Ética Empresarial
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Abril de 2011Joinville – SC
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01 e 02/04/2011 Ética Empresarial Thais Novaes Cavalcanti
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�������•Demonstrar que a ética aplicada às organizações tornou-se um imperativo nos dias atuais através da ampliação doconceito de responsabilidade sócio-ambiental das empresas.•Introduzir o conceito de ética, sob o ponto de vista individual e organizacional.•Elevar a consciência do aluno para os princípios e valores que devem servir de parâmetros para solucionar dilemaséticos que envolvem a gestão empresarial.•Disseminar conhecimento teórico e prático sobre a atuação social das empresas e terceiro setor.
�ó�� �•A empresa sustentável: o princípio da subsidiariedade•Ética empresarial e individual•Ética nas empresas•Ética e Responsabilidade sócio-ambiental da empresa
��������Exposição interativa com recursos de Power pointEstudo de caso e com vídeos de destaque para empresários brasileirosLeituras e pesquisas recomendadasDiscussão em grupos para troca de experiências
������ç�2,0 ponto Entrance Quiz individual (SER)1,0 ponto Avaliação da Disciplina individual (SER)1,0 ponto Avaliação em grupo/ Estudo de Caso6,0 pontos Avaliação Final
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����������� �á�� �ARRUDA, Maria Cecília Coutinho de. WHITAKER, Maria do Carmo. RAMOS, José Maria Rodriguez. Fundamentos deÉtica Empresarial Econômica. 2 ª ed. São Paulo: Atlas, 2003.CAVALCANTI, Thais Novaes. SOUZA, Carlos Aurélio Mota de. Princípios Humanistas Constitucionais. São Paulo: LetrasJurídicas e Cidade Nova, 2010.CAVALCANTI, Thais Novaes, WHITAKER, Maria do Carmo. Ética e Sigilo na empresa e os profissionais de secretariado.Revista Gestão e Secretariado, v.1, p.25 - 45, 2010.FERREL, O. C.; FRAEDRICH, John; FERREL, Linda. Ética empresarial: Dilemas, tomadas de decisões e casos. Rio deJaneiro, RJ. Reichmann & Afonso Editores, 2001. Tradução da 4ª ed. Americana por Ruy Jungmann.FREITAS, Lourdes Maria Silva ;SACCHI, Mario Gaspar; WHITAKER, Maria do Carmo. Ética e Internet: uma contribuiçãopara as empresas. São Paulo: DVS, 2006.MORRIS, Tom. A nova alma do negócio: como a filosofia pode melhorar a produtividade da sua empresa.Rio de Janeiro: Campus, 1998.
�������������á�� �SOLOMON, Robert C. A melhor maneira de fazer negócios: como a integridade pessoal leva ao sucesso corporativo. SãoPaulo: Negócio Editora, 2000. Tradução de Alípio Correa de Franca Neto.---------------------- Ética e Excelência. Cooperação integridade nos negócios. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 2006SOTO PINEDA, Eduardo e ot. Ética nas empresas. McGraw-Hill/Interamericana Editores, S.A. São Paulo/SP, 2009.
���������í ������������ ����!���������� ����Graduada pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo em 1997, é sócia do escritório Novaes CavalcantiAdvogados, onde atua na área de ética e responsabilidade social nas empresas. Recebeu o título de Mestre em Direito doEstado pela PUC-SP em 2003 e posteriormente o título de Master pela Pontificia Università Lateranense de Roma, naItália em 2005. Atualmente está no último ano do doutorado em Direito Constitucional pela Pontifícia Universidade Católica
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Itália em 2005. Atualmente está no último ano do doutorado em Direito Constitucional pela Pontifícia Universidade Católicade São Paulo na área de Direito Constitucional. Professora de Direitos Humanos e Ciência Política na FaculdadeCantareira. Professora de Direito Constitucional na graduação é pós-graduação da UNIFIEO. Professora de DireitoEducacional na EPD – Escola Paulista de Direito. Professora da Escola de Política da Fundação Konrad Adenauer. É co-autora e organizadora do Livro “Princípios Humanistas Constitucionais” e “Economia e Vida” ambos publicados em 2010, edo Livro “O trabalho é expressão da Pessoa” publicado em 2009 , dentre outros. Possui artigos na área de direitoconstitucional e Ética em revistas especializadas. Atualmente é membro do Portal Academus (www.academus.pro.br) e dosite www.eticaempresarial.com.br.
Roteiro aula 1• Novos conceitos e paradigmas• Estado Subsidiário• A empresa sustentável• Ética
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• Ética• Na Empresa• Nos Negócios• Na vida pessoal
• Duas definições, Três afirmações e Uma conclusão
Um mundo em transformação...���#����$������������ ���������$��$����������������� %����&���$��$��'�$������� &�����$��������
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Um novo olhar... novos conceitos...
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Novos conceitos e novos paradigmas
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Quais são as peças chave para este novo modelo?
