3.0Tutkielma kehitystyön tueksi

18. joulukuuta 2013

Päätavoitteista• Myynnin esteiden poistaminen

• Selkeys

• Differoituminen

• Brändipääoman rakentaminen

Lähestymistavasta• Nykyisen sivuston “päällerakentamisen” riskit ovat tiedossa

• Tällöin ei tarvita uutta konseptia, vaan uusia komponentteja

• Jotta tunnistaisimme uusia mahdollisuuksia, tarkastelemme ns. ihannetilaa:

• Ainutlaatuista asiakaskokemusta

• Mahdollisimman suurta läheisyyttä rahantarpeen välittömään poistoon: pääset eteenpäin

• Uudenlaista informaation annostelua, siten että sivusto voi silti sisältää kaiken tarvittavan massan

Konseptista“Me emme kaupustele lainatuotteita. Me autamme sinua pääsemään eteenpäin. Paljonko tarvitset?”

• Sulautamme tuotteet tarpeeseen = kategorian helpoin ja selkein asiakaskokemus

• Laina.fi on nimi, joka kiteyttää olennaisen. “Pääset eteenpäin” on lupaus, joka kiteyttää asiakaskokemuksen kriteerit.

• Luomme uuden kumppanuusmallin omaan markkinointiimme, jolloin voimme minimoida perinteisen ostetun median käytön

• Ratkaisu on monistettavissa DFCn muille markkinoille, brändistä riippumatta.

•

Esimerkki

Laina.fihttp://www.laina.fi/

Puh. 0200 30033, ma-su 7!23

LUE LISÄÄ LUE LISÄÄ LUE LISÄÄ

ASIAKASPALVELUPalvelemme ma-suklo 7-23.

LUPAUKSEMME

Käyttölaina Kertalaina Ajankohtaista

VERTAA JA VALITSETarvitsetko joustoa? Vaikiinteän paketin?

Tyytyväiset asiakkaat. Fiksuttuotteet. Kohtuulliset hinnat.

Kirjaudu palveluunUudet asiakkaat

Eteenpäin ›Kertalaina on kohtuullinen ratkaisu esimerkiksi kodin hankintoihin.‹ 2 / 4 ›

Kertalaina

Eteenpäin ›

Kertalaina on 1500, 2000 tai 2500 euron kerralla nostettava laina, jota lyhennät kiinteissä tasaerissä 12 kuukauden ajan. Kertalaina sopii esimerkiksi suurempiin kertahankintoihin.

Laina.fihttp://www.laina.fi/

Pääset eteenpäin Kirjaudu palveluun

Paljonko tarvitset?

200 € 2 500 €

Laina.fihttp://www.laina.fi/

Pääset eteenpäin Kirjaudu palveluun

Vaihtoehtomme sinulle:

500 €

200 € 2 500 €

Paljonko tarvitset?

MaksukorttiDFC WhiteCardMasterCard®

• Helppo ja turvallinen 200 – 500 € jatkuva laina. Maksat vain käytöstä.

• Vuosimaksu 0 €, ei vakuuksia tai takaajia

• Makskortti, jolla teet ostoksia käyttövaran puitteissa tarpeesi mukaan

• Korkoa maksat vain käytössä olevasta lainamäärästä

Laina.fihttp://www.laina.fi/

Pääset eteenpäin Kirjaudu palveluun

Vaihtoehtomme sinulle:

• Lainamäärä: 1 000 – 2 500 €

• Laina-aika 1 – 2 vuotta

• Pitkä takaisinmaksuaika ja pienet kuukausierät

KäyttölainaFiksu vararahasto arkeen javapaa-aikaan.

• Lainamäärä: 1 000 – 2 500 €

• Laina-aika 1 – 2 vuotta

• Pitkä takaisinmaksuaika ja pienet kuukausierät

KertalainaKohtuullinen ratkaisu esimerkiksikodin hankintoihin.

Paljonko tarvitset?

