จัดทำโดย 1) นางสาว กรรณิการ์ ปัญญา เมืองใจ รหัส 542132002

สรปและนำเสนอผลกรทบทวนวรรณกรรมทเกยวของกบกรใช ISO

12207สรปงนวจยทนำมตรฐน ISO 12207

มใชในกระบวนกรวจย

จดทำ�โดย 1) น�งส�วกรรณก�ร ปญญ�เมองใจ รหส 542132002 2)น�งส�วชลนศ� พรหมเผอก รหส 542132030 3) น�งส�วจงกลน ช�งวเศษ รหส 542132029 4) น�งส�ววล�วรรณ วงศขตย รหส 542132032

เรองท 1 1.ชอเรองงนวจยทนำมตรฐน ISO 12207 มใชในกระบวนกรวจย

เรอง ก�รพฒน�ระบบก�รบรห�รจดก�รเจ�หนของคลนก 2.วตถประสงคของกรศกษ

เพอศกษ�ทฤษฎและเทคโนโลยทเกยวของกบก�รพฒน�ระบบทส�ม�รถนำ�ม�ประยกตใชกบง�นได

3.วธกรนำมตรฐน ISO 12207 มประยกตใชก�รนำ� Waterfall Model ม�ใชใน

กระบวนก�รพฒน� Software ม 8 ขนตอนดงตอไปน 3.1Requirement คอ กำ�หนดคว�มตองก�ร

ของผใชและตรวจสอบคว�มถกตองจ�กผจ�งและผควบคมคณภ�พ

3.2Specification คอระบคว�มตองก�รเปนเอกส�ร ระบสงทซอฟแวรตองทำ�ได เชน คมอก�รใช โดยทงนตองใหผจ�งและผควบคมคณภ�พตรวจเอกส�รแลวเซนอนมต

3.3Design คอ ออกแบบซอฟแวรว�จะตองสร�งระบบอย�งไรใหทำ�ง�น ตองเขยนโปรแกรมอย�งไรใหไดซอฟแวรทด

3.4Implementation คอ ก�รสงมอบง�นออกแบบใหโปรแกรมเมอรสร�งโมดลประกอบ ทำ�ซำ�หล�ยรอบจนกว�จะไดซอฟแวรทตรงต�ม Specification

3.5 Integration คอ ก�รรวมโมดลทสร�งเสรจและผ�นก�รทดสอบ

3.6 Verify คอใหมก�รตรวจสอบจ�กผควบคมเสมอ

3.7 Test คอ ก�รทดสอบ ทำ�ขนเพอระบขอผดพล�ดทมใน Software

3.8 Maintenance เมอไมมขอผดพล�ดผควบคมระบบจะนำ�ไปตดตงเพอใหลกค�ทำ�ก�รทดสอบกอนรบมอบสนค�

4. กรนำ ISO 12207 มใช

นำ�ม�ใชในก�รเนนในสวนของก�รกำ�หนดขนตอนทละขนตอนในก�รผลตซอฟแวรทมคณภ�พตงแตเรมตนจนกระทงจบขนตอนของก�รผลตซอฟแวรเพอใหก�รผลตซอฟแวรมคณภ�พ

เรองท 21.ชอเรองงนวจยทนำมตรฐน ISO 12207 มใชในกระบวนกรวจย

เรอง ระบบฐ�นขอมลข�วภ�ยในองคกร 2.วตถประสงคของกรศกษ

2.1 เพอพฒน�ระบบฐ�นขอมลข�ว สำ�หรบบรษทสย�มสปอรต ซนดเคต จำ�กด

2.2 เพอจดเกบขอมลข�วใหอยในรปแบบของ Webbase เพอสะดวกตอก�รใชง�น

2.3 เพอควบคมก�รทำ�ง�น และประเมนคณภ�พก�รทำ�ง�นของบคล�กรในองคกร

3. วธกรนำมตรฐน ISO 12207 มประยกตใชนำ�ม�ตรฐ�น ISO 12207 ม�ประยกตใชในกระบวนก�รผลต Software แบบ XP 4 ขนตอน