A empresa precisa encontrar um
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A empresa precisa encontrar um novo modelo de gestão...
• O princípio da subsidiariedade (Estado e Empresa)
• A Empresa Sustentável
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• A Empresa Sustentável
• A Ética como fundamento e pilar da empresa
SUBSIDIARIEDADE
do latim subsidium aferre - prestar ajuda, oferecer proteção. Implica que o Estado diante
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oferecer proteção. Implica que o Estado diante da sociedade (cidadãos individuais, famílias, grupos intermediários, associações) não deve fazer mais, como também não deve fazer de menos, que oferecer um ajuda a autonomia.
PRINCÍPIO DASUBSIDIARIEDADE
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Subsidiariedade nasce da Pessoa e retorna a Pessoa
ComunidadeMunicípioNação
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ComunidadeMunicípio
Estado
Nação
Família
Pessoa
A origem da formulação do conceito
Cenário: pós primeira guerra mundial e diante da ameaça do fascismo.
Encíclica da Pio XI - Quadragesimo Anno (15 de maio de 1931)
“Como é injusto subtrair aos indivíduos o que eles podem
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“Como é injusto subtrair aos indivíduos o que eles podem efetuar com a própria iniciativa e capacidade, para confiar à coletividade, do mesmo modo passar para uma sociedade maior e mais elevada o que as sociedades menores e inferiores podiam conseguir, é uma injustiça, um grave dano e perturbação social. O fim natural da sociedade e da sua ação é coadjuvar os seus membros, não destruí-los nem absorvê-los. (cont) ” QA n. 79/81
Continuação do conceito
Quadragesimo Anno - Pio XI(15 de maio de 1931)
“Deixe, pois, a autoridade pública ao cuidado dasassociações inferiores aqueles negócios de menorimportância, que a absorveriam demasiadamente; poderáentão desempenhar mais livre, enérgica e eficazmente o que
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então desempenhar mais livre, enérgica e eficazmente o quesó a ela compete, porque só ela o pode fazer: dirigir, vigiar,urgir e reprimir, conforme os casos e a necessidaderequeiram. Persuadam-se todos os que governam: quantomais perfeita ordem hierárquica reinar entre as váriasagremiações, segundo este princípio da funçãoSUBSIDIÁRIA dos poderes públicos, tanto maior influencia eautoridade terão estes, tanto mais felizes e lisonjeiro será oestado da Nação.” QA n. 79/81
Aplicação do conceito no processo de integração européia
Alemanha – Konrad Adenauer
Itália - De Gasperi
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Itália - De Gasperi
Inglaterra – Schuman
França – Monnet
A subsidiariedade como princípioconstitucional
• O Tratado de Maastricht, artigo 3b:
“A Comunidade intervirá segundo o princípio
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“A Comunidade intervirá segundo o princípio da subsidiariedade, somente e na medida em que os objetivos de ação previstos não possam ser suficientemente realizados pelos Estados membros”
A subsidiariedade como princípioconstitucional
• Constituição da Espanharessalta a subsidiariedade inserida na trilogia solidariedade e desenvolvimento, propondo instrumentos para evitar as desigualdades do tipo
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instrumentos para evitar as desigualdades do tipo econômico e social entre as diferentes comunidades autônomas.
• Constituição de Portugalpropõe a subsidiariedade no plano urbanístico ligada ao princípio da igualdade criando uma figura interessante de associação da administração pública com os particulares.
A Constituição italiana explicita o princípio da subsidiariedade
• Artigo 118: “Estado, Região, cidades metropolitanas, províncias e municípios,
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metropolitanas, províncias e municípios, reconhecem e favorecem a autonoma iniciativa dos cidadãos, individualmente e associados, para o desenvolvimento de atividades de interesse geral, com base no princípio da subsidiariedade.”
Síntese do ex-governador Franco Montoro:
“é um princípio de bom senso, tudo o que puder ser feito no Município deveser feito por ele, o que ele não puder, o estado vem em auxílio, o que oEstado não puder a União subsidia.Parto do princípio de que, tudo o que puder ser feito por uma entidademenor, não deve ser feito por um organismo maior, é o Governo mais próximoda população,e eu menciono alguns princípios:
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menor, não deve ser feito por um organismo maior, é o Governo mais próximoda população,e eu menciono alguns princípios:primeiro, tudo aquilo que puder ser feito pela própria sociedade deve ser feitopor ela, quando ela não puder fazer, o Estado interfere, mas não se trata deum Estado mínimo ou máximo, mas sim do Estado necessário. (...) AUnião deve ficar com os poderes que nem o estado, nem o Município e nem asociedade, podem fazer de forma adequada ao interesse público: diretrizesgerais, Segurança Pública, relações Internacionais mas, principalmente,diretrizes. A execução, excepcionalmente, só quando ela realmente não puderser realizada por instâncias menores. Esta é uma boa síntese do que se
poderia chamar de princípio da subsidiariedade ”
PRINCÍPIO DASUBSIDIARIEDADE
Condição para:• uma autêntica democracia participativa
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• uma autêntica democracia participativa
• Construção de uma sociedade justa, pacífica e solidária
• Combate à corrupção• Fortalecimento da sociedade civil e da iniciativa
privada
PRINCÍPIO DASUBSIDIARIEDADE
Como:• Reconhecimento da dignidade da pessoa
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• Reconhecimento da dignidade da pessoa
• Base do direito comunitário
• Fundamento nas relações do Estado (entre os entes federativos) e com a sociedade
Princípio da Subsidiariedade3 NÍVEIS:
Horizontal: cada sociedade reconhece, respeita, ajuda ecomplementa a sociedade que faz parte da própria família;
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VerticalAscendente: todas as sociedades inferiores colocam à disposiçãotoda capacidade para realização do Bem Comum nacional emundial.
