Vinnande värderingar!Entreprenörveckan i Båstad
Tor Eneroth – 25 juni 2014
Internt Externt
Vision
Mission
Barrett Values Centre - Vision, Mission & Värderingar
Partnersatt vara en global resurs för utvecklandet av mänsklig medvetenhet
Medarbetareatt bygga ett globalt nätverk av förändringsagenter som brinner för kulturell transformation
Kunderatt stödja ledare i att bygga värderingsdrivna organisationer
Samhälletatt skapa ett värderingsdrivet samhälle
Värderingar
Vision
Mission
Medarbetarförverkligande EngagemangGemensam vision Kundtillfredsställelse
Vi tror på att frigöra vår fulla mänskliga potential
Vad gjorde att det blev ett “Dream Team”?
Tydliga definition
Tydliga mål
Flexibilitet
Uppskattning
Professionell attityd
Gemensammamål
Litar på varandra
Kreativitet
Entreprenörsanda
Rum för att prata igenom saker
Delar med sig av kunskap och erfarenheter
Driv att uppnå något
Mål som alla känner meningsfulla
Alla bidrog på sitt bästa sätt (talang)
Entusiasm
Meningsfullt
Ansvarstagande
Gemensam vision och
värderingar
Öppenhet och transparens
Mod att vara kritiskPassion
Kunskap
Informerar varandra
Högt ställda krav
Bra team atmosfär Professionell
stolthet
Lånsiktig strategi
Friktionsfri samverkan
Kundfokus
Utrymme för egna beslut
Resultat / kvalitetsfokuserat ledarskap
Personligt ledarskap
Tydliga ansvar och befogenheter Målstyrt uppdrag
Allas engagemang
Respekt
Humor och glädje
Bemyndigande
Mångfald
Vilja att göra ”det lilla extra”
Tillit
Medkänsla
Firar framgångar
Samarbete
Öppen kommunikation
Flexibilitet
Effektivitet Delad känsla av at det är viktigt
Resultatsfokus
Delaktighet
Engagemang
Individuell uppmärksamhet
(beröm)
Anpassningsförmåga
Tydlig beslutsmatris
Tydliga avtal
Expertis och kompetens
Samarbete
Konsultation
Ständigt lärandePositiv attityd
Uthållighet
Integritet
Drar åt samma håll
Ärlighet
Vänskap
Social samvaro
“Vinnarmentalitet“
Peppande atmosfär
Ett mänskligt helhetssystem
Ett helhetssystem som kräver åtgärder i alla fyra dimensioner på samma gång
KOLLEKTIVINDIVID
Källa: K Wilber – Integral Model “A Brief History of Everything”
Miljö
Uppdrags-
överensstämmelse
Strukturell
överensstämmelse
Värderings-
överensstämmelse
Personlig
överensstämmelse
PersonlighetPrestation och beteende
av individen/ledaren
KaraktärVärderingar och övertygelser hos individen/ledaren
KulturGemensamt syfte,
vision och värderingarinom organisationen
StrukturSystem, struktur och
resultat av organisationenOBJEKTIV
SUBJEKTIV
22 44
11 33
Powerful metrics that enable leaders to measure and manage cultures.www.valuescentre.com
6
Värderingar reflekterar vårt fokusSpeglar våra energier och är basen för våra viktigaste beslut!
Professionalism
PositivaPotentiellt begränsande (L)
Individuell (I)Relation (R)Organisation (O)Samhälle (S)
Gemensamt godaTransformationEgenintresse
Service till mänsklighetenGöra skillnadIntern samstämmighetTransformationSjälvkänslaRelationÖverlevnad
FinansKundrelationerHälsotillståndKulturSamhällsinsatserEvolution
AndligaMentalaEmotionellaFysiska
Powerful metrics that enable leaders to measure and manage cultures.www.valuescentre.com
7
Maslow’s behov Barrett’s medvetenhet
Andliga
Mentala
Emotionella
Fysiska
Mänskliga behov
Transformation
Service
Att göra skillnad
Intern samstämmighet
Självkänsla
Relation
Överlevnad
Mänsklig motivation
Egenintresse
Utveckling
Gemensamt goda
Fokus
Sju Nivåer av medvetenhet©
Osjälvisk serviceVara sitt syfte. Medkänsla, ödmjukhet, förlåtelse. Omtanke om mänskligheten och jorden.
