Transcript
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 1/49
Untuk KARYAWAN / KARYAWATI
RSU WILLIAM BOOTH SEMARANGTahun 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 2/49
DAFTAR ISI
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 3/49
RSU WILLIAM BOOTH SEMARANG
Visi ………….
…………………………………………………..… 1
Misi ………….………………………………………………….…
1
Moto
………………………………………………………..…… 2
Tujuan………………………………………….………….……. 2
Mars
………………………………………………………………. 2
Hyn!
…………………………………………………………… "
A#RE$ITASI VERSI 2%12 & !I KARS '………………….. (
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 4/49
Sasaran #!s!)aatan *asi!n & SK" '…………………… +
Ha, *asi!n -an #!)uara & H"K '………………………..2"
#ua)i/,asi -an *!n-i-i,an Sta0 & K"S '……………….2
*!n!a3an -an *!n!n-a)ian In0!,si & ""I
' ………24
DAFTAR GAMBAR DAN HAL"ENTING
$a0tar Stan-ar A,r!-itasi………………………………….. 5
Sasaran #!s!)aatan *asi!n…………………………… +
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 5/49
#o-! Warna GELANG IDENTIFIKASI…………………….11
T!,ni, #ouni,asi E0!,ti0 &SBAR 6TULBAKON' …..12
5 Mo!nts 0or HAND HYGIENE ………..………………… 17
TE"UNG SELA!I "U"UT
……………………………………….14 T!,ni, 8ui Tanan -!nan Sa9un-an Air M!na)ir & HANDWASH '
…………………………2%
T!,ni, 8ui Tanan -!nan $!tto)
& HANDRUB '………………………………………………..……..21
ETIKA BATUK ………………………………………………………
"2
8ara M!nuna,an A"AR……………………………………"(
Basi Li0! Su::ort &BLS';Bantuan Hi-u: $asar &BHD';*an-uan R" &R!susitasi <antun *aru'
………………."5
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 6/49
$a0tar A)0a9!t FONETIK …………………………………….."7
Ti:s Uu A,r!-itasi…………………………………………"+
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 7/49
RUMAH SAKIT UMUM
WILLIAM BOOTH SEMARANG
#ISI $
= T!ri:tanya suatu :!)ayanan ,!s!3atan yano:tia)
untu, !nin,at,an -!rajat ,!s!3atan
9ai s!tia: oran;9!r-asar,an ,asi3 tan:a -is,riinasi. =
MISI $
K E M A N U S I A A N
#ai !no:tia),an KEt!:atan;,!!:atan -an ,ua)itas :!)ayanan.
#ai MA:u !)ayani -!nan:ro0!siona) s!suai ,o:!t!nsi.
#ai !na NUrani yan )u3ur :!nu3
9a,ti.#ai SIa: !9antu :!nurunan an,a,!sa,itan; ,!atian -an ,!aatan.
#ai s!nantiasa !!an !rat Aturan-an :ros!-ur.
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 1
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 8/49
#ai s!nantiasa AN-a),an -oa s!)ainusa3a.
MOTTO $
, M&*a-an( '&n.an ka)(h
TUUAN $M!nurun,an an,a #!sa,itan; #!atian; -an
#!aatan!)a)ui 9!r9aai u:aya yan a-a untu, s!ua
o)onan.
MARS $
B>ri,an)a3 s!a)a u:aya; :>)ayanan ,!s!3atan?An-a),an -oa; :!-oan; s’lain usa3a.
O:tia) -an tana:; tin,at,an utu;nurani :!nu3 9a,ti.
Turun,an an,a ,!sa,itan; aat -an ,!atian?8!:at -a)a :!)ayanan; itu)a3 ,ai?
Aturan; :ros!-ur -i:!-oani; )ayani -!nan,asi3.
R!@.
Rua3 Sa,it Uu Wi))ia Boot3 S!aran;
Ha*+ 2 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 9/49
9!rt!,a- !nin,at,an -!rajat ,!s!3atans>tia: oran -!nan o:tia);
9!r-asar,an ,asi3 tan:a -is,riinasi.
HYMNE $
$!nan ,!tu)usan 3ati jia :a-a s!saa,uNurani yan )u3ur 6 :nu3 9a,ti 9ai s!tia:
oran$is,riinasi sin,ir,an !9ri ,asi3
:!)ayanan o:tia)
$!nan sanat :!)ayanan Tin,at,an)a3 ,!s!3atan s!ua
An-a),an)a3 -oau s!)ain usa3auM!)ayani)a3 -!nan ,asi3 #ristus
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 10/49
AKREDITASI #ERSI 2012 !IKARS
A3a (tu Ak%&'(ta)( 4A,r!-itasi a-a)a3 suatu :ros!s stan-arisasi :!9a,uan .
Ak%&'(ta)( RS -an. &%*aku )&6a%a
%&)7( a'a*ah 4A,r!-itasi 2%12 atau A,r!-itasi <8I #ARS V!rsi2%12; a,r!-itasi ini -i)a,sana,an o)!3 KARSK87(t& Ak%&'(ta)( RS yan !na-o:sistan-ar -ari 8(nt !877())(8n Int&%nat(8na*!I.
