ENFOQUES PSICOLÓGICOSENFOQUES PSICOLÓGICOS
Principios de 1900
Teoría: Las personas y el medio ambiente,
factor de carácter
Nombres: Parsons, Williamson, Holanda
La orientación profesional se lleva a cabo por primera vez por el estudio de la
persona, a continuación, por
ocupaciones tipografía, y,
finalmente, haciendo coincidir la persona con la ocupación.
1960
Teoría: centrada en el cliente
Nombre: RogersEl desarrollo
profesional se centra en la
naturaleza de la relación entre el
ayudante y el cliente. Abarca las
condiciones básicas de positiva
incondicional respecto, la
autenticidad, la congruencia y la
empatía.
1990
Teoría: tapa Te WhareWHA
Nombres: Dr. Mason Durie
salud de los maoríes es un equilibrio entre cuatro
dimensiones interactúan entre sí: te taha wairua (el
lado espiritual); te taha hinengaro (pensamientos y sentimientos); Tiñanataha te (la parte física) y whānau taha te (familia).
Finales de 1950
Teoría: Desarrollo
Nombres: & Associates, Tiedman, Super
Gottfredson, Roe Ginzberg
El desarrollo profesional es un proceso que tiene
lugar durante toda la vida. actividades de
desarrollo de la carrera debe ser diseñado para
satisfacer las necesidades de los individuos en todas las etapas de la
vida.
1990
Teoría: HappenstanceNombre: Jhon Krumboltz
Posibilidad eventos desempeñar un papel en cada carrera. El objetivo
para los clientes es la generación de eventos
benéficos y la posibilidad de tener la capacidad de aprovecharse de ellos.
2000
Teoría: Coaching
Un modelo de práctica. Todas las
partes de la vida del cliente se tienen en cuenta a través de
períodos ordinarios de sesiones.
ENFOQUES NO PSICOLÓGICOS
TEORIAS DE LOS RASGOS FACTORIALES:TEORIAS DE LOS RASGOS FACTORIALES:
SUPONE QUE SE PUEDE LOGRAR UN
ACOPLAMIENTO ENTRE LAS
HABILIDADES, LOS INTERESES Y LAS
OPORTUNIDADES VOCACIONALES OPORTUNIDADES VOCACIONALES
QUE SE LE OFRECEN A LOS
INDIVIDUOS.
PRINCIPIOSPRINCIPIOS
� CADA PERSONA POSEE UN MODELO ÚNICO DE RASGOS MEDIBLES Y CUANTIFICABLES
� LO QUE NO ES MEDIBLE NO EXISTE
� LAS OCUPACIONES CUENTAN CON UN � LAS OCUPACIONES CUENTAN CON UN MODELO ÚNICO DE REQUISITOS
� SE PUEDEN ENCONTRAR UNA INTEGRACIÓN ENTRE RASGOS Y CARACTERISTICAS
� LA INTEGRACIÓN DETERMINA LA SATISFACCION ALCANZADA
RAGOS Y FACTORESRAGOS Y FACTORES
DETERM,INACION CUANTIFICACIÓN DE RASGOS
DETERM,INACION DE REQUISITOS DE LOS ESPACIOS
SATISFACCION DEL INDIVIDUO
ROE , A
TEORÍAS DE LA PERSONALIDAD
Anne RoeAnne Roe
LA TEORIALAS PERSONAS HEREDA UNA TENDENCIA A
GASTAR SU ENERGIA SÍQUICA.
ESTA TENDENCIA INFLUYE EN EL
DESARROLLO DE LAS HABILIDADES
INDIVIDUALES.
� .
SÍQUICA. INDIVIDUALES.
LAS EXPERIENCIAS DE LA INFANCIA
MARCAN LOS ESTILOS DE DESGASTE
LA TEORIAESTA PRESENTA TRES COMPONENTES IMPORTANTES:
1. TEORÍAS DE LA PERSONALIDAD: - LA INFLUENCIA DE LAS EXPERIENCIAS DE LA PRIMER
INFANCIA. - EL CONCEPTO DE LA CANALIZACIÓN DE LA ENERGÍA
++2. TEORIAS DE LAS NECESIDADES
(APOYADO PRINCIPALMENTE EN MASLOW)+
3. FACTORES GENÉTICOS ⇓
INFLUYEN EN LA SELECCIÓN VOCACIONAL
Llegó a identificar 3 estilos de interacción familiar
• demanda• sobreprotección
Atención excesiva
• Negligencia: Física y EmocionalRechazante
• calidez• equilibrio
Aceptación Amorosa
IMPLICACIONES PARA LA ORIENTACIÓN� FORTALEZAS
� ES UNA DE LAS PRIMERAS TEORÍAS EN INVOLUCRAR LAS TEORÍAS DE LA PERSONALIDAD.
