การประกัน คุณภาพ การฝึกอบรม
Post on 14-Jan-2016
70 Views
Preview:
DESCRIPTION
Transcript
การประก�นคุณภาพ
การฝึ�กอบรมน.อ.หญิ�ง ศร�ศภรณ�
รธิ�รวั�ฒน�รอง
ผอ.กวัก.ศวัก.พร.
www.nmd.go.th/aad
ประวั�ติ�การศ�กษาo ประกาศน�ยบ�ติรพยาบาลผดุงคุรรภ�และอนาม�ย ร%นที่�' ๘ โรงเร�ยนพยาบาลผดุงคุรรภ� และอนาม�ย กองการศ�กษา กรมแพที่ย�ที่หารเร+อo ประกาศน�ยบ�ติรการพยาบาลเฉพาะที่างกมารเวัชกรรม (โ
รคุติ�ดุเช+.อ) คุณะพยาบาลศาสติร� ศ�ร�ราชพยาบาลo ศ�กษาศาสติรบ�ณฑิ�ติ (สขศ�กษา) มหาวั�ที่ยาล�ย
ศร�นคุร�นที่รวั�โรฒ o ศ�กษาศาสติรบ�ณฑิ�ติ (พยาบาลศ�กษา) มหาวั�ที่ยาล�ย
ศร�นคุร�นที่รวั�โรฒ o วั�ที่ยาศาสติรมหาบ�ณฑิ�ติ (สาธิารณสขศาสติร�)
มหาวั�ที่ยาล�ยมห�ดุล o การวั�จั�ยและพ�ฒนาการที่างที่หารของกองที่�พเร+อ
ส3าน�กงานวั�จั�ยและพ�ฒนาการที่างที่หารกองที่�พเร+อo โรงเร�ยนนายที่หารพรรคุนาวั�น (หล�กส4ติรที่�'วัไป) ร%นที่�' ๒๓
สถาบ�นวั�ชาการ ที่หารเร+อช�.นส4ง o โรงเร�ยนนายที่หารอาวัโส ร%นที่�' ๓๑ สถาบ�นวั�ชาการที่หาร
เร+อช�.นส4ง
ประสบการณ�การประเม�นคุณภาพการศ�กษาoประธิานคุณะกรรมการประเม�นคุณภาพภายใน สถาบ�นวั�ที่ยาศาสติร�สขภาพ มหาวั�ที่ยาล�ยรามคุ3าแหง (สกอ.) (ป;งบประมาณ ๒๕๕๑)oกรรมการและเลขานการผ4=ประเม�นคุณภาพภายนอกรอบสอง (ป;งบประมาณ ๒๕๕๑)
ศ4นย�ฝึ�กอบรมติ3ารวัจัภ4ธิรกลาง (สมศ.)วั�ที่ยาล�ยราชพฤกษ� (สมศ.)
oกรรมการและเลขานการผ4=ประเม�นคุณภาพภายนอกรอบสาม (ป;งบประมาณ ๒๕๕๕)
มหาวั�ที่ยาล�ยราชภ�ฎเที่พสติร� (สมศ.)มหาวั�ที่ยาล�ยเกษติรศาสติร� (สมศ.) วั�ที่ยาล�ยการสาธิารณสขส�ร�นธิร จั�งหวั�ดุชลบร� (สมศ.)
