1.64.SZAKKÉPZÉSI KERETTANTERV
a34 523 02
SZÁMÍTÓGÉP-SZERELŐ, KARBANTARTÓSZAKKÉPESÍTÉSHEZ
I. A szakképzés jogi háttere
A szakképzési kerettanterv
– a nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény,
– a szakképzésről szóló 2011. évi CLXXXVII. törvény,
valamint– az Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzék
módosításának eljárásrendjéről szóló 150/2012. (VII. 6.) kormányrendelet,
– az állam által elismert szakképesítések szakmai követelménymoduljairól szóló 217/2012. (VIII. 9.) Kormányrendelet,
– a 34 523 02 Számítógép-szerelő, karbantartó szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményeit tartalmazó rendelet alapján készült.
II. A szakképesítés alapadatai
A szakképesítés azonosító száma: 34 523 02
A szakképesítés megnevezése: Számítógép-szerelő, karbantartó
A szakmacsoport száma és megnevezése: 7. Informatika
Ágazati besorolás száma és megnevezése: XIII. Informatika
Iskolai rendszerű szakképzésben a szakképzési évfolyamok száma: 3
Elméleti képzési idő aránya: 40%
Gyakorlati képzési idő aránya: 60%
Az iskolai rendszerű képzésben az összefüggő szakmai gyakorlat időtartama:
3 évfolyamos képzés esetén a 9. évfolyamot követően 140 óra, a 10. évfolyamot követően 140 óra; 2 évfolyamos képzés esetén az első szakképzési évfolyamot követően 160 óra
III. A szakképzésbe történő belépés feltételei
Iskolai előképzettség: alapfokú iskolai végzettség vagy iskolai előképzettség hiányában
Bemeneti kompetenciák: a képzés megkezdhető a szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményeit kiadó rendelet 3. számú mellékletében a(z) 7. Informatika szakmacsoportra meghatározott kompetenciák birtokában
Szakmai előképzettség: -
Előírt gyakorlat: -
Egészségügyi alkalmassági követelmények: -
Pályaalkalmassági követelmények: -
IV. A szakképzés szervezésének feltételei
Személyi feltételekA szakmai elméleti és gyakorlati képzésben a nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény és a szakképzésről szóló 2011. évi CLXXXVII. törvény előírásainak megfelelő végzettséggel rendelkező pedagógus és egyéb szakember vehet részt. Ezen túl az alábbi tantárgyak oktatására az alábbi végzettséggel rendelkező szakember alkalmazható:
Tantárgy Szakképesítés/Szakképzettség- -
1
Tárgyi feltételekA szakmai képzés lebonyolításához szükséges eszközök és felszerelések felsorolását a szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye (szvk) tartalmazza, melynek további részletei az alábbiak:
A képzési és vizsgáztatási feladatok teljesítéséhez
szükséges eszközök minimumát meghatározó eszköz- és
felszerelési jegyzék
Eszköz, felszerelés értelmezése, részletezése
Gyakorló számítógépek (asztali és mobil)
Annyi munkaállomásra van szükség, amennyi a tanulócsoport létszáma.
Multifunkciós nyomtató
Tartalék alkatrészek, perifériák A szerelés, javítás során használható cserealkatrészek
Szerelőkészlet (csavarhúzó, fogó, alkatrész visszanyerő, csipesz)Antisztatikus csuklópánt és szőnyegMunkavédelmi szemüvegPC diagnosztikai kártyaTisztítási segédanyagok Billentyűzettisztító hab, sűrített
levegőHővezető paszta A processzor és a hűtő illesztéséhezMultiméter Digitál multiméter
Hálózati multiméterKábelteszter, különböző minőségben, amelyek között van olyan is, amely több tulajdonságot is mér.
Kábelezési szerszámok (krimpelő fogó, blankoló, kábelvágó)
Integrált szolgáltatású útválasztó
Annyi eszközre van szükség, amennyi a tanulócsoport létszáma.Több gyártó eszközeit is be lehet szerezni, hogy a konfigurációs különbségeket meg lehessen vizsgálni.
UTP kábel végződtető eszközök (RJ-45 csatlakozó és aljzat)Operációs rendszer telepítő médiaPen DriveProtokoll analizátor program (pl. Wireshark)Írható optikai lemez
2
Ajánlás a szakmai képzés lebonyolításához szükséges további eszközökre és felszerelésekre:
A képzési és vizsgáztatási feladatok teljesítéséhez
szükséges további eszközöket meghatározó jegyzék
Eszköz, felszerelés értelmezése, részletezése
Apple Macintosh számítógép 1 db tanulócsoportonkéntTablet számítógép (iOS, Android) 1 db tanulócsoportonkéntMátrixnyomtató (pl. EPSON) 1-2 db tanulócsoportonként
ESR és kapacitásmérő kéziműszer1 db tanulócsoportonként, nem kell laborminősítésű, hitelesíthető műszer, elegendő az összehasonlító mérésekre alkalmas fajta
Teljesítmény és fogyasztás mérő 1 db egyszerű összehasonlító mérésekre alkalmas fajta 240V-ra
Akkumulátor belsőellenállás mérő 1db tanulócsoportonkéntOszcilloszkóp 1db legalább 2 csatornás 50MHz-es,
tanulócsoportonként
Fénymennyiség mérő1db tanulócsoportonként, az összehasonlító mérésekre alkalmas fajta
V. A szakképesítés óraterve nappali rendszerű oktatásra
Szakiskolai képzés esetén a heti és éves szakmai óraszámok:
évfolyamheti
óraszám szabadsáv
nélkül
éves óraszám
szabadsáv nélkül
heti óraszám
szabadsávval
éves óraszám
szabadsávval
9. évfolyam 14,5 óra/hét
522 óra/év 17 óra/hét 612 óra/évÖgy 140 14010. évfolyam
23 óra/hét 828 óra/év 25 óra/hét 900 óra/évÖgy 140 14011. évfolyam
23 óra/hét 736 óra/év 25,5 óra/hét 816 óra/év
Összesen: 2366 óra 2608 óra
évfolyamheti
óraszám szabadsáv
nélkül
éves óraszám
szabadsáv nélkül
heti óraszám
szabadsávval
éves óraszám
szabadsávval
1. évfolyam 31,5 óra/hét
1134 óra/év 35 óra/hét 1260 óra/év
Ögy. 160 óra 160 óra2. évfolyam 31,5 1008 óra/év 35 óra/hét 1120 óra/év
3
óra/hétÖsszesen: 2302 óra 2540 óra
4
1. számú táblázatA szakmai követelménymodulokhoz rendelt tantárgyak heti óraszáma évfolyamonként
Szakmai követelmény-
modulokTantárgyak
Szakiskolai képzés közismereti oktatással Szakiskolai képzésközismereti oktatás nélkül
1/9. évfolyam 2/10. évfolyam 3/11. évfolyam 1. évfolyam 2. évfolyam
elméleti
heti óraszám
gyakorlati heti
óraszám
ögy
elméleti
heti óraszám
gyakorlati heti
óraszám
ögy
elméleti
heti óraszám
gyakorlati heti
óraszám
elméleti
heti óraszám
gyakorlati heti
óraszám
ögy
elméleti
heti óraszám
gyakorlati heti
óraszám
11500-12 Munkahelyi egészség és biztonság
Munkahelyi egészség és biztonság
0,5 0,5
11499-12 Foglalkoztatás II. Foglalkoztatás II. 0,5 0,5
11497-12 Foglalkoztatás I. Foglalkoztatás I. 2 2
10815-12 Információtechnológiai alapok
Információtechnológiai alapok 2 2
Információtechnológiai gyakorlat 2 2
10826-12Szakmai életpálya-építés, munkaszervezés, munkahelyi kommunikáció
Munkaszervezési ismeretek 2 2
Munkaszervezés gyakorlat 2 2
10833-12Hálózati alapok
Hálózati ismeretek 2 2 2 2
Hálózati ismeretek gyakorlat
2 2 2 2
5
Operációs rendszerek 2 2
Operációs rendszerek gyakorlat
2 4 2 4
10834 -12 Számítógépes hibaelhárítás
Számítógéprendszer hibáinak elhárítása
3 6 5,5 8 6
Számítógéprendszer hibáinak elhárítása gyakorlat
3 9 7 11 11
Összes óra 7,5 7 10 13 10 13 14,5 17 12,5 19
Összes óra 14,5 140 23 14
0 23 31,5 160 31,5
A kerettanterv szakmai tartalma - a szakképzésről szóló 2011. évi CLXXXVII. törvény 8.§ (5) bekezdésének megfelelően - a nappali rendszerű oktatásra meghatározott tanulói éves kötelező szakmai elméleti és gyakorlati óraszám legalább 90%-át lefedi. Az időkeret fennmaradó részének (szabadsáv) szakmai tartalmáról a szakképző iskola szakmai programjában kell rendelkezni.
A szakmai és vizsgakövetelményben a szakképesítésre meghatározott elmélet/gyakorlat arányának a teljes képzési idő során kell teljesülnie.
6
2. számú táblázatA szakmai követelménymodulokhoz rendelt tantárgyak és témakörök óraszáma évfolyamonként
Szakmai követelménymodul Tantárgyak/témakörök
Szakiskolai képzés közismereti oktatással
Szakiskolai képzés közismereti oktatás nélkül
Óraszám
Összesen
Óraszám
Összesen
1/9.évfolyam
2/10.évfolyam
3/11. évfolya
m1. évfolyam 2.
évfolyam
e gyögy e gy
ögy e gy e gy
ögy e gy
11500-12 Munkahelyi egészség és biztonság
Munkahelyi egészség és biztonság
18 18 18 18
Munkavédelmi alapismeretek 4 4 4 4Munkahelyek kialakítása 4 4 4 4Munkavégzés személyi feltételei 2 2 2 2
Munkaeszközök biztonsága 2 2 2 2Munkakörnyezeti hatások 2 2 2 2
Munkavédelmi jogi ismeretek 4 4 4 4
11499-12 Foglalkoztatás II.
Foglalkoztatás II. 16 16 16 16Munkajogi alapismeretek 4 4 4 4Munkaviszony létesítése 4 4 4 4Álláskeresés 4 4 4 4Munkanélküliség 4 4 4 4
11497-12 Foglalkoztatás I.
Foglalkoztatás I. 64 64 64 64Nyelvtani rendszerzés 1 10 10 10 10Nyelvtani rendszerezés 2 10 10 10 10Nyelvi készségfejlesztés 24 24 24 24Munkavállalói szókincs 20 20 20 20
7
1081
5-12
In
form
áció
tech
noló
giai
al
apok
Információtechnológiai alapok 72 72 72 72Bevezetés a számítógépes architektúrákba 36 36 36 36Szoftverismeret 24 24 24 24Információtechnológia biztonság alapjai 12 12 12 12Információtechnológiai gyakorlat 72 72 72 72Számítógép összeszerelése 24 24 24 24Telepítés és konfigurálás 36 36 36 36Megelőző karbantartás 12 12 12 12
1082
6-12
Szak
mai
éle
tpál
ya-é
píté
s, m
unka
szer
vezé
s, m
unka
hely
i ko
mm
unik
áció
Munkaszervezési ismeretek 64 64 64 64Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése 8 8 8 8Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció
8 8 8 8
Információgyűjtés, információkezelés, tájékozódás
8 8 8 8
Munkavégzés projektekben 10 10 10 10Pénzügyi, vállalkozási feladatok 12 12 12 12Munkavédelem, balesetvédelem, elsősegélynyújtás
8 8 8 8
Minőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás
4 4 4 4
Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése
6 6 6 6
Munkaszervezés gyakorlat 64 64 64 64Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése
8 8 8 8
8
Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció
12 12 12 12
Információgyűjtés, információkezelés, tájékozódás
8 8 8 8
Munkavégzés projektekben 16 16 16 16Pénzügyi, vállalkozási feladatok 12 12 12 12Munkavédelem, balesetvédelem, elsősegélynyújtás
2 2 2 2
Minőségellenőrzés, minőségbiztosítás, minőség irányítás
4 4 4 4
Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése
2 2 2 2
1083
3-12
Hál
ózat
i ala
pok
Hálózati ismeretek 72 72 144 72 64 136Fizikai átviteli jellemzők és módszerek 18 18 18 18Közeg-hozzáférési módszerek 12 12 12 12Adatkapcsolati protokollok 30 30 30 30Lokális hálózatok 12 12 12 12Hálózati réteg 24 24 21 21A felsőbb rétegek 18 18 16 16A TCP/IP protokoll és az Internet
18 18 15 15
Vezeték nélküli átviteli módok
12 12 12 12
Hálózati ismeretek gyakorlat
72 72 144 72 64 136
Kábelek és csatlakozók szerelése
18 18 18 18
Két számítógép közötti pont-pont kapcsolat kialakítása 18 18 18 18Vezetékes otthoni, kisvállalati 18 18 18 18
9
hálózat kialakítása SOHO forgalomirányító segítségévelSOHO forgalomirányító konfigurálása, alapbeállításai 18 18 18 18SOHO forgalomirányító konfigurálása vezeték nélküli hozzáférésre
24 24 21 21
Biztonsági beállítások SOHO forgalomirányítón 12 12 12 12Jogosultságok kiosztása hálózatban 12 12 9 9Nyomtatás hálózatban 12 12 12 12Fájlmegosztás LAN hálózatban 12 12 10 10Operációs rendszerek 72 72 72 72Számítógépek felépítése 3 3 3 3Az operációs rendszerek fejlődése
3 3 3 3
Felhasználói felületek 6 6 6 6Lemezkezelés 12 12 12 12Állományok 12 12 12 12Alapfogalmak 12 12 12 12Folyamat és processzorkezelés
12 12 12 12
Memóriakezelés 12 12 12 12Operációs rendszerek gyakorlat
72 128
200 72 128 200
Macintosh operációs rendszer
36 36 36 36
Android rendszerek 36 36 36 36Linux desktop operációs rendszer 128 128 128 128
1083
4 -1
2Sz
ámít
ógép
es
hiba
elh
árítá
s Számítógéprendszer hibáinak elhárítása
108
216
176 500 28
8 192 480Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök
48 48 50 50
10
Számítógépek konfigurálása 60 30 30 120 90 30 120Perifériák méretezése, kiválasztása 50 40 90 48 42 90Számítógép hibák és elhárításuk 32 36 68 30 40 70Perifériák hibái és elhárításuk 40 30 70 35 35 70Hálózati rendszerek hibái és elhárításuk 32 20 52 35 15 50Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben 32 20 52 30 30Számítógéprendszer hibáinak elhárítása gyakorlat
108
324
224 656 39
6 352 748
Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök gyakorlat 60 60 60 60Számítógépek bontása, összeépítése, rendszerszoftver telepítése
48 80 50 178 90 116 206
Számítógép hibák és elhárításuk gyakorlat 94 60 154 86 86 172Perifériák hibái és elhárításuk gyakorlata 80 40 120 80 60 140Hálózati rendszerek hibái és elhárításuk gyakorlata 40 50 90 50 60 110Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben gyakorlat
30 24 54 30 30 60
Összesen: 270
252
360
468 320 416 2366 52
2612 400 608 2142
Összesen: 522 140 828 14
0 736 1134 160 1008 2302
Elméleti óraszámok/aránya 950/40,2% 992/ 40%Gyakorlati óraszámok/aránya 1416/59,8% 1380/60%
Jelmagyarázat: e/elmélet, gy/gyakorlat, ögy/összefüggő szakmai gyakorlat
11
A táblázatban aranysárga háttérrel kiemelt szakmai követelménymodulok a közös tartalmakat jelölik.
A szakképzésről szóló 2011. évi CLXXXVII. törvény 8.§ (5) bekezdésének megfelelően a táblázatban a nappali rendszerű oktatásra meghatározott tanulói éves kötelező szakmai elméleti és gyakorlati óraszám legalább 90%-a felosztásra került.
A szakmai és vizsgakövetelményben a szakképesítésre meghatározott elmélet/gyakorlat arányának a teljes képzési idő során kell teljesülnie.
A tantárgyakra meghatározott időkeret kötelező érvényű, a témakörökre kialakított óraszám pedig ajánlás.
12
A 11500-12 azonosító számú
Munkahelyi egészség és biztonságmegnevezésű
szakmai követelménymodul
tantárgyai, témakörei
13
A 11500-12 azonosító számú Munkahelyi egészség és biztonság megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
11500-12 Munkahelyi egészség és biztonság
Munkahelyi egészség és biztonság
Mun
kavé
delm
i al
apis
mer
etek
Mun
kahe
lyek
ki
alak
ítása
Mun
kavé
gzés
sz
emél
yi fe
ltét
elei
Mun
kaes
zköz
ök
bizt
onsá
ga
Mun
kakö
rnye
zeti
hatá
sok
Mun
kavé
delm
i jo
gi is
mer
etek
FELADATOK
Tudatosítja a munkahelyi egészség és biztonság jelentőségét
x
Betartja és betartatja a munkahelyekkel kapcsolatos munkavédelmi követelményeket
x
Betartja és betartatja a munkavégzés személyi és szervezési feltételeivel kapcsolatos munkavédelmi követelményeket
x
Betartja és betartatja a munkavégzés tárgyi feltételeivel kapcsolatos munkavédelmi követelményeket
x
A munkavédelmi szakemberrel, munkavédelmi képviselővel együttműködve részt vesz a munkavédelmi feladatok ellátásában
x x x x x
SZAKMAI ISMERETEKA munkahelyi egészség és biztonság, mint érték xA munkabalesetek és foglalkozási megbetegedések hátrányos következményei
x x
A munkavédelem fogalomrendszere, szabályozása x x
Munkahelyek kialakításának alapvető szabályai x
A munkavégzés általános személyi és szervezési feltételei x
Munkaeszközök a munkahelyeken xMunkavédelmi feladatok a munkahelyeken x
Munkavédelmi szakemberek és feladataik a munkahelyeken x
A munkahelyi munkavédelmi érdekképviselet x
SZAKMAI KÉSZSÉGEKInformációforrások kezelése x x xBiztonsági szín- és alakjelek xOlvasott szakmai szöveg megértése x x x x x x
14
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKFelelősségtudat x x xSzabálykövetés x xDöntésképesség x
TÁRSAS KOMPETENCIÁKVisszacsatolási készség x xIrányíthatóság x xIrányítási készség x x
MÓDSZERKOMPETENCIÁKRendszerező képesség x x xKörültekintés, elővigyázatosság x xHelyzetfelismerés x x x
15
1. Munkahelyi egészség és biztonság tantárgy 18 óra
1.1. A tantárgy tanításának céljaA tanuló általános felkészítése az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzésre, a biztonságos munkavállalói magatartáshoz szükséges kompetenciák elsajátíttatása.Nincsen előtanulmányi követelmény.