VerticalDescendente: as sociedades maiores oferecem ajuda à todas as sociedades que estão na esfera da sua competência.
“Cortaram nossos braçose nossas pernas
e nos deixaram livres para
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e nos deixaram livres para caminhar!”
(Antoine Saint Exupery)
A subsidiariedade no “público” e “privado”
• um aparato público capaz de renunciar a gestão direta dos serviços para favorecer a autonomia da iniciativa privada e das organizações sociais;
• Transparência na gestão pública;• Definição de leis justas e claras que facilitem seu
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• Definição de leis justas e claras que facilitem seu cumprimento e desburocratização do sistema;
• Incentivos fiscais e apoio à iniciativa privada;• a presença de uma sociedade civil capaz de organizar-se
para responder às próprias necessidades;• Empresas saudáveis financeiramente;• Privado como co-responsáveis pelo bem comum;• Ética na atividade “pública” e na atividade “privada”
O conceito de empresa sustentável
“Sustentabilidade contempla não só suacompetência para gerar empregos e pagarimpostos, mas também sua capacidade
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impostos, mas também sua capacidadede tentar harmonizar seu sucessoeconômico com o equilíbrio social e comqualidade ambiental, dentro de altopadrões éticos de atuação.”
Rogéria Oliveira Taragano, p. 261 “Ética na vida das empresas”
Empresa sustentável
• Sucesso econômico• Equilíbrio social
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• Equilíbrio social• Qualidade ambiental• Altos padrões de Ética
Filme “a História das Coisas”
Ética EmpresarialA ética empresarial atinge as empresas e asorganizações em geral.
A empresa deve se desenvolver de tal forma que aética, a conduta ética de seus integrantes e os
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ética, a conduta ética de seus integrantes e osvalores da organização, tornem-se parte de suacultura.
Eventual código de ética deve emergir de umanecessidade da empresa
Fonte: www.eticaempresarial.com.br
“Ética nos negócios é o estudo da forma pelaqual normas morais pessoais se aplicam àsatividades e aos objetivos da empresacomercial. Não se trata de um padrão moral
ÉTICA NOS NEGÓCIOS
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comercial. Não se trata de um padrão moralseparado, mas do estudo de como o contextodos negócios cria os seus problemas próprios eexclusivos à pessoa moral que atua como umgerente desse sistema.”
(Nash, 2001:6)
Ética na vida pessoal• Pessoa ética é aquela que, livremente, com a
consciência bem formada, responsabilidade e reta intenção, aplica a inteligência na procura da verdade e a vontade na busca do
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procura da verdade e a vontade na busca do bem, em todas as suas ações.
• Implica:• Dignidade
• Consciência• Análise da conduta
• Regras de comportamento
Ética na empresaÉtica na empresa
Ética nos negóciosÉtica nos negócios
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Ética na vida pessoalÉtica na vida pessoal
3 Afirmações - 2 Definições - 1 Conclusão
AFINAL, O QUE É A ÉTICA?
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• Ética é parte da filosofia e estuda a conduta humana.
• Ética � moral • Moral é o conjunto de normas da conduta humana.• A Ética é a ciência da moral – estuda para extrair
princípios e regras universais aplicáveis a toda
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princípios e regras universais aplicáveis a toda conduta humana (grupo humano).
• Dicionário Aurélio: “Estudo dos juízos de apreciação referente à conduta humana (bem e mal)”
• Dicionário de filosofia: “origem grega da palavraETHOS = caráter”
• Dicionário Aurélio: “Estudo dos juízos de apreciação referente à conduta humana (bem e mal)”
• Dicionário de filosofia: “origem grega da palavraETHOS = caráter”
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ETHOS = caráter”
• Dicionário de Oxford: “estudo dos conceitos envolvidos no raciocínio prático: o bem, o correto, o dever, a obrigação, a virtude, a liberdade, a racionalidade, a escolha”.
