Business Vorlesung Servicemanagement I - Blockvorlesung 02 - 2012-11-27 V02.00.00

1. DHBW MannheimStudiengang WirtschaftsinformatikStudienrichtung ‚Sales & Consulting‘ Modul ‚Servicemanagement I‘, Blockvorlesung 02 (BV02) Wintersemester 2012-2013,…