可運用營運的管理模式。「我有專屬於HR的operating calendar。」辦公桌旁的白板上貼了好幾張行事曆，從每週、每月、到一整年，張懿青的管理一點兒也不馬虎。「我會檢視一整年HR部門的工作規劃，提早做準備並且按部就班完成；每個星期我也和全球HR主管開會，就是要確保HR的運作到位。」張懿青精實管理也落實在HR的日常管理流程中。

台達電子人資長 張懿青

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品牌人物

「我要求HR訂出lead time(作業時間)、delivery time(交貨時間)，用統計分析手法來管理並提升整體的成效，由於許多作業步驟是要與用人主管配合的，

若是耗時太久，好的人才就會被市場搶走。因此需

如同流程管理般-首先確認需求spec→提供履歷→選擇面試候選人， 若提供的履歷多未被選作面試，hit-rate比例在分析上將顯示太低，表示需求人才的spec可能開的不夠精準，HR就必須立即和主管再次溝通並進行spec調整。」

用事業單位熟悉的方法語言和用人主管對話，張

懿青也用SIPOC來要求HR團隊在每個步驟都確實執行。「為了降低『異常處理』，我要建立系統、管理

系統，才有辦法建構出組織能力。」

建立基礎架構 HR全球化

過去台達全球各區域由於時空環境背景因素HR傾向各自運作(Silo)，許多管理流程及區域間資訊出現不對稱狀況，因此，HR團隊希望利用這兩年逐步整合全球HR基本架構，建立相同的溝通語言及認知。在全球化過程中如何兼顧集團整體策略方針(corporate principle)及地區發展因地制宜的彈性(local practice)，將關鍵著全球化能否達到最大綜效。

「各地區不同的mind-set(思維模式)絕對是一大挑戰。」張懿青談到即將整合完成的全球職級系統(global grading system)，有感而發。「這件事是HR邁向全球化的基礎功，很難，但一定要做。一般企業大多與外部顧問公司合作，或是執行到一半就因為反彈太大而失敗，但在台達，我們都是由自

己的團隊完成，很高興我們真的做到了！有了統一的職級系統，未來台達在全球的人才任用&發展、用人成本、工作評量等等就會有具參考價值的基準。」

除了職級系統之外，人資資訊系統(Human Resource Information System, HRIS)也預計在明年初完成全球基本模組的整合，從此就是One Delta HR System。有了這兩項重要的系統，將有助於集團在全球的資源規劃布局與區域間的調整調動。

「同樣的職級、同樣的工作角色，在不同地區的投入成本會是經營團隊考量全球人力規劃的決策

依據，進而影響各區域的資源配置。實際上我們非常鼓勵人才在跨國間、區域間的流動，這將幫助

台達人才的發展，相關的措施及制度建立是HR團隊接下來的工作重點。」

「目前台達全球HR同仁共有400位，而企業總部HR團隊的角色就像designer般。」張懿青進一步說明。「『建立系統』真的很重要。我希望以系統來帶動組織能力的發展，因此我必須不斷地和各

區域溝通、確認系統的可操作性。有了好的系統，才能提供好的solution，為組織帶來價值。」

張懿青辦公桌旁的白板上貼滿工作行事曆，所有事項按部就班完成

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善用台達優勢 培育領導人才

組織能力的強化還有一個關鍵因素，就是

領導人才的培育。

「配合台達未來5~10年的策略目標，我希望藉由人才發展機制建立，來協助組織建置

人才庫，因應未來業務發展及M&A(併購)的需求；此外，由於台達全球業務不斷提升，

因此全球性的領導人才也不可或缺。這是今

年我們在人才培育上的兩大重點。」

張懿青希望為台達培養下一代人才，她也

鼓勵同仁善用台達的優勢，追求自我成長。

「第一、台達提供一個非常好的學習環

境。我們的客戶大多是first-tier，從和客戶的溝通合作中，可以學習到很好的工作經

驗。第二、提供全球工作舞台，同仁有極大

的揮灑空間與可能性。第三、台達的薪酬定

位具有相當的市場競爭力。有了這些優勢特

質，我相信在台達工作可以有更多的學習和

收穫。」

講求效率 提升成果

侃侃而談HR的工作職掌及未來目標，過去她擔任廠區HR，當時的HR事實上最主要的權責是人事薪資作業，她從設計到執行都親力親為，慢慢打下基礎。在國外唸研究所時學到的組織管理原理及

