Bilgi Çağı Haziran'12 Sayısı

İstanbul BİT ile “akıllanacak”

haziran 2012

İnovasyonun, bilgi teknolojilerinin ve bilişim sektörünün nabzını tutan Bilgi Çağı dergisi, dünyadan ve Türkiye’den en güncel haber ve röportajlarla www.bilgicagi.com’da!

www.bilgicagi.com Ar-Ge ve inovasyonun tüm seslerine açık platform

RAKS desteğiyle yayınlanmaktadır.

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

VF_BB_BILGI_CAGI_10.5X29.7.ai 1 14.05.2012 20:21

Bilgi Çağı’nda neler var?

MAKRO BAKIŞ• İstanbul, “Akıllı Şehir”

olabilir mi?

BILGICAGI.COM’DA GEÇEN AY ÖNE ÇIKANLAR

• Twitter’den hakaret etmek serbest mi?

• Türkiye bilişim sektörünün büyüklüğü 66.7 milyar TL

• General Motors’dan NASA işbirliği ile özel eldiven

DOSYA KONUSU• Ulaştırma, Denizcilik ve

Haberleşme• İstanbul’da ulaşım• İstanbul, ev sahipliği yaptığı

BİT sektöründen ne kadar faydalanıyor?

CIOFORUM’DAN HABERLER• Kamuda Bulut Bilişim’e HP

CIO Forum bakışı• HP yeni All-in-One iş

istasyonu Z1’i tanıttı• HP’den kurumsal teknik

destekte bulut desteği hazır• İşte “en sosyal” 25 CIO

TECH TRENDS• Dünya mobile geçiyor,

mobil 4. nesle yükseliyor• Elektrik sayaçları aşama

aşama değişecek• Wi-Fi teknolojisinin

operatörler için rolü• lightRadio ile 4G/LTE’de

100 Mbit ve üzeri hızlar görüldü

BİLGİ ÇÖZÜMLERİ• Servis Ağınızı Yepyeni Bir

Yazılımla Yönetmeye Hazır mısınız?

• Tehditlere karşı hazırlıklı olun

SÜRDÜRÜLEBİLİR ŞEHİRLER• Siemens, Güney Amerika

rüzgarlarını dünyaya kazandırıyor

• ERTICO ile şehiriçi ulaşım kolaylaşıyor

• HVDC teknolojisiyle güç iletiminde daha az enerji kaybı

• Hedeflerin aşıldığı yıl: 2011

HP İLE TEKNOLOJİ TRENDLERİ

• HP Kurumsal Teknik Destek Anlayışında Bulut Çağı Dönüşümünü Başlatıyor

İstanbul BİT ile “akıllanacak” Bu ay İstanbul Bilgi Toplumu İzleme Grubu projesine değin-dik. Kısa adıyla IBITIG, İstanbul’daki Ar-ge ve inovasyon politikalarının oluşturulması, Avrupa Birliği müktesebatının benimsenmesi gibi hedeflere sahip. Proje 28 Haziran’da final ve paylaşım konferansını gerçekleştirecek. Bu sayıda IBITIG üyelerinden Ali Akurgal ve Ekim Nazım Kaya’nın görüşlerine yer verdik. Keyifle okumanız dileğiyle.Yorumlarınızı Bilgicagi.com internet sitemizde paylaşabilir, Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızdan iletebilirsiniz.

Bilgi Çağı yazılarına ulaşmak için cep telefonunuzun tarayıcısından http://gettag.mobi adresini ziyaret ederek telefonunuzla uyumlu uygulamayı ücretsiz yükleyebilir; yazıyı okumak için uygulamayı çalıştırdıktan sonra telefonunuzun kamerasıyla yazının altındaki renkli alanın fotoğrafını çekebilirsiniz.

Ar-Ge ve inovasyonun tüm seslerine açık platform

Türkiye’de başta Twitter olmak üzere sosyal paylaşım sitelerinin kullanıcılarına yönelik hakaret, kişisel haklara saldırı gibi olaylar giderek artıyor. Son dönemde, Ulaştırma Bakanlığı’na sadece Twitter için yapılan 1077 şikayet bunu gösteriyor. Uzmanlar, ABD merkezli bu tarz sitelerin Türkiye ile sözleşme yapmamaları nedeniyle, davaların çok uzun sürdüğünü ve genelde takipsizlikle sonuçlandığını söylüyor. Peki buna rağmen, online saldırılarla nasıl mücadele edeceğiz?

