www.jaapschaveling.nl 1
Interim Management: hebben intermediairs en inkoop
toegevoegde waarde?
Lezing voor Interimpuls Seminar De impact van de flexibiliserende arbeidsmarkt op uw organisatie
Jaap Schaveling 10 maart 2011
www.jaapschaveling.nl 2
Web-based vragenlijsten 141 interim-managementopdrachten:
211 IM’rs, 159 OG’s, 307 med’s, 50 bureaus betrokken Factor-, regressie- en SEM analyses
Onderzoeksvraag en aanpak Wat maakt een interim-managementopdracht succesvol?
Wat is de weg naar tevreden opdrachtgevers?
www.jaapschaveling.nl 3
Tevredenheid opdrachtgever (α=.89) Hoe tevreden bent u over de resultaten van de interim-managementopdracht? De vooraf geformuleerde doelen zijn bereikt. Ik ben tevreden over het interim-management als oplossing voor het betreffende vraagstuk in de organisatie. De resultaten van de interim-managementperiode zijn van waarde geweest voor de volgende fase van de organisatie. De resultaten van de interim-managementsituatie zijn “geland” in de organisatie. De werkwijze was efficiënt, dat wil zeggen: met de minste middelen zijn de uitkomsten gerealiseerd. Er is gebruikgemaakt van de meest gepaste middelen en werkmethodes. De verwachtingen die ik vooraf had, zijn in positieve zin overtroffen. De verwachtingen die ik vooraf had, zijn gerealiseerd. Ik wil bij een vergelijkbare situatie en opdracht wederom gebruikmaken van dezelfde interim. Ik wil in de toekomst gebruikmaken van interim-management.
www.jaapschaveling.nl 4
Tevredenheid opdrachtgever
Inbedding opdracht • SOCIAAL AFGESTEMD • MACHTSBEKWAAM HANDELEN • GOEDE CONTEXTUALISERING
Leiderschapsstijl • Charismatisch/stimulerend/zakelijk
Aanpak: • GOEDE AANSLUITING • Adequate diagnose • PLANMATIGE UITVOERING • ADEQUATE AFSLUITING
www.jaapschaveling.nl 5
Meer projectmanager dan leider
www.jaapschaveling.nl 6
Profiel interim-manager • EVENWICHTIGHEID, zorgvuldigheid • AANSLUITING ERVARING(EN) & KENNIS BIJ OPDRACHT
Tevredenheid opdrachtgever
Aanpak: • GOEDE AANSLUITING • Adequate diagnose • PLANMATIGE UITVOERING • ADEQUATE AFSLUITING
Inbedding opdracht • SOCIAAL AFGESTEMD • MACHTSBEKWAAM HANDELEN • GOEDE CONTEXTUALISERING • Vertrouwen • Onafhankelijk opereren • Medeverantwoordelijkheid organisatie
Leiderschapsstijl • Charismatisch/stimulerend/zakelijk • Dominant • Passief
www.jaapschaveling.nl 7 OLIFANT
HOGE DREMPEL
KANARIE Stress-gevoelig Stress-Resistent
Luister naar de Kanaries (vooral als je een olifant bent)
Interim-manager: mix van olifant en kanarie
LAGE DREMPEL
www.jaapschaveling.nl 8
Tevredenheid opdrachtgever
Voortraject • Uitgebreid selectieproces (-) • Rol inkoop (-) • Betrokkenheid IM-bureau • Voorbereiding door organisatie
Opdrachtgever • Goede rugdekking en feedback • Rolduidelijkheid • Zwaarte opdrachtgever
Profiel interim-manager • EVENWICHTIGHEID, zorgvuldigheid • AANSLUITING ERVARING(EN) & KENNIS BIJ OPDRACHT
Inbedding opdracht • SOCIAAL AFGESTEMD • MACHTSBEKWAAM HANDELEN • GOEDE CONTEXTUALISERING
Leiderschapsstijl • Charismatisch/stimulerend/zakelijk
Aanpak: • GOEDE AANSLUITING • Adequate diagnose • PLANMATIGE UITVOERING • ADEQUATE AFSLUITING
www.jaapschaveling.nl 9
De evolutionaire levensvragen
Hoor ik nog bij de groep? Zal ik overleven?
Ademhalen, bloeddruk, etc.
Neo Cortex level: reflectie, voorstellingsvermogen, etc.
www.jaapschaveling.nl 10
Innovatie door de eeuwen heen
www.jaapschaveling.nl 11
Rewarding apes: what can we learn?
www.jaapschaveling.nl 12
As-if-gedrag: we doen net alsof Work group mode versus As-if mode
Afhankelijkheidsgedrag Vluchten, vechten
Subgroepen Over- of onderstructureren
www.jaapschaveling.nl 13
Op langere termijn, systemisch denken
www.jaapschaveling.nl 14
Onbewuste processen
We leven op onbewust niveau, maar het bewuste niveau kan een handje helpen
Actie, gedrag
Kennis, vaardigheden, waarden, normen, wensen, visie, ....
Bewuste processen
14
www.jaapschaveling.nl 15
Bewustzijnsontwikkeling
www.jaapschaveling.nl 16
www.jaapschaveling.nl