� LA ELECCIÓN VOCACIONAL ESTA RELACIONADA � LA ELECCIÓN VOCACIONAL ESTA RELACIONADA CON LAS CARACTERÍSTICAS DESARROLLADAS DURANTE LA PRIMER INFANCIA
� EL PAPEL DE LA ORIENTACIÓN ESTARÍA ENCAMINADO A IDENTIFICAR NECESIDADES Y LAS OCUPACIONES EN LAS QUE ESTAS PUEDEN SER MEJOR SATISFECHAS
Tiene en cuenta :
Lo Hereditario
La satisfacción
de las necesidades
La Canalización de la energía
psíquica.
KRUMBOLTZ
CasualidadTeoría por: Jhon Krumboltz
� Tipo: la teoría del aprendizaje social de la carrera de toma de decisiones y el papel de la casualidad
� Puntos clave
� consejeros de la carrera de fomentar: la curiosidad, la persistencia, la � consejeros de la carrera de fomentar: la curiosidad, la persistencia, la flexibilidad, el optimismo, la asunción de riesgos
� Incorpora la posibilidad en el proceso de asesoramiento� Cultiva la capacidad de reconocer, crear e incorporar eventos fortuitos
en la gestión profesional de un investigador� Impredecibles factores sociales, las condiciones ambientales y eventos
fortuitos son influencias importantes en la toma de decisiones� Las pruebas deben ser utilizados para estimular el aprendizaje, no sólo
coinciden con
CasualidadTeoría por: Jhon Krumboltz
� Ventajas
� clientes se prepara para aprovechar las oportunidades
� técnicas flexibles para adaptarse a los diferentes clientesclientes
Desventajas
� Consejero de obra, por lo que tal vez no sea accesible a todos
TEORÍA DE DONALD SUPER
DESDE LA PERSPECTIVA DEL DESARROLLO HUMANO DESARROLLO HUMANO
Teoría del Desarrollo autoconceptoDonald Super
� Teoría del Desarrollo autoconcepto� Teoría por: Donald Super
Tipo: Desarrollo
� Puntos clave
� el desarrollo profesional es el proceso de desarrollar e implementar un concepto de sí mismo
� Las personas eligen ocupaciones que les permita expresar sus conceptos de sí mismos
� madurez para la carrera - el comportamiento esperado profesional en una determinada fase de desarrollo de la carrera
� Cinco etapas - el crecimiento, la exploración, el establecimiento, el mantenimiento, la disminución
� Cinco etapas de tareas profesionales - cristalización, especificación, implementación, estabilización, consolidación
Confianza vs.
Desconfianza
Autonomía vs.
vergüenza y duda
Iniciativa vs. Culpa
Laboriosidad
vs. Inferiori
dad
Identidad yoica vs.
confusión de Roles
Intimidad vs.
Aislamiento
Generabilidad vs. Auto-
Absorción
Integridad vs.
Desesperación
CRECIMIET
O
EXPLORAC
IÓN
ESTABLECI
MIENTO
SOSTENIM
IENTO
DECLINACI
ON
Es un proceso que se logra a lo largo de la vida Es un proceso que se logra a lo largo de la vida Es un proceso que se logra a lo largo de la vida Es un proceso que se logra a lo largo de la vida y que se realiza en conformidad con el y que se realiza en conformidad con el y que se realiza en conformidad con el y que se realiza en conformidad con el
desarrollo humano, donde cada etapa tiene desarrollo humano, donde cada etapa tiene desarrollo humano, donde cada etapa tiene desarrollo humano, donde cada etapa tiene características específicas.características específicas.características específicas.características específicas.características específicas.características específicas.características específicas.características específicas.