วั�ที่ยาล�ยพยาบาลบรมราชชนน� พระพที่ธิบาที่ (สมศ.) มหาวั�ที่ยาล�ยแม%ฟ้Aาหลวัง (สมศ.) จัฬาลงกรณ�มหาวั�ที่ยาล�ย (สมศ.) วั�ที่ยาล�ยพยาบาลสภากาชาดุไที่ย (สมศ.)oคุณะกรรมการก3าหนดุหล�กเกณฑิ� ติ�วัช�.วั�ดุ และเกณฑิ�การประเม�น
คุณภาพการฝึ�กอบรมสถานศ�กษาม�ใช%เปCนภาคุในสถานศ�กษาที่�'สองและส�' กรมยที่ธิศ�กษาที่หารเร+อ
ประวั�ติ�การร�บราชการo พยาบาลประจั3าการ ติ�กกมารเวัชกรรม โรงพยาบาล
สมเดุDจัพระปE' นเกล=า กรมแพที่ย�ที่หารเร+อo คุร4พยาบาล วั�ที่ยาล�ยพยาบาลกองที่�พเร+อ กองการศ�กษา กรม
แพที่ย�ที่หารเร+อo ห�วัหน=าฝึFายแผนและพ�ฒนา วั�ที่ยาล�ยพยาบาลกองที่�พเร+อ กอง
การศ�กษา กรมแพที่ย�ที่หารเร+อo ห�วัหน=าฝึFายวั�ชาการ วั�ที่ยาล�ยพยาบาลกองที่�พเร+อ กองการ
ศ�กษา กรมแพที่ย�ที่หารเร+อo ประจั3ากรมแพที่ย�ที่หารเร+อ และ ร�กษาราชการผ4=ช%วัยผ4=อ3านวัย
การ วั�ที่ยาล�ยพยาบาลกองที่�พเร+อ กองการศ�กษา กรมแพที่ย�ที่หารเร+อ o ประจั3ากรมแพที่ย�ที่หารเร+อ ช%วัยราชการกองการศ�กษา กรม
แพที่ย�ที่หารเร+อ (กรรมการและเลขานการก�จัการสถานร�บเล�.ยงเดุDกปฐมวั�ยกองที่�พเร+อ) o ผ4=อ3านวัยการวั�ที่ยาล�ยพยาบาลกองที่�พเร+อ กองการศ�กษา กรม
แพที่ย�ที่หารเร+อ ติ3าแหน%งปHจัจับ�นo รองผ4=อ3านวัยการ กองวั�ที่ยาการ ศ4นย�วั�ที่ยาการ กรมแพที่ย�
ที่หารเร+อ
ขอบเขติการบรรยาย๑. เกณฑิ�คุณภาพการบร�หารจั�ดุการภาคุ
ร�ฐ (PMQA) ก�บการประก�นคุณภาพการฝึ�กอบรม
๒. แนวัคุ�ดุการประก�นคุณภาพการฝึ�กอบรม
๓. กระบวันการฝึ�กอบรม๔. มาติรฐานและติ�วับ%งช�.การประก�น
คุณภาพการฝึ�กอบรม๕. การเข�ยนรายงานการประเม�นตินเอง
หมวัดุ ๕ การม%งเน=นที่ร�พยากรบคุคุลHR 4 : ส%วันราชการติ=องม�ระบบประก�นคุณภาพของการฝึ�กอบรมรวัมถ�งประเม�นประส�ที่ธิ�ผลและคุวัามคุ=มคุ%าของการพ�ฒนา/ฝึ�กอบรมบคุลากร
๑. การจั�ดุระบบการประก�นคุณภาพ๒. การประเม�นประส�ที่ธิ�ผลและคุวัาม
คุ=มคุ%าของการพ�ฒนา/ฝึ�กอบรมบคุลากร
เกณฑิ�คุณภาพการบร�หารจั�ดุการภาคุร�ฐระดุ�บข�.นพ+.นฐาน
หล�กส4ติร
• คุวัามสอดุคุล=องก�บแผนกลยที่ธิดุ=านการบร�หารที่ร�พยากรบคุคุล
• การหาคุวัามจั3าเปCนและคุวัามติ=องการในการฝึ�กอบรมของบคุลากร
• การปร�บปรงหล�กส4ติรให=ที่�นติ%อการเปล�'ยนแปลง• การประเม�นหล�กส4ติรอย%างสม3'าเสมอ
ผ4=สอน
• เปCนผ4=ม�คุณวัฒ� คุวัามร4= คุวัามสามารถติรงก�นเน+.อหาที่�'สอน
• ม�ประสบการณ�ที่�'เก�'ยวัข=องก�บห�วัข=อการสอน• ม�คุวัามสามารถในการถ%ายที่อดุ/ส+'อสาร ให=ม�
คุวัามเข=าใจั
วั�ธิ�การสอน
• ม�แผนการสอน หร+อเคุ=าโคุรงการสอนที่�'ช�ดุเจัน• ม�ส+'อประกอบการสอนที่�'เหมาะสม• ม�ส+'อประกอบการสอนที่�'เหมาะสม
๑. การจั�ดุระบบการประก�นคุณภาพ
ห=องเร�ยน
• ขนาดุห=องเร�ยนเหมาะสมก�บจั3านวันผ4=เร�ยน• ล�กษณะการจั�ดุห=องเร�ยนเหมาะสมก�บห�วัข=อการ
สอนหร+อก�จักรรมที่�'ใช=อย%างสม3'าเสมอ
ผ4=เร�ยน