!I KARS 4 !I a-a)a3 sin,atan -ari 8(nt !877()(8nInt&%nat(8na*. Suatu 9a-an a,r!-itasi nonC:ro/t yan 9!rasa) -ari A!ri,a yan!natur -an !9uat stan-ar untu, )ayanan
Ha*+ 9 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 11/49
,!s!3atan -!nan ar!a ,uni s!:!rti,!s!)aatan :asi!n; 3a, :asi!n; as!s!n
:asi!n; t!ra:i :asi!n -an ,ontro) in0!,si. KARSa-a)a3 K87()( Ak%&'(ta)( Ru7ah Sak(t '(In'8n&)(a.
!I KARS -is!9ut jua Ak%&'(ta)( Ru7ahSak(t :&%)( 2012 -an. 7&n.a'83)()tan'a% !I untuk ak%&'(ta)( RS '(
In'8n&)(a.
Ba.a(7ana )tan'a% (n( 'a3at7&7antu k(ta *&(h a(k4
Stan-ar ini a,an !no)on ,ita untu,!nin,at,an utu :!raatan :asi!n;,!s!)aatan :asi!n -an !:!r9ai,i ,ua)itas:!)ayanan ,!s!3atan s!ara uu -an t!rusC!n!rus.
A3a )a;a )tan'a% (tu 41 SK" Sa)a%an K&)&*a7atan "a)(&n2 H"K Hak "a)(&n 'an K&*ua%.a" **# *!n-i-i,an *asi!n -an #!)uara
( *M# *
*!nin,atan Mutu -an#!s!)aatan *asi!n
5 M$G Mi))!niu $!D!)o:!nt Goa)s
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 5
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 12/49
s A*# A,s!s *!)ayanan -an #ontinuitas
*!)ayanan7 A* As!s!n *asi!n
+ ** *!)ayanan *asi!n4 *AB *!)ayanan Anast!si -an B!-a3
1%
M*O Mana!!n *!nunaan O9at
11
M#I Manaj!!n #ouni,asi -anIn0orasi
12
K"S Kua*(<ka)( 'an "&n'('(kan Sta=
1
""I "&n6&.ahan 'an "&n.&n'a*(anIn=&k)(
1(
T## *
Tata #!)o)a #!:!i:inan -an*!nara3an
15
M# Manaj!!n asi)itas -an#!aanan
Stan'a% (n( untuk 7&7an.un u'a-a
a3a 4Untu, !)a,u,an yan 9!nar; -!nan arayan 9!nar s!ja, aa); s!tia: a,tu.
"&n'&katan k(ta a'a*ah '&n.an 6a%aa3a 4
Ha*+ > Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 13/49
M!n!ta:,an In-i,ator Mutu F M!nu:u),an-ata F M!n!Da)uasi F M!9uat so)usi F
M!)a,u,an tin-a, )anjut 9!r-asar,an 9u,ti&!Da)uasi -an so)usi'.
Stan'a% (n( 7&nun;ukkan ah?a ha*@ha* &%(kut )an.at 3&nt(n. -a(tu $
1. As!s!n 3arian o)!3 -o,t!r.
2. *!raatan :asi!n yan !n-a:at,ans!-asi s!-an -an 9!rat.
". Mana!!n ny!ri.(. #!s!)aatan :asi!n.5. *rora utu tia: unit ,!rja untu,
:!)ayanan ,)ini,.
. *!)ati3an t!,ni, r!susitasi untu,:!aai7. *!n!)o)aan -o,u!n s!:!rti #!9ija,an;
*!-oan; *an-uan -an *ros!-ur &S*O'.+. *ros!s -a)a !no)on :asi!n untu,
,!9utu3an s:iritua) -an :!)ayananro3ani
4. *!)ayanan :asi!n :a-a ta3a: t!rina).
A3a -an. k(ta 'a3atkan '&n.an7&n.(kut( )tan'a% (n( 4Mutu :!)ayanan )!9i3 9ai,? #!s!)aatan *asi!n)!9i3 9ai, F !nurani ,!sa)a3an o9at?
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 14/49
!nin,at,an 3asi) :!)ayanan ,!s!3atan&!nurun,an an,a orta)itas -an or9i-itas'.
B&%a3a ;u7*ah )tan'a%4 B&%a3a ;u7*ah &*&7&n 3&n(*a(an4Stan-ar 9!rju)a3 1> -!nan 1+1C !)!!n:!ni)aian.
Ha*+ Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
SK"
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 15/49
SASARAN KESELAMATAN
"ASIENInternational Patient Safety Goals (IPSG)
A'a &%a3a Sa)a%an K&)&*a7atan"a)(&n4 A3a )a;a 4
Da)a% Huku7*!raturan M!nt!ri #!s!3atan RI N8+1>C1/M&nk&)/"&%/#III/2011t!ntan K&)&*a7atan "a)(&n Ru7ah Sak(t.
A-a > S a)a%an #!s!)aatan *asi!n; yaitu
1+ K&t&3atan I'&nt(<ka)( "a)(&n+$!nan !nuna,an inia) 2 i-!ntitas;-an ti-a, 9o)!3 !a,ai noor naa,aar.
2+ "&n(n.katan K87un(ka)( -an. E=&kt(=+M!nuna,an t!,ni, SBAR -an t!,ni, ;writeback, readback, reconrm.
