Behavioural Targeting Annoncørernes overvejelser og brug af
segmenteret-/adfærdsbaseret banner annoncering
Definition
Behavioural Targeting er en online optimeringsdisciplin til at målrette bannervisninger.
Handler om at målrette bannere til brugere med en bestemt adfærd på internettet.
Tre
nd
2012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
2
Flere niveauer
Demografisk målretning
• Brugere identificeret ud fra adfærd lig brugere, hvor den demografiske profil er kendt
Adfærdsmålretning
• Brugere identificeret ud fra adfærd lig brugere, der har besøgt eller konverteret på et website
Re-targeting
• Målretning overfor brugere, der tidligere har besøgt et website
Tre
nd
2012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
3
…i forhold til Consumer Journey’en T
ren
d 2
012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
4
Adfærdsmålretning
Demografisk målretning
Re-targeting
Forbrugeren involverer sig aktivt i købsprocessen
Forbrugeren indleder sin søgen efter at
imødekomme sit behov
Forbrugeren foretager selve købet
Forbrugeren deler sin købs-
/brugsoplevelse
Ny disciplin, men mange har allerede anvendt T
ren
d 2
012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
5
97
83
78
67
52
36
0 50 100
Online markedsføring (generelt)
Almindelig bannerannoncering på internettet
Betalt search
Facebook - eller andre sociale netmedier
Segmenteret/adfærdsbaseretbannerannoncering
Mobil marketing
Har anvendt i 2011:
Kilde: Mindshare/TNS Gallup ”Trendanalysen 2012”
…og flere forventer at benytte næste år T
ren
d 2
012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
6
97
85
82
78
76
63
0 50 100
Online markedsføring (generelt)
Betalt search
Almindelig bannerannoncering på internettet
Facebook - eller andre sociale netmedier
Segmenteret/adfærdsbaseretbannerannoncering
Mobil marketing
Vil anvende i 2012:
Kilde: Mindshare/TNS Gallup ”Trendanalysen 2012”
…i endnu større omfang T
ren
d 2
012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
7
59
58
57
38
20
0 50 100
Facebook - eller andre sociale netmedier
Segmenteret/adfærdsbaseretbannerannoncering
Mobil marketing
Betalt search
Almindelig bannerannoncering på internettet
Forskel på ‘øge’ og ‘mindske’ brugen i 2012:
Kilde: Mindshare/TNS Gallup ”Trendanalysen 2012”
Fokus på køb via netværk T
ren
d 2
012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
8
67
46
20 17
7
68
59
21
9
21
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Behavioural targetingnetværk [eksponeringpå baggrund af bruger
profilering]
Re-targeting[eksponering på
baggrund af brugerstidligere besøg på min
hjemmeside]
Digital exchangeindkøb [indkøb af
målrettet annonceringpå auktionsbasis]
Andet Ved ikke
Anvendt i 2011 Overvejer at anvende i 2012
Hvilke type segmenteret banner-annoncering har virksomheden benyttet i 2011/overvejer virksomheden at benytte i 2012?
Kilde: Mindshare/TNS Gallup ”Trendanalysen 2012”
Marketingafdelingen er ansvarlig T
ren
d 2
012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
9
94
15
0
7 4 2
9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Marketing Salg HR/-personale
Kommunikation/-presse
IT Kundeservice Andre
Hvilke afdelinger internt i jeres virksomhed er involveret i brugen af segmenteret/adfærdsbaseret banner annoncering (har benyttet i 2011)?
Kilde: Mindshare/TNS Gallup ”Trendanalysen 2012”
…primært i samarbejde med mediebureau T
ren
d 2
012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
1
0
17
9
17
0
70
4 6
2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Vi gør det selv Digitalt bureau Directmarketing/dialog
bureau
Reklamebureau Mediebureau Specialist bureauinden for mobil
marketing
Andre Ved ikke
Hvem benytter jeres virksomhed som leverandør i forbindelse med segmenteret/adfærdsbaseret banner annoncering? (har benyttet i 2011)
Kilde: Mindshare/TNS Gallup ”Trendanalysen 2012”
Men der mangler en strategi! T
ren
d 2
012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
1
1
20 18,8
37,8
50 6 17
27
15 73
59
32 26
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Search Socialemedier
Mobilemarketing
BehaviouralTargeting
Ved ikke
Har udarbejdet ogarbejder efter en særskiltstrategi
Har ikke men planlæggerinden for de næste 3måneder
Har ikke og planlæggerikke
I hvor høj grad har jeres virksomhed udarbejdet en særskilt strategi for brug af […]? (har brugt mediet i 2011)
Kilde: Mindshare/TNS Gallup ”Trendanalysen 2012”
…og stadig en del som afviser T
ren
d 2
012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
1
2
Vil ikke anvende segmenteret/adfærdsbaseret banner annoncering næste år:
Kilde: Mindshare/TNS Gallup ”Trendanalysen 2012”
24% 23%
17%
Alle Vil anvende online
markedsføring næste år
Vil anvende alm.