Service till mänskligheten och att bidra till samhälletSamhällsansvar, långsiktigt perspektiv, etik, medkänsla och ödmjukhet.
Global hållbarhetMänskliga rättigheter, långsiktigt perspektiv, miljöhänsyn, fred, fokus på framtida generationer och jämställdhet. Globalt perspektiv.
Göra positiv skillnad i världenLeva sitt syfte. Empati, allianser, samarbete, intuition, mentorskap och fokus på välbefinnande (fysiskt, emotionellt mentalt, själsligt).
Internt/Externt samarbete, samhällsengagemangMiljömedvetenhet, medarbetarförverkligande, coachning/ mentorskap och omtanke om det lokala samhället.
Strategiska allianser och regionala partnerskapRegionalt samarbete, miljömedvetenhet, livskvalitet, samhällsengagemang och hållbarhet. Omtanke om naturen och om de utsatta.
Finna mening i tillvaronFinna sitt syfte. Integritet, ärlighet, äkthet, passion, entusiasm, kreativitet samt humor och glädje.
Känsla av meningsfullhet och en stark intern gemenskapDelad vision och värderingar. Engagemang, kreativitet, entusiasm, integritet, ärlighet, generositet, rättvisa, öppenhet, transparens och tillit.
Stark sammanhållen kulturDelad vision och värderingar. Rättvisa, transparens, tillit, medborgardialog och social sammanhållning. Positiv gemensam anda.
Släppa sina rädslorFinna mod att växa och utvecklas. Anpassningsbarhet, livslångt lärande, kontinuerlig förnyelse och personligt växande.
Ständiga förbättringar och delaktiga medarbetareAnpassningsbarhet, ansvar, bemyndigande, lagarbete, målinriktning och ständiga förbättringar.
Demokratiska processer och kontinuerlig förnyelseFrihet, jämställdhet, bemyndigande, ansvar, anpassningsbarhet, delade värderingar, entreprenörskap och konsensus.
Känsla av egenvärdeFörtroende, kompetens och självförtroendeRädsla: Jag är inte tillräcklig.Leder till behov av respekt, erkännande, makt, auktoritets- eller statussökande.
Högpresterande system och processerPålitlighet, kvalitet, effektivitet, produktivitet och spetskompetens. Byråkrati, hierarki, förvirring och självbelåtenhet.
Institutionell effektivitetLaglydighet, nationell och samhällelig stolthet, statlig effektivitet och högkvalitativ samhällsservice. Byråkrati, centralstyrning, elitism, självbelåtenhet och likgiltighet.
Känna sig skyddad och älskadFamilj, vänskap, lojalitet, säkerhetRädsla: Jag är inte tillräckligt älskad. Leder till avundsjuka, att man skyller på varandra och diskriminering.
Positiva relationer som stöttar organisationens behovLojalitet, öppen kommunikation, kundtillfredsställelse. Manipulation, man skyller på varandra, favorisering och hemlighetsmakeri.
Känsla av tillhörighet och social stabilitetGranngemenskap, konfliktlösning, harmoni mellan etniska grupper och fokus på familj och vänskap. Ojämlikhet, diskriminering intolerans, hat, ensamhet/isolering.
Tillgodose överlevnadsbehovHälsa, säkerhet, finansiell stabilitet.Rädsla: Jag har inte tillräckligt.Leder till kontroll, dominans, krav och otålighet.
Finansiell hållbarhet och säker arbetsmiljöFinansiella resultat, organisatorisk tillväxt och anställdas hälsa och säkerhet. Kontroll, girighet, exploatering, och ”micro-management”.
Ekonomisks stabilitet och medborgarnas säkerhetVälstånd. Hälsovård, arbetstillfällen, räddningstjänst, försvar och socialt skyddsnät. Korruption, våld, fattigdom, miljöförstöring och girighet.