• จั3านวันผ4=เร�ยนเหมาะสมก�บห�วัข=อการสอนหร+อก�จักรรมที่�'ใช=
• คุวัามร4=พ+.นฐานของผ4=เร�ยนเหมาะสมก�บหล�กส4ติร
การวั�ดุและประเม�นผลการฝึ�กอบร
ม
• ม�การวั�ดุผลคุวัามร4=คุวัามเข=าใจัของผ4=เร�ยนก%อนและหล�งการเร�ยน
• การม�ส%วันร%วัมในก�จักรรมติ%างๆ ของผ4=เร�ยน
๑. การจั�ดุระบบการประก�นคุณภาพ (ติ%อ)
๒. การประเม�นประส�ที่ธิ�ผลและคุวัามคุ=มคุ%าของการพ�ฒนา/ฝึ�กอบรมบคุลากร
ประเม�นจัากข=อม4ลผลการปฏิ�บ�ติ�งานของบคุลากรเพ+'อให=ที่ราบถ�งผลส�มฤที่ธิ�Lของการพ�ฒนาบคุลากร และก3าหนดุติ�วัช�.วั�ดุที่�'สะที่=อนให=เหDนถ�งการน3าคุวัามร4=และที่�กษะติามจัดุม%งหมายของการพ�ฒนา/ฝึ�กอบรมมาใช=ในการปฏิ�บ�ติ�งานม�การประเม�นประส�ที่ธิ�ผลการพ�ฒนา/ฝึ�กอบรมที่�'สอดุคุล=องก�บวั�ธิ�การที่�'ใช=ในการพ�ฒนาบคุลากร เพ+'อก%อให=เก�ดุประส�ที่ธิ�ภาพในการพ�ฒนาบคุลากรส4งสดุประเม�นผลล�พธิ�ขององคุ�การ ซึ่�'งหมายถ�งผลล�พธิ�จัากการฝึ�กอบรม อาจัม�การวั�ดุผลผล�ติที่�'เพ�'มข�.น (Productivity)
เช%น คุวัามพ�งพอใจัของผ4=ร�บบร�การเพ�'มข�.น การลดุคุ%าใช=จั%ายในการดุ3าเน�นการ เปCนติ=น
แนวัคุ�ดุการประก�นคุณภาพการฝึ�กอบรมการประก�นคุณภาพ (Quality Assurance)
ก�จักรรมที่�'วัางแผนอย%างม�ระบบ และม�กลไกที่�'ที่3าให=ผลผล�ติม�มาติรฐานติามที่�'ระบไวั= การร�กษาและปร�บปรงคุณภาพของผลผล�ติอย%างติ%อเน+'องสร=างคุวัามม�'นใจัและร�บรองมาติรฐานแก%ผ4=ที่�'เก�'ยวัข=อง
การฝึ�กอบรมเปCนวั�ธิ�การในการพ�ฒนาบคุลากรให=ม�คุวัามร4=
คุวัามเข=าใจั ม�คุวัามสามารถ ม�ที่�กษะ เก�ดุเจัติคุติ�ที่�'ดุ�ติ%อการปฏิ�บ�ติ�งานโดุยใช=กลวั�ธิ�ที่�'เหมาะสมในการสร=างประสบการณ�จัากการฝึ�กปฏิ�บ�ติ�จัร�งของผ4=เข=าร�บการฝึ�กอบรมเพ+'อเปCนการแก=ไขปHญิหาหร+อพ�ฒนาองคุ�กร
ระบบการประก�นคุณภาพการฝึ�กอบรม๑. การคุวับคุมคุณภาพ เปCนการก3าหนดุมาติรฐานคุณภาพและการพ�ฒนาหน%วัยฝึ�กอบรมให=เข=าส4%มาติรฐาน (ที่ร.) ๒. การติรวัจัสอบคุณภาพ เปCนการติรวัจัสอบและติ�ดุติามผลการดุ3าเน�นงานให=เปCนไปติามมาติรฐานที่�'ก3าหนดุ (กวัก. ศวัก.พร.)๓. การประเม�นคุณภาพ เปCนการประเม�นคุณภาพของหน%วัยฝึ�กอบรม โดุยหน%วัยงานที่�'ก3าก�บดุ4แล (กพ.ที่ร.)
กระบวันการฝึ�กอบรมการหาคุวัาม
จั3าเปCนในการฝึ�กอบรม
การประเม�นผล/ติ�ดุติามผลการฝึ�กอบรม
การสร=างหล�กส4ติรฝึ�ก
อบรม
การบร�หารโคุรงการฝึ�ก
อบรม
การก3าหนดุโคุรงการฝึ�ก
อบรม
การหาคุวัามจั3าเปCนในการฝึ�กอบรม คุ=นหาปHญิหาที่�'เก�ดุข�.นในองคุ�กรหร+อใน
หน%วัยงาน กล%มบคุลากรเปAาหมายที่�'จัะติ=องเข=าร�บการ
อบรมเปCนกล%มใดุ ติ3าแหน%งงานอะไร ม�จั3านวันมากน=อยเพ�ยงใดุ
ม�ภารก�จัใดุบ=างที่�'คุวัรจัะติ=องแก=ไข ปร�บปรง ดุ=วัยการฝึ�กอบรม
ม�พฤติ�กรรมประเภที่ใดุบ=างที่�'คุวัรจัะติ=องเปล�'ยนแปลง
มาติรฐานที่�' ๓ ติ�วับ%งช�. ๓.๒
แบบ ปม.๔ กวัก.ศวัก.พร.