1.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak -1.3. Témakörök
1.3.1. Munkavédelmi alapismeretek4 óra
A munkahelyi egészség és biztonság jelentőségeTörténeti áttekintés. A szervezett munkavégzésre vonatkozó
munkabiztonsági és munkaegészségügyi követelmények, továbbá ennek megvalósítására szolgáló törvénykezési, szervezési, intézményi előírások jelentősége. Az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés személyi, tárgyi és szervezeti feltételeinek értelmezése. A munkakörnyezet és a munkavégzés hatása a munkát végző ember egészségére és testi épségéreA munkavállalók egészségét és biztonságát veszélyeztető kockázatok, a munkakörülmények hatásai, a munkavégzésből eredő megterhelések, munkakörnyezet kóroki tényezők.A megelőzés fontossága és lehetőségei
A munkavállalók egészségének, munkavégző képességének megóvása és a munkakörülmények humanizálása érdekében szükséges előírások jelentősége a munkabalesetek és a foglalkozással összefüggő megbetegedések megelőzésének érdekében. A műszaki megelőzés, zárt technológia, a biztonsági berendezések, egyéni védőeszközök és szervezési intézkedések fogalma, fajtái, és rendeltetésük.Munkavédelem, mint komplex fogalom (munkabiztonság-munkaegészségügy)
Veszélyes és ártalmas termelési tényezőkA munkavédelem fogalomrendszere, források
A munkavédelemről szóló 1993. évi XCIII törvény fogalom meghatározásai.
1.3.2. Munkahelyek kialakítása4 óra
Munkahelyek kialakításának általános szabályaiA létesítés általános követelményei, a hatásos védelem módjai,
prioritások.Szociális létesítmények
16
Öltözőhelyiségek, pihenőhelyek, tisztálkodó- és mellékhelyiségek biztosítása, megfelelősége. Közlekedési útvonalak, menekülési utak, jelölések
Közlekedési útvonalak, menekülési utak, helyiségek padlózata, ajtók és kapuk, lépcsők, veszélyes területek, akadálymentes közlekedés, jelölések.Alapvető feladatok a tűzmegelőzés érdekébenTűzmegelőzés, tervezés, létesítés, üzemeltetés, karbantartás, javítás és felülvizsgálat. Tűzoltó készülékek, tűzoltó technika, beépített tűzjelző berendezés vagy tűzoltó berendezések. Tűzjelzés adása, fogadása, tűzjelző vagy tűzoltó központok, valamint távfelügyelet. Termékfelelősség, forgalomba hozatal kritériumai.Anyagmozgatás
Anyagmozgatás a munkahelyeken. Kézi és gépi anyagmozgatás fajtái. A kézi anyagmozgatás szabályai, hátsérülések megelőzése
RaktározásÁruk fajtái, raktározás típusai
Munkahelyi rend és hulladékkezelésJelzések, feliratok, biztonsági szín-és alakjelek.
Hulladékgazdálkodás, környezetvédelem célja, eszközei.
1.3.3. Munkavégzés személyi feltételei2 óra
A munkavégzés személyi feltételei: jogszerű foglalkoztatás, munkaköri alkalmasság orvosi vizsgálata, foglalkoztatási tilalmak, szakmai ismeretek, munkavédelmi ismeretekA munkavégzés alapvető szervezési feltételei: egyedül végzett munka tilalma, irányítás szükségessége. Egyéni védőeszközök juttatásának szabályai.
1.3.4. Munkaeszközök biztonsága2 óra
Munkaeszközök halmazaiSzerszám, készülék, gép, berendezés fogalom meghatározása.
Munkaeszközök dokumentációiMunkaeszköz üzembe helyezésének, használatba vételének
dokumentációs követelményei és a munkaeszközre (mint termékre) meghatározott EK-megfelelőségi nyilatkozat, valamint a megfelelőséget tanúsító egyéb dokumentumok.Munkaeszközök veszélyessége, eljárások
Biztonságtechnika alapelvei, veszélyforrások típusai, megbízhatóság, meghibásodás, biztonság. A biztonságtechnika jellemzői, kialakítás követelményei. Veszélyes munkaeszközök, üzembehelyezési eljárás.Munkaeszközök üzemeltetésének, használatának feltételei
Feltétlenül és feltételesen ható biztonságtechnika, konstrukciós, üzemviteli és emberi tényezők szerepe. Általános
17
üzemeltetési követelmények. Kezelőelemek, védőberendezések kialakítása, a biztonságos működés ellenőrzése, ergonómiai követelmények.
1.3.5. Munkakörnyezeti hatások2 óra
Veszélyforrások, veszélyek a munkahelyeken (pl. zaj, rezgés, veszélyes anyagok és keverékek, stressz)Fizikai, biológiai és kémiai hatások a dolgozókra, főbb veszélyforrások valamint a veszélyforrások felismerésének módszerei és a védekezés a lehetőségei. A stressz, munkahelyi stressz fogalma és az ellene való védekezés jelentősége a munkahelyen.A kockázat fogalma, felmérése és kezeléseA kockázatok azonosításának, értékelésének és kezelésének célja az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés feltételeinek biztosításában, a munkahelyi balesetek és foglalkozási megbetegedések megelőzésben. A munkavállalók részvételének jelentősége
1.3.6. Munkavédelmi jogi ismeretek4 óra
A munkavédelem szabályrendszere, jogok és kötelezettségekAz Alaptörvényben biztosított jogok az egészséget,
biztonságot és méltóságot tiszteletben tartó munkafeltételekhez, a testi és lelki egészségének megőrzéséhez. A Munkavédelemről szóló 1993. évi XCIII. törvényben meghatározottak szerint a munkavédelem alapvető szabályai, a követelmények normarendszere és az érintett szereplők (állam, munkáltatók, munkavállalók) főbb feladatai. A kémiai biztonságról szóló 2000. évi XXV. törvény, illetve a Kormány, illetve az ágazati miniszterek rendeleteinek szabályozási területei a további részletes követelményekről. A szabványok, illetve a munkáltatók helyi előírásainak szerepe.Munkavédelmi feladatok a munkahelyeken
A munkáltatók alapvető feladatai az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkakörülmények biztosítása érdekében. Tervezés, létesítés, üzemeltetés. Munkavállalók feladatai a munkavégzés során.Munkavédelmi szakemberek feladatai a munkahelyeken
Munkabiztonsági és munkaegészségügyi szaktevékenység keretében ellátandó feladatok. Foglalkozás-egészségügyi feladatokBalesetek és foglalkozási megbetegedések
Balesetek és munkabalesetek valamint a foglalkozási megbetegedések fogalma. Feladatok munkabaleset esetén. A kivizsgálás, mint a megelőzés eszköze.Munkavédelmi érdekképviselet a munkahelyen
18
A munkavállalók munkavédelmi érdekképviseletének jelentősége és lehetőségei. A választott képviselők szerepe, feladatai, jogai.
1.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)-
1.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
1.5.1. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatásimódszer neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete Alkalmazandó
eszközök és felszerelésekegyén
icsopo
rtosztál
y
1.1 magyarázat xSzakkönyvek,
munkavédelmi tárgyú jogszabályok
1.2. megbeszélés xMunkabaleset,
foglalkozási megbetegedés
elemzése1.3. szemléltetés x Oktatófilmek (pl.
NAPO)1.4. házi feladat x1.5. teszt x
1.5.2 A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)Alkalmazandó eszközök és felszerelések
Egyé
ni
Cso
por
t-bo
ntás
Osz
tály
-ke
ret
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel x
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1. Szöveges előadás egyéni felkészüléssel x x
A tanult (vagy egy választott) szakma
szabályainak veszélyei, ártalmai
1.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
19
A 11499-12 azonosító számú
Foglalkoztatás II.megnevezésű
szakmai követelménymodul
tantárgyai, témakörei
20
A 11499-12 azonosító számú, Foglalkoztatás II. megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és a témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
11499-12 Foglalkoztatás II.
Foglalkoztatás II.
Mun
kajo
gi
alap
ism
eret
ek
Mun
kavi
szon
y lé
tesí
tése
Állá
sker
esés
Mun
kané
lkül
isé
g
FELADATOKMunkaviszonyt létesít x xAlkalmazza a munkaerőpiaci technikákat xFeltérképezi a karrierlehetőségeket xVállalkozást hoz létre és működtet xMotivációs levelet és önéletrajzot készít xDiákmunkát végez x
SZAKMAI ISMERETEKMunkavállaló jogai, munkavállaló kötelezettségei, munkavállaló felelőssége x xMunkajogi alapok, foglalkoztatási formák x xSpeciális jogviszonyok (önkéntes munka, diákmunka) x xÁlláskeresési módszerek xVállalkozások létrehozása és működtetése xMunkaügyi szervezetek xMunkavállaláshoz szükséges iratok xMunkaviszony létrejötte xA munkaviszony adózási, biztosítási, egészség- és nyugdíjbiztosítási összefüggései x xA munkanélküli (álláskereső) jogai, kötelezettségei és lehetőségei x xA munkaerőpiac sajátosságai (állásbörzék és pályaválasztási tanácsadás) x x
SZAKMAI KÉSZSÉGEKKöznyelvi olvasott szöveg megértése x x x xKöznyelvi szöveg fogalmazása írásban x x x xElemi szintű számítógéphasználat x x x xInformációforrások kezelése x x x xKöznyelvi beszédkészség x x x x
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKÖnfejlesztés x x x xSzervezőkészség x x
TÁRSAS KOMPETENCIÁKKapcsolatteremtő készség x x xHatározottság x x x x
MÓDSZERKOMPETENCIÁK
21
Logikus gondolkodás x x x xInformációgyűjtés x x x x
22
2. Foglalkoztatás II. tantárgy16 óra
2.1. A tantárgy tanításának célja
A tanuló általános felkészítése az álláskeresés módszereire, technikáira, valamint a munkavállaláshoz, munkaviszony létesítéséhez szükséges alapismeretek elsajátítására.
2.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak-
2.3. Témakörök
2.3.1. Munkajogi alapismeretek4 óra
Munkavállaló jogai (megfelelő körülmények közötti foglalkoztatás, bérfizetés, költségtérítés, munkaszerződés módosítás, szabadság), kötelezettségei (megjelenés, rendelkezésre állás, munkavégzés, magatartási szabályok, együttműködés, tájékoztatás), munkavállaló felelőssége (vétkesen okozott kárért való felelősség, megőrzési felelősség, munkavállalói biztosíték).Munkajogi alapok: felek a munkajogviszonyban, munkaviszony létesítése, munkakör, munkaszerződés módosítása, megszűnése, megszüntetése, felmondás, végkielégítés, pihenőidők, szabadság.Foglalkoztatási formák: munkaviszony, megbízási jogviszony, vállalkozási jogviszony, közalkalmazotti jogviszony, közszolgálati jogviszony.Speciális jogviszonyok: egyszerűsített foglalkoztatás, fajtái: atipikus munkavégzési formák az új munka törvénykönyve szerint (távmunka, bedolgozói munkaviszony, munkaerő-kölcsönzés, rugalmas munkaidőben történő foglalkoztatás, egyszerűsített foglalkoztatás (mezőgazdasági, turisztikai idénymunka és alkalmi munka), önfoglalkoztatás, őstermelői jogviszony, háztartási munka, iskolaszövetkezet keretében végzett diákmunka, önkéntes munka.
2.3.2. Munkaviszony létesítése4 óra
Munkaviszony létrejötte, fajtái: munkaszerződés, teljes- és részmunkaidő, határozott és határozatlan munkaviszony, minimálbér és garantált bérminimum, képviselet szabályai, elállás szabályai, próbaidő.Munkavállaláshoz szükséges iratok, munkaviszony megszűnésekor a munkáltató által kiadandó dokumentumok.Munkaviszony adózási, biztosítási, egészség- és nyugdíjbiztosítási összefüggései: munkaadó járulékfizetési
23
kötelezettségei, munkavállaló adó- és járulékfizetési kötelezettségei, biztosítottként egészségbiztosítási ellátások fajtái (pénzbeli és természetbeli), nyugdíj és munkaviszony.
2.3.3. Álláskeresés4 óra
Karrierlehetőségek feltérképezése: önismeret, reális célkitűzések, helyi munkaerőpiac ismerete, mobilitás szerepe, képzések szerepe, foglalkoztatási támogatások ismerete.Motivációs levél és önéletrajz készítése: fontossága, formai és tartalmi kritériumai, szakmai önéletrajz fajtái: hagyományos, Europass, amerikai típusú, önéletrajzban szereplő email cím és fénykép megválasztása, motivációs levél felépítése.Álláskeresési módszerek: újsághirdetés, internetes álláskereső oldalak, személyes kapcsolatok, kapcsolati hálózat fontossága, EURES (Európai Foglalkoztatási Szolgálat az Európai unióban történő álláskeresésben), munkaügyi szervezet segítségével történő álláskeresés, cégek adatbázisába történő jelentkezés, közösségi portálok szerepe.Munkaerőpiaci technikák alkalmazása: Foglalkozási Információs Tanácsadó (FIT), Foglalkoztatási Információs Pontok (FIP), Nemzeti Pályaorientációs Portál (NPP). Állásinterjú: felkészülés, megjelenés, szereplés az állásinterjún, testbeszéd szerepe.
2.3.4. Munkanélküliség4 óra
A munkanélküli (álláskereső) jogai, kötelezettségei és lehetőségei: álláskeresőként történő nyilvántartásba vétel; a munkaügyi szervezettel történő együttműködési kötelezettség főbb kritériumai; együttműködési kötelezettség megszegésének szankciói; nyilvántartás szünetelése, nyilvántartásból való törlés; munkaügyi szervezet által nyújtott szolgáltatások, kiemelten a munkaközvetítés.Álláskeresési ellátások („passzív eszközök”): álláskeresési járadék és nyugdíj előtti álláskeresési segély. Utazási költségtérítés. Foglalkoztatást helyettesítő támogatás. Közfoglalkoztatás: közfoglalkoztatás célja, közfoglalkozatás célcsoportja, közfoglalkozatás főbb szabályaiMunkaügyi szervezet: Nemzeti Foglalkoztatási Szervezet (NFSZ) felépítése, Nemzeti Munkaügyi Hivatal, munkaügyi központ, kirendeltség feladatai. Az álláskeresők részére nyújtott támogatások („aktív eszközök”): önfoglalkoztatás támogatása, foglalkoztatást elősegítő támogatások (képzések, béralapú támogatások, mobilitási támogatások).Vállalkozások létrehozása és működtetése: társas vállalkozási formák, egyéni vállalkozás, mezőgazdasági őstermelő,
24
nyilvántartásba vétel, működés, vállalkozás megszűnésének, megszüntetésének szabályai.A munkaerőpiac sajátosságai, NFSZ szolgáltatásai: pályaválasztási tanácsadás, munka- és pályatanácsadás, álláskeresési tanácsadás, álláskereső klub, pszichológiai tanácsadás.
2.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)-
2.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
2.5.1. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatásimódszer neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete Alkalmazandó
eszközök és felszerelésekegyén
icsopo
rtosztál
y1.1 magyarázat x1.4. megbeszélés x1.5. vita x1.6. szemléltetés x
1.10. szerepjáték x1.11. házi feladat x
2.5.2. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)Alkalmazandó eszközök és felszerelések
Egyé
ni
Cso
por
t-bo
ntás
Osz
tály
-ke
ret
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása x
1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása x
1.3. Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel x
1.4. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel x
1.5. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása x
1.6. Információk önálló rendszerezése x
1.7. Információk feladattal vezetett rendszerezése x
25
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.2. Leírás készítése x2.3. Válaszolás írásban mondatszintű
kérdésekre x2.4. Tesztfeladat megoldása x2.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
26
A 11497-12 azonosító számú
Foglalkoztatás I.megnevezésű
szakmai követelménymodul
tantárgyai, témakörei
27
A 11497-12 azonosító számú, Foglalkoztatás I. megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és a témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
11497-12 Foglalkoztatás I.
Foglalkoztatás I.
Nye
lvta
ni
rend
szer
ezés
I.
Nye
lvta
ni
rend
szer
ezés
II.
Nye
lvi
kész
ségf
ejle
szté
s Mun
kavá
llaló
i sz
ókin
cs
FELADATOKIdegen nyelven:
bemutatkozik (személyes és szakmai vonatkozással) x x x x
egyszerű alapadatokat tartalmazó formanyomtatványt kitölt x x x x
idegen nyelvű szakmai irányítás, együttműködés melletti munkát végez x
SZAKMAI ISMERETEKIdegen nyelven:
közvetlen szakmájára vonatkozó gyakran használt egyszerű szavak, szókapcsolatok x
a munkakör alapkifejezései xSZAKMAI KÉSZSÉGEK
Egyszerű formanyomtatványok kitöltése idegen nyelven
x x
Szakmai párbeszédben elhangzó idegen nyelven feltett egyszerű kérdések megértése, illetve azokra való reagálás egyszerű mondatokban
x x x x
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKFejlődőképesség, önfejlesztés x x
TÁRSAS KOMPETENCIÁKNyelvi magabiztosság x x xKapcsolatteremtő készség x x
MÓDSZERKOMPETENCIÁKInformációgyűjtés x xAnalitikus gondolkodás x
28
3. Foglalkoztatás I. tantárgy 64 óra
3.1. A tantárgy tanításának céljaA tantárgy tanításának célja, hogy a diákok képesek legyenek személyes és szakmai vonatkozást is beleértve bemutatkozni idegen nyelven. Továbbá egyszerű alapadatokat tartalmazó formanyomtatványt kitölteni. Illetve cél, hogy a tanuló idegen nyelvű szakmai irányítás mellett képes legyen eredményesen végezni a munkáját. Cél, hogy a rendelkezésre álló 64 tanóra egység keretén belül egyrészt egy alapvető nyelvtani rendszerezés történjen meg a legalapvetőbb igeidők, segédigék, illetve a mondatszerkesztési eljárásokhoz kapcsolódóan. Majd erre építve történjen meg az idegen nyelvi asszociatív memóriafejlesztés és az induktív nyelvtanulási készségfejlesztés 4 alapvető, a mindennapi élethez kapcsolódó társalgási témakörön keresztül. Végül ezekre az ismertekre alapozva valósuljon meg a szakmájához kapcsolódó idegen nyelvi kompetenciafejlesztés.