+ "&n(n.katan K&a7anan Oat -an.3&%*u '(?a)3a'a(+$!nan ara ti-a, !nyi:an o9at-!nan,ons!ntrat tini -i ruan:!raatan; t!ta:i 3arus -i arasi.
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ C
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 16/49
9+ K&3a)t(an T&3at L8ka)( T&3at"%8)&'u% T&3at "a)(&n O3&%a)(+$!nan ara !9!ri tan-a -i t!:ato:!rasi; !nuna,an 3!,)ist :r!Co:!rasi-an timeout.
5+ "&n.u%an.an R&)(k8 In=&k)( t&%ka(t"&*a-anan K&)&hatan+$!nan ara !ni,uti :an-uan uitanan &hand hygiene'.
>+ "&n.u%an.an R&)(k8 "a)(&n atuh+$!nan !ni)ai r!si,o jatu3 :asi!n; -an!)a,u,an :!n!a3annya.
SASARAN 1KETE"ATAN IDENTIFIKASI "ASIEN
a. S&t(a3 3a)(&n yan asu, raat ina:
'(3a)an.kan .&*an. ('&nt(<ka)( 3a)(&n.
9. S!-i,itnya a-a 2 ('&nt(ta) isa)nya NAMA;
-an TANGGAL LAHIR atau NOMOR
REKAM MEDIS.
. Noor ,aar atau )o,asi :asi!n ti-a, 9isa
-iuna,an untu, i-!nti/,asi.
Ha*+ 10 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 17/49
*!n!ua)ian :ros!-ur i-!nti/,asi -a:at
-i)a,u,an :a-a ,on-isi ,!aat-aruratan
:asi!n -i IG$; I8U -an IBS -!nan t!ta:
!:!r3ati,an -ata :a-a !)an i-!ntitas
:asi!n.
Ka3an ('&nt(<ka)( '(*akukan 4*ros!-ur D!ri/,asi I-!ntitas :asi!n -i)a,u,an
:a-a saat
a. S!9!)u :!9!rian o9at;
9. S!9!)u :!9!rian -ara3 atau :ro-u,
-ara3;
. S!9!)u :!na9i)an -ara3 -an sa:!)
)ain untu, :!!ri,saan ,)inis;
-. S!9!)u !9!ri,an :!no9atan -an
tin-a,an )ain;
!. S!9!)u trans0!r :asi!n.
Ba.a(7ana 7&n.('&nt(<ka)( 3a)(&n4Ba.a(7ana 6a%a 7&*akukan #&%(<ka)(I'&nt(ta) "a)(&n 4 "%8)&'u% / "%8)&) #&%(<ka)(I'&nt(<ka)( "a)(&n
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 11
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 18/49
V!ri/,asi s!9!)u tin-a,an -i)a,u,an )&6a%a:&%a* &!nanya,an naa'; -an )&6a%a
:()ua* &!)i3at !)an i-!ntitas'.
*!tuas yan a,an !9!ri,an )ayanan
!n,on/rasi i-!ntitas -!nan 7&*(hat
.&*an. 3a)(&n -an !inta :asi!n
:!n-a:in untu, 7&n-&ut u*an. na7a
:asi!n.
Bi)a :asi!n ti-a, -a:at !ny!9ut i-!ntitasnya-a:at -itanya,an ,!:a-a ,!)uara :asi!n :!nunu.
I-!nti/,asi :asi!n 3arus s!)a)u -i)a,u,an -an'(k8n<%7a)( u*an.; aranya
M!inta :asi!n :!n-a:in :asi!n
!ny!9ut naa :asi!n 9i)a a,an !nja)ani)ayanan -!nan :!rtanyaan t!r9u,a;isa)
=To)on s!9ut,an naa 9a:a, i9u …
K8'& Wa%na G&*an. I'&nt(<ka)( $
Ha*+ 12 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 19/49
a. G!)an I-!nti/,asi
*asi!n La,iC)a,i BIRU MUDA
*asi!n *!r!:uan MERAH MUDA
9. G!)an *asi!n R!si,o <atu3 KUNING
. G!)an A)!ri MERAH
-. $o Not R!susitat! &$NR' UNGU
SASARAN 2
"ENINGKATAN KOMUNIKASI YANG
EFEKTIF
A3a t&kn(k k87un(ka)( -an. '(3aka( '(RS 4
a+ SBAR
Situation ,on-isi t!r,ini yan t!rja-i:a-a :asi!n.
Ba,roun- in0orasi :!ntin a:a yan9!r3u9unan -!nan,on-isi :asi!n t!r,ini.
Ass!ss!nt 3asi) :!n,ajian ,on-isi:asi!n t!r,ini.
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 1
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 20/49
R!o!n-ation a:a yan :!r)u-i)a,u,an untu, !natasiasa)a3 :asi!n saat ini.
SBAR a-a)a3 t!,ni, -a)a !)a:or,an,on-isi :asi!n untu, !nin,at,an!0!,ti/tas ,ouni,asi antar :!9!ri)ayanan.
SBAR -iuna,an saat :!tuas !)a:or,an,on-isi :asi!n ,!:a-a -o,t!r Dia t!)!:on.
+ TULBAKON
Tu*() & rit! '
Tu)is a-Dis -o,t!r -i )!9ar RM 2.
Ba6a k&7a*( & r!a- 9a, 'Baa ,!9a)i a-Dis -o,t!r.