邏輯統計分析能力，後來成為張懿青工作上的幫助。「HR的情境的運用能力其實很重要，我也常用『數字』的分析結果和事業單位溝通，包括人力的流動、招募的效率分析及結果等等。再加上系統化

的管理，組織才能有效運作。」

「我追求效能及效率(effective & efficient)的管理，藉由這樣的系統管理提升output(產出)，確保強化outcome(成果)，而不僅僅是過去HR所注重的input(投入)而已。這就是我帶領HR團隊的基本理念。」

跳脫一般HR的運作方式，張懿青將自身在事業單位的經驗內化，發展出一套台達專屬的HR系統，協助企業邁向全球化營運；她追求品質也重視速度，期望提升HR團隊和團隊一起打拼、成長，讓HR品牌發光發亮。

1-2∣ HR團隊於大學招募，學子們對台達展現高度興趣

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節能商機 比你想像多更多 < 文：台達電子文教基金會/張楊乾 >

負責大樓空調運作的機電人員，收到隔日氣溫將下降的通知，下班前將晚上冰

水主機的製冰量調降，節省大樓的空調用電。晚飯後還在公司加班的上班族，接

獲簡訊提醒家中電視因未開機，待機用電恐將浪費，於是利用手機APP控制智慧插座，將電視櫃相關電器的待機電力一併關閉。

這樣的節電情境，看似政府的政令宣導，卻是民間業者已開始瞄準的綠色商

機。在今年四月，當聯合國發表最新關於減緩地球暖化的報告時，節能不但是許

多篇章的重點，報告更直指現存的建築，最高具有90%的減碳濳力，同時並提出具體可行的政策建議；包括像是由政府制定法規、公開能耗資訊、直接干預市場、以及採用經濟

手段等。在2010-2011年兩年內，光是建築能耗標準的提升，就已讓全歐減少四千五百萬噸的二氧化碳，每噸碳的減量成本大約美金65元。

以英國過去的經驗而言，藉由宣導提升消費者的節能觀念，在英國一年平均可省下家戶的0.5%用電，大約等同於五十萬噸的二氧化碳，每噸二氧化碳減量成本則只要8塊美金。這樣的方式在開發中國家也適用，如巴西在2005年時統計，光是環境意識的提升，當年也減少了約一千兩百萬噸的二氧化碳。

節能共識度高 但濳力計算保守

反觀台灣，在1998年、2005年與2009年三次的「全國能源會議」裡，節能都是政府與民間代表最終的共識。然而，當政府相關智庫在計算節能的濳力時，多以像是全面汱換水銀路燈，或鼓勵民眾

更換節能家電等，目前市場上許多的節能技術，很多時候都仍未被政府考量進去。以電梯加裝電力

回生單元為例，許多電梯大廠都具有技術能力，若結合永磁馬達，則最高可節能達40~50%。在台灣電梯並沒有個別的能耗標準，舊電梯加

裝此一節能設備，除了省電之外，也沒

有任何額外的誘因。在過半台灣民眾不

願調漲電價的情況下，若是初期投資的

金額過高，即使回本的年限不算慢，市

場的接受度就不夠快，也沒有被列入台

灣未來的節電濳力裏。

同樣地，目前屋頂型太陽能板所發

的電，要賣回給電網才會饋電優惠，自

宅使用或儲電卻沒有誘因；但後者對電

智慧插座App掌握家中用電資訊(來源: FamilyAsyst)