3.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak: Idegen nyelvek
3.3. Témakörök
3.3.1. Nyelvtani rendszerzés 1 10 óraA 10 óra alatt a tanulók átismétlik a 3 alapvető idősíkra (jelen, múlt, jövő) vonatkozó igeidőket, illetve begyakorolják azokat, hogy a munkavállaláshoz kapcsolódóan az állásinterjú során ne okozzon gondot sem a múltra, sem a jövőre vonatkozó kérdések megértése, illetve az azokra adandó egyszerű mondatokban történő válaszok megfogalmazása. A témakör elsajátítása révén a diák alkalmassá válik a munkavégzés során az elvégezendő, illetve elvégzett feladathoz kapcsolódó a munkaadó által idegen nyelven feltett egyszerű, az elvégezendő munka elért eredményére, illetve a jövőbeli feladatokra vonatkozó kérdések megértse, valamint a helyes igeidő használattal ezekre egyszerű mondatokban is képes lesz reagálni.A célként megfogalmazott idegennyelvi magabiztosság csak az alapvető igeidők helyes és pontos használata révén fog megvalósulni.
3.3.2. Nyelvtani rendszerezés 2 10 óraA témakör tananyagaként megfogalmazott nyelvtani egységek – a tagadás, a jelen idejű feltételes mód, illetve a segédigék (képesség, lehetőség, szükségesség) - használata révén a
29
diák képes lesz egzaktabb módon idegen nyelven bemutatkozni szakmai és személyes vonatkozásban egyaránt. Egyszerű mondatokban meg tudja fogalmazni az állásinterjún idegen nyelven feltett kérdésekre a választ kihasználva az a 3 alapvető igeidő, a segédigék által biztosított nyelvi precizitás adta kereteket. A kérdésfeltevés, a szórend alapvető szabályainak elsajátítása révén alkalmassá válik a diák arra, hogy egy munkahelyi állásinterjún megértse a feltett kérdéseket, illetve esetlegesen ő maga is egyszerű tisztázó kérdéseket tudjon feltenni a munkahelyi meghallgatás során.
3.3.3. Nyelvi készségfejlesztés 24 óra/Az induktív nyelvtanulási képesség és az idegennyelvi asszociatív memória fejlesztése fonetikai készségfejlesztéssel kiegészítve/A 24 órás nyelvi készségfejlesztő blokk célja, hogy rendszerezze a diák idegennyelvi alapszókincshez kapcsolódó ismereteit. Az induktív nyelvtanulási képességfejlesztés és az idegennyelvi asszociatív memóriafejlesztés 4 alapvető társalgási témakörön keresztül valósul meg. Az induktív nyelvtanulási képesség által egy adott idegen nyelv struktúráját meghatározó szabályok kikövetkeztetésére lesz alkalmas a tanuló. Ahhoz, hogy a diák koherensen lássa a nyelvet és ennek szellemében tudjon idegen nyelven reagálni, feltétlenül szükséges ennek a képességnek a minél tudatosabb fejlesztése. Ehhez szorosan kapcsolódik az idegen nyelvi asszociatív memóriafejlesztés, ami az idegen nyelvű anyag megtanulásának képessége: képesség arra, hogy létrejöjjön a kapcsolat az ingerek (az anyanyelv szavai, kifejezése) és a válaszok (a célnyelv szavai és kifejezései) között. Mind a két fejlesztés hétköznapi társalgási témakörök elsajátítása során valósul meg. Az elsajátítandó témakörök:- személyes bemutatkozás- a munka világa- napi tevékenységek, aktivitás- étkezés, szállásEzen a témakörön keresztül valósul meg a fonetikai dekódolási képességfejlesztés is, amely során a célnyelv legfontosabb fonetikai szabályaival ismerkedik meg a nyelvtanuló.
3.3.4. Munkavállalói szókincs 20 óra/Munkavállalással kapcsolatos alapvető szakszókincs elsajátítása/
A 20 órás szakmai nyelvi készségfejlesztés csak a 44 órás 3 alapozó témakör elsajátítása után lehetséges. Cél, hogy a témakör végére a diák egyszerű mondatokban, megfelelő nyelvi
30
tartalmi koherenciával be tudjon bemutatkozni kifejezetten szakmai vonatkozással. A témakör tananyagának elsajátítása révén alkalmas lesz a munkalehetőségeket feltérképezni a célnyelvi országban. Begyakorolja az alapadatokat tartalmazó formanyomtatvány kitöltését. Elsajátítja azt a szakmai jellegű szókincset, ami alkalmassá teszi arra, hogy a munkalehetőségekről, munkakörülményekről tájékozódjon. A témakör tanulása során közvetlenül a szakmájára vonatkozó gyakran használt kifejezéseket sajátítja el.
3.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Az órák kb. 50%-a egyszerű tanteremben történjen, egy másik fele pedig számítógépes tanteremben, hiszen az oktatás egy jelentős részben digitális tananyag által támogatott formában zajlik.
3.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)A tananyag kb. fele digitális tartalmú oktatási anyag, így speciálisak mind a módszerek, mind pedig a tanulói tevékenységformák.
3.5.1. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatásimódszer neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete Alkalmazandó
eszközök és felszerelésekegyén
icsopo
rtosztál
y1.1 magyarázat x1.3. megbeszélés x1.5. szemléltetés x1.7. kooperatív tanulás x1.8. szerepjáték x1.9. házi feladat x
1.10. digitális alapú feladatmegoldás x
3.5.2. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)Alkalmazandó eszközök és felszerelések
Egyé
ni
Cso
por
t-bo
ntás
Osz
tály
-ke
ret
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása x
1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása x
31
1.3. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel x
1.4. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása x x
1.6. Információk feladattal vezetett rendszerezése x
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1. Levélírás x
2.2. Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre x
3. Komplex információk körében3.1. Elemzés készítése
tapasztalatokról x
4. Csoportos munkaformák körében
4.1. Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás x
4.3. Csoportos helyzetgyakorlat x
3.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
32
A10815-12 azonosító számú
Információtechnológiai alapokmegnevezésű
szakmai követelménymodul
tantárgyai, témakörei
33
A 10815-12 azonosító számú Információtechnológiai alapok megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
10815-12 Információtechnológiai alapok
Információtechnológiai alapok
Információtechnológiai gyakorlat
Bev
ezet
és a
sz
ámító
gépe
s ar
chite
ktúr
ákba
Szof
tver
ism
eret
ek
Info
rmác
ióte
chno
lógi
ai
bizt
onsá
g al
apja
i
Szám
ítógé
p ös
szes
zere
lése
Tele
píté
s és
kon
figur
álás
Meg
előz
ő ka
rban
tart
ás
FELADATOKSzámítógépes konfigurációt meghatároz. XSzámítógépet összeszerel. XBIOS funkcióit paraméterezi. XUPS teljesítményszükségletet meghatározza, a UPS-t üzembe helyezi. XMegelőző karbantartást végez. XMerevlemezt particionál. XMemóriát bővít. XMegfelelő operációs rendszert kiválaszt. XOperációs rendszert telepít és frissít. XPerifériát csatlakoztat, meghajtó programot telepít. X XLemezklónozást végez. XRendszer helyreállítást végez. XBiztonsági másolatot készít. XFelhasználói fiókokat kezel. XLAN/WAN hálózatokat használ. XSzámítógépet hálózatra csatlakoztat, konfigurál. XInternet kapcsolatot megoszt. XAlkalmazói programokat telepít. XBiztonsági programokat telepít és használ. XKörnyezet- és munkavédelmi előírásokat betart. XESD védelem eszközeit alkalmazza. XSzámítógépes környezetet kialakít. XKézenfekvő problémákat kiszűr. XAngol nyelvű szakmai szöveget értelmez. X X XBetartja a munka-, baleset-, tűz- és környezetvédelmi, valamint a távközlési szakmára vonatkozó előírásokat
X X X
SZAKMAI ISMERETEKInformációtechnológiai alapfogalmak XKettes, tizenhatos számrendszer XSzámítógép főbb részei XBIOS funkciók XProcesszorok és típusaik X
34
Memóriák és típusaik XPerifériák XPortok és típusaik XAdattovábbítási módszerek XAsztali és hálózati operációs rendszerek XMulti-boot környezet XGUI és CLI felhasználói felületek XFájlok, mappák kezelése és megosztása XJogok, attribútumok XMemóriakezelés XPartíciók XFájlrendszerek XFolyamat- és processzorkezelés XHálózati csatolóegység és feladatai XKábelek és csatlakozásaik, topológiák XProtokollok használata, beállítása XBiztonsági veszélyforrások XAdatbiztonsági eljárások, biztonsági házirend XBiztonsági ajánlások és szabványok XHálózati biztonságtechnika XNyomtatók típusai, nyomtatás kezelés XHálózati nyomtatás XFelügyeleti eszközök XESD védelem szükségességének okai XAngol nyelvű szakmai kifejezések X X XMunka-, baleset-, tűz- és környezetvédelmi előírások X
SZAKMAI KÉSZSÉGEKSzámítógép összeszerelése XPortok, perifériák csatlakoztatása XOperációs rendszer telepítése X
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKPontosság X X XPrecizitás X X X
TÁRSAS KOMPETENCIÁKEgyüttműködés X X XKezdeményezőkészség X X X
MÓDSZERKOMPETENCIÁKIsmeretek helyénvaló alkalmazása X X X
35
4. Információtechnológiai alapok tantárgy 72 óra/72 óra** 9-13. évfolyamon megszervezett képzés/13. és 14. évfolyamon megszervezett képzés
4.1. A tantárgy tanításának céljaAz Információtechnológiai ismeretek tantárgy tanításának célja, hogy alapozó információtechnológiai ismereteket biztosítson az informatikai szakképesítések megszerzéséhez, valamint lehetőséget biztosítson belépő szintű IT munkakörök betöltéséhez szükséges ismeretek elsajátítására, ipari minősítő vizsga letételére.
4.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakSzámítógép-kezelés felhasználói szintű ismerete.
4.3. Témakörök
4.3.1.Bevezetés a számítógépes architektúrákba 36 óra/36 óraKettes- és tizenhatos számrendszer.Neumann-elvű számítógép felépítése.Hardver és firmware fogalma.Számítógép házak és tápegységek.Processzortípusok, foglalatok.Hőelvezetési technológiák.Memóriák típusai, memória modulok, memóriahibák kezelése.Illesztőkártyák és csatlakozási felületeik.BIOS feladatai, beállításai.Input perifériák, KVM kapcsolók.Háttértárak és típusaik.Merevlemezek adattárolási struktúrája.Redundáns adattárolás fogalma, RAID.Megjelenítők típusai, paraméterei, alapvető működési elveik.Nyomtatók típusai, működési elveik.Nyomtatók csatlakozási felületei, jellemző paramétereik.Lapleíró nyelvek, PCL és PostScript összehasonlítása.Szkennerek típusai, működési elveik.Multifunkciós nyomtatók.Portok és csatlakozók típusai, belső- és külső kábeltípusok.Hálózati eszközök, hálózati kártya feladata és beállításai.Hálózati topológiák.Speciális számítógépes rendszerek (CAD/CAM, virtualizáció, játék, HTPC).Laptop és asztali számítógép alkatrészek összehasonlítása.Laptopokra jellemző adapterek, bővítőkártyák.Dokkoló állomás és portismétlő.Energiagazdálkodási beállítások, APM és ACPI szabványok.Táblagépek és okos telefonok hardvereszközei.
4.3.2. Szoftverismeretek 24 óra/24 óraSzoftver fogalma, szoftverek csoportosítása.
36
Zárt- é nyílt forráskódú rendszerek, GPL.Operációs rendszer fogalma, feladatai.Operációs rendszerek típusai és jellemzőik.GUI és CLI felhasználói felületek.Megfelelő operációs rendszer kiválasztásának szempontjai.Partíció fogalma, típusai.Formázás, fontosabb fájlrendszerek.Rendszerbetöltés folyamata.Windows indítási módok.Regisztráció adatbázis.Multi-boot rendszerek.Könyvtárstruktúra, felhasználói és rendszerkönyvtárak.Fájlkiterjesztések és attribútumok.Vezérlőpult beállításai.Archiválási módok.Kliensoldali virtualizáció, hypervisor.Táblagépek és okos telefonok operációs rendszerei.Adatszinkronizáció.Hibakeresési folyamat lépései.
4.3.3. Információtechnológiai biztonság alapjai 12 óra/12 óraRosszindulatú szoftverek (vírus, trójai, féreg, adware, spyware).Védekezési módok a rosszindulatú szoftverek ellen.Támadástípusok (felderítés, DoS, DDoS, hozzáférési támadás).Megtévesztési technikák (social engineering, phishing).Kéretlen és reklámlevelek, SPAM szűrés lehetőségei.Biztonságos böngészés, böngésző biztonsági beállításai.Biztonságos adatmegsemmisítés módszerei.Biztonsági szabályzat.Felhasználói nevek és jelszavak (BIOS, számítógép, hálózati hozzáférés).Fájlmegosztás, fájlok és mappák fájlrendszer szintű védelme.Tűzfalak feladata, típusai.Mobil eszközök védelme, biometrikus azonosítási módszerek.IT eszközök fizikai védelme.
4.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Számítógép terem
4.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám Alkalmazott oktatási módszer
neve
Tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök
és felszerelése
egyéni csoport osztály
37
k (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
1.1 magyarázat X projektor1.2 kiselőadás X1.3 szemlélteté
sX
1.4 házi feladat X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t-bo
ntás
Osz
tály
-ke
ret
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1 Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2 Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.3 Információk feladattal vezetett rendszerezése X
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1 Tesztfeladat megoldása X2.2 Szöveges előadás egyéni
felkészülésselX
4.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
38
5. Információtechnológiai gyakorlat tantárgy 72 óra/72 óra** 9-13. évfolyamon megszervezett képzés/13. és 14. évfolyamon megszervezett képzés
5.1. A tantárgy tanításának céljaAz Információtechnológiai gyakorlat tantárgy tanításának célja, hogy alapozó információtechnológiai gyakorlati készségeket biztosítson az informatikai szakképesítések megszerzéséhez, valamint lehetőséget biztosítson belépő szintű IT munkakörök betöltéséhez szükséges készségek elsajátítására, ipari minősítő vizsga letételére.5.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakSzámítógép-kezelés felhasználói szintű ismerete.
5.3. Témakörök
5.3.1.Számítógép összeszerelés 24 óra/24 óraSzámítógép szétszerelése.Pontos konfiguráció meghatározása, megfelelő alkatrészek kiválasztása.Számítógép szakszerű összeszerelésének folyamata.Tápegység telepítése.Alaplapi alkatrészek telepítése, alaplap házba helyezése.Belső alkatrészek telepítése, kábelek csatlakoztatása.Perifériák csatlakoztatása.BIOS funkciója és beállításai.Memóriabővítés asztali számítógépben és laptopban.Számítógép alkatrészek cseréje.Számítógép hálózatra csatlakoztatása, IP cím beállítása.SOHO útválasztó hálózatra csatlakoztatása.Laptopok felhasználó, illetve szerviz által cserélhető alkatrészei.Hibakeresési folyamat lépései, kézenfekvő problémák kiszűrése.Áramellátás zavarai, túlfeszültség levezető bekötése.UPS típusok, UPS üzembe helyezése.
5.3.2. Telepítés és konfigurálás 36 óra/36 óraOperációs rendszerek hardverkövetelményeinek meghatározása.Operációs rendszer hardver kompatibilitásának ellenőrzése.Particionálás.Kötetek formázása. Operációs rendszerek telepítése.Meghajtó programok telepítése.Frissítések és hibajavító csomagok telepítése.Operációs rendszer upgrade-je, felhasználói adatok költöztetése.Regisztrációs adatbázis biztonsági mentése, helyreállítása.Lemezkezelés.Alkalmazások és folyamatok kezelése, feladatkezelő használata.Alkalmazások telepítése, eltávolítása.Felhasználói fiókok kezelése.
39
Virtuális memória beállítása.Illesztőprogramok frissítése, eszközkezelő használta.Területi és nyelvi beállítások.Eseménynapló ellenőrzése.Rendszer erőforrásainak monitorozása, szolgáltatások beállításai.Kezelőpult (MMC) használata.Biztonsági másolatok készítése, archiválási típusok.Személyes tűzfal beállítása.Antivírus alkalmazás telepítése, frissítése, vírusellenőrzés.Lemezklónozás.Virtuális gép telepítése.
5.3.3. Megelőző karbantartás 12 óra/12 óraMegelőző karbantartás jelentősége, karbantartási terv.Hardver- és szoftverkarbantartás feladatai.Ház és a belső alkatrészek szakszerű tisztítása.Monitorok szakszerű tisztítása.Festékszint ellenőrzése, toner és festékpatron cseréje.Nyomtatók és szkennerek szakszerű tisztítása.Alkatrészek csatlakozásának ellenőrzése.Számítógépek működésének környezeti feltételei.Operációs rendszer frissítése, javítócsomagok telepítése.Merevlemez karbantartása, lemezellenőrzés, töredezettség-mentesítés.Helyreállítási pontok készítése, rendszer visszaállítása korábbi időpontra.Távoli asztalkapcsolat és távsegítség konfigurálása.Ütemezett karbantartási feladatok.Laptopok szakszerű tisztítása.
