Jak wygrać dziś na rynku?
MARCIN MAJ
CEO OS3
Audycja zawiera lokowanie produktu ;-)
Co gdyby jutro
z rynku zniknęły podpaski Naturella?
Czy ktoś z Was zauważyłby
brak prezerwatyw NewCaress?
Tęsknilibyście gdyby jutro
zabrakło piwa Harnaś?
Czy zauważyłby ktoś
zniknięcie soczków PYSIO?
A ktoś tęskni za marką Lukas Bank?
„Na naszych oczach dokonuje się trzecia rewolucja przemysłowa”
Źródło: Starlink 2013
-6,5% -5 % -11,7% -20,4%
Magazyny:
-19,9%
11% mężczyzn w Polsce pracuje
do późnych godzin wieczornych.
http://www.oecdbetterlifeindex.org/countries/poland/
Codziennie.
W USA antydepresanty to drugi
najczęściej przepisywany lek
Po raz pierwszy w historii bierzemy
leki, żeby czuć się „normalnie”.
wzrasta średnio o 20% rocznie.
..a liczba pacjentów z depresją
Najwięcej - ponad 36% -we Francji i krajach północnych.
W Europie 20-30% ludzi cierpi na jakąś formę depresji
(MDE: Major Depressive Episode)
…coraz częściej
pragniemy również przyszłości,
która potrafi być
lokalna
i prawdziwa
Nie bez powodu
oraz rękodzieła
wzrasta ilość lokalnych marek
Organicznego,
prawdziwego jedzenia
Powracamy do
„wolnego życia”
Na topie jest
dziś Yoga
Powracamy do
niemarkowych
ubrań vintage
A co z konsumentem?
Źródło: „How mach Informations 2009?” UC San Diego, Global Informations Industry Center School of
International Relations and Pacific Studies, 2009
Ponad
4 000reklam naciska na
konsumenta każdego
dnia
Dziś same
produkty
czy usługi
to za mało...
Dziś, jak nigdy wcześniej, konsumenci
oczekują od marek
ludzkiej twarzy
Konsumenci dziś
pragną zbierać doświadczenia!
http://www.fractionallife.com/
Londyn/strajk
12 000
Berlin/strajk
Barcelona/strajk
Wszystko przez jedną aplikację…
https://www.uber.com
Zgłoś się Ciesz się jazdą Oceń kierowcę
PEER-TO-PEERAplikacja, która łączy bezpośrednio ludzi posiadających samochody, z tymi, którzy akurat potrzebują podwózki
Kto z Was jest posiadaczem
samochodu?
Średnio, dziennie nasze auta są nieużywane przez 23h!
Kto z Was ma w domu
wiertarkę?
Zostanie ona użyta średnio od 12
do 13 minut przez całe nasze życie
Nowy model ekonomiczny!
skoncentrowany na współdzieleniu,
społeczności i współpracy.
Źródło: Havas Worldwide, Raport Prosumer, 2014
„dziś nie wystarczy być tylko
CUSTOMER-ORIENTED…”
https://solutions.forrester.com/age-of-the-customer/cio-cmo-strategy-3115Q-3763IK.html?intcmp=mkt:ban:ah:blueprint
CUSTOMER-OBSESSED!!!
https://solutions.forrester.com/age-of-the-customer/cio-cmo-strategy-3115Q-3763IK.html?intcmp=mkt:ban:ah:blueprint
Aby wygrać musimy stać się:
Dlaczego to tak ważne ?
Customer-obsessed Customer-oriented
Optus Future of Business Report 2014 http://futureofbusiness.optus.com.au/#
Jazda próbna vs Jazda próbna
Customer-obsessed Customer-oriented
Jaki procent osób byłby skłonny
zostać naszymi konsumentami?
Customer-obsessed Customer-oriented
Po dobrym doświadczeniu?
Po wybitnie pozytywnym doświadczeniu:
vs
Customer-obsessed
Po wybitnie pozytywnym doświadczeniu:
vs 39%Po dobrym doświadczeniu?
Customer-obsessed
Jaki procent klientów byłby skłonny polecić
naszą markę dalej?
Customer-obsessed Customer-oriented
Po dobrym doświadczeniu?
vs
Po wybitnie pozytywnym doświadczeniu:
Customer-obsessed
vs
Po wybitnie pozytywnym doświadczeniu:
17%Po dobrym doświadczeniu?
Customer-obsessed
Dziś konsumenci oczekują, że to marki zaczną
aktywnie działać
i zmieniać świat na lepszy…
…a nie Oni sami.
Marki zaczęły walczyć o
IDEE i WARTOŚCI
naprawdę ważne dla ludzi!
Tylko płyn do czyszczenia?
CIF
oczyszcza ulice
z wulgaryzmów
https://www.youtube.com/watch?v=-0NoABAyA7w
Zwyczajny supermarket?
INTERMARCHE
wprowadza do asortymentu
“brzydkie owoce”, aby zwrócić uwagę
na marnowanie jedzenia
https://www.youtube.com/watch?v=kXrem9s9fWY
Po prostu piwo?
https://www.youtube.com/watch?v=0Vxjh6KJi8E
https://www.youtube.com/watch?v=0Vxjh6KJi8E
Zwykłe koszulki?
http://vimeo.com/109573972
http://vimeo.com/109573972
O Dlaczego to takie ważne?
Ponieważ nasi konsumenci
zmieniają się nie do poznania…
INTERNET ADVERTISING BUREAU, SEPTEMBER 2014
W Wielkiej Brytanii kobietystanowią większość graczy gier wideo!
Więcej graczy w wieku powyżej 44 lat,
niż poniżej 18 roku życia.
Najszybciej rosnącą
grupą między 2012
a 2013 rokiem,
była grupa w wieku
55-64 lat!
BUFFER, JULY 2013
25% małżeństw / partnerów wysyła
do siebie wiadomości SMS
podczas gdy oboje są w domu.
http://www.pewinternet.org/2014/02/11/couples-the-internet-and-social-media/
Konsumenci zmieniają się nie do poznania…
…dlatego
musimy zadbać, aby
nabywając produkt mieli
poczucie, że robią coś
dobrego i sensownego!
