i
UNIVERSITAS PAMULANG TANGERANG SELATAN
2017
LAPORAN SURVEI KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP
SISTEM DAN PRAKTEK PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM)
TAHUN AKADEMIK 2016/2017 SEMESTER GENAP
i
SURVEI KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP
SISTEM DAN PRAKTEK PENGELOLAAN SDM
TAHUN AKADEMIK 2016/2017 SEMESTER GENAP
UNIVERSITAS PAMULANG
TANGERANG SELATAN
2017
ii
LEMBAR PENGESAHAN
Laporan Survei Kepuasan Tenaga Kependidikan
Terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan Sumber Daya Manusia
Tangerang Selatan, September 2017
Mengetahui
Warek II Universitas Pamulang Ketua LPM Universitas Pamulang
Dr. Subarto, M.Pd. Dr. M. Wildan, S.S., M.A.
Rektor Universitas Pamulang
Dr. H. Dayat Hidayat, M.M.
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur alhamdulillah atas selesainya laporan “Survei Kepuasan Tenaga
Kependidikan Terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan Sumber Daya Manusia” pada
tahun akademik 2016/2017 semester genap. Semoga laporan ini memberikan sumbangsih kepada
Universitas Pamulang guna meningkatkan kualitas kinerja tenaga kependidikan terhadap
pelayanan Sumber daya manusia. Kami ucapkan banyak terima kasih kepada:
1) Drs. H. Darsono selaku ketua Yayasan Sasmita Jaya
2) Dr. Dayat Hidayat, M.M. selaku rektor Universitas Pamulang.
3) Dr. Subarto, M.Pd. selaku warek 2 Universitas Pamulang
4) Dr. M. Wildan, M.A. selaku ketua LPM Universitas Pamulang.
5) Tim LPM Universitas Pamulang
Kami yakin dalam pelaporan ini banyak kekurangan baik dalam tulisan maupun isinya. Saran dan
kritk yang membangun sehingga laporan ini menjadi lebih baik lagi. Sekian laporan servei
kepuasan dosen terhadap pelayan sumber daya manusia. Semoga bermanfaat untuk kemajuan
Universitas Pamulang.
Tangerang Selatan, September 2017
Penyusun
iv
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN................................................................................................. ii
KATA ENGANTAR ........................................................................................................... iii
DAFTAR ISI ...................................................................................................................... iv
EXECUTIVE SUMMARY ................................................................................................. v
A. PENDAHULUAN .......................................................................................................... 1
B. TUJUAN SURVEI ........................................................................................................ 1
C. TEMPAT DAN WAKTU SURVEI .................................................................................. 4
D. POPULASI DAN SAMPEL ........................................................................................... 4
E. INSTRUMEN KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP SISTEM
PENGELOLAAN SDM ................................................................................................ 4
F. HASIL SURVEI ............................................................................................................ 5
G. KESIMPULAN .............................................................................................................. 5
H. LAMPIRAN .................................................................................................................. 7
v
EXECUTIVE SUMMARY
Tujuan survei yaitu mengetahui rata-rata kepuasan tendik pada tahun akademik
2016/2017 genap dan mengetahui sebaran persentase survei tendik pda tahun tahun akademik
2016/2017 genap. Metode survei dengan menyebarkan kuesioner kepada tendik. Hasil survei
diketahui rata-rata 3,20 terkategori puas, dan sebaran secara umum yaitu Kesejahteraan dan Sarana
80,47, Penghargaan dan Sanksi 80,80, dan Kesehatan dan Budaya Kerja 78,02. Tindak lanjut dari hasil
survei yaitu memberikan alat komputer yang lebiih baik untuk kinerja tendik agar pelayanan kinerja
semakin lebih baik.