5.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Hardvertechnikai laboratórium
5.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
40
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott
oktatási módszer
neve
Tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó
eszközök és felszerelése
k
egyéni csoport osztály
1.1 magyarázat
X
1.2 megbeszélés
X
1.3 vita X1.4 szemléltet
ésX
1.5 szimuláció X szimulációs program
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t-bo
ntás
Osz
tály
-ke
ret
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
felhasználói kézikönyvek,
dokumentációk1.2 Információk feladattal vezetett
rendszerezése X
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1 Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban X
2.2 Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban X
5.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
41
A10826-12 azonosító számú
Szakmai életpálya-építés, munkaszervezés, munkahelyi
kommunikáció megnevezésű szakmai
követelménymodul
tantárgyai, témakörei
42
A 10826-12 azonosító számú Szakmai életpálya-építés, munkaszervezés, munkahelyi kommunikáció megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
10826-12 Szakmai életpálya-építés, munkaszervezés, munkahelyi kommunikáció
Munkaszervezési ismeretek Munkaszervezés gyakorlat
Állá
sker
esés
, fog
lako
ztat
ásra
irán
yuló
jo
gvis
zony
léte
síté
se
Szer
veze
ten
belü
li sz
erep
, irá
nyítá
s,
mun
kasz
erve
zés,
kom
mun
ikác
ió
Info
rmác
iógy
űjté
s, in
form
áció
keze
lés,
tá
jéko
zódá
s
Mun
kavé
gzés
pro
jekt
ekbe
n
Pénz
ügyi
, vál
lalk
ozás
i fel
adat
ok
Mun
kavé
dele
m, b
ales
etvé
dele
m,
első
segé
lyny
újtá
s
Min
őség
elle
nőrz
és, m
inős
égbi
ztos
ítás,
m
inős
égir
ányí
tás
Kör
nyez
etvé
dele
m, k
örny
ezet
i fe
nnta
rtha
tósá
g, v
eszé
lyes
any
agok
ke
zelé
seÁl
lásk
eres
és, f
ogla
kozt
atás
ra ir
ányu
ló
jogv
iszo
ny lé
tesí
tése
Szer
veze
ten
belü
li sz
erep
, irá
nyítá
s,
mun
kasz
erve
zés,
kom
mun
ikác
ió
Info
rmác
iógy
űjté
s, in
form
áció
keze
lés,
tá
jéko
zódá
s
Mun
kavé
gzés
pro
jekt
ekbe
n
Pénz
ügyi
, vál
lalk
ozás
i fel
adat
ok
Mun
kavé
dele
m,
bale
setv
édel
em,
első
segé
lyny
újtá
sM
inős
égel
lenő
rzés
, min
őség
bizt
osítá
s,
min
őség
irán
yítá
sK
örny
ezet
véde
lem
, kör
nyez
eti
fenn
tart
ható
ság ,
vesz
élye
s an
yago
k ke
zelé
se
FELADATOKA foglalkoztatásra irányuló jogviszony fajtáit (munkaviszony, megbízás, vállalkozói jogviszony) előnyeik és hátrányaik alapján megkülönbözteti, kiválasztja a számára kedvezőt
X X
Megfogalmazza és ismerteti leendő munkahelyével, munkakörével kapcsolatos elvárásait saját szakmai ismeretei, készségei és képességei, karriercéljai alapján (a lehetőségek figyelembevételével)
X X
Ismeri és karriercéljaiba beépíti a szakképesítésének megfelelő munkakörökre jellemző munkaadói elvárásokat
X X
Munkaszerződést köt, munkaviszonyt létesít munkavállalói jogai és kötelezettségei ismeretében X XKülönböző méretű, felépítésű szervezetek X X
43
(vállalkozások, köztük egyéni vállalkozás, egyéni cég, nonprofit szervezetek, közigazgatási szervek) között szervezeti jellemzőik alapján különbséget teszElhelyezi a különböző típusú szervezetekben a szakképesítésével betölthető munkaköröket X XA különböző szervezeti típusokra jellemző irányítási eszközök ismertében, a szervezeti kommunikációra (írásbeli és szóbeli), ügyvitelre vonatkozó szabályokat, eljárásokat értelmezi, betartja, ügyviteli célú szoftvereket használ
X X
A munkavégzésre jellemző szóbeli kommunikációs helyzetekre vonatkozó viselkedési és kommunikációs szabályokat alkalmazza: üzleti tárgyalás, reklamáció, panasz kezelése, nehéz ügyfél kezelése, prezentáció vezetőknek
X X
Elkészíti a jellemző munkahelyi szituációkhoz illeszkedő dokumentumokat (hivatalos levél, emlékeztető, ajánlat, jegyzőkönyv, reklamáció, műszaki, ügyviteli leírás, utasítás), dokumentum-menedzsment szoftvert alkalmaz
X X
Saját munkaidejét, feladatait megtervezi, kontrollálja, nyilvántartja a személyes időgazdálkodás, személyes hatékonyság módszereinek alkalmazásával, idő- és feladattervező, követő szoftvert alkalmaz
X X
Tárolja, gyűjti, kezeli és elemzi az információkat, információkat visszakeres X XÉrti, értelmezi és elmagyarázza a magyar és angol nyelvű műszaki dokumentáció (katalógus, publikáció, szakszöveg) tartalmát, fontosabb jellemzőit és adatait
X X
Megkülönbözteti a projekten belüli szerepeket, a szerepekhez kapcsolódó, a projektalapú működésből fakadó tevékenységeket, jogokat és kötelezettségeket
X X
Alkalmazza a projektműködésre jellemző speciális kommunikációs és dokumentációs szabályokat, csoportmunka támogató eszközöket, szoftvereket.
X X
Létrehoz egyéni vállalkozást, egyéni céget X XPénzügyi adminisztrációt végez, számlákat készít és ellenőriz X X
44
Egyszerű költségkalkulációs, költségszámítási feladatokat végez munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódóan, a vállalkozókat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek figyelembevételével.
X X
Munkájában alkalmazza az Ügyfélkapu szolgáltatásait (EBEV) X XBiztosítja a balesetmentes munkavégzés feltételeit, alkalmazza, megköveteli a szükséges és előírásszerű védőeszközök, védőfelszerelések használatát.
X X
Betartja a balesetvédelmi és az érintésvédelmi előírásokat, fokozottan ügyel az áramütéses balesetek megelőzésére, részt vesz az áramütést szenvedett elsősegélynyújtásában
X X
Munkahelyi minőségirányítási előírásokat alkalmazza és betartja azokat X XA munkavégzés környezetvédelmi előírásait betartja, alkalmazza X XHulladékokat, veszélyes anyagokat szakszerűen kezel, illetve tárol X X
SZAKMAI ISMERETEKA foglalkoztatásra irányuló jogviszony fajtái (munkaviszony, megbízás, vállalkozói jogviszony), előnyök és hátrányok a foglalkoztatott szempontjából
X X
Munkahellyel, munkakörrel szemben támasztott személyes elvárások szakmai tudás és szakmai karriercélok alapján
X X
Munkavállalóval szemben támasztott munkaerőpiaci elvárások a szakképesítéssel betölthető munkakörökben
X X
Munkavállaló jogai, kötelezettségei, munkaviszony létesítése X XGazdasági szervezetek (vállalkozások, egyéni vállalkozás, egyéni cég), nonprofit szervezetek, közigazgatási szervek jellemzői, különbségei, azonosságai
X X
A tanult szakképesítéssel betölthető munkakörök elhelyezése különböző szervezetekben X X
45
A különböző szervezeti típusokra jellemző irányítási eszközök, a szervezeti irányítás szoftverei X XA szervezeti kommunikációra (írásbeli és szóbeli), ügyvitelre vonatkozó szabályok, elvárások, szabályozó dokumentumok, jellemző ügyviteli szoftverek
X X
A munkavégzésre jellemző, szóbeli kommunikációs helyzetekre − üzleti tárgyalás, reklamáció, panasz kezelése, nehéz ügyfél kezelése, prezentáció vezetőnek − vonatkozó viselkedési és kommunikációs szabályok
X X
A különböző munkahelyi szituációkban keletkező dokumentumok tartalmi, formai, stilisztikai sajátosságai (hivatalos levél, emlékeztető, ajánlat, jegyzőkönyv, reklamáció, műszaki, ügyviteli leírás, utasítás), dokumentummenedzsment szoftverek
X X
Saját munkaidő, feladatok tervezésének nyomon követésének módszerei (személyes időgazdálkodás, személyes hatékonyság), munkaidő és feladattervező, követő szoftverek
X X
A munkafeladatok elvégzéséhez szükséges információk gyűjtése, elemzése, kezelése, visszakereshető tárolása
X X
Magyar és angol nyelvű műszaki dokumentáció (katalógus, publikáció, szakszöveg) tartalma, felépítése, értelmezése, ismertetése
X X
Projekten belüli szerepek, a szerepekhez kapcsolódó, a projekt alapú működésből fakadó tevékenységek, jogok és kötelezettségek
X X
A projektműködésre jellemző speciális kommunikációs és dokumentációs szabályok, csoportmunka támogató eszközök, szoftverek
X X
Egyéni vállalkozás, egyéni cég alapításának folyamata, jogi alapok X XPénzügyi adminisztrációra jellemző alaptevékenységek (számlanyitás, számlavezetés, átutalás, hiteligénylés, hitelfelvétel), számla kiállítása, számlaellenőrzés
X X
46
Munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódó egyszerű költségkalkulációs, költségszámítási feladatok a vállalkozókat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek figyelembevételével
X X
Ügyfélkapu szolgáltatásait (EBEV) X XA balesetmentes munkavégzés feltételei, a szükséges és előírásszerű védőeszközök, védőfelszerelések használata
X X
Balesetvédelmi és érintésvédelmi előírások, áramütéses balesetek megelőzése, áramütést szenvedett elsősegélynyújtása
X X
Minőségellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás fogalmának értelmezése a szakképesítésre jellemző munkafolyamatokban
X X
Munkahelyi minőségirányítási előírások X XA betölthető munkakörre jellemző környezetvédelmi előírások és azok alkalmazása X XHulladékok, veszélyes anyagok kezelésének szabályai, tárolásának módja X X
SZAKMAI KÉSZSÉGEKSzakmai szövegek írása, hatékony szövegalkotás X X X X X X X X X X X X X X X XMunkavégzés csoportban, együttműködés csoportban X X X X X X X X X X X X X X X XGazdálkodás az idővel X X X X X X X X X X X X X X X XInformációk gyűjtése és elemzése X X X X X X X X X X X X X X X XFeladattervezés X X X X X X X X X X
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKDöntésképesség X X X X X X X X X X X X X X X XSzervezőkészség X X X X X X X X X X X X X X X XPontosság X X X X X X X X X X X X X X X X
TÁRSAS KOMPETENCIÁKMeggyőzőkészség X X X X X X X X X X X X X X X XKommunikációs rugalmasság X X X X X X X X X X X X X XPrezentációs készség X X X X X X X X X X X X X XMeggyőzőkészség X X X X X X X X X X X X X X X X
MÓDSZER KOMPETENCIÁK
47
Áttekintőképesség X X X X X X X X X X X X X X X XRendszerezőképesség X X X X X X X X X X X X X X X XInformációgyűjtés X X X X X X X X X X X X X X X X
48
6. Munkaszervezési ismeretek tantárgy 64 óra/64 óra** 9-13. évfolyamon megszervezett képzés/13. és 14. évfolyamon megszervezett képzés
6.1. A tantárgy tanításának céljaA Foglalkoztatás követelménymodulra építve a tanuló megismeri a jellemző informatikai munkaköröket, az informatikai munkakörökre jellemző munkaadói elvárásokat, és a személyes portfólió sajátosságait, és az informatikai álláshelyekkel kapcsolatos információforrásokat.Megismeri a különböző szervezeti típusokat, azok jellemző ügyviteli és információs folyamatait és szabályait. Elsajátítja a szervezeti kommunikációra vonatkozó alapvető szabályokat, fejleszti írásbeli és szóbeli kommunikációs készségét. Megismeri a személyes hatékonyságnövelés, időgazdálkodás alapjait, megismeri a saját feladatai tervezésére, súlyozására, nyomon követésére alkalmas módszereket. Jártasságot szerez saját munkája elvégzéséhez szükséges információk felkutatatásában és visszakereshető tárolásában. Elsajátítja a projektmenedzsment alapismereteket, felkészül arra, hegy tevékenységét projekt keretek között végezze. Elsajátítja az alapvető pénzügyi, számviteli ismereteket: bankszámlanyitás, bankszámla-vezetés, számla formája, kiállítása, alapvető adók, közterhek. A Munkahelyi egészség és biztonság megnevezésű modulhoz kapcsolódóan megismeri a szakképesítésére, szakmacsoportjára jellemző munkavédelmi munkaegészségügyi kockázatokat és azokat a szabályokat, amelyek alkalmasak a veszély és a kockázat minimalizálására. Megismeri a minőségirányítás helyét, szerepét a munkaszervezeten belül. Képet kap a szakmacsoportjára jellemző, a tevékenységek során keletkező veszélyes hulladékokról és azok kezelésének módjáról a jogszabályok tükrében.
6.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak
6.3. Témakörök
6.3.1. Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése
8 óra/8 óraEz a témakör a Foglakoztatás modulra épül. A foglalkoztatásra irányuló jogviszony, megbízási, vállalkozói jogviszony előnyei és hátrányai a foglalkoztatott szempontjából.Szakmai és személyes portfólió helye és szerepe az életpálya-építésben, tartalma az informatikai munkakörök esetében.Jellemző informatikai munkakörök, tipikus munkaköri elvárások.
49
6.3.2. Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció
8 óra/8 óraGazdasági szervezetek (vállalkozások, egyéni vállalkozás, egyéni cég), nonprofit szervezetek, közigazgatási szervek szervezeti, működési jellemzői, különbségei, azonosságai a vezetés/irányítás, munkaszervezés és kommunikáció szempontjából. A szervezeti kommunikációra (írásbeli és szóbeli), ügyvitelre vonatkozó alapvető szabályok, eljárások.Az eljárásokat leíró szabályozó dokumentumok fajtái (szervezeti és működési szabályzat, iratkezelésre, dokumentumkezelésre, ügyviteli folyamatokra kiterjedő szabályzatok) tartalma, helye, szerepe a szervezetek működésében. A munkaszervezési, kommunikációs és ügyviteli folyamatok, eljárások támogatására alkalmazott szoftverek.A munkavégzésre jellemző, szóbeli kommunikációs helyzetekre – üzleti tárgyalás, reklamáció, panasz kezelése, nehéz ügyfél kezelése, prezentáció - vonatkozó viselkedési és kommunikációs szabályok.
6.3.3. Információgyűjtés, információkezelés, tájékozódás 8 óra/8 óra
A munkafeladatok elvégzéséhez szükséges információk gyűjtése, elemzése, kezelése, visszakereshető tárolása: tematikus portálok; szakmai adatbázisok; szakmai fórumok. Gyártó specifikus információforrások az informatika területén; Az interneten elérhető szakmaspecifikus képzési és tananyagok;Végfelhasználó által jelzett igények, hibajelzések értelmezése, pontosítása;
6.3.4. Munkavégzés projektekben 10 óra/ 10 óraProjektmenedzsment alapfogalmai;Projekten belüli szerepek, a szerepekhez kapcsolódó, a projekt alapú működésből fakadó tevékenységek, felelősségi és hatáskörök. Projektszoftverek fajtái, jellemző funkcionalitása, helye, szerepe, alkalmazhatósága a projektek tervezésében, adminisztrálásában, nyomon követésében, erőforrások kezelésében. A projekttervezés folyamata, tevékenységek tervezése, erőforrások fajtái és tervezése.A projektműködésre jellemző speciális kommunikációs és dokumentációs szabályok, jellemző projektdokumentumok.A projektek nyomon követésének, monitoringjának módja, az indikátorok fajtái, szerepe a projektek követésében. Csoportmunka támogató eszközök, szoftverek a projekten belüli együttműködést támogató web2-es csoportmunka-támogató eszközök.
50
6.3.5. Pénzügyi, vállalkozási feladatok 12óra/12 óraEgyéni vállalkozás, egyéni cég alapításának folyamata, az alapítás feltételei. Társas vállalkozás alapítása.Pénzügyi adminisztrációra, számvitelre jellemző alaptevékenységek, pénzügyi, számviteli folyamatok, tevékenységek helye, szerepe a szervezeti működésben. A vállalkozás jövedelmének keletkezési folyamata a bevételtől az eredményig.A vállalkozókat, vállalkozásokat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek.A bruttó és nettó bevétel, költség, önköltség fogalma, számításának módja.Munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódó egyszerű költségkalkuláció, költségszámítás, jövedelmezőség számítása;Árajánlat szerepe, tartalma, felépítése.Ügyfélkapu szolgáltatásai (eBEV, értesítési tárhely, adó és járulékbevallás, foglalkoztatási jogviszony, cégkereső, ügyintézés, jogszabálykereső, OEP lekérdezés /betegéletút, biztosítási jogviszony).
6.3.6. Munkavédelem és balesetvédelem, elsősegélynyújtás 8óra /8 óraEz a témakör a Munkahelyi egészség és biztonság megnevezésű modulra épül.A számítógépes munkahely kialakítására vonatkozó munkaegészségügyi szabályozás.A számítógépes munkahelyre vonatkozó ergonómiai követelmények.Érintésvédelmi előírások, áramütéses balesetek megelőzése
6.3.7. Minőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás
4 óra/4 óra
Minőségellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás fogalmának értelmezése a szakképesítésre jellemző munkafolyamatokban.A szabványok helye és szerepe a minőségügyi, minőségirányítási, minőségbiztosítási eljárásokban.Szakképesítésre jellemző minőségügyi szabványok
6.3.8.Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése
6 óra/6 óra
51
A betölthető munkakörre jellemző környezetvédelmi előírások és azok alkalmazása, hulladékok, veszélyes anyagok kezelésének szabályaiKörnyezetterhelési kockázatok
6.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elméleti szaktanteremInformatikai szaktanterem
6.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatásimódszer neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök és
felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,
pontosítása)egyén
icsopo
rtosztál
y1.1. magyarázat X projektor1.2.. kiselőadás X X X projektor1.3. megbeszélés X1.3.. vita X1.4.. szemléltetés X1.5. projekt X1.6. kooperatív tanulás X X1.7. szimuláció X X X számítógép, internet1.8. szerepjáték X1.9. házi feladat X
52
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t-bo
ntás
Osz
tály
-ke
ret
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1.- Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2.Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X X X
1.3.Információk feladattal vezetett rendszerezése X X számítógép,
internet
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1 Tesztfeladat megoldása X2.2 Szöveges előadás egyéni
felkészülésselX
6.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
53
7. Munkaszervezés gyakorlat tantárgy 64 óra/64 óra*
* 9-13. évfolyamon megszervezett képzés/13. és 14. évfolyamon megszervezett képzés
7.1. A tantárgy tanításának céljaA tanuló elsajátítsa és gyakorolja a szaktudásának, személyes karrier elképzeléseinek megfelelő állás, munkahely felkutatásához, elnyeréséhez szükséges készségeket, kompetenciákat. Elemzi, értelmezi a különböző szervezeti típusokra jellemző ügyviteli és információs folyamatokat. Fejleszti írásbeli és szóbeli kommunikációs készségét. Kipróbálja a személyes hatékonyságnövelés, időgazdálkodás módszereit és a saját feladatai tervezésére, súlyozására, nyomon követésére alkalmas módszereket. Jártasságot szerez saját munkája elvégzéséhez szükséges információk felkutatásában, és visszakereshető tárolásában. Felkészül arra, hegy tevékenységét projekt keretek között végezze. Gyakorlatot szerez alapvető pénzügyi, számviteli tevékenységekben: bankszámlanyitás, bankszámlavezetés, számla kiállítása, önköltségszámítás, árajánlat készítés. Értelmezi és elemzi a szakképesítésére, szakmacsoportjára jellemző munkavédelmi munkaegészségügyi kockázatokat és azokat a szabályokat, amelyek alkalmasak a veszély és a kockázat minimalizálására. A minőségirányítási eljárásokhoz kapcsolódóan folyamatokat elemez, egyszerű folyamatokat ír le, szakmacsoportjára jellemző szabványokat keres. Veszélyes hulladékokkal kapcsolatban szakmacsoportjára jellemző helyzetekben a jogszabályok figyelembe vételével kockázatokat elemez.