Walmart超市2010年在加州店屋頂裝設大量薄膜太陽能板(Source: Walmart via Flickr)

24Brand News

品牌學院

網穩定其實不但有貢獻，在夏天午後用電高峰時，更能疏緩用電壓力。另外，智慧電表目前僅取代

人工抄表功能，還被外界批評成本比人工抄表高，卻要政府編預算幫民眾裝設。但目前市面上已有

「智慧插座」問世，業者現以年租金十塊美金搶市，可利用手機控制家裡主要電器的待機時間，預

估光是電視櫃與開飲機兩個插座，每戶一年就可省下美金40元以上的電費。

此外，像民間氣象業者提供的客製化預測，讓採用儲冰型冰水主機業者，可在前晚決定製冰量，

不讓電力白白製冰外，也能使一般的中央空調製冷系統，能即時與戶外氣溫作最適當配合。

城市綠色競賽 能獲益才有創意空間

在台灣，建築的節能改善一直是另外一大塊商機，包括將屋頂漆成白漆、頂樓鋪隔熱磚或窗戶貼

隔熱膜、甚或是裝潢時將未來能耗考量進去。但台灣至今對於建築的能耗標準，除了公家單位外，

沒有任何的監督與管理機制，也使得節能只停留在個人道德層次，甚至在現有法令限制下，公寓大

廈的外牆若需加裝遮陽設施，不但沒有誘因，還可能違法。

然而，有部份的地方政府，陸續提出一些新的管制措施。舉例而言，新北市政府開始在思考老屋

拉皮時，必須同時考慮提高外牆隔熱標準，以降低日後住戶使用空調的時數；台南市政府讓裝有太

陽能板的頂樓建物，在四米五高以內免計入建築物高度、三米以內不用申請雜項執照；高雄市政府

設定的相關辦法裏，只要把頂樓加蓋建物的牆面去除，屋頂違建即可搖身一變，成為可合法生財的

太陽能棚，許多銀行也樂於開始在南台灣作起綠色信貸的生意。

面臨缺電危機，我們所需要的，或許是用更創新方式計算電價。像電力公司在尖峰時期發電的成

本很高，除了夏季電價以外，當用電尖峰超過某一標準時，是否能啟動何種機制「激勵」節電，則

類似像「智能插座」的民間業者，自然就會找到生存之道。

建築節能是一大商機。台達長期致力推廣綠建築，去年底落成的台南二廠節能成效可達34%

25Brand News

Delta Group officially launched its Shanghai Operations Center and R&D Building in November, 2011. It is a significant milestone in greater China region. The new building serves as a hub to integrate Delta’s marketing and services networks, to rapidly respond to market demand and to further

資訊站

< 文：市場行銷部/孫彰隆 >

中國建築節能大趨勢 帶動傳統空調產品轉型在中國的「十二五」規劃中，中國住房和城鄉建

設部已經選擇了40個城市作為開展公共建築節能改造的重點城市。在2015年節能建築市場規模目標估計為人民幣1000億元（約合150億美元），而住宅樓宇空調的市場規模估計為人民幣300億元（約合45億美元）。

得益於眾多的豪華住宅需求和政府專案，中國建築空調市場迅速增長，然而空調為建築中最耗能之一環，空調相關節能解決方案相對重要。從2012年到2020年高效節能空調設備的需求量將會繼續增長。空調廠家已經開始把重點放在前景看好的節能空調產品，隨著20年前進入中國市場的日本廠商和本地廠商如格力、美的、海爾之後，美國空調製造商也緊跟此一趨勢佈局中國市場。