Bannerannon-cering næste
år
Blandt:
22%
Nettet som salgskanal i
2011
Mange barrierer T
ren
d 2
012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
1
3
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Vores primære målgruppe klikker ikke på banner-annoncer
Der er ikke nok relevante annonceringsmuligheder
Teknik og muligheder ændrer sig stadig for meget
Har ikke tiltro til de steder mine annoncer blivervist
Det er for dyrt i forhold til alm. banner-annoncering
Tror generelt ikke på, at bannerannoncering virker
Internt i virksomheden mangler vi viden ogkompetence [på området]
Bange for at forbrugerne vil føle sig overvåget ogreagere negativt
Vi kender ikke nok til effekten
Usikkerhed om juridisk grundlag ifm cookies(privacy etc.)
Kun relevant, hvis man har meget smalle/speciellemålgrupper
Hjemmeside er ikke optimeret til at opsamleinformation til segmentering
Kun relevant, hvis man har en online salgsfokus
Helt enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Helt uenig
Du vil ikke anvende segmenteret/adfærdsbaseret banner annoncering i 2012 (24%). Hvad er årsagen til dette?
Kilde: Mindshare/TNS Gallup ”Trendanalysen 2012”
Ikke til e-business? T
ren
d 2
012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
1
4
Virksomheden har i løbet af 2011 været aktiv inden for e-business (82%):
Kilde: Mindshare/TNS Gallup ”Trendanalysen 2012”
Har anvendt i 2011: Alle Brugt nettet som salgskanal Aktiv if. E-CRM
Online markedsføring 97,6 98,2 97,8
Alm. Bannerannoncering 82,1 83,6 80
Behavioural targeting 53,6 50,9 55,6
Betalt Search 79,8 78,2 86,7
Sociale medier 69 74,5 66,7
Mobil marketing 38,1 38,2 51,1
Online markedsføring kritisk for salget
Hvilket medie har størst værdi i forhold til salg af virksomhedens produkter, dvs. giver mest salg?
Tre
nd
2012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
1
5
40
14 12 10
4 3 3 3
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45T
V
Online
mar
ked
sføri
ng
Landsd
ækken
de
dag
bla
de
Adre
ssel
øse
try
ksa
ger
Lokal
e ugea
vise
r
Gen
erel
t bel
ow
-the-
line Mag
asin
er
Dir
ect
Mar
ket
ing
Kilde: Mindshare/TNS Gallup ”Trendanalysen 2012”
…banner annoncering i stigende grad
Forskel i hhv tabt/vundet betydning i forhold til salg af virksomhedens produkter
Tre
nd
2012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
1
6
-56 -56 -51 -51 -49 -47
-31
-11 -9 -7 -2 -2
0 0 2
16
38 45
58 62 65
-80
-60
-40
-20
0
20
40
60
80Lo
kal
e dag
bla
de
Landsd
ækken
de
dag
bla
de
Ugeb
lade
Lokal
e ugea
vise
r
Gra
tisa
vise
r
Mag
asin
er
Fagbla
de
og t
idss
kri
fter
Outd
oor
Adre
ssel
øse
try
ksa
ger TV
Dir
ect
mar
ket
ing
Bio
gra
f
Sponse
ring
Gen
erel
bel
ow
-the-
line
Rad
io
Mobil m
arket
ing
Anden
online
akti
vite
t
Soci
ale
med
ier
Bev
ioura
l Tar
get
ing
Alm
. Ban
ner
annonce
r
Bet
alt
sear
ch
Kilde: Mindshare/TNS Gallup ”Trendanalysen 2012”
Behavioural Targeting er mest effektiv T
ren
d 2
012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
1
7
Kilde: Mindshare cases
Målretning tættere på indkøbskurven! T
ren
d 2
012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
1
8
Internet brugere
I markedet
Har besøgt website
Har lagt produkt i kurv
Behavioral Targeting
Har købt produkt
Re-Targeting & Product Profiling
Traditionel banner annoncering
Opsummering
Halvdelen af annoncørerne har benyttet og tre fjerdedele vil benytte i 2012
Langt størstedelen vil øge budgettet til Behavioural Targeting
Marketingafdelingen er ansvarlig og benytter primært et mediebureau
To tredjedele har ikke en strategi på området
Omkring en femtedel af e-business aktører vil ikke benytte, selvom størstedelen af ikke-brugere mener, at det kun er relevant ifm e-business
Stor usikkerhed og manglende viden på området
Vinder dog betydning ift salget blandt alle medier
Dokumenteret effektiv
Fordi målretning er tættere på indkøbskurven…
Tre
nd
2012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
1
9
Tre
nd
2012 |
Beh
avio
ura
l T
arg
eti
ng
2
0