7.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak
7.3. Témakörök
7.3.1. Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése
8 óra/8 óraSzakmai és személyes portfólió elkészítése és vezetése a közösségi oldalakon, interneten közzétett személyes információk figyelembevételévelAz internet használata informatikai állások felkutatásában: információforrások, lehetőségek, szolgáltatások.A szakmai önéletrajz jellegzetességei informatikai szakképesítések esetében.
7.3.2. Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció 12 óra/12 óra
A különböző munkahelyi szituációkban keletkező dokumentumok tartalmi, formai, stilisztikai sajátosságainak megismerése dokumentumok elemzésével: hivatalos levél, emlékeztető, ajánlat, jegyzőkönyv, reklamáció, műszaki, ügyviteli leírás, utasítás.
54
Dokumentummenedzsment, dokumentumkezelő szoftverek jellemző funkciói, helye, szerepe a szervezet folyamataiban – egy konkrét dokumentummenedzsment alkalmazás megismerése.Saját munkaidő, feladatok tervezésének, nyomon követésének módszerei (személyes időgazdálkodás, személyes hatékonyság), eszközei. Munkaidő és feladattervező, - követő szoftverek használata.
7.3.3. Információgyűjtés, információkezelés, tájékozódás 8 óra/8 óra
Jellemző keresőalkalmazások, keresőalkalmazások funkcionalitása;Megadott szempontok alapján különböző típusú információk keresése. Információk megosztására, rendszerezésére, tárolására szolgáló alkalmazások kezelése.Hibajegy-kezelő szoftver alkalmazása.Magyar és angol nyelvű műszaki dokumentáció (katalógus, publikáció, szakszöveg) értelmezése, ismertetése.
7.3.4. Munkavégzés projektekben 16 óra/16 óraJellemző projekt-dokumentumok elkészítése minta alapján saját projektre.Saját projekt megtervezése: megadott projektcélra tevékenységek tervezése, ütemezése, erőforrás tervezés.Projektszoftverek alkalmazása a projektben: adminisztrálás, nyomon követés, erőforrások kezelése. Saját tanulói projekt felvitele projektmenedzsment szoftverbe.Ügyfél-kapcsolattartás eszközei.Csoportmunka támogató eszközök, szoftverek a projekten belüli együttműködést támogató web2-es csoportmunka-támogató eszközök.
7.3.5. Pénzügyi, vállalkozási feladatok 12 óra/12 óraEgyéni és társas vállalkozás alapítása.Pénzügyi adminisztrációra jellemző alaptevékenységek elvégzése: bankszámlanyitás, számlavezetéssel kapcsolatos tevékenységek, átutalás kezdeményezése, hiteligénylés, hitelfelvétel feltételeinek, menetének megismerése);Számla kiállítása, számlaellenőrzés.Munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódó egyszerű költségkalkulációs, költségszámítási feladatok a vállalkozókat, vállalkozásokat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek figyelembevételével.A költségkalkuláció figyelembevételével egyszerű árajánlat összeállítása. Alapvető ügyfélkapu műveletek gyakorlása.
55
7.3.6. Munkavédelem, balesetvédelem, elsősegélynyújtás 2 óra /2 óra
A számítógép perifériáinak ergonomikus, helytakarékos, funkcionális elrendezése a környezeti adottságok és a munkaegészségügyi előírások figyelembevételével.A balesetmentes munkavégzés – kockázatbecslés, elemzés – szituációk alapján.Balesetvédelmi és az érintésvédelmi előírások, áramütéses balesetek megelőzése, áramütést szenvedett elsősegélynyújtása.
7.3.7. Minőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás
4 óra/4 óraFolyamatszabályozás, folyamatfejlesztés – szervezeti dokumentumok alapján.Munkahelyi minőségirányítási előírások értelmezése; szabályozó dokumentumok fajtái;Szabványok fellelhetősége, keresés minőségügyi szabványok között;
7.3.8. Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése
2 óra/ 2 óraVeszélyes anyagok hulladékok kezelése – eljárások.Veszélyes hulladékokkal kapcsolatos kockázatbecslés.
7.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elméleti szaktanteremInformatikai szaktanterem
7.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
SorszámAlkalmazott oktatási módszer
neve
Tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök
és felszerelése
kegyéni csoport osztály
1.1 magyarázat X projektor
1.2 elbeszélés X1.3 kiselőadás X X X projektor1.4 megbeszél
és X1.5 vita X
56
1.6 szemléltetés X
1.7 projekt X1.8 kooperatív
tanulás X X1.9 szimuláció X X X Számítógép,
internet1.10 szerepjáté
kX
1.12 házi feladat
X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t-bo
ntás
Osz
tály
-ke
ret
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1.- Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2.Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X X X
1.3.Információk feladattal vezetett rendszerezése X X
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1 Tesztfeladat megoldása X2.2 Szöveges előadás egyéni
felkészülésselX
7.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
57
8. Munkaszervezés gyakorlat tantárgy 64 óra/64 óra** 9-13. évfolyamon megszervezett képzés/13. és 14. évfolyamon megszervezett képzés
8.1. A tantárgy tanításának céljaA tanuló elsajátítsa és gyakorolja a szaktudásának, személyes karrier elképzeléseinek megfelelő állás, munkahely felkutatásához, elnyeréséhez szükséges készségeket, kompetenciákat. Elemzi, értelmezi a különböző szervezeti típusokra jellemző ügyviteli és információs folyamatokat. Fejleszti írásbeli és szóbeli kommunikációs készségét. Kipróbálja a személyes hatékonyságnövelés, időgazdálkodás módszereit, és a saját feladatai tervezésére, súlyozására, nyomon követésére alkalmas módszereket. Jártasságot szerez saját munkája elvégzéséhez szükséges információk felkutatásában, és visszakereshető tárolásában. Felkészül arra, hogy tevékenységét projekt keretek között végezze. Gyakorlatot szerez alapvető pénzügyi, számviteli tevékenységekben: bankszámla-nyitás, bankszámla-vezetés, számla kiállítása, önköltségszámítás, árajánlat készítés. Értelmezi és elemzi a szakképesítésére, szakmacsoportjára jellemző munkavédelmi, munkaegészségügyi kockázatokat és azokat a szabályokat, amelyek alkalmasak a veszély és a kockázat minimalizálására. A minőségirányítási eljárásokhoz kapcsolódóan folyamatokat elemez, egyszerű folyamatokat ír le, szakmacsoportjára jellemző szabványokat keres. Veszélyes hulladékokkal kapcsolatban szakmacsoportjára jellemző helyzetekben a jogszabályok figyelembe vételével kockázatokat elemez.
8.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy alapozó jellegű, nem kapcsolódik másik tantárgyhoz.
8.3. Témakörök
8.3.1. Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése
8 óra/8 óraSzakmai és személyes portfólió elkészítése és vezetése a közösségi oldalakon, interneten közzétett személyes információk figyelembevételévelAz internet használata informatikai állások felkutatásában: információforrások, lehetőségek, szolgáltatások.A szakmai önéletrajz jellegzetességei informatikai szakképesítések esetében.
58
8.3.2. Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció
12 óra/12 óraA különböző munkahelyi szituációkban keletkező dokumentumok tartalmi, formai, stilisztikai sajátosságainak megismerése dokumentumok elemzésével: hivatalos levél, emlékeztető, ajánlat, jegyzőkönyv, reklamáció, műszaki, ügyviteli leírás, utasítás.Dokumentummenedzsment, dokumentumkezelő szoftverek jellemző funkciói, helye, szerepe a szervezet folyamataiban – egy konkrét dokumentummenedzsment alkalmazás megismerése.Saját munkaidő, feladatok tervezésének, nyomon követésének módszerei (személyes időgazdálkodás, személyes hatékonyság), eszközei. Munkaidő és feladattervező, - követő szoftverek használata.
8.3.3. Információgyűjtés, kezelés, tájékozódás 8 óra/8 óraJellemző keresőalkalmazások, keresőalkalmazások funkcionalitása;Megadott szempontok alapján különböző típusú információk keresése. Információk megosztására, rendszerezésére, tárolására szolgáló alkalmazások kezelése.Hibajegy-kezelő szoftver alkalmazása.Magyar és angol nyelvű műszaki dokumentáció (katalógus, publikáció, szakszöveg) értelmezése, ismertetése.
8.3.4. Munkavégzés projektekben 16 óra/16 óraJellemző projekt-dokumentumok elkészítése minta alapján saját projektre.Saját projekt megtervezése: megadott projektcélra tevékenységek tervezése, ütemezése, erőforrás tervezés.Projektszoftverek alkalmazása a projektben: adminisztrálás, nyomon követés, erőforrások kezelése. Saját tanulói projekt felvitele projektmenedzsment szoftverbe.Ügyfél-kapcsolattartás eszközei.Csoportmunka támogató eszközök, szoftverek a projekten belüli együttműködést támogató web2-es csoportmunka-támogató eszközök.
59
8.3.5. Pénzügy, vállalkozási feladatok 12 óra/12 óra
Egyéni és társas vállalkozás alapítása.Pénzügyi adminisztrációra jellemző alaptevékenységek elvégzése: bankszámlanyitás, számlavezetéssel kapcsolatos tevékenységek, átutalás kezdeményezése, hiteligénylés, hitelfelvétel feltételeinek, menetének megismerése);Számla kiállítása, számlaellenőrzés.Munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódó egyszerű költségkalkulációs, költségszámítási feladatok a vállalkozókat, vállalkozásokat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek figyelembevételével.A költségkalkuláció figyelembevételével egyszerű árajánlat összeállítása. Alapvető ügyfélkapu műveletek gyakorlása.
8.3.6. Munka és balesetvédelem, elsősegélynyújtás 2 óra/2 óraA számítógép perifériáinak ergonomikus, helytakarékos, funkcionális elrendezése a környezeti adottságok és a munkaegészségügyi előírások figyelembevételével.A balesetmentes munkavégzés – kockázatbecslés, elemzés – szituációk alapján.Balesetvédelmi és az érintésvédelmi előírások, áramütéses balesetek megelőzése, áramütést szenvedett elsősegélynyújtása.
8.3.7. Minőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőség ellenőrzés
4 óra/4 óraFolyamatszabályozás, folyamatfejlesztés – szervezeti dokumentumok alapján.Munkahelyi minőségirányítási előírások értelmezése; szabályozó dokumentumok fajtái;Szabványok fellelhetősége, keresés minőségügyi szabványok között;
8.3.8. Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése 2 óra/ 2 óraVeszélyes anyagok hulladékok kezelése – eljárások.Veszélyes hulladékokkal kapcsolatos kockázatbecslés.
8.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elméleti szaktanteremInformatikai szaktanterem
8.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
60
Sorszám
Alkalmazott
oktatási módszer
neve
Tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó
eszközök és felszerelése
kEgyé
ni
Cso
port
Osz
tál
y
1.1 magyarázat
X projektor
1.2 kiselőadás X X X projektor1.3 megbeszél
ésX
1.4 vita X1.5 szemléltet
ésX
1.6 projekt X1.7 kooperatív
tanulás X X
1.8 szimuláció X X X Számítógép, internet
1.9 szerepjáték
X
1.10 házi feladat
X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t-bo
ntás
Osz
tály
-ke
ret
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1.- Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2.Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X X X
1.3.Információk feladattal vezetett rendszerezése X X
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1 Tesztfeladat megoldása X2.2 Szöveges előadás egyéni
felkészülésselX
8.6. A tantárgy értékelésének módja
61
A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
62
A 10833-12 azonosító számú
Hálózati alapokmegnevezésű
szakmai követelménymodul
tantárgyai, témakörei
63
A 10833-12 azonosító számú, Hálózati alapok megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és a témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
10833-12 Hálózati alapok
Hálózati ismeretek Hálózati ismeretek gyakorlat Operációs rendszerekOperációs rendszerek gyakorlat
Fizi
kai á
tvite
li je
llem
zők
és m
ódsz
erek
Köz
eg-h
ozzá
féré
si m
ódsz
erek
Adat
kapc
sola
ti pr
otok
ollo
k
Loká
lis h
álóz
atok
Hál
ózat
i rét
eg
A fe
lsőb
b ré
tege
k
A TC
P/IP
pro
toko
ll és
az
Inte
rnet
Veze
ték
nélk
üli á
tvite
li m
ódok
Káb
elek
és
csat
lako
zók
szer
elés
e
Két
szá
mító
gép
közö
tti p
ont-
pont
kap
csol
at
kial
akítá
saVe
zeté
kes
otth
oni,
kisv
álla
lati
hál
ózat
ki
alak
ítása
SO
HO
forg
alom
irán
yító
seg
ítsé
géve
lSO
HO
forg
alom
irán
yító
kon
figur
álás
a,
alap
beál
lítás
aiSO
HO
forg
alom
irán
yító
kon
figur
álás
a ve
zeté
k né
lkül
i hoz
záfé
résr
eB
izto
nság
i beá
llítá
sok
SOH
O fo
rgal
omir
ányí
tón
Jogo
sults
ágok
kio
sztá
sa h
álóz
atba
n
Nyo
mta
tás
háló
zatb
an
Fájlm
egos
ztás
LAN
hál
ózat
ban
Szám
ítóg
épek
felé
píté
se
Az o
perá
ciós
ren
dsze
rek
fejlő
dése
Felh
aszn
álói
felü
lete
k
Lem
ezke
zelé
s
Állo
mán
yok
Alap
foga
lmak
Foly
amat
és
proc
essz
orke
zelé
s
Mem
ória
keze
lés
Mac
into
sh o
perá
ciós
ren
dsze
r
Andr
oid
rend
szer
ek
Linu
x de
skto
p op
erác
iós
rend
szer
FELADATOKOtthoni és kisvállalati hálózatot telepít, valamint az internetre csatlakoztat
X X
Ellenőrzi és javítja a hálózati- és az internet
X X X X
64
csatlakozástErőforrásokat oszt meg számítógépek között
X X X X X
Otthoni és kisvállalati hálózatok biztonsági veszélyeit felismeri és elhárítja
X X X X X
Internetes alkalmazásokat telepít és ellenőriz
X X X X X
Alapvető IP-szolgáltatásokat grafikus felületen konfigurál
X X X X
Megérti és felhasználja a szakmai angol nyelvű szöveget
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Kábelt végződtet, tesztel XHálózati passzív elemek felszerelését ellenőrzi
X
Hálózati dokumentációt értelmez
X X X X
Hálózati diagnosztikai programokat használ
X X
Vezeték nélküli hálózatot biztonságossá tesz
X
Firmware frissítést X X X X
65
végez, konfigurációt archivál
SZAKMAI ISMERETEKHálózati alapfogalmak XHálózati szerepek X X X XHálózati architektúrák X X X XFizikai- és logikai topológiák X X XHálózati eszközök, integrált szolgáltatású eszközök
X X X X
Protokollok, szabványosítás X XOSI és TCP/IP modell, adatbeágyazás
X
Átviteli közegek X XStrukturált kábelezés, kábelezési szabványok
X X X
LAN/WAN technológiák, szabványok
X X X X X
Vezeték nélküli technológiák, szabványok
X X
Közeg-hozzáférési módszerek XFizikai- és logikai címzés XIP címzés, címosztályok X
66
Címzési sémák (unicast, multicast, broadcast)
X
Nyilvános és publikus címek, NAT
X X X
Internet szolgáltatások típusai
X
Hálózati szolgáltatások XJogosultságok XHálózati hibaelhárítási stratégiák, diagnosztikai programok
X
Hálózatbiztonsági technológiák XAngol nyelvű szakmai kifejezések X X X X X X X X X X X
SZAKMAI KÉSZSÉGEKEszközök hálózatra csatlakoztatása X X X X X X XIntegrált szolgáltatású útválasztó konfigurálása
X X X X
UTP kábelek végződtetése X XHálózati dokumentáció értelmezése
X X X X X X X X
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKPrecizitás X X X X X X
TÁRSAS KOMPETENCIÁK
67
-MÓDSZERKOMPETENCIÁK
Logikus gondolkodás X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X XÁttekintő képesség X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
68
9. Hálózati ismeretek tantárgy 144 óra/136 óra**Három évfolyamos képzés közismereti oktatással/két évfolyamos képzés közismereti oktatás nélkül
9.1. A tantárgy tanításának céljaA tantárgy célja, hogy a tanulók megismerjék a számítógép hálózatok alapvető elméleti hátterét, a működési elvét, valamint a működéshez szükséges protokollokat, vezérlő eljárásokat.
9.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy kapcsolódik az Információtechnológiai alapok és Információtechnológiai gyakorlat tantárgyakhoz.
