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Nivel 1. Mesa de Ayuda
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPASSECRETARIA ADMINISTRATIVA
DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA
(961) 617 80 00TELÉFONO
5509Marisela Hernández Cruz
Nivel 2. Especialistas de Sistemas
Dirección de Sistemas de Información Administrativa2a Poniente Sur No 118. Edificio Maciel, 3er PisoTuxtla Gutiérrez, Chiapas
Cualquier duda puede comunicarse al teléfono(961) 617 80 00 Ext 5503, 5508, 5509 o 5501
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ALCANCES: Gestionar los incidentes de todos los usuarios por medio de herramientas de la mesa de ayuda, para formar ordenadamente el proceso de gestión de problemas que se presenten, para así mismo dar solución de forma eficiente.
Centralizar todos los casos de los usuarios, para llevar un registro cuantitativo de los incidentes que se presenten, el tiempo en respuesta y solución, usuarios a los cuales se le presentan más problemas, y con esto evitar que se sigan repitiendo.
5508Luis Domínguez V
5501Josué Chanona Vzq
5503HernánPalacios C
[email protected] @sysweb.dsiaf
Extensión Nombre Sistema Correo
5506 Omar L. Meza Sol Director [email protected]
5510 Rafael Rosales de la Rosa Presupuesto [email protected]
5513 Carlos Alberto Gómez Cruz SIAF (Patrimonio) [email protected]
5514 Lisseth Gutiérrez GomezIngresos, PROFOCIES, Factura
Electrónica, [email protected]
5512 Mario Humberto García VargasGestión RH, CHIP, Servicios
5507 José Alberto Andrade Valdovinos Nómina [email protected]
5511 Victor Hugo Cordero Escamilla Timbrado [email protected]
5501 Josué Chanona Vázquez Expediente Digital [email protected]
5505 Janeth Castillo Zenteno Secretaria [email protected]
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DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA
Dirección de Sistemas de Información Administrativa2a Poniente Sur No 118. Edificio Maciel, 3er PisoTuxtla Gutiérrez, Chiapas
Cualquier duda puede comunicarse al teléfono(961) 617 80 00 Ext 5503, 5508, 5509 o 5501
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Nivel 3. Responsables de Procesos
Infraestructura - RED Unach
Extensión Nombre Área Correo
5301 Marino Pérez Martinez Coordinador de CTI [email protected]
5302 Paul Gonzalez Vázquez Jefe de Depto CTI [email protected]
5307 Magin Hernández Pérez Jefe de Depto CTI [email protected]
1322 Marco Gutiérrez Gómez Ingeniero CTI [email protected]
5308 Obeth Regalado Moreno Ingeniero CTI [email protected]
(961) 617 80 00TELÉFONO
[email protected] @sysweb.dsiaf
Extensión Nombre Sistema Correo
9616124102 Victor Mandujano Zambrano Presupuesto [email protected]
5110Victor Alvarado/CP Leticia
FonsecaContabilidad [email protected]
1393 Rosalba Solís/Lic. Ramirez Patrimonio [email protected]
1392 Vicente Herrera/Sergio Osmandi Pagos Referenciados [email protected]
1041 Marcos Aquino Rios/CP Oltra Contabilidad CAJA [email protected]
1029 Concepción Ruiz Ruiz Caja General [email protected]
1042 Higinio Carbajal García Proyectos Etiquetadosproyectosunachpromep@hotm
ail.com
1602 Benito Morales Lenguas Tuxtla [email protected]
8708 Jorge Aguilera Cruz Control Escolar [email protected]
8704 Isaac Vázquez Velázquez Control Escolar [email protected]
1853 Armando Colmeneros Aspirantes [email protected]
1412 Jesús Rodríguez Gómez Planeación: POA [email protected]
5502 Maribel Fajardo Farrera Recursos Humanos [email protected]
5108 Sergio Velasco Ruiz Finanzas [email protected]
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DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA
Áreas de Apoyo
Extensiones Conmutador -MACIEL (961) 611 36 39
Extensión Nombre Área Correo
18 José Alberto Andrade Valdovinos Nómina [email protected]
18 Cristel Pulido Jimenez Nómina Reportes
13 Maribel Fajardo Farrera Directora Personal [email protected]
11, 12 Adacelia Coutiño Meza Secretaria de Personal
14 Mario Alberto Flores Molina Depto Confianza [email protected]
15 Enrique Zepeda Corzo Depto Docentes [email protected]
27 Rolando Ríos Montesinos Depto Administrativo Base [email protected]
26 Fernando López Trinidad Depto Prestaciones [email protected]
22 Mayra Alejandra López Guillén Depto Capacitación [email protected]
Extensión Nombre Área Correo
8704 Caty Almeyda Citalan Control Escolar SACEL [email protected]
5205 Marcela Arguello Álvarez Servicios Generales [email protected]
5163 Joel Cruz Espinosa Soporte Técnico CTI [email protected]
5169 Miguel Angel Villanueva Gordillo Red UNACH [email protected]
5188 Víctor Manuel Gutiérrez Corzo CTI Sala Cervantes [email protected]
8107 Ing. Jorge Trujillo Santos Súper computo
1404 Iván Espinosa Gallegos Dir de Instrumentación [email protected]
8106 Jorge Amador Hernández Lopéz Súper computo [email protected]
8705 Saúl Chanona Vázquez Control Escolar Archivo [email protected]
5074 Jorge Fredy López Cruz Proyectos Etiquetados [email protected]
1050 Mtra. Natividad Dolores Secretaría Académica
(961) 617 80 00TELÉFONO
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Dirección de Sistemas de Información Administrativa2a Poniente Sur No 118. Edificio Maciel, 3er PisoTuxtla Gutiérrez, Chiapas
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