Makro Bakış

İstanbul, “Akıllı Şehir” olabilir mi?

İstanbul Bilgi Toplumu İzleme Grubu’nun, İstanbul’un Akıllı Şehir olmasına yönelik atılacak adımlarda mutlaka BİT katkısı olması gerektiği, böylece BİT sektörünün, bu çalışmalara Ar-Ge ve inovasyonla katılması, fikir ve proje üretmesi, çözüm ve uygulama getirmesi önerisi, tam da hükümetin (ve Avrupa Birliği’nin) bu konulardaki görüşleriyle örtüşüyor.

Türkiye Bilişim Vakfı Başkanı Faruk Eczacıbaşı

Bilgicagi.com’da Öne Çıkanlar


Twitter’den hakaret etmek serbest mi?Haber Merkezi

Mob

il

www.bilgicagi.comHaberin ayrıntıları

Mob

il



Bilgicagi.com’da Öne Çıkanlar

GM ve NASA’nın 2011 yılında ilk insan benzeri robotun uzaya gönderildiği Robonaut 2 (R2) projesi kapsamında üretildi. GM ve NASA’lı mühendis, araştırmacı ve bilim adamları uzaya gönderilen ilk insan benzeri robot olan Robonaut 2 (R2) üzerinde 2007 yılında birlikte çalışmaya başladıklarında, tasarım şartlarından birisi astronotların yanı sıra otomobil işçilerinin de kullanabilmesi olarak belirlendi. Yapılan araştırmalar, çekiç, tornavida gibi aletlerin hiç bırakılmadan elde tutulmasının birkaç dakika içerisinde el kaslarında yorgunluğa neden olduğunu gösteriyor. Robo-Eldiven üzerinde yapılan ilk testler, bu eldiveni takan kişinin eliyle daha uzun süre boyunca ve daha rahat bir tutuş sergilediğini gösterdi. Eldivenin kullanımı sayesinde, işçilerin sürekli tekrarlanan işlerden kaynaklanan kas ve organ rahatsızlıklarının azaltması amaçlanıyor.

Haber Merkezi

General Motors’dan NASA işbirliği ile özel eldiven

Mob

il


Bilişim Sanayicileri Derneği’nin (TÜBİSAD), Gfk Türkiye, Bankalararası Kart Merkezi (BKM), Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) işbirliği ile hazırladığı “Bilişim Sektörü Verileri” çalışmasına göre Türkiye’de 2011 yılında Bilişim sektörünün büyüklüğü 66.7 milyar TL olarak gerçekleşti. Donanım, yazılım ve hizmet, elektronik haberleşme, e-ticaret, savunma sanayi, çağrı merkezi 2011 yılı toplam istihdamı ise 125 bin 847 kişi oldu. En fazla istihdam 55 bin kişi ile çağrı merkezlerinde gerçekleşti. En fazla istihdam sağlayan ikinci sektör ise 36 bin 565 kişi ile elektronik haberleşme pazarı oldu. İstihdamda kadın oranının en yüksek olduğu alanlar yüzde 70 ile çağrı merkezleri ve yüzde 40 ile bilgi teknolojileri sektörü oldu. En fazla üniversite mezunu istihdamı %64 ile elektronik haberleşme pazarında , üniversiteli çalışan oranı ise yüzde 60 ile çağrı merkezlerinde. Veriler, bilişim sektörü işgücünün eğitim düzeyi yüksek, nitelikli bir yapısı olduğunu ortaya koyuyor.

Türkiye bilişim sektörünün büyüklüğü 66.7 milyar TL

Mob

il


Haber Merkezi

Diğer pek çok sektörün olduğu gibi, Bilgi ve İletişim Teknolojileri sektörünün de kalbi İstanbul’da atıyor. %95’ine ev sahipliği yaptığı bu endüstriden İstanbul’un sorunlarının çözülmesinde ne kadar faydalanıldığı sorusu, ‘İstanbul Bilgi Toplumu İzleme Grubu’nu doğurdu. İstanbul, Inovasyon ve Girişimcilik konusunda mevcut kaynakları ve dinamikleri açısından çok büyük bir potansiyele sahip. Türkiye Bilişim Vakfı’nın inisiyatifi, Sabancı Üniversitesi’nin ortaklığı, TÜBİSAD’ın iştiraki, TAGES’in desteği ve İstanbul Kalkınma Ajansı’nın himayesiyle başlatılan proje, amacını şöyle tanımlıyor:İstanbul’daki sivil toplum, üniversite ve kamu işbirliği ile BİT sektöründe rekabeti artıracak Ar-Ge ve Yenilikçilik politikalarının oluşturulması süreçlerinin demokratikleştirilmesinin sağlanması, Avrupa Birliği müktesebatının benimsenmesinin desteklenmesi ve bu yolla İstanbul’daki sosyo-ekonomik gelişmeye katkıda bulunul-ması hedeflenmektedir.

