Business Vorlesung Servicemanagement I - Blockvorlesung 07 - 2013-01-22 V01.03.00

1. DHBW MannheimStudiengang WirtschaftsinformatikStudienrichtung ‚Sales & Consulting‘Modul ‚Servicemanagement I‘, Blockvorlesung 07 (BV07) Wintersemester 2012-2013,…