200 € 2 500 €

1 000 €

Vaihtoehtomme sinulle:

• Lainamäärä: 1 000 – 2 500 €

• Laina-aika 1 – 2 vuotta

• Pitkä takaisinmaksuaika ja pienet kuukausierät

KäyttölainaFiksu vararahasto arkeen javapaa-aikaan.

KertalainaKohtuullinen ratkaisu esimerkiksikodin hankintoihin.

Laina.fihttp://www.laina.fi/

Hae lainaa › Hae lainaa ›

• Lainamäärä: 1 000 – 2 500 €

• Laina-aika 1 – 2 vuotta

• Pitkä takaisinmaksuaika ja pienet kuukausierät

200 € 2 500 €

1 000 €

Laina.fihttp://www.laina.fi/

Laina.!i lyhyesti:Millainen tarve, sellainen laina.

Kerro meille paljonko tarvitset lainaa, ehdotamme sinulle

tarpeeseesi sopivia lainaratkaisuja.

Voit hakea valitsemaasi lainaa heti, turvallisesti. Saat

lainapäätöksen välittömästi.

Näet lainasi kustannukset ja maksuohjelman jo etukäteen.

Avoimesti ja läpinäkyvästi.

Laina.fihttp://www.laina.fi/

Kerro meille paljonko tarvitset lainaa, ehdotamme sinulle

tarpeeseesi sopivia lainaratkaisuja.

Voit hakea valitsemaasi lainaa heti, turvallisesti. Saat

lainapäätöksen välittömästi.

Näet lainasi kustannukset ja maksuohjelman jo etukäteen.

Avoimesti ja läpinäkyvästi.

Lähetä meille viestiOta yhteyttä

0200 30033Asiakaspalvelu ma-su klo 7-23

© DFC Nordic Oyj | Yliopistonkatu 29 b A, PL 710 | 20100 Turku

› Rekisteriseloste

› Vastuullisuus

› Evästeet

› Yritys

› Yhteystiedot

› Sponsorointi

› Blog

› Maksukortti

› Lainalaskuri

› Hakemus

› Käyttölaina

› Lainalaskuri

› Hakemus

› Kertalaina

› Lainalaskuri

› Hakemus

Laina.fihttp://www.laina.fi/

© DFC Nordic Oyj | Yliopistonkatu 29 b A, PL 710 | 20100 Turku

0200 30033Asiakaspalvelu ma-su klo 7-23

Lähetä meille viestiOta yhteyttä

Yhteydenotto-pyyntö

Annapalautetta

Kerro meille paljonko tarvitset lainaa, ehdotamme sinulle

tarpeeseesi sopivia lainaratkaisuja.

Voit hakea valitsemaasi lainaa heti, turvallisesti. Saat

lainapäätöksen välittömästi.

Näet lainasi kustannukset ja maksuohjelman jo etukäteen.

Avoimesti ja läpinäkyvästi.

› Rekisteriseloste

› Vastuullisuus

› Evästeet

› Yritys

› Yhteystiedot

› Sponsorointi

› Blog

› Maksukortti

› Lainalaskuri

› Hakemus

› Käyttölaina

› Lainalaskuri

› Hakemus

› Kertalaina

› Lainalaskuri

› Hakemus

Promonäkymä

Laina.fihttp://www.laina.fi/

Kirjaudu palveluun

Helppo ja turvallinen 200 – 500 € jatkuva laina.Maksat vain käytöstä.

Hae tästä ›DFC WhiteCard MasterCard®

Pääset eteenpäin

Paljonko tarvitset?

200 € 2 500 €

Sesonkinäkymä

Laina.fihttp://www.laina.fi/

Pääset eteenpäin Kirjaudu palveluun

Paljonko tarvitset?

200 € 2 500 €

Kumppanuusnäkymä

Laina.fihttp://www.laina.fi/

Pääset eteenpäin Kirjaudu palveluun

Kuukauden kumppani:

Paljonko tarvitset?

200 € 2 500 €

Kiitos