วั�เคุราะห�คุวัามจั3าเปCนในการฝึ�กอบรม - ปHญิหาใดุบ=างที่�'จัะสามารถแก=ไขไดุ=ดุ=วัยการฝึ�ก
อบรม - กล%มเปAาหมายเปCนใคุรและพฤติ�กรรมการเร�ยนร4=
ที่�'ติ=องการจัะเปล�'ยนแปลงก3าหนดุหล�กส4ติร
- วั�ติถประสงคุ�ของหล�กส4ติรฝึ�กอบรม - หมวัดุวั�ชาห�วัข=อวั�ชา - วั�ติถประสงคุ�ของแติ%ละห�วัข=อวั�ชา - เน+.อหาสาระหร+อแนวัการอบรมเที่คุน�คุหร+อวั�ธิ�การ
อบรม - ระยะเวัลา การเร�ยงล3าดุ�บห�วัข=อวั�ชาที่�'คุวัรจัะเปCน - ก3าหนดุล�กษณะของวั�ที่ยากร
การสร=างหล�กส4ติรฝึ�กอบรม
มาติรฐานที่�' ๓ ติ�วับ%งช�. ๓.๑
แบบ ปม.๕ กวัก.ศวัก.พร.แบบ ปม.๒.๒ กวัก.ศวัก.พร.
การก3าหนดุโคุรงการฝึ�กอบรม๑. เหติผลคุวัามเปCนมาหร+อคุวัามจั3าเปCนในการฝึ�กอบรม ๒. หล�กส4ติร ห�วัข=อวั�ชาติ%างๆ ๓. วั�ที่ยากร/ผ4=สอน การคุ�ดุเล+อกวั�ที่ยากรและเช�ญิวั�ที่ยากรมาติรฐานที่�' ๕ ดุ=าน
วั�ที่ยากร/ผ4=สอน ติ�วับ%งช�. ๕.๑ ติ�วับ%งช�.
๕.๒ แบบ ปม.๖ กวัก.ศวัก.พร.แบบ ปม.๒.๑
กวัก.ศวัก.พร.
การก3าหนดุโคุรงการฝึ�กอบรม (ติ%อ)๔. คุณสมบ�ติ�ของผ4=ที่�'จัะเข=าร�บการอบรม
๕. วั�นเวัลา ประมาณการคุ%าใช=จั%าย๖. สถานที่�'อบรม
การจัองใช=สถานที่�' จั�ดุเติร�ยมโสติที่�ศน4ปกรณ�การเร�ยนการสอนการฝึ�กอบรมการจั�ดุสถานที่�'ฝึ�กอบรม สถานที่�'จั�ดุเล�.ยง
มาติรฐานที่�' ๔ ดุ=านผ4=เข=าร�บการอบรม
แบบฟ้อร�มประวั�ติ�ผ4=เข=าร�บการอบรม
มาติรฐานที่�' ๒ ดุ=านการบร�หารจั�ดุการหล�กส4ติร/โคุรงการฝึ�กอบรม
แบบ ปม.๒.๓ กวัก.ศวัก.พร.
แบบ ปม.๒ กวัก.ศวัก.พร.