K8n<%7a)( u*an. & r!on/r 'Saat -o,t!r Disit; ,on/rasi,an -!nan
tan-a tanan -o,t!r.
SASARAN "ENINGKATAN KEAMANAN OBAT YANG"ERLU DIWAS"ADAI HAM$ HIGH ALERT MEDICATION
Ha*+ 19 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 21/49
O9atCo9atan yan :!r)u -ias:a-ai &highalert
medication' a-a)a3 1. O9at yan :r!s!ntasinya tini -a)a
!ny!9a9,an t!rja-i ,!sa)a3an!rror;-anatau ,!ja-ian s!ntin!) &sentinele!ent '.
2. O9at yan 9!r!si,o tini !ny!9a9,an
-a:a, yan ti-a, -iinin,an &ad!erseoutcome'.
". O9atCo9at yan ta:a, iri: ua:aniri: &NORUM Naa O9at; Ru:a -anUa:an Miri:; atau LASA "ook #likeSound #like'
A3a -an. ha%u) '(3&%hat(kan )&&*u73&%a?at 7&7&%(kan 8at4 A:a,a3 i-!ntitas :asi!nnya 9!nar
A:a,a3 o9atnya 9!nar
A:a,a3 -osis nya 9!nar
A:a,a3 a,tu :!9!riannya 9!nar
A:a,a3 rut!ara 9!nar A:a,a3 in-i,asinya 9!nar
K&7u'(an 3&%a?at ha%u) 7&nu*()a3a 4$o,u!ntasi :!natatan -i R!,a M!-is.
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 15
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 22/49
SASARAN 9KE"ASTIAN TE"AT LOKASI TE"AT"ROSEDUR TE"AT "ASIEN O"ERASI
Ma,su- -ari :ros!s D!ri/,asi :rao:!rati0 a-a)a3 untu,
a. M!D!ri/,asi )o,asi; :ros!-ur; -an :asi!nyan 9!nar?
9. M!asti,an 9a3a s!ua -o,u!n; 0oto&images'; -an 3asi) :!!ri,saan yanr!)!Dan t!rs!-ia; -i9!ri )a9!) -!nan 9ai,-an -i:a:an?
. M!D!ri/,asi ,!9!ra-aan :!ra)atan ,3usus
-anatau im$lantim$lant yan -i9utu3,an 1' Oran yan 9!rtanun jaa9 untu,
!9uat tan-a :a-a :asi!n a-a)a3o:!rator oran yan a,an !)a,u,antin-a,an.
2' *!nan-aan titi, yan a,an -io:!rasi
-i)a,u,an -i ruan raat ina:. *asi!n i,ut-i)i9at,an; t!rjaa -an sa-ar. Tan-a9!ru:a *(n.ka%an -i titi, yan a,an-io:!rasi,an.
"' Tan-a itu 3arus -i9uat -!nan :!na ataus:i-o) :!ran!n 9!rarna 3ita -an ji,a
Ha*+ 1> Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 23/49
!un,in,an; 3arus t!r)i3at sa:ai:asi!n -isia:,an -an -is!)iuti.
(' S!ua :!nan-aan 3arus -i)a,u,an9!rsaaan saat :!n!!,,an 3asi):!nitraan :asi!n? isa)nya sinar J; san;:!nitraan !)!,troni, atau 3asi) t!st)ainnya -an :asti,an -!nan atatan!-is :asi!n -an !)an i-!ntitas :asi!n.
5' Lo,asi o:!rasi -itan-ai :a-a s!ua ,asust!rasu, sisi &laterality '; stru,tur u)ti:!)&jari tanan; jari ,a,i; )!si' atau multi$lele!el &tu)an 9!)a,an'.
B&&%a3a 3%8)&'u% -an. t('ak
7&7&%*ukan 3&nan'aan $1. #asus oran tuna) &isa)nya o:!rasi
jantun; o:!rasi caesar '.
2. #asus int!rD!nsi s!:!rti ,at!t!r jantun.
". #asus yan !)i9at,an ii.
(. *ros!-ur yan !)i9at,an 9ayi :r!atur-iana :!nan-aan a,an !ny!9a9,antato :!ran!n.
*ros!-ur checklist ,!s!)aatan o:!rasi!ru:a,an stan-ar o:!rasi yan !)i:uti:!9aaan -an :!nisian 0oru)ir sign in
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 1
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 24/49
yan -i)a,u,an s!9!)u :asi!n -i an!st!si -iruan :!rsia:an; time out yan -i)a,u,an -i
ruan o:!rasi s!saat s!9!)u insisi :asi!no:!rasi -an sign out s!t!)a3 o:!rasi s!)!sai&-a:at -i)a,u,an -i reco!ery room'.
*ros!s sign in; time out -an sign out ini -i:an-u o)!3 :!raat sir,u)asi -an -ii,utio)!3 o:!rator; -o,t!r an!st!si; :!raat.