• Virtude (vir, viri = homem) qualidade do homem
“A ética é um saber moral e não somente um saber sobre a moral”
• Objeto: estuda a conduta e também estuda como projetar e realizar uma conduta boa.
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• Ética está sempre ligada a Pessoa agente (ações do homem livre)
• Ética da primeira pessoa e não da terceira pessoa – objetividade
Filme da pesca
Ética na empresaÉtica na empresa
Ética nos negóciosÉtica nos negócios
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Ética na vida pessoalÉtica na vida pessoal
3 Afirmações - 2 Definições - 1 Conclusão
Três afirmações
1. A ética é, sem dúvida, um dos pilares fundamentais da sustentabilidade da empresa.
2. O medo de que a ética custe caro impede a
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2. O medo de que a ética custe caro impede a formulação de um tratamento efetivo para ela.
3. A Ética na empresa influencia o mercado competitivo.
DUAS DEFINIÇÕES• Aristóteles“é a ciência de praticar
o bem”
• Lord Moulton“obediência ao que não
é passível de punição por lei”
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A escolha moral/ ética não é entre fazer o bem e o mal, mas entre o bem e o bem.
Obedecer a lei é só uma parte
ex. dirigir nos limites da lei e “roubar” carrinhos de supermercado
Uma conclusão
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Roteiro aula 2• Vídeo Ana Carolina• Ética – um conceito• Conduta e dignidade do ser humano• Fatores que dificultam a adesão à verdade e
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• Fatores que dificultam a adesão à verdade e ao bem
• O certo e errado no dia-a-dia da empresa• A pessoa na família, no trabalho e no político
ÉTICA – UM CONCEITO
“Ética é a ciência que toma por objeto imediatoos juízos de apreciação sobre os atosqualificados como bons ou maus” (Lalande)
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Princípios universais e permanentes que ultrapassam as fronteiras do espaço e do tempo
FONTE DA ÉTICA
A fonte da ética é a própria realidade humana, A fonte da ética é a própria realidade humana, na qual a razão encontra e conhece os na qual a razão encontra e conhece os princípios morais, universais e certosprincípios morais, universais e certos
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ARRUDA, WHITAKER,RAMOS, Fundamentos de Ética Empresarial e Econômica
A DIGNIDADE E A CONDUTA DO SER HUMANO
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DO SER HUMANO
A DIGNIDADE DO SER HUMANO
A pessoa é um serúnico, irrepetível, inconfundível,
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único, irrepetível, inconfundível, incomparável e insubstituível
Fonte:Luigi Pareyson
A DIGNIDADE DO SER HUMANO
ESSÊNCIA
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→→→→ Verdade
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ESSÊNCIA consciênciaVontadeliberdadeemoções
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EEXISTÊNCIA
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→ Bem
A DIGNIDADE DO SER HUMANO
O valor da pessoa humana ultrapassa odesenvolvimento social e econômico.
O ser humano deve ser definido a partir dasrealidades da criação superiores a ele e não
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realidades da criação superiores a ele e nãoinferiores.
A sua grandeza advém da sua realidadeespiritual, da sua filosofia de vida.
Qual a minha filosofia de vida?
A DIGNIDADE DO SER HUMANO
Manifestamos apreço e consideração por cada umadas pessoas que vemos e cumprimentamosdiariamente?
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A pessoa humana, não pode ser definida pelaprodução de seu trabalho ou pelo resultadomaterial de seu esforço.
As pessoas não podem ser subordinadas a finsmeramente utilitários, como simples peças deengrenagem da produtividade e do lucro.
A DIGNIDADE DO SER HUMANO
Quatro dimensões básicas da experiência humana
• intelectual →→→→ verdade• estética →→→→ beleza
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• estética →→→→ beleza• moral →→→→ bondade
• espiritual →→→→ unidade
Essas dimensões permanecem subjacentes à diversidadehumana, conduzem-nos à felicidade e nos oferecem a chave daexcelência que garante a solidez da cultura das instituições
(adaptação de Tom Morris)
A CONDUTA E A DIGNIDADE DO SER HUMANO
NÃO HÁ ESCOLHA
gravidade
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gravidadequímica
LEIS DA NATUREZA hereditariedade biológicafísica
A CONDUTA E A DIGNIDADEDO SER HUMANO
HÁ LIBERDADE
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LEIS PECULIARES À NATUREZA HUMANA
direitodireito
psicologia psicologia ética ética sociologia sociologia pedagogia pedagogia andragogiaandragogia
A CONDUTA E A DIGNIDADE DO SER HUMANO
O ser humano não pode desobedecer às leisque compartilha com as outras coisas.