การบร�หารโคุรงการอบรมวัางแผนการฝึ�กอบรม จั�ดุที่3าแผนการปฏิ�บ�ติ�การดุ3าเน�นการฝึ�ก
อบรม จั�ดุติารางการเร�ยนการสอนและติาราง
การสอบ ประมาณการเบ�กย+มคุ%าติอบแที่นคุร4/
อาจัารย�/วั�ที่ยากร และน3.าม�นเช+.อเพล�ง
ดุ3าเน�นการฝึ�กอบรม ดุ3าเน�นการฝึ�กอบรมติามห=วังเวัลาที่�'ก3าหนดุ ประสานคุร4/อาจัารย�/วั�ที่ยากร เก�'ยวัก�บการเร�ยนการ
สอน การสอบ และการประเม�นผล คุวับคุม ก3าก�บ ดุ4แลผ4=เข=าร�บการอบรมในการศ�กษา
อบรมและการศ�กษาดุ4งานนอกหน%วัย ก3าก�บ ดุ4แล และให=คุ3าปร�กษาผ4=เข=าร�บการอบรมใน
การจั�ดุก�จักรรมประกอบหล�กส4ติร หร+อก�จักรรมอ+'นๆ รวับรวัมคุะแนนรายวั�ชา คุะแนนประจั3าติ�วัน�กเร�ยน
ที่หาร ส%งผลคุะแนนเปCนร=อยละให=ฝึFายที่ะเบ�ยนและประเม�น
ผล เบ�กจั%ายคุ%าติอบแที่นคุร4/อาจัารย�/วั�ที่ยากร และผล�ก
ใช=เง�นย+มเง�นรายงวัดุ เบ�กย+มและผล�กใช=น3.าม�นในหล�กส4ติร งานดุ=านเอกสาร
การประเม�นผลการฝึ�กอบรม/ติ�ดุติามผลการฝึ�กอบรมมาติรฐานที่�' ๑ ดุ=านคุณภาพผ4=ส3าเรDจัการฝึ�กอบรม ติ�วับ%งช�.ที่�' ๑.๑ ร=อยละของจั3านวันผ4=ที่�'ส3าเรDจัการฝึ�กอบรม/ผ%าน
การฝึ�กอบรมติามเกณฑิ�ที่�'ก3าหนดุไวั=ในหล�กส4ติรติ%อจั3านวันผ4=เข=าร�บการฝึ�กอบรมที่�.งหมดุ
ติ�วับ%งช�.ที่�' ๑.๒ คุ%าเฉล�'ยผลประเม�นคุวัามพ�งพอใจัของหน%วัยติ=นส�งก�ดุที่�'ม�ติ%อผ4=ส3าเรDจัการฝึ�กอบรมมาติรฐานที่�' ๒ ดุ=านการบร�หารจั�ดุหล�กส4ติร/โคุรงการฝึ�กอบรม
ติ�วับ%งช�.ที่�' ๒.๔ การประเม�นผลการฝึ�กอบรมภายหล�งเสรDจัส�.นการจั�ดุฝึ�กอบรม
ติ�วับ%งช�.ที่�' ๒.๕ การติ�ดุติามและประเม�นผลคุวัามคุ=มคุ%าของการฝึ�กอบรม
ติ�วับ%งช�.ที่�' ๒.๖ ระบบและกลไกการประก�นคุณภาพการฝึ�กอบรม
แบบ ปม.๑ กวัก.ศวัก.พร.
แบบ ปม.๓ กวัก.ศวัก.พร.
(ติ�วัอย%าง)รายงานการประเม�นตินเองกองวั�ที่ยาการ ศ4นย�
วั�ที่ยาการ กรมแพที่ย�ที่หารเร+อหล�กส4ติรเหล%าที่หารแพที่ย�ช�.นนายเร+อ ประจั3าป;
งป.๒๕๕๔
เวัปไซึ่ติ�ของ กองวั�ที่ยาการ ศ4นย�วั�ที่ยาการ กรมแพที่ย�ที่หารเร+อ
www.nmd.go.th/aad
Download
เกณฑิ�การผ%านการประก�นคุณภาพการฝึ�ก
อบรมระดุ�บหน%วัยคุ%าระดุ�บคุะแนน
คุวัามหมาย เง+'อนไขเกณฑิ�
น=อยกวั%า ๒.๐๐
การดุ3าเน�นงานย�งไม%ไดุ=คุณภาพในระดุ�บติ=องปร�บปรง
ไม%ผ%าน๒.๐๐ - ๒.๙๙
การดุ3าเน�นงานย�งไม%ไดุ=คุณภาพในระดุ�บคุวัรปร�บปรง
๓.๐๐ - ๓.๔๙
การดุ3าเน�นงานไดุ=คุณภาพ ในระดุ�บดุ�
ผ%าน๓.๕๐ - ๔.๔๙
การดุ3าเน�นงานไดุ=คุณภาพ ในระดุ�บดุ�มาก
๔.๕๐ - ๕.๐๐
การดุ3าเน�นงานไดุ=คุณภาพ ในระดุ�บดุ�เย�'ยม
แบบรายงานการประเม�นตินเอง
เพ+'อส%ง กวัก.ศวัก.พร. (ของหน%วัยผ4=ส%งมอบผล
งาน) SAR2
เปEดุอภ�ปรายที่�'วัไป
และติอบข=อซึ่�กถาม
www.nmd.go.th/aad
top related