SASARAN 5"ENGURANGAN RESIKO INFEKSITERKAIT "ELAYANAN KESEHATAN
S!ua :!tuas -i rua3 sa,it t!rasu, -o,t!r
!)a,u,an k&&%)(han tan.an &handhygiene' :a-a 5 MOMEN
1. S!9!)u ,onta, -!nan :asi!n
2. S!9!)u !)a,u,an tin-a,an as!:sis
". S!su-a3 t!r,!na airan tu9u3 :asi!n
(. S!su-a3 ,onta, -!nan :asi!n
5. S!su-a3 ,onta, -!nan )in,unans!,itar :asi!n
Ha*+ 1 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 25/49
S&&*u7 k8ntak '&n.an 3a)(&nWHY4 Untu, !)in-uni :asi!n-ari ,uan 9!r9a3aya yant!r-a:at :a-a tanan An-a
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 1C
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 26/49
S&&*u7 7&*akukan t(n'akana)&3)()
WHY4 Untu, !n!a3 ,uan9!r9a3aya; t!rasu, ,uan -ari:asi!n s!n-iri; !asu,i tu9u3:asi!n.
S&)u'ah t&%k&na 6a(%an tuuh3a)(&nWHY4 Untu, !)in-uni An-a -an)in,unan -ari ,uan yan
9!rasa) -ari :asi!n.
S&)u'ah k8ntak '&n.an 3a)(&nWHY4 Untu, !)in-uni An-a -an)in,unan -ari ,uan yan9!rasa) -ari :asi!n.
S&)u'ah k8ntak '&n.an*(n.kun.an )&k(ta% 3a)(&n
WHY4 Untu, !)in-uni An-a -an)in,unan -ari ,uan yan9!rasa) -ari :asi!n.
> AREA DALAM HANDWASH /
HANDRUB $
N8 A%&a TE"UNG SELA!I
"U"UTHa*+ 20 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 27/49
2 T!)a:a, tanan TE)a:a, tanan" *unun
tanan
"UNGun tanan
( S!)aCs!)a jari SELACs!)a jari
5 *unun jariC
jari
!nun!I
S!,!)i)in i9u
jari
"Utar i9u jari
7 #u,u -an ujun
jari
"UTarC:utar jariCjari
( lihat gambar %andwash & %andrub, sesuai
nomor )
!ARA !U!I TANGAN $
A-a 2 ara 8ui Tanan; yaitu
1. HANDWASH -!nan air !na)irWa,tunya (% C % -!ti,.S!tia: )an,a3 & )an,a3 2 C 7 ' 15 @ 20
'&t(k atau s!,itar ka*( :!nu)anan.2. HANDRUB -!nan !) 9!r9asis a),o3o)
Wa,tunya 2% C "% -!ti,.
S!tia: )an,a3 & )an,a3 2 C 7 ' @ 5'&t(k atau s!,itar 9 ka*( :!nu)anan.
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 21
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 28/49
La,u,an Han-as3 s!t!)a3 5 ,a)i Han-ru9.
1+ H8? t8Han'?a)h4
T&kn(k !u6( Tan.an '&n.an Saun 'an
A(% M&n.a*(%
Ha*+ 22 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 29/49
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 2
2
+
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 30/49
SASARAN >
"ENGURANGAN RESIKO "ASIEN ATUH
*!ni)aian risi,o jatu3 -i)a,u,an saat :!n,ajian
aa) -!nan !nuna,an !to-! :!n,ajian
risi,o jatu3 yan t!)a3 -it!ta:,an Rua3 Sa,it
Wi))ia Boot3 S!aran. *!ni)aian risi,o jatu3
:a-a :asi!n ana, :!-iatri !nuna,an s,or
HUM"TY DUM"TY ; :a-a :asi!n -!asa
!nuna,an s,or MORSE. S,or as!s!n
risi,o jatu3 Hu:ty $u:ty
&S,or iniu 7; S,or Ma,siu 2"'a. S,or 7 C 11 risi,o r!n-a3
9. S,or K 12 risi,o tini
#at!ori Morse Fall Scale
a. Risi,o tini K (5
9. Risi,o r!n-a3 % C (5
*!n,ajian t!rs!9ut -i)a,u,an o)!3 :!raat
-an ,!u-ian -a:at -ija-i,an -asar :!9!rian
r!o!n-asi ,!:a-a -o,t!r untu, tata )a,sana
)!9i3 )anjut. *!raat !asan !)an risi,o
Ha*+ 29 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 31/49
jatu3 9!rarna KUNING -i tanan :asi!n -an
!n!-u,asi :asi!n -an atau ,!)uara a,su-
:!asanan !)an t!rs!9ut.
HAK "ASIEN DAN KELUARGAPatient and Safety 'ights ( P' )
Da)a% Huku7Un-anCun-an RI N8+ 99 Tahun 200C t!ntan Ru7ahSak(t; :asa) "2.
A3a )a;a hak 3a)(&n 41. M!:!ro)!3 in0orasi !n!nai tata t!rti9
-an :!raturan yan 9!r)a,u -i Rua3Sa,it.
2. M!:!ro)!3 in0orasi t!ntan 3a, -an,!aji9an :asi!n.
". M!:!ro)!3 )ayanan yan anusiai; a-i);
jujur -an tan:a -is,riinasi.(. M!:!ro)!3 )ayanan ,!s!3atan yan
9!rutu s!suai -!nan stan-ar :ro0!si -anstan-ar :ros!-ur o:!rasiona).
5. M!:!ro)!3 )ayanan yan !0!,ti0 -an!/si!n s!3ina :asi!n t!r3in-ar -ari,!ruiaan /si, -an at!ri.
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 25
H"K
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 32/49
. M!naju,an :!na-uan atas ,ua)itas:!)ayanan yan -i-a:at,an.