9.3. Témakörök 9.3.1. Fizikai átviteli jellemzők és módszerek 18 óra/18 óraÁltalános elméleti alapokVonalak megosztásaMultiplexelés frekvenciaosztássalMultiplexelés szinkron időosztássalVonalkapcsolásÜzenet- és csomagkapcsolásVezetékes átviteli közegekCsavart érpár (UTP, STP)Koaxiális kábelekAlapsávú koaxiális kábelekSzélessávú koaxiális kábelekÜvegszálas kábelVezeték nélküli átviteli közegInfravörös, lézer átvitelRádióhullámSzórt spektrumú sugárzásMűholdas átvitelAnalóg átvitelTelefóniaCellás mobil rádiótelefonokModemekFaxokDigitális átvitelDigitális jelek kódolásaKarakterek ábrázolása - az ASCII kódrendszerUnicodePárhuzamos és soros adatátvitelAszinkron soros adatátvitelRS-232C szabványTerminálkezelésMultiplexelés és koncentrálásISDN - integrált szolgáltatású digitális hálózatBeágyazott rendszerek kommunikációjaSoros kommunikáció
69
9.3.2. Közeg-hozzáférési módszerek 12 óra/12 óraVéletlen átvitelvezérlés Ütközést jelző vivőérzékeléses többszörös hozzáférés (CSMA/CD) Réselt gyűrű (slotted ring) Regiszter beszúrásos gyűrű (register insertion ring) Osztott átvitelvezérlés Vezérjeles gyűrű (Token Ring) Vezérjeles sín (Token bus – Vezérjel busz) Ütközést elkerülő, vivőérzékeléses többszörös hozzáférés (CSMA/CA) Központosított átvitelvezérlés Lekérdezéses (polling) eljárás Vonalkapcsolásos eljárás
9.3.3. Adatkapcsolati protokollok 30 óra/30 óraKeretek képzéseHibakezelésKorlátozás nélküli egyirányú (szimplex) protokollEgyirányú „megáll és vár” protokollEgyirányú összetett protokollKétirányú protokollokEgybites csúszóablakos protokollVisszalépés n-el technikájú protokollSzelektív ismétlő protokollHDLC (High Level Data Link Control)
9.3.4. Lokális hálózatok 12 óra/12 óra
IEEE 802-es szabványok A fizikai réteg Közeghozzáférés-vezérlési (MAC) alréteg Logikai kapcsolatvezérlési (LLC) alréteg Rétegek közötti szolgálatok A lokális hálózatok fizikai egységei Az IEEE 802.3 szabvány és az ETHERNET
70
9.3.5. Hálózati réteg 24 óra/21 óraForgalomirányítás A legrövidebb út meghatározásaDeterminisztikus forgalomirányításAdaptív algoritmusokKözponti adaptív forgalomirányításElszigetelt forgalomirányításElosztott adaptív forgalomirányításTorlódásvezérlés X.25 hálózat Keret-relézés (Frame Relay)
9.3.6. A felsőbb rétegek 18 óra/16 óraSzállítási rétegViszonyrétegMegjelenítési rétegAdatábrázolásAdattömörítésHálózati biztonság és védelem (titkosítás)Alkalmazási réteg
9.3.7. A TCP/IP protokoll és az Internet 18 óra/15 óraTCP/IP protokollAz internet szállítási rétege: a TCPAz internet hálózati rétege: az IPCímzési rendszerVLSMCIDRÖsszeköttetés-mentes szállítási protokoll: az UDPAz internet vezérlése: az ICMP protokollHálózat elérési rétegA UNIX hálózatkezeléséről rövidenPélda az alkalmazási rétegre: Az internet-szolgáltatásokKapcsolódás az internetreE-mail (Electronic mail)FTP (File Transfer Protocol)TelnetArchieFingerLevelezési listák és a UsenetInformációk szervezése a hálózatonGopherWais (Wide Area Information Server)WWW (World Wide Web)HTMLURL-specifikációkA CGIA HTTP-protokollA hálózat emberi tényezői
71
A legfontosabb RFC dokumentumok
9.3.8. Vezeték nélküli átviteli módok 12 óra/12 óraVezeték nélküli technológiákElőnyeiHátrányaiKorlátaiVezeték nélküli hálózatok típusaiVezeték nélküli helyi hálózatokSzabványokÖsszetevőkAzonosítás a hálózatonCsatornákVezeték nélküli hálózat biztonságaElérések korlátozásaHitelesítésTitkosításokForgalomszűrés
9.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elméleti tanterem
9.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatásimódszer neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök és
felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,
pontosítása)egyén
icsopo
rtosztál
y1.1. magyarázat X1.2. kiselőadás X1.3. megbeszélés X1.4. szemléltetés X1.5. szimuláció X1.6. házi feladat X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység szervezési kerete
(differenciálási módok)
Alkalmazandó eszközök
és felszerelések (SZVK 6.
pont lebontása,
pontosítása)
Egyé
ni
Cso
port
Osz
tály
72
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.3. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel X
1.4. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1. Tesztfeladat megoldása X2.2. Szöveges előadás egyéni
felkészüléssel X3. Képi információk körében
3.1. Hálózati topológia rajz értelmezése X
3.2. Hálózati topológia rajz készítése leírásból X
3.3. Hálózati topológia rajzelemzés, hibakeresés X
4. Komplex információk körében4.1. Esetleírás készítése X5. Csoportos munkaformák
körében5.1. Feladattal vezetett kiscsoportos
szövegfeldolgozás X
5.2. Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással X
5.3. Csoportos helyzetgyakorlat X6. Gyakorlati munkavégzés
körében6.1. Műveletek gyakorlása X7. Üzemeltetési tevékenységek
körében7.1. Géprendszer megfigyelése adott
szempontok alapján X
7.2. Üzemelési hibák szimulálása és megfigyelése X
9.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
10. Hálózati ismeretek gyakorlat tanárgy144 óra/136 óra*
*Három évfolyamos képzés közismereti oktatással/két évfolyamos képzés közismereti oktatás nélkül
10.1. A tantárgy tanításának céljaA tanuló jártasságot szerezzen a hálózat gyakorlati kialakításában. Szerezzen gyakorlatot a kábelek szerelésében nem csak laboratóriumi körülmények között, hanem különleges, nem jól hozzáférhető pozíciókban is. Tudjon összeállítani peer-to-peer hálózatot két
73
számítógép összekapcsolásával és megfelelő konfigurációjával. Tudjon kialakítani otthoni, kisvállalati hálózatot SOHO forgalomirányító segítségével, megfelelő biztonsági szempontok alapján. Tudjon csatlakoztatni vezeték nélküli hálózati eszközöket a SOHO Wifi forgalomirányítóhoz. Legyen jártas a SOHO forgalomirányító konfigurálásában, a konfiguráció mentésében és visszatöltésében.
10.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy kapcsolódik az Információtechnológiai alapok és Információtechnológiai gyakorlat tantárgyakhoz.
10.3. Témakörök 10.3.1. Kábelek és csatlakozók szerelése 18 óra/18 óraFémes vezetőkKoaxiális kábel és csatlakoztatásukSzínkódok, szabványokSTP kábelek és csatlakoztatásukUTP kábelek és csatlakozókKategóriák és tulajdonságaik (fali kábel, patch kábel)TörésgátlókKrimpelő fogó felépítése, használatOptikai kábelek szerelése (pl.: video)Fali csatlakozókTípusaiSzereléseBetűző szerszám használataRack szekrények tulajdonságai, típusaiPatch panelek fajtái, szereléseSzínkódok, szabványokKábelrendezés, feliratozás rack szekrénybenKábel teszterek típusai, fajtáiMérések kábel teszterekkelMérési jegyzőkönyvek készítéseMérési jegyzőkönyvek tartalmi elemei
10.3.2. Két számítógép közötti pont-pont kapcsolat kialakítása
18 óra/18 óraFizikai réteg előkészítéseKábel típus kiválasztásaSzámítógépek csatlakoztatásaSzámítógépek konfigurálásaIP kapcsolat beállításaIP-címek beállításaHálózati maszk meghatározása, beállításaÁtjáró meghatározása, beállításaKapcsolat ellenőrzés PING segítségévelÁllományok másolásaÁllományok megosztása
74
Jogosultságok kiosztásaBluetouth eszköz csatlakoztatásaBluetouth adapter konfigurálásaPrezenter csatlakoztatásaMobil telefon csatlakoztatása
10.3.3. Vezetékes otthoni, kisvállalati hálózat kialakítása SOHO forgalomirányító segítségével 18 óra/18 óraA forgalomirányító és a számítógép fizikai csatlakoztatásaKábeltípus kiválasztásaMegfelelő port kiválasztása a forgalomirányítón (LAN, WAN)A számítógép csatolójának konfigurálása megfelelő IP beállításokkal, a forgalomirányító konfigurációs felületének eléréséhezBejelentkezés a forgalomirányítóraFelhasználó név, jelszó párosLAN hálózati kapcsolat konfigurálásaRouter IP és maszkDHCP szerverMaximálisan bejelentkezhető felhasználók számaKezdő IP-cím beállításokDNS szerverInternet kapcsolat konfigurálásaAutomatikus konfigurációs beállításokStatikus IP-cím konfigurációPPPoE
10.3.4. SOHO forgalomirányító konfigurálása, alapbeállításai
18 óra/18 óraHozzáférés korlátozásPolicy létrehozásaHozzáférés engedélyezésének és tiltásának szerepe a szolgáltatások elérésébenIdőintervallumokWeblapok blokkolása URL cím segítségével, kulcsszóvalAlkalmazások blokkolásaAlkalmazásvezérlésPort forwardingAdminisztrációMenedzsmentDiagnosztikaKonfigurációs beállítások mentése, visszatöltéseGyári beállítások visszaállításaFirmware frissítés
10.3.5. SOHO forgalomirányító konfigurálása vezeték nélküli hozzáférésre 24 óra/21 óra
Vezeték nélküli beállítások
75
Elemi beállításokHálózati módHálózati név (SSID) beállításaHálózati név szórásaRádiósávCsatorna kiosztásBiztonsági beállításokWEP, WPA, WPA2MAC-cím szűrés
10.3.6. Biztonsági beállítások SOHO forgalomirányítón 12 óra/12 óraTűzfal beállításokSPI tűzfal védelemInternet szűrőkWeb szűrők
10.3.7. Jogosultságok kiosztása hálózatban 12 óra/9 óraMunkaállomás a hálózatonfelhasználók felvétele a munkaállomásrafelhasználóváltásjogosultságok kiosztása
10.3.8. Nyomtatás hálózatban 12 óra/12 óraErőforrás-kezelésnyomtató megosztásahálózati nyomtató kiválasztásahálózati nyomtató telepítésehálózati nyomtató, nyomtatási sor karbantartásanavigálás telepített nyomtatók között
10.3.9. Fájlmegosztás LAN hálózatban 12 óra/10 óraErőforrás-kezelésnavigálás a munkacsoportban, navigálás domainbenfájlok, mappák megosztása, jogosultságok beállításahálózati meghajtó hozzárendelése, eltávolításaHálózati környezet beállításakliensbeállítások (protokollok beállítása, név beállítás …)protokollok hozzáadása eltávolításacsatolók beállítása
10.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Számítógép terem
10.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
76
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatási
módszer neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
egyéni
csoport
osztály
1.1. magyarázat X1.4. megbeszélés X1.6. szemléltetés X1.7. projekt X1.9. szimuláció X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám
Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység szervezési
kerete(differenciálási
módok)
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK
6. pont lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t
Osz
tály
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2.Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása
X
1.3.Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel
X
1.4. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.5. Információk önálló rendszerezése X
2.Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1. Leírás készítése X
2.2.Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre
X
3. Képi információk körében
3.1. Hálózati topológia rajz X X
77
értelmezése3.2. Hálózati topológia rajz
készítése leírásból X
3.3. Hálózati topológia rajzelemzés, hibakeresés X X X
4. Komplex információk körében
4.1. Esetleírás készítése X4.2. Elemzés készítése
tapasztalatokról X
4.3.Jegyzetkészítés eseményről kérdéssor alapján
X
5.Csoportos munkaformák körében
5.1.Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással
X
5.2. Csoportos helyzetgyakorlat X
6. Gyakorlati munkavégzés körében
6.1. Műveletek gyakorlása X
7.Üzemeltetési tevékenységek körében
7.1.Géprendszer megfigyelése adott szempontok alapján
X
7.2. Feladattal vezetett szerkezetelemzés X
10.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel
78
11. Operációs rendszerek tantárgy72 óra/72 óra*
*Három évfolyamos képzés közismereti oktatással/két évfolyamos képzés közismereti oktatás nélkül
11.1. A tantárgy tanításának céljaAz operációs rendszerek működési elveinek elméleti szintű megismerése. A tanuló ismerje meg az operációs rendszer definícióját, fő feladatait, szolgáltatásait, az operációs rendszerek osztályozásának szempontjait, a folyamatok és processzek ütemezését. Cél továbbá az állományok, lemezek és memóriák kezelésének megismerése.
11.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy szorosan kapcsolódik az Információtechnológiai alapismeretek tantárgyhoz.
11.3. Témakörök 11.3.1. Számítógépek felépítése 3 óra/3 óraHardvermegközelítés: Neumann-elvek, A számítógép blokkvázlata,Neumann ciklusFunkcionális megközelítés: Alkalmazás hierarchia, hétszintű logikai modell
11.3.2. Az operációs rendszerek fejlődése 3 óra/3 óraA kezdetekKötegelt feldolgozásMultiprogramozásPC-kTöbbprocesszoros rendszerekElosztott rendszerek
11.3.3. Felhasználói felületek 6 óra/6 óraFelhasználó és a rendszermag:Külső erőforrások: Kézi beállítások (config.sys, systerm.ini), PnPBelső erőforrások: MemóriakezelésKarakteres felületek:ProgramkezelésProgramok indításaProgramkörnyezet beállítása (paraméterek, kapcsolók környezeti változók stb.)A parancsértelmezőGrafikus felületekAz ablakozó rendszer működéseA grafikus felületek jellemzői
11.3.4. Lemezkezelés 12 óra/12 óraHáttértárolók felépítése: mágnesszalagok, mágneslemezek optikai tárolókEszközmeghajtók
79
LemezütemezésSorrendi kiszolgálásLegkisebb elérési időPásztázó módszerEgyirányú pásztázásMemóriaterületek kiválasztása: Szinkron, Aszinkron átvitel, Átmeneti tárakLemezgyorsításBlokkméret optimalizálásAdattömörítési eljárásokMegbízhatóság, redundancia
11.3.5. Állományok 12 óra/12 óraFájl fogalma, fájlnevek, fájlok jellemzőiKatalógus fogalma, egyszintű és többszintű katalógusFájlok elhelyezése: folytonos, láncolt, indexelt
11.3.6. Alapfogalmak 12 óra/12 óraFolyamatok: program fogalma, folyamatleíró blokk (PCB), szálak.Erőforrások: megszakítható és nem megszakítható erőforrásokAz operációs rendszerek meghatározása, szerkezet, szolgáltatásaiA KERNELRendszerhívások, válaszok
11.3.7. Folyamat és processzorkezelés 12 óra/12 óraFolyamatok létrehozása: a főütemezőMűveletek folyamatokkalVárakozási sorokKörnyezetváltásA folyamatok alapállapotaiFelfüggesztett állapotProcesszorütemezés: előbb jött előbb fut, legrövidebb előnyben,prioritásos módszerek
11.3.8. Memóriakezelés 12 óra/12óraValóságos tárkezelésRögzített címzésÁthelyezhető címzésÁtlapoló (overlay) módszerTárcsereÁllandó partíciókRugalmas partíciókLapozásVirtuális tárkezelésA virtuális tárkezelés algoritmusaLapkiosztási elvekLapcsere stratégiákTárvédelem, szegmentálásFolyamatok logikai egységeinek védelmeFolyamatok védelme egymástól
80
Operációs rendszer védelmeGyorstárak (cache memóriák)
11.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elmélet tanterem.
11.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer
neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
egyéni
csoport
osztály
1.1. magyarázat X1.6. szemléltetés X1.7. projekt X
1.11. házi feladat X
81
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység szervezési kerete
(differenciálási módok)Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t
Osz
tály
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.3. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel X
1.4. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1. Tesztfeladat megoldása X2.2. Szöveges előadás egyéni
felkészüléssel X3. Képi információk körében
3.1. Alaplapi rajz értelmezése X3.2. XY rajzelemzés, hibakeresés X
4. Komplex információk körében4.1. Esetleírás készítése X5. Csoportos munkaformák
körében5.1. Feladattal vezetett kiscsoportos
szövegfeldolgozás X
5.2. Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással X
5.3. Csoportos helyzetgyakorlat X6. Gyakorlati munkavégzés
körében6.1. Műveletek gyakorlása X7. Üzemeltetési tevékenységek
körében7.1. Géprendszer megfigyelése adott
szempontok alapján X
7.2. Üzemelési hibák szimulálása és megfigyelése X
11.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel
82
12. Operációs rendszerek gyakorlat tantárgy200 óra/200 óra*
*Három évfolyamos képzés közismereti oktatással/két évfolyamos képzés közismereti oktatás nélkül
12.1. A tantárgy tanításának céljaAz tantárgy célja, hogy a tanulók elsajátítsák az operációs rendszerek alapjait a gyakorlatban, Mac OS X, Linux rendszerek konfigurációját, üzemeltetését és ezt követve a legújabb trendeket és technológiákat.
A tanév közben rendszertelepítéseket, felhasználói szintű beállításokat, felhasználói programok, alkalmazások telepítését és ezek gyakorlati alkalmazásait végzik el a tanulók a gyakorlatok során.
A tárgy célkitűzései közé tartozik a Mac OS X, Linux rendszerek használatának felhasználó szintű elsajátítása.
12.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy szorosan kapcsolódik az Információtechnológiai alapismeretek tantárgyhoz.
12.3. Témakörök 12.3.1. Macintosh operációs rendszer 36 óra/36 óraMacintosh operációs rendszer telepítése Fontos billentyűk indításkorA számítógép beállításaiProgramok és fájlokFelhasználói jogosultságokFájlnevek és kierjesztésekFájlok kereséseSpotLight keresőtechnikaA rendszer nyelvének beállítása Ablakváltás, asztal elérés Dashboard segítségével apró kiegészítő (widgetek) futtatása az asztalon Apache-, FTP-szerver-integrációSoftware updateEgyüttműködés Mac és PC közöttVáltás az operációs rendszerek közöttFájlcsere Mac és PC közöttProgramhibák elhárítása
12.3.2. Android rendszerek 36 óra/36 óraÉrintő képernyő fajtái és működésükAndroid verziók és tulajdonságaikAndroid telepítése PC-reAndroid telepítése telefonraAndroidos alkalmazások telepítése telefonraAndroidos telefon frissítése
83
12.3.3. Linux desktop operációs rendszer 128 óra/128 óraLinux fogalmának definiálásaUNIX és Linux rendszerek története GNU GPL, szabad szoftver mozgalom, Linux alapelvek.Linux operációs rendszer telepítéseAz operációs rendszer grafikus telepítéseA telepítési lépések részletes elsajátításaLinux csomagkezelésKarakteres csomagkezelésGrafikus csomagkezelő programokLinux használata, parancskezelésAlapparancsok, műveletekÁllomány –és könyvtárkezelés, állományrendszerLinux jogosultság –és felhasználó-kezelésLinux jogosultságkezelés: 3X3-as jogrendszerTulajdonjog kezelés, csoportjog kezelésFelhasználók létrehozása és törléseLinux operációs rendszer kezeléseAlapvető Linux programok használata, parancsok beírásaFájl –és könyvtárkezelés, jogosultságkezelés gyakorlásaCsövek, átirányítások, kimenetek, bemenetek kezeléseArchiválás, tömörített állományok kezeléseLinux grafikus felületek összehasonlítása, telepítéseUnity, GnomeKDEXfceLinux fájlrendszerek, becsatolásokMikor melyik fájlrendszert érdemes használniFájlrendszerek fel- és lecsatolása kézzel, illetve minden induláskor automatikusanGrafikus partícionáló program használataLinux és a Windows fájlrendszerének kölcsönös eléréseLinux alól Windows fájlrendszerének használataWindows alól Linux fájlrendszerének használataSamba
12.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elmélet tanterem.