Nazım Kaya

İstanbul, ev sahipliği yaptığı BİTsektöründen ne kadar faydalanıyor?

Dosya Konusu / İstanbul BİT ile “akıllanacak”

Mob

il


İstanbul BİT ile “akıllanacak”

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme

Sizler bu yazıyı, Bakanlık’ın 25 Mayıs’ta düzenleyeceği “Akıllı Ulaşım Sistemleri Çalıştayı”ndan sonra okuyacaksınız. Ama ben, öncesinde yazıyorum. Çalıştayda varılacak sonuçlar öncesindeki görüşlerim, bakalım çalıştaydan sonra değişecek mi?Kuşkusuz, ulaştırma (aslında ayrıca belirtmeye gerek var mı? bence denizciliği de kapsıyor) ve haberleşme için bir bakanlığımız olması işlerin eşgüdümü için çok yararlı. Bakanlığın yaptığı yatırımlara ve aldığı mesafeye bakıldığında da dikkati çeken bir başarı çizgisi görülmekte. Hal böyle iken, akıllı ulaşım sistemleri üzerine bir çalıştay düzenlemesi doğal. Gerçi ulaşımda en büyük sıkıntıyı çeken şehrimiz İstanbul ve durumu iyileştirmek için İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin girişimleri var ama bu çalıştaydan o girişimlere de ışık düşer diye düşünüyorum.Aslında iyi planlanmış bir şehirde, insanlar, yaşadıkları yerden çalışacakları yere, alış-verişlerini yapacakları yere; çocuklar okul-larına yürüme mesafesinde ulaşabilmeliler. Demek ki, 2 km’lik bir daire içinde en az birer 4+4+4 eğitim yerleşkesi, bir alış-veriş mer-kezi olmalı. Sanayi, iş yeri ve konutlar da bu ölçekte bir diğerinin yanında yer almalı. İstanbul, plansız ve denetimsiz geliştiği için durum hiç de böyle değil. Bu nedenle her gün, şehirde yaşayanların önemli kısmını çalışmak için kıta aşırıp diğer yarısına götürüp geti-riyoruz. Akıllı şehirleşmeyi başarmış olsak, bugün akıllı ulaşımdan medet umar durumda olmayacaktık hani! Dahası, bu işi yaparken, deniz ulaşımını çok çok az kullanıyoruz. Acaba Bakanlık’ın adında “denizcilik”in ayrıca belirtilmesi, bu eksikliği (sonuç) vurgulamak ve gidermek için mi?; yoksa, denizciliğin ulaşımın bir parçası sayıl-mayıp (neden) bunun dışında tutulması nedeniyle mi?

Ali Akurgal

İstanbul’da ulaşım

İstanbul büyük bir kent. Dünyadaki sayılı kalabalık kentlerden biri. Dahası, günümüzdeki alanına yayılmasında çok az bir planlama yapılmış. Bence, halk arasında kendiliğinden oluşmuş yapılara veri-len isim olan “kara”[1] unvanına lâyık. Bunun bir sonucu olsa gerek, İstanbul’da yaşayanların büyük bir kısmı, bir kıtada çalışıp, diğer bir kıtada ikamet ediyorlar. Bu, belki ilginçlik açısından övünülecek bir şey ama, sonuçta her iş günü yüz binlerce kişiyi ekonomiye katkıda bulunsunlar diye bir kıtadan öbürüne götürüp getiriyoruz.Gerçi, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Metropolitan Planlama ve Kentsel Tasarım Merkezi” adıyla bir uzantısı var ve geçmişte burada yapıldığı söylenen ve açıklanan bir kısım planlar olumlu yönde. Ama bunlar etkin olup kentsel yaşam tarzı, ikamet ettiği yere yakın mesafelerde çalışmak, çocuklarını yakındaki bir okula göndermek, alış-verişini yakından yapmak gibi olanaklar sağlayana kadar sorunlarımız derin. Bu açıdan bakarsak, bilgiyi kullanarak topluma sağlanacak önemli yararlardan biri, günümüzde kat edi-len büyük, gelecekte belki görece daha kısa ama gene hatırı sayılır mesafelerde, insan trafiğinin yönetilmesi olacaktır.