7. M!i)i3 -o,t!r -an ,!)as :!raatan s!suai-!nan ,!ininannya -an :!raturan yan9!r)a,u -i Rua3 Sa,it.
+. M!inta ,onsu)tasi t!ntan :!nya,it yan-i-!ritanya ,!:a-a -o,t!r )ain yan!:unyai Surat Iin *ra,t!, &SI*' 9ai, -i
-a)a au:un -i )uar Rua3 Sa,it.4. M!n-a:at,an :riDasi -an ,!ra3asiaan
:!nya,it yan -i-!rita t!rasu, -ata F-ata !-isnya.
1%. M!n-a:at in0orasi yan !)i:uti-ianosis -an tata ara tin-a,an !-is;tujuan tin-a,an !-is; a)t!rnati0 tin-a,an;risi,o -an ,o:)i,asi yan un,in t!rja-i;-an :ronosis t!r3a-a: tin-a,an yan-i)a,u,an s!rta :!r,iraan 9iaya:!no9atan.
11. M!9!ri,an :!rs!tujuan atau !o)a, atastin-a,an yan a,an -i)a,u,an o)!3 t!naa
,!s!3atan t!r3a-a: :!nya,it yan-i-!ritanya.
12. $i-a:ini ,!)uara -a)a ,!a-aan ,ritis.1". M!nja)an,an i9a-a3 s!suai aaa atau
,!:!rayaan yan -ianutnya s!)aa 3a) ituti-a, !nanu :asi!n )ainnya.
Ha*+ 2> Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 33/49
1(. M!:!ro)!3 ,!aanan -an ,!s!)aatan-irinya s!)aa -a)a :!raatan -i Rua3
Sa,it.15. M!naju,an usu); saran; :!r9ai,an atas
:!r)a,uan Rua3 Sa,it t!r3a-a: -irinya.1. M!no)a, :!)ayanan 9i9inan ro3ani yan
ti-a, s!suai -!nan aaa -an,!:!rayaan yan -ianutnya.
17. M!nuat -an atau !nuntut Rua3Sa,it a:a9i)a Rua3 Sa,it -i-ua!9!ri,an :!)ayanan yan ti-a, s!suai-!nan stan-ar 9ai, s!ara :!r-ataatau:un :i-ana.
1+. M!n!)u3,an :!)ayanan Rua3 Sa,it yanti-a, s!suai -!nan stan-ar :!)ayanan!)a)ui !-ia !ta, -an !)!,troni, s!suai-!nan ,!t!ntuan :!raturan :!run-an Fun-anan.
A3a )a;a tan..un. ;a?a 3a)(&n 4
1. M!naati s!a)a :!raturan -an tata t!rti9Rua3 Sa,it.
2. M!atu3i s!a)a intstru,si -o,t!r -an:!raat -a)a :!no9atannya.
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 2
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 34/49
". M!9!ri,an in0orasi -!nan jujur -an)!n,a: t!ntan :!nya,it yan -i-!rita
,!:a-a -o,t!r.(. M!)unasi s!ua i9a)an atas jasa
:!)ayanan Rua3 Sa,it -o,t!r.5. M!!nu3i 3a)C3a) yan t!)a3 -is!:a,ati
:!rjanjian yan t!)a3 -i9uat.
KUALIFIKASI DAN "ENDIDIKANSTAFSta *ualication and +ducations ( S*+ )
A3a Tu;uan Kua*(<ka)( 'an "&n'('(kanSta= 4
Ba3a :asi!n a,an !n-a:at,an -i)ayanio)!3 sta0 yan 9!r,ua)itas; ,ar!na ,o:!t!nsi-an ,!t!ra:i)an yan -ii)i,i s!suai -!nan:!n-i-i,annya. Rua3 Sa,it !n!9an,an:ros!s r!,ruit!n; :!n!ta:an; ori!ntasi -an:!nuasan.
Ha*+ 2 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
K"S
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 35/49
Rua3 Sa,it Wi))ia Boot3 S!aran
!ny!-ia,an :ros!s yan !/si!n; t!r,oor-inasiatau t!r:usat untu,
a. *!n!riaan r!,rut!n in-iDi-u untu,:osisi ja9atan yan t!rs!-ia?
9. *!ni)aian !Da)uasi :!)ati3an;,!t!ra:i)an -an :!n!ta3uan :ara
a)on ,an-i-at sta0 . *!n!ta:an a$$ointing in-iDi-u s!9aai
sta0 rua3 sa,it
#!9ija,an *!rsona)ia 1. A-a in0orasi ,!:!aaian yan
-i-o,u!ntasi,an untu, s!tia: sta0?2. S!)uru3 sta0; 9ai, ,)inis au:un non
,)inis -i9!ri,an ori!ntasi t!ntan rua3sa,it; insta)asi unit ,!rja atau unitt!r,ait -iana !r!,a -ituas,an -an
t!ntan tuas -an tanun jaa9!r!,a yan s:!si/, saat !r!,a-ian,at s!9aai sta0.
". Sta0 yan !9!ri,an asu3an :asi!n-an sta0 )ain yan -ii-!nti/,asi o)!3
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 2C
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 36/49
rua3 sa,it untu, -i)ati3 -a)a cardiaclife su$$ort yan -it!ta:,an.