12.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer
neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása,
egyéni
csoport
osztály
84
pontosítása)1.1. magyarázat X1.6. szemléltetés X1.7. projekt X
1.11. házi feladat X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám
Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)Eg
yéni
Cso
por
t
Osz
tály
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.3. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel X
1.4. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
2.Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1. Tesztfeladat megoldása X2.2. Szöveges előadás egyéni
felkészüléssel X
3. Képi információk körében
3.1. Alaplapi rajz értelmezése X3.2. XY rajzelemzés,
hibakeresés X
4. Komplex információk körében
4.1. Esetleírás készítése X5. Csoportos munkaformák
körében
5.1.Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás
X
5.2. Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással X
5.3. Csoportos helyzetgyakorlat X6. Gyakorlati munkavégzés
körében6.1. Műveletek gyakorlása X7. Üzemeltetési
tevékenységek körében7.1. Géprendszer megfigyelése X
85
adott szempontok alapján
7.2.Üzemelési hibák szimulálása és megfigyelése
X
12.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel
86
A 10834 -12 azonosító számú
Számítógépes hibaelhárításmegnevezésű
szakmai követelménymodul
tantárgyai, témakörei
87
A 10834-12 azonosító számú, Számítógépes hibaelhárítás megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és a témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
10834-12 Számítógépes hibaelhárítás
Számítógéprendszer hibáinak elhárítása
Számítógéprendszer hibáinak elhárítása gyakorlat
Hib
aazo
nosí
tási
ala
pelv
ek é
s m
érőe
szkö
zök
Szám
ítóg
épek
kon
figur
álás
a
Peri
féri
ák m
éret
ezés
e, k
ivál
aszt
ása
Szám
ítóg
ép h
ibák
és
elhá
rítá
suk
Peri
féri
ák h
ibái
és
elhá
rítá
suk
Hál
ózat
i ren
dsze
rek
hibá
i és
elhá
rítá
suk
Kar
bant
artá
si fe
lada
tok
szám
ítógé
pes
rend
szer
ekbe
n
Hib
aazo
nosí
tási
ala
pelv
ek é
s m
érőe
szkö
zök
gyak
orla
t
Szám
ítóg
épek
bon
tása
, öss
zeép
ítése
, ren
dsze
rszo
ftve
r te
lepí
tése
Szám
ítóg
ép h
ibák
és
elhá
rítá
suk
gyak
orla
t
Peri
féri
ák h
ibái
és
elhá
rítá
suk
gyak
orla
ta
Hál
ózat
i ren
dsze
rek
hibá
i és
elhá
rítá
suk
gya
korl
ata
Kar
bant
artá
si fe
lada
tok
szám
ítógé
pes
rend
szer
ekbe
n gy
akor
lat
FELADATOKA számítógépet szakszerűen karbantartja X X
Végfelhasználói hibajelzést értelmez X X X X X XHibafeltárási eljárásokat alkalmaz X X X X X X XAsztali- és mobil számítógépeket (notebook, tablet) szakszerűen bont és szerel össze
X
88
BIOS hibajelzéseket értelmez X XAlaplap feliratozás rövidítéseit felismeri X X XHibafeltáró programot futtat és jelzéseit értelmez X X
PC diagnosztikai kártyát használ XTermikus túlterhelést felismeri X X X XUPS túlterhelését és hibáját felismeri X XVédőföldelés hiányát vagy meglétét kiméri X X XMérőeszközöket használ, működőképességüket ellenőrzi X X X X X XBootolható optikai lemezt, Pen Drive-ot készít X XNyomató kellékanyag hibát felismeri és szakszerűen cseréli XNyomtatók hibás működési állapotait felismeri, hibajelzéseit értelmezi XMultifunkciós nyomtató fax üzemmódját teszteli, programozza X
Szoftveres és hardveres hibát elkülönít X XVírusfertőzést feltárja és elhárítja X X XJavítást követően a szükséges teszteket elvégzi X X X
Elvégzett tevékenységet dokumentálja X X X X XTávfelügyeletet lát el X XAngol nyelvű szakmai szöveget értelmez X X X X X X X X X X X X X
SZAKMAI ISMERETEKHibafeltárási eljárások X X X X X X X XPC diagnosztikai kártya szolgáltatásai X X X X X X X XVédőföldelés jelentősége X X X X XVírusirtás módszerei és eszközei X X X XKarbantartási feladatok a PC-ken, nyomtatókon és egyéb perifériákon X XEszközök termikus túlterhelése, a megfelelő ventilláció jelentősége X X X X X X
89
UPS kapacitás meghatározása X XMérőeszközök típusai, használhatóságuk korlátai X XA nyomtatók fő működési egységei X XPC diagnosztikai programok X X X XNyomtatók funkcionális egységei, kellékanyagai X XHardveres és szoftveres karbantartás jelentősége X XBIOS hibakeresésben használható jelzései X XOperációs rendszerek hibakeresési szolgáltatásai X XFeliratok, rövidítések, piktogramok tudása PC-n, nyomtatón X X X XTávfelügyeleti programok X X X XAngol nyelvű szakmai kifejezések X X X X X X X X X X X X X
SZAKMAI KÉSZSÉGEKDiagnosztikai módszerek alkalmazása X X X X XESD védelmi eszközök szakszerű használata X X XHibajavítási dokumentáció készítése X X XNyomtatók kellékanyag cseréje, papír elakadás megszűntetése X X
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKPontosság X X XAlaposság X X X X X XElemző készség X X X X X X X X X
TÁRSAS KOMPETENCIÁK-
MÓDSZERKOMPETENCIÁKLogikus gondolkodás X X X X X X X X XÁttekintő képesség X X X X X X X X X X
90
91
13. Számítógéprendszer hibáinak elhárítása tantárgy500 óra/480 óra*
*Három évfolyamos képzés közismereti oktatással/két évfolyamos képzés közismereti oktatás nélkül
13.1. A tantárgy tanításának céljaA tantárgy célja, hogy a tanulók megismerjék a számítógépek, perifériáik és a hálózatok hiba-keresésének, és -elhárításának alapvető elméleti hátterét.
13.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy kapcsolódik az Információtechnológiai alapok és Információtechnológiai gyakorlat tantárgyakhoz.
13.3. Témakörök 13.3.1. Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök 48 óra/50 óraÁltalános elméleti alapokHiba jelenség szakszerű meghatározásaHiba és a működési sajátosság, gyártói tűrés.Ügyféljelzések értelmezése, korrekciója, visszaellenőrzése, ügyfél szóhasználat értelmezéseKészülékek hibakódjai, azok értelmezésekülső hatások figyelembe vételeHőhatásFényhatásMechanikai hatásokMágneses térKészülék előélete, idegenkezűségHiba helyének, forrásának, okának meghatározásatápfeszültségek, terhelhetőség ellenőrzéseszakaszolás, felezéses eljárás,próba és ellenpróbazárt (visszacsatolt) rendszer vizsgálataKülső feltételek, jelforrás, kompatibilitás ellenőrzéseMérőeszközök és tulajdonságaik, alkalmazásuk korlátaiMultiméterESR és kapacitásmérő (az elfogadható értékek ismerete)Teljesítménymérő (Wattos (W) és látszólagos teljesítmény (VA)Árammérő lakatfogóAkkumulátor belsőellenállás mérőOszcilloszkópEPROM író és olvasó eszközFénymennyiség mérőSzínhőmérséklet mérőKábel bekötés vizsgáló (nagyfrekvenciás szempontból nem nyújt információt!)Hálózat analizátorVezeték nyomvonalkereső eszközökTeszt eszközök
92
BIOS Post kódokat megjelenítő teszt eszközökBIOS manipuláló teszt kártyákKészülék alkatrészek, mint teszteszközök (Tápegység, videokártya, memória, HDD stb.)Műterhelés tápegység vizsgálatáhozMűterhelés UPS vizsgálatáhozJelgenerátorokVideo jelgenerátorTeszt szoftverekMérő szoftverekBeállító szoftverekTeszt-üzemmódot generáló szoftverekTesztábrák monitorhoz, nyomtatóhoz
13.3.2. Számítógépek konfigurálása 120 óra/120 óraSzámítógéppel végzett feladatok teljesítmény igénye Irodai feladatok ellátásának teljesítményigényeWEB-es alkalmazások futtatásának teljesítményigényeGrafikai feladatok ellátásának hatása a teljesítmény igényreGamer gépekVideo képrögzítő célszámítógép Beépített gépek (kioszkok) Ipari célú felhasználások speciális szempontjaiSzempontok:Ergonómia, Sebesség, Terhelhetőség, Tartósság, Tartós vagy szakaszos üzem, Funkcióhoz rendelt szolgáltatások (pl. érintő kijelző), jövőbeni fejleszthetőség lehetősége szükségessége.Hardver elemek tulajdonságai kiválasztási szempontjai a teljesítmény igény és a feladat kiszolgálása szempontjábólProcesszor tulajdonságokAlaplapi chip készlet tulajdonságokAlaplap csatoló felületei (ISA, VESA, PCI, AGP,stb.)Operatív memória (RAM) tulajdonságokVideo vezérlő tulajdonságokBeépített adattároló elemek tulajdonságaiHarddisk (HDD)DVD, (ODD)Floppy driveSSD tárolóCsatoló felület szempontjából (IDE, SCSI, SATA, SAS stb.)Portok fajtájának, elhelyezkedésének és mennyiségének megválasztásaPS2Billentyűzet portUSB portSoros portPárhuzamos portIEE488Videokimenetek (CGA, EGA, VGA, DVI, HDMI, BNC-s stb. kimenetek)
93
PCMCIKártyaolvasó be- és kimenetekDokkolóegységek hordozható készülékekhezAdatkapcsolat kapcsolat eszközeinek tulajdonságaiKábeles (pl. UTP, Ethernet, Tokenring …)WIFIMobil adatkapcsolatok (GSM)BluethoothSpeciális vezérlők tulajdonságaiRaid vezérlőkIpari célú vezérlő kártyákKészülékházak kiválasztásaGeometriai kötöttségek (mint bútorelem, mint alkotóelemeket befogadó eszköz)Hűtési kívánalmak (termelődő hőmennyiség elvezetésére képes legyen)Mechanikai követelmények (tartósság, hordozhatóság)Tápegység kiválasztása teljesítmény igény és funkció szempontjábólTeljesítményigény meghatározása (adott feszültségen adott teljesítményigény biztosítása)Hűtési mód megválasztása (saját hulladékhő elvezetése, készülékház légcseréjében való közreműködés)Csatlakozók fajtája és mennyiségeRedundancia Hűtési megoldások a teljesítmény igény alapjánkonvekciós hűtésKényszer keringtetett hűtésekHőátadó felület növelése
13.3.3. Perifériák méretezése, kiválasztásuk 90 óra/90 óraBillentyűzetNyelvezet Ergonómia Kiegészítő billentyűk megléteVezetékes vagy vezeték nélküliMouse (touchpad)Ergonómia Kiegészítő funkcióbillentyűk Digitalizáló táblákProgram környezet igényei Célfeladat igényeiKameraFényviszonyok (érzékenység)Felbontás igényFókuszálhatóság (kézi, motorikus) Milyen porton fogadjuk a jelét (USB vagy speciális kártyán) MikrofonIrány érzékeny vagy körsugárzó. Csak beszéd átvitelre vagy szélesebb sávú
94
Asztali, beépített, fejre illeszthető, hordozható Vezetékes vagy vezeték nélküliHangsugárzók (hangszórók és fejhallgató)Szükséges csatornák száma (1;2;3;5+1)Teljesítményigény a hangosított térbenHangzáshűség követelményeVezetékes vagy vezeték nélküli csatlakozás (fej- és fülhallgatóknál)NyomtatókMilyen technológia alkalmas a végtermék előállításáraLapnyomtató (lézernyomató, tintasugaras nyomtató, szilárdtintás nyomtató) Mátrix vagy sornyomtató thermo és thermotransfer nyomtatóLapnyomtatók eseténFekete -fehér vagy színes nyomatMilyen méretű nyomatokat kell előállítaniMilyen minőségű nyomatokat kell előállítani (irodai, fénykép minőség, nyomdai minőség)Egy-egy feladat átlagos nyomatszámaNapi, havi nyomatszámSzükséges élettartam lapszámban vagy üzemidőbenA teljes nyomatköltség elvárt értéke (nem tényező vagy behatárolt)Mátrixnyomtató és sornyomtatóHány másolati példányt kell, hogy „átüssön”Milyen fajta nyersanyagra kell, hogy dolgozzonMilyen sebességgel kell működnie Thermo nyomtatóMilyen karakter- vagy vonalkódokat kell ismernieMilyen sebességgel kell nyomtatniaMilyen nyersanyagra kell dolgoznia (papír, műanyagszalag, műanyag kártya) MegjelenítőkMilyen helyen környezetben kell megjeleníteni (kültéren, beltéren), munkapadon, irodaasztalon, kioskban stb.)Milyen fényerőt kell produkálniaMekkora pixelszámot kell megjeleníteniMilyen napi, havi üzemidőt kell produkálniMilyen élettartamot kell kibírniaMilyen színhelyességi kívánalom van (kalibrálható-e)A jelforrás csatlakozási módja (milyen csatlakozója van)LapolvasókFolyamatos vagy szakaszos üzeműEgy feladat átlagos lapszámaSebesség igényEgy vagy kétoldalas olvasás szükséges-eSzünetmentes áramforrások (UPS-ek)Egy készüléket vagy teljes rendszert kell ellátniMekkora Wattos és VA-es fogyasztása van az eszközöknek
95
Mekkora áthidalási időt kell biztosítaniFeszültségszint kompenzációra szükség van-eVonalkód és QR kód-olvasókMilyen kódkészleteket kell felismerniMilyen portra kell csatlakozniVezetékes vagy vezeték nélküli összeköttetés szükséges Mozdulat vezérelt megoldások
13.3.4. Számítógép hibák és elhárításuk 68 óra/70 óraAsztali számítógépekNem indul a gépTápegység hibáiKülső zárlatFogyasztói oldal zárlataZárlat az alaplaponZárlatos elem behatárolásaCsipogás mint hibaüzenetCsipogások értelmezéseBIOS POST kódok elemzéseAMI BIOS PostkódokPHOENIX PostkódokAWARD PostkódokElindul a gép, de hibásan működikBIOS resetBootolás külső referencia eszközrőlSzoftveres hibák Driver hibák Operációs rendszer hibákOperációs rendszer hibakereső eszközeiVírusfertőzés okozta hibákAdatábrázolási hibák (framentáció , telített adattároló)Hardware hibák kiszűréseEllenpróbák a gyanús elemmelVideokártya hibáiProcesszor hibákHűtési problémákBelső adattároló hibái (HDD, SSD, stb.)Szakszerűtlen összeszerelésből adódó hibákHordozható számítógépek (notebook) hibáiSzoftverhibák kiszűréseBIOS resetBootolás külső adatforrásrólOperációs rendszer visszaállítása gyári állapotraHardware hibákSzétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok)Memória hiba tesztjeSzoftveres tesztEllenpróbaWinchester hiba tesztjeSzoftveres teszt
96
EllenpróbaProcesszor hibahűtési hiányosságprocesszor meghibásodásVideo vezérlő tesztjeHűtési hiányosságKülső és belső (saját) kijelző működtetésének hiányosságaiKijelző hibáiEllenőrzés külső kijelzővelHáttérvilágítás hiánya és hibáiVideokártya és kijelző hibák megkülönböztetéseOptikai meghajtó hibáiTesztelés referencia lemezekkelKiszerelés fogásaiKézi számítógépek hibáiSzoftverhibák kiszűréseResetÚjratelepítésFirmware frissítéseHardware hibákSzétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok)Csatlakozók és kábelek cseréjeAkkumulátor cseréjeKijelző cseréjeFőpanel cseréjeMemória cseréje Hibák és javítási eljárások dokumentálásaDokumentálás szerepeVisszakereshetőség, számlázhatóság, ellenőrizhetőség stb.Szabványosított hiba és javítási kódok (IRIS kód)
.13.3.5. Perifériák hibái és elhárításuk 70 óra/70 óraMonitorokMegfelelő meghajtójel generálásaTáplálási hibák (előlapi jelzőfények értelmezése)Háttérvilágítás változása, hiányaNativ felbontáspixel és subpixel hibák vizsgálata, kiértékelésegyártói tűréshatárok értelmezéseLCD panel hibáipixel, Mura, vonal, sávhiba, háttérvilágítás villog vagy gyenge stb.Képcső hibái (CRT) konvergencia hibalemágnesezés hibájaszabálytalan képgeometriaTesztábra elemeinek értelmezéseProjektorokMegfelelő meghajtójel generálásaIzzó állapot felmérése
97
A lencse szakszerű tisztításaNyomtatókNem aktív a nyomtatófedelek záródása (érzékelő kapcsolók)tápellátás ellenőrzéseKijelző aktív, de nem nyomtat.Teszt üzemmód aktiválásaCsatolófelület kapcsolatának ellenőrzéseDriver telepítés ellenőrzéseHálózati cím beállítás ellenőrzéseTesztoldal nyomtatása és tartalmi értelmezésHibakódok értelmezése a készülékleírás és a szervizkönyv alapjánMinőségi hibák a nyomtatásbanRendezetlen tartalom (driverhiba, vagy kommunikációs hiba)Koszolt a nyomatképA hiba ciklikusságának és elhelyezkedésének vizsgálata a hibaforrás feltárása érdekébenToner és DRUM ellenőrzése (gyári vagy utángyártott)nyomtatási média ellenőrzése (papírminőség)Mátrixnyomtatónál fejtávolság és fejmaszk ellenőrzéseTintasugaras nyomtatónál fejtisztításPapír elakadásaPapírtovábbító elemek állapotának ellenőrzéseAkadály elhárítása a papírútonMédia (papírminőség, méret, szálirány, vastagság, érdesség) ellenőrzéseMátrixnyomtatók setupolásaKódlap választásaBetűstílus választásaKaraktersűrűség beállításaKezdő pozíció beállításaPapír szakszerű be és kifűzéseMultifunkciós készülékek hibáiSzkennelés hibáiTartalmi hiba a szkennelt képben (kosznyomok)Nem küldi el a címzettnek, vagy nem tárolja le a hálózati mappábanFaxolás hibáiNem működik a telefonos kapcsolatbekötés hibája (nem megfelelő portba, nem 2-eres vezetékkel van csatlakoztatva) kompatibilitási hibaSzünetmentes áramforrásokNem aktív a készülékBiztosítók ellenőrzéseAkkucsatlakozások ellenőrzéseAkku állapot ellenőrzéseAktív, de nem megfelelően szolgáltatTeszt üzemmódAkkumulátorok és csatlakozóinak ellenőrzése