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Mas pode desobedecer se assim o quiser,à leique é peculiar à sua natureza humana, à lei quenão compartilha nem com os animais, nem comos vegetais, nem com os seres inorgânicos
( C.S.Lewis)
FATORES QUE DIFICULTAMA ADESÃO AO BEM
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A ADESÃO AO BEM
�Ignorância
�Debilidade
FATORES QUE DIFICULTAMA ADESÃO AO BEM
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�Debilidade
�Malícia
�Indiferença
• 59% estariam dispostos a enfrentar uma condicional de 6 meses por uma transação ilegal que rendesse 10 milhões de dólares
• 67% não vêem problema em superdimensionar os gastos em seus relatórios de despesas para reembolso
Pesquisa com estudantes do 2 grau
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gastos em seus relatórios de despesas para reembolso quando estiver no mundo empresarial
• 50% aumentaria suas reivindicações de pagamentos de seguros com itens falsos
• 66% mentiriam para alcançar um objetivo comercial• 37% a corrupção é um meio importante para vencer na
vida• 37% não consideram a fraude um problema grave
• 76% dos alunos admitiram ter colado ao menos uma vez
• 90% afirmou ter colado quatro vezes ou mais• Por âmbito profissional:• 76% dos futuros empresários
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• 68% dos futuros médicos• 63% dos futuros advogados• 57% dos futuros educadores• Visão brasileira “quem não cola, não sai da
escola”
• Diante da pergunta: “Qual seria, em sua opinião, a autoridade de maior credibilidade para questões relacionadas à verdade?
• 3% - a impresa• 6% - a ciência
Pesquisa das bandeirantes da América
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• 6% - a ciência• 9% - meus pais• 12% - a religião• 70% - “Eu. Não existe qualquer outra autoridade para a
verdade do que eu mesmo. Se não achar algo verdadeiro, não há outro lugar a quem recorrer.”
• Importância de admitir “constantes”. Ex. Para-quedas
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O CERTO E O ERRADO NO DIA-A DIACRITÉRIOS DE ETICIDADECRITÉRIOS DE ETICIDADE
•OBJETOÉ a realidade perseguida pelo ato
•FINALIDADE
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•FINALIDADEÉ a intenção que move o agente a realizar o ato
•CIRCUNSTÂNCIAS E CONSEQÜÊNCIASSão os fatores ou modificações que afetam o ato humanoQuem age, onde, como, por quê, com que meiosAtenuantes e Agravantes
(ARRUDA, WHITAKER,RAMOS, Fundamentos de Ética Empresarial e Econômica)
O CERTO E O ERRADO NO DIA-A DIA
SEIS PERGUNTAS QUE AUMENTAM A
SENSIBILIDADE MORAL
1. Isso é certo?
2. Isso é justo?
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3. Estou prejudicando alguém?
4. Eu poderia divulgar isso para o público ou para alguém respeitado?
5. Eu diria a meu filho para fazer isso?
6. Eu gostaria que isso acontecesse comigo?
(adaptação de Laura Nash)
AFINAL, O QUE SE ENTENDE POR ÉTICA?
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POR ÉTICA?
ÉTICA
A moral é o corpo de preceitos e regras quevisam dirigir as ações do homem, segundo ajustiça e a eqüidade natural.
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justiça e a eqüidade natural.
A ética seria a parte da filosofia que aborda osfundamentos da moral.
Fonte: Larrousse, 1998, v.10,p.2286 e v. 17, p. 4078
PESSOA ÉTICA
Pessoa ética é aquela que, livremente, com a consciência bem formada, responsabilidade e
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reta intenção, aplica a inteligência na procura da verdade e a vontade na busca do bem, em todas
as suas ações.
ABORDAGEM ÉTICA
SemânticaFalar sobre Ética
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TeoriaPensar sobre Ética
PráticaAtuar Eticamente
(George Enderle et.al)
A PESSOA NO TRABALHO, NA FAMÍLIA, NA POLÍTICA
�A pessoa é a mesma em qualquer ambiente ecircunstância
�Os papéis exercidos pelo cidadão, funcionário, amigo,
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�Os papéis exercidos pelo cidadão, funcionário, amigo,pai, chefe, colega, adversário, concorrente
�Coerência de vida: harmonia entre o que se diz e o quese faz. Integridade
�O modo de agir segue o modo de ser
AA PESSOA NO TRABALHO, NA FAMÍLIA, NA POLÍTICA
Integridade= inteireza
•A integridade não é em si uma virtude mas
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•A integridade não é em si uma virtude masuma síntese das virtudes que trabalham juntaspara formar um todo coeso
•Coesão significa juntar as partes , não permitirque o todo se desintegre em meio aos conflitos
AA PESSOA NO TRABALHO NA FAMÍLIA NA POLÍTICA
•Enquanto uma única ação pode denunciarfalta de integridade, nenhuma ação singularestabelecerá definitivamente a integridade de
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estabelecerá definitivamente a integridade dealguém
•Um único deslize pode ser fatal, ao passoque toda uma vida de boas ações ainda deixaem aberto a questão da honestidade dealguém
A PESSOA NA FAMÍLIA
� Tradição, cultura, princípios, valores
� Solidariedade, transparência, união,
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� Solidariedade, transparência, união,amor, saber ceder, ouvir,compreender .......