1
A. PENDAHULUAN
Survei kepuasan tenaga kependidikan hal sangat penting dalam pengendalian kualitas
kinerja. Tenaga pendidikan terdiri dari Tenaga Administrasi, Laboran, Teknisi, dan
Pustakawan. Mendapatkan data yang valid merupkan hal yang sangat penting dalam
pengelolaan sumber daya manusia bagi sebuah institusi Universitas Pamulang untuk
mengambilkan sebuah keputusan dalam mengembangkan institusi. Survei ini dilaksanakan
oleh LPM Universitas Pamulang dilaksanakan pada akhir tahun akademik 2016/2017 pada
bulan Juli dan hasil akhir disahkan September. Hasil survei ini dijadikan panduan dalam
pengambilan keputusan guna pengembangan institusi untuk masa yang akan datang atau
periode tahun yang akan datang. Survei ini dapat memberikan sumbangsih baik dalam kinerja
dosen , tri dharma perguruan tinggi dalam bidang penelitian, pengabdian kepada masayarakat.
Hasil survei ini sangat bermanfaat guna peningkatan dalam hal kesejahteraan dan
sarana, pernghargaan dan sanksi, dan kesehatan dan budaya kerja. Survei ini dapat berimpliasi
terhadap apa yang masih kurang dala sistem pengelolaan SDM. Sehingga dapat lebih
meningkatkan kualitas kinerja tenaga kependidikan. Sehingga layanan terhadap dosen dan
mahasiswa semakin lebih prima.
B. TUJUAN SURVEI
Tujuan dari survei ini adalah
1. Mengetahui tingkat kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem dan praktek
pengelolaan SDM pada tahun akademik 2016/2017 semester genap
2. Mengetahui persentase kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem dan praktek
pengelolaan SDM pada tahun akademik 2016/2017 semester genap
C. TEMPAT DAN WAKTU SURVEI
Tempat survei yaitu pada Universitas Pamulang pada bulan Juli 2017, dengan tempat Kampus
Universitas Pamulang yang berada di Pusat, Witana Harja dan Kampus Viktor.
D. POPULASI DAN SAMPEL SURVEI
Populasi survei yaitu jumlah dosen Universitas Pamulang pada tahun TS yaitu berjumlah 125
tenga kependidikan. Jumlah sampel yang diambil dengan metode sampel jenuh seluruh
2
populasi dijadikan sampel penelitian. Rincian sampel untuk survei tenaga kependidikan
dengan sebaran sebagai berikut.
Tabel RangkumanTenaga Kependidikan
No. Jenis Tenaga
Kependidikan
Jumlah Tenaga Kependidikan dengan
Pendidikan Terakhir Jumlah
S-3 S-2 S-1 D-4 D-3 D-2 D-1 SMA/SM
K
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
1 Pustakawan* 0 2 3 0 0 0 0 5
2 Laboran/
Teknisi/ Analis/
Operator/
Programer
0 5 19 0 3 0 0 6 33
3 Administrasi 0 6 41 0 4 0 0 36 87
4 Lainnya : … 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 0 13 63 0 7 0 0 42 125
Jumlah laboran yang mempunyai sertifikat kompetensi yaitu 27 laboran dan jumlah teknisi 6
teknisi.
E. INSTRUMEN INSTRUMEN KEPUASAN DOSEN TERHADAP SISTEM
PENGELOLAAN SDM
Instrumen survei terdiri dai 10 instrumen dengan terbagi dalam tiga bagian utama yaitu
1) Kesejahteraan dan sarana;
2) Penghargaan dan sanksi;
3) Kesehatan dan Budaya Kerja.
Penilaian instrumen menggunakan metode skala likert yaitu
1) Sangat tidak puas
2) Tidak Puas
3) Cukup puas
4) Sangat Puas
3
Instrumen telah divalidasi oleh ahli yaitu Dr. Ir. Sarwani, M.M., M.T. dan telah divalidasi
dan reliabilitas. Rincian instrumen dan penjelasannya dapat dilihat pada tabel berikut.
No. Instrumen Penjelasan
a. Kesejahteraan dan Sarana
1) Kesejahteraan tenaga
kependidikan
Transparansi dan ketepatan sistem penggajian.
2) Jenjang karier Transparansi jenjang karier dengan penilaian
yang tepat.