3.1 กำ�หนดคว�มตองก�ร(Planning)โดยใชวธสมภ�ษณบคคลในองคกรซงขอมลทตองก�รคอขอมล Text ขอมลภ�พ และขอมลเสยง

3.2 ก�รออกแบบระบบ(Designing)นำ�ขอมลทไดจ�กก�รสำ�รวจม�พฒน�ระบบโดยใชหลกก�รของAgile คอมก�รพฒน�รวมกนไปกบบคล�กรทใชง�น Software

3.3 ก�รสร�งและพฒน�ระบบ(Coding)พฒน�โปรแกรมระบบฐ�นขอมลข�วต�มทไดออกแบบและใหสอดคลองกบวตถประสงค

3.4 ก�รทดสอบระบบ(Testing)ทดสอบว�มคว�มถกตองต�มทไดออกแบบไวและทำ�ก�รปรบปรงแกไขขอบกพรองนน

4.กรนำ ISO 12207 มใชนำ�ม�ใชในกระบวนก�รในก�รพฒน�

Software โดยก�รนำ�ISO 12207ม�ใชในกระบวนก�รผลตและพฒน� Software ทงนเพอสะดวกในก�รใชง�นละทำ�ง�นอย�งเปนระบบ

เรองท 31.ชอเรองงนวจยทนำมตรฐน ISO 12207 มใชในกระบวนกรวจย

เรอง ระบบก�รจดก�รคว�มรเพอพฒน�ง�นนตกรคดแพง 2.วตถประสงคของกรศกษ

2.1ศกษ�สภ�พปญห�ของง�นนตกรคดแพง โดยนำ�ก�รจดก�รคว�มรม�เปนแนวท�งในก�รแกไขปญห�

2.2เพอสร�งระบบก�รจดก�รคว�มรด�นง�นนตกรคดแพง รวบรวมองคคว�มรก�รปฏบตง�นทเปฯหลกก�รสำ�คญของง�นนตกรคดแพง อนเปนก�รสนองตอบนโยบ�ยก�รพฒน�องคกรอยก�รสงสดในก�รเปนองคกรแหงก�รเรยนร (Learning Organization) และเปนชองท�งก�รเรยนร (E-Learning) ใหกบนตกรคดแพง

3.วธกรนำมตรฐน ISO 12207 มประยกตใชมฐ�นขอมลเพอรวบรวมองคคว�มร และสนบสนนก�รปฏบตง�นนตกรคดแพง

มก�รกำ�หนดกจกรรมทเหม�ะสม ระบบ KMS จะทำ�ใหมก�รแลกเปลยนเรยนรระหว�งผปฏบตง�นดวยกนจ�กคว�มรทฝงอยในตวบคคล ปรบเปลยนเปนคว�มรทชดแจง เพอพฒน�เปนองคคว�มรใหมทจะนำ�ไปสก�รพฒน� Best Practives จ�กก�รเรยนร นตกรคดแพงส�ม�รถนำ�คว�มรดงกล�วม�ปรบใชในก�รทำ�ง�นไดอย�งมประสทธภ�พ ส�ม�รถปฏบตง�นเพอสนบสนนก�รทำ�ง�นของพนกง�นอยก�รไดอย�งถกตอง รวดเรว เปนไปต�มระเบยบขอบงคบทกฎหม�ยกำ�หนดโดยนำ�วธก�รม�ตรฐ�นของระบบ ISO 12207 ม�จดทำ�ร�ยก�รต�มม�ตรฐ�น 15 Task  4.กรนำ ISO 12207 มใช

ไดทำ�ก�รรวบรวมขอมล และทำ�ก�รวเคร�ะหขอมล และทำ�ก�รวเคร�ะหขอมล ENG1 , ENG2 , ENG3 , ENG4 , และ MAN1 ทส�ม�รถนำ�ไปใชซำ�ในโครงก�รอนได และมก�รดำ�เนนก�รเกบ Domain ทสำ�คญทส�ม�รถนำ�ไปใชซำ�ในโครงก�ร 