� A ética vem do berço?
O O TRABALHO DO POLÍTICO
A qualidade humana do trabalho não está ligada ao tipo de tarefa que se
realiza mas à forma como é realizada
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realiza mas à forma como é realizada
Trabalho intelectual x Trabalho braçal
Trabalho rotineiro x Trabalho criativo
O TRABALHO DO POLÍTICO
•Identificar o papel de cada integrante da Equipe
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•Valorizar todos e cada um dos integrantes daEquipe
•Tratar com a mesma consideração a pessoa ,independentemente do cargo que ocupa, dopapel que exerce, da procedência...
ÉTICA DA VIRTUDE
Para Aristóteles, a virtude é a disposiçãoque resulta dos melhores movimentos daalma, e é também a fonte das melhores
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alma, e é também a fonte das melhoresações e paixões da alma.
Virtudes são qualidades que capacitam as pessoas a encontraremmotivos para agir bemSem coação, exercitando sua liberdade, a pessoa virtuosa sempre procuraescolher o que é bom, certo, correto
ÉTICA DA VIRTUDE
REGRA DA RECIPROCIDADE
“Faça aos outros o que fizerem com você”
•Aconselha que você permita que os outros
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•Aconselha que você permita que os outros revidem seus ataques
•Eles agem, você desiste de sua integridade e, simplesmente, reage ao tratamento que recebe
(adaptado de Tom Morris, A nova alma do negócio, p. 159, 7ª ed. Campus)
ÉTICA DA VIRTUDE
•Faça uma lista de tudo o que fizeram com você eque você detestou.
“Nunca faça o mesmo com os outros”
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•Faça uma lista de tudo o que fizeram com você e você adorou.
“Faça o mesmo com os outros”
(adaptado de Tom Morris, A nova alma do negócio, p. 160, 7ª ed. Campus)
BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA
ARRUDA,ARRUDA, RAMOS,RAMOS, WHITAKERWHITAKER.. FundamentosFundamentos dede ÉticaÉticaEmpresarialEmpresarial ee EconômicaEconômica.. EdEd.. Atlas,Atlas, SãoSão Paulo,Paulo, 20012001
wwwwww..eticaempresarialeticaempresarial..comcom..brbr
http://www.transparencia.org.br/index.html
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http://www.tcc-brasil.org.br/ (transparência consciência e cidadania)
http://www.portaldatransparencia.gov.br/
http://www.mj.gov.br/transparencia/default.asp
http://www.ivforumglobal.org.br/programacao/tema5/pt-br(forum global de combate à corrupção)
Roteiro aula 3• Três afirmações
– A Ética é, sem dúvida, um dos pilares fundamentais da sustentabilidade da empresa.
– O medo de que a Ética custe caro impede a
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formulação de uma tratamento efetivo a ela.– A Ética na empresa influencia o mercado
competitivo.Duas definiçõesConclusão
Ética na empresaÉtica na empresa
Ética nos negóciosÉtica nos negócios
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Ética na vida pessoalÉtica na vida pessoal
3 Afirmações - 2 Definições - 1 Conclusão
1) Qual a função da empresa no Brasil e mundo hoje?
A ética é, sem dúvida, um dos pilares fundamentais da sustentabilidade da empresa.
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2) Compatibilização ética nos negócios (deixar de lado o falso dilema de que ou você age pensando nos negócios ou tem uma postura ética)
3) Valores empresariais: transparência, reputação
1) Função da empresa– 93% da população – gerar empregos– 87% dos empresários – dar lucro aos acionistas
A visão comum é de que o lucro é um mal necessário e que a atividade da empresa é intrinsecamente não-ética.
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“Suponha que você seja um homem de negócios. Agora, suponha que você tenha um caráter insensível e ganancioso. Quer dizer, estou sendo redundante.”
(Mark Twain)
1) Função da empresa
Porque não gerar emprego?Porque não dar lucro? Visão mais ampla, se a empresa fosse ética talvez não
existisse essas dúvidas
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Função social da empresa – artigo 170 da CF/88
Compatibilização da Ética nos negócios
Entrevista com o presidente do Banco Santander – Fabio Barbosa
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• http://www.youtube.com/watch?v=SrONJfa9lZU
“Banco melhor, mercado melhor, país melhor”
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ético Lucro
Fonte:Ferrell et al. Ética Empresarial, Reichmann & Affonso Editores, 2001, p.215
• “Ética nos negócios é o estudo da forma pela qual normas morais pessoais se aplicam às atividades e aos objetivos da empresa comercial. Não se trata de um
ÉTICA NOS NEGÓCIOS
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empresa comercial. Não se trata de um padrão moral separado, mas do estudo de como o contexto dos negócios cria os seus problemas próprios e exclusivos à pessoa moral que atua como um gerente desse sistema.”