3) Kenyamanan tempat kerja Memberikan kenyamanan, kesesuaian tempat
bekerja, peralatan dan perlengkapan yang baik
sesuai dengan kebutuhan kerja.
4) Peralatan kerja Memberikan kesesuaian alat kerja yaitu berupa
komputer dengan space yang sesuai dengan
bidang kerja.
5) Seragam kerja Memberikan seragam kerja berdasarkan kinerja
tenaga kependidikan.
b. Penghargaan dan Sanksi
1) Adanya penghargaan untuk
tenaga kependidikan
Transparansi penilaian untuk penghargaan
tenaga kependidikan.
2) Pemberian sanksi kepada
tenaga kependidikan.
Transparansi pemberian sanksi kepada tenaga
kependidikan yang disesuaikan dengan tahapan
yang telah ditetapkan.
c. Kesehatan dan Budaya Kerja
1) Kesehatan Kemudahan dalam pemberian layanan
kesehatan kepada tenaga kependidikan
2) Sikap Atasan Berkomunikasi yang sesuai dengan standar
kode etik yang berlaku
3) Saran dan kritik Unpam memberikan kebebasan dalam
memberikan saran dan kritik membangun.
F. HASIL SURVEI
Deskripsi Data Survei hasil penelitian baik terhadap pustakawan, laboran, teknisi dan
tenaga administrasi yaitu
1) Survei Kepuasan Pustakawan terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan SDM
Hasil survei berdasarkan pernyataan yang dijawab oleh pustakawan dengan hasil
yang tersedia pada Tabel 3.
4
Tabel 3. Deskripsi Data hasil Survei Pustakawan
NP p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10
1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
3 2 3 4 2 5 4 3 3 3 2
4 3 2 1 3 0 1 2 2 2 3
Hasil survei diperoleh data dominan yang menjawab dengan cukup puas dan sangat
puas. Rata – rata per pernyataan dari hasil survei sebagai berikut.
Tabel 4. Sebaran Rata-Rata Survei Pustakawan
NP Rata-rata
p1 3.6
p2 3.4
p3 3.2
p4 3.6
p5 3
p6 3.2
p7 3.4
p8 3.4
p9 3.4
p10 3.6
Tertinggi yaitu yang menjawab pada pernyataan ke-10 yaitu Unpam memberikan
kebebasan dalam memberikan saran dan kritik membangun dan terendah yaitu ke-5
Memberikan seragam kerja berdasarkan kinerja tenaga kependidikan. Tindak lanjut yaitu
memberikan ruang yang sesuai dengan kinerja tendik dan diberikan keleluasan untuk
berkomunikasi dengan konseling, serta unpam lebih memberikan perhatian untuk
meningkatkna kualitas dari segi bidang.
2) Survei Kepuasan Laboran terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan SDM
Hasil survei berdasarkan pernyataan yang dijawab oleh laboran dengan hasil yang
tersedia pada Tabel 5.
Tabel 5. Deskripsi Data hasil Survei Laboran
No p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10
1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
5
2 0 2 3 0 1 2 3 0 3 3
3 16 19 18 21 24 20 20 20 13 21
4 11 6 6 6 2 5 4 7 10 3
Tabel 6. Rata-Rata Hasil Survei Per Pernyataan
NP Rata-rata
p1 3.407407
p2 3.148148
p3 3.111111
p4 3.222222
p5 3.037037
p6 3.111111
p7 3.037037
p8 3.259259
p9 3.269231
p10 3
Tertinggi yaitu yang menjawab pada pernyataan ke-1 yaitu Transparansi dan ketepatan
sistem penggajian dan terendah yaitu ke-10 Unpam memberikan kebebasan dalam
memberikan saran dan kritik membangun. Tindak lanjut yaitu memberikan ruang yang
sesuai dengan kinerja tendik dan diberikan keleluasan untuk berkomunikasi dengan
konseling, serta unpam lebih memberikan perhatian untuk meningkatkna kualitas dari segi
bidang.
