3me baromtre : les mdecins utilisateurs dun Smartphone
Baromtre ralis en partenariat avec le CNOM
Fvrier 2015
Prambule
Pourquoi un tel baromtre ?
VIDAL, spcialiste de l'information de rfrence sur les produits de sant et des services
d'aide la prescription, a cr en 2012, l'Observatoire des usages numriques en sant
pour offrir une nouvelle source sur cette thmatique. En association avec le Conseil
National de lOrdre des Mdecins (CNOM), lObservatoire a rdit son baromtre sur
les Mdecins utilisateurs dun Smartphone afin de suivre lvolution des tendances en matire dutilisation des smartphones.
De nouvelles questions ont t rajoutes en 2014, en particulier sur les logiciels daide la prescription et les objets connects.
Mthodologie :
Etude mene par email en novembre 2014 auprs de 2 154 mdecins quips dun smartphone
Profi l des rpondants
Critre : Sexe Rpondants
Homme 75%
Femme 25%
Critre : Spcialit Rpondants
Mdecin Gnraliste 61%
Mdecin Spcialiste 39%
Critre : Lieu dexercice
Rpondants
Libral uniquement
73%
Mixte (salari et libral)
17%
Salari uniquement
11%
Critre : Age Rpondants
Moins de 30 ans 0%
31- 40 ans 3%
41- 50 ans 13%
51- 60 ans 42%
61 70 ans 38%
Plus de 70 ans 2%
Age moyen des rpondants : 57 ans
Critre : Rgion Rpondants IDF 20%
RHONE ALPES 10%
PACA 9%
NORD PAS DE CALAIS 6%
AQUITAINE 5%
BRETAGNE 5%
MIDI PYRENEES 4%
LANGUEDOC ROUSSILLON 4%
PAYS DE LA LOIRE 5%
ALSACE 3%
LORRAINE 4%
CENTRE 2%
POITOU CHARENTES 3%
PICARDIE 3%
BOURGOGNE 2%
HAUTE NORMANDIE 3%
CHAMPAGNE ARDENNES 2%
BASSE NORMANDIE 2%
DOM TOM 2%
FRANCHE COMTE 2%
AUVERGNE 2%
LIMOUSIN 1%
CORSE 1%
MONACO 0%
Profi l des rpondants
Analyse des rsultats
Quel est lquipement numrique des mdecins ? Base : 2154 rpondants
88 % des mdecins interrogs ont un smartphone. La plupart ont un ordinateur au cabinet mdical, quip dans 2 cas sur 3 dun logiciel daide la prescription.
Novembre 2014
Un smartphone 88 %
Une tablette 62 %
Un ordinateur au cabinet mdical
97 %
Un logiciel daide la prescription
64 %
Aucun 0 %
Quel smartphone possdent les mdecins ? Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone
62% des mdecins utilisateurs dun smartphone possdent un iPhone, alors que les tlphones Androd sont majoritaires dans la population gnrale. Nanmoins, depuis 3 ans, lcart entre les 2 systmes se rduit.
Fvrier 2012
Avril 2013
Novembre 2014
iPhone 71,2% 66% 62%
Android 18% 27% 34%
BlackBerry 4,2% 2,6% 1%
Windows Phone 3,5% 2,1% 2%
Autre* 2% 1,5% 0%
Ne sais pas 1,1% 0,8% 1%
*Autre : Nokia, Samsung, tlphone sous Bada
De quelles fonctionnalits se servent les mdecins ?
Lutilisation exclusivement personnelle du smartphone progresse lgrement.
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Une utilisation personnelle et professionnelle
90,9% 90% 89%
Une utilisation personnelle uniquement
6% 6,4% 8 %
Une utilisation professionnelle uniquement
3,1% 3,6% 3%
Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone
Les fonctionnalits utilises
Au moins 1 fois/jour
2 3 fois / semaine
Moins d1 fois / semaine
Jamais
Les SMS 72% 20% 7% 1 %
Les appels 94% 5% 1% 1%
Les emails 64% 14% 13% 9%
Lagenda 50% 15% 13% 23%
La photo/vido 20% 33% 42% 4%
Le GPS 12% 17% 53% 18%
Le dictaphone 5% 3% 18% 73%
Prs de 2 rpondants sur 3 (64 %) utilisent tous les jours leur smartphone pour la gestion des emails (57 % en 2013)
Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Leur smartphone reste toujours allum
86% 86% 83%
Leur smartphone est parfois allum
9% 9% 10%
Leur smartphone est toujours teint
5% 5% 5%
Pendant les consultations
Le smartphone reste le plus souvent allum pendant la consultation (83%).
Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Vous rpondez uniquement si vous reconnaissez le numro
49,3% 48,7% 48%
Vous prenez lappel mme si vous ne reconnaissez pas le numro
32,6% 31,8% 25%
Vous ne rpondez pas 18% 19,5% 27%
Pendant les consultations, si leur smartphone sonne
Base : 1 781 rpondants dont le smartphone reste allum (toujours ou parfois) pendant les consultations.
Depuis fvrier 2012, les mdecins utilisateurs de smartphone rpondent de moins en moins pendant les consultations.
Les mdecins communiquent-ils leur numro de portable
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Jamais 54% 52,5% 51%
Parfois 37% 38% 40%
Toujours 9% 9,5% 9%
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Non 69% 67,7% 65%
Oui 31% 32,3% 35%
Alors quils en font une utilisation professionnelle :
-1 mdecin utilisateur sur 2 ne communique pas son numro ses patients - 2 mdecins utilisateurs sur 3 ne communiquent pas leur numro de tlphone aux
pharmacies du quartier
A leurs patients ?
Aux pharmacies du quartier ?
Base : 1 747 rpondants possdant un smartphone et en faisant une utilisation professionnelle ou mixte
Les mdecins utilisent-ils Internet sur leur smartphone ?
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Oui 91,5% 93% 94%
Non 8,5% 7% 6%
La plupart des mdecins interrogs surfent sur Internet avec leur smartphone
Base : 1 747rpondants possdant un smartphone et en faisant une utilisation professionnelle ou mixte
A quel moment les mdecins se connectent-ils Internet sur leur smartphone ?
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Pendant les consultations, au cabinet 11,7% 12,8% 19%
En dehors des consultations, au cabinet 62,5% 65,2% 65%
En visite au domicile des patients 33,3% 31,8% 41%
A lhpital 20,3% 20,8% 21%
Autres* 22,6% 22,6% 21%
*Autres : Domicile / Dplacements, voyages, transports, sminaires / Usage priv / Temps libre
Les mdecins rpondants utilisent de plus en plus internet sur leur smartphone pendant les consultations, au cabinet et en visite
Base : 1 640 rpondants possdant un smartphone , en faisant une utilisation professionnelle ou mixte et se connectant internet
Consultent-ils les rseaux sociaux sur leur smartphone ?
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Oui 17,2% 19,4% 23%
Non 81% 79,3% 77%
Ne sais pas
1,6% 1,2% 0 %
Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone
Les mdecins se connectent de plus en plus aux rseaux sociaux avec leur smartphone, mais cela reste un usage minoritaire
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Facebook 89% 88,3% 88%
Twitter 29,3% 30,6% 32%
Linkedin 11% 16% 32%
Viadeo 3,5% 3,9% 3%
4Square 1,3% 1,7% 1%
Autres* 2% 3,4% 4%
Et pour ceux qui vont sur les rseaux sociaux
*Autres : Google+, Skype
Base : 439 rpondants possdant un smartphone et lutilisant pour aller sur les rseaux sociaux
Twitter, et surtout LinkedIn, sont de plus en plus utiliss
Novembre 2014
Oui, souvent 2%
Oui, parfois 9%
Non 89%
Les mdecins vont-ils sur les rseaux sociaux pendant la consultation ?
Base : 439 rpondants possdant un smartphone et lutilisant pour aller sur les rseaux sociaux
Si oui, est-ce pour changer avec un autre professionnel de sant sur la consultation en cours ?
Novembre 2014
Oui, souvent 15% (n=7)
Oui, parfois 38% (n=18)
Non 47% (n=22)
Base : 47 rpondants possdant un smartphone et lutilisant pour aller sur les rseaux sociaux pendant la consultation
Consultent-ils des sites professionnels sur leur smartphone ?