汽車產業OEM可望透過Big Data強化End-to-End價值鏈無論是北美和歐洲的汽車產業，都面臨變革的

巨浪，其中，Big Data和網路服務有助於行動商業模式的多角化發展。據Frost & Sullivan估計，約有60%的汽車設備製造商(OEM)將在未來兩年內，透過高頻寬、嵌入式連接技術(如LTE等)，提供並運用Big Data相關服務。OEM的發展方向，將可能增加內部Big Data之專業人才，或透過委外方式，由專業顧問協助；著重於透過Big Data應用，增加品牌認知度、客戶參與率，以及加快對市場的反應時間。

Frost & Sullivan報告指出，2020年北美和歐洲大約有35萬輛汽車將可提供給OEM相關的數據集，製造商可透過此數據集轉換成適當且有用的資訊。業界人士預期約2015-2016年，可見到服務供應商提供其專業諮詢與導入，協助整合汽車產業之整體價值鏈。Frost & Sullivan認為，主動監控不僅使OEM以收集有關用戶的需求信息，同時也創造機會，利於OEM分析和整理有關車輛性能數據。此外，也可在客戶的車輛抵達服務據點前，事先了解

車輛的性能和問題，幫助經銷商更好地管理庫存。而OEM還可以透過Big Data，提供客戶增值服務，包含整合導航、停車場預訂、充電站據點或汽車共享(Car Sharing)資訊。

工業自動化設備 氣閥與致動器未來展望隨著各領域不斷加深自動化程度，氣閥(valve)與

致動器(Actuator)也隨之成長。根據調研機構Frost & Sullivan估計，氣閥與致動器在未來五年的年複合成長率為5.9%。成長的來源為澳洲的液化天然氣、美國的頁岩器以及開發中國家的油氣及水資源產業。

目前使用最多氣閥與致動器的區域為歐洲，然而亞太區將會是未來成長的主要動力，許多廠商也正改良產品以符合亞洲客戶需求。隨著頁岩器產業的成長，預期也將帶動下游的化學產業更新相關設備。

在各類產品中，因為終端用戶越來越重視自動化與合理的能源消耗，Control Valve與Electric Actuator將會是未來成長最快的兩類產品。然而快速成長的產業也同時帶動了價格競爭，因此如何能加強可靠性及售後服務網絡將成為決勝的關鍵。

全球肥胖人口數量攀升 正壓呼吸器市場可期阻塞型睡眠呼吸中止症(OSA)是常見的睡眠疾

病，估計台灣有超過40萬人患有此病，最主要治療方法為使用正壓呼吸器(PAP)。而OSA之最大誘發因素為肥胖，隨著全球肥胖人口上升，全球OSA患者不斷增加，PAP的市場後市可期。

根據GlobalData數據可知，全球正壓呼吸器的市場規模大小在2012年為US$2.8b, 預估在2019年可達$4.1b，年複合成長率為5.6%。雖然領導廠商的市占率高達九成，但是對於市場中的技術變化仍不可小覷。建議後進廠商以解決PAP現有問題著手，例如：台達可結合FMBG風扇產品，以降低PAP運轉時所產生的噪音；或是推出外型輕巧、可方便攜帶的PAP，以建立成功立足市場的關鍵。

更多產業資訊可參閱DeltaINSIGHT: http://deltainsight/Index.aspx

【台達綠生活】

26Brand News

Incredible India－從世界遺產到鑽石級綠建築< 文：企業信息部/施孟璁 >

談起印度，一般人除了聯想到數學、香料、板球，更多的是令人讚嘆的古蹟。趁著在印度出差週

末的空檔，幾位來自台灣的同事秉持著低碳旅遊的精神，共乘前往距離新德里約4小時車程的世界文化遺產－泰姬瑪哈陵。

一滴永恆的淚珠 17世紀的建築奇蹟

印度詩人泰戈爾曾盛讚泰姬瑪哈陵是「一滴永恆的淚

珠」，這座超過50公尺高、以純白大理石打造的完美對稱建築，是蒙兀兒王朝第5代皇帝沙賈汗為了紀念已故皇后姬蔓·芭奴而興建的陵墓，竣工於1654年，並在1983年被列為聯合國教科文組織世界遺產。