98
Töltési kör működésének ellenőrzéseKommunikációs hiba a felügyeleti rendszer feléAdatbeviteli eszközökBillentyűzetMouseLapolvasókDigitalizáló táblaKamera
13.3.6. Hálózati rendszerek hibái és elhárításuk 52 óra/50 óraEgy eszközre korlátozódik a problémaCsatolókártya fizikai kapcsolatának ellenőrzéseCsatolókártya aktivitásának ellenőrzéseDriver ellenőrzéseIP cím ellenőrzése, korrekciójaEgy hálózati szegmensre kiterjedt problémaSzerver eszköz elérhetőcímkiosztás működésének ellenőrzése
Szerver sem érhető elhibás kapcsolóeszköz behatárolásaszakaszolássalpingelésselmérőeszközzeltúlzott adatforgalmat generáló eszköz kiszűréseSzakaszolással, leválasztással
13.3.7. Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben gyakorlat
52 óra/30 óraSzemélyi számítógépek karbantartási feladataiAdatkarbantartás (takarítás, rendszerezés, archiválás)Vírusvédelem vizsgálata, karbantartásaFirmware updateOperációs rendszer updateHűtési viszonyok ellenőrzése, portalanítás, ventillátorcsereKülső tisztításNyomtatókLézernyomtatókKellékanyagok cseréje (végfelhasználó által cserélendő kopó alkatrészek) Elakadt, beszorult papír eltávolításaStátuszlap (beállítási adatok) kinyomtatásaTesztoldal nyomatképének elemzése Lapfelszedő elemek ellenőrzése, cseréjePortalanítás a papírútonFelesleges festékpor eltávolításaFényhenger (Drum) koszmentesítéseLézer optika tisztítása
99
Fuser takarításaMátrixnyomtatókFestékszalag cseréjeElakadt beszorult papírmaradványok eltávolításaBeállítási adatok kinyomtatásaTeszt üzemmód aktiválásaPapírtovábbító elemek beállításaFej tisztításaFejszán tisztítása, szükség szerinti kenéseThermonyomtatókPapír és transzferszalag befűzéseElakadt beszorult papírmaradványok eltávolításaTesztüzemmód aktiválásaBeállítási adatok nyomtatásaBeviteli eszközök (billentyűzet, mouse) karbantartásaTisztítás és lehetséges eszközei (gazdaságosan nem javíthatók)UPS-ek karbantartásaSzakszerű portalanításTerhelhetőség, akkukapacitás ellenőrzéseAkkumulátorok cseréjeHálózati kapcsolóeszközökPortalanításFirmware updateKézi számítógépek karbantartásaSzoftver updateMikrofon, hangszóró nyílások takarításaAkkumulátor csatlakozás ellenőrzése tesztjeForrasztástechnológiai ismeretekForrasztástechnológiai alapelvekkézi forrasztás szerszámai, eszközeiForrasztás a gyártás során
13.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elméleti tanterem
100
13.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer
neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
egyéni
csoport
osztály
1.1. magyarázat X1.2. kiselőadás X1.3. megbeszélés X1.4. szemléltetés X1.5. szimuláció X1.6. házi feladat X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám
Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t
Osz
tály
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.3. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel X
1.4. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
2.Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1. Tesztfeladat megoldása X2.2. Szöveges előadás egyéni
felkészüléssel X
3. Képi információk körében
3.1. Hálózati topológia rajz értelmezése X
3.2. Hálózati topológia rajz készítése leírásból X
3.3. Hálózati topológia rajzelemzés, hibakeresés X
101
4. Komplex információk körében
4.1. Esetleírás készítése X5. Csoportos munkaformák
körében
5.1.Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás
X
5.2. Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással X
5.3. Csoportos helyzetgyakorlat X6. Gyakorlati munkavégzés
körében6.1. Műveletek gyakorlása X7. Üzemeltetési
tevékenységek körében7.1. Géprendszer megfigyelése
adott szempontok alapján X
7.2.Üzemelési hibák szimulálása és megfigyelése
X
13.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
102
14. Számítógéprendszer hibáinak elhárítása gyakorlat tantárgy656 óra/748óra*
*Három évfolyamos képzés közismereti oktatással/két évfolyamos képzés közismereti oktatás nélkül
14.1. A tantárgy tanításának céljaA tanuló jártasságot szerezzen a számítógépek, perifériáik és a hálózatok hiba-keresésének, és -elhárításának gyakorlati kivitelezésében.
14.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy kapcsolódik az Információtechnológiai alapok és Információtechnológiai gyakorlat tantárgyakhoz.
14.3. Témakörök 14.3.1. Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök gyakorlat
60 óra/60 óraÁltalános elméleti alapokHiba jelenség szakszerű meghatározásaHiba és a működési sajátosság, gyártói tűrésÜgyféljelzések értelmezése, korrekciója, visszaellenőrzése, ügyfél szóhasználat értelmezéseKészülékek hibakódjai, azok értelmezésekülső hatások figyelembe vételeHőhatásFényhatásMechanikai hatásokMágneses térKészülék előélete, idegenkezűségHiba helyének, forrásának, okának meghatározásatápfeszültségek, terhelhetőség ellenőrzéseszakaszolás, felezéses eljárás,próba és ellenpróbazárt (visszacsatolt) rendszer vizsgálataKülső feltételek, jelforrás, kompatibilitás ellenőrzéseMérőeszközök használatának megismeréseMultiméterESR és kapacitásmérőTeljesítménymérőÁrammérő lakatfogóAkkumulátor belsőellenállás mérőOszcilloszkópFénymennyiség mérőSzínhőmérséklet mérőkábel bekötés vizsgálóHálózat analizátorVezeték nyomvonal kereső eszközökTeszt eszközök használatának megismerése
103
BIOS Post kódokat megjelenítő teszt eszközökBIOS manipuláló teszt kártyákKészülék alkatrészek, mint teszteszközök (Tápegység, videokártya, memória, HDD stb.)Műterhelés tápegység vizsgálatáhozMűterhelés UPS vizsgálatáhozTeszt szoftverek megismerése Mérő szoftverekBeállító szoftverekTeszt üzemmódot generáló szoftverekTesztábrák monitorhoz, nyomtatóhoz
14.3.2. Számítógépek bontása, összeépítése, rendszerszoftver telepítése
178 óra/206 óraSzerszámok megismerése, használatuk begyakorlásaESD eszközök használata a munkavégzés során, gyakorlásPC építése előre összekészített elemekbőlSzámítógép tervezése adott célfeladathozHordozható számítógépek szét és összeszerelése, speciális szerszámok használatának begyakorlása
14.3.3. Számítógép hibák és elhárításuk gyakorlata 154 óra/172 óraAsztali számítógépekNem indul a gép, hiba kezeléseTápegység hibákKülső zárlatFogyasztói oldal zárlata (alaplap, HDD, stb.)Zárlat az alaplaponCsipogás mint hibaüzenetCsipogások értelmezéseTesztkártya használataBIOS POST kódok elemzése különböző hibaállapotok imitálásakorBootolható DVD és Pendrive előállítása.Bootolás külső referencia eszközrőlSzoftveres hibák Driver hibák Operációs rendszer hibákOperációs rendszer hibakereső eszközeiVírusfertőzés okozta hibákAdatábrázolási hibák (fragmentáció, telített adattároló)Hardware hibák kiszűréseEllenpróbák a gyanús elemmelVideokártya hibáiProcesszor hibákHűtési problémákBelső adattároló hibái (HDD,SSD stb.)Szakszerűtlen összeszerelésből adódó hibák
104
Hordozható számítógépek (notebook) hibáiSzoftverhibák kiszűréseBIOS resetBootolás külső adatforrásrólOperációs rendszer visszaállítása gyári állapotraHardware hibákSzétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok)Memória hiba tesztjeSzoftveres tesztEllenpróbaWinchester hiba tesztjeSzoftveres tesztEllenpróbaProcesszor hibahűtési hiányosságprocesszor meghibásodásVideo vezérlő tesztjeHűtési hiányosságKülső és belső (saját) kijelző működtetésének hiányosságaiKijelző hibáiEllenőrzés külső kijelzővelHáttérvilágítás hiánya és hibáiVideokártya és kijelző hibák megkülönböztetéseOptikai meghajtó hibáiTesztelés referencia lemezekkelKiszerelés fogásaiKézi számítógépek hibáiSzoftverhibák kiszűréseResetÚjratelepítésFirmware frissítéseHardware hibákSzétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok)Csatlakozók és kábelek cseréjeAkkumulátor cseréjeKijelző cseréjeFőpanel cseréjeMemória cseréje Hibák és javítási eljárások dokumentálásaDokumentálás munkalapokonIRIS kód használata
14.3.4. Perifériák hibái és elhárításuk gyakorlata 120 óra/140 óraMonitorokMegfelelő meghajtójel generálásaTáplálási hibák (előlapi jelzőfények értelmezése)Háttérvilágítás változása, hiányaNativ felbontáspixel és subpixel hibák vizsgálata, kiértékelése
105
gyártói tűréshatárok értelmezéseTesztábra elemeinek értelmezéseProjektorokMegfelelő meghajtójel generálásaIzzó állapot felméréseFoltok a képen, zavaró vonalazódás a képenNyomtatókNem aktív a nyomtatófedelek záródása (érzékelő kapcsolók)tápellátás ellenőrzéseKijelző aktív, de nem nyomtat.Teszt üzemmód aktiválásaCsatolófelület kapcsolatának ellenőrzéseDriver telepítés ellenőrzéseHálózati cím beállítás ellenőrzéseTesztoldal nyomtatása és tartalmi értelmezésMinőségi hibák a nyomtatásbanRendezetlen tartalom (driverhiba, vagy kommunikációs hiba)Koszolt a nyomatképA hiba ciklikusságának és elhelyezkedésének vizsgálata a hibaforrás feltárása érdekében.Toner és DRUM ellenőrzése (elhasználtság, kopás)Nyomtatási média ellenőrzése (papírminőség)Mátrixnyomtatónál fejtávolság és fejmaszk ellenőrzéseTintasugaras nyomtatónál fejtisztításPapír elakadásaPapírtovábbító elemek állapotának ellenőrzéseAkadály elhárítása a papírútonMédia (papírminőség) ellenőrzéseMátrixnyomtatók setupolásaKódlap választásaBetűstílus választásaKaraktersűrűség, soremelés beállításaKezdő pozíció beállításaPapír szakszerű be és kifűzéseMultifunkciós készülékek hibáiSzkennelés hibáiTartalmi hiba a szkennelt képben (kosznyomok)Nem küldi el a címzettnek, vagy nem tárolja le a hálózati mappábanFaxolás hibáiNem működik a telefonos kapcsolatbekötés hibája (nem megfelelő portba, nem 2-eres vezetékkel van csatlakoztatva) kompatibilitási hibaSzünetmentes áramforrásokNem aktív a készülékBiztosítók ellenőrzéseAkkucsatlakozások ellenőrzéseAkku állapot ellenőrzése
106
Aktív, de nem megfelelően szolgáltatTeszt üzemmódAkkumulátorok és csatlakozóinak ellenőrzéseTöltési kör működésének ellenőrzéseKommunikációs hiba a felügyeleti rendszer feléAdatbeviteli eszközökBillentyűzetMouseLapolvasókDigitalizáló táblaKamera
107
14.3.5. Hálózati rendszerek hibái és elhárításuk gyakorlata90 óra/110 óra
Egy eszközre korlátozódik a problémaCsatolókártya fizikai kapcsolatának ellenőrzéseCsatolókártya aktivitásának ellenőrzéseDriver ellenőrzéseIP cím ellenőrzése, korrekciója Egy hálózati szegmensre kiterjedt problémaSzerver eszköz elérhetőcímkiosztás működésének ellenőrzéseSzerver sem érhető elhibás kapcsolóeszköz behatárolásaszakaszolássalpingelésselmérőeszközzeltúlzott adatforgalmat generáló eszköz kiszűrése szakaszolással, leválasztással
14.3.6. Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben gyakorlat
54 óra/60 óraSzemélyi számítógépek karbantartási feladataiAdatkarbantartás (takarítás, rendszerezés, archiválás)Vírusvédelem vizsgálata, karbantartásaFirmware updateOperációs rendszer updateHűtési viszonyok ellenőrzése, portalanítás, ventillátorcsereKülső tisztításNyomtatókLézernyomtatókKellékanyagok cseréje (végfelhasználó által cserélendő kopó alkatrészek) Elakadt, beszorult papír eltávolításaStátuszlap (beállítási adatok) kinyomtatásaTesztoldal nyomatképének elemzése Lapfelszedő elemek ellenőrzése, cseréjePortalanítás a papírútonFelesleges festékpor eltávolításaFényhenger (Drum) koszmentesítéseLézer optika tisztításaFuser takarításaMátrixnyomtatókFestékszalag cseréjeElakadt beszorult papírmaradványok eltávolításaBeállítási adatok kinyomtatásaTeszt üzemmód aktiválásaPapírtovábbító elemek beállításaFej tisztításaFejszán tisztítása, szükség szerinti kenése
108
Thermo nyomtatókPapír és transzferszalag befűzéseElakadt beszorult papírmaradványok eltávolításaTeszt-üzemmód aktiválásaBeállítási adatok nyomtatásaBeviteli eszközök (billentyűzet, mouse) karbantartásaTisztítás és lehetséges eszközei (gazdaságosan nem javíthatók)Megjelenítők karbantartásaMonitorok karbantartásaProjektorok karbantartása (portalanítás, izzócsere)A lencse szakszerű tisztításaUPS-ek karbantartásaSzakszerű portalanításTerhelhetőség, akkukapacitás ellenőrzéseAkkumulátorok cseréjeHálózati kapcsolóeszközökPortalanításFirmware updateKézi számítógépek karbantartásaSzoftver updateMikrofon, hangszóró nyílások takarításaAkkumulátor csatlakozás ellenőrzése tesztjeForrasztás-technológiai ismeretekForrasztás-technológiai alapelvekkézi forrasztás szerszámai, eszközeiegyszerű áramkör összeépítése
14.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Informatika labor, a megfelelő eszközökkel, kábelezési lehetőségekkel
109
14.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatási
módszer neve
A tanulói tevékenység
szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
egyéni
csoport
osztály
1.1. magyarázat X1.4. megbeszélés X1.6. szemléltetés X1.7. projekt X1.9. szimuláció X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám
Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok) Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
port
Osz
tály
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.3. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel X
1.4. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.5. Információk önálló rendszerezése X
2.Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1. Leírás készítése X2.2. Válaszolás írásban
mondatszintű kérdésekre X
3. Képi információk körében
3.1. Hálózati topológia rajz értelmezése X X
3.2. Hálózati topológia rajz készítése leírásból X
110
3.3. Hálózati topológia rajzelemzés, hibakeresés X X X
4. Komplex információk körében
4.1. Esetleírás készítése X4.2. Elemzés készítése
tapasztalatokról X
4.3.Jegyzetkészítés eseményről kérdéssor alapján
X
5. Csoportos munkaformák körében
5.1. Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással X
5.2. Csoportos helyzetgyakorlat X6. Gyakorlati munkavégzés
körében6.1. Műveletek gyakorlása X7. Üzemeltetési
tevékenységek körében7.1. Géprendszer megfigyelése
adott szempontok alapján X
7.2. Feladattal vezetett szerkezetelemzés X
14.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel
111
Összefüggő szakmai gyakorlat
I. Három évfolyamos oktatás közismereti képzéssel1/9. évfolyamot követően 140 óra2/10. évfolyamot követően 140 óra
Az összefüggő nyári gyakorlat egészére vonatkozik a meghatározott óraszám, amelynek keretében az összes felsorolt elemet kötelezően oktatni kell az óraszámok részletezése nélkül, a tanulók egyéni kompetenciafejlesztése érdekében.
Szakmai követelménymodulok Tantárgyak/Témakörök
10815-12Információtechnológiai alapok
Információtechnológiai gyakorlatSzámítógép összeszereléseTelepítés és konfigurálásMegelőző karbantartás
10833-12Hálózati alapok
Hálózati ismeretek gyakorlatKábelek és csatlakozók szereléseVezetékes otthoni, kisvállalati hálózat kialakítása SOHO forgalomirányító segítségévelSOHO forgalomirányító konfigurálása, alapbeállításaiSOHO forgalomirányító konfigurálása vezeték nélküli hozzáférésreBiztonsági beállítások SOHO forgalomirányítónJogosultságok kiosztása hálózatbanNyomtatás hálózatbanFájlmegosztás LAN hálózatbanOperációs rendszerek gyakorlatMacintosh operációs rendszerAndroid rendszerekLinux desktop operációs rendszer
10834 -12Számítógépes hibaelhárítás
Számítógéprendszer hibáinak elhárítása gyakorlatHibaazonosítási alapelvek és mérőeszközökSzámítógépek bontása és összeépítéseSzámítógép hibák és elhárításuk gyakorlat
112
Perifériák hibái és elhárításuk gyakorlatHálózati rendszerek hibái és elhárításuk gyakorlatKarbantartási feladatok számítógépes rendszerekben gyakorlat
113