change the
Masataka Ohara
1. 認知拡大
2. 共感の向上
3. 行動の増加
【施策】
1. 認知拡大
Facebook 以外の SNS も利用ソーシャルボタンの設置
ソーシャルボタン
change.org の認知経路を拡大
・ Facebook での署名シェア・メディアによる紹介（マス・ web ）・ブログでの紹介
+
SNS 上での拡散
（例） twitter ユーザーへのリーチ
1,600 万人 1,400 万人
50 ％
2012 年 7 月時点 PC ユーザーデータ出典：ニールセン社「 Neilsen Netview」
重複してないユーザーへ認知拡大（ 700 万人）
2. 共感の向上
キャンペーンへの理解を深めてもらう
キャンペーンの必要性の根拠を追記
キャンペーンに関する情報（必要性）を記載して重要性・緊急性をユーザーに理解してもらう
※挿入している図表の内容は、例えであり正確なものではありません
キャンペーンに関する情報（必要性）を記載して重要性・緊急性をユーザーに理解してもらう
ユーザーに、社会課題解決に向けて能動的に行動してもらう
ユーザーが社会の様々な課題への関心を持ち、行動する土台をつくる
3. 行動の増加
署名の増加とキャンペーンの増加
3. 行動の増加
署名の増加
ユーザーがキャンペーンを知った際に持ちそうな疑問への答えを用意する
児童館って何？
全国に児童館が整備されたらもう要らないのでは？
児童館とは、〜〜
青山劇場独自の特徴：〜〜URL ： http://www.aoyama.org/
ユーザーが持ちそうな質問への回答を用意し内容を理解の上で、署名してもらう
3. 行動の増加キャンペーンの増加
キャンペーンのアイデアのたまり場をつくる
〜〜に関して、問題だと思うけどキャンペーンを発信するのは難しそうだ
署名を誰宛に、どんな内容 にすればいいか、わからない
問題に関心はあるけど、キャンペーン発信のハードルが高いユーザー
アイデアのたまり場をつくることで、役割分担を行いキャンペーン発信のハードルを下げる
〜〜に関する署名を集められないかな？（アイデア出し）
〜〜に関して詳しい人を知っているから、 change.org を教えてみよう！（アイデアと発信者の仲介）
change.org というサイトがあるのか。〜〜に関する署名を立ち上げてみよう！（署名キャンペーンの発信）
change.org 内のコミュニティ ≒ アイデアのたまり場
まとめ
ソーシャルメディアによる拡散
キャンペーンの重要性の根拠を明示
情報を的確に伝え、署名におけるユーザー理解向上コミュニティで役割分担を行い、キャンペーン数を増加
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