CONOCIMIENTO DE SÍ MISMOCONOCIMIENTO DE SÍ MISMOIDENTIFICACION Y REFLEXION SOBRE: AUTOESTIMA, AUTOIMAGEN,
AUTOCONCEPTO, INTERESES, APTITUDES, VALORES, CAPACIDADES,
ASPIRACIONES, METAS
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO
DEL MEDIODEL MEDIO:UNA VISION AL FUTURO
ASPIRACIONES, METASUNA VISION AL FUTURO CONSIDERANDO,
CONDISIONES SOCIALES OPORTUNIDADES,
DESTREZAS,. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
TOMA DE DECISIONES TOMA DE DECISIONES Y COMPROMISO SOCIAL:Y COMPROMISO SOCIAL:
INTERVENCION DE ELEMENTOS COGNOSCITIVOS, AFECTIVOS, VALORATIVOS
MADUREZ VOCACIONALETAPAS DEL DESARROLLO VOCACIONAL.
� MADUREZ VOCACIONAL: “ES LA CONGRUENCIA QUE EXISTE ENTRE “ES LA CONGRUENCIA QUE EXISTE ENTRE “ES LA CONGRUENCIA QUE EXISTE ENTRE “ES LA CONGRUENCIA QUE EXISTE ENTRE EL COMPORTAMIENTO VOCACIONAL DEL EL COMPORTAMIENTO VOCACIONAL DEL EL COMPORTAMIENTO VOCACIONAL DEL EL COMPORTAMIENTO VOCACIONAL DEL INDIVIDUO Y LA CONDUCTA QUE INDIVIDUO Y LA CONDUCTA QUE INDIVIDUO Y LA CONDUCTA QUE INDIVIDUO Y LA CONDUCTA QUE VOCACIONALAMENTE SE ESPERA DE ÉL A VOCACIONALAMENTE SE ESPERA DE ÉL A VOCACIONALAMENTE SE ESPERA DE ÉL A VOCACIONALAMENTE SE ESPERA DE ÉL A VOCACIONALAMENTE SE ESPERA DE ÉL A VOCACIONALAMENTE SE ESPERA DE ÉL A VOCACIONALAMENTE SE ESPERA DE ÉL A VOCACIONALAMENTE SE ESPERA DE ÉL A SU EDAD”.SU EDAD”.SU EDAD”.SU EDAD”.
MIENTRAS MÁS CERCA ESTÉN ENTRE SÍ ESTOS ASPECTOS, MAYOR SERÁ LA MADUREZ VOCACIONAL
� SUPER SE EXTENDIO AL ANALISIS DE LAS ETAPAS DE LA VIDA DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA CONDUCTA VOCACIONAL.
� LOS NOMBRES DE ESTAS SUGIEREN LA NATURALEZA DE LA PREOCUPACIÓN VOCACIONAL EN CADA UNA.EL PROCESO DE DESARROLLO VOCACIONAL � EL PROCESO DE DESARROLLO VOCACIONAL OCURRE A TRAVÉS DE CINCO ACTIVIDADES DENOMINADAS TAREAS DE DESARROLLO.
� EL INDIVIDUO SE MUEVE, DURANTE SU VIDA EN ETAPAS, CADA UNA DE LAS CUALES REQUIERE DE UNA CONDUCTA VOCACIONAL DIFERENTE
Teoría del Desarrollo autoconceptoDonald Super
� Ventajas
� Considera que las personas cambian con el tiempo
� Ayuda a los estudiantes aclarar concepto de sí mismo
� Un marco claro para la comprensión de las diversas etapas � Un marco claro para la comprensión de las diversas etapas de desarrollo
� Desventajas
� Los estudios realizados sobre esta teoría no tuvo en cuenta una muestra suficientemente amplia de la población a fin de reflejar con precisión el conjunto de la sociedad
� EL NIÑO: DESCUBRE
� EL ADOLESCENTE: EXPLORA
� EL ADULTO JOVEN: DEFINE, BUSCA � EL ADULTO JOVEN: DEFINE, BUSCA ENTRENAMIENTO Y TRABAJA.
� EL ADULTO MADURO : BUSCA ENCONTRAR UN LUGAR EN SU VOCACION Y ASEGURAR SU POSICION.
