Transcript
Web Analytics Wednesday3/6/2009
woensdag 3 juni 2009
Hi, I’m Bart
woensdag 3 juni 2009
Conversation starters
woensdag 3 juni 2009
The Value of Social Media
woensdag 3 juni 2009
Web 2.0
woensdag 3 juni 2009
Web 2.0
The ‘new’ web
creation
social
decentralized
woensdag 3 juni 2009
woensdag 3 juni 2009
Yelling does not work anymore
woensdag 3 juni 2009
What does?Listen
Facilitate
Converse
woensdag 3 juni 2009
woensdag 3 juni 2009
User
Website
From One-way Web
User
woensdag 3 juni 2009
User
Website
To Two-way Web
User
woensdag 3 juni 2009
User
Website
To Many-to-many Web
User
woensdag 3 juni 2009
Where’s the value?
woensdag 3 juni 2009
1. ListenTracking tools
Livestream
Analysis
Feedback
Quantitative & Qualitative!
woensdag 3 juni 2009
1. ListenFind your target audience
Identify ambassadors and influentials
Identify hubs and connectors
woensdag 3 juni 2009
Hub
Connector
woensdag 3 juni 2009
1. Listenvaluable feedback
new ideas
impending fires
buying signals
woensdag 3 juni 2009
2. FacilitateOffer a platform
Offer ‘something to talk about’
woensdag 3 juni 2009
Remember?
Web 2.0, the ‘new’ web
creation
social
decentralized
woensdag 3 juni 2009
2. FacilitateAllow people to create
Allow people to share
Do not try to control
woensdag 3 juni 2009
Let your customers be your salespeople...
woensdag 3 juni 2009
2. FacilitateInfluentials
Ambassadors
Hubs
Connectors
woensdag 3 juni 2009
woensdag 3 juni 2009
Incentive?
woensdag 3 juni 2009
woensdag 3 juni 2009
woensdag 3 juni 2009
Social Currency
woensdag 3 juni 2009
2. FacilitateGive people something to help them ‘score’ in the eyes of their peers
woensdag 3 juni 2009
Dare I say it?
woensdag 3 juni 2009
Experience
woensdag 3 juni 2009
2. FacilitatePlatform?
woensdag 3 juni 2009
woensdag 3 juni 2009
3. ConverseKeep the conversation going
Answer to questions
Incorporate feedback
woensdag 3 juni 2009
Content
Social Media
Tracking
woensdag 3 juni 2009
Feedback loopContent Creation
Social Media
Online Reputation Management
woensdag 3 juni 2009
1. Listen
3. Converse2. Facilitate
woensdag 3 juni 2009
Future?Self Organising Marketing Campaigns?
woensdag 3 juni 2009
woensdag 3 juni 2009
woensdag 3 juni 2009
woensdag 3 juni 2009
woensdag 3 juni 2009
woensdag 3 juni 2009
woensdag 3 juni 2009
Remember?
Web 2.0, the ‘new’ web
creation
social
decentralized
woensdag 3 juni 2009
woensdag 3 juni 2009
Facilitate conversations
woensdag 3 juni 2009
Content
Social Media
Tracking
woensdag 3 juni 2009
woensdag 3 juni 2009
Social Media=
café
woensdag 3 juni 2009
Questions?woensdag 3 juni 2009
BartE: bart@talkingheads.beT: +32 495 51 36 36
SofieE: sofie@talkingheads.beT: +32 478 20 84 11
woensdag 3 juni 2009
T: +32 9 269 52 45E: info@talkingheads.be
woensdag 3 juni 2009
top related