(Nash, 2001:6)
Três áreas de tomada de decisão gerencial:1) Escolhas quanto à lei – o que deveria ser e se deverá
ser cumprida ou não.
2) Escolha sobre os assuntos econômicos e sociais que estão além do domínio da lei – “áreas cinzentas” ou “valores humanos”. Bens tangíveis ou intangíveis pelos quais se tratam os outros, e incluem não apenas noções
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quais se tratam os outros, e incluem não apenas noções morais de honestidade, palavra e justiça, mas também a de evitar danos e a reparação voluntária dos prejuízos causados.
3) Escolhas sobre a preeminência do interesse próprio – o quanto o bem-estar próprio vem antes dos interesses da empresa ou de outras pessoas dentro ou fora da empresa. Incluem-se as decisões que dizem respeito aos direitos de propriedade e quanto dinheiro deve ser retido ou distribuído.
3) Valores empresariais: reputação é transparência“No mundo de hoje, onde idéias gradativamente substituem elementos físicos na geração de valor econômico, a competição pela reputação torna-se uma força significativa impulsionando a economia. Bens manufaturados podem ser facilmente avaliados antes do
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manufaturados podem ser facilmente avaliados antes do fechamento de uma transação. No entanto, para aqueles que vendem serviços, a única garantia a ser oferecida é a própria reputação” Alan Greenspan, ex-presidente do Banco Central Americano
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• Universidade de Oxford out/2002 a reputação de uma empresa corresponde a 40% de seu valor de mercado.
• A imagem se consegue com propaganda, mas a reputação nem em 30 anos no mercado.
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reputação nem em 30 anos no mercado.
– Se os padrões e ações corporativas resistem à mudança e ao tempo.
– Esta relacionado à forma de agir dos acionistas, funcionários, clientes, fornecedores, comunidade, mídia, governo.
1) Receios devem ser ultrapassados2) Colocar premissas éticas em prática
O medo de que a ética custe caro impede a formulação de um tratamento efetivo para ela.
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1) Os códigos de ética2) Os Comitês de ética3) Gestores
3) Os líderes exercem influência ética sobre outras pessoas
ReceiosDe que o cumprimento das obrigações éticas
imponha um custo imediato ao demonstrativo
Os receios devem ser ultrapassados...
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imponha um custo imediato ao demonstrativo de lucros e perdas
De que os empregados que adotam padrões não-éticos venham a significar, no futuro, um passivo financeiro para a empresa
A Ética como modismo nas organizações corre o risco de ser instrumentalizada para fins econômicos.
PERIGO na Governança corporativa
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“Os valores éticos nas organizações não deveriam ser vistos como um conjunto de regras que podem contribuir para o resultado econômicos da empresa, mas como algo que representa um valor em si, independente do resultado econômico da empresa.”
• 1) Código de Ética Código de Ética – objetivo é estabelecer um clima ético na empresa. Não tem a pretensão de solucionar os dilemas éticos da organização mas fornecer critérios ou diretrizes
Colocar premissas éticas em prática
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organização mas fornecer critérios ou diretrizes para que as pessoas encontrem formas éticas de se conduzir.
• Declaração formal das expectativas da empresa com relação à conduta de seus executivos e demais funcionários
CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA
�É um instrumento de realização dos princípios,visão, missão e valores da organização
�Deve ser concebido para cada empresa e
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�Deve ser concebido para cada empresa eexpressar a sua cultura
�Serve para orientar as ações de seuscolaboradores e explicitar a postura da empresaem face dos diferentes públicos com os quaisinterage
VANTAGENS�Fornecer critérios ou diretrizes para que as pessoas
encontrem formas éticas de se conduzir
�Garantir igualdade na forma de encaminhar questõesespecíficas
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específicas
�Estimular comprometimento de todos oscolaboradores
�Favorecer ótimo ambiente de trabalho quedesencadeia a boa qualidade da produção, altorendimento e por via de conseqüência, ampliação dosnegócios e maior lucro.