*Autres : sites spcialistes (gastro, uro,), syndicats, socits savantes
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Oui 65,5% 62,2% 67%
Non 34,5% 37,8% 33%
Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone
Base : 1 271 rpondants possdant un smartphone et consultant des sites professionnels
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Les sites dactualit mdicale 42% 42% 59%
Les sites des institutions 51% 46,3% 36%
Les sites des laboratoires pharmaceutiques 10% 12,8% 13%
Le site de la CNAM 27% 28,2% 24%
Les sites de FMC 27% 29,2% 37%
Les sites de bases de donnes mdicamenteuses 45% 66,6% 77%
Les blogs/forums 8% 8% 9%
Autres* 7% 10% 6%
Depuis fvrier 2012, les rpondants utilisent de moins en moins les sites institutionnels
Utilisent-ils des applications mdicales ?
Fvrier 2012
Avril 2013 Novembre 2014
Oui 53% 56,2% 61%
Non 44% 41,6% 39%
Je ne sais pas 3% 2,2% 3%
61% des mdecins ayant un smartphone utilisent des applications mdicales
Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone
58,5% des mdecins utilisateurs tlchargent des applications payantes
Les applications mdicales utilises
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Anatomie 35% 34,7% 15%
Donnes biologiques 61% 60,6% 40%
Interactions mdicamenteuses 65% 75,5% 49%
Bases de donnes mdicamenteuses 68% 89,6% 82%
Actualit sant 62% 62% 33%
Equivalences trangres 27,6% 31% 14%
Ces applications sont Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Toutes gratuites 35% 36% 41,5%
Toutes payantes 9,5% 8,2% 7%
Les deux 51,5% 52,5% 51,5%
NR 4% 3,3% 0%
Base : 1 157 rpondants possdant un smartphone et utilisant des applications mdicales
Forte baisse de lutilisation des applications mdicales depuis fvrier 2012 ( lexception des base de donnes mdicamenteuses)
Base : 1 157 rpondants possdant un smartphone et utilisant des applications mdicales
Les applications mdicales : quelles sont celles qui seraient intressantes dvelopper pour le corps mdical ? (pas de rponses suggres, regroupement par thme)
Novembre 2014
Accs la base mdicamenteuse, accs au Vidal, la BCB 18%
Aide la prescription 7%
Aide au diagnostic, aide la dcision, arbre dcisionnel 6%
Accs aux dossiers patients, accs aux dossier mdical, accs DMP 5%
Accs au logiciel mdical de mon cabinet 5%
Recommandations (HAS/socits savantes/internationales) 3%
Calcul de scores, calcul de clairance 3%
Interactions mdicamenteuses 3%
Banque de donnes mdicales, Encyclopdie mdicale, EMC 2%
Constantes biologiques 2%
Annuaire des professionnels de sant de la rgion 2%
Autres* < 2 % pour chaque proposition
*Autres : agenda professionnel, actualits mdicales, base de donnes sur les pathologies, anatomie, conduites tenir, aides sur les tarifications, pharmacovigilance, accs Ameli, ECG, choix dantibiotiques, messagerie scurise, dermatologie, etc.
Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone
Les applications et la confiance en la scurisation
Oui 33%
Non 27%
Cela dpend de lapplication 40%
Ont-ils confiance dans la scurisation des donnes personnelles sur les applications mobiles professionnelles ?
Plus d1 mdecin sur 4 na pas confiance dans la scurisation de ses donnes personnelles sur une
application mobile, quelle quelle soit.
Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone
Les mdecins conseillent-ils des applications sant leurs patients ?
Avril 2013 Novembre 2014
Oui* 8% 17%
Non 92% 83%
Lesquelles ? (rponses ouvertes regroupes par thmes)
Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone
Novembre 2014
Suivi de la glycmie (diabte) 19%
Conseils nutritionnels, comptage des calories, rgimes 11%
Suivi tensionnel (HTA) 9%
Base de donnes mdicamenteuses, Vidal 7%
Rappel de la prise de pilule 6%
Conseils sant et voyages 6%
Suivi de lactivit physique 4%
Suivi et gestion de lasthme 4%
Suivi du sommeil 4%
Autres* < 4 % pour chaque proposition
Base : 331 rpondants possdant un smartphone et conseillant des applications mobiles leurs patients
*Autres : Le Crat, DocVadis, grossesse, Univadis, alerte pollens, allergies, rythme cardiaque, relaxation, associations de patients, HAS, ameli, dpression, podomtre, sevrage tabagique, application dun laboratoire pharmaceutique, etc.