Personlig Organisatiorisk Samhälle
Eg
enin
tres
seG
emen
sam
t g
od
a
Över-levnad
Relationer
Självskänsla
Transformation
Internsamstämmighet
Göra skillnad
Service
Positivt fokus/ Överdrivet fokus
www.valuescentre.com
Powerful metrics that enable leaders to measure and manage cultures.www.valuescentre.com
14
Rädsla och misstro blockerar vår fulla potential
1. byråkrati (L)
2. försiktighet (L)
3. kundsamarbete4. erfarenhet5. kortsiktigt fokus(L)
6. hierarki (L)
7. intern konkurrens (L)
8. resultat orientering9. kundtillfredsställelse
10. kostnadsmedvetenhet11. håller på information (L)
1. ärlighet
2. respekt
3. anpassningsbar
4. humor/glädje 5. samarbete
6. pålitlighet7. tar ansvar
8. medkänsla
9. familj10. rättvisa
Personliga värderingar Befintliga kulturvärderingar
Ett mänskligt helhetssystem
Ett helhetssystem som kräver åtgärder i alla fyra dimensioner på samma gång
KOLLEKTIVINDIVID
OBJEKTIV
SUBJEKTIV
Nivå av kompetens, beteende, prestation
LedarskapSamarbetsförmågaPersonlig mognad
Gemensamma värderingar Attityder som begränsar Delad strategisk vision
Källa: K Wilber
Miljö
Strukturer, system produkter, utrustning,
resultat
DI
AL
O G
Personliga Befintliga Önskade
Powerful metrics that enable leaders to measure and manage cultures.www.valuescentre.com
18
Från mätning till handling
1
2
34
5
6 Värderingsmätning
Kommunicera resultaten och starta dialogen
Prioritera nyckelvärderingar att fokusera på
Utforska nyckelvärderingar och beteenden
Skapa en kulturutvecklingsplan
Lev värderingarna och väx den önskade kulturen
KOLLEKTIVTINDIVIDUELLT
OBJEKTIVT
SUBJEKTIVT
Personliga
värderingar &
argknapparSid 81
Mitt teams nivå av tillit
Sid 152
Effektiv Feedback
Sid 173
Knyt an till kunden
Sid 62
Gruppreflektion för lärande
Sid 165
Fruktbara
diskussionerSid 179
Värderingar och önskat
beteende i teamPage 123
Kreativt sinneSid 190
Min motivation
Sid 71
Personlig fyra varför
Sid 75
Hantera din energi
Sid 97
Elefanten i rummet
Sid 157
Intressent-
analysSid 60
Team fyra varför
Sid 103
Kultur rapport
Sid 185
Leadership Values Assessment
Open Space
Sid 66
Ställ viktiga frågor
Sid 69
Från rädsla till tillit
Sid 93
Från konflikt
till kreativitetSid 160
Från PVA
till handlingSid 89
Samrikta strategi
och kulturSid 109
Från CVA till handling
Sid 129
Uppskattande
dialog för
kollektiv strävanSid 120
Internalisera teamets
ambitionsSid 115
Värderingar i handling
Sid 143
Individual Values Assessment
Cultural Values Assessment
Dialogverktyg i ett helhetstänkande
Synliggör våra värderingar - www.sverigestudien.se
#sverigestudien
@sverigestudien
Syftet med Sverigestudien
Att synliggöra värderingarna hos Sveriges befolkning.
Människor med kunskap om sina egna och sin omgivnings värderingar fattar mer medvetna, och därmed klokare beslut.
22
Detta är våra tolkningar av resultaten, välkommen att göra dina på sverigestudien.se
Kort om Sverigestudien
Under 3-22 mars 2014 genomfördes två mätningar om 1000 personer.
Säkrat statistiskt representativt underlag (Nordstat)
Frågor:
1. Beskriv vem du är genom att välja ut tio för dig viktiga värderingar/ egenskaper/beteenden. Välj inte ord som beskriver vem du skulle vilja vara.
2. Välj ut tio av följande värderingar/egenskaper/beteenden som bäst beskriver det Sverige* du lever i idag.
3. Välj ut tio av följande värderingar/egenskaper/beteenden som du anser vara centrala för att Sverige* skall kunna fungera som bäst.
Från en lista med totalt c:a 100 väljs 10 ord.