VANTAGENS�Criar nos colaboradores maior sensibilidade que
lhes permita procurar o bem estar dos clientes efornecedores e, em conseqüência, sua satisfação
�Aumentar a integração entre os funcionários daempresa
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empresa
�Proteger interesses públicos e de profissionais quecontribuem para a organização
�Facilitar o desenvolvimento da competitividadesaudável entre concorrentes
VANTAGENS
�Consolidar a lealdade e fidelidade do cliente
�Atrair clientes, fornecedores, colaboradores eparceiros que se conduzem dentro de elevados
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parceiros que se conduzem dentro de elevadospadrões éticos
�Garantir a sustentabilidade da empresa
�Agregar valor à imagem da empresa
DESVANTAGENS�Código de ética encomendado e engavetado
� “Efeito pacote”
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� Inconsistência e incoerência entre o queestá disposto no código de conduta e oque se vive na organização
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Empresas que possuem código de ética universo de 500
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Empresas que possuem código de ética
41,6% disponibilizam o Código no site e para os stakeholders
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para os stakeholders
2) Comitê de Ética Comitê de Ética – Pessoas idôneas– Ligação direta com o presidente ou ao vice– Impessoalidade
Colocar premissas éticas em prática
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– Impessoalidade
3) Gestor de ÉticaGestor de Ética– Ligado à Diretoria– Importância para desenvolver programas de ética
para os funcionários e para o Comitê
• Liderança ética e comprometimento da alta administração;
• Declaração de valores e crenças;• Elaboração e implantação do Código de Ética;
Implantação de programas de ética nas organizações
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• Elaboração e implantação do Código de Ética;• Criação de um Comitê de Ética;• Treinamento em ética;• Comunicação envolvendo a ética no trabalho;• Auditoria na avaliação de desempenho;• Relatório sobre as violações éticas.
(Fundamentos de Ética Empresarial e Econômica, Whitaker, p. 57)
Os líderes exercem influência ética sobre outras pessoas
• Auxilie as pessoas a seguirem com liberdade e bom senso
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• Competências e virtude
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Código das Melhores Práticas da Governança Corporativa
(GC – práticas e relacionamentos entre os acionistas ou cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria,
IBGCIBGC –– InstitutoInstituto BrasileiroBrasileiro dede GovernançaGovernançaCorporativaCorporativa
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cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria, Conselho Fiscal, com a finalidade de otimizar o
desempenho e facilitar o acesso ao capital).• Destaca as seguintes virtudes:
– Equidade– Transparência (confiança)– Prestação de contas (consequência da
responsabilidade)
1) Empresa e os stakholders2) A competição não é uma guerra (um contra o outro),
são necessárias regras para o comportamento
A Ética na empresa influencia o mercado competitivo.
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competitivo (esportes, atletas)3) A Criação da confiança. Se não há uma estrutura de
valores morais básicos vira idealismo.
Comunidade
Mídia
Colaborador
Cliente
CARTA/ MENSAGEM DO PRESIDENTE (Código de
Ética)
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EMPRESA ÉTICA
Esfera pública
Cliente
AcionistaConcorrente
Meio Ambiente Fornecedor
• A competição não é uma guerra (um contra o outro).
• Quando falta atitude ética, são necessárias regras para o comportamento competitivo,
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regras para o comportamento competitivo, como no esporte.
• Utilizar alternativas ilegais e ilícitas cria desvantagem diante do competidor.
(vídeos de propaganda)
• “A ética não só uma conveniência, mas também uma condição para sobrevivência da sociedade”
• O capitalismo democrático - sistema de troca voluntária e comprometimentos políticos com a liberdade e o livre-arbítrio individuais, é no fundo, um sistema que depende da criação de confiança.
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da criação de confiança.
• Estrutura de valores morais básicos – dizer a verdade, – justiça, – responsabilidade pessoal
DUAS DEFINIÇÕES• Aristóteles“é a ciência de praticar
o bem”
• Lord Moulton“obediência ao que não
é passível de punição por lei”
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A escolha moral/ ética não é entre fazer o bem e o mal, mas entre o bem e o bem.
Obedecer a lei é só uma parte
ex. dirigir nos limites da lei e “roubar” carrinhos de supermercado
• Ética, tem origem no grego ETHOS (caráter)
• É a parte da filosofia que estuda a moralidade do agir humano, quer dizer, considera os ato humanos enquanto bons ou maus. (Angel Luño)
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• “ética é fazer a coisa de uma forma que você possa conversar a noite com os seus filhos à mesa da sala de jantar”– O livro que Aristóteles escreveu sobre ética foi
“palavras de uma pai para o filho”, Nicômaco.
• Regra de ouro: “Tudo o que desejarem que os homens lhes façam, façam o mesmo com eles, porque esta é a lei e os profetas.”
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eles, porque esta é a lei e os profetas.”
• Também se aplica à empresa e ao mercado competitivo
• É no dia a dia das atitudes
• Combater a inversão de valores
A Ética é pessoal e é uma só
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“Só existe uma ética e nada mais e ela se aplica a todas as áreas, em todos os sentidos. Não se iludam pensando que uma pessoa antiética em questões pessoais será ético na função de administrador; que um grosseirão na família, terá virtudes no trabalho”
(Rushworth Kidder)
• No Brasil temos tolerância com pequenos delitos, chamamos de informal tipos de atividade econômicas que tecnicamente são
Combater a inversão de valores
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atividade econômicas que tecnicamente são ilegais.
• Transformar planejamento tributário em sonegação, pirataria, corrupção, mentira
A Ética é uma só e começa em nós!A Ética é uma só e começa em nós!
“Nós temos que ser a mudança que
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“Nós temos que ser a mudança que queremos ver no mundo”
Gandhi