Ali Akurgal

Mob

il


Mob

il


C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

PCnet ilan 210x297.pdf 1 21.05.2012 17:11

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

PCnet ilan 210x297.pdf 1 21.05.2012 17:11


CIO Forum’da neler var?

Sağladığı maliyet avantajının yanı sıra kamu için vazgeçilmez olan güvenlik boyutundaki soru işaretleri ile de gündemde olan Bulut Bilişimin kamuda kullanımını her yönüyle ele alarak, kamu üst düzey yöneticilerine bir yol haritası sunabilmek amacıyla düzenlenen 14. HP CIO Forum, Kamuda Bulut Bilişim temasıyla gerçekleştirildi.

Kamuda Bulut Bilişim’e HP CIO Forum bakışı

HP yeni All-in-One iş istasyonu Z1’i tanıttıHP, sınıfında farklı bir tasarıma sahip All-in-One iş istasyonu Z1’i tanıttı. Kolay servis edilebilirliği ve neredeyse tüm parçaların söküp takılabilmesi ile HP Z1, farklı bir iş istasyonu.HP Z1, Intel® Xeon® E3-1200 serisi işlemcisi, NVIDIA Quadro ekran kartı, 1 milyardan fazla renk desteği veren 27 inçlik bir LED monitöre sahip.

CIO’lar için akıllı network çözümleriAkıllı telefonlar ve tabletler gibi iş hayatına ve özel yaşama dahil olan teknolojinin artması ile akıllı network bağlantılarının her zamankinden daha fazla önem kazandığı günümüzde BT, BT Connect’de önemli bir güncelleme yaptı. Network yatırımları ayağında gerçekleşen bu güncellemenin yanı sıra CIO’ların kendi networklerinin ne kadar akıllı olduklarını değerlendirmelerine ve iyileştirmelerine olanak sağlayacak BT Connect IQ değerlendiricisini de BT tarafından hizmete sunuldu.

Bil gi Çağ› kap sa m›n da bil gi tek no lo ji le ri li der le ri ne yö ne lik ola rak ha z›rla-nan CI O Fo rum ya y› n› na baş la d›. Dün ya n›n en bü yük BT şir ketlerin den HP’nin des teğiy le su nu lan CI O Fo rum ta raf s›z ya y›n c› l›k il ke siy le ha z›r la-na cak ge niş kap sam l›, de rin le me si ne iş len miş içe rik le riy le gün de mi ta kip et mek is te yen ler için mü him bir bil gi ve ha ber kay nağ›. Por tal gün lük ola-rak rö por taj lar ve sek tör ana liz le ri ile gün cel le ni yor.

Mob

il


Mob

il


ORACLE Bilgi Çözümleri

Servis Ağınızı Yepyeni Bir Yazılımla Yönetmeye Hazır mısınız?Satış sonrası hizmetleri mükemmelleştirmek için Sistek IOSİS-SOS

Rekabette öne çıkan şirketler için müşteri ilişkileri yönetimi, daha doğrusu müşteriye satış sonrasında verilen hizmetin kalitesi çok önemlidir. Hem en iyi hizmeti en kısa sürede vermek, hem de bu hizmetin şirkete olan maliyetini en aza indirebilmek gerekir. Ayrıca satış sonrası hizmetler, eski müşterilere yeni satışlar yapılması için de kritik öneme sahiptir.Oracle iş ortaklarından Sistek tarafından geliştirilen IOSİS-SOS Servis Otomasyon Sistemi’nin çok modüllü bir yapısı vardır. Bu yapı içinde çalışan çözüm, şirketlere, hak edişlerden arıza raporlamalarına, e-kütüphane kullanımından, CRM kapsamına kadar yer alan süreçlerde, çok yönlü avantajlar sunar. Çevik bir servis ağı için gereken tüm bilgileri sağlarken yedek parça stoklarının takibine de izin verir. Böylece servis süresini kısaltarak müşteri memnuniyetini arttırır.