ETAPASETAPASETAPASETAPASTAREASTAREASTAREASTAREAS
ETAPA DE CRECIMIETO (0ETAPA DE CRECIMIETO (0ETAPA DE CRECIMIETO (0ETAPA DE CRECIMIETO (0----14)14)14)14)+FANTASIA +FANTASIA +FANTASIA +FANTASIA +FANTASIA +FANTASIA +FANTASIA +FANTASIA +INTERESES +INTERESES +INTERESES +INTERESES +CAPACIDADES +CAPACIDADES +CAPACIDADES +CAPACIDADES
---- DESARROLLO DE UNA IMAGEN DE SÍ MISMO DESARROLLO DE UNA IMAGEN DE SÍ MISMO DESARROLLO DE UNA IMAGEN DE SÍ MISMO DESARROLLO DE UNA IMAGEN DE SÍ MISMO (AUTOCONCEPTO)(AUTOCONCEPTO)(AUTOCONCEPTO)(AUTOCONCEPTO)
---- DESARROLLAR UN SENTIDO DE ORIENTACIÓN HACIA EL DESARROLLAR UN SENTIDO DE ORIENTACIÓN HACIA EL DESARROLLAR UN SENTIDO DE ORIENTACIÓN HACIA EL DESARROLLAR UN SENTIDO DE ORIENTACIÓN HACIA EL MUNDO DEL TRABAJOMUNDO DEL TRABAJOMUNDO DEL TRABAJOMUNDO DEL TRABAJO
---- COMPRENDER EL SIGNIFICADO DEL TRABAJOCOMPRENDER EL SIGNIFICADO DEL TRABAJOCOMPRENDER EL SIGNIFICADO DEL TRABAJOCOMPRENDER EL SIGNIFICADO DEL TRABAJO
ETAPASETAPASETAPASETAPAS TAREASTAREASTAREASTAREAS
ETAPA DE EXPLORACIÓN (15-24)++++TENTATIVATENTATIVATENTATIVATENTATIVA+TRANSICION +TRANSICION +TRANSICION +TRANSICION +TRANSICION +TRANSICION +TRANSICION +TRANSICION +ENSAYO+ENSAYO+ENSAYO+ENSAYO
---- ELEGIR UNA PREFERENCIA VOCACIONALELEGIR UNA PREFERENCIA VOCACIONALELEGIR UNA PREFERENCIA VOCACIONALELEGIR UNA PREFERENCIA VOCACIONAL---- DESARROLLAR UN AUTOCONCEPTO AJUSTADO A LA DESARROLLAR UN AUTOCONCEPTO AJUSTADO A LA DESARROLLAR UN AUTOCONCEPTO AJUSTADO A LA DESARROLLAR UN AUTOCONCEPTO AJUSTADO A LA REALIDAD.REALIDAD.REALIDAD.REALIDAD.---- ANALIZAR NUEVAS OPORTUNIDADES VOCACIONALES.ANALIZAR NUEVAS OPORTUNIDADES VOCACIONALES.ANALIZAR NUEVAS OPORTUNIDADES VOCACIONALES.ANALIZAR NUEVAS OPORTUNIDADES VOCACIONALES.
ETAPASETAPASETAPASETAPAS TAREASTAREASTAREASTAREAS
ETAPA DE ESTABLECIMIENTO (25ETAPA DE ESTABLECIMIENTO (25ETAPA DE ESTABLECIMIENTO (25ETAPA DE ESTABLECIMIENTO (25----44444444))))+ ENSAYO + ENSAYO + ENSAYO + ENSAYO + ESTABILIZACION + ESTABILIZACION + ESTABILIZACION + ESTABILIZACION
---- BUSCAR OPORTUNIDADES PARA REALIZAR TRABAJOS BUSCAR OPORTUNIDADES PARA REALIZAR TRABAJOS BUSCAR OPORTUNIDADES PARA REALIZAR TRABAJOS BUSCAR OPORTUNIDADES PARA REALIZAR TRABAJOS ---- BUSCAR OPORTUNIDADES PARA REALIZAR TRABAJOS BUSCAR OPORTUNIDADES PARA REALIZAR TRABAJOS BUSCAR OPORTUNIDADES PARA REALIZAR TRABAJOS BUSCAR OPORTUNIDADES PARA REALIZAR TRABAJOS DESEADODESEADODESEADODESEADO
