BAROMETRE CAC40

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Baromètre 2011-2012 Compétences digitales des entreprises du CAC40 en matière de communication corporate

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superviz.in social media performance

CAC 40Baromètre des compétences digitales du CAC 40

disclaimer

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tequilarapido.3superviz.in social media performance

1) des clients dans le panel

2) une agence, pas un institut

3) un media dynamique

baromètre

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tequilarapido.5superviz.in social media performance

1) compétences digitales

2) digital= web + social + mobile

3) pas collection d’outils, un média

méthodologie

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tequilarapido.7superviz.in social media performance

1) trois domaines de compétences

2) un score pour chacun

3) le total pondéré = QI digital

tequilarapido.8superviz.in social media performance

1) site = 35%

2) medias sociaux = 50%

3) mobile = 15%

classement

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tequilarapido.10superviz.in social media performance

BRILLANT

EFFICACE

MOYEN

LIMITÉ

DÉPASSÉ

20,00%

35,00%

17,50%

17,50%

10,00%

tequilarapido.11superviz.in social media performance

RANKING GROUPE QI DIGITAL TYPE

1 Renault 2744 Brillant

2 France Télécom - Orange 1962 Brillant

3 Crédit Agricole 1674 Brillant

4 Schneider Electric 1564 Brillant

5 BNP Paribas 1553 Brillant

6 Lafarge 1445 Efficace

7 Accor 1415 Efficace

8 Alstom 1317 Efficace

9 EADS 1313 Efficace

10 LVMH 1311 Efficace

sites

superviz.in social media performance

tequilarapido.13superviz.in social media performance

GROUPES GLOBAL

Alcatel-Lucent http://www.alcatel-lucent.fr/ 80

Suez Environnement http://www.suez-environnement.fr/ 77

GDF Suez http://www.gdfsuez.com/ 74

Arcelor-Mittal http://www.arcelormittal.com/ 70

BNP Paribas http://www.bnpparibas.com/ 67

Crédit Agricole http://www.credit-agricole.com/ 66

Peugeot Citroën (PSA) http://www.psa-peugeot-citroen.com/ 66

EDF http://www.edf.com/ 63Renault http://www.renault.com/ 62Vivendi http://www.vivendi.com/ 62

tequilarapido.14superviz.in social media performance

1) brand content/curation (60%)

2) Intégration des médias sociaux

3) approche services (42%)

tequilarapido.15superviz.in social media performance

tequilarapido.16superviz.in social media performance

97%FLASH

38%62%MOBILE

3%

Have Don’t Have

RESPONSIVE 97%3%

superviz.in social media performance

médias sociaux

tequilarapido.18superviz.in social media performance

55% 85% 60% 58%

FACEBOOK TWITTER YOUTUBE MOBILE

+7pts +5pts +7pts +3pts

tequilarapido.19superviz.in social media performance

2007 2008 2009 2010 2011

10

57

8Adoption de Facebook

2007 2009 2010 2011

France Télécom Renault Accor EDF

BNP Paribas Crédit agricole EADS

GDF Suez Alstom Vinci

Saint-Gobain Peugeot LVMH

Essilor Danone Safran

Lafarge SA Bouygues

Publicis Groupe Schneider Electric

Capgemini

tequilarapido.20superviz.in social media performance

Absents :

Air liquide, Alcatel-Lucent, Arcelor-Mittal, AXA, Carrefour, Essilor

International, L'Oréal, Michelin, Pernod-Ricard, PPR, Sanofi-

Aventis, Société Générale, STMicroelectronics, Suez

Environnement, Technip, Unibail-Rodamco, Vallourec, Veolia

Environnement, Vivendi, Peugeot Citroën (PSA).

Présence sur Facebook

Aucune page

Page non officielle

Page officielle

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GROUPES SCORING

Renault 32France Télécom 30Accor 28BNP Paribas 27LVMH 27Lafarge SA 24Alstom 21Danone 21Total 21Capgemini 20

238 732

0,35%

214 445

27 344

0,30%

150 390

0,15%

69 709

0,14%

0,23%

0,66%

0,17%

0,39%

0,20%

16 095

17 595

8 835

13540

15 369

TAUX D’ENGAGEMENT

NOMBRE DE FANS

0,02%

tendances

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tequilarapido.23superviz.in social media performance

BRILLANT

EFFICACE

MOYEN

LIMITÉ

DÉPASSÉ

Renault

France Télécom

BNP Paribas

Crédit Agricole

EADS

Alstom

LVMH

EDF

Alcatel-Lucent

Schneider Electric

Saint-Gobain

GDF Suez

Essilor International

Société Générale

Publicis Groupe

Total

Danone

Safran

Peugeot Citroën (PSA)

Bouygues

Suez Environnement

Arcelor-Mittal

Vinci

L'Oréal

Air liquide

Pernod-Ricard

STMicroelectronics

Michelin

Carrefour

PPR

Technip

Vallourec

Unibail-Rodamco

20,00%

35,00%

17,50%

17,50%

10,00%

Veolia Environnement

Sanofi-Aventis

Capgemini

Lafarge SA

Accor

Vivendi

AXA

+7,5%

+12,5%

-7,5%

-7,5%

-5%

tequilarapido.24superviz.in social media performance

Dépassé

Moyen

Efficace +10%

+13%

+18%

PERNOD RICARD

SAINT-GOBAIN

EADS

Limité

Efficace

Brillant

Créé en Janvier 2012, le compte twitter du groupeentre directement à la 19ème place du classement.

Audience Facebook en croissance de 65% par rapport à Septembre.

La page Facebook du groupe est celle qui a le taux

d‘engagement le plus élevé du CAC40 (1,44%).

tequilarapido.25superviz.in social media performance

Have Don’t have

PINTEREST 43%57%

INSTAGRAMHave Don’t have

87%13%

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