เรองท 41.ชอเรองงนวจยทนำมตรฐน ISO 12207 มใชในกระบวนกรวจย

เรอง ระบบก�รจดก�รคว�มรเพอพฒน�ง�นแผนง�นฝกอบรม 2. วตถประสงคของกรศกษ

2.1เพอสร�งระบบก�รจดก�รคว�มรด�นพฒน�ง�นแผนง�นฝกอบรม

2.2เพอสร�งระบบส�รสนเทศ ง�นแผนง�นฝกอบรมเพอใหเปนเครองมอในก�รทำ�ง�นว�งแผนก�รฝกอบรม

3. วธกรนำมตรฐน ISO 12207 มประยกตใชระบบก�รจดก�รคว�มร (Knowledge Management System) และทฤษฎก�รสร�งคว�มร (Knowledge Creating)ถอว�เปนเครองมอในก�รแกปญห�ของคนทำ�ง�นซงมหน�ทในก�รพฒน�บคล�กรเพอใหมคว�มรและทกษะในก�รกำ�หนดและจดทำ�หลกสตรก�รฝกอบรมโดยนำ�วธก�รม�ตรฐ�นของระบบ ISO 12207 ม�จดทำ�ร�ยก�รต�มม�ตรฐ�น 15 Task ม�ใชในก�รรวบรวมขอมลในแตละกจกรรม 4.กรนำ ISO 12207 มใช

เพอส�ม�รถจดก�รรวบรวมขอมลต�มกจกรรมต�ง ๆ และไดนำ�หลกก�รสงเคร�ะหคว�มรในง�นเพอกำ�หนดและจดทำ�หลกสตร ต�มวธ Common KADSในก�รกำ�หนดและจดทำ�หลกสตรโดยใชกระบวนก�รออกแบบเรมตนทก�รวเคร�ะหคว�มจำ�เปนในก�รฝกอบรม ประกอบดวยก�รวเคร�ะหองคกร (Oranization) ก�รวเคร�ะหภ�รกจ อำ�น�จหน�ท (Job and Duty Area) ก�รวเคร�ะหสมรรถนะทจำ�เปนในก�รปฏบตง�น (Competency – based Training) ก�รวเคร�ะหรปแบบก�รฝกอบรม (Strategy) เนอห�หลกสตร (Content) เพอใหบคล�กรง�นแผนง�นฝกอบรมใชเปน

รปแบบในกรออกแบบเพอจดทำหลกสตรฝกอบรม: ง�นกำ�หนดและจดทำ�หลกสตร: ก�รวเคร�ะหคว�มจำ�เปน: ก�รวเคร�ะหภ�รกจหน�ท: ก�รนำ�สมรรถนะม�ใชพฒน�: วธก�รออกแบบหลกสตร: กระบวนก�รพจ�รณ�: ก�รวพ�กษหลกสตร: ผลก�รออกแบบหลกสตร: ก�รนำ�ไปใช

เรองท 51. ชอเรองงนวจยทนำมตรฐน ISO 12207 มใชในกระบวนกรวจย

เรอง ระบบก�รจดก�รคว�มรสำ�หรบง�นตรวจสอบภ�ยในของสำ�นกง�นอยก�รสงสด 2. วตถประสงคของกรศกษ

2.1 เพอศกษ�สภ�พปญห�ของง�นตรวจสอบภ�ยในของสำ�นกง�นอยก�รสงสดโดยนำ�ระบบก�รจดก�ร คว�มร ม�เปนแนวท�งในก�รแกไขปญห�

2.2 เพอสร�งระบบก�รจดก�รคว�มรด�นง�นตรวจสอบภ�ยในของสำ�นกง�นอยก�รสงสด

3. วธกรนำมตรฐนISO 12207 มประยกตใชแบงออกเปน 5 ขนตอนดงน3.1 ศกษ�ขอมลพนฐ�น เกบคว�มตองก�รของระบบ และศกษ�ขนตอนก�รทำ�ง�นของหวขอคว�มร 3.2 วเคร�ะหและออกแบบระบบต�มม�ตรฐ�น ISO 1220073.3 ศกษ�เครองมอทใชพฒน�ระบบก�รจดก�รคว�มร 3.4 จดทำ�เอกส�รประกอบก�รใชง�นและพฒน�ระบบก�รจดก�รองคคว�มร 3.5 ดำ�เนนก�รต�มระบบคณภ�พม�ตรฐ�น ISO 122007จำ�นวน 15 กจกรรม