Oracle sektörünüze özel bilgi güvenliği çözümleri sunuyor. Amacımız kritik öneme sahip bilgilerinizi güvenlik tehditlerine karşı korumanızda size yardımcı olabilmek. Müşteri bilgilerinizi, Cobit çerçevelerine uygun ve PCI DSS standartlarıyla uyumlu Oracle çözümleriyle koruma altına alabilirsiniz. Oracle güvenlik çözümleri sayesinde BT ekibiniz, diğer işlerine odaklanarak etkin bir şekilde, zaman kaybetmeden aşağıdaki önlemleri otomatik olarak alabilir. Şüpheli aktiviteleri tespit eder, alarmlar oluşturur Ayrıcalıklı kullanıcıların yetkilerini belirler Beklemedeki ve uygulamadaki verileri şifreler Hassas verilerin, veri tabanını terk etmesini önler ve yetkisiz erişimleri engeller Kullanıcıları ve verileri kategorilere göre sınıflandırır Verilerdeki değişimleri anlık olarak izler Basitleştirilmiş tanılama ve hata giderme sistemlerinden yararlanır Veri tabanına girmeden, uygulamada yapılan her işlemin kim tarafından, ne zaman yapıldığı ve hangi bileşenleri etkilediğini belirler. İstenirse izleme ve engelleme sağlanır İzinsiz yapılandırma değişikliklerini belirler, önler

Mob

il

Tehditlere karşı hazırlıklı olun

Mob

il

ORACLE Bilgi Çözümleri Tech Trends

Dünya mobile geçiyor, mobil 4. nesle yükseliyor

ALU tarafından Türkiye’de, Türk mühendisleri tarafından geliştirilen OSOS ile Bedaş, abonelerin sayaçlarını uzaktan okuyacak ve kayıp-kaçak denetimlerini artıracak. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş’nin (BEDAŞ), Alcatel-Lucent Teletaş ile birlikte gerçekleştirdiği, büyük tüketimli müşterilerin kullandığı sayaçların uzaktan takip ve kontrol edilebilmesini sağlayan “OSOS” (Otomatik Sayaç Okuma Sistemi) bir basın toplantısı ile tanıtıldı.

ALU tarafından Türkiye’de, Türk mühendisleri tarafından geliştirilen OSOS ile Bedaş, abonelerin sayaçlarını uzaktan okuyacak ve kayıp-kaçak denetimlerini artıracak.Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş’nin (BEDAŞ), Alcatel-Lucent Teletaş ile birlikte gerçekleştirdiği, büyük tüketimli müşterilerin kullandığı sayaçların uzaktan takip ve kontrol edilebilmesini sağlayan “OSOS” (Otomatik Sayaç Okuma Sistemi) bir basın toplantısı ile tanıtıldı.

Mobil cihazlar her geçen gün daha geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşıyor. Akıllı telefonlar ve tabletler için geliştirilen uygulamalar da buna paralel olarak daha kaliteli ve interneti daha etkin biçimde kullanan özelliklere sahip oluyor. Kullanıcıların yüksek hızlı bağlantı talebi artarken, 4G LTE’ye geçiş de kaçınılmaz oluyor. Ülkemizde henüz canlı kullanıma geçmeyen 4G LTE için Orta Doğu’da Alcatel-Lucent ve Etisalat ortaklığıyla gerçekleştirilen lightRadio Metro Radio Outdoor (MRO) pilot projesi, mobil genişbantın potansiyelini gözler önüne seriyor.

Wi-Fi teknolojisinin operatörler için rolü

lightRadio ile 4G/LTE’de 100 Mbit ve üzeri hızlar görüldü

Alcatel-Lucent Teletaş olarak, hızla değişen teknoloji trendlerini düzenli olarak sizlerle paylaşmak istiyoruz. Bu aydan itibaren, inovasyon ve yenilikçi teknolojilerle ilgili makalelerimizi bu sayfada sizlerle paylaşacağız.

Mob

il


Mob

il


Elektrik sayaçları aşama aşama değişecek

www.siemens.com.tr

Sürdürülebilir Şehirler

siemens.com.tr/sehirler

Sahip olduğu zengin ürün portföyüyle dünyanın en büyük çevreci ürün portföyüne sahip olan Siemens, şimdi de Şili’deki güçlü rüzgarların dünyanın sürdürülebilirliğine katkıda bulunmasını sağlıyor. Yenilenebilir enerji yatırımlarına sunduğu çözümlerle sürdürülebilir bir dünyanın kapılarını açan Siemens, rüzgar enerjisi alanında gerçekleştirilen yatırımlarını dünyanın dört bir yanına yayıyor. Bugüne kadar 3700’ün üzerinde rüzgar türbininin kurulumunu gerçekleştiren Siemens, sahip olduğu yetkinliği şimdi de Güney Amerika’nın zorlu coğrafi koşullara sahip ülkesi Şili’de hayata geçiriyor.

