Cesfam uncam 2

CENTRO DE SALUD FAMILIAR LO BARNECHEA2011

CESFAM LO BARNECHEA Unidos por la

Satisfacción Usuaria

Nuestra Comuna

Nuestra Comuna en Cifras…

¿Cuántos Somos?....Vamos Creciendo

¿Pirámide?

Índice de Vejez….Somos una Comuna joven

Comuna Heterogénea

Nuestro CESFAM….

Nuestros Inscritos….. Un 35% de la Población Comunal

Edad Hombres Mujeres

Total

m 1 año 280 222 5021 a 4 79 87 1665 a 9 60 38 9810 a 14 34 40 7415-19 33 49 8220-34 3428 5315 874335-44 1964 3830 579445-54 2067 3855 592255-64 1189 2090 327965-69 423 612 103570-79 554 780 99080 y más 257 501 758

Edades de nuestros Usuarios

Depto. Salud Municipalidad Lo Barnechea, Unidad Estadística , diciembre 2010

Una historia que merece ser contada……

PRIORIDADES PLAN DE SALUD 2011 -2013

Funcionalidad del adulto mayor Malnutrición del adulto mayor Hipertensión del adulto mayor Diabetes Millitus Depresión VIF Enfermedades respiratorias crónicas del adulto mayor Cáncer Postrados Rehabilitación oral del adulto mayor Participación social 

Fortalecer la atención integral al adulto mayor, incorporando acciones promocionales y preventivas con enfoque de salud familiar.

Fortalecer el trabajo intersectorial del Centro de Salud Familiar y UNCAM, Unión Comunal de Adultos Mayores, integrándose activamente al Consejo de Desarrollo Local en Salud

Integrar a los adultos mayores a equipo de monitores de salud en ámbitos de informaciones, educación a niños/as y jóvenes y acompañamiento a otros adultos mayores

Desarrollo de iniciativas conjuntas tendientes a mejorar la satisfacción usuaria del adulto mayor.

Integrar la opinión del adulto mayor en la evaluación de satisfacción usuaria OIRS, aplicación de encuestas mensuales a las organizaciones de adultos mayores y asistiendo a reuniones UNCAM.

PRODUCTOS Juntos hemos logrado…

Salas de Espera Amigables: ISP ex INP en tu CESFAM en sala de espera,

presentaciones artísticas de adultos mayores en salas de espera, grupo folclórico y arte terapia.

Incorporación de iniciativas en el Plan de Mejora Satisfacción usuaria, tales como: Colaciones después de tu examen, atención preferencial laboratorio y OIRS, protocolo establecido por Centros de Responsabilidad, integrado en Plan de Mejora CESFAM 2011.

Fortalecimiento participación Ciudadana del Adulto Mayor : CDL, Monitoras, Aplicación de encuesta satisfacción usuaria OIRS .

PRODUCTOS

Funcionarios en programas de capacitación continúa vinculado al adulto mayor.

Trabajo intersectorial CESFAM -UNCAM, consolidado y legitimado la participación del centro en actividades de la UNCAM, cuya población inscrita supera las 500 personas

Operativos médicos-preventivos, vacunación en terreno, EFAM, monitoras en terreno.

Promoción y Prevención: Consejerías, Talleres educativos , según interés: prevención caídas, arte terapia, prevención VIF, salud mental, memoría, prevención enfermedades respiratorias, estilos de vida saludable (alimentación, actividad física) realizado por funcionarios CESFAM.

Sistematizar experiencia , levantar una evaluación y/o sistematización del trabajo en este ámbito, que permita generar una base y marco para las futuras intervenciones.

  Los actores involucrados, adultos mayores organizados,

monitores, CDL y funcionarios, consideran que esta vinculación y trabajo intersectorial ha empoderado al adulto mayor organizado en la salud municipal, participando activamente en actividades propuestas o generando otras en comunes, de acuerdo a sus intereses, lo cual ha permitido mejorar la satisfacción usuaria.

  En las evaluaciones destaca el componente participativo de esta

intervención, desde la información a la cogestión, lo cual es valorado positivamente por los actores involucrados en un modelo de salud familiar.

Evaluación y Desafíos….

CONTINUARA….