3) Survei Kepuasan Teknisi terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan SDM
Hasil survei berdasarkan pernyataan yang dijawab oleh teknisi dengan hasil yang
tersedia pada Tabel 7.
Tabel 7. Deskripsi Data hasil Survei Teknisi
No p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10
1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0
3 4 5 5 5 6 5 4 5 5 6
4 2 1 1 1 0 1 2 0 0 0
Rata-rata persentase hasil survei teknisi sebagai berikut
Tabel 8. Rata-Rata Per Pernyataan Hasil Survei
6
NP Rata-rata
p1 3.333333
p2 3.166667
p3 3.166667
p4 3.166667
p5 3
p6 3.166667
p7 3.333333
p8 2.833333
p9 2.833333
p10 3
Tertinggi yaitu yang menjawab pada pernyataan ke-7 yaitu transparansi pemberian
sanksi kepada tenaga kependidikan yang disesuaikan dengan tahapan yang telah ditetapkan dan
terendah yaitu ke-10 Unpam memberikan kebebasan dalam memberikan saran dan kritik
membangun. Tindak lanjut yaitu memberikan ruang yang sesuai dengan kinerja tendik dan
diberikan keleluasan untuk berkomunikasi dengan konseling, serta unpam lebih
memberikan perhatian untuk meningkatkna kualitas dari segi bidang.
4) Survei Kepuasan Tenaga Administrasi terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan
SDM
Hasil survei berdasarkan pernyataan yang dijawab oleh tenaga administrasi dengan
hasil yang tersedia pada Tabel 9.
Tabel 9. Deskripsi Data hasil Survei
No p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10
1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2 3 1 1 0 0 2 2 3 3 1
3 60 62 62 65 74 47 44 75 78 81
4 24 24 24 22 13 38 41 9 6 5
Tabel 10. Rata-Rata Hasil Survei Pernyataan
NP Rata-rata
p1 3.241379
p2 3.264368
7
NP Rata-rata
p3 3.264368
p4 3.252874
p5 3.149425
p6 3.413793
p7 3.448276
p8 3.068966
p9 3.034483
p10 3.045977
Tertinggi yaitu yang menjawab pada pernyataan ke-7 yaitu transparansi pemberian
sanksi kepada tenaga kependidikan yang disesuaikan dengan tahapan yang telah ditetapkan dan
terendah yaitu ke-9 Unpam memberikan kebebasan dalam memberikan saran dan kritik
membangun. Tindak lanjut yaitu memberikan ruang untuk saran dan kritik yang lebih baik
dan lebih transparan.
G. KESIMPULAN
Data hasil survei dapat disimpulan sebagai berikut:
1. Kepuasan dosen terhadap pengelolaan sumber daya manusia dapat terkategori puas
karena pada rata 3,15.
2. Kepuasan dosen secara persentase sebagai berikut
Tabel 11. Hasil Rata-Rata Skor Kepuasan Tendik Dalam Tahun Tahun Akademik 2016/2017 Ganjil Sampai
Degan Tahun Akademik 2016/2017 Genap
NO Pernyataan
Tahun
2016/2017 Ganjil
2016/2017 Genap
1 Kesejahteraan dan Sarana 77.79 80.91
2 Penghargaan dan Sanksi 79.02 81.59
3 Kesehatan dan Budaya Kerja
79.20 80.02
Rata- Rata 78.67 80.84
8
H. LAMPIRAN
Lampiran 1 Data
PUSTAKAWAN
NO RESPONDEN P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
1 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3
2 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4
3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4
4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3
5 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4
LABORAN
NO RESPONDEN P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
1 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3
2 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3
3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3
4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
5 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3
6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
7 4 3 4 4 3 4 2 3 4 3
8 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3
9 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3
10 3 4 4 3 3 2 3 3 4 3
11 3 3 4 3 3 2 3 4 3 3
12 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3
13 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3
14 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3
15 3 4 3 4 3 3 2 3 2 3
16 4 3 3 4 3 3 3 3 e 4
17 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3
18 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4
19 4 3 3 3 2 3 4 4 3 3
20 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3
21 4 3 2 3 3 4 3 3 3 2
22 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3
23 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4
24 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2
25 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3
26 3 2 2 3 3 3 3 3 4 3
9
27 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2
TEKNISI
NO RESPONDEN P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
1 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
2 4 3 4 4 3 4 3 3 2 3
3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
4 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3
5 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3
6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
ADMINISTRASI
NO RESPONDEN P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
1 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3
2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3
4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3
5 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3
6 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3
7 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3
8 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3
9 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
10 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4
11 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
12 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3
13 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
14 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3
15 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3
16 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3
17 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3
18 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3