Antalet respondenter som valt de olika orden räknas och rangordnas därefter.23
För 6:e året i rad
* och för…ArbetsplatsKommun
Trender - Personliga värderingar
ärlighet
humor/glädje
familj
ansvar
tar ansvar
medkänsla
positiv attityd
vänskap
självständighet
rättvisa
respekt
ödmjukhet
anpassningsbarhet
ständigt lärande
omtanke
logik
lyhördhet
engagemang
samarbete
ambition
ärlighet
familj
humor/glädje
ansvar
medkänsla
tar ansvar
självständighet
positiv attityd
rättvisa
respekt
vänskap
ödmjukhet
omtanke
lyhördhet
engagemang
ständigt lärande
ekonomisk stabilitet
ambition
anpassningsbarhet
kreativitet
familj
humor/glädje
ansvar
tar ansvar
ärlighet
positiv attityd
medkänsla
rättvisa
anpassningsbarhet
omtanke
självständighet
vänskap
ständigt lärande
engagemang
lyhördhet
respekt
ekonomisk stabilitet
generositet
kreativitet
miljömedvetenhet
2009 2010 2011= 9 = 8 2012= 9humor/glädje
familj
ansvar
tar ansvar
ärlighet
medkänsla
positiv attityd
rättvisa
ständigt lärande
omtanke
vänskap
anpassningsbarhet
självständighet
lyhördhet
kreativitet
respekt
ekonomisk stabilitet
ödmjukhet
miljömedvetenhet
generositet
2013= 8humor/ glädje
familj
ansvar
ärlighet
tar ansvar
medkänsla
positiv attityd
rättvisa
anpassningsbarhet
självständighet
ekonomisk stabilitet
omtanke
generositet
ständigt lärande
vänskap
engagemang
respekt
kreativitet
miljömedvetenhet
effektivitet
familj
humor/ glädje
ansvar
tar ansvar
ärlighet
medkänsla
ekonomisk stabilitet
positiv attityd
vänskap
omtanke
respekt
rättvisa
hälsa
anpassningsbarhet
självständighet
trygghet
balans hem/arbete
ödmjukhet
generositet
miljömedvetenhet
2014= 7
Negativ TrendPositiv TrendNeutral TrendBegränsande”Bubblare” i år
ansvar
lagarbete
humor/glädje
kostnadsjakt
samarbete
ärlighet
engagemang
målinriktad
byråkrati
anpassningsbarhet
kvalitet
förvirring
effektivitet
hierarki
finansiell stabilitet
ständigt lärande
etik
jämlikhet
resultatinriktat
gemensamma värden
2009 20122011ansvar
lagarbete
humor/glädje
kostnadsjakt
samarbete
engagemang
målinriktad
byråkrati
kvalitet
effektivitet
ständigt lärande
kundtillfredställelse
anpassningsbarhet
ömsesidigt beroende
ärlighet
hierarki
förvirring
etik
gemensam vision
respekt
Trender – Befintliga organisationsvärderingar
kostnadsjakt
resultatinriktat
hierarki
lagarbete
förvirring
ansvar
humor/glädje
kortsiktighet
osäkra anställningar
byråkrati
engagemang
samarbete
anställdas hälsa
anpassningsbarhet
vinst
effektivitet
gemensam vision
prestation
målinriktat
produktivitet
= 8 = 5lagarbete
ansvar
kostnadsjakt
resultatinriktat
förvirring
humor/glädje
anställdas hälsa
hierarki
engagemang
samarbete
byråkrati
långa arbetstider
kvalitet
effektivitet
ständigt lärande
kortsiktighet
anpassningsbarhet
ekonomisk stabilitet
medarbetarengagemang
osäkra anställningar
2010 = 7 2013= 8kostnadsjakt
lagarbete
ansvar
resultatinriktat
förvirring
hierarki
humor/ glädje
engagemang
byråkrati
kortsiktighet
effektivitet
anställdas hälsa
osäkra anställningar
anpassningsbarhet
kvalitet
långa arbetstider
samarbete
håller på information
vinst
medarbetarengagemang
2014= 9lagarbete
kostnadsjakt
ansvar
resultatinriktat
humor/ glädje
hierarki
engagemang
samarbete
förvirring
kortsiktighet
byråkrati