Conseillent-ils des objets connects sant bien-tre leurs patients ?
Novembre 2014
Oui* 9%
Non 91%
Lesquels ?
Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone
Novembre 2014
Tensiomtre 63%
Glucomtre 53%
Podomtre 51%
Balance 47%
Pilulier 33%
Oxymtre 15%
Autres* 12%
Base : 175 rpondants possdant un smartphone et conseillant des applications mobiles leurs patients
*Autres : ????
Moins de 10 % des mdecins interrogs conseillent des objets connects sant leurs patients.
Utilisent-ils leur tlphone pour prescrire ?
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Jamais 65% 65,4% 35%
Parfois 27,5% 27,7% 56%
Souvent 7% 6,5% 8%
Toujours 0,5% 0,4% 0%
64 % des mdecins ayant un Smartphone lutilisent pour prescrire (parfois ou souvent), contre seulement 35 % en 2013 et 2013
Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone
Smartphone et logiciel patient
Souhaiteraient-ils disposer dune fonctionnalit leur permettant d'accder leur logiciel patient ?
Avril 2013 Novembre 2014
Oui 58,7% 56 %
Non 27% 13%
Ne sait pas 14,3% 12%
Je nai pas de logiciel patient 19%
Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone
Les mdecins et les tablettes
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Oui 37% 56% 62%
Non 63% 44% 38%
Plus d 1 mdecin sur 2 utilisateur de smartphone possde une tablette
Fvrier 2012 Avril 2013 Novembre 2014
Un iPad 87% 81% 75%
Une tablette sous Android
11,4% 16,6% 27%
Une tablette Blackberry
0,2% 0,4% 1%
Autres* 1,4% 2% 0%
Apple toujours leader, comme pour les
smartphones, mais Androd gagne du terrain
*Autres : Windows (1%), Samsung, HP, Dell, Asus
Base : 2 154 rpondants
Base : 1 337 rpondants possdant une tablette
Quelle utilisation en font-ils ?
Avril 2013 Novembre 2014
Une utilisation personnelle et professionnelle
61% 58%
Une utilisation personnelle uniquement
35,5% 39%
Une utilisation professionnelle uniquement
3,5% 3%
Plus d 1 mdecin sur 2 possdant une tablette en fait une utilisation personnelle et professionnelle
Base : 1 337 rpondants possdant une tablette
Utilisent-ils leur tablette pour prescrire ?
Avril 2013 Novembre 2014
Oui 13% 15%
Non 87% 84%
Lutilisation de la tablette pour prescrire stagne, linverse de lutilisation du smartphone
Base : 1 337 rpondants possdant une tablette
Les mdecins changent-ils par mail avec leur correspondants professionnels de sant ?
Novembre 2014
Oui 86%
Oui, souvent 36%
Oui, parfois 50%
Non, jamais 14%
La plupart des mdecins interrogs changent par mail avec leurs correspondants
Base : 2 154 rpondants
Ces changes par mail se font-ils via une messagerie scurise ?
Novembre 2014
Oui 47%
Non 53 %
Prs d1 mdecin sur 2 change par mail avec ses correspondants professionnels en utilisant une
messagerie scurise
Base : 1 857 rpondants qui changent par mail avec leurs correspondants professionnels de sant
Les mdecins changent-ils par mail avec leurs patients ?
Plus d1 mdecin sur 2 change parfois par mail avec ses patients
Novembre 2014
Oui 71%
Oui, souvent 12%
Oui, parfois 59%
Non, jamais 29%
Base : 2 154 rpondants
A propos de VIDAL
VIDAL est leader dans le domaine de linformation et du bon usage sur les produits de sant. Acteur majeur en Europe dans le domaine de linformatique mdicale, VIDAL contribue en partenariat avec de nombreux laboratoires de recherche universitaire et industriels franais et
europens, la ralisation de projets innovants, notamment dans le domaine de la lutte contre la
iatrognie mdicamenteuse et de lamlioration de la qualit des soins. Plus d'informations sur http://www.vidal.fr/
Conseil national de lOrdre des mdecins Informations institutionnelles sur www.conseil-national.medecin.fr
Notamment par la fentre e-sant. http://www.conseil-national.medecin.fr/e-sante/e-sante-1138
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