19 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3
20 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3
21 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3
22 2 3 4 3 3 4 3 3 3 3
23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
24 4 3 4 4 3 2 4 3 3 3
25 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3
26 3 4 3 4 3 4 3 2 2 3
27 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
10
28 2 3 2 4 3 3 4 3 3 3
29 3 3 3 3 3 4 3 3 2 2
30 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3
31 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3
32 2 3 4 3 3 4 4 3 3 3
33 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3
34 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3
35 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3
36 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3
37 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3
38 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3
39 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4
40 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3
41 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
42 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3
43 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4
44 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3
45 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
46 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3
47 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3
48 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3
49 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3
50 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3
51 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3
52 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3
53 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
54 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3
55 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3
56 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3
57 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3
58 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3
59 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3
60 3 3 3 3 3 2 4 2 3 3
61 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3
62 4 3 3 3 3 3 2 3 4 3
63 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3
64 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3
65 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3
66 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3
67 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3
68 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
11
69 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4
70 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3
71 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3
72 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3
73 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3
74 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3
75 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3
76 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3
77 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3
78 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4
79 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3
80 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3
81 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3
82 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3
83 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3
84 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3
85 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3
86 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3
87 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3
YAYASAN SASMITA JAYA
UNIVERSITAS PAMULANGJl. Surya Kencana No. 1 Pamulang, Telp/Fax $21)7412566
Menimbang
Mengingat :
Memperhatikan
MenetapkanPertama
Kedua
Ketiga
SURAT KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS PAMULANG
Nomor : 323 /A/KPTUNP AMNll2017
tentangKEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP SISTEM DAN PRAKTEK PENGELOLAAN
SUMBER DAYA MANUSIA
c.
d.
e.
f.
s
h.
Rektor Universitas Pamulang,
a. bahwa dengan diberlakukannya Organisasi dan Tata Kerja Universitas Pamulangsesuai dengan Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya Nomor : 07OiSl(YSJ/l/2008tanggal 2 Januari 2008, dipandang perlu untuk mengatur Kepuasan tenagakependidikan terhadap sistem dan praktek pengelolaan Sumber Daya Manusia dilingkungan Universitas Pamulang;
b. bahwa kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem dan praKek pengelolaanSDM Unpam dilaksanakan oleh Tim LPMK Unpam;
c. bahwa sehubungan dengan butir a dan b di atas, Rektor Universitas Pamulang perlumenerbitkan Surat Keputusan
a. Undang-Undang No. 20 tahun 2003, tentang Sistem Pendidikan Nasional;b. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi;
Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan;Peraturan Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan PendidikanTinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi;Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan;Keputusan Menteri Pendidikan Nasional Republik lndonesia Nomor : 105lDlOl2OO4tentang Perubahan Nama Yayasan / Badan Penyelenggara Universitas Pamulang;Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya Nomor 006/A|/YS/SJ/SK-STATUTA/Il/20'17tentang Penyempurnaan Statuta Universitas Pamulang Tahun 2013Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya Nomor: 007/A^rS.UNPAM/||/2012 tentangPengangkatan ReKor Universitas Pamulang ;
i. Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya nomor 070/SKlfSJ/l/2008 tentangOrganisasi Tata Kerja Universitas Pamulang;
j. Keputusan ReKor Unpam nomor 042/A/KP/UNPAM/|/2008 tentang Tugas Pokok danFungsi Unit Kerja di Lingkungan Universitas Pamulang.