osäkra anställningar
kvalitet
anställdas hälsa
anpassningsbarhet
balans hem/arbete
effektivitet
ekonomisk stabilitet
vinst
gemensam vision
Negativ TrendPositiv TrendNeutral TrendBegränsande”Bubblare” i år
anställdas hälsa
ärlighet
ansvar
anpassningsbarhet
humor/glädje
engagemang
erkännande av anställda
lagarbete
öppen kommunikation
effektivitet
ekonomisk stabilitet
gemensam vision
medarbetarengagemang
kvalitet
samarbete
positiv attityd
balans hem/arbete
respekt
gemensamma värderingar
lyhördhet
2009 2010 2011anställdas hälsa
ansvar
ärlighet
anpassningsbarhet
humor/glädje
engagemang
effektivitet
erkännande av anställda
lagarbete
gemensam vision
kvalitet
ekonomisk stabilitet
öppen kommunikation
samarbete
balans hem/arbete
entusiasm
lyhördhet
mål fokusering
innovation
positiv attityd
Trender - Önskade organisationsvärderingar
anställdas hälsa
erkännande av anställda
humor/ glädje
lagarbete
ansvar
engagemang
anpassningsbarhet
balans hem/arbete
ekonomisk stabilitet
öppen kommunikation
gemensam vision
medarbetarengagemang
positiv attityd
personlig utveckling
gemensammavärderingar
samarbete
effektivitet
kvalitet
medarbetar-tillfredsställelse
coaching/ mentorskap
= 9 = 8 2012= 9anställdas hälsa
erkännande av anställda
lagarbete
humor/ glädje
ansvar
engagemang
anpassningsbarhet
balans hem/arbete
ekonomisk stabilitet
kvalitet
gemensam vision
medarbetarengagemang
positiv attityd
samarbete
effektivitet
öppen kommunikation
personlig utveckling
coaching/ mentorskap
gemensamma värderingar
långsiktighet
2013= 9anställdas hälsa
humor/ glädje
lagarbete
erkännande av anställda
ansvar
ekonomisk stabilitet
anpassningsbarhet
kvalitet
engagemang
medarbetarengagemang
effektivitet
balans hem/arbete
gemensam vision
positiv attityd
samarbete
gemensamma
värderingar
öppen kommunikation
långsiktighet
personlig utveckling
entusiasm
2014= 9
Negativ TrendPositiv TrendNeutral TrendBegränsande”Bubblare” i år
anställdas hälsa
humor/ glädje
erkännande av anställda
lagarbete
ansvar
balans hem/arbete
ekonomisk stabilitet
engagemang
anpassningsbarhet
kvalitet
medarbetarengagemang
effektivitet
gemensam vision
positiv attityd
samarbete
öppen kommunikation
personlig utveckling
gemensammavärderingar
långsiktighet
respekt
27
Organisatoriskt perspektivDe regionala skillnaderna är tydliga
Fokus:
• Den positiva utvecklingen drivs av Storstockholm, Storgöteborg går åt motsatt håll
• Skillnaderna stämmer med andra nyligen genomförda undersökningar
Utmaning:
• Vad krävs för att förändra organisationskulturen i Göteborg?
Positivt:
• Storstockholm visar en oväntad kombination mellan ord som resultatinriktat och balans hem/arbete
Stockholm
Västra G
ötalandSödra
Övriga
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
Series1
Antidepressiva mediciner 2013(dygnsdoser per tusen invånare)
2009 2010 2011 2012 2013 201410
15
20
25
30
Organisatoriskt perspektiv
StorstockholmStorgöteborgSödra SverigeÖvriga Sverige
Proc
ent (
%)
2009 2010 2011 2012 2013 201420
25
30
35
40
45
50
Nationellt perspektiv
StorstockholmStorgöteborgSödra SverigeÖvriga Sverige
Proc
ent (
%)
Vilka samband syns och vad lär vi oss av dem?Värt att prata om…
Företagsklimat i Sveriges Kommuner 2013
www.foretagsklimat.se
Tack!