ABARROTES TODITO

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ALUMNOS:Ivn David Cerino GmezAbigail Bautista Crdova

Richar Nagel Prez GarcaMayra Yuliana LpezJos de la Cruz Domnguez Crdova

Pedro Jimnez VenturaJos Humberto Lzaro L0pezMATERIA:

FUNDAMENTOS DE ING.SOFTWAREPROFESOR:Maricruz Torres Gonzales

SEMESTRE: A

CARRERA:ING. SISTEMAS COMPUTACIONALES

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GIRO*Venta de mercanca a mayoreo y menudeo

HISTORIACon poco ms de 6 aos de antigedad, Abarrotes Todito empez siendo

Abarrotes una microempresa que fue adquirida mediante un traspaso, al paso del

tiempo esta empresa fue lentamente desapareciendo debido a una fuerte recesin

en su economa pero, logr salvarse gracias a una inversin con la cual la tienda,

poco a poco volvi al negocio.

Aunque ya en su apogeo econmico era un negocio slido, ocurre que el

establecimiento se incendia debido a una falla en el suministro elctrico, hubo

prdidas de producto que ascendan al 50% de todo el capital de la tienda deabarrotes, lo que provoca de nuevo, una nueva crisis econmica para el dueo.

Tiempo despus del incidente, este se divide en dos. El primero dedicado a venta

de abarrotes (lo que qued de abarrotes), el segundo estaba dedicado a los

clientes ms jvenes que compraban refrescos, dulces y jugaban videojuegos.

Esto mientras se habilitaba un nuevo local.

Actualmente, a pesar de todos los altibajos que haba tenido en el pasado,

Abarrotes El Mirador es un negocio solido y exitoso dedicado a la venta de

abarrotes. Y familiarmente se le pone mucho nfasis y da a da se le invierte unpoco ms.

Misin de la empresaEs una empresa con la capacidad de satisfacer al cliente con nuestrotrabajo y venderle el producto que necesite para as poder satisfacer susnecesidades.

Visin de la empresaAlcanzar nuestras metas y objetivos que la empresa ve a futuro tales comoexpandirnos en cualquier parte del mundo adems de ser los msreconocidos y convertirse en la mejor empresa a nivel mundial.

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*VALORES

Los valores sobre los que se sostiene esta estrategia de crecimiento ydiferenciacin en el servicio son:

Trabajo en equipo: promoviendo y apoyando un equipo homogneo ymultidisciplinar.

Colaboracin: trabajamos junto con nuestros proveedores y clientes paramejorar da a da la calidad con los mismos y satisfacer sus necesidades.

Servicio:Cumplimos con nuestros compromisos y nos hacemosresponsables de nuestro rendimiento en todas nuestras decisiones yacciones, basndonos en una gran voluntad de servicio por y para nuestrosclientes.

Mejora Contuinua e Innovacin:Nos damos cuenta de la importancia demirar hacia el futuro por tanto ofrecemos lo ltimo del mercado para darapoyo y servicio nico a nuestros clientes.

Transparencia:La implicacin y compromiso del personal no sera posiblesin una absoluta transparencia en los procesos, todo el personal puededisponer de lo que se hace en la empresa.

Comunicacin:Promovemos y facilitamos la comunicacin entre todos losniveles de la organizacin disponiendo de herramientas eficaces,convocando los foros adecuados y con el compromiso constante de ladireccin.

Integridad y tica:Respetamos y cumplimos nuestra normativa interna ytodo lo que rodea a nuestra empresa.

Modelo de direccin participativo:el personal de la empresa asumeresponsabilidades y toma participacin en las decisiones.

Formacin:La empresa se preocupa de la formacin continua en todos losmbitos.

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POLITICAS

"ABARROTES TODITO" les asegura la calidad del producto de con los mejoresdistribuidores con los mejores precios y buen estado con el gran servicio que les

ofrece y la atencin prestada al cliente.

Nosotros nos comprometemos con tener una buena calidad y economa en

nuestros productos, si no esta satisfecho o el producto esta en mal estado o

alcanzo su fecha de caducidad usted puede solicitar una devolucin o un cambio

por otro producto de igual o menor precio ya que contamos con un buen servicio y

atencin en cajero hacia usted.

Conozca nuestros servicios y la limpieza y mantenimiento de nuestro

establecimiento, contamos con entretenimiento electrnico y nuestra ubicacin es

un lugar seguro y cuenta con una vista excelente de nuestra amada ciudadMorelia.

Le invitamos a disfrutar de nuestro servicio, no se arrepentir, contamos con todos

los productos de abastecimiento bsicos del hogar para cualquier momento sin

necesidad de alejarse de la comodidad de su hogar.

UBICACINVilla tecolutilla Comalcalco tabasco, calle rayn numero 130

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ORGANIGRAMA

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ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL

Uno de los graves problemas a los que se enfrentan los dueos de estos

establecimientos es el costo de los productos que ofertan, ya que en muchas

ocasiones los almacenes dan ms barato que ellos, situacin con la cual las

tiendas de abarrotes no pueden competir.

Y es que hay que recordar q ue la crisis econmica que hoy en da se vive en el

pas ha generado el incremento de muchos productos y con ello la desaparicin de

estas pequeas tiendas, principalmente porque para stas genera un gran

desconcierto econmico.

Sin duda alguna el panorama actual se vislumbra realmente complicado para los

dueos de esas pequeas empresas.

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PROCESOS DE COMPRAS A PROVEDORES

DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS

No

SI

Inicio

Dueo pide

producto

Proveedor

tiene

producto

Buscar otro

proveedor

Surtir lista de productos

Dueo pide factura ypaga el producto

Fin

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DIAGRAMA RICH PICTURE

Pide producto y factura

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DIAGRAMA DE SECUENCIA

Dueo

Solicita mercanca

Entre a edidos

Proveedor

Paga pedidos

Entrega factura

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CASO DE USO

PROVEEDOR

DUEO

Pide producto y factura

Enva producto y factura

Recibe producto y paga

factura

Pone en venta su producto

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Inicio

CLIENTE pide

producto

Vendedor

si tiene

producto

No realiza la venta

Vendedor Realiza la venta

Cliente pide factura y

paga el producto

Fin

ANALISIS DE PROCESOS ACTUALES

PROCESO DE VENTAS A CLIENTES *Diagrama de flujo de datos.

No

Si

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