Rapat Pimpinan Yayasan Sasmita Jaya dengan ReKor Universitas Pamulang tanggal15 Juni 2017 tentang kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem dan praktekpengelolaan Sumber Daya Manusia.
MEMUTUSKAN
Sistem dan pengelolaan sumber daya manusia di Unpam perlu mendapatkan penilaiankepuasan.Untuk Kepentingan tersebut perlu ditetapkan mengenai kepuasan Tenaga Kependidikan
terhadap sistem dan praKek pengelolaan sumber daya manusia;Sistem dan praktek pengelolaan SDM dilingkungan Unpam dilakukan oleh Tim LPMK,dengan tingkat penilaian instrumen dibagi menjadi 4 skala :
1. Sangat Tidak Puas
Keempat
KelimaKeenam
Ketujuh
2. Tidak Puas3. Cukup Puas4. Sangat Puas
: lntrumen terdiri dari 15 pernyataan yang di lakukan uji coba instrumen dengan carasurvei menggunakan angket kepada 125 Tenaga Kependididkan. Angket yang berisiinstrumen terlampir.
: Proses penyebaran angket dilakukan oleh rektorat dengan sepengetahuan yayasan;: Segala biaya yang ditimbulkan akibat diterbitkannya surat keputusan ini, dibebankan
kepada anggaran Yayasan;: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan dalam keputusan ini, akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya;
Tembusan :
l.Ketua Yayasan Sasmita Jaya2.Arsip
Ditetapkan di : Pamulang: 15 Juni 2017
10
YAYASAN SASMITA JAYA
UNIVERSITAS PAMULANGJl. Surya Kencana No. 1 Pamulang, Telp/Fax (02117412566
BERITA ACARAPembahasan Kepuasan Tenaga Kependidikan
Terhadap Sistem Dan Praktek PengelolaanSumber Daya Manusia
Pada hari Kamis, '15 Juni 2017 di Aula Rektorat Universitas Pamulangdiselenggarakan rapat mengenai Kepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Sistem DanPraktek Pengelolaan Sumber Daya Manusia. Rapat ini dihadiri oleh perwakilan oleh 17program studi di Unpam, Ketua Yayasan, Rektor dan jajaran, Lembaga Penjamin Mutu danUnit terkait.
Masukan dan usulan kemudian langsung dilakukan pada draft surat keputusanKepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Sistem Dan PraKek Pengelolaan Sumber DayaManusia yang kemudian disepakatin untuk di buat SK Rektor.
Keterangan :
1 .Daftar Hadir peserta terlampir2.Notulen terlampir
NOTULEN RAPATPembahasan Kepuasan Tenaga Kependidikan
re rh ad a p 3 f;"# i;ir:'frxilln"' n e I o I aa n
Hari : KamisTanggal : 15 Juni 2017Tempat :Aula ReKorat Universitas Pamulang
RESUME HASIL MPAT
1. Sistem dan pengelolaan sumber daya manusia di Unpam perlu mendapatkanpenilaian kepuasan.
2. Untuk Kepentingan tersebut perlu ditetapkan mengenai kepuasan TenagaKependidikan terhadap sistem dan praktek pengelolaan sumber daya manusia.
3. Sistem dan praktek pengelolaan SDM dilingkungan Unpam dilakukan oteh TimLPMK, dengan tingkat penilaian instrumen dibagi menjadi 4 skala :
1) Sangat Tidak Puas2) Tidak Puas3) Cukup Puas4) Sangat Puas
4. lntrumen terdiri dari 15 pernyataan yang di lakukan uji coba instrumen dengan carasurvei menggunakan angket kepada 125 Tenaga Kependididkan. Angket yangberisi instrumen terlampir.