穿過長長的人龍，我們從紅色的大門進

入，印入眼簾的是兩行種植成列的柏樹，及

中間的大理石水池。水池盡頭則是陵墓主

殿，內有兩座空的石棺，沙賈汗王及皇后葬於空棺處地下的

土窖內。陵墓圓頂是完美的對稱, 置身在陵墓中可以感受到立體、強烈的迴音，令人著迷。陵墓是以最高級純白大理石打

造，當時沙賈汗王動員超過萬名工匠，使用精緻的工法，將

寶石和半寶石鑲嵌入白色大理石中。而興建泰姬瑪哈陵的建材及寶石都是從印度及亞洲各地，以大

象或人力運送收集，例如來自斯里蘭卡的藍寶石，伊朗的紅寶石等等。而在陵墓的四角都有高達40公尺的高塔，每座塔均向外傾斜12度，是為確保遇到地震時，尖塔向外倒塌而不壓到主殿。

據說泰姬瑪哈陵在日、夜能呈現出截然不同的面貌，清晨時是燦爛的金色，日正當中時是晶透

1-2︱ 泰姬瑪哈陵完美對稱的純白大理石陵墓，其上盡是令人讚嘆的寶石鑲嵌工藝

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【台達綠生活】

27Brand News

的白色，夕陽斜照下，帶出一抹淡紅，而在月光下又成了銀白色，並帶著淡淡的藍色螢光，宛如

仙境。我和其他兩位同事一致認為，就算路途遙遠，下次若有時間，一定要參訪月光下的泰姬瑪

哈陵。

台達綠建築 21世紀的建築智慧

其實在泰姬瑪哈陵200公里外的Gurgaon，同樣有一座令人驚豔的建築，雖然沒有鬼斧神

工的壯麗，但與自然共生的概念，展現出現

代建築的永續智慧。台達Gurgaon大樓是一棟LEED-India鑽石級的綠建築，從選址、施工、管理到廢棄物處理，都巧妙應用環保節能的設

計，若與傳統商辦相比2013年節能約52%。

北印的陽光相當充足，透過建築座向、窗戶位置及中央透光天井的設計，整棟大樓的室內光線大多來

自於自然採光，同時雙層Low-E玻璃也提供了絕佳的遮蔽係數，有效隔絕室外熱能。Gurgaon大樓也提供員工健康的辦公環境，所有的室內裝潢材料都使用低揮發有機物質的無毒材料，超過15%的建材為再生建材。而高效能空調系統，透過變頻調控，除了節省空調用電，也將室內空氣的CO2濃度維持在520 PPM以下，就算在會議室進行整天的會議，也不會因為空氣品質不佳，感到頭昏眼花。

Gurgaon超過60%的面積都是綠地，甚至連屋頂上都披滿了原生植物。這些綠色空間，除了提供昆蟲、小動物棲息的場所，同時，也降低熱島效應，並幫助土壤吸納水分。令人驚訝的是，在花木

扶疏的庭園下是雨水回收槽，回收的雨水用來灌溉澆洗用水。此外，在庭院的一隅，裝置了厭氧汙

水處理系統，幫助整個廠區達到零汙水排放。

永續即是永恆

自古以來，人類總是窮盡物力、心力追求永恆，如同泰姬

瑪哈陵，完美的對稱、潔淨晶透的白色大理石，跨越時間的

束縛為人類帶來震撼與感動。時至今日，人類面對氣候變遷

嚴峻的挑戰，對於永恆也必須要有新的闡釋。我們需要更有

智慧的運用自然資源，學習和自然共生共榮，人類文明才能

永續發展，也才能見證永恆。

台達印度Gurgaon辦公室外觀

綠意盎然的生態屋頂，中央圓頂為自然透光的天井，為辦公環境提供自然採光

【台達綠生活】

28Brand News

響應世界地球日 台達中國區展開環保節能系列活動< 文：台達(上海)/周文秋 >

響應422世界地球日，中國區同仁從自身做起，培養節能節水的好習慣，並藉由舉辦節電小知識競賽及能源教育科普活動，結合經銷商及學校普及環保知識。同時，「台達愛地球—能源教育」活動