---- APRENDER A RELACIONARSE CON LOS DEMÁS.APRENDER A RELACIONARSE CON LOS DEMÁS.APRENDER A RELACIONARSE CON LOS DEMÁS.APRENDER A RELACIONARSE CON LOS DEMÁS.---- ASEGURARSE UNA POSICIÓN ASEGURARSE UNA POSICIÓN ASEGURARSE UNA POSICIÓN ASEGURARSE UNA POSICIÓN
OCUPACIONAL.OCUPACIONAL.OCUPACIONAL.OCUPACIONAL.---- ESTABILIZAR LA POSICION EN EL ESTABILIZAR LA POSICION EN EL ESTABILIZAR LA POSICION EN EL ESTABILIZAR LA POSICION EN EL TRABAJOTRABAJOTRABAJOTRABAJO
ETAPASETAPASETAPASETAPAS TAREASTAREASTAREASTAREAS
ETAPA DE SOSTENIMIENTO (45ETAPA DE SOSTENIMIENTO (45ETAPA DE SOSTENIMIENTO (45ETAPA DE SOSTENIMIENTO (45----64)64)64)64)
----ACEPTAR LAS PROPIAS LIMITACIONESACEPTAR LAS PROPIAS LIMITACIONESACEPTAR LAS PROPIAS LIMITACIONESACEPTAR LAS PROPIAS LIMITACIONES----ACEPTAR LAS PROPIAS LIMITACIONESACEPTAR LAS PROPIAS LIMITACIONESACEPTAR LAS PROPIAS LIMITACIONESACEPTAR LAS PROPIAS LIMITACIONES- IDENTIFICAR NUEVOS RETOS PARA TRABAJAR EN ELLOS.IDENTIFICAR NUEVOS RETOS PARA TRABAJAR EN ELLOS.IDENTIFICAR NUEVOS RETOS PARA TRABAJAR EN ELLOS.IDENTIFICAR NUEVOS RETOS PARA TRABAJAR EN ELLOS.- DESARROLLAR NUEVAS DESTREZAS.DESARROLLAR NUEVAS DESTREZAS.DESARROLLAR NUEVAS DESTREZAS.DESARROLLAR NUEVAS DESTREZAS.- ENFOCAR ACTIVIDADES ESENCIALES.ENFOCAR ACTIVIDADES ESENCIALES.ENFOCAR ACTIVIDADES ESENCIALES.ENFOCAR ACTIVIDADES ESENCIALES.- PRESERVAR LA POSICION Y LOS LOGROS ALCANZADOS.PRESERVAR LA POSICION Y LOS LOGROS ALCANZADOS.PRESERVAR LA POSICION Y LOS LOGROS ALCANZADOS.PRESERVAR LA POSICION Y LOS LOGROS ALCANZADOS.
ETAPAS DEL DESARROLLO SUPER
ETAPA DE CRECIMIETO (0-14)+FANTASIA
+INTERESES
+CAPACIDADES
ETAPA DE EXPLORACIÓN (15-24)ETAPA DE EXPLORACIÓN (15-24)+TENTATIVA
+TRANSICION
+ENSAYO
ETAPA DE ESTABLECIMIENTO (25-44)
+ ENSAYO
+ ESTABILIZACION
ETAPA DE SOSTENIMIENTO (45-64)
ETAPA DE DECLINACION 65 - ….RETIRO
TEORÍA TIPOLÓGICA DE LAS CARRERA Y LA CONDUCTA VOCACIONALJOHN HOLLANDJOHN HOLLAND
DOS HIPÓTESIS DAN BASE A ESTA TEORÍA
� LA ELECCIÓN DE UNA CARRERA REPRESENTA UNA EXTENSIÓN DE LA PERSONALIDAD Y UNA TENTATIVA POR
IMPLEMENTAR EL ESTILO DE COMPORTAMIENTO PERSONAL EN EL COMPORTAMIENTO PERSONAL EN EL
CONTEXTO LABORAL
� LA GENTE PROYECTA SOBRE TÍTULOS OCUPACIONALES SUS PUNTOS DE VISTA ACERCA DE ELLA MISMA Y DEL MUNDO
LABORAL QUE PREFIEREN.