 4.กรนำ ISO 12207 มใช

ระบบคณภ�พม�ตรฐ�น ISO 122007 จำ�นวน 15 กจกรรม ทนำ�ม�ใชดงน1. ก�รสำ�รวจคว�มตองก�ร2. ก�รวเคร�ะหคว�มตองก�รของระบบ3. ก�รวเคร�ะหคว�มตองก�รของซอฟตแวร4. ก�รออกแบบซอฟตแวร5. ก�รจดองคกร6. ก�รจดก�รองคกร7. ก�รบรห�รทรพย�กรมนษย

8. ก�รฝกอบรม

9. ก�รจดก�รคว�มร10. โครงสร�งพนฐ�น11. ก�รจดก�รทรพยสน12. ก�รใชซำ�โปรแกรมขอมลต�งๆ13. คว�มรเฉพ�ะง�น14. ก�รบรห�รโครงก�ร15. ก�รประกนคณภ�พ

เรองท 61. ชอเรองงนวจยทนำมตรฐน ISO 12207 มใชในกระบวนกรวจยเรอง ระบบฐ�นขอมลข�วภ�ยในองคกร 2. วตถประสงคของกรศกษ

2.1 เพอพฒน�ระบบฐ�นขอมลข�วภ�ยในองคกรสำ�หรบ บรษท สย�มสปอรตซนดเคต จำ�กด

2.2เพอจดเกบขอมลข�วใหอยในรปแบบของ web base เพอสะดวกตอก�รใชง�น2.3เพอควบคมก�รทำ�ง�นและประเมนคณภ�พก�รทำ�ง�นของบคล�กรในองคกร

3. วธกรนำมตรฐน ISO 12207 มประยกตใชแบงออกเปน4ขนตอนดงน3.1 กำ�หนดคว�มตองก�รโดยใชวธสมภ�ษณบคล�กรในองคกร ต�มแตละแผนกเพอกำ�หนดรปแบบของขอมลทแตละฝ�ยตองก�รใชง�น3.2 ก�รออกแบบระบบเปนก�รนำ�ขอมลทไดจ�กก�รสำ�รวจม�พฒน�ระบบ โดยใชหลกของ AGILE คอมก�รพฒน�รวมกนไปกบบคล�กรทใช

ง�นเพอใหง�นทตรงต�มคว�มตองก�ร3.3 ก�รสร�งและพฒน�ระบบ โดยก�รพฒน�โปรแกรมระบบฐ�นขอมลข�ว ต�มทไดออกแบบและว�งแผนไวใหสอดคลองกบวตถประสงค

3.4 ทดสอบคว�มถกตองระบบ ว�ระบบมคว�มถกตองต�มทวเคร�ะหออกแบบไว และทำ�ก�รปรบปรงแกไขขอบกพรองของระบบง�นใหถกตองและเหม�ะสมตรงต�มทวเคร�ะหออกแบบไว และจดทำ�คมอก�รใชง�น3.5 ดำ�เนนก�รต�มระบบคณภ�พม�ตรฐ�น ISO 122007 จำ�นวน 15 กจกรรม 4.กรนำ ISO 12207 มใชใชหลกก�รพฒน�ISO 122007 ใหครอบคลม 15 กระบวนก�ร ดงน1. ก�รจดซอจดจ�ง2. ก�รสำ�รวจคว�มตองก�ร3. ก�รวเคร�ะหคว�มตองก�รของระบบ4. ก�รออกแบบสถ�ปตยกรรมของระบบ5. ก�รวเคร�ะหคว�มตองก�รของซอฟตแวร6. ก�รออกแบบซอฟตแวร7. ก�รสร�งซอฟตแวร8. ก�รประกอบซอฟตแวร9. ก�รทดสอบซอฟตแวร10. ก�รตดตงซอฟตแวร11. ก�รบำ�รงรกษ�ซอฟตแวร12. ก�รบรห�รโครงร�งซอฟตแวร13. ก�รบรห�รโครงก�ร14. ก�รประกนคณภ�พ15. ก�รบรห�รก�รเปลยนแปลง 