Siemens’in yönetim kurulunda yer aldığı ve Avrupa Birliği tarafından desteklenen ERTICO platformu, akıllı sistemlerle şehiriçi ulaşımı kolaylaştırmayı hedefliyor.Şehirlerin gün geçtikçe artan nüfusu, başta trafik olmak üzere sorunların artmasını beraberinde getiriyor. Avrupa Birliği tarafından desteklenen ERTICO, akıllı sistemlerin kullanılmasıyla bu sıkıntıyı gidermeyi hedefliyor.

Mob

il


Mob

il


Siemens, Güney Amerika rüzgarlarını dünyaya kazandırıyor

ERTICO ile şehiriçi ulaşım kolaylaşıyor

Sürdürülebilir Şehirler

Sürdürülebilirlik odaklı çalışmaları hakkında her yıl özel bir rapor hazırlayan Siemens, 2011 yılı için belirlemiş olduğu hedefleri geride bırakmayı başardı.

Siemens’in 1975’ten bu yana gelişimini sürdürdüğü HVDC teknolojisi, santraller ile şehirler arasındaki enerji kayıplarını düşürmesiyle dikkat çekiyor. HVDC’nin uygulandığı en yeni proje ise Fransa’nın kuzeyi ile İspanya’nın güneyinde gerçekleştiriliyor.

Mob

il


Mob

il


Hedeflerin aşıldığı yıl: 2011

HVDC teknolojisiyle güç iletiminde daha az enerji kaybı

HP ile Teknoloji Trendleri

Yönetim

Halk Sokak No: 35 Golden Plaza

F Blok, Kat: 2 Daire: 6 Sahrayıcedit Kadıköy / İstanbul

Tel: 0216 467 04 99 – 216 467 08 45 Faks: 216 360 33 56

Eposta: [email protected]

Yapım

Selahattin Pınar Cad. Cemal Sahir Sk. Polat İş Merkezi No:29 Kat:4-5 D:45 Mecidiyeköy / İstanbul

Tel: 0212 216 97 00www.konakmedya.com

SPONSORLARIMIZ

Türkiye Bilişim Vakfı Adınaİmtiyaz Sahibi

Faruk Eczacıbaşı

Genel Yayın YönetmeniCem Tecimen

[email protected]

Yayın Kurulu Üyeleri Faruk Eczacıbaşı, Edip Emil Öymen, Cemil Arıkan,

Leyla Arsan, Atıf Ünaldı ve Cem Tecimen

Görsel ve İçerik DanışmanıAtıf Ünaldı

[email protected]

Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Cem Şahin

[email protected]

Web Geliştirme ve Sosyal MedyaUfuk Gürsoy

[email protected]

Katkıda BulunanlarAylin Tarhan, Erhan Kahraman

Melih Çelik, Ahmet F. Olgun

Grafik Tasarım Kadir Kaymakçı

Yayın Türü: Elektronik DergiYayın Tarihi: Haziran 2012

[email protected]

http://www.facebook.com/bilgicagicomhttp://twitter.com/bilgicagi

http://friendfeed.com/bilgicagi Açık Radyo 94.9 Bilgi Çağı Programı

HP Kurumsal Teknik Destek Anlayışında Bulut Çağı Dönüşümünü Başlatıyor


Mob

il


HP, sektörün birden fazla marka kullanılan ortamlarda yakınsama, sanallaştırma ve bulut yapılarını birleştiren ilk BT destek hizmetini başlattı. HP’nin karma yapılara özel geliştirdiği çözüm, müşteri hizmetlerinde sorunların ilk çağrıda giderilmesi oranını yüzde 95’e çıkararak planlanmamış kesintilerin giderilme hızını yüzde 66 arttırıyor.HP 7/24 Destek Hizmetleri, HP Bütünleşik Altyapıların zeki teknolojilerinden yararlanarak, günümüzün kompleks veri merkezlerine en yenilikçi çözümleri sunuyor. HP bu konuda sorunları önlemeye yönelik proaktif yaklaşımıyla farklılaşıyor. Bulut ve sanallaştırma yapılarının karma veri merkezlerinde desteklenmesi, özellikle hibrit çözümlerde işleri hızlandıran ilk teknik destek sistemi olarak ortaya çıkıyor. Böylece ortalama bir işletmeye saati 10 milyon dolara mal olabilen büyük riskler de önlenmiş oluyor.

Bilgi Çağı Haziran'12 Sayısı

Documents