Teoría de la Elección Vocacional (RIASEC)
John Holland
� Teoría de la Elección Vocacional (RIASEC)� Teoría por: John Holland
Tipo: Personalidad
� Puntos clave� Puntos clave
� Seis tipos de personalidad - Realista, Investigador, Artístico, Social, Emprendedor, Convencional
� elección profesional es una expresión de la personalidad� Congruencia - la adecuación entre el medio ambiente de la
personalidad y el trabajo� Coherencia - los tipos de personalidad muy juntos en el
hexágono� Diferenciados - los tipos de personalidad son distintos
Teoría de la Elección Vocacional (RIASEC)
John Holland
� Ventajas� Útiles para comprender los entornos de trabajo� Fácil de entender� Estable en el tiempo ya través de las líneas de género y � Estable en el tiempo ya través de las líneas de género y
raciales�
Desventajas� No hay ideas sobre cómo desarrollar tipos� No hay orientaciones sobre cómo trabajar con los
estudiantes
LA TEORÍA�� AMBIENTES OCUPACIONALES AMBIENTES OCUPACIONALES
(EXISTE UN NÚMERO FINITO DE ESTOS)(EXISTE UN NÚMERO FINITO DE ESTOS)
�� MOTRICES MOTRICES -- realistarealista
�� INTELECTUALES INTELECTUALES -- investigativosinvestigativos
�� DE APOYO sociales DE APOYO sociales
�� DE CONFORMIDAD convencionales DE CONFORMIDAD convencionales
�� DE PERSUASIÓN desafiantesDE PERSUASIÓN desafiantes
�� ESTÉTICOS artísticos ESTÉTICOS artísticos
PERSONALIDAD�� REALISTA REALISTA RealistaRealista(agricultores, mecánicos)(agricultores, mecánicos)
�� INTELECTUAL Investigativos (químicos biólogos)INTELECTUAL Investigativos (químicos biólogos)
�� SOCIAL Sociales(docentes , asistente social)SOCIAL Sociales(docentes , asistente social)
�� CONVENCIONAL CONVENCIONAL ConvencionalConvencional(contador, bancario)(contador, bancario)�� CONVENCIONAL CONVENCIONAL ConvencionalConvencional(contador, bancario)(contador, bancario)
�� EMPRENDEDORA Desafiantes(comerciante político)EMPRENDEDORA Desafiantes(comerciante político)
�� ARTÍSTICA Artístico (músicos pintores)ARTÍSTICA Artístico (músicos pintores)
LA TEORÍA�� SE DEFINE LA ELECCION OCUPACIONAL EN SE DEFINE LA ELECCION OCUPACIONAL EN
FUNCIÓN DE:FUNCIÓN DE:
�� ESTILOS DE PERSONALIDADESTILOS DE PERSONALIDAD�� ESTILOS DE PERSONALIDADESTILOS DE PERSONALIDAD
+ +
�� MODELOS AMBIENTALESMODELOS AMBIENTALES
MODELO HEXAGONAL
R: I
A
SE
C
CONCEPTOS BASICOS:
CONSISTENCIA,
DIFERENCIACION,
CONGRUENCIA,CALCULO.
DESAJUSTES
IMPLICACIONES PARA LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL FORTALEZASFORTALEZAS
�� UNA CLASIFICACIÓN DE LAS OCUPACIONES QUE PUEDE AYUDAR UNA CLASIFICACIÓN DE LAS OCUPACIONES QUE PUEDE AYUDAR
A ORIENTAR ACERCA DEL MUNDO LABORAL.A ORIENTAR ACERCA DEL MUNDO LABORAL.
�� PERMITE A LOS FACILITADORES AYUDAR A SUS CLIENTES A PERMITE A LOS FACILITADORES AYUDAR A SUS CLIENTES A
ESTABLECER ALGUNA RELACIÓN ENTRE AMBIENTES ESTABLECER ALGUNA RELACIÓN ENTRE AMBIENTES ESTABLECER ALGUNA RELACIÓN ENTRE AMBIENTES ESTABLECER ALGUNA RELACIÓN ENTRE AMBIENTES
INSTITUCIONALES Y LAS DECISIONES VOCACIONALES.INSTITUCIONALES Y LAS DECISIONES VOCACIONALES.
�� EL HECHO DE CONOCER LA ORIENTACIÓN DE UN CLIENTE EL HECHO DE CONOCER LA ORIENTACIÓN DE UN CLIENTE
BRINDA GRAN INFORMACIÓN SOBRE ÉSTE.BRINDA GRAN INFORMACIÓN SOBRE ÉSTE.