เรองท 71. ชอเรองงนวจยทนำมตรฐน ISO 12207 มใชในกระบวนกรวจย

เรอง ระบบก�รจดก�รคว�มรเพอเพมประสทธภ�พก�รวนจฉยสงคดอ�ญ�ของพนกง�นอยก�ร 2.วตถประสงคของกรศกษ

2.1เพอรวบรวมตนทนท�งปญญ� สร�งเปนระบบก�รจดก�รคว�มร ง�นตรวจสำ�นวนวนจฉยสงคดอ�ญ�ของพนกง�นอยก�รในสำ�นกง�นคดอ�ญ� ตลอดจนเสรมสร�งก�รแลกเปลยนเรยนรของพนกง�นทกระดบ

2.2เพอสร�งระบบส�รสนเทศใชในก�รบรรจองคคว�มรซงเปนตนทนท�งปญญ� ทนำ�ไปใชในง�นตรวจสำ�นวนพจ�รณ�คดดอ�ญ�ของพนกง�นอยก�รใหมประสทธภ�พ เพออำ�นวยคว�มยตธรรมแกประช�นชน โดยประโยชนจ�กระบบก�รจดก�รคว�มร

3. วธกรนำมตรฐน ISO 12207 มประยกตใชสร�งระบบก�รจดก�รคว�มร (Knowledge Management System) เพอก�รเรยนรและเข�ถงตนทนท�งปญญ�ทมอย หรอ Explicit Knowledge โดยใชแนวท�งศกษ�ดวย ISO 12207 15 task :ENG1-ENG4ในรวบรวมคว�มตองก�รของระบบ ในเชงธรกจ(Business Specification )และคว�มตองก�รของกลมผง�น(User Specification)  4.กรนำ ISO 12207 มใช

1. ไดนำ�ทฤษฎ ก�รสร�งและรวบรวมตนทนท�งปญญ�ม�ใชในก�รศกษ�ผ�นสมมตฐ�น กรอบ SFCP โดยแบงออกเปนขนตอนต�มแนวท�ง ISO 12207 1.1 ศกษ�ด�นกระบวนก�รสร�งและรวบรวมตนทนท�งปญญ�ในก�รสงคด(Business Framework in Intellectual Capital ): ENG 1

ศกษ�คว�มตองก�รของระบบส�รสนเทศแหลงคว�มร KMS ของกรอบม�ตรฐ�น SFCP ก�รรวมรวมและวเคร�ะหขอมลและเครองมอก�รวเคร�ะหขอมล

2. ศกษ�ขอมลเชงปฎบตก�ร ในก�รนำ�ก�รจดก�รคว�มร ดวยตนทนท�งปญญ�สก�รปฎบต เพอใหเกดประสทธภ�พ โดยแบงออกเปนขนตอนต�มแนวท�ง ISO 12207 MAN 1-MAN 3

2.1 ทบทวนวรรณกรรม

2.2 กำ�หนดแนวท�ง เพอนำ�กรอบ SCEP ม�ใชสงคดอ�ญ�

2.3 ทำ�กรอบหรอแผนง�น/โครงก�รเพอเปนตนแบบสแนวท�งปฎบต

เรองท 81. ชอเรองงนวจยทนำมตรฐน ISO 12207 มใชในกระบวนกรวจย

เรอง ระบบก�รจดก�รคว�มรเพอพฒน�ง�นด�นก�รรบรองอทธรณ-ฎก� ของพนกง�นอยก�ร 2.วตถประสงคของกรศกษ

2.1ศกษ�สภ�พปญห�ของง�นด�นก�รรบรองอทธรณ-ฎก� โดยนำ�ระบบก�รจดก�รคว�มรม�เปนแนวท�งในก�รแกปญห�

2.2เพอสร�งระบบก�รจดก�รคว�มรในง�นด�นก�รรบรองอทธรณ ฎก� – 

3. วธกรนำมตรฐน ISO 12207 มประยกตใชสร�งระบบก�รจดก�รคว�มร (Knowledge Management System) เพอพฒน�ง�นด�นก�รรบรองฎก�ในปญห�ต�มขอเทจจรงต�มม�รตฐ�น ISO 12207 ทำ�ใหไดระบบ KMS สำ�หรบเปนเครองมอชวยให Knowledge worker ใชในก�รทำ�ง�นใหมประสทธภ�พและชวยใหผบรห�รใชเปนเครองมอในก�รตดสนใจได รวมทงอออกแบบกจกรรมก�รสอส�รคว�มเข�ใจเพอใหก�รจดก�รคว�มรเปนเครองมอในก�รทำ�ง�น รวมทงไดขอสงเกตก�รทำ�ง�นทเปนประโยชนตอก�รพฒน�ระบบ KMS ตอไป เพอใหไดระบบ KMS ทถกตองต�ม�ตรฐ�นส�กล โดยยดกรอบแนวท�งในก�รดำ�เนนก�รต�มวธก�รวศวกรรมคว�มร(Knowledge Engineer)   

4.กรนำ ISO 12207 มใชมก�รรวบรวมและวเคร�ะหขอมล ต�มกระบวนก�รต�ม International Standard ISO 12207 : StandardFor International Technology –software life cycle process ม�เปนกรอบในกรดำ�เนนกจกรรมกระบวนก�รทำ�ง�นภ�ยใตม�ตร�ฐ�น ISO 12207 ซงแบงออกเปน 14 ภ�รกจ ภ�รกจท 1 ENG 1 Requirement Elicitation ก�รเกบคว�มตองก�ร ( CommonKADS : Scoping, Knowledge Capture ,Case Study ,Validation Meetings )ภ�รกจท 2 ENG 2 System Requirement Analysisก�รวเคร�ะหคว�มตองก�รระบบง�น (IEE830: Business Specification, User Specification )ภ�รกจท 3 ENG 3 Software Requirement Analysis

กรวเคระหควมตองกรซอฟแวร (IEE830: System Specification, User Specification )ภรกจท 4 ENG 4 Software Designก�รออกแบบซอฟตแวร (IEE830: Functional Specification, Design Specification )ภ�รกจท 5 MAN 1 Main Organization Alignmentก�รสอส�รภ�ยในองคกร (Strategic Planning ,Roll-out –KM Vision + People /Process/Technology Mission )ภ�รกจท 6 MAN 2 Organization Managementก�รจดก�รองคกร (Work Breakdown Structure, Organization Structure + Job (Cop =KM,KE, Expert ,User) ภ�รกจท 7 MAN 3 Project Managementก�รจดก�รโครงก�ร (Time Schedule, Resources (Depletion/Non –Depletion =Resource Calendar , Cash flow +Gantt chart Action Plan ) ภ�รกจท 8 RIN 1 Human Resource Management ก�รบรห�รทรพย�กรมนษย (Organization Analysis –Functions –Job – Manpower)ภ�รกจท 9 RIN 2 Trainingก�รฝกอบรม (Duties Tasks –Knowledge +Skill+ attitude –Gap Analysis- training need ) ภ�รกจท 10 RIN 3 Knowledge Managementก�รจดก�รคว�มร (Portal Software for KMS Project –Domain Repository +Portal)ภ�รกจท 11 RIN 4 Infrastructure โครงสร�งพนฐ�น (Cost Benefit Analysis – Cost of Infrastructure , Cost of Development .Ease of Development .Interface Capabilities ,Control and Security ,Scalability )ภ�รกจท 12 RUE 1 Asset Managementก�รจดก�รทรพยสน (Balance Service Performance ,Economic Performance, Registration ,Classification ,Life, Risk Management -invest ,outsource ,lease ,rent, maintain, keep, upgrade, replace , dispose )ภ�รกจท 13 RUE 2 Reuse Program Managementก�รใชซำ�โปรแกรมขอมลต�ง ๆ (Normalization)ภ�รกจท 14 RUE 3 Domain Engineering คว�มรเฉพ�ะง�น (CommonKAD Knowledge Model) 

เอกสรององwww.km.camt.cmu.ac.thwww.research.it.mut.ac.th

จบกรนำเสนองน

ขอบคณคะ