也不斷向外拓展，至今已影響了兩岸共計五萬多個家庭。

在吳江廠區4月份的「環保月」活動中，全體員工展開以「社區節水大車

拼、每週少開一天車」的主題活動，鼓

勵員工節能。蕪湖廠區則是由公司環保

社、單車社、愛心社等內部社團組織約

兩百餘名同仁及眷屬，於蕪湖天門山景

區舉辦淨山及淨灘活動。

在全國有48個營運點的中達電通，透過公司電子看板、官網、EDM、微信等方式，號召員工及經銷商的參與，舉

辦「手拉手愛地球—隨手節電大挑戰」

知識競答活動，短短9天的活動吸引了經銷商、客戶與員工的積極參與，約有

2,741人次參加了答題，並承諾節電共計263,060度。

在台達上海研發大樓，「台達愛地

球—能源教育」志工在地球日當天迎來

的是上海浦東新區第二中心小學的同學

們，在這棟取得LEED黃金級認證的綠建築大樓，以互動方式展開一場生動有趣

的節能環保科普活動，同學們積極踴躍

的提問，表現出對環境的關懷及對綠色

生活的認同與嚮往。 1∣ 蕪湖廠區員工在天門山進行淨山淨灘活動2∣ 第二中心小學的同學們動手採摘台達植物工廠生產的蔬菜

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【台達綠生活】

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台達基金會與科博館合作打造移動綠校園 -「陽光行動小學」< 文：台達電子文教基金會/黃姵頤 >

「我們也想看看那瑪夏民權國小!」面對廣大台達同仁熱情請求，現在台達基金會要告訴大家，不用再長途跋涉，冒險經過柔腸寸斷的產業道路，就可以看到台灣最環保的小學！

台達基金會為讓全台學童有機會認識綠色校園，二月起與國立自然科學博物館合作，集結台達

各地能源教育基地成功案例，推出「陽光行動小學」巡迴車特展。展覽以2009年重建受莫拉克風災沖毀的高雄市那瑪夏區民權國小為代表，將該校兼具教育、環保、防災、且保留在地文化的「鑽

石級」綠建築特色，以Vivitek Qumi投影機呈現，並以榮獲「台灣精品銀質獎」的超短焦投影機D755WTi搭配互動能源教育軟體，向參觀學童進行能源教學。基金會希望複製成功經驗到更多學校，也鼓勵參觀學生將節能的實作方法帶回家，和家人一起節能過生活。

《看見台灣》公益巡演開跑

由基金會贊助齊柏林導演拍攝的台灣首部空拍電影紀錄片《看見台灣》，創下台灣紀錄片破兩億

元最高票房，並榮獲第50屆金馬獎最佳紀錄片。電影上映以來引發各界高度關注，並促使中央與地方政府採取行動，然而許多偏鄉民眾仍然沒有機會觀賞，因此基金會於三月啟動「3D低碳行動電影車」，運用台達高畫質投影設備進行環島公益巡演，將片中美麗與哀愁的台灣土地影像，真實傳遞

給更多民眾。

行動電影車已抵達南投信義鄉、台南後壁區、花蓮玉里鎮等七個鄉鎮，還將繼續前進宜蘭、屏

東、及台東等縣市，台達基金會期望影片能讓民眾看完有更多的省思，並且付諸行動，珍愛台灣！

1∣ 陽光行動小學展以多媒體互動設備及能源教學展品，介紹綠建築與節能知識2∣ 基金會3D低碳行動電影車於台南後壁黃家古厝放映《看見台灣》

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