5. Proses penyebaran angket dilakukan oleh rektorat dengan sepengetahuanyayasan.
6. Segala biaya yang ditimbulkan akibat diterbitkannya surat keputusan ini,dibebankan kepada anggaran Yayasan.
10
DAFTAR HADIR RAPAT PIMPINAN YAYASAN SASMITA JAYA DAN PIMPINAN
UNIVERSITAS PAMUTANG TANGGAL 15 JUNI 2017
NO NAMA JABATAN TAI$DA TANGANt.
D nt^rq Wn;^ tfrr^,t2.
Dnu^) fl V*l)ffi."(- lilsrl, / ..-'l f'A9\f-
4. Sat^sra^.,t )aw q,a-*-.--5.
fu"rVt An*r'6. ru--!fr6,u tw,a.iu
^ tr7. )Lt*a", bM-t ClL.--8. P--fi A."\q.rrd lr-E-x =-H^9. A' kr ru ,rt ilt-tq ,/F10. M .%^h" tt ,@-17.
Pagg.^f ' ,fhe^.t5. t,lt,"[ (n l1z*+ hq^S *ti-F,^
,A@L4, Itt l,t)r4-*- lrP,w a24/15.
)n, \Vr,[&r,nr,\1rv" V"w,AN,
16. f^rl *. i kt,-, +t [tL '*$n t17. l/0r.*[+(oaJ yil4a5, t>f_18. &rchr.i ,1i Nurrhaa I19. */tulr t (/ fuu flt-20. P"r-*a 4ir"-J21.
{+"^t^ fu,^*l, V.lr=-- -4_..--
22. pp,i^^o I\Aarn &
23. a*4 8,a* t24.
Vqw-tl Wil^^"t, \I L25.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
YAYASAN SASMITA JAYA
UNIVERSITAS PAMULANGJI. Surya Kencana No. 1 Pamulang, Telp/Fax (02117412566
SURAT KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS PAMULANG
Nomor: 502 /A/KPIUNP AMflXf2OlT
tentangHASIL SURVEI KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP SISTEM PENGELOLAAN
SUMBER DAYA MANUSIA
Rektor Universitas Pamulang,
Menimbang a. bahwa dengan diberlakukannya Organisasi dan Tata Kerja Universitas Pamulangsesuai dengan Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya Nomor: o7o/SKlfSJi l/2008tanggal 2 Januari 2008.
b. bahwa berdasarkan hasil survei kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistempengelolaan Sumber Daya Manusia dimaksudkan untuk meningkatkan kualitassistem pengelolaan Sumber Daya Manusia.
c. bahwa sehubungan dengan butir a dan b di atas, ReKor Universitas Pamulang perlumenerbitkan Surat Keputusan.
a. Undang-Undang No. 20 tahun 2003, tentang Sistem Pendidikan Nasional;b. Undang-Undang Nomor '12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi;c. Peraturan Pemerintah Nomolt 9 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan;d. Peraturan Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan
Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi;e. Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan;f. Keputusan Menteri Pendidikan Nasional Republik lndonesia Nomor : 1OSlDlOl2004
tentang Perubahan Nama Yayasan / Badan Penyelenggara Universitas Pamulang;g.Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya Nomor : 006IAffYS/SJ/SK-
STATUTA/|U2O'I7 tentang penyempurnaan Statuta Universitas Pamulang Tahun2013;
h. Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya nomor 070/SK/YSJ/|/2008 tentangOrganisasi Tata Kerja Universitas Pamulang;
i. Keputusan Rektor Unpam nomor 042IA"/KP/UNPAM/1i2008 tentang Tugas Pokok danFungsi Unit Kerja di Lingkungan Universitas Pamulang.
j. Keputusan Rektor Nomor: 323/A/KPIUNPAMNU2017
Rapat Pimpinan Yayasan Sasmita Jaya dengan ReKor Universitas Pamulang tanggal12 September 2017 tentang hasil survei kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistempengelolaan sumber daya manusia .