(. Rua3 Sa,it !:unyai tujuan yant!rstan-ar? :ros!-ur 9!r9asis 9u,tiuntu, !9!ri !!nan ,!:a-as!ua anota sta0 !-is untu,!n!ria :asi!n -an !9!ri,an:!)ayanan ,)inis )ainnya s!suai -!nan
,ua)i/,asi.5. Rua3 Sa,it !:unyai :ros!s yan
!0!,ti0 untu, !nu:u),an;!D!ri/,asi; !n!Da)uasi,r!-!nsia) 9u,tiC9u,ti ,!a3)ian ,!)u)usan &iin)is!nsi; :!n-i-i,an;:!)ati3an; ,o:!t!nsi -an :!na)aan'-ari sta0 !-is; sta0 ,!:!raatan -an:ra,tisi :!)ayanan ,!s!3atan )ainnyas!rta non !-is.
. Rua3 Sa,it Wi))ia Boot3 S!aran!ny!-ia,an :rora ,!s!3atan -an
,!s!)aatan sta0 -!nan t!s ,!s!3atan:ra ,!rja; t!s ,!s!3atan 9!r,a)a; t!s,!s!3atan ,3usus; s!rta iunisasi 9ai:!tuas -i t!:at 9!risi,o in0!,si. Bai:!tuas -i ruanan ,3usus &raatina: IG$; IBS; G!ns!t; inin!rator;
Ha*+ 0 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 37/49
:!rtu,anan' -is!-ia,an A)at *!)in-un$iri &A*$' s!suai -!nan 9i-an
,!rjanya.
"EN!EGAHAN DAN "ENGENDALIANINFEKSI Pre!ention and ontrol of
Infection ( PI )Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 1
""I
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 38/49
A3a Tu;uan ""I 4M!ni-!nti/,asi -an !nurun,an risi,o in0!,siyan -i-a:at -an -itu)ar,an -iantara :asi!n;sta0; t!naa :ro0!siona) ,!s!3atan; t!naa,ontra,; t!naa su,ar!)a; a3asisa -an:!nunjun.
"an(t(a "&n6&.ahan 'an "&n.&n'a*(anIn=&k)( Ru7ah Sak(t ""I RS t!)a3!n!ta:,an :!isa3an sa:a3 in0!,sius-an non in0!,sius s!rta 9!n-a taja.
Sa73ah In=&k)(u) -i9uan -i t!:at
sa:a3 in0!,sius 9!r,antun :)asti,Kun(n..
Sa73ah N8n In=&k)(u) -i9uan -it!:at sa:a3 non in0!,sius 9!r,antun:)asti, H(ta7.
Sa73ah B&n'a Ta;a7 -i9uan -i t!:atsa:a3 ,3usus.5 M87&nt =8% HAND HYGIENE & )i3at3a). 17 '
Ha*+ 2 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 39/49
Ba.a(7ana 5 )aat 7&n6u6( tan.an 41. S!9!)u ,onta, -!nan :asi!n.
2. S!9!)u tin-a,an 9!rsi3 -an as!:ti,.
". S!t!)a3 ,onta, :asi!n.
(. S!t!)a3 t!r:a:ar airan tu9u3 :asi!n.
5. S!t!)a3 ,onta, -!nan )in,unan:asi!n.
B&%a3a *a7a ?aktu 6u6( tan.an '.na(% 7&n.a*(% 4(% F % -!ti,. & )i3at 3a). 14 '
B&%a3a *a7a ?aktu 6u6( tan.an '.nhan ru! 42% F "% -!ti,. & )i3at 3a). 14 '
"&n..unaan A"D A*at "&*(n'un. D(%( <!nis A*$ Sarun tanan? as,!r 3arus!nutu: 3i-un; u)ut; 9aian 9aa3 -au-an ra9ut :a-a aja3 &j!not'? a)at
:!)in-un ata ,aa ata :)asti, 9!nin;,aa ata :!naan; :!)in-un aja3 &Visor';to:i; aun :!)in-un; :!)in-un ,a,i &s!:atu9ot'.
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 40/49
"%(n)(3 "&n..unaan A"D $
1. Tanan 3arus s!)a)u -i9!rsi3,an!s,i:un !nuna,an A*$.
2. L!:as -an anti s!!ra s!a)a:!r)!n,a:an A*$ s!t!)a3 an-a!n!ta3ui A*$ t!rs!9ut ti-a,9!r0unsi o:tia) &rusa, atau so9!,'
". L!:as,an s!ua A*$ s!s!!ra un,ins!t!)a3 s!)!sai !9!ri,an :!)ayanan-an 3in-ari ,ontainasi t!r3a-a:?)in,unan; :ara :asi!n atau :!,!rja)ain -an -iri s!n-iri.
(. Buan s!ua A*$ -!nan 3atiC3ati -ans!!ra !9!rsi3,an tanan.
5. *!r,ira,an risi,o t!r:a:ar airan tu9u3atau ar!a t!r,ontainasi s!9!)u!)a,u,an ,!iatan :!raatan.
. *i)i3 A*$ s!suai -!nan :!r,iraan risi,ot!rja-inya :a:aran.