MEMUTUSK,AN
Hasil survei kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumber dayamanusia sebagaimana terlampir dalam SK kepuasan tenaga kependidikan terhadapsistem pengelolaan sumber daya manusia.Menyerahkan hasil survei kepuasan tenaga kependididkan diserahka kepada LembagaPenjamin Mutu Universitas Pamulang.Segala biaya yang ditimbulkan akibat diterbitkannya surat keputusan ini, dibebankankepada anggaran Yayasan.
Mengingat i
Memperhatikan
MenetapkanPertama
Kedua
Ketiga
Keempat
Tembusan :
1. Ketua Yayasan Sasmita Jaya2. Arsip
: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapatkekeliruan dalam keputusan ini, akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di : PamulangPada tanggal : 12 September 2017
YAYASAN SASMITA JAYA
UNIVERSITAS PAMULANGJl. Surya Kencana No. 1 Pamulang, Telp/Fax (02117412566
BERITA ACARAPembahasan Hasil Kepuasan Tenaga Kependidikan
Terhadap Sistem Dan Praktek PengelolaanSumber Daya Manusia
Pada hari Selasa, 12 September 2017 di Aula Rekorat Universitas Pamulangdiselenggarakan rapat mengenai Hasil Kepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Sistem DanPraktek Pengelolaan Sumber Daya Manusia. Rapat ini dihadiri oleh perwakilan oleh 17program studi di Unpam, Ketua Yayasan, Rektor dan jajaran, Lembaga Penjamin Mutu danUnit terkait.
Masukan dan usulan kemudian langsung dilakukan pada draft surat keputusan HasilKepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Sistem Dan Praktek Pengelolaan Sumber DayaManusia yang kemudian disepakati untuk di buat SK Rektor.
Keterangan :
1 .Daftar Hadir peserta terlampir2.Notulen terlampir
NOTULEN RAPATPembahasan Hasil Kepuasan Tenaga Kependidikan
Terhadap Sistem Dan Praktek PengelolaanSumber Daya Manusia
Hari : SelasaTanggal : 12 September 2017Tempat :Aula Rektorat Universitas Pamulang
RESUME HASIL MPAT
1. Hasil survei kepuasan Tenaga Kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumberdaya manusia sebagaimana terlampir dalam SK .
2. Menyerahkan hasil survei kepuasan Tenaga Kependidikan dlserahka kepadaLembaga Penjamin Mutu Universitas Pamulang.
3. Segala biaya yang ditimbulkan akibat diterbitkannya surat keputusan ini, dibebankankepada anggaran Yayasan.
4. Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapatkekeliruan dalam keputusan ini, akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.
DAFTAR HADIR RAPAT P]MPINAN YAYASAN SASMITAJAYA DAN PIMPINAN
UNIVERSITAS PAMUTANG TANGGAT 12 SEPTEMBER 2017
NO NAMA JABATAN TANDA TANGAN
1.
41, Nurdr-n V^*r-"2. btM, H tJtrimm
v'/-ZV-z.x
J. Du^t t1 V'-P4.
Tztw-f A4-,,A-); LWd %-5.
'/)l /f-'ba-7 /',
rV
l0/>x -( ,/6. {e,r*t k- \ \r n--"* \\*+'7
\).s, tA^qry="; t +-i., -a8.
l\il h[irrlil,,t^xv* hn^ q '^"
qV\ Wb" P' \ ,4v-
10.
l\tm"1^fr 4-Arad-\-'4-7'=-----+1,
11. ?^*)t A"'ozr B---L J. lvl l,ulL 2fr"/14.
UDutr ,{Utotrr/ l^'*N YO15. .-\ ,rrtr..^^'
)
daw Y@16. 2kfrtuf ?u^+ hI oV\-L7. ff,AL a) lLK \/'18. Ar,"L \l*+ |.d,^ -a_)19. k*^.t Za!-"L20. (,,J,rit (n*""^,t' L,qoa' ftbl 't l lmom21, I " 14 Tv lkux;'^'4' H-1
/lI
Df,b n',a
fLrl;Wsu 2,122.
T-23, i>"x_r Y--24.
25.
27.
28.
10
30.
5_t,
37.
33.
34.
35.