7. Sarana A*$ 3arus s!)a)u t!rs!-ia
t!rasu, -a)a ,!a-aan !!r!nsi.+. Guna,an A*$ yan s!suai :a-a saat
a. *ros!-ur iso)asi 9ai :asi!n -!nan:!nya,it !nu)ar atau :asi!n -!nan:!nurunan -aya ta3an tu9u3.
9. *!nananan :a-a j!naa3 t!rin0!,si
Ha*+ 9 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 41/49
ETIKA BATUK DAN BERSIN1. Tutu: 3i-un -an u)ut -!nan tisu;
sa:u tanan atau ,ain; ji,a a-a janantutu: !nuna,an tanan !)ain,an!nuna,an )!nan -a)a 9aju atau,!ru-un.
2. S!!ra 9uan tisu yan t!)a3 t!r:a,ai,! -a)a t!:at sa:a3.
". 8ui tanan -!nan !nuna,ansa9un atau :!nui tanan 9!r9asisa),o3o).
(. Guna,an as,!r ji,a s!-an sa,it atau
a-a yan sa,it -i s!,itar an-a.5. Ti-a, s!9aranan !9uan -a3a,atau )u-a3 s!t!)a3 9atu,.
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 5
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 42/49
ANATOMI A"AR ALAT "EMADAM A"I RINGAN
Ha*+ > Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
Mano!t!r
Han-!)
Tua
s
*in*!naan
Ta9un
S!)an
Mu)utS!)an
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 43/49
!ARA MENGGUNAKAN A"AR
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+
8!, <aru Mano!t!r &:osisi
Hijau' 9!rarti asi3 9isa
-iuna,an.
An,at ta9un -ari
t!:atnya.
8a9ut *IN :!naannya.
Ara3,an ,! su9!r a:i
T!,an tuasnya
Sa:u,an ,! ,anan ,iri
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 44/49
BANTUAN HIDU" DASAR BHD -asic "ife Su$$ort ( -"S )
1+ Lakukan AAan -iri; Aan Lin,unan; Aan:asi!n.
2+ "&%(k)a K&)a'a%an "&n'&%(ta$!nan ara !n!:u, :un-a, -an!ani)nya.
+ Bi)a sa-ar; :osisi,an -a)a 38)()( 3u*(h reco"er# $osistion +
9+ Bi)a ti-a, sa-ar; 3an..(* antuan& Hu9uni S*G$T RS t!r-!,at '.Lakukan R" C%R .
"ANDUAN MELAKUKANRESUSITASI ANTUNG "ARU R" ardioPulmonary 'esucitation ( P' )
. "&%(k)a na'( ka%8t() & 5C1% -!ti, ' ji,ati-a, t!ra9a )a,u,an R<* &-!nan:!r9an-inan "%2 -!nan ,!!:atan,o:r!si :ijatan 1%%nt &tia: "%,o:r!si :ijatan -) 1+ -!ti,,uran;)a,u,an R<* sa:ai a-a r!s:on atau9antuan -atan '
/. <i,a na-i ,arotis a-a 9u,a ja)an na0as-!nan head tilt chin lift&0uw trust
Ha*+ Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 45/49
1. *!ri,sa :!rna0asan &)i3at;-!nar;rasa,an's!)aa 5C1% -!ti,; ji,a ti-a, a-a )a,u,an
R!su! Br!at3in 1%C12nt; ji,a:!n-!rita a-!,uat :osisi,an :!n-!rita:a-a :osisi :!u)i3an &'eco!ery Position'
Ga7a% R" !"R
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ C
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 46/49
DAFTAR ALFABET FONETIK
Hu%u= F8n&t(k Hu%u=
F8n&t(k
A A)0a N No:!9!r
B B!ta O Osar
8 83ar)i! * *a:a
$ $!)ta u!9!
E E3o R Ro!o anta S Si!rra
G Go)0 T Tano
H Hot!) U U)tra
I In-ia V Vo)Do
< <a,arta W W3is,!y
# #i)o J J!ro
L Lia P Pan,!!
M Maa Q Qu)u
Ha*+ 90 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 47/49
TI"S UMUM SAAT SUR#EY AKREDITASI
1. S!)a)u sia: untu, -itanya. Sa9ut)a3SurD!yor -!nan s!nyu.
2. *!raya -iri; raa3 -an t!nan.". <aa9)a3 3anya a:a -itanya -an a:a
yan An-a ,!ta3ui. Guna,an S*O yana-a s!9aai -asar untu, !njaa9.
(. 8ari ,on/rasi ,!:a-a oran yan t!:at ji,a An-a ti-a, ta3u.
5. *asti,an -o,u!n 9!nar -an !a-ai.. Inat 9a3a SurD!yor a-a -isini untu,!9antu ,ita.
Ha%.a S&uah S&n-u7an
S!nyu itu ti-a, a-a 9iayanya;ta:i an0aatnya )uar 9iasa.
S!nyu !:!r,aya oran yan!n!ria;
t!ta:i ti-a, !is,in,an si :!9!rinya.
Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015 Ha*+ 91
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 48/49
T!rs!nyu)a3 Tu3an M!9!r,ati
Ha*+ 92 Buku Saku Ak%&'(ta)( RSUWB 2015
7/23/2019 Buku Saku Karyawan-buku Kecil
http://slidepdf.com/reader/full/buku-saku-karyawan-buku-kecil 49/49
R!Disi 1; <u)i 2%15
top related